Prof. Ing. Lusbin Raúl Vargas C. RESUMEN – MANTENIMIENTO (Técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos) Los ordenadores, hoy en día, son una herramienta indispensable en nuestra vida. Son utilizados en todos los campos que podemos imaginar: en investigación, en negocios. ¿QUÉ ES EL MANTENIMIENTO PARA PCS? IMPORTANCIA. Es el cuidado que se le da al ordenador para prevenir posibles fallos. El mantenimiento incluye técnicas que se aplican a los ordenadores para darle un periodo de vida útil más largo y libre de fallos. Los ordenadores contienen y procesan información de suma importancia para negocios, empresas, gobiernos. De ahí el hecho de darles de un buen uso y mantenimiento. – Para evitar pérdida de información, que pueden suponer pérdidas económicas. – Para evitar que información confidencial y protegida por la ley de datos personales (LOPD) llegue a manos de quién no debe. – Evitar retrasos en el desarrollo y entrega de trabajos. NIVELES DE MANTENIMIENTO El mantenimiento de los equipos informáticos se debe realizar a nivel de Hardware o nivel físico y a nivel de Software o de aplicaciones y datos. 1.3DESCRIPCIÓN y CLASIFICACIÓN MICROINFORMÁTICOS. DE TÉCNICAS AUXILIARES DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS Podemos decir que hay 3 tipos de mantenimiento: el predictivo, el preventivo y el correctivo. MANTENIMIENTO PREDICTIVO PARA PCS. Consiste en hacer revisiones periódicas (usualmente programadas) para detectar cualquier condición (presente o futura) que pudiera impedir el uso apropiado y seguro del dispositivo y poder corregirla, manteniendo de ésta manera cualquier herramienta o equipo en óptimas condiciones de uso. MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA PCS Se ha demostrado que con el pasar del tiempo los ordenadores almacenan en su interior no solo datos, sino una gran cantidad de polvo y humedad, que muchas veces ocasionan desperfectos y fallos que se traducen en costosas reparaciones que se hubiesen podido evitar simplemente dándoles un mantenimiento adecuado. El mantenimiento preventivo, no es sólo una acción de limpieza del polvo, sino una dinámica de métodos y sanas costumbres que ejercitándolas brindan grandes mejoras en los equipos. Este trabajo es recomendable realizarlo de manera mensual para cada ordenador. El mantenimiento preventivo consiste en atención periódica de limpieza, verificación y afinación de los distintos elementos integrantes de un equipo informático. Estos elementos son: las unidades de entrada / salida (teclado, ratón, monitor, impresoras, scanners, etc.) Las unidades de almacenamiento (disco duro, unidades de disquete, unidades de CD-ROM, unidades de DVD-ROM, zips, etc.) – El servicio de mantenimiento preventivo incluye únicamente: – Limpieza interior del CPU, monitor, teclado y ratón. – Limpieza exterior del CPU, monitor, teclado y ratón. – Limpieza de cabezales de unidades de 3 ½. – Limpieza de lectores del CD-ROM. – Desfragmentación del disco duro. En otras palabras el mantenimiento preventivo “significa tratar bien al ordenador”. El mayor número de fallos que presentan los equipos es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que éste actúa como aislante térmico. El mantenimiento preventivo se divide en dos tipos: A) Mantenimiento preventivo activo Este tipo de mantenimiento involucra la limpieza del sistema y sus componentes. La frecuencia con la cual se debe implementar este tipo de mantenimiento depende del ambiente del ordenador y de la calidad de los componentes. B) Mantenimiento preventivo pasivo Este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del sistema en su ambiente externo, incluye básicamente las condiciones físicas de operación del sistema y la prevención eléctrica. Lo físico comprende factores como la temperatura ambiente, la contaminación por polvo, humo de cigarro y problemas por posibles golpes o vibraciones. – El equipo debe estar libre, en lo posible de la contaminación aeróbica como el polvo y el humo del cigarro. – No coloque su equipo frente a una ventana exponiéndolo directamente a la luz de sol. – No colocar el PC en lugares húmedo – La temperatura debe ser controlada y constante como sea posible para evitar el stress térmico de los componentes. – Mantenerlo alejado de equipo electrónico que produzcan campos magnéticos ya – que pueden dañar la información. – Evitar comer y beber cuando se esté usando el ordenador – Revisión de la instalación eléctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe de – hacer un especialista MANTENIMIENTO CORRECTIVO PARA PCS. Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc. 1.7 Limpieza interna del PC Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere alas piezas y al interior en general de nuestro pc 1.8 Limpieza del monitor del PC Debajo del ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas adheridas a ellos. 1.9 La disquetera Existen unos diskettes especiales diseñados para limpiar el cabezal de las unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada. 1.10 Los CD-ROM, DVD, CD-RW Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo 1.11 La superficie exterior del PC y sus periféricos Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva 1.7 ELEMENTOS NECESARIOS PARA EL MANTENIMIENTO DE UN ORDENADOR Las herramientas y material adecuados para el mantenimiento. Entre ellos necesitaremos: Destornilladores planos y de estrella. Estos destornilladores son empleados para retirar los tornillos que mantienen fija la tapa exterior que cubre y protege al CPU. Pulsera Antiestática. Esta hecha de un material que no conduce electricidad y tiene un pequeño metal que hace contacto con la piel de la mano este a su vez tiene conectado un cable en forma de espiral de aproximadamente 80 cm que se conecta al enchufe de tierra física o al chasis de la PC. Pinzas De Punta Fina Se emplean normalmente para retirar los jumper de los discos duros o unidades de CD-ROM cuando hubiera la necesidad de configurarlos para hacer que el ordenador pueda reconocerlos. Aspiradora Pórtatil. En su defecto podemos utilizar una brocha. Se emplean para aspirar o limpiar el polvo de los distintos elementos del ordenador. 1.8 MEDIDAS DE SEGURIDAD. Precauciones y medidas de seguridad que hay que tener en cuenta en todo mantenimiento: Precauciones con la corriente eléctrica: En el interior de la maquina hay varios puntos por los que circula la misma tensión de la red. Estos puntos son: – El interior de la fuente de alimentación. – El cable que va desde la fuente hasta el interruptor. – Los conectores. Para no dañar algunos componentes como la placa base ó la memoria RAM, es necesario descargar la electricidad estática que pueda tener nuestro cuerpo. Estas medidas aunque le parezcan básicas son vitales para la seguridad de su equipo y su seguridad personal: Antes de abrir cualquier ordenador es necesario revisarlo para poder detectar posibles fallos, por lo cual hay que encenderlo y probar todas y cada una de las aplicaciones. Si detectas algún problema toma nota e informa al dueño del equipo. Antes de quitar los tornillos es recomendable que desconecte el ordenador de la corriente, quite todos los cables exteriores, tomando nota del lugar de donde los quitó. Retire los tornillos y guárdelos. Quite la tapa del ordenador. Si el CPU es mini-torre “acuéstelo” para poder trabajar con comodidad y seguridad. Antes de quitar cualquier componente observe con cuidado la parte interna del PC, tome nota de la colocación de las tarjetas, para que cuando termine el mantenimiento preventivo las coloque en el lugar exacto de donde las sacó. Ya que haya tomado nota de todos los pequeños detalles procede a colocarte la pulsera antiestática, esto es para evitar dañar alguna tarjeta o descárgate.