Protocolo acoso escolar y acoso sexual

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INSTITUTO SAGRADO CORAZON – RANCAGUA
“AMOR Y REPARACIÓN”
INSTITUTO ESCLAVAS DEL CORAZÓN DE JESÚS (ARG)
1923-2014
"Del sueño dorado al vuelo sin fronteras"- Año Vocacional
ANEXO 1: PROTOCOLO PARA CASOS DE MALTRATO
O VIOLENCIA ESCOLAR
IDENTIFICACIÓN DEL ACOSO ESCOLAR O VIOLENCIA
Se entiende por acoso escolar situaciones en las que una o más alumnas
persiguen e intimidan a otra (víctima) mediante insultos, rumores, vejaciones,
aislamiento social, sobrenombres, agresiones físicas, amenazas y coacciones
pudiendo desarrollarse a lo largo de semanas, meses e incluso años, siendo sus
consecuencias ciertamente devastadoras, sobre todo para la víctima pero
también para los espectadores y para la propia agresora.
Para referirse a estas situaciones de acoso, intimidación y victimización entre
iguales, en la literatura especializada se utiliza el término inglés “bullying”. Por lo
tanto, nos referiremos a lo mismo cuando usamos términos como acoso escolar,
matonaje, maltrato entre iguales, hostigamiento o bullying.
Está acción, negativa e intencionada, sitúa a las víctimas en situaciones de las
que difícilmente pueden salir por sus propios medios. La continuidad de estas
“relaciones” provoca en las víctimas daños físicos evidentes pero también daños
sociales y emocionales, daños psicosomáticos, trastornos gastrointestinales, así
como psicológicos (síntomas de depresión, ansiedad, frustración) y también
conductuales en forma de agresión, irritación o rutinas obsesivas, lo que dificulta
su participación social e integración en el medio escolar y por consiguiente su
desarrollo afectivo.
No se puede calificar de acoso escolar o “bullying” a situaciones en las que una
alumna se relaciona con otras con prácticas poco amables o en forma de juego.
Tampoco cuando dos alumnas a un mismo nivel tienen una disputa o se pelean,
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es decir un hecho aislado, que sin duda debe tener atención, pero que no reviste
carácter por si solo de acoso escolar.
Elementos que caracterizan al acoso escolar:






Deseo continuado y deliberado de infligir daño, dirigido contra alguien
indefenso.
El deseo se materializa en una acción repetitiva tanto dentro como fuera
del establecimiento.
Que alguien resulte dañado; la intensidad y la gravedad de este daño
depende de la intensidad y gravedad del ataque, en mayor medida, y
también en el grado de vulnerabilidad de la víctima.
El maltrato se dirige contra alguien menos poderoso, bien sea porque existe
desigualdad física o psicológica entre víctimas y agresores, o bien porque
estos últimos actúan en grupo.
Tiene lugar de modo reiterado y repetido en el tiempo, no es un mero
hecho aislado.
Se produce con placer manifiesto. La agresora disfruta con la sumisión de
la persona más débil.
En las situaciones antes descritas, para que la intervención sea efectiva debe
involucrarse a toda la comunidad escolar. El maltrato escolar es un problema
serio que puede afectar dramáticamente la autoestima y autoconfianza de la
víctima y la internalización de límites en sus comportamientos en el caso de la
agresora. Se requiere de un plan de intervención que involucre al alumnado,
familia y docentes para asegurar que todo el universo de alumnas pueda
aprender en un lugar seguro y sin miedo.
En este sentido, las normas en nuestro Instituto tienen un sentido orientador del
comportamiento e interrelaciones esperadas entre todos y cada uno de los
actores educativos; alumnas, apoderados, profesores, asistentes de la educación
y paradocentes. Esto significa que, las normas deben ser lo suficientemente claras
y generales para incluirlos a todos en las situaciones que se especifiquen.
FORMAS DE ACOSO ESCOLAR
El maltrato entre compañeras puede aparecer de forma muy diversa. No
solamente se manifiesta a través de golpizas o agresiones físicas, con frecuencia
se presenta como un conjunto de intimidaciones directa e indirecta que dejan a
la agredida en situación de indefensión. Estas son algunas de esas conductas
repetitivas de hostigamiento:
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MALTRATO VERBAL:
Tales como insultos, sobrenombres, hablar mal de alguien o difamar, sembrar
rumores, utilización de lenguaje ofensivo para ridiculizar o humillar.
INTIMIDACIONES PSICOLÓGICAS:
Se trata de amenazas para provocar miedo, lograr algún objeto o dinero y
también para obligar a hacer cosas contra su voluntad, chantaje y burlas
públicas, escritos en paredes o muros, notas , cartas o cyberbullying es decir
mensajes amenazantes a través de las redes sociales a móviles y correos
electrónicos.
MALTRATO FÍSICO:
• Directo: Golpizas, lesiones con diferentes objetos, agresiones.
• Indirecto: Robo y destrozo de material escolar, ropa y otros objetos personales.
COMO SE ABORDA EL CONFLICTO
Los conflictos son parte inherente a la convivencia entre personas. En la medida
que somos diferentes pensamos en forma diferente y tenemos intereses, actitudes
y preferencias distintas los unos de los otros, es inevitable que surjan conflictos al
relacionarse con otros cuando se es incapaz de llegar a acuerdos, tolerar,
autocontrolarse, etc.
Las técnicas que utilizamos como colegio para abordar un conflicto, ya sea
acoso o un hecho puntual son desglosadas en las siguientes fases:



Responsabilizarse:
Se refiere a que tanto los involucrados como los
responsables del equipo de convivencia escolar evitan comportamientos y
actitudes que tienen por objeto no enfrentar el conflicto: minimizarlo,
trivializarlo, desconocerlo, eludirlo o negarlo.
Investigación: Las personas son entrevistadas de manera individual para
denunciar el hecho formalmente, describir los hechos, exponer sus puntos
de vista, fijar acuerdos, etc. La denunciante completa la ficha de registro o
denuncia. En adelante, en un plazo no mayor a una semana, la
denunciante y la presunta agresora vuelven a tener otra entrevista
individual antes de pasar a la siguiente fase para ser informadas del
protocolo a seguir.
Mediación y Arbitraje: Las implicadas dialogan cara a cara en presencia
de la inspectora, encargada de convivencia, orientadora y Directora
quienes las ayudarán a encontrar un punto de acuerdo, asumiendo un rol
facilitador de la comunicación entre las partes sin intervenir en el proceso
con sus propias opiniones. Cada una expone su propio punto de vista,
escucha el de la otra parte y está dispuesta a ceder en algunos puntos
4

para lograr el acuerdo. Cuando es de arbitraje, se podrá proponer
medidas de resolución del conflicto para acercar a las partes en el
eventual caso de que no puedan llegar a ningún acuerdo por sí solas.
Reparación: Las partes se reúnen para darles la oportunidad de disculparse
y perdonarse con la convicción de que el conflicto las ha ayudado a
crecer y madurar en la tolerancia, el amor y la reparación. El ambiente de
este encuentro es acogedor y cordial en un espacio preparado por el
colegio para ello, en compañía de su Profesor(a) jefe y Encargada de
Convivencia Escolar. Esta etapa es la más importante, dado nuestro
Carisma Reparador, y puede llevarse a cabo sin necesariamente pasar por
todas las etapas anteriores.
Cuando después de la etapa de investigación se halle evidencia de
tratarse de un caso que tenga carácter de delito, la Dirección del colegio hará la
denuncia respectiva ante la Policía o la justicia sin pasar por las etapas siguientes.
RESUMEN DE LOS PASOS A SEGUIR
1- Generar la sensación de seguridad a las protagonistas del conflicto.
Para ello se debe involucrar a todas las personas necesarias en la
posible solución del problema.
2- Inspectoría entrevista por separado a las niñas que han protagonizado
el incidente.
3- La (as) niña(as) agredidas realizan la denuncia a la Inspectora General,
quien estipula por escrito el comunicado.
4- La Inspectora investiga la denuncia.
5- Se realiza una segunda entrevista en un plazo no superior a una semana
de la entrevista anterior. Se recaban nuevos antecedentes.
6- La Inspectora informa a las alumnas protagonistas los siguientes pasos
a seguir. (citación apoderados, conversación con otros actores
involucrados, declaraciones de testigos, etc.).
7- Inspectoría intenciona un diálogo entre ambas partes involucradas
con el propósito de conversar, analizar y superar el conflicto.
8- Se cominica la sanción.
9- Denuncia a la Policía Local, cuando lo amerite el caso.
PROCEDIMIENTOS EN CASO DE ACOSO Y DE VIOLENCIA ESCOLAR
1.- Canales de comunicación
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Cuando alguna alumna se siente víctima de acoso escolar o la familia,
compañeras o profesorado detectan una situación de este tipo, el primer paso
será comunicar la situación de acoso en el colegio, ante cualquiera de estas
personas:
 Un profesor o profesora con el que pueda existir más confianza.
 Profesor Jefe.
 Inspectora de ciclo.
 Orientador(a).
 Dirección.
Cualquier miembro de la comunidad educativa que conozca una
situación de acoso escolar, deberá ponerlo en conocimiento de la Encargada de
Convivencia Escolar del Instituto (Sra. Bernardita Gaete), ya sea por escrito o de
forma verbal. Si decide hacerlo por escrito dispondrá de una pauta guía con los
elementos mínimos a considerar.
2.- Recolección de los datos y abordaje.
Cuando la denuncia se ha realizado se seguirá el siguiente trabajo:
PRIMERA ETAPA:
La Encargada de Convivencia deberá (con apoyo de la Ficha de Registro
de Violencia Escolar):
1.
Citar y recibir a la familia y alumna acosada en entrevista individual
para conocer el alcance del problema.
2.
Citar y recibir a la(s) familia(s) y alumna(s) acosadora(s), en entrevista
individual para conocer el alcance del problema .
3.
Convocar al Profesor(a) jefe, y al Comité de Convivencia para exponer
el caso, consultar otros antecedentes y resolver cómo se procederá de
acuerdo a la gravedad de la falta o delito.
4.
Convocar a personal asistente de la educación y/o administrativo para
consultar antecedentes y/o observaciones que pudieran haber
realizado cuando sea necesario.
5. Informar a las familias:
En conjunto con Dirección, al haber evidencias claras de supuestos hechos
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de violencia escolar, se informara a las familias implicadas sobre los pasos
se seguirán o si en su defecto corresponde realizar la denuncia en Fiscalía u
otro organismo.
Cuando existe delito, hay personas que por su responsabilidad social, están
obligadas a efectuar la denuncia. Entre éstas se encuentran Director(a) e
Inspectora(s) los que deben proceder a la denuncia cuando la infracción afecte
a alumnas y hubieren ocurrido en el interior del recinto educacional, según lo
señalado en La Ley de Violencia escolar.
Familia de la presunta víctima:
Será informada de los pasos a seguir en la gestión del conflicto. Cuando
existan evidencias claras de supuestos hechos, se comunicará a la familia sobre la
posibilidad, legalmente establecida, de denunciar los hechos, si estos fueran
constitutivos de delito.
Familia de la presunta agresora o agresoras:
También será informada de los pasos a seguir en la gestión del conflicto y
se solicitará su participación para la solución del mismo. Cuando existan
evidencias claras de supuestos hechos, se comunicará a la familia sobre las
acciones legales que correspondan.
Antes de tomar cualquier medida, se contrastará la información
procedente de varias fuentes: observación directa y vigilancia, profesorado,
alumnado, personal auxiliar, administrativo y familias. Para cada situación deberá
ser valorada la necesidad de recurrir a diferentes métodos, siempre exigiendo un
alto grado de confidencialidad.
También pueden considerarse informes procedentes de otros servicios
externos al Colegio.
SEGUNDA ETAPA:
B) Análisis de la Información y Medidas a Adoptar:
El Comité de Buena Convivencia Escolar (formado por la Encargada de
Convivencia Escolar, Director(a), el profesor(a) jefe y Orientadora) ayudados por
la Ficha de Registro de Violencia Escolar para facilitar un análisis ordenado del
caso, decidirán el procedimiento a aplicar de acuerdo con la gravedad de los
hechos.
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3.- Intervención concreta en Colegio.
A.-Profesor(a) Jefe, Orientadora y Encargada de Convivencia Escolar
mantendrán los siguientes criterios frente a la atención de la presunta víctima de
violencia escolar:



Redes de apoyo: Garantizarle protección y hacerle ver que no está sola; darle
a conocer que se tomarán medidas una vez conocidos todos los
antecedentes (un adulto no debe comprometerse con sanciones sin conocer
todas las versiones del incidente) para adoptar una medida proporcional a
los hechos; verificar si existe algún tipo de lesión; de ser así, se le debe llevar a
un centro asistencial cercano para constatar lesiones. Éstas sólo pueden ser
revisadas por personal médico, no olvidar que algunas lesiones pueden ser de
gravedad aunque ello no se advierta externamente.
Aceptación: Ayudarle a aceptar la situación. Evitar la negación y huida.
Trabajar la autoinculpación.
Reconocimiento: Empoderamiento: yo valgo, yo puedo.
B.- Presunta Agresora.



Mensaje - Control: Dar a entender el mensaje que “en este colegio NO se
tolerará violencia de ningún tipo”.
Responsabilidad:
- Discernir quien instiga y quienes secundan.
- Potenciar la responsabilidad de las propias acciones.
- Suspensión por 3 días con trabajo de ética en casa para ser expuesto en
Clases.
- Participación en un proceso de mediación.
- Petición de disculpas de forma oral y/o por escrito.
Desarticulación: Reestructurar los grupos de trabajo en el curso.
C.- Grupo Clase:
Reacción: Potenciar la recuperación de la capacidad de reacción frente
al grupo acosador, denunciando lo que ocurre.
 Convivencia:
- Fomentar los valores de la convivencia que han sido dañados por ejemplo
con Trabajos de ética en Orientación, Religión u otra asignatura afín.
-Favorecer acciones que ayuden a la inserción de la víctima al curso por
ejemplo con Tareas de responsabilidades.

D.- Dirección.
Con la totalidad de los profesores del ciclo.
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

Coordinar medidas de disuasión.
Comprender las consecuencias emocionales del maltrato.
4.- Intervención a nivel familiar.
Profesor(a) Jefe con apoyo de Encargada de Convivencia Escolar realizarán las
siguientes acciones:
A.- Con los Padres de la víctima, se realizará una “Intervención de Colaboración”
en dos ejes:
 Contención de la angustia de los padres.
 Ayuda a los padres a NO culpabilizar a la niña o a ellos mismos.
B.- Con los padres de la niña agresora, se realizará una “Intervención de
Reconocimiento” sobre el grave problema a resolver, en tres ejes:



No consentir más agresiones por parte de su hija.
Pedir Perdón y reparar el daño causado.
Atención Terapéutica especializada externa si es necesario.
C.- Con los Padres del “Grupo de Acosadoras”, se realizará una “Intervención”
dirigida hacia el reconocimiento de la necesidad de que sus hijas aprendan
nuevas formas de relacionarse en tres ejes:



Pedir Perdón y reparar el daño causado.
No permitir más agresiones por medio del autocontrol, a través del
desarrollo del propio criterio y autoestima.
Atención Terapéutica Especializada Externa si es necesario.
5.- Acuerdos y Medidas.
A.- TERCERA ETAPA:
Registro escritos de acuerdos sobre las medidas tomadas. Plan de acción.
La Encargada de Convivencia Escolar llevará una carpeta del caso dejando los
registros de:






La identificación de la víctima.
Acosadora(s).
Espectadoras
El grupo -curso.
Acciones con las familias.
Acciones con los docentes.
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



Colaboración externa si hubiera.
Recursos utilizados.
Tiempo.
Seguimiento y Evaluación con plazos.
Esta secuencia tiene un carácter orientador y siempre estará condicionada por el
Reglamento de Convivencia del Colegio.
B.- CUARTA ETAPA:
Intervención Específica desde Orientación en la etapa de Mediación y Arbitraje.
En esta última fase es de intervención y con el objetivo de que no vuelva a ocurrir
un caso así y de favorecer la erradicación de la conducta agresiva de la o las
alumnas involucradas.
C.- QUINTA ETAPA:
De la Reparación:
Esta etapa tiene la finalidad de que las partes puedan reconciliarse y reparar las
relaciones en un clima de fraternidad y de perdón. Es la instancia en que la
víctima y agresora intentan conducirse de acuerdo a nuestro Carisma
entendiendo que este conflicto ha sido una oportunidad para madurar, generar
recursos para resolver sus diferencias sin herir al otro viviendo en actitud de
servicio. En esta etapa acompañarán a las involucradas el o la profesor(a) Jefe y
la Encargada de Pastoral quienes ayudarán a las partes a dimensionar el grado
de responsabilidad para gestionar medidas reparatorias prácticas y de acuerdo a
la gravedad del hecho que pueden ir desde una disculpa oral o escrita hasta una
salida fuera del colegio para ayudar a otros en situación vulnerable.
ESTRATEGIAS PARA PREVENIR EL ACOSO ESCOLAR Y LA VIOLENCIA ESCOLAR EN EL
COLEGIO
PREVENIR implica MINIMIZAR los factores de riesgo de ser agresor o víctima, de ser
espectador, de ser adulto “no enterado” o no implicado.MAXIMIZAR los factores
protectores que posibilitan la competencia personal y social, los valores morales.
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El desarrollo de propuestas de formación integral, el generar espacios de
comunicación entre alumnas, apoderados y profesores son acciones que
provocan un ambiente de buena convivencia escolar. En instancias de formación
del rol de los padres como los primeros y principales colaboradores de la
educación en la tolerancia y en la compasión por el otro, así mismo recompensar
la amabilidad y las buenas acciones desde los primeros años de escolaridad son
estrategias que como colegio ponemos en práctica para prevenir posibles
agresiones, las cuales nos esmeramos en identificar a tiempo para intervenir
apropiadamente.
Para PREVENIR hay que incidir sobre:
- Todos los posibles participantes directa, indirecta o lejanamente implicados
- Los diversos contextos y escenarios: centro escolar y aula; familia
A continuación vamos a indicar los aspectos que consideramos relevantes si
queremos prevenir la aparición del bullying, focalizándonos exclusivamente en los
referidos al contexto escolar.
La tendencia actual en este tema se orienta hacia enfoques globales de
prevención e intervención (whole school approach), que se dirigen e implican a
la comunidad educativa en general (profesorado, familias, alumnado, personal
no docente), pero al profesorado de forma especial (O´Moore, 2005). En el
Cuadro 1 se incluyen algunas estrategias de prevención que hemos diferenciado
en generales, curriculares, organizativas e interpersonales.
Estrategias de prevención
1. Generales:



Campañas de sensibilización a la comunidad educativa: información y
formación.
Campañas de sensibilización al alumnado, pero que implican aspectos
organizativos y curriculares para el profesorado y familias.
No te calles, no sufras en silencio.
2. Curriculares.


Proyecto Educativo y Proyectos Curriculares con objetivos, contenidos y
actividades específicas de prevención en cada asignatura.
Plan de Convivencia Escolar.
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3. Organizativas.








Normativa específica promotora de buenas relaciones y explícitamente
contraria a la violencia.
Condiciones de seguridad y protección en el colegio.
Personas adultas a las que acudir.
Medios de denuncia y petición de ayuda (Buzón denuncia, email,etc)
Incremento de la supervisión en el patio, pasillos y casino.
Comisiones de investigación de distintos problemas.
Formación del profesorado.
Formación de familias; Escuela de padres.
4. Interpersonales y clima de buena convivencia.



Exploración de las relaciones interpersonales y de los problemas de
convivencia (cuestionario al profesorado, familias, alumnado)
Cultura de diálogo y solución pacífica de conflictos.
Implicación y participación de las familias.
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FICHA DE REGISTRO DE VIOLENCIA ECOLAR
Nombre del alumno: ……………………………………………………………………
Curso: …………. Edad: ………………
I.
Recogida de información.
1- ¿Qué ha ocurrido? (Descripción de las distintas situaciones)
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
2- ¿Cuándo y dónde ha sucedido?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
3- ¿Quiénes son las personas que lo hacen?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
4- ¿Por qué crees que lo hacen?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
5- ¿Hay alguien que lo haya visto?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
6- ¿Quién conoce la situación? ¿A quién has contado estas situaciones que
estás viviendo? ¿A quién podrías contarlas?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
7- ¿Hay alguien que te proteja?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
8- ¿Desde cuándo se producen estas situaciones?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
9- ¿Cómo te sientes cuando ocurre esto?
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_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
10- ¿Tú, qué es lo que haces cuando esto sucede?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
11- ¿Qué tendría que suceder para que se arreglase el problema?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
ANEXO 2: PROTOCOLO PARA CASOS DE ABUSO SEXUAL
DEFINICIÓN DE ABUSO SEXUAL
No cabe duda que un ambiente seguro es fundamental para una experiencia educativa
exitosa de modo que nuestro proyecto educativo aspira a comprometerse en ser un
espacio protegido para que nuestras alumnas se desarrollen íntegramente en el aspecto
emocional, social, físico, espiritual e intelectual.
El presente protocolo de acción ante casos de abuso sexual tiene los siguientes objetivos:
a) Fijar criterios comunes ante situaciones de probabilidad y/o certeza de abuso sexual
en contra de una alumna del establecimiento.
b) Establecer roles y responsabilidades del equipo docente y directivo en la aplicación
de medidas de protección a la alumna y denuncia del hecho.
El abuso sexual infantil es definido como la situación en que un adulto utiliza la seducción,
el chantaje, las amenazas, la manipulación sicológica y/o el uso de fuerza física para
involucrar a un niño en actividades sexuales de cualquier índole. Implica involucrar a un
niño en una actividad que no corresponde a su nivel de desarrollo emocional, cognitivo ni
social, dañando su indemnidad sexual.1
Una definición acerca del abuso sexual es la que da la American Academy of Pediatrics
(1999) que lo define como “involucrar a un niño en actividades sexuales que éste no
puede comprender, para las cuales no está preparado en su desarrollo y que por lo tanto
no puede consentir y/o constituyen actos que violan los códigos sociales y legales
establecidos en la sociedad”.2
Para atribuirle a una conducta carácter de abuso sexual, entre la víctima y el abusador
han de existir:
a) Una relación de poder unilateral que implique la posibilidad del abusador de
controlar a la víctima física o emocionalmente.
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b) Una diferencia de conocimiento entre víctima y abusador donde la víctima no
pueda comprender con precisión el significado y consecuencias de la actividad
sexual.
c) La existencia de una intención del abusador de satisfacer sus propios deseos
sexuales con un infante.
PROCEDIMIENTO PARA LA DETECCIÓN, ACOGIDA Y PROTECCIÓN DE LA VÍCTIMA DE
ABUSO SEXUAL
a)
Entrevista de recogida de datos.
Cualquier integrante de la comunidad escolar ya sea la víctima, apoderado o
profesional del colegio que tome conocimiento de un acto de abuso sexual en
contra de una alumna del colegio, aun cuando no cuente con todos los
antecedentes que le parezcan necesarios o suficientes, deberá informar el hecho
en el menor tiempo posible a las Inspectoras de nivel y/o Dirección del colegio. El
comité de Convivencia Escolar en consulta con el Equipo Directivo nombrará un
representante quien será el responsable de la ejecución de este protocolo. En el
momento de que un profesor (a) o inspectora reciba un relato de abuso sexual
por parte de la niña o adolescente éste deberá:









Llevar a cabo la entrevista en un lugar tranquilo y con visibilidad.
Acogerla y contenerla emocionalmente.
Escucharla sin cuestionar ni confrontar su versión.
Evitar sugerir respuestas.
Evitar solicitar detalles excesivos haciendo preguntas directas tales como
¿Han abusado de ti…? ¿Te violaron…? Etc.
Evitar responsabilizarla de la situación.
Asegurarle que será ayudada, escuchada y su relato tomado en serio.
NUNCA propiciar un enfrentamiento o careo con el posible agresor.
Comprender que no se realizará una investigación sobre lo sucedido,
recabando información que acredite o descarte el hecho pues esto
corresponde exclusivamente a la Fiscalía.
En el procedimiento se escuchará al estudiante denunciado, y a sus padres,
y se tendrán en consideración los antecedentes que estos aporten. La negativa
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del denunciado y sus padres a no ejercer este derecho no impedirá la
continuación del procedimiento que corresponda.
En caso de existir objetos (ropa u otros) vinculados a la posible comisión del
delito, se evitará manipularlos, guardándolos en una bolsa plástica o de papel y
cerrarla para ser presentado como evidencia. Si fuera necesario, el colegio podrá
solicitar el apoyo de expertos de organismos de defensa de menores (SENAME)
para abordar la situación.
Denuncia ante Organismos Competentes
Posteriormente, la alumna denunciante completará la ficha de denuncia interna
en Inspectoría o si en su defecto la denunciante no posee capacidad de
escritura lo hará quien haya hecho la entrevista. Luego de recibida la denuncia la
inspectora informará de inmediato al apoderado(a) de la víctima de la situación,
acto seguido informará al presunto agresor(a) que ha sido indicado como tal
indicándole que se está en frente de un delito que será denunciado ante las
autoridades correspondientes, esta situación será tratada con la reserva
correspondiente.
Respecto de las consideraciones para la entrevista con el apoderado(a) se debe:
 Explicar que se está en presencia de un delito que debemos denunciar.
 Transmitirles que nuestra intención es proteger a la niña y que estamos
dispuestos a apoyarlos en su tarea.
 Evitar responsabilizarlos.
 Ofrecerles un espacio para hablar sí mismos y de su tarea paterna en
vez de hacer de la entrevista una indagación concienzuda de los
hechos. Podrá solicitarse el apoyo del Psicólogo (a) y/o Orientador(a).
El mismo día de recibida la denuncia, el Director(a) u otro funcionario
procederá a hacer la denuncia correspondiente ante alguno de estos organismos
Carabineros, Policía de Investigaciones, o la Fiscalía más cercana. En caso, de
que el apoderado(a) indique su deseo de hacer la denuncia personalmente se
les ofrecerá acompañarles de inmediato. Además, firmarán la ficha de denuncia
interna en señal de haber sido informados de la situación en el colegio.
Lo anterior es una OBLIGACIÓN que se encuentra consignada el artículo
175 del Código Procesal Penal, y quienes reciban el relato deberán hacer la
denuncia dentro de las 24 horas siguientes. Las personas que por el contrario,
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omitieran hacer la denuncia incurrirán en la pena prevista en el artículo 494 del
Código Penal “sufrirán la pena de multa de 1 a 4 UTM”.
Así mismo, ante una sospecha de abuso sexual la niña o adolescente
deberá ser trasladada dentro de las 24 horas siguientes de ocurrido el hecho al
servicio de salud de urgencia más cercano o al servicio médico legal para
constatar lesiones. Esto lo podrán realizar los padres o un integrante de la
comunidad escolar que podrá ser Inspectora o Director(a).
Por otra parte, el colegio cooperará en todo lo que solicite el Tribunal,
otorgando las facilidades administrativas del caso al Directivo, docente u otra
persona que sea requerido en calidad de testigo.
MEDIDAS ADMINISTRATIVAS ANTE PRESUNTA ACUSACIÓN
Cuando se trate de una agresión cometida por un docente u otro integrante de
la comunidad educativa, se procederá a:
 Separar inmediatamente al trabajador(a) de sus funciones laborales hasta
que el Tribunal acredite su responsabilidad.
 El trabajador(a) firmará en el libro de registro de Inspectoría que ha sido
informado de su situación y de las medidas administrativas a aplicar.
 Si el agresor(a) es una alumna del establecimiento se convocará al equipo
Directivo para evaluar su continuidad en el colegio siempre y cuando no
tenga responsabilidad penal.
 Denunciar el hecho ante los organismos policiales ya expuestos.
 Si el agresor es un profesor(a), se informará a las autoridades del MINEDUC
vía página web o personalmente.
Estas medidas se basan el principio de protección de la menor y de ningún modo
presupone la culpabilidad de la persona que ha sido denunciada.
Ante la situación de una acusación falsa de abuso sexual
Siempre que la Fiscalía determine la falsedad de la acusación, el o la causante
tiene la obligación de pedir disculpas y reparar el daño hecho restaurando la
reputación de la persona erróneamente acusada. No se puede a su vez,
desconocer que el acusado(a) falsamente puede emprender acciones legales
conducentes a remediar el perjuicio de acuerdo a lo que establecen las leyes
chilenas.
Medidas Preventivas de Situaciones de Abuso Sexual
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Con la finalidad de prevenir situaciones de abuso sexual, el colegio tiene
mecanismos que protegen a las alumnas potenciando una cultura y ambiente de
protección y educación en lo afectivo-sexual permanente. Entre las que se
mencionan están:










Educación permanente: Programa de Orientación en sexualidad y
afectividad Teen STAR, acompañamiento espiritual, seguimientos
conductuales.
Procesos cuidadosos de reclutamiento de personal: Los postulantes son
sometidos a varias entrevistas personales y tests sicológicos.
Registro diario de personas que ingresan al colegio en el Libro de Visitas:
Toda persona que ingrese, sea apoderado o no debe registrar su nombre,
Rut, razón de la visita, hora de ingreso y salida y firma.
Criterios de tiempo de las obras de mantención de la infraestructura del
colegio: Los trabajos de mantención que requieran personal externo se
realizarán fuera del horario escolar y de talleres.
Circulación y supervisión de patios de las Inspectorías: en recreos y clases.
Acceso restringido a camarines y baños: No ingresarán adultos a los
camarines, a menos que sea requerido por un riesgo de accidente
inminente y en cuyo caso ingresará la inspectora; los baños estarán
separados para profesores y alumnas y será de uso exclusivo de éstos, se
entiende que otros adultos o apoderado(a) no podrán usarlos.
Llegada de alumnas al colegio por las mañanas: Las inspectoras recibirán
a las alumnas por las mañanas en las puertas principales, en el caso de las
alumnas de 1° Básico serán recibidas por una Asistente de la educación en
su sala.
Retiro de niñas durante y al final de la jornada: Las alumnas se retirarán con
la autorización del apoderado(a), documento que presentarán en
Inspectoría, ésta a su vez las dejará en la puerta principal. Jamás podrán
salir sin la compañía del apoderado(a) o tutor, a menos que éste haya
expresado esta voluntad por escrito con anterioridad.
Horario de almuerzo: Durante la hora del almuerzo, las alumnas serán
supervisadas por dos Asistentes de la Educación o en su defecto una
inspectora, no está autorizada la presencia de ningún apoderado u otro
adulto externo al colegio en las dependencias del casino.
Salidas fuera del colegio: Las alumnas serán acompañadas por a lo menos
dos personas adultas autorizadas por la Dirección y su salida quedará
consignada en el Libro de Visitas con las respectivas autorizaciones del
apoderado. En caso, de que la salida sea con alojamiento, los dormitorios
o carpas de las alumnas no tendrán presencia de un adulto y la profesora
a cargo solo circulará para efectos de vigilancia.
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
Entrevistas personales: Cualquier funcionario del establecimiento que
realice una entrevista lo hará en una oficina o lugar que tenga visibilidad
hacia afuera y adentro de no poder hacerla en un lugar de acceso
público y abierto, ejemplo el patio.

Medidas de prudencia:
- Es aconsejable que en el saludo, no se fuerce a la menor a una
cercanía física o besos a menos que sea de su parte
espontáneamente.
- No se promoverán otros tratos ni familiaridades que no estén acorde
con la relación alumna-profesor(a) (ejemplo tío, tía, nombre de pila).
- No se mantendrá contacto virtual con ninguna alumna, ya sea por mail,
teléfono o redes sociales, privilegiando la creación de cuentas
colectivas por curso cuando no exista facilidades en la página web del
colegio.
- Queda prohibido a cualquier funcionario del colegio exponer a las
alumnas a material audiovisual de contenido sexual explícito e
implícito.
- El acceso libre a las dependencias del establecimiento está restringido
durante el horario escolar al público en general.
Todas estas medidas tiene carácter de preventivas de lugares y momentos
para cometer ilícitos en contra de menores, con el principio primordial de
mantener a nuestras alumnas en un lugar seguro y protegido donde puedan
educarse en la misión que hemos asumido de acuerdo al Carisma de Amor y
Reparación de las Hermanas Esclavas del Corazón de Jesús.