Alliados - Allianz

REVISTA
Alliados
Allianz Argentina - Edición 3 / 2013
Viajes Integrados
Seguimos recorriendo
el mundo y afianzando
relaciones con
nuestros Productores
Contenido
RED ACC I ÓN
Revista Alliados
Año 8 / Edición 3 / 2013
Publicación periódica
de Allianz Argentina
Compañía de Seguros S.A.
destinada a todo su
personal y colaboradores.
Consejo Editorial
Julieta Fondeville
Carolina Correa
María Eugenia Cataldi
Colaboran en este
número
Fabiana Castiñeira
Pablo Cabrera
Yamila Nigro
Producción integral
elhuevoylagallina.com
3EDITORIAL
n ovedades
locales
4
6
7
Calidad y confianza
Blister Pack, grandes soluciones
en pequeños envases
Un encuentro para seguir
afianzando vínculos
PRODUCTORES
Y BROKERS
8 Seguimos recorriendo el mundo
9 G1: Sydney & Cairns / Australia
12 G2: Sun City, Pilanesberg
& Cape Town / Sudáfrica
14 Agro e Interior: Sun City, Pilanesberg
& Cape Town / Sudáfrica
16 G3: San Salvador de Bahía / Brasil
18 El bautismo del grupo mAZ G
MARKETI NG
24
26
26
27
28
Un orgullo nacional
Allianz impulsando el arte argentino
Una pasión, vivir el TC desde adentro
Leonel Pernía, en primera persona
Congreso Nacional de Seguros
en Mendoza
29 ¡Feliz día a los periodistas!
Pre v ención
30 Inundaciones. ¿Cómo prevenir
y reducir el riesgo en plantas
industriales y edificios?
RR.HH.
32 2013 ¡Con vos de la R a la H!
34 Nuestra gente
R SC
AG ENC I AS
20 Concurso “Allianz de relatos breves”
21 Nueva edición de los concursos de
pintura y escultura
22 Continuamos la lucha contra el
cambio climático
2
36 Allianz, ahora en Tandil
Alliados / Edición 3 / 2013
editorial
Estimados,
Hemos transitado juntos esta primera parte del año, en
la que se han concretado muchos proyectos y superado
muchos desafíos. ¡Y todavía hay mAZ!
En el plano local, hemos cerrado un año fiscal con primas
emitidas por 1.720 millones de pesos, las que representan un crecimiento récord en producción con respecto
a junio de 2012 de un 56,7%. Este importante logro nos
carga de energías para enfrentar los objetivos y oportunidades de este segundo semestre, con la tranquilidad de
saber que podemos hacerlo y principalmente, que sabemos cómo hacerlo. Estas cifras consolidan la posición de
líder de referencia que queremos obtener en el mercado
argentino de seguros, en línea con nuestra estrategia
definida hace un año, llamada “Next Level”, la cual ustedes ya conocen, y que tiene como premisa el crecimiento
rentable con un horizonte en el año 2015 de AR$ 3.500
millones en primas emitidas. A su vez, tiene como objetivos la excelencia operacional, el enfoque al cliente y el
compromiso con el canal de Productores y Brokers.
En línea con estos objetivos, y más allá de las cifras, uno
de los desafiantes proyectos que juntos logramos concretar en este semestre, fue la obtención de la certificación
de calidad bajo la norma internacional ISO 9001:2008
para los procesos de comercialización y suscripción de
seguros; emisión, despacho y administración de pólizas; y
gestión de siniestros. Este proyecto, que involucró meses
de trabajo y a todos los empleados de la Compañía, representa una decisión estratégica y un logro histórico de
la Compañía para aumentar y mantener la satisfacción de
cara al cliente. Es un compromiso asumido frente a nuestros Asegurados y Productores, de trabajo permanente en
relación a la calidad de nuestros productos y servicios; y
el que nos consolida y posiciona como un operador líder
del mercado.
nuestros principales socios estratégicos, los Productores
Asesores, en el cual hemos trabajado juntos para poder
exceder siempre nuestros desafíos. Son muchos los objetivos que hemos alcanzado, por lo cual deseo darles mi
especial agradecimiento por toda esta década de trabajo
conjunto y de confianza mutua.
Con el objetivo de fortalecer este programa, innovar e
incrementar su alcance, se formalizó la creación de un
nuevo grupo, llamado mAZ G. Este nuevo grupo, que está
en este primer año formado por 14 importantes Organizaciones de Productores, se integrará paulatinamente en
los próximos años al resto de los grupos del programa
Integra2. Es nuestro deseo que podamos también con este
grupo, consolidar un gran equipo de trabajo que se proyecte hacia el futuro para alcanzar metas conjuntas.
En esta nueva edición de la revista, presentamos estos
temas y muchos más, como son las continuas acciones
de marca para fortalecer la imagen de la Compañía y,
principalmente, transmitir nuestro principal valor: la
confianza; y de las distintas áreas de la Compañía, todas
con el mismo objetivo de trabajar con profesionalismo
y responsabilidad en esta actividad que nos apasiona, y
apostando una vez más a crecer de la mano de nuestros
dos principales pilares: nuestra gente y nuestro principal
socio estratégico, el Productor/ Broker.
Espero la disfruten y les permita conocer con un poco más
de profundidad nuestro día a día. Cuento con todos ustedes
para enfrentar este segundo semestre, y alcanzar las metas
y objetivos planteados para ir, como siempre, por mAZ.
¡Con este equipo de trabajo, con pasión, compromiso y
actitud podemos alcanzar todo lo que nos propongamos!
Atentamente,
Por otro lado, estamos preparándonos para el 10° aniversario del programa Integra2 Creciendo Juntos, creado
para fortalecer las relaciones laborales y humanas con
Fabiana Castiñeira
CEO Allianz Argentina
3
n ovedades
loc ales
Nueva certificación ISO para Allianz Argentina
Calidad y
confianza
En el pasado mes de mayo, la Compañía obtuvo la certificación de
calidad según la Norma internacional ISO 9001:2008 para sus procesos
de comercialización y suscripción de seguros; emisión, despacho y
administración de pólizas; y gestión de siniestros.
La Norma ISO 9001:2008 especifica los requisitos para
un Sistema de Gestión de la calidad (SGC) y su certificación es aplicable a todos los sectores productivos y
tipos de empresas.
“Este proyecto, que ya es una realidad, representa una decisión estratégica de la Compañía para aumentar la satisfacción del cliente, garantizando un desarrollo constante
mediante el uso de un proceso de mejora permanente”,
destaca Fabiana Castiñeira, CEO de Allianz Argentina.
Mediante esta certificación, Allianz logra un doble objetivo: por un lado, asegura su capacidad de proporcionar
coberturas y prestaciones que satisfagan siempre los
requisitos del Asegurado; y por otro, aumenta la satisfacción de sus públicos de interés. Esto es posible mediante
la aplicación eficaz del sistema de gestión de calidad y
4
procesos de mejora continua, garantizando el cumplimiento de las expectativas de productos y servicios.
El primer paso hacia la certificación fue la identificación
de los procesos que forman parte del sistema, la determinación de sus interacciones y la definición del alcance de
dicha certificación.
Basándose en la información relevada, la Compañía elaboró objetivos de mejora y procedimientos operativos para
controlar los aspectos relevantes de la prestación de servicios. La certificación se complementa, entre otras cosas,
con procedimientos sobre estructura y responsabilidad,
auditorías internas de calidad y capacitaciones.
“Nos llena de orgullo haber culminado el proceso de certificación que comenzó en marzo del año pasado. Seguiremos
Alliados / Edición 3 / 2013
Los beneficios que se
obtienen a partir de la
certificación ISO 9001:2008
son:
n Generar confianza y aumentar la competitividad.
n Mejorar los procesos y estructuras de forma sostenible.
n Mejorar el enfoque hacia los clientes.
n Reducir errores, tiempos y costos.
trabajando fuertemente, dado que el sistema de gestión de
calidad no busca alcanzar y mantener un estándar sostenido de calidad, sino que persigue la mejora continua. Y hacia
allí apuntamos”, comenta Lorena Garrera, COO (Gerente
de Operaciones) de Allianz Argentina y líder del proyecto.
Por su parte, Antonino Di Giorgio, Risk Manager y también
líder del proyecto, concluye: “La certificación fue un proceso
que involucró a todos los empleados. Los resultados se obtienen más eficazmente cuando las actividades y los recursos se
gestionan como procesos, y todos dentro de la organización
intervenimos de alguna u otra manera en algún proceso”.
De esta forma, Allianz Argentina continúa afianzando su
compromiso con el cliente, brindando soluciones integrales y un servicio diferencial sostenido en procesos eficaces,
de alta calidad y respaldo.
5
n ovedades
loc ales
Lanzamiento exclusivo
Blister Pack,
grandes soluciones en
pequeños envases
Allianz y Garantías Extendidas, empresa especializada en
comercializar y administrar servicios de garantías extendidas,
presentaron un innovador producto en el mercado.
Blister Pack, “grandes soluciones en pequeños envases”, brindará
la posibilidad al consumidor final de adquirir una amplia gama de
servicios y seguros en cualquier cadena de retail, con financiación
exclusiva. En un novedoso packaging, que incluye una tarjeta seriada,
se comercializarán seguros de bolso protegido, equipos portátiles y
garantías extendidas, entre otros.
Qué cubre Blister Pack:
Bolso Protegido: cobertura ante
robo en vía pública, del contenido
del bolso o cartera.
Portátiles Protegidos: cobertura
ante el robo de equipos electrónicos
en todo el mundo.
Blister Pack es un producto novedoso y complementario que las
cadenas de retail podrán comercializar, pudiendo incrementar así su
productividad y ventas.
Hogar Protegido: cobertura de
los bienes y electrodomésticos en
el hogar.
¿Cómo funciona Blister Pack?
Falló - Cambió: cobertura por fallas
en el funcionamiento por defecto
de fábrica.
Es muy fácil: una vez adquirido el blister, y dentro de la primera
semana, es indispensable ingresar en www.blisterpack.com.ar para
registrarse como usuario. Completando este paso, ya estará habilitada la cobertura.
Este producto cuenta con un centro de atención al cliente exclusivo,
disponible para brindar respuesta inmediata en todo momento. En
caso de siniestro, el cliente deberá comunicarse al 0810-333-BLISTER
(2547837) para realizar la denuncia correspondiente.
“Blister Pack representa para Allianz un enorme desafío. Creemos que
es un producto innovador que tendrá gran aceptación en el público
final. Para nosotros es la oportunidad de llegar a todo el país con una
propuesta moderna y de calidad”, comenta Luciano Torre Arregui,
gerente de Esquemas Alternativos de Allianz.
Blister Pack es la forma más innovadora de hacer tangible lo intangible.
6
Protección Extendida Max:
cobertura extendida sobre la
garantía de fábrica.
Prese ntación ofi cial :
entre playas y j uegos
Del 22 al 27 de abril se realizó en Punta
Cana el lanzamiento del producto Blister
Pack, a distintas cadenas de retail del país.
La integración y buena predisposición
del grupo fue clave para generar debate,
inquietud, buen clima, sorpresa y buena
expectativa sobre el nuevo producto.
Acompañados por directivos de Allianz,
los invitados disfrutaron de unos días de
relacionamiento y camaradería, en un lugar
que combina hermosas playas, calidez
y servicio dominicano, vistas increíbles y
diversión asegurada.
Premio revelaci ó n
en Retail 1 0 0
Blister Pack recibió el premio “Revelación del
año” en el marco del evento Retail 100, que
se llevó a cabo el pasado 15 de mayo. Dicho
evento concentra cada año a la comunidad
de compradores más importante del país.
Se aprovechó la oportunidad para realizar
presentaciones del producto y capacitaciones frente a las principales cadenas de retail
del país. Blister Pack auspició, adicionalmente, la charla “Economía de la ansiedad Economía de la Felicidad - Inconsistencia en
el proceso de toma de decisiones”, a cargo
de Martín Lousteau.
“Estamos muy contentos por la aceptación
que tuvo Blister Pack en Retail 100. Hemos
hecho muchos contactos, y estamos seguros
de que esto representará una puerta de entrada para la comercialización del producto,
que ha tenido gran acogida en el público
asistente”, comenta Sebastián Larrea,
presidente de Garantías Extendidas.
Alliados / Edición 3 / 2013
n ovedades
loc ales
Allianz junto a Falabella
Un encuentro para seguir
afianzando vínculos
Una vez más, estuvimos presentes apoyando el encuentro anual de ejecutivos de seguros de Falabella; el cual se
dividió en dos jornadas semanales, una durante el mes de mayo y otra, en junio.
Más de 40 ejecutivos de todo el país fueron
convocados en Buenos Aires para participar
de distintas actividades y capacitaciones
para fomentar el compromiso hacia el cumplimiento de objetivos y logro de resultados.
Este año, el tema central del encuentro fue
la presentación de un nuevo modelo de
actuación comercial, acentuando el foco en
el cliente y la calidad de servicio.
Para finalizar cada jornada, organizamos
junto a Falabella un outdoor training que
consistió en la realización de una serie de
actividades de coaching y recreativas en
hoteles ubicados en la provincia de Buenos
Aires: Hotel Elevage General Rodríguez
Resort y San Ceferino Hotel & Spa, en el
partido de Luján.
Desde el jueves a la noche y durante todo el
día del viernes, los ejecutivos compartieron
diferentes actividades y dinámicas de capacitación a las que se sumaron los equipos de
Operaciones y Producto de Seguros Falabella
y representantes de nuestra Compañía. Las
mismas ayudaron a profundizar la cultura de
servicio, el trabajo en equipo y la confianza mutua. Nuestra presencia en ambas
oportunidades tuvo como objetivo ayudar
a reforzar el compromiso por la calidad de
servicio que desde el principio caracteriza la
alianza entre las dos compañías.
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PRODUCTORES
Y BROKERS
Viajes Integrados
Seguimos
recorriendo el mundo
Un año más, los Productores del programa Integrados,
junto a directivos de Allianz, han visitado las más fascinantes ciudades
en el marco de los viajes de relacionamiento.
Como desde hace diez años, los Productores del programa Integrados han compartido con directivos de Allianz los viajes de
incentivo del año 2013. El Grupo G1 ha visitado Sydney y Cairns,
en Australia; el G2 y el grupo de Agro e Interior, las ciudades de
Pilanesberg y Cape Town, en Sudáfrica; y el G3, Bahía, Brasil.
8
Anécdotas que quedarán en la memoria y momentos imborrables que fortalecen y enriquecen la relación y el vínculo con
nuestros principales socios de confianza y amigos.
G1
Alliados / Edición 3 / 2013
Sydney & Cairns / Australia
(17 al 25 de mayo)
Los Productores disfrutaron de la maravillosa ciudad de Sydney,
en donde visitaron The Rocks Market, los suburbios de Rose Bay
y Doble Bay, el Harbor Bridge, la famosa Bondi Beach y la Ópera.
Escalaron el puente de Sydney y recorrieron las bahías en Harley
Davidson y water taxis.
En Cairns degustaron vinos australianos, aprendieron a tirar
boomerang con guías autóctonos, y visitaron una reserva en Port
Douglas en donde pudieron ver koalas, canguros, cocodrilos y
aves tropicales. Lo más impactante, sin dudas, fue disfrutar de la
Gran Barrera de Coral, una de las maravillas del mundo.
9
PRODUCTORES
Y BROKERS
10
G1
Alliados / Edición 3 / 2013
Australia
Australia es un país altamente desarrollado
que combina belleza natural con la más
alta tecnología, convirtiéndose en un lugar
único. Sus índices económicos, su alta
calidad de vida y su sociedad multicultural
lo convierten en uno de los destinos más
atractivos del mundo.
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PRODUCTORES
Y BROKERS
G2
Sun City, Pilanesberg & Cape
(3 al 10 de mayo)
Impacto, adrenalina y emoción fueron
algunas de las sensaciones de los invitados
a este viaje. La primera jornada fue en el
Parque Nacional Pilanesberg, en un Lodge,
en donde los Productores realizaron su
primer safari y cenaron bajo las estrellas. En
Sun City interactuaron y pudieron darles de
comer en la boca a los elefantes. En Ciudad
del Cabo subieron a Table Mountain, montaña de cima plana que se encuentra en un
lugar predominante de la ciudad y es una de
las siete maravillas del mundo. También realizaron una excursión a Cape Point, donde
visitaron una reserva natural de pingüinos
y degustaron vinos sudafricanos en los
viñedos Constantia Winelands.
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Alliados / Edición 3 / 2013
Town / Sudáfrica
Sudáfrica
Los atractivos turísticos de Sudáfrica son incalculables. Si el exotismo que proporciona el “continente
negro” es en sí mismo argumento de peso, no se
pueden dejar de considerar sus hermosos escenarios naturales: playas, bosques, reservas, lagos y
desiertos, que ofrecen una experiencia única.
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PRODUCTORES
Y BROKERS
Agro e interior
Sun City, Pilanesberg
& Cape Town / Sudáfrica
(3 al 10 de mayo)
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Alliados / Edición 3 / 2013
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PRODUCTORES
Y BROKERS
G3
San Salvador de Bahía / Brasil
(21 al 25 de abril)
El grupo visitó las islas cercanas, Praia Do
Forte y el Proyecto Tamar de preservación de
tortugas marinas, y también la ciudad colonial (el Farol Da Barra, Cidade Alta, Corredor
de la Victoria, Campo grande y Piedade).
Un grupo siempre integrado y dispuesto a
disfrutar compartiendo anécdotas.
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Alliados / Edición 3 / 2013
San Salvador de Bahía
La ciudad es una metrópoli nacional
con casi tres millones de habitantes,
siendo la más poblada del noroeste de
Brasil y la tercera más poblada del país.
San Salvador tiene numerosas playas
a lo largo de la costa atlántica y de la
costa de la Bahía de Todos los Santos.
Las principales playas urbanas
son Itapuã, Pituba, Artistas y Porto da
Barra. Las playas de la ciudad atraen
tanto a los habitantes locales como a
turistas, principalmente debido a la
agradable temperatura del agua.
17
PRODUCTORES
Y BROKERS
mAZ G
El bautismo del grupo mAZ G
El pasado 4 de julio, con un cóctel en el
Salón Blanco del Teatro Colón,
directivos de la Compañía anunciaron la
creación de un nuevo grupo dentro del
programa Integrados, llamado mAZ G.
Fabiana Castiñeira y Daniel Revelo
dieron la bienvenida a este nuevo grupo
de 14 organizaciones y brindaron
por un futuro de proyectos conjuntos.
Allianz está cumpliendo la primera exitosa década del programa
Integrados “Creciendo Juntos”, una iniciativa de servicios, fidelización,
incentivos, crecimiento y, sobre todo, relacionamiento personalizado
a través de los años con los Productores.
Integrados tiene como objetivo fundamental el fortalecimiento de
las relaciones humanas y comerciales con nuestro principal socio
estratégico, trabajando juntos para poder exceder siempre nuestros desafíos.
El programa concentra al 40% de nuestra producción, y hasta hoy se
compone de tres grupos: G1, G2 y G3, los que tienen en cuenta tanto
las variables cuantitativas como cualitativas.
18
Alliados / Edición 3 / 2013
Son numerosos los objetivos que se han planteado desde su inicio, muchos de los cuales hemos alcanzado y superado juntos en estos años.
Hoy, mirando una vez más hacia el futuro, buscando superarnos
y capitalizar el momento que nuestra marca vive, formalizamos
la creación de un nuevo grupo dentro del programa, al cual llamamos “mAZ G”.
El “mAZ G” está conformado por un grupo de Productores y Organizadores con los cuales, hace ya más de un año, venimos trabajando
fuertemente con dos objetivos principales: lograr un desarrollo
continuo y sólido, como así también, consolidarlos y fidelizarlos, familiarizándolos con los valores y filosofía de Allianz. Es por eso que
este grupo se incorporará en forma paulatina y gradual al programa
Integrados desde este y en los próximos años.
El mAZ G formará un grupo independiente en lo que resta de este
año 2013, para, en función de los objetivos cuantitativos y cualitativos planteados, unirse paulatinamente y en años sucesivos, a los
grupos G2 y G1. La incorporación de Productores y la ampliación
de nuestra fuerza de ventas han sido siempre, y son actualmente,
desafíos estratégicos para alcanzar las ambiciosas metas que nos
planteamos, y buscaremos hacer crecer en integrantes cada año a
este nuevo grupo.
Formando este nuevo equipo, con la energía y fuerza que todos ponemos para trabajar en esta actividad que nos apasiona, apostamos una
vez más a crecer de la mano de nuestro socio estratégico.
Estamos preparados para ir por mucho mAZ.
19
RS C
3.ra edición de La Mirada de los jóvenes.
Concurso “Allianz de Relatos breves”
impulsa a jóvenes escritores
En el marco de la 3.ra edición de La Mirada de los Jóvenes y bajo el lema “Las mejores cosas de la vida,
no son cosas”, Allianz lanzó su primer concurso literario juvenil.
Este concurso invita a todos los jóvenes de la Argentina a reflexionar sobre los hábitos de consumo, impulsando así oportunidades
para la expresión, difusión y reconocimiento de la capacidad creativa e innovadora.
La inscripción al concurso está abierta a personas de entre 18 y 40
años de todo el país, y el plazo para presentar los cuentos fue extendido hasta el 24 de agosto. Cada participante debe presentar un texto
original e inédito, en el formato de cuento breve. La trama del relato
breve debe proponer una reflexión sobre la sociedad de consumo y
los riesgos que implica para el planeta.
Esta iniciativa es una invitación a reflexionar sobre las cosas que
realmente importan, lo perdurable en contraposición con lo efímero y desechable.
El jurado encargado de seleccionar los mejores textos está integrado
por los reconocidos escritores Ana María Shua, Luisa Valenzuela y Jorge Aulicino. Los tres primeros puestos recibirán premios en efectivo
y los 10 cuentos finalistas conformarán la antología de cuentos “Las
mejores cosas de la vida, no son cosas” que serán donados a bibliotecas y entidades culturales de todo el país.
“Las mejores cosas de la vida, no son cosas” intenta, por medio de
historias amenas, que el lector tome conciencia y responsabilidad en
su condición de individuo-consumidor y desarrolle un visión crítica
respecto a aquello que la sociedad de consumo le propone como
estándar de vida.
Así, Allianz acompaña e impulsa la creatividad, el crecimiento y
la expresión de jóvenes artistas.
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Alliados / Edición 3 / 2013
RS C
AsegurARTE
Nueva edición
de los concursos de
pintura y escultura
Por tercer año consecutivo realizamos en el Espacio Allianz-Nordelta los
concursos de Pintura y Escultura a través de nuestro programa AsegurARTE.
En el caso del Concurso de Pintura, recibimos más de 100 obras, con
lo cual, el jurado tuvo nuevamente una ardua tarea para seleccionar a
los 51 finalistas que expusieron en el salón de nuestro Espacio.
El Jurado estuvo integrado por:
• Gachi Prieto, Directora de Gachi Prieto Gallery, Contemporary Latin American Art y de
la Asociación Argentina de Galerías de Arte Contemporáneo, GAALAC.
• Máximo Jacoby Herren, Coordinador de Artes Visuales del Centro Cultural Rector
Ricardo Rojas (UBA).
• María Julia Grosso, Gestora de Arte Contemporáneo y Secretaria de la Asociación
Argentina de Galerías de Arte Contemporáneo, GAALAC.
Los artistas premiados en esta nueva edición fueron:
• 1.° PREMIO: ISABEL PEÑA. “S/T”.
• 2.° PREMIO: ANAHÍ STELATTO. “Enamorada del muro con sandía”.
• 1.° MENCIÓN: MARÍA TERESA BOBBIO. “Charla sobre Gauguin I y II”.
• 2.° MENCIÓN: BÁRBARA DE LELLIS. “S/T”.
• 3.° MENCIÓN: MARÍA DOLORES ARRABAL. “Vista Aérea Yellowstone”.
• 4.° MENCIÓN: BELÉN MARÍA OTERO. “S/T”.
En el Concurso de Escultura, un distinguido jurado seleccionó
29 obras para conformar un salón que año a año evidencia el crecimiento artístico y creativo de sus participantes.
El Jurado estuvo integrado por:
• Carola Zech, Artista, investigadora y docente. 1.° Premio Salón Nacional.
• María Carolina Baulo, Licenciada en Arte de la UBA y crítica de arte en medios
internacionales.
• Edgardo Madanes, Profesor titular de Proyectual de Escultura del IUNA y Premio Konex
Diploma al Mérito 2012.
Los artistas premiados fueron:
•1.° PREMIO: ANA BORZONE. “Erizo Intrínseco”. Técnica: Resina.
•2.° PREMIO: PABLO FRACCHIA. “Arca”. Técnica: Talla en madera teñida e incrustaciones.
•1.° MENCIÓN: QUIQUE GUREVICH. “Sirenas en la Autopista”.
Técnica: Madera policromada.
•2.° MENCIÓN: SILVIA RUDIN. “Impulso musical”. Técnica: Madera y Aluminio.
•3.° MENCIÓN: BERNARDITA VIAL HURTADO. “Ejercicio de Espacio III”.
Técnica: Madera policromada.
Durante la jornada de entrega de premios, los artistas, allegados y
público en general disfrutaron de un salón que brilló por la calidad de
las obras y por la presencia de Luciano Croco y David Gagliardi, dos
saxofonistas que deleitaron con su acompañamiento musical.
En ambos concursos otorgamos un primer premio de $ 3.000, un
segundo premio de $1.500 y tres menciones especiales. A través de
esta iniciativa, reafirmamos nuestro compromiso con la sociedad y
con la difusión del arte y la cultura.
21
RS C
Huella de carbono
Continuamos la lucha
contra el cambio climático
La huella de carbono es la
medida del impacto que
provocan las actividades
del ser humano en el
medioambiente, y se
determina según la
cantidad de emisiones de
gases efecto invernadero
(GEI) producida, medida
en unidades de dióxido
de carbono (CO2).
La medición de la huella de carbono busca calcular
la cantidad de GEI emitido a la atmósfera, producto
de las actividades cotidianas y procesos productivos, mediante un cálculo estandarizado de las
emisiones, para que empresas y personas puedan
reducir sus niveles de contaminación.
más información sobre el proceso de medición, ver nota en la
Identificar las emisiones de CO2 en todo el proceso
productivo, permite definir mejores objetivos, estrategias de reducción más efectivas y ahorro en
costos, debido al mejor conocimiento de los puntos
críticos de emisión.
Al informar nuestra huella de carbono, estamos
generando un compromiso para reducir nuestro
impacto sobre el cambio climático y, además, nos
posicionamos en la vanguardia de las empresas
líderes que son ambientalmente responsables.
Para la medir la huella de carbono de una empresa existen componentes voluntarios y obligatorios
que se clasifican en tres alcances según el origen
directo o indirecto de las fuentes de emisión. La
medición realizada en Allianz incluyó el consumo
de gas y electricidad, los vuelos corporativos, la
cantidad de papel usado y el combustible utiliza-
22
do por los vehículos de la Compañía. Estas cinco
variables se ubican dentro de los tres alcances
antes mencionados, ya que se considera que la
inclusión de componentes voluntarios y obligatorios provee una estructura comprensiva y precisa
para la gestión y reducción de las emisiones (Para
pág. 10 de la edición anterior).
El porcentaje más alto de emisiones de dióxido de
carbono generadas por Allianz Argentina proviene
principalmente de tres fuentes: el consumo de
energía utilizado para la climatización y los artefactos eléctricos, los viajes corporativos en aviones y
automóviles, y el consumo de papel.
En la página siguiente te mostramos cuáles fueron
las emisiones producidas entre 2010 y 2012 para
las seis variables consideradas y las toneladas generadas por cada empleado.
Estos resultados permiten observar claramente el
esfuerzo realizado por la Compañía para alcanzar
el objetivo de reducción de su huella ecológica en
un 20% al 2015.
Alliados / Edición 3 / 2013
Vos también podés contribuir con la reducción de tu huella ecológica
¿Cómo?
•Separando los residuos que puedan ser reciclados.
•Apagando los artefactos eléctricos que no uses.
•No excediendo el uso de la climatización.
•Evitando dejar correr el agua más de lo necesario.
•Disminuyendo el uso innecesario de papel.
•Compartiendo el vehículo o utilizando el transporte público.
•Eligiendo caminar o usar la bicicleta para hacer
viajes cortos.
•Evitando comprar productos con excesivo
packaging.
•Eligiendo productos fabricados localmente.
•Reduciendo el consumo de carne y consumiendo
frutas y vegetales de estación.
23
MA RK E TIN G
Presentación del auto Bucci Special
Un orgullo nacional
En el marco de los 100 años del nacimiento de la Scudería Bucci en la
Argentina, acompañamos el lanzamiento del súper deportivo Bucci Special.
El exclusivo evento para dar a conocer su última creación, el Bucci Special, un auto de 600
caballos de fuerza con un innovador diseño e íntegramente realizado en nuestro país, se llevó
a cabo en el Tattersall de Palermo el pasado miércoles 12 de junio.
Directivos de la Compañía, junto a Productores Asesores estuvieron presentes y disfrutaron
de un cóctel y de una exhibición de autos legendarios y especiales.
La cuarta generación de la familia Bucci, caracterizada por su pasión por el automovilismo,
fue la encargada de organizar el evento y de presentar el Bucci Special.
24
Alliados / Edición 3 / 2013
El lanzamiento no sólo se hizo para celebrar los 100 años de la Scudería, sino también para
homenajear a Clemar Bucci, quien antes de morir comenzó con el diseño del prototipo. Cabe
recordar que Clemar fue el primer piloto argentino, en 1948, en viajar a Europa para correr
un Grand Prix.
La Compañía se unió al lanzamiento de Bucci Special con el objetivo de compartir este especial evento de automovilismo junto a sus socios estratégicos, en un momento de distención y
disfrute para afianzar relaciones.
25
MA RK E TIN G
Una pasión,
vivir el TC
desde adentro
arteBA 2013
Una vez más, junto a nuestros Productores,
acompañamos a Leonel Pernía en la 9.na fecha del año
del campeonato de Turismo Carretera, realizada en el
Autódromo “Oscar y Juan Gálvez” de Buenos Aires.
Allianz
impulsando el
arte argentino
Esta participación de Allianz en arteBA surgió a partir
de la política de sponsoreo de actividades artísticas y
recreativas: una iniciativa que da la posibilidad al público de disfrutar de las obras de reconocidos artistas
internacionales dentro de ferias y eventos, y ofrece
también la oportunidad de exponer, proyectar y difundir proyectos de artistas particulares.
Allianz, junto a Cinalli S+R y Aeropuertos Argentinos,
rindió homenaje al reconocido artista plástico argentino Gyula Kosice con un stand en la feria. Las obras que
los visitantes pudieron disfrutar fueron “Agua comunicante” y “Leds”, 2010; “Intermitencia lumínica de leds
y agua móvil”, 2013; “Aller Retour”, 1971; “Planetoide”,
2010; “Homenaje a Moholy-Nagy”, 2009; “Mural sonoro”, 2012; y “Firma”, 1946. Estas obras cristalizaban
una conjunción de arte, ciencia y tecnología a través
de elementos como la luz, el agua, el movimiento, el
sonido y los espejismos planificados.
Gyula Kosice.
26
Alliados / Edición 3 / 2013
MA R KE T IN G
Charla con un ídolo
del deporte nacional
Leonel Pernía,
en primera persona
Tuvimos la oportunidad de hablar con uno de los pilotos
más exitosos del TC argentino. Aquí lo que nos contó
sobre su carrera y su vida en las pistas.
Leonel Pernía es uno de los pilotos más destacados del TC en la Argentina. Desde 2010
representa a Allianz Argentina en el automovilismo, con grandes logros deportivos.
Compartimos la charla que tuvimos con él
sobre su profesión.
Empezaste en el deporte
probando con el fútbol, ¿cómo
dejaste esa carrera y te volcaste
al automovilismo?
Empecé en categorías zonales, con la intención de comparar mis cualidades contra
pilotos de mayor experiencia y además,
aprender a correr dentro del pelotón de
autos que integran una competencia. Luego de unas 6 o 7 carreras hice mi debut
a nivel nacional en la Clase 2 del Turismo
Nacional, marcando la Pole Position en mi
primera carrera, hecho que aún sigue siendo un record único en la categoría.
Tener el apellido “Pernía” ¿te pesó
en tus comienzos?
Siempre digo que tener el apellido de
quien ha conquistado tantos logros deportivos, puede ser beneficioso o perjudicial
de la misma manera, solo depende del
talento de uno. Teniendo un apellido como
el mío, lo que se logra es la atención permanente de todos, que no pases desapercibido, y si uno es bueno en lo que hace,
puede sacar provecho. De lo contrario,
puede jugar en contra.
¿Cómo definirías la pasión que
sienten los argentinos por
el automovilismo?
Sólo basta con saber un simple dato: somos el
primer país del mundo donde el segundo deporte es el automovilismo. Es algo inexplicable
que se contagia de generación en generación,
viendo autódromos llenos desde el día jueves
hasta el domingo, donde todavía se puede
disfrutar en familia sin preocupación alguna.
¿Cómo es el día a día de un
piloto profesional?
En mi caso, me levanto temprano para una
sesión de gimnasio donde trabajo los principales músculos que necesita un piloto,
como los brazos, el cuello y los hombros.
Este entrenamiento dura aproximadamente
90 minutos. Luego pasamos a ejercicios de
coordinación, reflejos y concentración por
un espacio de 60 minutos más. A la tarde se
entrena la parte aeróbica y anaeróbica, ya sea
corriendo o en bicicleta, con diferentes distancias y ritmos. Básicamente esto lo hago
de lunes a jueves para estar listo para
cada fin de semana de carrera. El resto del
día me imagino que es parecido al de la
mayoría de ustedes, mucha familia, compromisos y responsabilidades.
¿Cómo invitarías a alguien que no
sigue este deporte a participar?
Le contaría lo que les pasa a quienes asisten
a una carrera por primera vez. Se llenan de
adrenalina, se enloquecen con el sonido de
los autos y su velocidad, y disfrutan en familia
de un evento impresionante, donde también
tienen la posibilidad de llegar a sus ídolos sin
un alambrado, ni palco, ni nada que los separe. También compartir un momento, una
foto o una conversación mano a mano, lo
cual diferencia al automovilismo del resto de
los deportes de alto nivel.
¿Qué significa para vos tener a
una empresa de la importancia de
Allianz como patrocinador principal?
Lo primero que siento es un orgullo muy
grande. Representar a una empresa premium
a nivel mundial es para mí un sentimiento
muy especial, el cual me obliga a estar a la
altura de la circunstancia, tanto dentro de la
pista como fuera de ella, ya sea entrenando
al máximo para rendir siempre al más alto
nivel, como también atendiendo los compromisos comerciales y a los fans de la mejor
manera en cada carrera o evento, para que
estos vean reflejado en mí lo mismo que yo
siento por Allianz, confianza plena.
Tener a Allianz como sponsor significa estar
comprometido permanentemente en la
mejora constante, sabiendo del prestigio, la
excelencia y la rica historia que tiene la mejor
empresa de seguros del mundo.
Definí qué es Allianz para vos
Lo defino muy simplemente... ¡Con vos,
de la A a la Z!
27
MA RK E TIN G
Congreso Regional de Seguros en Mendoza
Una vez más
Allianz dijo presente
Organizado por 100% Seguro, se llevó a cabo la segunda edición del Congreso Regional de Seguros en el
Hotel Intercontinental de la ciudad de Mendoza.
Con la presencia de más de 500 personas,
Allianz acompañó nuevamente la iniciativa
que tiene como fin crear un puente de comunicación entre los diferentes actores del
mercado asegurador.
Bajo un formato no tradicional, durante la
jornada se realizaron “entrevistas en vivo”,
donde los asistentes pudieron intercambiar
opiniones y plantear consultas con los principales referentes del sector.
Los temas que más relevancia tuvieron fueron la
puesta en marcha del Plan Nacional Estratégico
del Seguro, las implicancias de la nueva Ley de
Riesgos del Trabajo, los avances en materia de
Defensa del Asegurado y la agenda 2013 de la
Superintendencia de Seguros, entre otros.
28
Alliados / Edición 3 / 2013
MA R KE T IN G
¡Feliz día
a los
periodistas!
Cada 7 de junio se festeja el día del periodista, y este año Allianz quiso homenajear
a todos los que ejercen este oficio, que
requiere de un intenso compromiso con la
verdad, los valores y la sociedad.
En Allianz creemos que es de suma importancia que todos podamos aportar y
participar activamente en la creación de
espacios de reflexión, en la construcción
de puentes de comunicación y propuestas
socialmente dinámicas.
Por todo esto, decidimos enviar a aquellos
periodistas con los que estamos en contac-
alegría
estar más
conectados
y compartir
@AllianzARG
www.facebook.com/allianz.argentina
to permanente, como obsequio, un original cuaderno de notas con ilustraciones
creadas especialmente a partir de frases
de escritores y autores de renombre como
Julio Cortázar, José Ingenieros, Eduardo
Galeano, Jorge Luis Borges, Ray Bradbury y
Andrés Schuschny.
Noticias, novedades, información útil
y sorteos: todo esto y mucho más podés
encontrar en nuestra comunidad
de Facebook.
¡Sumate y compartí con nosotros
todo lo que pensamos para vos!
Con vos de la A a la Z
29
P REV E NCIÓN
Inundaciones:
¿Cómo prevenir y reducir
el riesgo en plantas
industriales y edificios?
Uno de los flagelos que afectan la actividad económica, el bienestar,
e incluso la supervivencia de los seres humanos en muchas zonas del
planeta es la inundación.
Las consecuencias de este fenómeno también se han manifestado notablemente y en forma creciente en la industria aseguradora a través de siniestros cada año más frecuentes. Esta dinámica
está acelerada por los efectos del cambio climático, que en forma
lenta pero inexorable avanzan y provocan más y más acontecimientos extremos.
Este fenómeno no reconoce fronteras ni grado de desarrollo de
los países a los que afecta. A modo de ejemplo listamos en la
siguiente página las 10 inundaciones más devastadoras desde el
año 2002 (por su impacto económico).
En nuestro país, podemos mencionar las inundaciones recurrentes en
algunas zonas de la ciudad de Buenos Aires, la catástrofe de Santa Fe
en 2003 y la devastadora inundación de La Plata con casi 70 muertos
como claros ejemplos.
30
Las causas son múltiples, entre ellas podemos mencionar:
• El cambio en los regímenes de lluvias
- En la Ciudad de Buenos Aires se registró un aumento del
+35% en la intensidad de las precipitaciones promedio entre
los años 1900 y 2000.
- También hay un aumento en la cantidad de eventos extremos
desde 19 –en el período de 70 años entre 1911 y 1979– hasta
40 –en los 33 años siguientes.
• La urbanización creciente, que modifica la permeabilidad de los
suelos y su capacidad de retención del agua de lluvia y modifica
los parámetros del escurrimiento, tornando obsoletas las obras
hidráulicas proyectadas hace más de 50 años.
• La expansión de las actividades económicas a zonas con riesgo
de inundación sin la previsión de obras hidráulicas de protección
y prevención de las mismas.
Alliados / Edición 3 / 2013
País
Fecha
Personas
afectadas
(fallecidas)
Daños en Euros
(Millones)
9.300.000
(813)
32.700
134.000.000
(1.691)
14.700
590.000
(54)
13.400
1
Tailandia
Agosto - Diciembre
2011
2
China
Mayo - Agosto
2010
3
Alemania, Austria,
República Checa
Agosto 2002
4
U.S.A.
Junio 2008
11.000.000
(24)
8.170
5
Pakistán
Julio - Agosto 2010
20.360.000
(1.985)
7.760
6
Italia
Octubre 2000
43.000
(25)
6.540
7
China
Junio - Julio 2003
150.000.000
(430)
6.450
8
Australia
Diciembre 2011 a
febrero 2012
175.000
(35)
5.970
9
China
Junio 2011
67.900.000
(467)
5.230
10
Gran Bretaña
Octubre 2000
1000
(0)
4.820
Acciones de Allianz
Desde la perspectiva aseguradora y la cultura de la prevención, una
vez identificados los peligros y evaluados los riesgos en impacto
(daño) y probabilidad (frecuencia), se pueden aplicar medidas específicas para reducir los daños en vidas y bienes.
En Allianz hemos desarrollado el Check list para Riesgos de Inundación que será publicado y difundido próximamente y que contiene los
siguientes aspectos:
1.Cómo hacer un análisis de riesgo de inundación de su planta
industrial o edificio
Este análisis incluye el mapeo y evaluación de los cursos de agua superficiales y subterráneos, el estudio de la historia, la vulnerabilidad de los distintos
sectores de la instalación (subsuelos, zonas bajas, cámaras subterráneas)
y sus accesos. También el análisis de los factores externos como obras de
infraestructura que afecten las condiciones hidráulicas de la zona.
2. Planificación previa
Si como consecuencia de la Etapa 1 se determina que el predio es
susceptible a sufrir una inundación con un período de recurrencia
razonable, se indican los puntos a tener en cuenta. Entre ellos,
la elaboración de un Plan de Emergencia contra Inundación que
incluya los elementos y equipos de emergencia necesarios (bolsas de arena, bombas sumergibles, grupos electrógenos, luces de
emergencia) y su lugar de guarda por encima de los niveles afecta-
dos, asignación de personal y tareas específicas, lista de contactos
críticos y servicios de salvataje. También otras medidas a planificar
son: inspección de los elementos de protección como compuertas,
endicamientos, etc.; reubicación de equipos y activos críticos por
sobre los niveles de inundación; limpieza frecuente de los desagües
y alcantarillas; organización de un plan de alerta temprana con las
autoridades municipales o provinciales y varios otros.
3. Qué hacer durante el evento
Supervisión de las tareas asignadas en el Plan de Emergencia, monitoreo de los niveles de las aguas con Defensa Civil y los medios de
comunicación, control del nivel de agua en los distintos edificios.
4. Después de la inundación
Una vez que bajan las aguas comienzan tareas muy importantes
para reducir los daños al mínimo posible. Las tareas de recuperación y salvataje de equipos electrónicos y maquinarias pueden
ser muy exitosas si se realizan en forma adecuada y a tiempo. La
vuelta a la actividad será menos traumática si hay un plan de recuperación del negocio analizado y ejercitado en forma frecuente.
El Check list completo estará a vuestra disposición para difundir a
todos nuestros clientes que tarde o temprano pueden estar afectados
por esta problemática.
Para medidas más específicas de prevención y protección puede
contactar a los ingenieros de Allianz.
31
RR. H H .
2013 ¡Con vos de la R a la H!
Y fueron felices
Deseamos muchas felicidades a Yamila Nigro, Federico Sánchez, Doménica Careri y Juan Pedrini, quienes
pasaron a formar parte del grupo de los “casados” los
días 27/2, 7/3, 19/04 y 15/03 respectivamente.
¡A crear!
En el mes de junio se dictó en Allianz el taller de
Creatividad para el staff de Casa Central a cargo
de los coachs Jaqueline Kerlakian y Miguel Arroyo.
El taller tuvo como objetivos, entre otros:
• Brindar recursos para propiciar la generación
de ideas creativas;
• Concientizar acerca de que nuestro futuro
depende de las acciones que tomamos en la
actualidad;
¿Por qué impulsamos la creatividad? Porque
estadísticamente está comprobado que el 90% de
la evolución de la humanidad se debe a la creatividad y, como ser creativos depende del entrenamiento que le demos a nuestro cerebro, ¡Allianz
nos ayuda a ponerlo en práctica!
“Si buscas resultados distintos, no hagas
siempre lo mismo”. Albert Einstein
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Alliados / Edición 3 / 2013
Bienvenidos
Además felicitamos a nuestros compañeros que fueron papás este año:
Nuevos ingresos
Damos la bienvenida a nuestros compañeros que
se unieron al staff de Allianz en lo que va del año
2013:
Diego Reboiras: Juana, 7/1
Esteban Oknaian: Juan, 27/1
Valeria Martins:
Mora, 8/3
Paula Toranzos
y Mauricio
Capozzoli:
Ornella, 4/3
María Inés
Rodríguez Jordán:
Juana, 11/4
Federico Muñiz:
Juan Manuel, 19/3
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•
Claudia Alfano, Comercial, 10/1
Anahí Lanza, Call Center, 21/1
Sabrina Roca, Pool de emisión, 28/1
Milton Aisemberg, Despacho, 28/1
Horacio Barilari, Agencia Mar del Plata, 1/2
Karina Patrone, Comercial, 4/2
María Noelia Burgana, Líneas Personales, 11/3
Bárbara Villegas, Agencia Mendoza, 13/3
Rodrigo Kijewski, Despacho, 20/3
Lucas Castelli, Caución, 4/4
María Paz Aramburu, Finanzas, 8/4
Edith Sequeira, Reaseguros, 11/4
Ezequiel Sapia, Tecnología, 15/4
Marcela Quinteros, Contabilidad, 17/4
Nicolás Sandoval, Call Center, 2/5
Micaela Marchesi, Siniestros, 9/5
Ernestina Masid, Recepción, 13/5
Pablo Correa, Siniestros, 15/5
Ezequiel Schoo, Pool de emisión, 20/5
Lucas Bernárdez, Cobranzas y Cuentas Corrientes, 24/5
• Juan Martín Amadi Dattero, Tesorería, 3/6
• Juan Manuel Contini, Agencia Rosario, 3/6
Para mayor información, ingresar a
http://intranet/ ¿Quién es quién?
Diego Ángel: María Paz, 1/5
Como bien saben, están invitados a transmitirnos sugerencias y opiniones de toda índole; recuerden que nuestras acciones son posibles
gracias a ustedes.
“Estás bien. Trabajás mejor. Disfrutás más.”
33
RR. H H .
Integración y clima
Stella Beovide
Línea Técnica - Jefe de Automóviles
Edad: ¡Ni loca!
Años en Allianz: 38
¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? Tomar un café con amigas en alguna confitería.
También me gusta (y no lo puedo dejar de lado)
salir de compras.
¿Un lugar en el mundo? Me gustaría conocer España, Italia, París… ¿Tu comida favorita? Pizza, empanadas o picadas.
¿Un libro, un cd, una película? Ninguna música en especial, escucho mucho radio FM.
Dos películas que me gustaron mucho: “El secreto
de sus ojos“ y “La terminal“.
Una obra de teatro: “TocToc”.
¿Un deseo? El principal deseo es tener salud. Además, contar
con la suficiente fuerza para enfrentar el futuro y
lo que se viene...!
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Nuestra gente
Alliados / Edición 3 / 2013
Miguel Frano
38 años
Casado
Departamento Comercial
Papá de Antonella (7) y Lucas (5)
Años en Allianz: 8
¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?
Disfrutar con mi familia y amigos.
¿Un lugar en el mundo?
Se me vienen muchos en mente... ¡mi casa,
la playa, sierras!
¿Un libro, un cd, una película?
Película: El padrino.
Cd: Inxs / U2.
Libro: La novena revelación.
¿Tu comida favorita?
Guiso de lentejas/pastas.
¿Un deseo?
Salud y paz, la felicidad de los que amo.
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AGENCIA DEL
I N T ERI O R
Seguimos creciendo
Allianz, ahora en Tandil
Allianz abrió una nueva representación en Tandil de
la mano de Pelizza & Asociados - Broker de Seguros,
dirigida por el reconocido Productor Asesor de Seguros
Juan Héctor Pelizza, quien cuenta con más de 40 años de
trayectoria en el mercado asegurador. La oficina se encuentra ubicada en la tradicional esquina de Fuerte Independencia y Avellaneda, donde se ofrece asesoramiento
en todas las ramas de seguros patrimoniales y de vida
(Automóviles, Hogar, Integral de comercio, Accidentes
personales, Granizo, entre otras).
El Broker se especializa en el desarrollo del área de seguros agropecuarios. El licenciado Agustín Pelizza, con experiencia de más de 10 años en el rubro, lidera este ramo
y le ha permitido a la organización convertirse en una de
las más destacadas del ranking de seguros agropecuarios
de la zona. El Broker comercializa seguros de Granizo,
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Helada, Viento y Multirriesgos con clientes que realizan
sus explotaciones en las provincias de Buenos Aires, Santa Fe y Córdoba.
La agencia de representación se alinea al plan de crecimiento “Allianz Federal”, que impulsa también la
captación y desarrollo de una nueva red de Productores
y Asesores, para que se sumen a la organización. El licenciado Ignacio Pelizza, quien lidera este proyecto, busca
potenciar la comercialización de Allianz en Tandil y su
zona de influencia.
¡Les deseamos muchos éxitos y grandes proyectos
de cara al futuro!
Para cualquier información contactarse al 0 810 888 0166
o al mail seguros@pelizzayasociados.com.ar
superar nuestras
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Forme parte del Grupo Asegurador que le
ofrece atención personalizada, el mejor
programa de beneficios, agilidad en la
gestión y un exclusivo portal de servicios
para facilitar su tarea diaria.
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de confianza. Visítenos en
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Con vos de la A a la Z
Regata organizada por Allianz con Productores Asesores – Diciembre 2012.
@AllianzARG
www.facebook.com/allianz.argentina
Allianz, calidad y confianza
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Momentos Allianz
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