HealthChoices de Pennsylvania Boletín para miembros Intimidación: ¿Qué es y qué puede hacer al respecto? ¿CUÁLES SON LOS SIGNOS DE ADVERTENCIA? Todos pueden ayudar a evitar y a frenar la intimidación. No importa quién sea, usted puede influir en otras vidas. Todos necesitan conocer los signos de advertencia y los efectos, así como las formas de intervenir y apoyar a la persona que está siendo intimidada y a la que intimida a los demás. Sentirse deprimidas, solas, temerosas, estresadas. La intimidación es un problema grave que puede ocurrir en cualquier lugar. Por lo general, se relaciona con niños, adolescentes y adultos jóvenes. La intimidación puede causar un daño grave. Afortunadamente, existen varias formas de frenarla. ¿Qué es la intimidación? Las definiciones varían, pero la mayoría coincide en que la intimidación implica: Uso de poder: Los intimidadores usan su poder para controlar o hacer daño a otras personas. Intención de hacer daño: Las acciones realizadas por accidente no constituyen intimidación. El intimidador quiere causar daño. Repetición: Los incidentes se repiten sobre la misma persona una y otra vez, y son causados por la misma persona o grupo. Las personas que son intimidadas pueden: Tener baja autoestima. Tener problemas de alimentación y dolores de estómago. Querer quedarse en casa y no ir a la escuela. Enfermarse con mayor frecuencia. Tener pesadillas y problemas para dormir. Considerar la posibilidad del suicidio. Perder interés en pasar tiempo con los amigos. Perder interés en las tareas escolares o disminuir el desempeño en la escuela. Sentirse indefensas. Network of Care de Pennsylvania Un recurso en línea con información fundamental que une a las personas y a los miembros de familia con los La intimidación puede tener varias formas. Algunos ejemplos incluyen: grupos de apoyo, los recursos de Verbales: Insultos o burlas. apoyo personal y los servicios de Sociales: Hacer correr rumores, dejar a personas de lado a propósito, romper amistades. tratamiento en la comunidad. Pennsylvania.NetworkofCare.org Físicas: Golpes, puñetazos o empujones. Cibernéticas: Mensajes instantáneos (IM, por sus siglas en inglés) y mensajes de texto, correos electrónicos, salas de chat, páginas web, perfiles de redes sociales y juegos de video hirientes. Un acto de intimidación puede tener más de una de estas formas. Magellan Behavioral Health of Pennsylvania, una afiliada de Magellan Health Services EN ESTA EDICIÓN: 1 Intimidación: ¿Qué es y qué puede hacer al respecto?, ¿Cuáles son los signos de advertencia? 2 ¿Qué puede hacer usted al respecto? 3 Las conmociones cerebrales en niños y adolescentes, Se planea la Jornada de la Juventud de MY LIFE en el Capitolio, Próximos eventos 4 Información de contacto y de recursos. 1 ¿Qué puede hacer usted al respecto? Los padres y los miembros de la familia pueden cumplir un rol fundamental para prevenir y frenar la intimidación. A continuación, le indicamos algunas de las medidas que puede tomar. Ayude a su hijo a entender la intimidación. Explíquele lo que es la intimidación. Mantenga abierta la comunicación con su hijo. Escuche cualquier preocupación en relación con sus amigos y otros alumnos. Sepa qué está sucediendo en la escuela de su hijo. Nunca tenga miedo de llamar a la escuela para informar la intimidación de un niño y pedir ayuda. Ayude a su hijo a desarrollar estrategias y aptitudes para manejar la intimidación. A continuación, le indicamos ejemplos de lo que usted puede decir: -- Defiéndete si es seguro hacerlo. Dile al intimidador que pare. -- Vete de manera calma. Actúa como si no te importara, aunque realmente te importe. -- Cuéntale a un adulto de confianza si ves un acto de intimidación. -- Permanece en grupo. Únete a las actividades que te gusten. Encuéntrate con otros niños. -- Nunca respondas a una intimidación cibernética. Si puedes, bloquea los mensajes. -- No dejes que el intimidador gane. Sigue haciendo lo que te gusta. ¿Qué hacer si su hijo está siendo intimidado? Es posible que los niños tengan vergüenza o miedo de contarle acerca de una intimidación. Si sospecha que su hijo está siendo intimidado, considere estas medidas: Hable con su hijo. Exprese su preocupación. Hágale saber que quiere ayudarlo. Tranquilice a su hijo. La intimidación está mal. La intimidación no es culpa del niño. Lleve un registro. Ayude a su hijo a documentar todos los incidentes. En caso de intimidación cibernética, lleve un registro de todos los mensajes o publicaciones. Tenga en cuenta otros posibles problemas que su hijo pueda tener. Es posible que algunos signos de advertencia sean signos de otros problemas graves. ¿Qué hacer si su hijo es un intimidador? Si su hijo es un intimidador, es muy importante que actúe de inmediato. Hable con su hijo. Explíquele en forma calma que no tolerará ese comportamiento. Pase más tiempo con su hijo. Controle sus actividades. Conozca a los amigos de su hijo. Averigüe qué hacen en el tiempo libre. Trabaje con la escuela de su hijo. Asegúrese de que la intimidación no vuelva a ocurrir. Hable con un consejero escolar o con un profesional de la salud. Ellos pueden conseguir ayuda para su hijo. Algunos recursos contra la intimidación www.StopBullying.gov—Las agencias gubernamentales muestran cómo prevenir o frenar la intimidación. www.safeyouth.gov—Información sobre prevención de la violencia juvenil. www.cdc.gov/ViolencePrevention/youthviolence—Información sobre prevención de la violencia juvenil. Amigos Libres de Intimidación (BFF, por sus siglas en inglés), un programa organizado por grupos paritarios en el condado de Delaware para alumnos de escuelas medias y secundarias. Para obtener más información, envíe un correo electrónico a francesca@meproject.org y a Fish3242002@yahoo.com. Los padres son bienvenidos. 2 Pennsylvania HealthChoices Boletín informativo para miembros Las conmociones cerebrales en niños y adolescentes Una lesión en la cabeza puede causar una conmoción cerebral. Las lesiones en la cabeza pueden ocurrir de muchas maneras. El niño o adolescente se puede caer, o puede ser golpeado o arrojado contra algo. Un niño o adolescente puede ser lastimado por uno de sus padres o por alguien que lo cuida. O podría ser que la novia o novio abusivo del adolescente le cause una lesión en la cabeza. Es importante y útil que los padres conozcan los signos de una conmoción cerebral. A continuación se detallan algunos de los muchos síntomas. Un niño o adolescente no necesariamente perderá el conocimiento si tiene una conmoción cerebral. Los síntomas leves incluyen dormir más o quedarse despierto de noche. Es posible que cambie el sabor de la comida. Es posible que el niño o adolescente tenga muy poca energía. Otros síntomas leves incluyen: Dolor de cabeza Sensibilidad al ruido o la luz Náusea Problemas de equilibrio Visión borrosa Dificultad para concentrarse Los síntomas graves de una conmoción cerebral incluyen no poder despertar al niño o adolescente. Es posible que tenga un dolor de cabeza muy fuerte y que dure varios días. Es posible que tenga problemas de memoria. Alguien podría comportarse de manera diferente. Otros síntomas graves incluyen: Pérdida del conocimiento Convulsiones Dificultad para pronunciar Confusión las palabras al hablar Vómitos frecuentes Un padre que sospeche que su hijo sufrió una conmoción cerebral puede llamar a un médico y ayudar para que el niño reciba la atención médica que necesita. Los padres también pueden llamar a la línea de ayuda para lesiones cerebrales (Brain Injury Helpline) al 1-866-412-4755. Podrá encontrar una lista más completa de los síntomas de una conmoción cerebral en la página de Internet: http://www.cdc. gov/concussion/pdf/TBI_factsheets_PARENTS-508-a.pdf. Los adolescentes que necesiten ayuda pueden llamar a la National Teen Dating Abuse Helpline (Línea Nacional de Ayuda en caso de Abuso en Parejas Adolescentes): 1-866-331-9474 1-866-331-8453 (TTY para sordos) Se planea la Jornada de la Juventud de MY LIFE en el Capitolio para el 21 de mayo La Jornada de la Juventud de Líderes Jóvenes que Inspiran el Empoderamiento Futuro de Magellan (MY LIFE, por sus siglas en inglés) en el Capitolio ha sido fijada para el lunes 21 de mayo. El evento está siendo planificado por los cuatro grupos de MY LIFE de Pennsylvania: los condados de Lehigh Valley, Bucks, Delaware y Montgomery. Estos se encuentran trabajando con la Asociación de Salud Mental del Sudeste de Pennsylvania y la Asociación del Sistema de Atención en Pennsylvania. Este evento tiene como objetivo concientizar sobre la salud mental, el abuso de sustancias y las cuestiones relacionadas con los cuidados de crianza que enfrentan los niños y los adultos jóvenes en la comunidad. Brinda a los jóvenes una oportunidad para reunirse en persona con los legisladores del estado y para compartir sus preocupaciones acerca de las cuestiones que más los afectan. Para obtener más información, comuníquese con: Tara Karbiner: 215-504-3973 o correo electrónico TAKarbiner@MagellanHealth.com. Greg Dicharry: 602-652-5833 o correo electrónico GDDicharry@MagellanHealth.com. PRÓXIMOS EVENTOS Algunos eventos y algunas celebraciones sin cargo programados para esta primavera: 21 de abril: Día del Bienestar de la Comunidad del Condado de Bucks, desde el mediodía hasta las 3 p.m., Lenape Middle School, Doylestown. Correo electrónico: BucksCountyWellnessCenter@ gmail.com. 5 de mayo: Caminata de la Alianza Nacional de Enfermedades Mentales (NAMI, por sus siglas en inglés) Greater Philadelphia. La inscripción será a las 8 a.m. La caminata empieza a las 10 a.m. Para obtener más detalles, diríjase a www.nami.org/ namiwalks/PA/Philly. 6 al 12 de mayo: Semana de la Concientización sobre la Salud Mental de los Niños. Para obtener más detalles, diríjase al sitio web de la Federación Nacional de Familias para la Salud Mental de los Niños (National Federation of Families for Children’s Mental Health): www.ffcmh.org. Magellan Behavioral Health of Pennsylvania, una afiliada de Magellan Health Services 3 INFORMACIÓN DE CONTACTO Y DE RECURSOS Las siguientes líneas telefónicas cuentan Condado de Delaware con personal las 24 horas del día, los Miembro: 1-888-207-2911 siete días de la semana, o ingrese en TTY: 1-888-207-2910 www.MagellanofPA.com. Información para casos de emergencia y crisis: Condado de Bucks Salud Mental 610-713-2365 Miembro: 1-877-769-9784. Drogas y alcohol 610-713-2480 TTY: 1-877-769-9785. Condado de Lehigh Información para casos de emergencia y crisis: Miembro: 1-866-238-2311 Lower Bucks, Bristol: 215-785-9765. TTY: 1-866-238-2313 Central Bucks, Doylestown 215-345-5327. Información para casos de Upper Bucks, Sellersville: 215-257-6551. emergencia y crisis: Línea para casos de crisis en niños 610-782-3127 1-877-435-7709 Condado de Montgomery Miembro: 1-877-769-9782 TTY: 1-877-769-9783 Información para casos de emergencia y crisis: 610-279-6100 ó 1-800-452-4189 Línea para casos de crisis en niños 1-888-435-7414 Condado de Northampton Miembro: 1-866-238-2312 TTY: 1-866-780-3367 Información para casos de emergencia y crisis: 610-252-9060 Cómo denunciar casos de fraude, derroche y abuso del sistema Si usted cree que una persona, un proveedor o alguna otra persona está cometiendo un fraude, un derroche o un abuso del sistema de atención de la salud mental, infórmelo. Puede llamar a los siguientes números telefónicos para informar estas situaciones. Usted no necesita dejar su nombre cuando llama. Línea Directa de la Unidad de Investigaciones Especiales: 1-800-755-0850 Línea Directa de Cumplimiento Corporativo: 1-800-915-2108 Además, las personas en los condados de Lehigh y Northampton pueden comunicarse con Sara Collins llamando al 610-814-8013. Visite www.MagellanofPA.com y revise su manual para miembros para conocer ejemplos de fraude, derroche y abuso. INFORMACIÓN DE CONTACTO SOBRE LOS PLANES DE ATENCIÓN DE LA SALUD FÍSICA ADMINISTRADA POR PA HEALTHCHOICES Línea para miembros Para usuarios de TTY Unidad de Necesidades Especiales Sitio web Condados de Bucks, Delaware y Montgomery Keystone Mercy 1-800-521-6860 1-800-684-5505 1-800-521-6860 www.kmhp.com Plan de la Comunidad de UnitedHealthcare 1-800-414-9025 711 1-877-844-8844 www.uhccommunityplan.com Health Partners 1-800-553-0784 215-849-1579 215-991-4370 www.healthpart.com Aetna Better Health 1-866-638-1232 215-282-3589 www.aetnabetterhealth.com CoventryCares 1-866-903-0748 1-866-427-9721 www.healthamerica. coventryhealthcare.com Condados de Lehigh y Northampton Unison/MedPlus 1-800-414-9025 1-888-616-0021 1-877-844-8844 www.unisonhealthplan.com AmeriHealth 1-888-991-7200 1-888-987-5704 1-888-991-7200 www.amerihealthmercyhp.com Gateway 1-800-392-1147 1-800-654-5988 1-800-392-1146 www.gatewayhealthplan.com Aetna Better Health 1-866-638-1232 215-282-3589 www.aetnabetterhealth.com UPMC para Usted 1-866-353-4345 1-877-521-7433 www.upmchealthplan.com Línea de Ayuda de HealthChoices:1-800-440-3989 o www.enrollnow.net. Información principal de Medicare: www.benefitscheckup.org NL-HC33S (3/12) Pennsylvania HealthChoices Boletín informativo para miembros