Modelo de buenas prácticas en promoción de la salud en el trabajo

Modelo de buenas prácticas en promoción de la salud en el trabajo:
Badalona Servicios Asistenciales
6th European Conference on Promoting Workplace Health
ENWHP, Perugia 2009
La conferencia de Perugia celebrada el 27 y 28 de Abril del 2009 era la
clausura de la 7ª iniciativa "Move Europe" de la ENWHP.
Ésta trataba de las estrategias integrales de PST las cuales tenían en
consideración la gestión de estilos de vida en el ámbito laboral con un enfoque
amplio para mejorar la calidad de la vida en este entorno.
Se trataron 3 temas específicos en la conferencia:
1- Vida laboral en movimiento: nutrición, ejercicio y bienestar
2- Trabajo y estrés: La sal de la vida o el beso de la muerte?
3- Aire limpio en el trabajo: disfrutar de un lugar de trabajo libre de humo
Durante esta conferencia se presentaron los modelos de buenas prácticas
europeos "Move Europe", seleccionados entre los MBP de cada país, para
fomentar el intercambio de experiencias en el campo.
Badalona Servicios Asistenciales (BSA) fue seleccionada como Modelo de
Buenas Prácticas española.
BSA, con más de 1200 trabajadores sanitarios, es un conjunto de 10 centros
sanitarios municipales que proporcionan atención sanitaria integral y cubre
todas las necesidades de salud a la población que atiende, que son más de
435.000 personas.
La estrategia de la organización en PST se estableció por escrito en el Pan
Estratégico de BSA 2004 – 2007 y sus actividades se estructuraron en la
actividad de su Servicio de Medicina del Trabajo y Salud Pública.
1
Se creó un Comité de PST con trabajadores voluntarios de toda la organización
y se contó con la participación activa del Servicio de Medicina del Trabajo, Dep.
de RRHH y del Dep. de Comunicación.
Figura1: grupo de trabajo del Comité de PST de BSA 2007
Además BSA se acreditó voluntariamente en Responsabilidad Social
Corporativa certificada mediante la Norma SA8000:2008. Era un compromiso
voluntario de trabajar para la mejora continua de las condiciones laborales de
los trabajadores, la sociedad, el respeto al medio amiente y las empresas
relacionadas con BSA.
2
Figura 2: página web de BSA dónde se expone la RSC de la organización
Figura 3: página web de BSA dónde se especifica la política de PST de la organización
3
Figura 4: Hábitos saludables en la web de BSA
Los principales aspectos de PST abordados durante esta iniciativa propuestos
por la ENWHP fueron:
-
Prevención del tabaquismo
-
Alimentación saludable
-
Actividad física
-
Estrés
Se rellenó el cuestionario de participación de la Campaña Move Europe de la
ENWHP, con los siguientes resultados:
La valoración del apartado TABAQUISMO para su empresa es:
95
La valoración del apartado ALIMENTACIÓN SALUDABLE para su
empresa es:
87
La valoración del apartado ACTIVIDAD FÍSICA para su empresa es:
95
La valoración del apartado ESTRÉS para su empresa es:
86
Total
91
¡Felicidades! En función del resultado de la valoración 75-100 su empresa está en el nivel de
EXCELENCIA en el desarrollo de intervenciones en PST. La promoción de la salud de sus
trabajadores es una parte esencial de la estrategia y actividades de su empresa.
4
En nuestra organización se desarrollaron diferentes actividades las cuales
detallamos ámbito a ámbito:
1- Prevención del Tabaquismo
BSA forma parte de la Red Catalana de Hospitales Libres de Humo y de la Red
de Atención Primaria Sin Humo. Sus actividades y estándares están basadas
en la Red Europea de Hospitales sin Humo.
BSA elaboró su política de prevención del tabaquismo en función de estas
redes, creó un Comité de tabaquismo para desarrollar y evaluar las distintas
actividades, y las instalaciones se transformaron en centros sin humo con
mediciones anuales del nivel de nicotina ambiental. Seguidamente, se realizó
una auditoría anual y una encuesta a los trabajadores de BSA, identificando por
sexo y por categoría profesional la prevalencia de este hábito.
SMOKERS
WOMEN (%)
MEN (%)
TOTAL (%)
51,6
22,2
43,9
5
NON-SMOKERS
32,0
37,8
33,5
EX-SMOKERS
16,4
40,0
22,5
100
100
100
WOMEN (%)
MEN (%)
TOTAL (%)
14,2
48,8
22,9
PARAMEDICS
51,2
7,0
40,0
ADMINISTRATION
18,1
9,3
15,9
OTHERS
16,5
34,9
21,2
100
100
100
MEDICAL
PERSONNEL
Además de esta actividad ambiental y colectiva, también se daba apoyo a la
deshabituación para trabajadores de la organización, proporcionándoles
gratuitamente asistencia médica y medicación si lo requerían.
6
Nuestro plan para promocionar una vida sin humo, contó también con charlas
específicas para trabajadores y para la población en general, escuelas y otras
entidades territoriales.
Además BSA participa anualmente en el Día Mundial Sin Tabaco de la OMS.
Figuras 5 y 6: celebración del Día Mundial Sin Tabaco (OMS)
2 y 3- Alimentación saludable y actividad física
En BSA las actividades en alimentación saludable y actividad física se
desarrollaron conjuntamente en un único proyecto.
En el 2006 se creó una comisión de alimentación y actividad física para
promover e integrar hábitos saludables en la actividad diaria de los
trabajadores. Este grupo estaba compuesto por 11 profesionales y coordinado
por un médico del Servicio de Medicina del Trabajo.
Las actividades principales que se desarrollaron fueron:
a) información y educación sobre alimentación:
Se creó un menú saludable diario en los dos restaurantes de la organización,
escogiendo una combinación de platos para elaborar los menús más
saludables y anunciándolo cada mañana por intranet y en la entrada de los
restaurantes.
7
MENÚ SALUDABLE
MENÚ SALUDABLE
HOSPITAL MUNICIPAL DE BADAL ONA
CENTRE SOCIO SANITÀRI EL CARME
22 D´OCTUBRE DE 2007
G R U P D´ A L I M E N T A C I Ó I A C T I V I T A T F Í S I C A
G R U P D´ A L I M E N T A C I Ó I A C T I V I T A T F Í S I C A
19 DE DESEMBR E DE 20 07
ENTRANT: SUC DE TOMÀQUET
PRIMER: AMANIDA VERDA
AMB TONYINA
SEGON:
MERO AL CAVA
POSTRES: UNA PEÇA
DE FRUITA
ACONSE LLE M BEURE AIGUA
I A COMPANYAR EL MENÚ AMB
UNA MICA DE PA.
ENTRANT: SUC DE POMA
PRIMER: AMANIDA ITALIANA
SEGON: LLENGUADO
A LA PLANXA
POSTRES: UNA PEÇA
DE FRUITA
ACONSELLEM BEURE AIGUA
I ACOMPANYAR EL MENÚ AMB
UNA MICA DE PA.
Mensualmente, y durante un año, se elaboraron unos pósters sobre aspectos
concretos de alimentación para informar al personal de BSA.
EL PEIX,
PEIX, el tresor del mar
G RU P
D´ A L I M E NT A C I Ó I
AC T I V I TA T F Í S I C A
Aquest mes us presentem un alim ent ric
en proteïnes (entre 15% i 20% ), bà sic en la
dieta i qu e recom anem menjar de 3 a 4
vegades a la setmana.
INFORMA CIÓ NU TRICION AL
PEIX BLA NC
PE IX BLAU
Valo r c alò ri c en 10 0 gr.
82 kcal
1 52 kca l
Pro teïn es en 1 00 gr.
1 8,1
17,1
Gr eixos e n 100 g r.
1,1
9,20
H id rats d e Carb oni
0
0
PEIX B LAN
LA NC
C:
Rap
PE IX B
BLA
LA U
U:
Lluç
S ardina
Ma ire
Llengua do
Sorell
Seitó
Tonyina
Ar eng ada
Lloba rro
Or ada
V erat
Boga
S almó
Besuc
VALOR NUTRITIU ESPECÍFIC:
Pa laia
Cong re
Lluerna rossa
Ba callà
VALOR NUTRITIU ESPECÍFIC:
Té p oc gr eix <5 %, i c al d es tac ar l’ al t
co ntin gu t en VITAM INES A, D i B i
mi ne ral s co m el fòsfor i el io de .
Mo lt di ge stiu i ac on se ll ab le e n d ie tes
d’ ap rim am en t.
B onít ol
R ic e n à cids gr as s os poliins at ur at s, e ntre els q u al s de staq u en el s
OME GA 3, q ue són pro tec tors d e l a m al alti a ca rdi ov asc ul ar p er qu è
d ism in ue ixe n e ls tri gl icè rid s i e l co le ster ol V LD L.
C on té ta mb é VITAM INE S A, D i B.
SA BÍ
BÍ E U QUE
QU E ?:
El p ei x co ng el at té e l m atei x val or nu tr itiu qu e e l fres c.
Els pe ixo s mé s ec on òm ics s ón tan n u tri tiu s co m el més coti tz ats.
És u n a lim en t mo lt rec om an ab le a l’ ho ra d e s op ar , j a q ue és d e fàc il dig es tió .
Es p ot pr ep ar ar d e m olte s ma ne re s di fere nts , i l es m és r eco ma na b le s són le s
qu e a p orte n p oq ue s ca lo rie s : pl an xa, va po r, “p ap il lo t” i f orn .
back
8
Por último, se organizaron dos talleres de cocina donde se enseñaban a
cocinar recetas cardiosaludables y se cambiaron algunos alimentos de las
máquinas expendedoras, colocando fuentes de agua potable en distintos
puntos.
Figura 7: Taller de cocina saludable para trabajadores de BSA
b) información y tratamiento del peso corporal
Dentro del Servicio de Medicina del Trabajo, se constituyó una consulta médica
para trabajadores para tratar el sobrepeso y la obesidad. La consulta está
integrada en un circuito donde participan el médico del trabajo, enfermera del
trabajo y una nutricionista.
Mediante los datos de los exámenes de salud, detectamos que el sobrepeso y
la obesidad afectan a un 25% de los trabajadores de nuestra organización.
c) información y actividades de ejercicio físico
Como iniciativas individuales se creó una campaña que anima a movilizarse
más al ir y volver del trabajo y dentro de él. Se colocaron estos cartelitos en los
accesos del personal y en los ascensores.
9
G R U P D ´ A L I ME N T AC I Ó I A C T I V I T A T F Í S I C A
G R U P D ´ A L I ME N T AC I Ó I A C T I V I T A T F Í S I C A
G R U P D ´ A L I ME N T AC I Ó I A C T I V I T A T F Í S I C A
G R U P D ´ A L I ME N T AC I Ó I A C T I V I T A T F Í S I C A
1er. pis
back
Dentro de esta campaña, también se pactó con los centros deportivos de la
ciudad, unos descuentos para nuestros trabajadores.
En las iniciativas colectivas se organizan talleres de iniciación al Pilates y al
Taichí.
También se organizaron varias excursiones culturales para promocionar la
actividad física en Badalona y Barcelona.
10
EL DIA 1 D’ABRIL ANEM A CAMINAR
A SANT JERONI DE LA MURTRA !!!!
CURS DE PILATES
P ilates és un mètode que proposa una altra forma de
reali tzar el treball muscul ar de força-resistència,
la flexibilitat muscular i articular, busca un treball integral
amb la ment. Els seus principis són:
- Co ntrol físic per evitar lesions
- Precisió derivada del control
- Flexibilitat
- Re spiracions coordinades amb l’exercici
- Co ntrol mental
EL CURS ES FARÀ ELS DIES 2,9,16 i 23 DE JUNY
de 9 a 10 del MATÍ A LA
TERRASSA DE CA L’AMIGÓ
APUNTA’T A: gcarreras@bsa.gs
CADA SESSIÓ ÉS INDEPENDENT DE LES ALTRES
CALDRÀ PORTAR ROBA D’ESPORT, AIGUA I TOVALLOLA
ES CAS DE PLUJA ES FARÀ A LA SALA D’ACTES
G R U P D´ A L I M E N T A C I Ó I A C T I V I T A T F Í S I C A
G R U P D´ A L I M E N T A C I Ó I A C T I V I T A T F Í S I C A
OBERT A TOTS DELS TREBALLADORS DE BSA, AMICS I CONEGUTS.
9 H.
SORTIDA DES DE L’HOSPITAL MUNICIPAL DE BADALONA.
9: 45 H. 1ª PARADA AL CENTRE SOCIOSANITARI EL CARM E.
VISITAREM LA CREU DE MONTIGALÀ I ALLÀ ESMORZAREM PER
PREPARAR- NOS I SORTIR CAP A SA NT JERONI DE LA MURTRA
11 H .
GAUDIREM DE LA VISITA GUIADA PER AL MONESTIR
Durada aproximad a de 90 min.
PREU : 3.10 EUROS (guia) i 30 Cèntims d e donatiu.
14 H. TORNAREM A L’HOSPITAL M UNICIPAL DE BA DALONA.
A questa visita ens aproparà a la vida dels mone stirs , a la societat feudal, a l´ estil gòtic...
A l llarg del nostre recorregut podre m veure e ls espais més significatius de l´ edif ici:
EL SISTEMA DEFENSIU, LA CUINA , EL REFECTORI (menjador comú ) ,
L´ ESGLÉSIA , EL CLAUSTRE on trobarem e ls retrats dels Reis Catòlics , Carles I i Cristòfol
Colom , e ntre altre s personalitats que van visitar el Monestir.
A quest Claustre va ser declarat monument històric-artístic d´ interès nacional l´ any 1975
QUI ESTIGUI INTERESSAT QUE CONTACTI AMB EL “ GRUP D’HÀBITS SALUDABLES I ACTIVITAT
FÍSICA “ PER CON FIRMAR L’ASSISTÈNCIA AB ANS DEL 27 DE MARÇ AL SEGÜENT CORREU:
gcarr eras@bsa.gs
Figura 8: excursión de trabajadores de BSA
4- Estrés
BSA creó 2 comités para abordar los problemas psicosociales de la
organización:
-
Comité de riesgo psicosocial
-
Comité de seguridad para los profesionales
11
Se realizó el Cuestionario de Condiciones de Trabajo y Satisfacción del INSHT
durante el 2006, con 75 preguntas sobre carga mental, tareas, autonomía,
interés, relaciones personales y supervisión. Se volvió a pasar en el 2009 para
evaluar la mejora continua de la organización en este ámbito.
Basado en los resultados de estos cuestionarios se realizaron talleres de
estrés, de gestión del tiempo, de gestión de las emociones y de comunicación
eficaz. También se realizaron talleres específicos de trabajo en equipo en
colectivos específicos. Se diseñó y aplicó un protocolo y guía para los
trabajadores para prevenir las agresiones físicas y verbales de los usuarios,
que permite conocer la agresiones y tipología, situaciones de riesgo, etc. y
mejorar la resolución y prevención de éstas, y dar soporte psicológico y legal a
las personas que hayan sufrido algún tipo de agresión.
Se cuenta con la participación muy activa en estas actividades por parte del
Servicio de Medicina del Trabajo, del psicólogo y del psiquiatra de la
organización, así como de RRHH, mandos intermedios y Dep. de
Comunicación.
TR
O
S
IE
S
O
N
C
U
AU
R
G
E
U
O
SP
2
FO
R
M
A
TI
LA
C
A
B
O
R
A
TO
R
I
LO
G
IS
TI
M
C
A
A
NT
E
NI
M
EN
T
N
ET
EJ
A
Q
U
IR
O
FA
N
IN
H
4
SP
3
H
O
SP
O
H
IÓ
FA
R
M
A
CI
A
EE
C
C
IR
EC
C
D
S
IU
X
AR
AD
M
IN
IS
TR
AC
IÓ
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Situación Satisfactoria
Situación Intermedia
Situación Nociva
Figura 9: Resultados del Cuestionario de Condiciones de Trabajo y Satisfacción del
INSHT en BSA (2006).
12