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INVITACION PÚBLICA 011
TERMINOS DE REFERENCIA
MODALIDAD MENOR CUANTÍA
1. EL OBJETO:
Suministro, dispensación de oxigeno domiciliario de los pacientes oxigeno
requirentes para dar cumplimiento al Acuerdo 029 de 2011 de la Comisión
de Regulación en Salud y/o las normas que lo deroguen, sustituyan,
adicionen o complementen por la modalidad de pago de capitación;
para la población afiliada a la EPS´S CONVIDA de los Municipios,
Inspecciones, Veredas y Corregimientos listados en el ANEXO 1 que hace
parte integral de la presente invitación donde la EPS´S CONVIDA llegue o
llegare a tener afiliados.
2. ALCANCE
Esta contratación obliga a la atención integral de acuerdo a lo solicitado
por el médico tratante, y deberá incluir todo lo necesario para el suministro
de oxigeno a los usuarios de la EPS´S CONVIDA, tal como se describe a
continuación:
2.1.
SUMINISTRO
INTEGRAL
DE
OXIGENO
DOMICILIARIO
MEDIANTECONCENTRADOR DE OXIGENO (Cilindro portátil de acuerdo a la
orden medica y teniendo en cuenta La Normatividad Vigente).
Este paquete debe incluir:



Suministro de Oxigeno medicinal en concentradores para Pacientes
con dosis de 1 a 5 Litros por minuto.
Cilindro de respaldo: se repondrá sin ningún costo cada dos (2)
meses.
Regulador: Requerido para uso del cilindro de respaldo, en calidad
de préstamo.
____________________________________________
Carrera 58 No. 9-97 (Antigua Carrera 58 No. 12-83) Puente Aranda
PBX No. 4269500 – FAX ext. 1165
Bogotá, D.C. – Colombia
www.convida.com.co - Email: Convida@convida.com.co

Kit de cilindro portátil que se compone de:
1. Cilindro de aluminio
2. Regulador de Oxigeno con válvula de Yugo o adaptador.
3. Válvula para abrir el cilindro






Humidificador, cánula nasal, al ingreso al programa y cambio cada
3 meses.
Transporte e instalación: Cilindro de respaldo y concentrador de
Oxigeno, o cualquier implemento que se requiera en el
departamento de Cundinamarca.
Evaluación por terapista respiratorio al ingreso.
Capacitación al Paciente y a su familia acerca del uso y limpieza de
los equipos y entrega de manual de Instrucciones con cuidados para
evitar accidentes.
Mantenimiento de los equipos.
Toma de pedidos de Oxigeno durante las 24 horas al día, durante los
7 días de la
Semana, incluidos festivos, los 365 días del año, a través del Call
Center del
CONTRATISTA.
NOTA: Incluye cilindro portátil permanente con cuatro recargas en el mes
sin ningún costo adicional.
2.2. SUMINISTRO INTEGRAL DE OXIGENO DOMICILARIO CON CILINDROS
(Cilindro portátil de acuerdo a la orden medica y teniendo en cuenta La
Normatividad Vigente).
CILINDROS DE OXIGENO GASEOSO
Este Paquete debe incluir:


Suministro de Oxigeno medicinal en cilindros de 6.5 Metros cúbicos
(14 balas mes)
Suministro del regulador requerido para el uso del cilindro en calidad
de préstamo.
____________________________________________
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PBX No. 4269500 – FAX ext. 1165
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







Kit de cilindro portátil que se compone de:
1. Cilindro de aluminio
2. Regulador de Oxigeno con válvula de Yugo o adaptador.
3. Válvula para abrir el cilindro
Humidificador y cánula nasal al ingreso al programa y cambio cada
3 meses.
Transporte e instalación: Cilindro de respaldo, o cualquier
implemento que se requiera en el Departamento de Cundinamarca.
Evaluación respiratoria al ingreso.
Capacitación al Paciente y a su familia acerca del uso y limpieza de
los equipos y entrega de manual de instrucciones con cuidados para
evitar accidentes.
Mantenimiento de los equipos (según cronograma que se deberá
adjuntar a la Invitación.
Valoración trimestral del Paciente por el Terapeuta Respiratorio del
oferente para lo cual deberá presentar cronograma de actividades
al inicio de trimestre
Toma de pedidos de Oxigeno durante las 24 horas al día, durante los
7 días de la semana, incluidos festivos los 365 deis del año través del
Call Center del oferente.
NOTA: Incluyendo cilindro portátil permanente con cuatro recargas en el
mes sin ningún costo adicional.
3. PLAZO DE EJECUCIÓN:
El término de ejecución del presente contrato será de seis (6) meses,
contados a partir del perfeccionamiento del contrato.
4. FORMA DE PAGO:
3.1La EPS´S CONVIDA cancelará mes anticipado, bajo la modalidad
de pago por Capitación, de conformidad con lo definido en el objeto
y alcance del contrato, un valor de $598,78 mensual o el equivalente al
valor resultante de multiplicar el valor diario de $19,95 por los días de
afiliación de los usuarios reconocidos en la base de datos certificada por la
aseguradora, previa presentación de la certificación de cumplimiento
expedida por el interventor del contrato.
____________________________________________
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Los insumos que no hacen parte de lo descrito en el alcance de este
estudio, serán autorizados previa presentación de cotización por parte
del contratista, y serán cancelados por la modalidad de EVENTO.
Los anteriores valores se cancelarán previa presentación de la factura
mensual la cual deberá reunir los requisitos legales establecidos en el
Estatuto Tributario y además deberá acompañarse de los soportes
exigidos por la normatividad legal vigente y de la certificación de
cumplimiento expedida por el interventor del contrato. Una vez
cumplidos los anteriores requisitos, la EPS´S CONVIDA pagará al contratista
el valor de la factura, previa revisión de la misma con sus respectivos
soportes, de conformidad con la Resolución 3047 de 2008 y 4331 de
2012.
Nota: Para el pago del primer mes de capitaciónno se exigirá la
certificación de cumplimiento expedida por el interventor del
contrato.
A la presentación de cada factura así como para la expedición de
la certificación por parte del interventor del contrato el PSS deberá
hacer entrega del informe mensual de actividades en la estructura
establecida por la Entidad en el ANEXO 24 que hace parte integral
del presente documento.
El OXIGENO que no sea entregado por EL CONTRATISTA en forma completa
e inmediata a la solicitud, debe ser entregado en un lapso no mayor a 24
horas en el lugar de residencia del usuario o donde el mismo usuario
autorice.
Si EL CONTRATISTA no se compromete con el cumplimiento de las 24 horas
para la entrega del OXIGENO, será entregado a través de la Red de
soporte que establezca la EPS´S CONVIDA. El valor del OXIGENO será
descontado de la cápita siguiente a las tarifas que facture la red de
soporte más un 12% correspondiente a gastos de administración y
perjuicios que se causen.
Disponibilidad presupuestal N. 220.04.11.17 POR VALOR DE MIL TRESCIENTOS
CUARENTA Y SEIS MILLONES SETECIENTOS SESENTA Y NUEVE MIL
NOVECIENTOS NOVENTA PESOS M/CTE ($1.346.769.990).
____________________________________________
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5. LUGAR DE EJECUCIÓN Y/O DE ENTREGA: En los municipios,
corregimientos y veredas del Departamento de Cundinamarca, y en
donde la EPS-S CONVIDA tenga o llegare a tener afiliados durante la
ejecución del contrato, o que estime conveniente incluir por razones
de accesibilidad para los usuarios. Además debe estar presente en
los sitios en donde se realicen jornadas extramurales, previo aviso
por parte de la EPS´S CONVIDA.
MUNICIPIO
VEREDAS
AGUA DE DIOS
ALBAN
ANOLAIMA
ANAPOIMA
APULO
ARBELAEZ
BELTRAN
BITUIMA
BOJACA
CABRERA
MUNICIPIO
PACHO
PASUNCHA
CERINSA
GUACAMAYAS
LAGUNA VERDE
PEÑA BLANCA
PAIME
CUATRO CAMINOS
TUDELA
PANDI
PAQUILO
CAJICA
CACHIPAY
CAQUEZA
CAPARRAPI
CARMEN DE CARUPA
CHAGUANI
BOQUERON
PARATEBUENO
PASCA
PUERTO SALGAR
PULI
QUIPILE
PALESTINA
SANTA MARTA
LA VIRGEN
LA SIERRA
LA BOTICA
LOMALARGA
NUQUIA
CHIA
CHOACHI
CHIPAQUE
CHOCONTA
COGUA
COTA
CUCUNUBA
VEREDAS
QUEBRADANEGRA
QUETAME
RICAURTE
SAN ANTONIO
SAN BERNARDO
SAN CAYETANO
____________________________________________
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EL COLEGIO
EL TRIUNFO
EL PEÑON
EL ROSAL
FACATATIVA
FOMEQUE
FOSCA
FUNZA
FUQUENE
SAN FRANCISCO
SAN JUAN DE
RIOSECO
CAMBAO
SASAIMA
SESQUILE
SIBATE
C.P JOSE J VARGAS
C.P LA COLONIA
SILVANIA
CAPELLANIA
AGUA BONITA
SUBIA
FUSAGASUGA
CHINAUTA
LA AGUADITA
LA TRINIDAD
GACHANCIPA
GACHALA
GACHETA
GAMA
GIRARDOT
SAN MATEO
SAN MARCOS
CIUDAD LATINA
CIUDADELA SUCRE
DESPENSA
SOPO
BARZALOZA
VEREDA DEL SUR
GUACHETA
GUADUAS
LA PAZ
PUERTO BOGOTA
GUASCA
GUATAQUI
GUATAVITA
GUAYABAL DE
SIQUIMA
GUAYABETAL
GUTIERREZ
JERUSALEN
JUNIN
SIMIJACA
SOACHA
SUBACHOQUE
LA PRADERA
EL GUAMAL
SUESCA
SUPATA
SUSA
SUTATAUSA
TABIO
TENA
TAUSA
TENJO
TIBACUY
BATEAS
CUMACA
____________________________________________
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LA MESA
LA PALMA
PATEVACA
TERAN
GUAYABALES
CEDRALES
SAN PEDRO DE
JAGUA
LA PEÑA
LA VEGA
LENGUAZAQUE
MACHETA
MADRID
MANTA
MEDINA
CUMARAL
MOSQUERA
NARIÑO
NEMOCON
NILO
NIMAIMA
NOCAIMA
TIBIRITA
TOCAIMA
TOCANCIPA
TOPAIPI
UBALA
UBAQUE
UBATE
UNE
UTICA
VENECIA
VERGARA
VIANI
VILLA GOMEZ
VILLA PINZON
VIOTA
VILLETA
BAGAZAL
VIOTA
YACOPI
PATEVACA
TERAN
GUAYABALES
CEDRALES
ZIPACON
ZIPAQUIRA
Teniendo en cuenta las solicitudes realizadas por los PSS al momento de
egreso hospitalario, además de los pacientes que por manejo de sus
patologías se encuentran en la ciudad de Bogotá D.C, se debe garantizar
el suministro y dispensación de OXIGENO/CPAP/BPAP de la ciudad de
Bogotá D.C.
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6. LAS CAUSALES QUE GENERARÍAN EL RECHAZO DE LAS OFERTAS O LA
DECLARATORIA DE DESIERTO DEL PROCESO. La propuesta será
rechazada en los siguientes casos:
a. Cuando el interesado se halle incurso en alguna de las
causales de inhabilidad e incompatibilidad para contratar
establecidas en la Constitución o en la Ley.
b. Cuando la propuesta sea presentada por personas
jurídicamente incapaces para obligarse o que no cumplan
todas las calidades y condiciones de participación indicadas
dentro de la presente invitación
c. Cuando el valor de la propuesta exceda el presupuesto oficial
estimado, indicado en esta invitación.
d. Cuando la propuesta esté incompleta por no incluir alguno de
los documentos exigidos en la invitación o cuando contengan
defectos insubsanables.
e. Cuando no se presente o no se suscriba la carta de
presentación de la propuesta por la persona o por el
Representante Legal de la Sociedad,
f. Cuando la propuesta no cumpla con la integridad del objeto
de la presente Convocatoria, es decir, se presente en forma
parcial u omita uno o más ítems.
g. Cuando no subsane correctamente y dentro del término
fijado, la información o Documentación solicitada por la EPS´S
h. Cuando la EPS´S verifique la información y encuentre
inexactitudes en la propuesta.
i. La EPS´S a su juicio, podrá descartar propuestas, si durante el
periodo de la invitación se presentan circunstancias que
alteren substancialmente la capacidad financiera u operativa
del interesado.
j. Cuando en la propuesta se encuentre información o
documentos que contengan datos falsos, tergiversados,
alterados, inexactos o tendientes a inducir a error a la EPS´S.
k. Cuando no se anexen los documentos objeto de verificación y
evaluación o no se presenten las aclaraciones solicitadas por
la EPS´S dentro del término establecido para tal efecto.
____________________________________________
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l.
Cuando los documentos necesarios para la comparación de
propuestas tengan tachones, enmendaduras o correcciones
que no estén salvadas con la firma del interesado.
m. Cuando existan dos o más ofertas hechas por el mismo
interesado bajo el mismo nombre o con nombres diferentes.
n. Las que expresamente se señalan en los diferentes partes de
los presentes términos.
o. Las demás expresamente descritas para cada uno de los
requisitos plasmados en los presentes términos de referencia.
7. EL CRONOGRAMA DEL PROCESO ESPECIFICANDO LA VALIDEZ MÍNIMA
DE LAS OFERTAS QUE SE SOLICITAN, ASÍ COMO LAS DIFERENTES ETAPAS
DEL PROCEDIMIENTO A SEGUIR, INCLUYENDO LAS REGLAS PARA
EXPEDIR ADENDAS A LA INVITACIÓN Y PARA EXTENDER LAS ETAPAS
PREVISTAS.
a. EL CRONOGRAMA DEL PROCESO ES:
1.1.1. Publicación de la Invitación
y
formulación de
observaciones 12 y 13 de febrero de 2013.
1.1.2. Elaboración de Propuestas por parte de los proponentes 14
de febrero de 2013.
1.1.3. Entrega de propuestas 15 de febrero de 2013, a las 9 a.m.
En la Oficina Asesora Jurídica.
1.1.4. Evaluación de las propuestas 15 de febrero de 2013 a las
2:00 a.m. en la Jefatura de la oficina Jurídica
1.1.5. Traslado de la evaluación (publicación de calificación) 18
de febrero de 2013. Observaciones única y exclusivamente
este día. (NO se aceptaran observaciones por fuera de este
plazo).
1.1.6. Suscripción del Contrato dentro de los tres (3) días hábiles
siguientes.
Nota: No se aceptaran observaciones por fuera de los plazos
establecidos.
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b. LA VALIDEZ MÍNIMA DE LAS OFERTAS QUE SE SOLICITAN: La
propuesta deberá tener una validez mínima de noventa (90)
días. Manifestación que deberá constar en la propuesta.
c. LAS DIFERENTES ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO A SEGUIR SON:
i. Pre términos: La entidad con el presente escrito formula
invitación pública a participar.
ii. Selección: Recibida la propuesta en el término
señalado, la EPS´S Convida efectuará la evaluación
respectiva y otorgará un plazo único de 1 día hábil para
que los proponentes puedan presentar observaciones a
la evaluación.
iii. Adjudicación: La adjudicación recaerá en el
ofrecimiento más favorable a la entidad y a los fines que
ella busca, sin tener en consideración factores de afecto
o interés y en general cualquier clase de motivación
subjetiva.
La Entidad podrá adjudicar el contrato cuando solo se haya
presentado una oferta, y ésta cumpla con los requisitos
habilitantes exigidos, siempre que la oferta satisfaga los
requerimientos contenidos en los términos de referencia.
iv. Suscripción: La suscripción del contrato se realizara
dentro del plazo establecido en el cronograma previsto
en los términos de referencia.
d. REGLAS PARA EXPEDIR ADENDAS A LA INVITACIÓN Y PARA
EXTENDER LAS ETAPAS PREVISTAS: Las adendas podrán ser
expedidas en cualquier momento de proceso, las cuales se
darán a conocer a los participantes, mediante envió al correo
electrónico registrado y publicación en el portal de la entidad;
siendo este ultimo el obligatorio.
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8. EL LUGAR FÍSICO EN QUE SE LLEVARÁ A CABO EL RECIBO DE LAS
OFERTAS: Las propuestas deberán ser presentadas en Original en
sobre cerrado debidamente rotuladoindicación: nombre y número
del proceso, proponente, en la oficina Jurídica de Convida EPS.S,
ubicada en la Carrera 58 N. 12-83 Nueva Sede Bogotá D.C., a las
9:00 a.m.
9. REQUISITOS HABILITANTES, SE INDICA LA MANERA EN QUE SE
ACREDITARÁ LA CAPACIDAD JURÍDICA Y DE EXPERIENCIA DE LOS
PROPONENTES:
a. CAPACIDAD JURIDICA: Se acreditara mediante el Certificado
De Existencia y Representación Legal, expedido por la Cámara
de Comercio o Entidad responsable de este requisito según la
naturaleza del proponente, no mayor a treinta días. (original)
b. EXPERIENCIA DE LOS INTERESADOS: El proponente deberá tener
experiencia específica no menor a 3AÑOS. La experiencia se
acreditara mediante cualquiera de los siguientes documentos:
i. Certificaciones o constancias expedidas por el
contratante o por quien éste o la ley hubieren facultado
para ello, cuando el contrato se encuentre en ejecución
o ya haya finalizado su ejecución.
ii. En caso de que el contrato este en ejecución, se
requiere certificación por parte de la entidad
contratante de que el contrato se encuentra en
ejecución y el porcentaje de ejecución del mismo.
iii. En caso de que el interesado actúe dentro de consorcio
o unión temporal la certificación deberá contener el
porcentaje de participación del mismo.
iv. Las certificaciones de experiencia deberán contener
como mínimo:
1.
2.
3.
4.
5.
Entidad Contratante.
Objeto del Contrato.
Tiempo de Ejecución.
Valor del Contrato.
Porcentaje de Ejecución
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6. Porcentaje de Participación en caso de actuar
dentro de consorcio o unión temporal.
7. Suscripción por el contratante o por quien éste o
la ley hubiere facultado para ello.
c. Experiencia:
El proponente deberá presentar las certificaciones de mínimo cuatro
(4) contratos y que hayan sido ejecutados o estén en ejecución a
partir de 1 de Enero de 2009, cuyo objeto incluya el suministro o
dispensación de Oxígeno.
El valor de mínimo un contrato que se presente para acreditar la
experiencia no podrá ser inferior al cincuenta por ciento (50%) del
presupuesto oficial del presente proceso contractual.
El NO cumplimiento de estos requisitos, será causal de Rechazo.
d. Certificación de Proveedores:
El proponente deberá aportar un listado y las cartas de autorización
de distribución de oxigeno medicinal y de concentradores de
oxigeno cuya antelación no se mayor a seis (6) meses, contados a
partir de la fecha de cierre de la Presente Invitación.
El NO cumplimiento de éste requisito será causal de Rechazo
e. Registros Sanitarios
El proponente deberá manifestar su compromiso de CUMPLIR durante la
ejecución del contrato con la normatividad referente a REGISTROS
SANITARIOS DE OXIGENO, (conforme a lo establecido en los decretos 549
de 2001, Decreto 677 de 995 y Decreto 2200 de 2005), con el fin de
garantiza el cumplimiento de las disposiciones legales para su
comercialización y distribución.
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Aportar los registros sanitarios propios de los concentradores de oxigeno.
El NO cumplimiento de éste requisito será causal de Rechazo.
f. Buenas Prácticas de Manufactura
El proponente deberá manifestar CUMPLIR durante la ejecución del
contrato con la normatividad referente a Buenas Prácticas de
Manufactura (BPM), (conforme a lo establecido en los Decretos 549 de
2001, Decreto 677 de 1995 y Decreto 2200 de 2005), con lo cual se
garantiza la calidad de los mismos.
El NO cumplimiento de éste requisito será causal de Rechazo.
g. Procedimiento Condiciones Técnicas
El proponente deberá aportar los programas y procedimientos siguientes:

Proceso de Almacenamiento,
dispensación.
para
bodega
y
puntos
de

Proceso de recepción de oxigeno para bodega y puntos de
dispensación.

Proceso de despacho para la bodega.

Proceso de dispensación de oxigeno en los puntos de dispensación
El NO cumplimiento al menos uno de estos requisitos será causal de
Rechazo
h. DISPONIBILIDAD DEL PAQUETE
El proponente deberá demostrar que cuenta como mínimo con (1500)
concentradores.
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Para la Evaluación el proponente deberá adjuntar a su propuesta los
soportes del anterior requisito habilitante. La administración ser
reserva el derecho de verificar la confiabilidad de esta información
en el caso de que se imprecisiones en al menos uno de los (1500)
equipos se entenderá como NO cumplimiento.
El NO cumplimiento de éste requisito será causal de Rechazo
10. CAPACIDAD FINANCIERA DEL PROPONENTE
8.1 CONDICIONES DE LA CAPACIDAD FINANCIERA
Para la Evaluación financiera se debe anexar:
Deberán aportar los Estados financieros con corte a treinta y uno de
diciembre del año 2011 y declaración de renta del mismo año.
Serán declarados NO ADMISIBLES FINANCIERAMENTE las propuestas
que no cumplan con los porcentajes mínimos de los indicadores
financieros que adelante se mencionan:
Capacidad Financiera: Esta se evaluara teniendo en cuenta los
siguientes parámetros:
a. Capital de trabajo: Activo Corriente – Pasivo Corriente
El resultado debe ser mayor o igual a 50% del valor ofertado, para
ésta INVITACIÓN PUBLICA.
b. Capacidad de Pago: Activo Corriente / Pasivo Corriente
El resultado debe ser mayor o igual a 1.5
c. Capacidad de Endeudamiento: Pasivo Total/ Activo total
El resultado debe ser menor o igual a 0,60.
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La EPS-S CONVIDA, no tendrá en cuenta la oferta ni aceptará que se
subsanen las inconsistencias. A esta evaluación no se le asignará
puntaje, su resultado será CUMPLE O NO CUMPLE.
El NO cumplimiento de cualquiera de los Requisitos jurídicos, técnicos
y financieros, dará lugar al Rechazo de la propuesta y como consecuencia
No continuar con la evaluación del proponente.
9. FACTORES DE CALIFICACIÓN: Los factores de calificación de la
oferta son:
a. Requisitos técnicos:
i. Experiencia:
MONTO EN SMMLV
40.000 o mas
30.000 a 39.999
20.000 a 29.999
10.000 a 19.999
PUNTAJE
250
200
150
100
ii. Certificación de equipos propios
CANTIDAD DE
CONCENTRADORES
PROPIOS
1701 o mas
1601 a 1700
1501 a 1600
1500 o menos
PUNTAJE
250
200
150
100
____________________________________________
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El proponente deberá aportar copia de cada uno de los
documentos que acrediten de forma idónea la propiedad de los
concentradores.
b. Criterios de desempate:será por sorteo
NOTA: Propuesta económica: Este criterio no tendrá calificación en razón a
que el estudio de oportunidad y conveniencia cuenta con un ANALISIS DEL
VALOR ESTIMADO DEL CONTRATO que cuenta con el cálculo del costo
asociado a la ejecución del contrato y determina así el valor capitado y
por evento a reconocer; considerado como tarifas previamente
establecidas que garantizan la costo-efectividad.
10. LAS CONDICIONES DEL CONTRATO.
1. Con el fin de garantizar la eficiencia y oportunidad en el suministro y
dispensación de OXIGENO, EL CONTRATISTA debe disponer
permanentemente de los inventarios, insumos, recursos físicos,
humanos y tecnológicos.
2. Garantizar El suministro de OXIGENO las 24 horas del día, los siete (7)
días de la semana, incluyendo sábados, domingos y festivos
3. Informar por escrito al interventor del contrato de las irregularidades
que se presenten en la formulación prescrita.
4. Permitir el acceso a las instalaciones de El CONTRATISTA al interventor
del contrato y/o a los auditores de la EPS-S CONVIDA y colaborarles
en suministrarles los documentos que ellos requieran, ya que están
autorizados para verificar la correcta y eficiente prestación de los
servicios objeto de este contrato.
5. Mientras esté vigente el presente contrato EL CONTRATISTA no podrá
suspender el suministro de OXIGENO objeto del contrato.
6. Prestar la atención, sin condicionar el suministro de OXIGENO a la
entrega de dinero o firma de documento en blanco, diferentes a los
necesarios para la utilización del servicio.
7. El CONTRATISTA se compromete a entregar el OXIGENO con garantía
de excelente calidad y llenando los requisitos técnicos exigidos que
aseguren una correcta y confiable utilización de acuerdo con la
____________________________________________
Carrera 58 No. 9-97 (Antigua Carrera 58 No. 12-83) Puente Aranda
PBX No. 4269500 – FAX ext. 1165
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normatividad vigente.
8. Radicar para su revisión y certificación las facturas y sus soportes en el
lugar que defina la EPS´S CONVIDA en el Acta de Inicio. Igualmente
deberá adjuntar la certificación de la validación de los RIPS de la
pagina web de Convida del mes inmediatamente anterior y dar
cumplimiento a la entrega del Anexo 8 de trazabilidad de la factura
de la Resolución 3047 de 2008 y Resolución 4331 de 2012, según la
estructura definida.
9. A la presentación de cada factura así como para la expedición de la
certificación por parte del interventor del contrato el CONTRATISTA
deberá hacer entrega del informe mensual de actividades en la
estructura establecida por la Entidad en el ANEXO 24 en medio
magnético, así como el cronograma de seguimiento que permita
evaluar la adherencia al tratamiento por parte del usuario y la
pertinencia de la continuidad de manejo con el OXIGENO.
10. Para la entrega de oxigeno y sus seguimientos es necesario que el
prestador cuente con una línea telefónica y de fax para brindar
información las 24 horas al día, durante los 7 días de la semana,
incluidos festivos, los 365 días del año, donde se recepcione la
documentación, para que los usuarios o IPS puedan saber en qué
estado se encuentra el trámite de oxigeno.
11. EL CONTRATISTA se obliga a enviar informes sobre quejas, reclamos y
sugerencias de los usuarios afiliados a la EPS-S en forma trimestral, de
conformidad con la normatividad vigente de la Superintendencia
Nacional de Salud. Así como también a dar respuesta en un término
no superior a 5 días hábiles de notificado en forma oportuna a los
requerimientos y quejas de los que de traslado la EPS-S por intermedio
de la oficina de quejas y reclamos y del interventor.
12. Mantener un Sistema de Información y Atención al Usuario (SIAU) que
permita recepcionar, tramitar y dar respuestas a los requerimientos
interpuestos por los usuarios (quejas, reclamos, derechos de petición,
tutelas), cumpliendo con los términos de ley. Igualmente debe aplicar
encuestas de satisfacción al usuario. El CONTRATISTA deberá evaluar
sistemáticamente la satisfacción de los usuarios.
13. EL CONTRATISTA debe asistir a las mesas de trabajo citadas por la
Subgerencia Técnica de la EPS-S, con el fin de mantener una
comunicación permanente, especialmente en lo relativo a hacer
seguimiento al contrato y convenir estrategias y métodos
encaminados a garantizar un proceso de mejoramiento continuo. A
las mismas deben asistir por parte del CONTRATISTA el representante
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legal y /o sus delegados debidamente autorizados por escrito para
adquirir compromisos y suscribir planes de mejoramiento.
14. EL CONTRATISTA se compromete a dar cumplimiento a las
recomendaciones de los informes de auditoría e interventoría dadas
por los auditores, e interventor de la EPS-S, para lo cual EL CONTRATISTA
se obligará a elaborar, suscribir y dar cumplimiento a un plan de
mejoramiento.
15. EL CONTRATISTA debe hacer entrega de las formulas emitidas hasta el
último día de ejecución incluidas sus prórrogas, por la totalidad de lo
allí señalados, así estos sean por un período de 30 días, sin valor
adicional de cápita o evento para la EPS´S o el usuario.
16. EL CONTRATISTA deberá informar por escrito a la EPS´S casos en los que
detecte alguna posible práctica fraudulenta de acceso a los servicios,
así como los usuarios que detecte no están haciendo uso adecuado
de los servicios o cumplimiento de protocolos, con los respectivos
soportes que lo evidencien.
17. El CONTRATISTA destinará un Coordinador (con título profesional y
experiencia mínima de 1 año en la coordinación de entrega de
OXIGENO a nivel de municipios) que será el interlocutor autorizado por
el CONTRATISTA para dar respuestas de fondo a los inconvenientes
que durante la ejecución del contrato se presenten y no permitan dar
cumplimiento al suministro y dispensación de OXIGENO conforme a lo
definido en las presentes obligaciones.
18. EL CONTRATISTA destinará un funcionario (con grado mínimo Auxiliar
de Farmacia, Regente en Farmacia, Auxiliar de Droguería o
Expendedor de medicamentos y experiencia mínima de un (1) años
en atención de quejas y reclamos en salud, dedicación exclusiva al
contrato durante toda su ejecución, para la atención de quejas,
verificación de logística y operatividad del sistema de suministro y
dispensación de OXIGENO implementado por EL CONTRATISTA, que
permanecerá en la EPS´S dentro del horario de funcionamiento de la
misma, con el fin de dar solución y trámite a las quejas y solicitudes que
se presenten. Los equipos, insumos e implementos para el desarrollo de
sus actividades estarán a cargo del CONTRATISTA. Convida asignará
un espacio físico para la ubicación de dicho funcionario. Se entiende
de igual manera que el funcionario no tiene ninguna clase de
vinculación laboral o contractual con la EPS´S.
19. El OXIGENO debe ser entregado por EL CONTRATISTA dentro de las
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24 horas siguientes a la solicitud. Si EL CONTRAISTA no se compromete
con el cumplimiento de las 24 horas para la entrega del OXIGENO,
será entregado a través de la Red de soporte que establezca la
EPS´S CONVIDA. El valor facturado será descontado de la cápita
siguiente a las tarifas que facture la red de soporte más un 12%
correspondiente a gastos de administración y perjuicios que se
causen.
20. El suministro de OXIGENO derivado del acatamiento de un fallo
judicial, deberá realizarse en el término ordenado por el Juzgado en el
fallo de tutela, en forma completa, no se aceptan entregas parciales.
El suministro deberá realizarse en Bogotá o en el municipio de
residencia del afiliado, a elección de este último, para lo cual el
CONTRATISTAdeberá garantizar el envío y entrega oportuna y
completa del OXIGENO. Es responsabilidad del CONTRATISTA notificar
al afiliado el mecanismo, fecha y lugar de entrega, de acuerdo con
las obligaciones contractuales definidas en el presente. En caso de ser
ordenado en el fallo de Tutela, suministro periódico de OXIGENO, se
deberá garantizar la entrega del mismo en los períodos establecidos.
Una vez se efectué la entrega, deberá remitir a la EPS´S los soportes
que evidencien la entrega del OXIGENO, señalando usuario, juzgado y
número de acción, para poder ser remitida al juez correspondiente; de
igual forma cuando la orden del juzgado sea para cumplir en forma
sucesiva. El CONTRATISTA debe reportar mensualmente al interventor
del contrato la relación de OXIGENO suministrados, por usuario,
concentración, y cantidades. En caso de no ser posible contactar al
usuario, El CONTRATISTA deberá comunicar con anterioridad al plazo
de vencimiento del fallo, por escrito, las acciones adelantadas a fin de
notificar al Juzgado respectivo oportunamente y no caer en riesgos de
desacatos. El CONTRATISTA, una vez autorizado el suministro del
OXIGENO, será el responsable del suministro del mismo en el tiempo
ordenado por el fallo de tutela y en caso de presentarse algún
desacato, este recaerá sobre él. (Artículo 52 del Decreto 2591 de
1991). EL CONTRATISTA deberá informar por escrito a la EPS´S Convida
casos en los que detecte alguna posible práctica fraudulenta de
acceso a los servicios y / o uso fraudulento.
21. Asistir a las reuniones que sean convocados por autoridades
municipales, como citaciones a concejos municipales, audiencias de
rendición de cuentas y cualquier otro evento al cual citen los entes de
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control o autoridades municipales, en cuyo tema se relacione la
dispensación de medicamentos. Así como también dar respuesta a los
requerimientos que estos entes efectúen dentro de los términos
establecidos por ellos.
22. A partir de la fecha de inicio del contrato, el CONTRATISTA se
compromete con la totalidad de los pacientes OXIGENO requirentes
de la EPS-S CONVIDA a suministrar el oxigeno, asumiendo las
responsabilidades económicas y demás que se deriven de esta
obligación.
23. La Entidad descontara del valor de la cápita, las estancias
Hospitalarias imputables al CONTRATISTA por el NO suministro del
oxigeno dentro de las 24 horas continuas siguientes a la solicitud.
24. Para el inicio de ejecución del contrato, el CONTRATISTA se
compromete previo a este término, a efectuar los procesos necesarios
para el cambio de los equipos y demás insumos requeridos para la
atención de los pacientes oxigeno requirentes.
25. El CONTRATISTA no podrá exigir requisitos adicionales a los previstos en
el Resolución 4331 de 2012.
26. El CONTRATISTA se obliga a garantizar que los concentradores
suministrados a l os pacientes se encuentran en optimas condiciones
de oxigeno superiores a 90% y funcionamiento eléctrico optimo
27. La empresa es responsable del mantenimiento y buen funcionamiento
de los equipos y aditamentos.
28. La empresa oferente permitirá el acceso al interventor y/o auditor
médico, a las historias clínicas, estadísticas, soportes y demás
documentos relacionados con la atención de pacientes y facilitará la
verificación y revisión de los servicios prestados
29. Prestar los servicios de salud contemplados en el Plan Obligatorio de
Salud (Acuerdo 029/2011), de acuerdo a las necesidades requeridas a
todos los afiliados que acrediten debidamente su derecho.
30. Atender a los usuarios sin ningún tipo de discriminación y con la mayor
diligencia y cuidado, utilizando el equipo humano idóneo para cada
uno de los servicios contratados, sin perjuicio del cumplimiento estricto
de todas las normas que le impongan las disposiciones legales y éticas
o de carácter sanitario vigentes en la actualidad o que se expidan en
el futuro, así como los deberes que impone la sana práctica
profesional, el orden público, la moral y las buenas costumbres.
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31. Todas las demás que se desprendan de la naturaleza del presente
contrato
JAVIER FERNANDO MANCERA GARCIA
Gerente General
Proyecto: Dr. Daniel García Rodríguez
Asesor Gerencia General
RAFAEL HUMBERTO TORRES ESPEJO
Subgerente Técnico
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