GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (ASEO, VIGILANCIA Y TRANSPORTE) CÓDIGO AP-INF-PR-02 VERSIÓN: 5 VIGENCIA: 2013 Página 1 de 10 1. OBJETIVO Gestionar y prestar de manera oportuna los servicios de vigilancia, aseo y transporte, en pro del normal funcionamiento de las actividades académicoadministrativas de la Institución. 2. ALCANCE Inicia con la presentación del requerimiento de servicios externos de aseo y/o recepción de la solicitud y termina con la prestación del servicio requerido 3. LÍDER DEL PROCEDIMIENTO: Profesional de Gestión Institucional – Área de Servicios Generales 4. REFERENCIAS NORMATIVAS Y DOCUMENTALES Ver normograma 5. DEFINICIONES La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (ASEO, VIGILANCIA Y TRANSPORTE) CÓDIGO AP-INF-PR-02 VERSIÓN: 5 VIGENCIA: 2013 6. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD: Nº ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN Elaborar Estudios Previos Se elaboran los estudios previos para la contratación de los servicios de 1. de servicios de aseo aseo integral externo, ajuntando los anexos requeridos para el externos. respectivo proceso. Solicitar certificación de Mediante comunicación oficial se remiten los Estudios Previos con sus existencia en el Plan de respectivos soportes a la oficina del Área de Recursos, solicitando la 2. Compras certificación de existencia en el Plan de Compras del servicio requerido, para iniciar el trámite contractual pertinente. Recibir comunicación de Se recibe respuesta de la vicerrectoría Administrativa y/o de la Oficina 3. selección de contratista de Contratación, sobre el contratista seleccionado por la Institución, para prestar los servicios de aseo integral. Recibir comunicación de Se recibe respuesta de la Rectoría o de la Vicerrectoría Administrativa selección de supervisor o acerca del supervisor o interventor asignado para el control de la 4. interventor designado ejecución y cumplimiento del respectivo contrato de suministro o servicios. Elaborar y legalizar Acta Se elabora el acta de inicio de ejecución del contrato y se legaliza 5. de inicio mediante firma de las partes (contratista y supervisor o interventor responsable). Ejecución, Seguimiento y Mediante inspección ocular en sitio se verifica el cumplimiento de las control de del contrato actividades de aseo a realizar por el personal de aseo de planta, constatando el desarrollo a satisfacción de dichas actividades mediante la aplicación del formato EV-CAL-FO-31 ENCUESTA DE EVALUACIÓN 6. DE LA GESTIÓN EN EL SERVICIO PRESTADO aleatoria mente. En caso de inconformidad con las actividades desarrolladas, se comunica a la empresa contratista dichas situaciones para tomar acciones correctivas y de mejoramiento del servicio. Si así se requiere se elaborara acta de recibo. Liquidación del contrato Una vez ejecutado el contrato se elabora acta de liquidación del mismo, 7. firmada por el representante legal de la Institución, contratista y supervisor o interventor. Realizar inducción al En el primer mes de cada vigencia se reúne al personal de aseo de personal de aseo de planta de la Institución, con el fin de ofrecer la información general e 8. planta de la Institución impartir las directrices correspondientes para el desarrollo de las actividades de aseo. Página 2 de 10 RESPONSABLE Profesional de Gestión Institucional – Área Servicios Generales Profesional de Gestión Institucional – Área Servicios Generales REGISTRO Estudios Previos con anexos Secretaria Administrativa Comunicación oficial informativa Secretaria Administrativa Comunicación oficial informativa Supervisor o interventor asignado Acta de inicio Supervisor o interventor asignado Informes seguimiento control Comunicación oficial de solicitud de y Comunicación oficial Acta de recibo Supervisor o interventor asignado Acta de liquidación Auxiliar administrativo Servicios de Aseo Acta de inducción La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (ASEO, VIGILANCIA Y TRANSPORTE) CÓDIGO Nº 9. AP-INF-PR-02 ACTIVIDAD Entrega de elementos y/o materiales Seguimiento y control al cumplimiento de las actividades de aseo 10. Elaboración presentación informes 11. Archivo 12. documentación y de VERSIÓN: 5 VIGENCIA: DESCRIPCIÓN Se hace entrega a cada funcionaria(o) de los elementos y/o materiales requeridos para desarrollar las actividades de aseo en cada una de sus áreas de trabajo mediante AP-INF-FO-04 Suministró de Materiales y/o Elementos. Mediante inspección ocular en sitio se verifica el cumplimiento de las actividades de aseo a realizar por el personal de aseo de planta, constatando el desarrollo a satisfacción de dichas actividades mediante la aplicación del formato EV-CAL-FO-31 ENCUESTA DE EVALUACION DE LA GESTIÓN EN EL SERVICIO PRESTADO aleatoriamente y en reuniones trimestrales con el personal de aseo de planta, se socializan los resultados de la prestación del servicio. En caso de inconformidad con las actividades desarrolladas, se realiza el llamado verbal para tomar acciones correctivas y de mejoramiento del servicio, si la informidad de los servicio reincide se realiza el traslado a otra área a dicha funcionaria(o). Se consolida en un informe los resultados de la ejecución de las actividades de aseo y en reuniones de sub-comité de auto-control del proceso de INF se presenta informe del seguimiento y control de las actividades de aseo para la toma de acciones de mejoramiento o correctivas si así se requiere y se elabora y presenta el informe final de la vigencia conforme a los seguimientos periódicos realizados a los servicios de aseo prestados por el personal de planta. Se organiza la documentación generada en el desarrollo del presente procedimiento en las carpetas: Contrato de prestación de servicio integral de aseo 2013 Página RESPONSABLE Supervisor o interventor asignado Auxiliar administrativo del grupo de aseo 3 de 10 REGISTRO AP-INF-FO-04 Suministró de Materiales y/o Elementos Formatos EV-CAL-FO31 ENCUESTA DE EVALUACION DE LA GESTION EN EL SERVICIO PRESTADO Acta de auto-control del proceso Auxiliar administrativo del grupo de aseo Informes Actas de auto-control del proceso BY Secretaria Administrativa Contrato de prestación de servicio integral de aseo La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (ASEO, VIGILANCIA Y TRANSPORTE) CÓDIGO AP-INF-PR-02 VERSIÓN: 5 VIGENCIA: 6.2 PRESTACIÓN SERIVICIOS DE VIGILANCIA Nº ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN Elaborar Estudios Se elaboran los estudios previos para la contratación de los Previos de servicios de servicios de vigilancia y seguridad privada, ajuntando los anexos 1. vigilancia y seguridad requeridos para el respectivo proceso. privada. Solicitar certificación de Mediante comunicación oficial se remiten los Estudios Previos con existencia en el plan de sus respectivos soportes a la oficina del Área de Recursos, 2. compras solicitando la certificación de existencia en el Plan de Compras del servicio requerido, para iniciar el trámite contractual pertinente. Recibir comunicación Se recibe respuesta de la vicerrectoría Administrativa y/o de la de selección de Oficina de Contratación, sobre el contratista seleccionado por la 3. contratista Institución, para prestar los servicios de vigilancia y seguridad privada. Recibir comunicación Se recibe respuesta de la Rectoría o de la vicerrectoría de selección de Administrativa acerca del supervisor o interventor asignado para 4. supervisor o interventor el control de la ejecución y cumplimiento del respectivo contrato de designado los servicios de vigilancia y seguridad privada. Elaborar y legalizar Acta Se elabora el acta de inicio de ejecución del contrato y se legaliza 5. de inicio mediante firma de las partes (contratista y supervisor o interventor responsable). Ejecución, Seguimiento Se verifica y controla el cumplimiento del contrato de acuerdo a los y control del contrato términos establecidos en el mismo, constatándose en sitio el personal distribuido y asignado para cada punto de vigilancia de la 6. Universidad, así como el cumplimiento de las actividades, generándose los respectivos informes. Si así se requiere se elaborara acta de recibido. Liquidación del contrato Una vez ejecutado el contrato se elabora acta de liquidación del 7. mismo, firmada por el representante legal de la Institución, contratista y supervisor o interventor. Realizar inducción al En el primer mes de cada vigencia se reúne al personal de aseo personal de aseo de de planta de la Institución, con el fin de ofrecer la información 8. planta de la Institución general e impartir las directrices correspondientes a las actividades de vigilancia. Página 2013 4 de 10 RESPONSABLE Profesional de Gestión Institucional – Área Servicios Generales REGISTRO Estudios Previos con anexos Profesional de Gestión Institucional – Área Servicios Generales Comunicación oficial de solicitud Secretaria Comunicación oficial informativa Secretaria Comunicación oficial informativa Supervisor asignado o interventor Acta de inicio Supervisor asignado o interventor Informes de seguimiento y control acta de recibido Auxiliar administrativo servicios de vigilancia Supervisor asignado o interventor Auxiliar administrativo servicios de vigilancia de Acta de liquidación Acta de inducción La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (ASEO, VIGILANCIA Y TRANSPORTE) CÓDIGO Nº 9. 10. AP-INF-PR-02 ACTIVIDAD Elaborar programación de vigilancia del personal de planta Entrega de elementos y/o materiales Seguimiento y control al cumplimiento de las actividades de vigilancia 11. Elaboración presentación informes y de 12. Archivo documentación 13. VERSIÓN: 5 VIGENCIA: DESCRIPCIÓN Se establece con el personal de planta de vigilancia los puntos de vigilancia y horario de los turnos que le corresponde a cada uno los funcionarios de planta de vigilancia. Se hace entrega a cada funcionario de vigilancia de planta los elementos y/o materiales requeridos para desarrollar las actividades de vigilancia en cada una de las áreas o sitios de trabajo mediante formato AP-INF-FO-04 Suministró de Materiales y/o elementos. Mediante inspección ocular en sitio se verifica el cumplimiento de las actividades de vigilancia a realizar por el personal de planta, constatando el desarrollo a satisfacción de dichas actividades mediante la aplicación del formato EV-CAL-FO-31 ENCUESTA DE EVALUACION DE LA GESTION EN EL SERVICIO PRESTADO aleatoriamente y en reuniones trimestrales con el personal de vigilancia de planta, se socializan los resultados de la prestación del servicio. En caso de inconformidad de las actividades desarrolladas, se realiza el llamado verbal para tomar acciones correctivas y de mejoramiento del servicio, si la informidad de los servicio reincide se realiza el traslado a otra área a dicha funcionario. En reuniones de sub-comité de auto-control del proceso de Gestión de INF, se presenta el informe de seguimiento y control de las actividades de vigilancia para la toma de acciones de mejora o correctivas si así se requiere y se elabora y presenta el informe final de la vigencia conforme a los seguimientos periódicos realizados a los servicios de vigilancia prestados por el personal de planta. Se organiza la documentación generada en el desarrollo del presente procedimiento en las carpetas: Contrato de prestación de servicio de vigilancia privada 2013 Página 5 de 10 RESPONSABLE Auxiliar administrativo de servicios de vigilancia Supervisor o interventor asignado REGISTRO Programación actividades de vigilancia personal de planta Formato AP-INF-FO-04 Suministró de Materiales y/o elementos Auxiliar administrativo de servicios de vigilancia Formatos EV-CAL-FO-31 ENCUESTA DE EVALUACION DE LA GESTION EN EL SERVICIO PRESTADO Acta de auto-control del proceso Auxiliar administrativo de servicios de vigilancia Informes Secretaria Administrativa Contrato de prestación de servicio de vigilancia privada Actas de Sub-comité de auto-control del proceso Gestión de INF La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (ASEO, VIGILANCIA Y TRANSPORTE) CÓDIGO AP-INF-PR-02 VERSIÓN: 5 VIGENCIA: 6.2 PRESTACIÓN SERIVICIOS DE TRANSPORTE Nº ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN Recepcionar los Se recibe de la Vicerrectoría Académica la comunicación de las requerimientos de prácticas extramuros a realizar previa aprobación del Consejo 1. trasporte para Académico, para la asignación de trasporte. actividades académicos 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Programación servicios de trasporte Determinar necesidad de contratación servicios de trasporte privado-externo. Elaborar estudios previos de servicios de trasporte privadoexterno. Solicitar certificación de existencia en el Plan de Compras Recibir comunicación de selección de contratista Recibir comunicación de selección de supervisor o interventor designado Elaborar y legalizar Acta de inicio 2013 Página RESPONSABLE Secretaria Administración Con base en los requerimientos de transporte para el desarrollo de actividades académicas (practicas extramuros y otras a actividades académicas), se programan los vehículos disponibles de propiedad de la Institución. De acuerdo a los requerimientos académicos (practicas extramuros y otras actividades académicas), se determina la necesidad de contratar los servicios de trasporte con empresas privadas – externas. Auxiliar administrativo de Servicios de Transporte Se elaboran los estudios previos para la contratación de los servicios de trasporte privado-externo, necesarios para atender a cabalidad los requerimientos académicos de trasporte ajuntando los anexos requeridos para el respectivo proceso. Mediante comunicación oficial se remiten los Estudios Previos con sus respectivos soportes a la oficina del Área de Recursos, solicitando la certificación de existencia en el Plan de Compras del servicio requerido, para iniciar el trámite contractual pertinente. Se recibe respuesta de la Vicerrectoría Administrativa y/o de la Oficina de Contratación, sobre el contratista seleccionado por la Institución, para prestar los servicios de trasporte. Se recibe respuesta de la Rectoría o de la Vicerrectoría Administrativa acerca del supervisor o interventor asignado para el control de la ejecución y cumplimiento del respectivo contrato de los servicios de transporte. Se elabora el acta de inicio de ejecución del contrato y se legaliza mediante firma de las partes (contratista y supervisor o interventor responsable). Profesional de Gestión Institucional Área de Transporte Auxiliar administrativo de Servicios de Transporte 6 de 10 REGISTRO Comunicaciones oficiales Relación practicas extramuros aprobadas Programación servicios de trasporte Programación actividades académicas (practicas extramuros y otras actividades académicas) Estudios Previos con anexos Profesional de Gestión Institucional – Área Servicios Generales Comunicación oficial de solicitud Secretaria Administrativa Comunicación informativa oficial Secretaria Administrativa Comunicación informativa oficial Supervisor o interventor asignado Acta de inicio La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (ASEO, VIGILANCIA Y TRANSPORTE) CÓDIGO Nº AP-INF-PR-02 ACTIVIDAD Prestación del servicio de trasporte 9. Recepcionar evaluación del servicio 10. Seguimiento y control a la ejecución del contrato 11. Liquidación del contrato 12. Atención otros requerimientos de 13. trasporte académicoadministrativos Programación requerimiento de 14. trasporte VERSIÓN: 5 VIGENCIA: 2013 Página 7 de 10 DESCRIPCIÓN Se recibe del docente responsable del desarrollo de la actividad académica el formato AP-INF-FO-05 SOLICITUD DE DESPLAZAMIENTO VIAL anexando las actas de consentimiento informado firmadas por cada uno de los estudiantes y se procede a abordar el vehículo por el docente. En caso de que el docente responsable de la actividad académica a desarrollarse no suministre las actas de consentimiento informado firmadas por cada uno de los estudiantes relacionados en el listado o que el docente no aborde el vehículo, no se dará orden de salida del vehículo. Se recibe del docente el formato EV-CAL-FO-31 ENCUESTA DE EVALUACION DE LA GESTION EN EL SERVICIO PRESTADO de calificación del servicio de trasporte suministrado por la empresa de trasporte contratista. RESPONSABLE Auxiliar administrativo de servicios de transporte REGISTRO Formato AP-INF-FO-05 SOLICITUD DE DESPLAZAMIENTO VIAL Actas de consentimiento informado firmadas Auxiliar administrativo de servicios de transporte Se verifica y controla la ejecución y cumplimiento del contrato de acuerdo a los términos establecidos en el mismo, con base en la programación de las actividades académicas aprobadas a desarrollar y las evaluaciones del servicio presentadas por los docentes responsables del desarrollo de las actividades académicas programadas. Si así se requiere se elaborara acta de recibido. Una vez ejecutado el contrato se elabora acta de liquidación del mismo, firmada por el representante legal de la Institución, contratista y supervisor o interventor. Supervisor o interventor asignado Auxiliar administrativo de servicios de transporte Formatos EV-CAL-FO31 Encuesta De Evaluación De La Gestión En El Servicio Prestado Informes de seguimiento y control de la ejecución del contrato Acta de recibido Se recibe de la actividades administrativas se recibe de la Rectoría o la vicerrectoría administrativa la comunicación de aprobación del requerimiento de trasporte para el desarrollo de otras actividades académico-administrativa Se programan en las fechas establecidas los vehículos y conductores asignados para atender los requerimientos de trasporte para otras actividades académico-administrativa y se comunica aprobación a la persona interesada. Supervisor o interventor asignado Auxiliar administrativo de servicios de transporte Auxiliar administrativo de servicios de transporte Acta de liquidación Auxiliar administrativo de servicios de transporte Comunicación oficial o e-mail Comunicación oficial La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (ASEO, VIGILANCIA Y TRANSPORTE) CÓDIGO Nº AP-INF-PR-02 ACTIVIDAD 15. Solicitar recursos para la prestación del servicio VERSIÓN: 5 VIGENCIA: 2013 DESCRIPCIÓN En caso de no contar con la disponibilidad de los vehículos y conductores para atender los requerimientos se comunica a la Rectoría o Vicerrectoría Administrativa Se proyectan y gestionan los recursos necesarios para prestar los servicios de trasporte en lo referente a viáticos, peajes, combustible e imprevistos, ante la Vicerrectoría administrativa. 16. Verificar condiciones generales para la prestación del servicio de trasporte 17. Prestación del servicio 18. 19. Manejo de emergencias o Novedades en la prestación del servicio de trasporte Se revisa mediante la Lista de verificación de requisitos para la prestación de los servicios de transporte, el cumplimiento de los mismos, con el fin de llevar a cabo dicha actividad (condiciones mecánicas, legales y de emergencias del vehículo asignado), la viabilidad de las rutas, condiciones climatológicas, orden público, entre otros aspectos a tener en cuenta para el normal desarrollo de la prestación del servicio de trasporte y movilidad de la comunidad Universitaria, dándose cumplimiento al programa de prevención de seguridad vial Institucional. Se imparten directrices al conductor previo a la fecha de la actividad para la prestación del servicio de trasporte, así como la información de la ruta de viaje establecida y recursos referentes a viáticos, peajes, combustible e imprevistos y en la fecha programada se presta el servicio de trasporte solicitado, se verifica que el conductor porte los documentos reglamentarios tanto del vehículo como del conductor para poder hace entrega de la orden de salida del vehículo. En caso de emergencia o novedades, por accidente, fallas del vehículo, cambios climatológicos, de orden público u otros, el conductor debe comunicarse de inmediato con la Profesional de Gestión Institucional – Área Servicios Generales y el Auxiliar Administrativo de Servicios de Transporte de la Institución, para reportar la situación y recibir directrices e instrucciones a seguir en aras de abordar y superar el problema o novedad presentado, aplicando las normas existentes y protocolos para cada una de las situaciones. Página 8 de 10 RESPONSABLE REGISTRO Profesional de Gestión Institucional – Área Servicios Generales Auxiliar Administrativo de Servicios de Transporte Auxiliar Administrativo de Servicios de Transporte Comunicación oficial Auxiliar Administrativo de Servicios de Transporte Orden de salida del vehículo Lista de verificación de requisitos para la prestación de los servicios de transporte Profesional de Gestión Institucional – Área Servicios Generales Auxiliar Administrativo de Servicios de Transporte Conductor La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (ASEO, VIGILANCIA Y TRANSPORTE) CÓDIGO AP-INF-PR-02 Nº VERSIÓN: 5 VIGENCIA: 2013 Página ACTIVIDAD Recepción de evaluación del 20. servicio DESCRIPCIÓN Se recibe de la persona responsable de la actividad el formatos EV-CALFO-31 ENCUESTA DE EVALUACION DE LA GESTION EN EL SERVICIO PRESTADO de calificación del servicio de transporte prestado. RESPONSABLE Auxiliar administrativo de servicios de transporte Legalización recursos 21. asignados Se legaliza en la oficina de tesorería los recursos asignados para la prestación del servicio de transporte, suministrando los documentos soportes requeridos formato de cumplido, facturas entre otros exigidos si así se requiere, con el fin de quedar a paz y salvo para efectos de una nueva asignación de recursos por necesidad del servicio. Al ingreso del vehículo a la Institución se realiza la inspección ocular por parte del personal de vigilancia el cual verifica el estado y condiciones en que regresa de la actividad desarrolla el mismo y registra dicha información en los libros de control (bitácora), así como en espacio de observaciones de la orden de salida del vehículo. Se elabora y presentan los informes periódicos (mensuales y semestrales) respectivos de la prestación de los servicios de trasporte a la Comunidad Universitaria, con el fin de evaluar los resultados del mismos y tomar las acciones de mejoramiento o correctivas si así se requiere. Se organiza y adjuntan los documentos generados en el desarrollo del presente procedimiento en las carpetas de acuerdo a la TRD de la oficina Conductor de Ingreso y control de los vehículos 22. de la Institución Elaboración presentación 23. informes y de Archivo de la 24. documentación Personal vigilancia conductor Auxiliar administrativo servicios transporte Secretaria Administrativa de 9 de 10 REGISTRO Formatos EV-CAL-FO-31 ENCUESTA DE EVALUACION DE LA GESTION EN EL SERVICIO PRESTADO Registros libros de control (bitácora) Orden de salida vehículo Informes mensuales de de del Informe final semestral Carpeta archivo de acuerdo a la TRD de la oficina 7. OBSERVACIONES: Para el cumplimento a cabalidad del presente procedimiento estará sujeto a la oportunidad en los tramites de contratación suministros requeridos, así como de la disponibilidad del personal idóneo y suficiente. de los servicios y/o La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (ASEO, VIGILANCIA Y TRANSPORTE) CÓDIGO AP-INF-PR-02 8. CONTROL DE CAMBIOS VERSION 01 02 03 04 05 VERSIÓN: 5 VIGENCIA: DOCUMENTO Y FECHA DE APROBACION Resolución 128 Octubre 22 de 2008 Resolución 134 Septiembre 20 de 2010 Formato CAL-FO-17 Mayo 24 de 2011 Formato CAL-FO-17 Julio 30 de 2012 Formato CAL-FO-17 Octubre 11 de 2013 Página 2013 10 de 10 DESCRIPCION DE CAMBIOS Aprobación documentos Actualización documentos Actualización documentos Actualización documentos Actualización documentos ELABORO REVISO APROBO Equipo de Trabajo Gestión Institucional área Servicios Generales CARLOS ALBERTO GALINDO REYES Coordinador SGI JOSÉ DAVID RIVERA ESCOBAR Representante de la Dirección La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana.