UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES CARRERA DE ADMINSITRACIÓN DE EMPRESAS PRIMER NIVEL PARALELO “A” MATUTINO ASIGNATURA: EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA DOCENTE: ING. CAROLINA UZCÁTEGUI FECHA: 21/11/14 TRABAJO GRUPAL ALUMNOS: GÓMEZAEOEADMCB VALDIVIEZOHEOEADMCB MONTESDIOCAJEOEADMCB VALIENTEJEOEADMCB GALARZAKEOEADMCB PERÍODO LECTIVO 2014 – 2015 CONSULTA BIBLIOGRÁFICA Tema: EL LENGUAJE CORPORAL Se denomina como lenguaje corporal a todos aquellos movimientos que realizamos con nuestro cuerpo y que tienen una finalidad comunicativa, es decir, su meta es comunicar a través de ellos sentimientos, emociones, estados de ánimo, entre otras cuestiones. También denominado como kinésica o comportamiento kinésico, el lenguaje corporal se ocupa de estudiar las referencias expresivas, comunicativas, que ostentan nuestros movimientos corporales y asimismo de aquellos gestos conscientes, inconscientes, que hemos aprendido, o somato génicos, ya sean no orales, de percepción visual, táctil o auditivo. La comunicación es una parte esencial en todos los aspectos de la vida diaria y es un requisito fundamental para el éxito en las relaciones de pareja. Muchos de los fracasos a nivel sentimental, laboral o social se deben en muchas ocasiones a la poca capacidad de expresión. Saber comunicarse de manera correcta y efectiva es básico para evitar malos entendidos y lograr que el mensaje que se desea expresar se transmita correctamente y quien lo escuche lo entienda según la intención que usted desea comunicar. Mejorar la comunicación es el primer paso para alcanzar grandes logros. Para ello debemos entender que más allá de las palabras, están los gestos que las acompañen. El lenguaje no verbal es, inclusive más importante que lo que se dice con los labios. Ya que son estos gestos y posturas los que dan o no sentimiento y validez a nuestras expresiones verbales. Por ejemplo: Si deseas que tu pareja sepa que la quieres, no basta con un "Te quiero", este debe ir acompañado al menos de contacto visual, porque si tu mirada se dirige al piso, al techo o a cualquier otra cosa, no le estás diciendo nada. Para lograr una comunicación efectiva es necesario usar un correcto lenguaje corporal, para obtener la respuesta deseada por parte de quién nos escucha. Fuente: (internet, monografías.com, definicionabc.com) TIPOS DE LENGUAJE CORPORAL: Según la PNL (Programación Neuro Lingüística) hay 3 tipos de personas, según la forma en que tienen de pensar, adoptarán un tipo de lenguaje verbal y corporal: Cinestésicas o Kinestésicas: 45% de la población piensan a través de sentimientos. Usan lenguaje relacionado con los sentimientos: siento que no está bien, tengo la impresión de que esto está bien. Son sensibles al tacto y al olfato. Son personas que hacen las cosas despacio. Son personas que se acercan mucho a otras al hablar. Visuales: 35% de la población, piensan a través de imágenes. Usan lenguaje relacionado con la vista: ya veo lo que quiere decir, no lo tengo claro, podríamos enfocar el tema. Son personas que hacen las cosas rápido, ya que las imágenes son rápidas. No se acercan mucho al interlocutor (necesitan ver todos los movimientos). Auditivas: 20% de la población, piensan a través de sonidos. Usan expresiones del tipo: me suena extraño, ya he escuchado lo que ha dicho. Hablan pausados, dan mucha información, y son reflexivos. Se acercan más al interlocutor que los visuales. En realidad, todos somos a la vez visuales, auditivos y kinestésicos. Aunque predominará una o dos de las formas de pensar. Y sobre todo en momentos de tensión, usaremos la forma de pensar que predomine. Lo ideal es que cuando nos comuniquemos con alguien adaptemos nuestro lenguaje, velocidad y expresiones al tipo de persona que es nuestro interlocutor, así nuestro lenguaje llegará más claro. Por ejemplo formular una pregunta adaptada a la personalidad del otro: ¿Ves lo que digo? (visual), ¿Cómo te suena lo que digo? (auditivo), ¿Cómo te sientes en relación a esto? (kinestésico) POSTURAS: La postura que se tome puede facilitar el camino para conquistar a alguien o bien, para mejorar nuestra calidad de expresión o entender de manera más clara a quien nos acompaña. Dentro del lenguaje corporal se habla de posturas abiertas o cerradas. Las primeras se tratan de aquellas posturas en donde no hay barreras como los brazos o las piernas entre un interlocutor y otros, caso contrario en las posturas cerradas, en donde por ejemplo se usan los brazos cruzados para aislar o proteger el cuerpo (de forma inconsciente en muchos casos). Además es importante que consideremos las posiciones ideales para hablar de acuerdo al caso; por ejemplo: En situaciones competitivas: frente a frente Para ayudar o cooperar: Al lado Para platicar: En ángulo recto Postura de la cabeza o Movimientos de lado a lado: negación. o Movimientos hacia arriba y abajo: asentimiento. o Arriba: neutral o evaluación. o Inclinada lateralmente: interés o Inclinada hacia abajo: desaprobación, actitud negativa. Postura de brazos o Cruce Standard: postura defensiva, también puede significar inseguridad. o Cruzarlos manteniendo los puños cerrados indica señal de defensa y hostilidad. o Cruzar los brazos tomándose los brazos es una muestra de restricción. Postura de piernas o Cruce Standard: actitud defensiva. o Cruce en 4 ("en indio"): competencia, discusión. o Cruce estando de pie: incomodidad, tensión. o Cruzar los tobillos: se usa para disimular una actitud negativa. Otros ejemplos: POSTURA SIGNIFICADO POSTURA SIGNIFICADO Los dedos entrecruzados indican hostilidad. Cuanto más se apretan los dedos, mayor puede ser el grado de defensa, incluso hasta notar que los nudillos están blancos de tanta presión. Al subir las manos, se protege la zona del corazón. No es una relación causa - efecto, pero se entiende que cuanto más arriba las manos, mayor hostilidad. Las manos en la boca es el reflejo de llevar el pecho materno - Indica inseguridad. Otro ejemplo de manos en la boca – Inseguridad. Los pulgares indican dominancia. Si el pulgar está fuera del bolsillo delantero, inconscientemente se quiere mostrar esa dominancia. Si está dentro del bolsillo o sobresale del bolsillo trasero, como en la foto, la dominancia se oculta. Los hombres tienden a señalar las zonas genitales, marcando una dominancia masculina y sexual El cruce de brazos generalmente significa que la persona está cerrada. Protege la zona del corazón. Existen varios tipos de cruces. El de esta foto es el "menos cerrado". Además de tener los brazos cruzados, esta persona se sujeta cada brazo con sus manos, como en una actitud desafiante de "no estoy dispuesto a abrirme". Es el cruce más significativo. En este caso, el cruce de brazos va acompañado con el puño cerrado. Podría interpretarse que la persona además de estar cerrado, tiene cierta hostilidad, ya que eso es lo que indica el puño cerrado durante el cruce. Este gesto parece ser un cruce de brazos reforzado de una persona cerrada. Sin embargo, se interpreta como la búsqueda de auto controlarse. Un brazo se cruza y se sostiene al otro. Además del cruce de brazos, esta persona tiene sus pulgares hacia arriba. Como se mencionó, los pulgares, al igual que en la quiromancia, denotan dominancia. Definitivamente es un cruce que dice "Acá mando yo" Inconscientemente algunas personas disimulan el cruce de brazo. Las mujeres sostiene la cartera con ambos brazos en forma de cruz, los hombre se sujetan el reloj mientras cruzan sus muñecas. Este es un ejemplo de un cruce disimulado. Cuando estamos nerviosos, debemos sujetarnos a algo. Sostener una mano con la otra, disipa las tensiones y finge una postura de relax, pero en el fondo, es una forma de mantener autocontrol. Es una típica postura del orador o conferencista Los brazos agarrados por detrás, también indican autocontrol. Y cuanto más arriba se agarre, mayor es el autocontrol que se busca. MOVIMIENTOS: Si te inclinas demasiado hacia la otra persona, estarás invadiendo su espacio personal, esto no se debe hacer cuando aún no hay mucha confianza además parecerás demasiado agresivo. Los brazos cruzados son una señal. Mantener los brazos cruzados es señal de alejamiento, significa que la persona no quiere intimar, que no se siente en confianza o que no está del todo bien. Una postura encogida significa aburrimiento. Mantener una posición relajada con brazos y piernas ligeramente abiertas demuestra auto confianza y seguridad. Acercarse más de lo debido o un cuerpo rígido puede demostrar agresividad. Mostrase con una postura erguida es lo mejor para cuando se quiere demostrar seguridad, valor e importancia en lo que se hace. Manos en la cintura: desafío, agresividad. Pulgares en la cintura o bolsillos: virilidad. Indicar con el dedo: desafío. EXPRESIONES FACIALES: La expresión facial es, junto con la mirada, el medio más rico e importante para expresar emociones y estados de ánimo. A través del conocimiento y de la observación de las expresiones faciales podemos conseguir una mejor comprensión de lo que nos comunican los demás. Además de manifestar las emociones, la expresión facial se usa principalmente para: Regular la interacción. Reforzar al receptor. Las expresiones faciales tienen la curiosa cualidad de que expresan la personalidad, la actitud, atractivo y atracción sexual, el estado emocional y físico, el deseo de comunicarse o establecer contacto, y el grado de interés en dicho contacto una vez establecido Hay 6 emociones principales y 3 áreas de la cara responsables de su expresión: Las emociones son: 1. Alegría. 2. Sorpresa. 3. Tristeza. 4. Miedo. 5. Ira. 6. Asco o desprecio. Las tres regiones faciales implicadas son: 1. La frente/cejas. 2. Los ojos/párpados. 3. La parte inferior de la cara. Una conducta socialmente habilidosa requiere una expresión facial que esté de acuerdo con el mensaje. Ejemplo: “Si una persona muestra una expresión facial de miedo o de enfado mientras intenta iniciar una conversación con alguien, es probable que no tenga éxito” Fuente: (internet: lavidaesfluir.com, Wikipedia.com) CONTACTO VISUAL: La cara es el punto focal de nuestro cuerpo es la parte en que nos fijarnos primeramente cuando nos encontramos con una persona por primera vez, y los rasgos que grabamos en nuestra memoria para reconocer a esa persona si nos encontramos con ella, está comprobado que tener un rostro amplio y despejado equivale varios puntos a nuestro favor en el impacto que provocamos a los demás al proyectar nuestra personalidad, pero como todos no tenemos esta ventaja hay ciertos gestos que nos serán de ayuda para intimidar a los demás. El contacto visual es una forma de comunicarse sin palabras que se piensa tiene grandes influencias en el comportamiento social. Junto a la expresión facial, el contacto visual es una fuente de información acerca del estado de la persona. Recordemos el refrán: “los ojos son las puertas del alma“. Es por esto que adquirimos la costumbre inconsciente de buscar la mirada para evaluar el humor y cosas así. En algunos contextos incluso, este hecho genera estimulación. Es importante señalar que, en muchas ocasiones, la cultura otorga diferentes significados al contacto visual, por lo que es algo que debe vigilarse. Aparte, durante el flirteo, este contacto es uno de los recursos que construyen y disparan la excitación, el interés, la estimulación y la atracción (recordemos el magnetismo de la mirada), en algunas situaciones. Importante señalar que la dilatación de las pupilas manda un mensaje acerca del nivel de éstos, siendo tal que cuanto más dilatadas, más de ello. En cambio las pupilas más cerradas mandan un mensaje más frío en cuanto a esto se refiere. Algunas personas sin embargo pueden encontrar dificultades (por personalidad, por trastornos o enfermedades, o por cualquier clase de fobia psicológica) a la hora de mantener el contacto visual. Recordemos además que un cruce de miradas puede ser el gatillo que dispare el acercamiento físico a otra persona, puesto que puede crear lazos profundos. Fuente: (internet: rincondelbago.com) BIBLIOGRAFÍA http://lavidaesfluir.wordpress.com/2010/06/15/lenguaje-corporal-expresiones-faciales-ysonrisas/ http://es.wikipedia.org/wiki/Expresi%C3%B3n_facial http://www.monografias.com/trabajos88/gestos-que-hablan-lenguaje-corporal/gestosque-hablan-lenguaje-corporal.shtml#ixzz3JEljJz00 http://www.definicionabc.com/comunicacion/lenguaje-corporal.php#ixzz3JEjnKgLe http://html.rincondelvago.com/el-lenguaje-corporal.html