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Introducción
Actualmente el riesgo de que un negocio sufra un robo es muy elevado,
debido a la falta de seguridad en el sistema y las diferentes técnicas que usan
estos individuos para burlarlos. Es por eso que los sistemas de video vigilancia
están llegando a ser cada vez más comunes en estos locales, ya que ayudan
a reducir la posibilidades de que se produzca un robo debido a que las
cámaras de seguridad se implementan en diversos lugares dentro del local de
manera estratégica que permite a los usuarios autorizados monitorizar y
gestionar las cámaras con un navegador Web en cualquier equipo local o
accediendo remotamente por medio de la red.
La vigilancia con cámaras de seguridad permite capturar y enviar video en
directo a través de una red, ya sea LAN, Internet o Intranet, además ofrecen el
uso de diferentes características tales como: sensores de movimiento, visión
nocturna, alarmas automáticas o notificaciones por e-mail, mejorando la
capacidad y rendimiento del sistema.
La propuesta de este proyecto pretende otorgar un sistema de vigilancia con
cámaras de seguridad para abastecer una tienda, de manera de mitigar las
probabilidades de que ocurran perdidas de bienes, además de entregar un
servicio de respaldo de las grabaciones de seguridad en caso de necesitar
información pasada.
Acerca del establecimiento
La Otra Opción es una empresa emergente enfocada a la venta de diversas
marcas tanto urbanas, deportivas, casual entre otros estilos.
Cuentan con una amplia presencia de tiendas tanto en Santiago como en
regiones, en las cuales destaca una gran variedad de calzado, vestuario y
accesorios de grandes marcas que lideran el mercado. Al igual que en las
grandes tiendas, sus productos cumplen con los más altos estándares de
calidad y 100% originales.
La casa matriz en la cual se realizara la implementación de este sistema está
ubicada en Gran Avenida #6828, La Cisterna, Santiago.
La casa matriz cuenta con un total 20 trabajadores, los cuales están separados
entre áreas administrativas y sala de ventas.
Área administrativa:
*Gerencia General
*Finanzas
*Operaciones
Sala de ventas:
*Encargado de local
*Cajero
*Vendedores
Problemática
Los altos índices de delincuencia y la falta de seguridad, crean la
necesidad de poseer un sistema de seguridad que ayude a proteger a esta
empresa.
Es importante implementar un sistema de video vigilancia que permita
tener un monitoreo constante de la empresa, a la cual se pueda acceder en
cualquier momento del día, para poder cuidar el patrimonio empresarial, evitar
daños o robos que puedan generar pérdidas económicas que afecten al
funcionamiento de esta.
Además es necesario realizar la conexión con otras sucursales para que
puedan ser monitoreadas también desde la casa matriz.
Justificación
A través de este proyecto de titulo se buscar dar una solución a la
problemática ya descrita, mediante la implementación de un sistema de video
vigilancia que garantice la seguridad necesaria las 24 horas del día, para así
poder cumplir con los requerimientos de esta empresa.
Objetivos
Objetivo General
Llevar a cabo la implementación del sistema de video vigilancia con la
mejor eficiencia requerida por la empresa con tal de obtener una solución fácil
de manejar por parte de los encargados de seguridad.
Objetivos Específicos
El proyecto se establece en las cosas ya mencionadas anteriormente lo
cual permitirá lo siguiente:
*Mayor control en los recursos de la empresa
*Reducir perdidas
*Reducir índices de inseguridad
*Mejoramiento de la efectividad en los trabajadores de la
empresa
*Mejoramiento de la calidad de servicio
Análisis Situación Actual
En los últimos años la inseguridad en la sociedad Chilena ha ido en
aumento, lo cual se produce por la falta de seguridad. Debido a esto, la
sociedad se ha visto en la necesidad de adquirir servicios que le brinden una
mayor protección y uno de los más requeridos es el sistema de cámaras de
video que se ha ido desarrollando a pasos agigantados.
Los sistemas de video vigilancia se están haciendo cada vez más
comunes dentro de organizaciones que necesitan cuidar del patrimonio
empresarial y también de optimizar los procesos dentro de una empresa.
La ventaja de trabajar con estos sistemas, es que se puede acceder
desde cualquier lugar donde se tenga acceso a internet, incluso desde
dispositivos Smartphone que permiten un monitoreo constante.
En vista de lo anterior, los sistemas de video vigilancia son un aporte
para mejorar la seguridad y además de optimizar procesos industriales que
pueden hacer más eficiente el funcionamiento de las empresas.
Diagnostico
Durante el desarrollo de este proyecto se evaluaran distintos factores
que nos permitan implementar la mejor solución al problema planteado, lo cual
quedara documentado en este informe.
Topología del establecimiento
A continuación se especificara la infraestructura lógica del
establecimiento que nos ayudara a entender el funcionamiento de las distintas
áreas de esta empresa.
Bla bla bla
Planos de la empresa
Bla bla bla
Descripción del Problema
En los últimos meses los índices en cuanto a robos ha ido aumentando,
tanto en la sala de ventas por parte de grupos organizados de delincuentes que
sustraen productos desde el interior de la tienda, como también los robos a la
propiedad sobre todo durante la noche.
Todo lo anterior está ocasionando pérdidas económicas, que a largo
plazo pueden afectar a que la empresa no obtenga un crecimiento exponencial
durante los próximos años.
El otro problema es que la empresa no tiene como controlar el acceso
del personal al establecimiento y tampoco tiene monitoreo de sus funciones, ya
que ha sucedido que trabajadores malintencionados han sido sorprendidos
sustrayendo productos (especialmente desde la bodega) de forma ilegal.
Evaluación del Problema
La principal necesidad que radica es la implementación de un servidor
de cámaras de video vigilancia que pueda ser monitoreado desde cualquier
lugar con acceso a internet, tanto desde una computadora como también a
través de un Smartphone, que permita ver en vivo y en directo lo que sucede
dentro de la empresa.
Este sistema de video vigilancia posee un respaldo de grabación en
formato digital de al menos 1 mes de grabación.
Esto también permitirá controlar el acceso del ingreso de personal, sobre
todo cuando es personal no autorizado. Todas las personas serán vigiladas de
manera discreta, de forma de asegurar los bienes de la empresa y ayudando a
reducir pérdidas económicas.
Además se conectara un enlace mediante acceso remoto, que permita
monitorear un servidor de cámaras instalado en otra de las tiendas.
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