Formulario de participación Skills for the Future Award Extracto/Modelo de Negocio 1. Introducción de la miniempresa Visión de conjunto de la miniempresa Visión de conjunto de la miniempresa: Somos una empresa innovadora que se dedica a introducir nuevas tecnologías ligadas a la ayuda de la venta en los concesionarios y a facilitar el conocimiento de los productos por parte del cliente. Nuestros servicios abarcan cualquier sector en el que se pueda implementar las nuevas tecnologías. Objeto de negocio: A través de códigos QR el cliente puede ver más atractivo el producto, y le resultará más sencillo obtener el máximo rendimiento de su vehículo, ya que este sistema es intuitivo y fácil de usar. Los códigos QR son etiquetas que se escanean desde cualquier dispositivo de captura grafica (por ejemplo smartphones) que llevan a un enlace o página web, de forma similar a un código de barras. Solución al objeto de negocio: Ayudamos a que los concesionarios puedan presentar de una forma más atractiva sus vehículos y que el cliente obtenga el máximo rendimiento en poco tiempo. Producto: Códigos QR con enlace a un sitio Web que contiene las características y funcionamiento del vehículo a través de vídeos. Datos de contacto de la miniempresa Nombre de la miniempresa Informatic Solutions S.L. Dirección de la miniempresa Calle Santa Marta 15 28038 Madrid Teléfono: 91-434-20-30 (preguntar por Cristina) E-mail: informaticsolutions.sl@gmail.com Web: www.ciudaddelosmuchachos.com Finanzas Ventas: 168.000,00 € Beneficio neto: 7.625,00 € Activos: 28.569,49 € Pasivos: 17.469,49 € Patrimonio (Activos – Pasivos): Caja: 11.100 € 5.802,49 € El equipo Bilal Jebari Director Financiero. Conocimientos avanzados responsable, trabajador. Javier Muñoz Director de Producción. Experiencia laboral, comprometido, avanzados en las nuevas tecnologías. Lucas Vieira Director RR.HH. Idioma Portugués, sin miedo a hablar en público, educado, responsable y con grandes expectativas de futuro. José L. Ruiz Director de Producción. Experiencia laboral, capacidad de liderazgo, trabajo y motivación del equipo. Joel Pérez Director RR.HH. Experiencia laboral, principalmente de cara al público, buen trabajo en equipo, responsable y educado. Javier Piris Director Comercial Experiencia de cara al público, gran capacidad de comunicación oral, trabajo en grupo y coordinación. de aplicaciones web trabajador, y ofimáticas, conocimientos ORGANIGRAMA JUNTA DIRECTIVA MARKETING F. J. PIRIS PRODUCCIÓN F.J. Muñoz J. L. Ruiz FINANCIERO B. Jebari RR. HH. L. Vieira J. Pérez 2. Extracto / Modelo de negocio 1. Resumen ejecutivo: Los datos básicos del negocio: Nombre: Informatic Solutions, S.L. Ubicación: Comunidad de Madrid La descripción del negocio: Nuestro producto se basa en crear un manual básico e intuitivo, explicando el funcionamiento del vehículo. Proceso productivo: Recopilación de datos, elaboración de los vídeos y creación de los códigos QR. 2. Impresión de código QR en papel adhesivo plastificado. 3. Colocación de la pegatina en el vehículo. 1. Producto: El cliente descarga la aplicación que permite leer códigos QR, que es gratuita. 5. Abre la aplicación 6. Enfoca el smpartphone a la pegatina que tiene el código QR. 7. En la pantalla del móvil aparece la página que contiene los vídeos explicativos que muestran el funcionamiento del coche. 4. Las características diferenciadoras: Buscamos que nuestro producto se reconozca por su manejo sencillo para los clientes y poder enseñar a los clientes de una forma sencilla aquellas partes técnicas de los coches que siempre resulta un poco compleja de entender por su novedad y complejidad. Las ventajas competitivas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Producto de bajo coste de producción. Es una innovación. Tenemos un mercado muy amplio al que acudir. El código QR es un sistema intuitivo y fácil de comprender. Los smartphones son de uso común en la sociedad. Servicio gratuito para el consumidor final. Otorga una imagen de transparencia y profesionalidad al concesionario. La visión y misión: nuestra razón de ser es convertirnos en una referencia en la ayuda a la venta, por parte de los comerciales en los concesionarios. Las razones que justifican la propuesta del negocio: entendemos que a día de hoy y en un futuro, la industria automovilística está teniendo grandes cambios a la hora de lanzar nuevos modelos, productos híbridos, sistemas automáticos de detección y similares. Nuestro producto hará que para el consumidor sea fácil entender y comprender estos nuevos cambios en la tecnología automovilística. Los objetivos del negocio: nuestro principal objetivo es extendernos a la red de concesionarios de Hyundai en Madrid para hacernos una imagen y poder extendernos en el resto del territorio nacional. Las estrategias: acudir a cada una de las concesiones y realizar una demostración práctica para mostrar las cualidades de nuestro producto. El equipo de trabajo: Al principio todos los socios nos encargamos de la producción, distribución y comercialización del producto. Cada responsable irá a diferentes concesionarios ofreciendo el producto. La inversión requerida: 9144€ Aportación de los socios: Póliza de crédito: 5.000€ (el capital se divide en 500 participaciones de valor nominal 10€). 5.000€ El impacto ambiental del proyecto: nuestro producto es muy respetuoso con el Medio Ambiente, ya que el proceso de producción no tendrá ningún componente nocivo. También tendremos en cuenta el procedimiento de reciclaje para los productos desechables, como Tóners, Fluorescentes, Papel, etc. 2. Análisis financiero: ANALISIS FINANCIERO Ref. Cuentas de Resultados Ventas Ref. 168.000,00 € Compras 435,00 € Costes de produccion Existencias finales Balance 4 Concesionarios 8 Modelos tinta y papel adhesivo 145.368,00 € - € Activo disponible Coste de ventas Beneficio bruto Salarios - € Suministros 12.900,00 € Miscelaneos 767,00 € Cuotas de registro Gastos totales Ingresos varios Beneficio neto Impuestos a pagar Reparto de los beneficios Dividendos Donaciones 8.702,50 € Efectivo en caja 99,99 € Inmovilizado 8.744,00 € 31.569,49 € Pasivo exigible Crédito en cta. Cte. 5.000,00 € Préstamos - € Acreedores 1.681,25 € Ingresos Subvención SS Impuesto de sociedad 1.525,00 € IVA Devengado 12.263,24 € Pasivo exigible total 20.469,49 € Capital 5.000,00 € Resultado de ejercicio 6.100,00 € 7.625,00 € 6.100,00 € 14.000,00 € Gastos diversos (Material oficina, …) 1.525,00 € Beneficios tras los impuestos Deudores Efectivo en banco B Activo total 1.525,00 € 6.100,00 € 23,00 € Activos Fijos 165,00 € 20.672,00 € Beneficio operativo Otros (Reservas) Los salarios están incluidos en el Coste de Producción 6.840,00 € Alquileres y contratos A 22.197,00 € Stock Fondos propios =A C Pasivo total (P. Ex. + F. Propios) 6.100,00 € =B-C Balance 31.569,49 € - € Cobro a 30 días 3. Productos o Servicios Proceso productivo: Recopilación de datos, elaboración de los vídeos y creación de los códigos QR. 2. Impresión de código QR en papel adhesivo plastificado. 3. Colocación de la pegatina en el vehículo. 1. 1. 2. 3. 4. Producto: El cliente descarga la aplicación que permite leer códigos QR, que es gratuita. Abre la aplicación Enfoca el smpartphone a la pegatina que tiene el código QR. En la pantalla del móvil aparece la página que contiene los vídeos explicativos que muestran el funcionamiento del coche. Nuestro producto se basará en ofrecer un servicio a los concesionarios, pudiendo así ellos disponer de un apoyo para sus ventas y fidelización del cliente. El servicio consiste en un sistema digital para facilitar, ayudar, y de una manera interactiva dar a conocer las características y especificaciones que los clientes puedan desear saber de un vehículo específico y de una manera visual, el cliente se puede llegar a sentir más cómodo. Estrategia de precios: El precio es de 2500€, incluido un año de mantenimiento y una pegatina gratuita. Tendremos 275€ de plus por modelo que vende el concesionario. Hemos decidido poner una estrategia de precios a escala, es decir, de 1 a 10 coches que vende el concesionario, el precio máximo es de 5.250,00 €. A partir del 11 ya no cobramos más por los coches que se vendan de dicho modelo. Al tener un margen de beneficio de 54,32% podemos permitirnos esta estrategia. 4. Innovación y sostenibilidad Nuestro producto ofrece a los clientes que quieren comprar un vehículo nuevo ver las características y el funcionamiento del vehículo a través de un código QR, que permite ser visto desde cualquier dispositivo móvil con conexión a Internet. Añade ventajas a la hora de la venta del vehículo, haciéndolo más atractivo e intuitivo. Al ser un producto digital evita tener que usar cualquier tipo de material físico (papel, plásticos, etc.) contribuyendo con el medio ambiente. También se evita la utilización de productos químicos, contribuyendo a la sostenibilidad del Medio Ambiente. 5. Análisis del rendimiento del negocio y rentabilidad Beneficio €45,000.00 €40,595.50 €40,000.00 €33,550.00 €35,000.00 €36,905.00 €30,500.00 €30,000.00 €25,000.00 Beneficio €20,000.00 €15,000.00 €12,200.00 €10,000.00 €6,100.00 €5,000.00 €1 2 3 4 5 6 7 6. Marketing ¿Realizó la empresa algún estudio de mercado? Sí. Hemos hecho un estudio acerca del mercado que va a ser nuestra competencia, y hemos observado que no hay un producto igual que el nuestro. Existe un producto similar: el producto que hemos visto está enfocado a gamas altas de vehículos, tiene un coste superior, necesita accesorios y modificación en el interior (instalación de una tablet, …). Nuestra ventaja competitiva se basa en que nuestro servicio va enfocado a los concesionarios en general, prestamos un servicio de mantenimiento, investigación, desarrollo, e innovación. Adaptación constante de nuevas tecnologías. ¿Qué se respondió, qué respuestas se obtuvieron? Vimos que a la gente le viene bien un servicio que le hace más fácil e intuitivo utilizar la instrumentación del vehículo y sacarle el máximo rendimiento a su vehículo. ¿Responde la empresa adecuadamente a los resultados del estudio de mercado? Sí, ya que desde el primer momento hemos tenido una idea clara, porque nos hemos puesto en el caso de esa persona, es decir, formularnos las preguntas a nosotros mismos. También en las encuestas que hemos hecho, la gente era receptiva con la idea de nuestro producto. ¿Qué campaña de marketing, ventas y técnicas de promoción se emplearon y cómo de efectivas fueron para maximizar las ventas? La estrategia de Marketing consistiría en el desplazamiento de los comerciales a los diferentes concesionarios y hacerles una demostración in situ de nuestros servicios. Códigos QR con enlace a un sitio Web que contiene las características y funcionamiento del vehículo a través de vídeos. El precio es de 2500€, incluido un año de mantenimiento y una pegatina gratuita. Tendremos 275€ de plus por modelo que vende el concesionario. Hemos decidido poner una estrategia de precios a escala, es decir, de 1 a 10 coches que vende el concesionario, el precio máximo es de 5.250,00 €. A partir del 11 ya no cobramos más por los coches que se vendan de dicho modelo. Al tener un margen de beneficio de 54,32% podemos permitirnos esta estrategia. ¿Cómo van a usarse estas campañas de marketing, ventas y técnicas de promoción de cara a las Competiciones de Skills for the Future para atraer la atención y convencer a los visitantes y el jurado acerca de la gran calidad de la empresa? Las campañas futuras servirán para mejorar nuestro servicio de cara los actuales y futuros clientes. Demostración práctica. ¿Por qué nuestro servicio es el mejor? Nuestro producto es mejor porque contribuye al medio ambiente. ya que es todo en formato digital, y no requiere papel. Además una vez obtenida la base de datos, ya podremos ahorrar costes en realizar las mismas tareas para otros concesionarios. Fomenta la utilización de TIC´s Es innovador Lo puede utilizar cualquier persona que tenga un smartphone. 7. Trabajo en equipo Las funciones que tendrá cada miembro del grupo, serán asignadas durante el proceso del estudio y preparación del servicio. La asignación será de acuerdo con la decisión de todos los miembros. Indiferentemente cada componente del grupo rotará en la realización de las tareas, pudiendo así conocer el funcionamiento y la elaboración de cada apartado del proyecto. Gracias a que todos los miembros del grupo participaron en todos los apartados del proyecto, esto ha favorecido a que haya un ambiente estable y de una gran proyección en el futuro. 8. Anexos Documentación: https://drive.google.com/folderview?id=0B8GJ7gaB0RAnVHN1bnludXVsbDQ&usp=s haring Gastos de Constitución http://www.proyectosfindecarrera.com/cuanto-cuesta-crear-sociedad-limitada.htm http://www.pater.es/userfiles/file/Empreneduria-CIER/SOCIEDAD%20LIMITADA%20LABORAL%202.pdf http://www.crear-empresas.com/seguridad-social/libro-visitas http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/autonomo-o-sociedad-limitada/costes-de-convertirse-en-aut http://www.rmc.es/Deno_solicitud.aspx http://www.crear-empresas.com/formas-juridicas-de-constitucion-de-la-empresa/tramites-para-montar-una-emp http://www.crear-empresas.com/laboral/comunicacion-apertura-centro-trabajo http://www.barcelonanetactiva.com/barcelonanetactiva/images/es/21_ip_costos_tramits_empresa_es_tcm106http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Ayuntamiento/Urbanismo-e-Infraestructuras/Licencias-urb 2014?vgnextfmt=detNavegacion&vgnextoid=76911e3ab1e51410VgnVCM2000000c205a0aRCRD&vgnextchannel= Convenio Colectivo Convenio Colectivo.PDF http://w3.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/786/597/BOCM-20130727-9,4 Subvenciones SS.pdf http://www.seg-social.es/prdi00/groups/public/documents/binario/142488.pdf Subvenciones en Investigación y Desarrollo Subvenciones Desarrollo.pdf Oficina http://www.pccomponentes.com/hp_probook_4540s_i5_3210m_4gb_500gb_hd_7650m_15_6_.html http://www.pccomponentes.com/pccom_apocalypse_i7_4770k_16gb_120gb_ssd_2tb_gtx_770_oc.html http://www.pccomponentes.com/nikon_d5300_24_mp___18_55_vr.html http://www.pccomponentes.com/hp_laserjet_pro_400_m451mw_laser_color_wifi.html http://www.carlin.es http://www.idealista.com/inmueble/25963600/ http://www.union-fenosa.com http://www.canaldestion.es http://www.movistar.es/empresas 9. Expansión Creación de un servicio de soporte a asistencia y emergencia en caso de accidente o avería Resultados de la Encuesta. El 77,78% de las personas encuestadas tienen un Smartphone El 66,67% tiene en cuenta los Extras a la hora de comprar el coche. El 77,78% conoce el funcionamiento de QR. El 55,56% vería con buen ojo nuestro servicio, el 33,33 está indeciso.