8 CAPITULO I GENERALIDADES. La propuesta de los laboratorios de la carrera de Ingeniería Industrial en la Universidad Francisco Gavidia, se apoya en la estructuración de la Universidad, en el desarrollo de la carrera, en las tendencias que tiene la Ingeniería Industrial en el país y en las tendencias mundiales, en este capítulo se detallan datos previos que se han tomado como base para el desarrollo del proyecto. 1.0 HISTORIA DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA. 1.1 ANTECEDENTES DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA. Entre los meses de octubre de 1980 a junio de 1981 se realizaron todas las gestiones necesarias para fundar la Universidad Francisco Gavidia. El análisis de necesidades educativas a nivel superior imperantes en esa época condujo a que la Universidad abriera dos facultades de estudio: la de Ciencias Sociales y la de Ciencias Económicas. Originalmente la oferta educativa en la facultad de Ciencias Sociales estaba constituida por cuatro carreras para optar al grado de licenciado, tres profesorados para desempeñarse en el nivel medio y un técnico en educación parvularia; la facultad de Ciencias Económicas por su parte ofrecía tres carreras a nivel de licenciatura y un técnico en el área de comercialización. En la actualidad la Universidad cuenta con cuatro facultades las cuales son: Ciencias Sociales, Ciencias Económicas, Derecho e Ingeniería y Arquitectura. La evaluación y trayectoria de crecimiento integral y sostenido de la Universidad Francisco Gavidia, se ha evidenciado a lo largo de mas de veinte años de existencia, a través de proyecciones realistas apegadas al que hacer Universitario, dentro de una visión que se va concretando con planes y acciones estratégicas que se han venido desarrollando desde su fundación pero que son revisadas, ajustadas, modificadas o renovadas de acuerdo a las exigencias de los cambios educativos, tecnológicos, sociales, económicos, políticos, culturales que afectan a la sociedad regional, nacional y la vida institucional de la Universidad en particular. 9 De acuerdo a la atención que requieren las funciones de docencia, investigación y proyección social, la Universidad ha tenido por lo menos dos períodos de actividad que por su naturaleza tienen sus propias características. El primer período se extiende desde 1981 a 1990, en el cual la institución logra su presencia dentro de estudios superiores; no obstante impulsar sus acciones en un ambiente generalizado de incertidumbre e inestabilidad en todos los órdenes sociales como consecuencia del clima generado por el conflicto bélico que afecto al país en la década pasada. El segundo período se ubica desde marzo de 1990 a la fecha, en este año, hubo elección de nuevas autoridades Universitarias y se hizo necesaria la revisión, acondicionamiento y definición de nuevas políticas de desarrollo dentro de un plan de mayor alcance para todas las funciones de docencia, investigación y proyección social. La Universidad se proyecta a nivel internacional y consolida su prestigio como Institución de nivel superior. Este período también se caracteriza porque el país entro en una nueva época de mayor estabilidad política, como resultado de los acuerdos de paz; momento coyuntural que se aprovecho para impulsar el desarrollo universitario en la mayoría de las proyecciones que estaban previstas. En 1992 la Universidad creo la oficina de proyectos especiales y de cooperación internacional cuya actividad principal estaba destinada a la prestación de servicios en las áreas de capacitación, investigación y evaluación educativa; mas tarde en 1996 esta oficina cambio su denominación por la de centro de investigación y desarrollo, con una estructura mas amplia y recursos técnicos de mayor eficacia para satisfacer la demanda de organismos privados y estatales, especialmente en proyectos del ministerio de educación financiados con fondos provenientes de USAID, BID, BIRF Y PNUD. En 1992 las autoridades tomaron la decisión de fundar el Centro Regional de Santa Ana, para darle cobertura a la demanda educativa de la zona occidental del país y en 1994 la Universidad Francisco Gavidia comenzó la construcción de sus modernas instalaciones en su propio Campus Central, las cuales fueron puestas en servicio a principios de 1996. Más tarde en 1997 en alianza estratégica con GLOBAL ONE se inauguró el nodo de informática universitario mas grande de la región con conexión a Internet. 10 A partir de la evaluación institucional de 1997 realizada por el Ministerio de Educación, la Universidad ha fijado su atención en el mejoramiento de sus funciones, en el área docente se están contratando mas profesionales a tiempo completo y a medio tiempo y en formación y capacitación se ha elevado el status académico de un considerable grupo de profesionales patrocinándoles formación en dos maestrías: Administración de Empresas y en Educación, servidas en un convenio con la Universidad de Louisville (USA) y grado otorgado por esa Universidad. En el área de investigación y proyección social, la Universidad ha creado la Unidad de Investigación y Proyección Social (UIPS) con ocho profesionales con grado de maestría en diferentes especialidades, de las cuales seis han sido nombrados a tiempo completo y dos a medio tiempo. Esta unidad además de las funciones propias de su naturaleza investigativa, tiene la responsabilidad de promover y coordinar la proyección social, la cual se concreta entre otras, con el mantenimiento de tres recursos informáticos: la primera revista electrónica universitaria Theoréhtikos; el Museo Arqueológico Digital y la red de investigadores Latinoamericanos, en convenio con las Universidades de Sinaloa y Guadalajara, México. Asimismo la UIPS administra UFG EDITORES con una significativa producción intelectual en el país. Otro significativo aporte institucional, fue la inauguración del Moderno Campus del Centro Regional de Occidente, el cual cuenta con instalaciones pedagógicamente diseñadas para la actividad académica y con un poderoso nodo de Internet vinculado a la UFG NET de San Salvador. En el ámbito nacional y regional, la Universidad mantiene sus relaciones con otras instituciones de nivel superior, así: es miembro fundador de la Asociación de Universidades Privadas de El Salvador (AUPRIDES), a nivel internacional es miembro activo de la Asociación de Universidades Privadas de Centro América (AUPRICA), de la Asociación de Universidades de América Latina y del Caribe para la integración (AUAL CPI), del Council of Independent Colleges (CIC), de la Asociación Internacional de Rectores Universitarios (IAUP), del Consorcio Universitario de Centroamérica y Estados Unidos de América (CUCEU) y últimamente ha sido incorporada como miembro internacional de la Universidad Internacional de Andalucía y como miembro de la Hispanic Association of Colleges 11 and Universities (HACU). La Universidad además mantiene convenios de intercambio y asistencia profesional con la Universidad de Louisville, Kentuki, USA, quien con el apoyo del Programa Internacional para el Desarrollo de la Educación Superior en El Salvador (PIDESS) de la UFG, desarrolló entre 1997 y 1999, dos programas de Maestrías en la División de Estudios de Post-Grado de la Universidad. Asimismo mantiene cooperación con el Programa CAPS/CASS, Kentuky Partners, McNEESE State University, el Instituto Superior de Comercio Internacional, de Dunkerque (ISCID) France, USA y Georgetown University Programa (CASS), y recientemente con Atlantic Internacional University y Woodbury University; en el ámbito nacional con la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, a través de YSUCA. El cinco de diciembre de 2001, en acto solemne presidido por la Ex-Ministra de educación Dra. Evelin Jacir de Lovo, se da por iniciada la construcción del Primer Edificio Inteligente de Centroamérica para ampliar las oportunidades de estudio científico y tecnológico y además, en el 2002 la sociedad salvadoreña cuenta con el servicio brindado por el canal 99 de televisión universitaria. Para el 2002 la Universidad ofrece cursos universitarios virtuales por medio de UFG Virtual, para lo cual se cuenta con un equipo de profesores especialistas y técnicos en informática que han venido trabajando en el montaje, diseño y dirección de ésta modalidad educativa. “Tecnología Humanismo y Calidad” es un eslogan que define en el presente, el más genuino perfil de la historia universitaria; la Misión y Visión institucional de la Universidad Francisco Gavidia, como guía del devenir histórico se están cristalizando y sin duda los graduados de la UFG han estado transformando críticamente la realidad salvadoreña para lograr un mejor país. 12 1.2 OBJETIVOS DE LA UNIVERSIDAD. OBJETIVOS DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA. El objetivo principal de la Universidad es la formación de profesionales, capacitados para desempeñarse con alta calidad científica y técnica, como resultado de la enseñanza recibida dentro de las técnicas y pedagogías modernas orientadas a la investigación científica, a la proyección social y cimentación de la cultura de paz. Los objetivos específicos de la Universidad Francisco Gavidia Son: • Formar profesionales competentes con fuerte vocación de servicio y sólidos principios morales. • Promover la investigación en todas sus formas. • Prestar un servicio social a la comunidad. • Cooperar en conservación, difusión y enriquecimiento del legado cultural en su dimensión nacional y universal. 1.3 FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA. La Universidad Francisco Gavidia nace con dos Facultades la de Ciencias Sociales y la de Ciencias Económicas, 16 años después se creo la Facultad de Ingeniería y Arquitectura, las carreras de Ingeniería Industrial y de Ciencias de la Computación se empezaron a impartir antes que se creara la Facultad de Ingeniería y Arquitectura. ANTECEDENTES DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA. La facultad de Ingeniería y Arquitectura comenzó a operar a partir del mes de Julio de 1991 haciéndose oficial hasta 1996. La Facultad de Ingeniería y Arquitectura incorpora dentro de su currículo de estudio el conocimiento, uso y aplicación de la tecnología informática, combinándolo con el desarrollo de la creatividad y la inventiva. 13 CARRERAS DE LA FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA. • ESCUELA DE ARQUITECTURA. Arquitectura con Enfoque Digital. • ESCUELA DE INGENIERIA. Ingeniería en Ciencias de la Computación. Ingeniería Industrial. Ingeniería Eléctrica. Ingeniería Electrónica. Ingeniería en Telecomunicaciones. Técnico en Sistemas de Computo. Maestría en Informática Aplicada a Redes. Maestría en Ingeniería de Software. Las clases para la carrera de Ingeniería industrial iniciaron en 1994 en total se inscribieron 40 alumnos entre ellos 38 hombres y 2 mujeres. Los avances en la Universidad Francisco Gavidia en Tecnología, Humanismo y Calidad se han involucrado en un proceso de mejora continua y en una búsqueda permanente para mantener la certificación de la Calidad ISO 9001-2000.Buscando así desarrollar en los planes de estudio de la Carrera de Ingeniería Industrial, una propuesta de calidad y competitividad de los laboratorios, que creen condiciones propicias y favorables para transmitir experiencias que formaran al profesional en la rama. La Universidad Francisco Gavidia cuenta actualmente con los siguientes laboratorios: • Laboratorio de Centro de Computo. • Laboratorio de Ciencias Básicas. • Laboratorio de Idiomas. • Laboratorio de Psicología. • Laboratorio de Telecomunicaciones. 14 1.4 MISIÓN DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA. La formación de profesionales competentes, innovadores, emprendedores y éticos, mediante la aplicación de un proceso académico de calidad que les permita desarrollarse en un mundo globalizado. 1.5 VISION DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA. Ser una de las mejores universidades del país reconocida por la calidad de sus egresados, su proceso permanente de mejora continua y su investigación relevante aplicada a la solución de los problemas nacionales. 1.6 ORGANIGRAMA DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA. (Ver Anexo A – 1). 1.7 ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL. La Ingeniería Industrial tuvo sus raíces en la Revolución Industrial, fue impulsada por individuos que buscaron adelantarse en los principios de la organización y la dirección en fechas tempranas. A finales del siglo XIX, en los Estados Unidos ya se impartía la Licenciatura en Ingeniería Industrial. En esa época ya existían los Ingenieros Mecánicos, Eléctricos y Químicos entre otros eran especialistas en su área, diseñaban y operaban las máquinas y dispositivos de su especialidad, pero no existía el personal preparado que aparte de entender los términos de los otros especialistas, pudiera controlar al personal operativo, dar mantenimiento a los equipos y preocuparse por elevar la eficiencia del trabajo, todas estas tareas vino a desempeñar el Ingeniero Industrial, desde su creación. El Ingeniero Industrial no es mecánico, eléctrico, ni químico, sino la persona encargada del control y la optimización de los procesos productivos, tarea que normalmente no realiza las otras especialidades. 15 Se tiene un campo de la Ingeniería con una extensa aplicación por lo que también se subdividió en una serie de especialidades como son: Ingeniero en procesos de manufactura, industrial administrador, industrial en administración y planeación de la producción, industrial en control de calidad, industrial en sistemas, industrial en evaluación de proyectos y otras. La Ingeniería Industrial guarda estrecha relación laboral con la dirección, con los administradores, con las finanzas por lo cual se puede considerar que tiene un enfoque interdisciplinario por necesidad. 1.7.1 LA INGENIERIA INDUSTRIAL EN EL SALVADOR. Entre los años de 1960 y 1968 las inversiones de capital extranjero se triplicaron demandando mejores infraestructuras, mano de obra calificada de técnicos y profesionales en diversas disciplinas. Por lo anterior se hizo indispensable un plan de ayuda a la educación, especialmente, a la formación del recurso humano, gestor del desarrollo industrial en el ámbito profesional. Con la ayuda de CEPAL (Comisión Económica para América Latina) y PNUD (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo), La Universidad de El Salvador comienza a realizar cambios organizacionales para responder a las demandas del medio, creando de esta forma en 1964 la Facultad de Ingeniería y Arquitectura, incluyendo la carrera de Ingeniería Industrial. Como resultado de los problemas económicos y políticos del país, así como también el desorden social imperante, la crisis de educación superior, surge una significativa cantidad de universidades privadas, entre ellas la Universidad Francisco Gavidia. 1.7.2 CAMPO DE DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL INGENIERO INDUSTRIAL. El Ingeniero graduado en esta especialidad tiene la capacidad para trabajar en la mayoría de las áreas de una industria. 16 CAMPO DE ACCIÓN PROFESIONAL: • Planeación y control de la producción. • Estudio de tiempos y movimientos. • Métodos de Trabajo (Ingeniería de Procesos) • Docencia. • Diseño de plantas industriales. • Control de calidad. • Formulación de proyectos. • Venta técnica. • Asesoría sobre las medidas que hay que adoptar para prevenir los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales, así como poner en práctica dichas medidas. • Gerencias: Producción, Administración, Operaciones, Financiera, General, Calidad, de Proyectos. • Diseño de sistemas. • Administración del mantenimiento industrial. 1.7.3 FACTORES POSITIVOS Y NEGATIVOS DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL. Las instituciones que ofrecen esta carrera deben enfocarse para preparar profesionales con los conocimientos y herramientas necesarias para enfrentar así la competencia en el mercado laboral, a continuación se mencionan aspectos positivos y negativos de la Ingeniería Industrial 17 Aspectos Positivos • Amplio campo de trabajo. Aspectos Negativos • Alta competencia en el mercado laboral. • Adquisición de conocimientos básicos en todas las áreas de • una empresa. • Carrera lucrativa. Trabajo desempeñado en ambiente estresante. • Se proyecta al Ingeniero Industrial como un profesional • multiusos. Posibilidad de trabajar independientemente. • Poca especialización Cuadro 1 1.8 TENDENCIAS GENERALES DE LA CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL. El análisis de tendencias se realiza con el objeto de proporcionar una visión hacia el futuro; por medio de la cual se pueda comprender, en términos generales la evolución prevista para determinada entidad y el medio en que ella se desenvuelve. Tal comprensión se vuelve necesaria, pues el ajuste a los cambios no se logra de la noche a la mañana, dicho ajuste debe ser planificado y dirigido, la reacción oportuna a una tendencia importante aumenta la capacidad de lograr los objetivos perseguidos. Es por tal razón que en el presente proyecto se considera adecuado incluir, previo a la etapa de diseño, el análisis de las tendencias generales para la Ingeniaría Industrial, esto posibilitará considerar en la propuesta de los laboratorios, elementos importantes que posibiliten la formación de profesionales, que en el futuro, sepan responder adecuadamente a las exigencias que el medio plantee. 18 La metodología seguida para el establecimiento de las tendencias generales de la Ingeniería Industrial se presenta a continuación: a) Establecer las megas tendencias mundiales. b) Analizar el impacto de dichas tendencias en las empresas y en base a este análisis establecer las características generales de una empresa que se adapte a las tendencias; complementándolo con una presentación general. c) Lo anterior brinda elementos importantes que posibilitarán; en conjunción con la percepción del medio, la utilización de datos provenientes de estudios pertinentes y las opiniones de personas relacionadas con la Ingeniería Industrial que puedan formularse las tendencias generales de la Ingeniería Industrial. 1.9 TENDENCIAS MUNDIALES DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL. 1. Los países industrializados se encuentran en un “mega cambio” de una sociedad industrial a una sociedad basada en la información. La manufactura, la producción de equipo y elementos industriales, están irremediablemente moviéndose fuera de los países industrializados, desplazándose con una gran velocidad hacia la cuenca del pacifico; la cual esta experimentando el período de mas rápida expansión económica de la historia. 2. La economía sé esta volviendo parte de una estructura global, alejándose del antiguo concepto de aislamiento y autosuficiencia nacional. En el mundo actual; la producción de bienes, la prestación de servicios y el intercambio escapan al control de naciones individuales y en tanto el mundo entero sea un mercado para bienes y servicios, también se volverá un mercado de capitales las pequeñas compañías podrán financiarse tanto con dinero nacional como dinero extranjero, y a largo plazo las operaciones de importación y exportación no serán nada raro para el dueño de cualquier pequeño negocio. 19 3. La tecnología esta operando globalmente; los conocimientos están distribuidos en todo el mundo y se hace necesario un rápido intercambio de ellos. El comercio de la tecnología tiende a operar sin restricciones el intercambio de técnicos, conocimiento, equipos y métodos de trabajo, se encuentran en auge muchas técnicas avanzadas no son secretos celosamente guardados en sus países de origen y se encuentran a disposición en el mercado o a través de acuerdos de ayuda internacional en formación técnica. 4. El auge en el comercio internacional, el perfeccionamiento de los medios de comunicación, los procesos de desarrollo interno en las naciones y la transferencia de tecnología están originando una base cultural común entre las naciones. El auge del comercio mundial, las telecomunicaciones, la facilidad de los viajes y el intercambio entre Europa, América y la Cuenca del Pacifico se lleva a cabo a un ritmo sin paralelo, antes se comerciaban los productos básicos: materias primas, alimentos, acero, hoy se comercia con todo hay una explosión de compras y ventas de instrumentos financieros (acciones, bonos, etc.), compras y ventas de los que usamos, de los que comemos, de lo que escuchamos y de lo que vemos; es decir de todo lo que constituye nuestro estilo de vida, no obstante a la vez que nuestros estilos de vida se hacen mas parecidos, aparecen señales evidentes de una poderosa contra tendencia: una reacción contra la uniformidad, un deseo de afirmar la individualidad de la cultura y del idioma. 5. Los gerentes de las corporaciones comienzan a adoptar una visión a largo plazo, en lugar del tradicional corto plazo. Las compañías se están preparando para el futuro, lo que implica una actitud hacia la administración de las mismas y la toma de decisiones adquiere un carácter preactivo. 6. Las estructuras centralizadas están desapareciendo; la descentralización nos vuelve más fuertes y nos permite crecer desde abajo. 20 Esta tendencia esta cambiando el horizonte político significativamente, ya no importa mucho quien es el presidente; los empresarios dedican gran parte de su tiempo a considerar y/o defender los intereses de grupos organizados en torno a sistemas de valores e intereses particulares; la toma de decisiones en todo cuerpo social no representa únicamente los intereses y valores particulares de grupos específicos con exclusión de otros; mas bien el resultado de un compromiso alcanzado a través de un acuerdo entre la diversidad de fuerzas. 7. Nos estamos moviendo desde las jerarquías al “networking” (trabajo en equipo); la computadora esta eliminando la pirámide. El trabajo en equipo es la consecuencia de otros cambios: el cambio hacia la edad de la información, el aumento de la democracia participativa y la proliferación de las computadoras. Estos cambios están eliminando la antigua estructura de poder de abajo hacia arriba, una estructura de comunicación tridimensional en la cual participantes en constante cambio tratan a los demás como compañeros debido a que la información no tiene nada que ver con las jerarquías; Las soluciones de arriba hacia abajo están fuera de lugar. 8. Los ciudadanos, los trabajadores y los consumidores demandan y están obteniendo una mayor participación en el gobierno, las empresas y en el mercado. Hoy en día todos quieren participar en decisiones que le afectaran. La revolución de las comunicaciones tiende a cambiar la naturaleza de la democracia reduciendo el sistema de representación y de representativos a un rol meramente ceremonial; El numero de compañías, que permite e incentiva la participación de los trabajadores en la toma de decisiones, va en constante aumento. 1.10 CONCEPTO DE LA CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL. Se presentaran en forma concreta conceptos que involucren el desarrollo de la propuesta para los laboratorios de la carrera de ingeniería industrial. 21 CONCEPTOS FUNDAMENTALES. • INGENIERO. Es la profesión en la cual el conocimiento de las matemáticas y las ciencias naturales obtenidas por el estudio, experiencia y la práctica son aplicados con juicios para desarrollar la forma de utilizar económicamente los materiales y las fuerzas de la naturaleza para el beneficio de la humanidad. • INGENIERÍA INDUSTRIAL. Es la rama de la ingeniería que utiliza el diseño, instalación y el mejoramiento de sistemas integrados por hombres, materiales, información y equipos apoyados en conocimientos y ciencias matemáticas, físicas y sociales junto con principios, metodologías de análisis para evaluar los resultados que han de obtenerse en tales sistemas. • LABORATORIOS DE INGENIERÍA INDUSTRIAL. Conjunto de recursos constituidos por equipo, material didáctico, personas e instalaciones orientadas a las actividades practicas requeridas para la formación práctica del Ingeniero Industrial. • FUNCION DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL. La profesión del Ingeniero Industrial implica una función de investigación de los estados empresariales. Es una función de análisis, búsqueda de situaciones, simplificación, medida y control. El Ingeniero Industrial recoge y analiza hechos, formula conclusiones, compara, ensaya alternativas y finalmente presenta sus resultados y/o recomendaciones 22 1.10.1 PLAN DE ESTUDIO DE LA CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL. El pensum de estudio o contenido curricular se refiere al nombre y contenido de cada una de las asignaturas de la carrera. El plan de estudio comprende las asignaturas que son requisitos para optar al titulo de la carrera de Ingeniería Industrial (Plan vigente hasta Julio/2008 y el nuevo Plan se presentan en el anexo B). 1.10.2 FASES EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INGENIERO INDUSTRIAL. PRIMERA ETAPA. En esta etapa el Ingeniero Industrial estudia las ciencias sociales, físicasmatemáticas de la sociedad. SEGUNDA ETAPA. Estudio de la ciencia propio de la carrera de Ingeniería Industrial, se experimenta con las tecnologías poniendo principal interés en aquellas que sean apropiadas a las condiciones y necesidades del país. METODOLOGÍA DE LA ENSEÑANZA. Dentro de la preparación académica del profesional de la Universidad Francisco Gavidia se proporciona dos tipos de formación que garantizan su desarrollo integral las cuales son: Formación Teórica y Práctica. • FORMACIÓN TEORICA. Exposición de un tema realizado o dirigido por un catedrático con el objetivo de plantear la explicación de las ciencias, el fundamento de las técnicas y los procesos de Ingeniería Industrial. 23 • FORMACIÓN PRÁCTICA. Experiencia que se apoya en la formación teórica como ensayos de laboratorio, Practicas de campo, etc. Con el objetivo de fijar conceptos, comprender, fijar enunciados y estimular la búsqueda de nuevos conocimientos teóricos. MODALIDADES. • INVESTIGACIÓN DE CAMPO. Estas practicas consisten en realizar aplicaciones de los conocimientos técnicos en empresas, con el fin de lograr que el estudiante interactué con el medio industrial, resolviendo problemas. • CASOS DE DISCUSIÓN. Consiste en la descripción breve de un caso real o situación ficticia en forma escrita y sobre el cual el estudiante aplica conocimientos técnicos para solucionar dicho caso. • GUIAS DE LABORATORIO. Generalmente son ejercicios ilustrativos de una técnica específica, se caracterizan por realizarse en forma de discusión (ó practicas físicas realizadas en un laboratorio equipado). • PAQUETERA DE SOFTWARE. Son paquetes aplicables a técnicas específicas de la carrera, para lo cual se requiere el uso del computador. Estos paquetes sirven para simular situaciones reales, resolución de problemas numéricos, etc., con el fin de que el estudiante visualice y comprenda conceptos que son impartidos en las clases magistrales.