Clinica Ricardo Palma – WebSite

Políticas de Uso y Privacidad del
Website de la Clínica Ricardo Palma
Enero 2011
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Actualizado a Abril de 2011
Política de Uso de La Página Web CRP
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en los mismos, son propiedad de la Administradora Clínica Ricardo Palma: Clínica Ricardo
Palma®, y están protegidas por tratados internacionales y leyes aplicables en materia de
propiedad intelectual y derechos de autor.
0. Objeto.
El objeto de la presente Política de Uso, es la de regular la relación entre los visitantes y
usuarios registrados para el servicio de consulta e información de salud que ofrece la Clínica
Ricardo Palma: Clínica Ricardo Palma ®, a través de las páginas bajo el dominio crp.com.pe.
1. Uso y Restricciones.
La utilización de “La página web de la Clínica Ricardo Palma” crp.com.pe (en lo sucesivo “La
página web CRP”) expresa la adhesión plena y sin reservas del usuario a la presente política. A
través de “La página web CRP”, el usuario accederá y/o utilizará diversos “Servicios y
Contenidos” (en lo sucesivo, los “Servicios y Contenidos”), puestos a disposición de los
usuarios de CRP: Clínica Ricardo Palma®, y/o por terceros proveedores de “Servicios y
Contenidos”.
CRP: Clínica Ricardo Palma®, tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el
acceso a “La página web CRP”, total o parcialmente, a su entera discreción.
CRP: Clínica Ricardo Palma®, no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación de
“La página web CRP” y de los “Servicios y Contenidos”, ni la utilidad de “La página web CRP” o
los “Servicios y Contenidos” en relación con ninguna actividad específica. CRP: Clínica Ricardo
Palma® no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que pueda ser
causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación “La página web CRP”
y/o de los “Servicios y Contenidos”.
2. Propiedad Intelectual.
Los derechos de propiedad intelectual respecto de los “Servicios y Contenidos” y los signos
distintivos y dominios de “La página web CRP”, así como los derechos de uso y explotación del
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contenido y la información, así como así como, el diseño gráfico, las imágenes, los sonidos, los
índices y los códigos fuente en lenguaje HTML, JavaScript, u otros análogos o similares, son
propiedad exclusiva de CRP: Clínica Ricardo Palma®, la cual se reserva todos los derechos de
explotación, con la única excepción de los artículos y opiniones, publicados en “La página web
CRP” que son propiedad de cada autor individual, en cuyo caso se manifestará su autoría en la
nota de derecho de autor y copyright.
Queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión, radiodifusión o similar, total o
parcial de la información contenida “La página web CRP”, cualquiera que sea su finalidad y el
medio que utiliza para conseguirlo, sin la expresa autorización de CRP: Clínica Ricardo
Palma®, excepto exclusivamente para el uso privado de los usuarios, en cualquier caso
deberán respetar al autor manteniendo la nota de derecho de autor y copyright. Queda
prohibida también cualquier reproducción comercial o con contenido económico de cualquiera
de los textos, imágenes o materiales de cualquier tipo que se encuentren en “La página web
CRP”, sin el previo consentimiento del autor o CRP: Clínica Ricardo Palma®
Deberá respetarse, en todo caso, la nota de derecho de autor y copyright y lo estipulado en
estas Políticas, ya que su quebrantamiento puede comportar la aplicación de las sanciones
establecidas en el código penal, la ley del derecho de autor, la ley de la propiedad industrial y la
procuraduría del Consumidor, entre otras.
El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los
“Servicios y Contenidos” de “La página web CRP” y en ningún momento dicho uso será
considerado como una autorización ni licencia para utilizar los “Servicios y Contenidos” con
fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones del Servicio,
Contenido, Declaración de Privacidad y Acuerdo de Uso Personal de las Cápsulas de
Conocimiento.
3. Propiedad Intelectual de Terceros.
El usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso 2 anterior respecto de
la titularidad de los derechos de CRP: Clínica Ricardo Palma®, también son aplicables a los
derechos de terceros respecto de los “Servicios y Contenidos” de las páginas enlazadas a “La
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4. Usos Permitidos.
El aprovechamiento de los “Servicios y Contenidos” de “La página web CRP” es exclusiva
responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las
funcionalidades permitidas en la propia Página Web y a los usos autorizados en la presente
Política de Uso, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra
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las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de la República del Perú y la legislación
vigente en el país en que el usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la
dignidad de la persona y los derechos de terceros. “La página web CRP” es para el uso
personal y del usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los “Servicios y
Contenidos”.
Limitación de Uso Personal y No Comercial.
A menos que se especifique lo contrario, los Servicios son para uso personal y no
comercial. Usted no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, utilizar,
reproducir, publicar, otorgar permisos, crear trabajos derivados de, transferir o vender
ninguna información, software, productos o servicios obtenidos de los Contenidos y
Servicios.
Advertencia específica sobre documentos disponibles a través de esta página
Web.
El permiso para usar documentos de manera personal (como cápsulas de
conocimiento, papeles blancos (estudios), comunicados de prensa, hojas de cálculo y
preguntas frecuentemente hechas, blog y otros similares) de los servicios se otorga,
siempre y cuando:
 La advertencia de derechos reservados y copyright que se presenta a continuación
aparezca en todas las copias y que tanto la advertencia de derechos reservados
como
ésta
advertencia
de
permiso
aparezcan.
 El uso de tales documentos de los servicios sea para uso informal, no comercial o
personal solamente y no será copiado o puesto a disposición en ninguna
computadora
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red
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estación
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comunicación,
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 No se hagan modificaciones a ningún documento.
5. Prohibiciones.
El usuario no tiene el derecho de colocar hipervínculos de y a “La página web CRP”, ni el
derecho de colocar o utilizar los “Servicios y Contenidos” del Portal en sitios o páginas propias
o de terceros sin autorización previa y por escrito de CRP: Clínica Ricardo Palma® así mismo,
el usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el uso de “La
página web CRP”.
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6. Calidad de los “Servicios y Contenidos”.
Ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que
sufra el usuario a consecuencia de errores técnicos, editoriales, tipográficos y cambios o
mejoras que se realicen periódicamente a los “Servicios y Contenidos”. Tampoco será
responsable de los datos no actualizados.
Se excluye de toda responsabilidad a CRP: Clínica Ricardo Palma®, por los daños y perjuicios
de toda naturaleza que puedan deberse a la existencia de virus en el sistema informático,
documentos electrónicos o ficheros de los usuarios. De igual modo, por la presencia de virus
en los servicios prestados por terceros a través de “La página web CRP”, causando
alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
Las recomendaciones y consejos obtenidos a través de “La página web CRP” son de
naturaleza general, sirven como fuente de información y no como ilustración de la gestión
adecuada o inadecuada de una situación determinada, por lo que no deben tomarse en cuenta
en la adopción de decisiones personales. Para ello se debe consultar a un profesional
apropiado que pueda asesorar al usuario de acuerdo con sus necesidades específicas. Queda
bajo la absoluta responsabilidad del usuario la aplicación, uso o interpretación de cualquier
consejo u opinión publicada en o a través de “La página web CRP”.
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7. Bienes y Servicios de Terceros Enlazados.
Respecto de los “Servicios y Contenidos” que prestan terceros dentro o mediante enlaces a “La
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Palma®, se limita exclusivamente, para conveniencia del usuario, a:
 Informar al usuario sobre los mismos, y
 A proporcionar un medio para poner en contacto al usuario con proveedores o
vendedores.
Los productos y/o servicios que se comercializan dentro de “La página web CRP” y/o en los
sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes a CRP:
Clínica Ricardo Palma® CRP: Clínica Ricardo Palma® no es ni podrá ser considerado como
proveedor de los bienes y/o servicios que se ofrecen en dichas páginas y/o sitios. La inclusión
de dichas páginas y/o enlaces no implica la aprobación, respaldo, patrocinio, recomendación o
garantía, por parte de CRP: Clínica Ricardo Palma®, de los servicios y bienes que se
comercializan en los mismos ni del contenido de dichas páginas. No existe ningún tipo de
relación laboral, asociación o sociedad, entre CRP: Clínica Ricardo Palma® y dichos terceros.
Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros
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consecuentemente, CRP: Clínica Ricardo Palma® no será responsable de ningún daño o
perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de los mismos, incluyendo, de manera
enunciativa más no limitativa, daños causados por la pérdida de datos o programas.
8. Privacidad y Protección de la Información Personal.
Véanse las declaraciones de privacidad que se relacionan con la obtención y el uso de su
información.
Con base en lo dispuesto por el Decreto Legislativo 822 -Ley sobre Derechos de Autor- y el
Decreto Legislativo 823, Ley de Propiedad Industrial, los administradores manifiestan que, las
características generales de los elementos técnicos utilizados para brindar seguridad y
confidencialidad en la operación del “La página web CRP”.
9. Cookies.
El usuario que tenga acceso a “La página web CRP” como usuario registrado, acuerda recibir
las cookies que les transmitan los servidores de CRP: Clínica Ricardo Palma® "Cookie"
significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario
cuando éste tiene acceso a “La página web CRP”. Las cookies pueden contener información tal
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como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que
el usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del
usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.
10. Clave de Acceso y Cuenta Personal.
Usted es enteramente responsable de mantener la confidencialidad de su clave y su cuenta.
Más aun, usted es enteramente responsable por cualquier y todas las actividades que ocurran
bajo su cuenta. Usted acuerda notificar a CRP: Clínica Ricardo Palma®, inmediatamente de
cualquier uso no autorizado de su cuenta o falla de seguridad. CRP: Clínica Ricardo Palma®
no será responsable por ninguna pérdida en la que usted haya incurrido como resultado de que
alguien más haya utilizado su clave o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. Sin embargo, a
usted puede hacérsele responsable por pérdidas incurridas por CRP: Clínica Ricardo Palma® u
otra parte debido a que alguien más utilice su cuenta o clave. Usted no deberá utilizar la cuenta
de otra persona en ningún momento, sin el permiso del dueño de la cuenta.
11. Modificaciones.
CRP: Clínica Ricardo Palma® tendrá el derecho de modificar en cualquier momento y sin
previo aviso las Políticas de Uso y Privacidad. Cuando se actualice, también se cambiará la
fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento. De igual modo, se
reserva el derecho a modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la
presentación y configuración de “La página web CRP”.
12. Comunicaciones y Notificaciones.
Todas las comunicaciones y/o notificaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones
del Servicio, Contenido, Declaración de Privacidad y Acuerdo de Uso Personal de las Cápsulas
de Conocimiento, o con cualquier consulta acerca del acceso, utilización e interacción las
páginas Web relacionadas, deberán realizarse por escrito a los administradores a la siguiente
dirección: webmaster@crp.com.pe y/o Av. Javier Prado Este 1066 San Isidro, o a través de sus
representantes legales.
Las operaciones y comunicaciones efectuadas entre cualquier persona y los administradores,
sólo surtirán plenamente sus efectos, si se cuenta con los acuses de recibo, tanto de la oferta,
como de la aceptación respectiva, los cuales deberán ser remitidos a más tardar a las 48 horas
naturales siguientes de la recepción del mensaje.
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13. Leyes Aplicables y Jurisdicción.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones del Servicio,
Contenido, Declaración de Privacidad y Acuerdo de Uso Personal de las Cápsulas de
Conocimiento, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes la República del
Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción o fuero que pudiera
corresponderles en virtud de su nacionalidad, de sus domicilios presentes o futuros o por
cualquier otra circunstancia.
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19 de julio de 2010
Política de Privacidad
CRP: Clínica Ricardo Palma®, está comprometida a proteger su privacidad. Puede visitar la
mayoría de las páginas de nuestro sitio sin proporcionarnos ninguna información acerca de
usted. Sin embargo, algunas veces necesitamos información para ofrecer los servicios
solicitados y esta declaración de privacidad explica la recopilación de datos y su uso en esas
situaciones. Esta declaración de privacidad sólo se aplica a CRP: Clínica Ricardo Palma®.
Lea de manera completa la declaración de privacidad de CRP: Clínica Ricardo Palma®.
Recopilación de la Información Personal
Cuando necesitemos información que le identifique personalmente (información personal) o
que nos permita ponernos en contacto con usted, se la pediremos. Generalmente, esta
información se solicita cuando:
 Se registra antes de participar en un concurso
 Cuando solicita boletines por correo electrónico
 Se une a sitios especiales de acceso limitado
 Se inscribe en un evento o en un curso de aprendizaje.
La información personal recopilada por CRP: Clínica Ricardo Palma® a menudo se limita a su
nombre, la dirección de correo electrónico, el país o ubicación, aunque puede incluir otra
información cuando sea necesaria para proporcionar el servicio solicitado.
CRP: Clínica Ricardo Palma® también recopila cierta información acerca del hardware y el
software del equipo. Esta información puede incluir: la dirección IP, el tipo de explorador, el
sistema operativo, el nombre de dominio, las horas de acceso y las direcciones de sitio Web de
procedencia. Esta información se utiliza para el funcionamiento del servicio, con el fin de
mantener su calidad y para proporcionar estadísticas generales acerca del uso del sitio.
Uso de la Información Personal
La información personal se utiliza con los siguientes propósitos:
 Verificar que el sitio se ajusta a sus necesidades.
 Proporcionar los servicios, como información, boletines y eventos que usted ha
solicitado o adquirido.
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 Ayudarnos a crear y publicar contenido que sea relevante para usted.
 Alertarle acerca de actualizaciones de productos, ofertas especiales, información
actualizada y otros nuevos servicios si así lo solicita.
Permitirle tener acceso a áreas de entrada limitada de nuestro sitio según sea necesario.
Los datos de visita del sitio se combinarán con información demográfica anónima con fines de
investigación, y esa información se puede utilizar para ofrecer contenidos más relevantes.
CRP: Clínica Ricardo Palma® puede revelar su información personal si así debe hacerlo por
ley o si de buena fe cree que esa acción es necesaria para:
 Cumplir la ley o los mandatos de los procesos legales relacionados con CRP: Clínica
Ricardo Palma® o el sitio;
 Proteger y defender los derechos de propiedad de CRP: Clínica Ricardo Palma®, o
 Actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los
empleados de CRP: Clínica Ricardo Palma®, de los usuarios de productos o
servicios o de miembros del público en general.
Control de la Información Personal
Cuando se registra o nos proporciona información personal, CRP: Clínica Ricardo Palma® no
comparte esa información con terceros sin su permiso, a no ser por las excepciones limitadas
que se han indicado. Sólo se utilizará con los propósitos mencionados anteriormente.
CRP: Clínica Ricardo Palma® puede enviar periódicamente correos electrónicos con
información acerca de temas de servicio o de un producto o servicio solicitado, o como
confirmación de la solicitud de un producto o servicio. No podrá cancelar la suscripción a estos
mensajes ya que se consideran una parte esencial del servicio elegido.
Acceso a su Información Personal
Se le proporcionarán los medios para asegurar que su información personal es correcta y está
actualizada.
Si se registra en CRP: Clínica Ricardo Palma®, o se suscribe a un boletín, puede revisar o
consultar su información personal.
En la opción de la Extranet y Membresía Virtual usted puede:
 Realizar consultas de la información personal que ya nos ha proporcionado y información
online que genera el Sistema SICA.
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 Indicar si desea que CRP: Clínica Ricardo Palma® le envíe información comercial.
 Realizar o cancelar suscripciones a boletines acerca de servicios y productos.
Seguridad de su Información Personal
CRP: Clínica Ricardo Palma® está comprometido con proteger la seguridad de su información
personal. Utilizamos varias tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su
información personal de acceso, uso o divulgación sin autorización.
Cambios en esta Declaración
CRP: Clínica Ricardo Palma® actualizará ocasionalmente esta declaración de privacidad.
Cuando se actualice, también se cambiará la fecha de "última actualización" de la parte
superior de la declaración de privacidad. Si se producen cambios importantes en esta
declaración, CRP: Clínica Ricardo Palma® lo comunicará mediante un aviso destacado en el
sitio Web.
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