Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento Del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Agosto, 2012 Santo Domingo, R. D. Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Índice I. Introducción ................................................................................ 3 II. Esquema de ejecución del diagnóstico ....................................... 4 III. Plan Estratégico 2009-2013 (contenido) .................................... 6 IV. Informe de Ejecución del Plan Estratégico ................................. 8 V. Encuesta a Jueces y Servidores Judiciales ................................ 18 VI. Entrevistas a Funcionarios de la Institución ............................. 21 VII. Diagnóstico Cumplimiento Plan Estratégico del Poder Judicial 2009-2013 Informe Ejecutivo y Conclusiones ............................................. 23 VIII. Anexos a. Resultados de la Encuesta a Jueces y Empleados Administrativos………………………………………………………………. 27 b. Ficha de datos Institucionales. ........................................... 44 Thalía Goldberg Página 2 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 I. Introducción El Plan Estratégico del Poder Judicial 2009-2013, establece que “la planificación estratégica constituye un medio fundamental para transformar la realidad. Se trata de un sistema integrado de decisiones que permite orientar un proceso de cambio hacia el logro de determinadas metas u objetivos” (Introducción: Un Plan Estratégico para el Poder Judicial dominicano). En las proximidades de la finalización del período correspondiente al plan estratégico bajo estudio y evaluación, y a requerimiento de las autoridades de la institución, hemos iniciado un proceso de diagnóstico que tiene como objetivos principales: 1. Determinar el nivel de cumplimiento de los objetivos específicos estratégicos a partir del cumplimiento de sus respectivas líneas de acción. 2. Determinar la percepción de los actores internos en lo que respecta a los pilares del plan estratégico. 3. Realizar recomendaciones a las problemáticas que sean diagnosticadas. Este proyecto va dirigido a responder estas preguntas desde el interior de la organización, en un esfuerzo conjunto de integrantes claves de la misma. Trataremos de identificar la medida en que el cumplimiento del plan ha permitido alcanzar los resultados que se establecieron en su formulación. Los resultados así obtenidos no sólo permitirán evaluar y retroalimentar la experiencia vivida, sino además, indicar la ruta a seguir en este nuevo período. Thalía Goldberg Página 3 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 II. Esquema de Ejecución del Diagnóstico A partir de los términos de referencia sobre el Diagnóstico Institucional sobre Cumplimiento del Plan Estratégico 2009 – 2013 y con la valiosa participación del personal técnico de la Dirección de Políticas Públicas, formulamos y ejecutamos el siguiente plan de acción para el desarrollo del proyecto. 1. Informe sobre la Ejecución del Plan Estratégico. Análisis del plan estratégico 2009-2012, de los planes operativos anuales presentados, los proyectos aprobados, rechazados y ejecutados, hasta concluir con la determinación del nivel de ejecución del plan bajo estudio. 2. Ficha de Datos Institucionales. Identificar y presentar los indicadores y datos relativos al estado actual de la institución. Los datos abarcan desde los recursos institucionales (personas, dependencias, sistemas, metodologías, tecnología) hasta los resultados de las operaciones producto del desarrollo de los procesos misionales relacionados con la administración de justicia. En detalle esta ficha y sus datos, son presentados en los anexos. 3. Encuesta de percepción sobre el plan dirigida a miembros de la organización. El propósito de la encuesta es conocer el conocimiento, la percepción y el compromiso de los miembros de la organización con el Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 – 2013. 4. Entrevistas a Funcionarios. Profundizando sobre la encuesta cursada a una muestra representativa de miembros de la institución, se seleccionaron funcionarios claves para conocer su participación, percepción, evaluación y propuestas tanto sobre el plan estratégico como sobre su proceso de formulación y ejecución. 5. Conclusiones y recomendaciones. Consolidando los insumos obtenidos a través de los mecanismos y fuentes presentados anteriormente presentamos nuestras conclusiones y recomendaciones sobre el proceso de planificación estratégica y la ejecución del referido plan en el período 2009-2013. Thalía Goldberg Página 4 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Cronograma de Desarrollo del Proyecto 1. 2. 3. Thalía Goldberg ACTIVIDAD Planificación y Ejecución de la Encuesta y Entrevistas a. Diseño de la encuesta. b. Selección de la muestra. c. Remisión de la encuesta e instrucciones de llenado. d. Recepción de la encuesta. e. Procesamiento de los resultados de la encuesta. f. Diseño de las Entrevistas. g. Realización y Procesamiento de los resultados de las entrevistas. Recopilación de las informaciones de la Ficha de Datos Institucionales. a. Identificación de las dependencias que disponen de las informaciones requeridas. b. Solicitud de las informaciones contenidas en la ficha a cada dependencia. c. Recepción de la información. d. Procesamiento de Ficha de Datos Institucionales. Informe detallado sobre la implementación y ejecución del Plan Estratégico 2009-2013. a. Solicitud de informe detallado sobre los proyectos relativos al plan estratégico. i. Detalle de los proyectos formulados. ii. Detalle de los proyectos aprobados. iii. Detalle de los proyectos ejecutados y su nivel de ejecución. iv. Identificación de los productos / resultados de los proyectos ejecutados. v. Detalle de los proyectos no ejecutados. vi. Identificación de causas de no ejecución de los proyectos. vii. Información relativas a proyectos, previos o paralelos al plan estratégico u otras iniciativas desarrolladas por la organización. b. Recepción Informe Detallado Proyectos Plan Estratégico. c. Procesamiento Informe Detallado Plan Estratégico RESPONSABLE FECHA DE INICIO FECHA DE TERMINO DPP DPP DPP / MJaquez DPP / M Jaquez DPP / M Jaquez /Tg DPP / M Jaquez /Tg Tg Marzo, 2012 Marzo, 2012 16 de mayo, 2012 30 de mayo, 2012 4 de junio, 2012 13 de julio, 2012 18 de julio, 2012 14 mayo, 2012 14 mayo, 2012 18 de mayo, 2012 1 de julio, 2012 12 de junio, 2012 13 de julio, 2012 30 de julio, 2012 DPP/ M. Jaquez 14 de mayo, 2012 15 de mayo, 2012 DPP/ M. Jaquez 16 de mayo, 2012 18 de mayo, 2012 DPP/ M. Jaquez DPP / M Jaquez /Tg 30 de mayo, 2012 11 de junio, 2012 1 de junio, 2012 30 de julio, 2012 DPP/ M. Jaquez 16 de mayo, 2012 30 de julio, 2012 DPP/ M. Jaquez 17 de agosto, 2012 DPP / M Jaquez /Tg 18 de agosto, 2012 Página 5 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 III. Poder Judicial - Plan Estratégico 2009 – 2013 A continuación presentamos el contenido del Plan Estratégico 2009 -2013 organizado en sus objetivos estratégicos y correspondientes líneas de acción. Objetivos Estratégicos y Líneas de Acción 1. Reorientar, en espacio y tiempo, los diferentes tribunales para aumentar su productividad y eficiencia a un menor costo. 1.1 Reorientar los tribunales ordinarios y especiales en espacio y tipo para obtener una mayor eficiencia y productividad. 1.2 Ampliar la aplicación de métodos de resolución alternativa de conflictos. 2. Mejora de la información y orientación a los ciudadanos sobre los servicios de la Administración de Justicia, derechos y deberes de la población. 2.1 Campañas de información y difusión a la sociedad. 2.2 Creación, dotación y fortalecimiento de Centros de Información y Orientación Ciudadana. 2.3 Sensibilización y capacitación a servidores judiciales para una mejor atención a la población. 2.4 Aplicación de Tecnologías de la Información y Comunicación para un mejor acceso de la población a la información del Poder Judicial. 2.5 Desarrollar el sistema nacional de bibliotecas judiciales. 3. Consolidación de los avances del Sistema de Carrera Judicial. 3.1 Capacitación continua de jueces 3.2 Formación de aspirantes a jueces. 3.3 Ampliación de los espacios de reflexión de la Escuela Nacional de la Judicatura. 3.4 Mejora de la gestión de procesos de ascensos, promoción, traslados y cambios de jueces. 3.5 Fortalecimiento de los sistemas de evaluación del desempeño. 4. Desarrollo y consolidación del Sistema de Carrera Administrativa. 4.1 Establecimiento de medidas preparatorias a la implementación del sistema de carrera administrativa judicial. 4.2 Implementación de la carrera administrativa judicial. 4.3 Formación y capacitación de empleados administrativos. 4.4 Implementación de la gestión de procesos de ascensos, promoción, cambios y traslados. 4.5 Establecimiento del sistema de evaluación del desempeño. Thalía Goldberg Página 6 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 5. Fortalecimiento de la integridad de los servicios judiciales. 5.1 Implementación del sistema de integridad institucional. 5.2 Fortalecimiento de la Inspectoría Judicial y de la Auditoría. 6. Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del Sistema de Justicia. 6.1 Expansión territorial del Modelo de Gestión del Despacho Judicial Penal y diseño e implementación de nuevos modelos en otras jurisdicciones. 6.2 Incremento de la eficiencia de los procesos y procedimientos de gestión de los tribunales. 6.3 Consolidación del proceso de modernización de la Jurisdicción Inmoboliaria. 6.4 Elaboración, propuesta de leyes, aprobación de reglamentos y derogación de normativa obsoleta. 6.5 Sistematización, creación y difusión de jurisprudencia y documentación judicial. 6.6 Iniciativas de coordinación operativa y acuerdos con otros actores del sector justicia y entidades nacionales e internacionales. 7. Modernización de la gestión de los órganos de dirección del Poder Judicial. 7.1 Modernización de los sistemas de planificación institucional y gestión presupuestaria. 7.2 Modernización de los procesos de gestión administrativa y financiera. 7.3 Readecuación de la estructura administrativa del Poder Judicial. 7.4 Mejora del sistema de estadísticas judiciales. 7.5 Fortalecimiento de la comunicación interna y externa. 7.6 Mejora del sistema de documentación y archivo. 7.7 Impulso del análisis, la investigación y el aprendizaje institucional sobre temas de interés para la Administración de Justicia. 7.8 Profundizar la implementación de la política de igualdad de género dentro del Poder Judicial. 7.9 Aplicación y seguimiento de compromisos nacionales e internacionales. Thalía Goldberg Página 7 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 IV. Informe de Ejecución del Plan Estratégico Los datos presentados a continuación se extraen a partir de los planes operativos anuales 2010 y 2011 y de un informe de ejecución relativo a ambos años presentado por la Dirección de Planificación y Proyectos (DPP). Los principales resultados del análisis de estos documentos fueron: En el Plan Operativo 2010, se presentaron un total de 55 proyectos, se ejecutaron 46 (84%), 5 proyectos están aún en proceso (9%) y 4 no se ejecutaron (7%). En el Plan Operativo 2011, se presentaron un total de 61 proyectos, 39 se completaron (62%), 13 están en proceso (21%) y 9 no se ejecutaron (15%). A la fecha se han ejecutado 83 proyectos de 116, 18 están en proceso y 13 no se han iniciado correspondiente al Plan Estratégico 2009 – 2013. En el Plan Operativo 2010, el Objetivo Estratégico (OE) 7, modernización de la gestión de los órganos de dirección del Poder Judicial tuvo 17 proyectos planteados (31%), el OE 6, establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del Sistema de Justicia tuvo 10 proyectos planteados (18%) y el OE 2, mejora de la información y orientación a los ciudadano tuvo 10 proyectos planteados para un 18% del total de proyectos planteados. En el Plan Operativo 2011, el OE 6, establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado incluyó 17 proyectos para un 28% del total, el OE 7, modernización de la gestión de los órganos de dirección del Poder Judicial incluyó 15 proyectos planteados para un 25% del total y el OE 2, mejora de la información y orientación a los ciudadanos incluyó 10 proyectos planteados para un 16% del total de proyectos. A partir de los datos anteriores podemos indicar que los objetivos estratégicos que mayor cantidad de proyectos tuvieron planteados y desarrollados en los dos planes operativos anuales desarrollados (2010 y 2011) fueron los siguientes: OE 7. Modernización de la gestión de los órganos de dirección del Poder Judicial. OE 6. Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del Sistema de Justicia. OE 2. Mejora de la información y orientación a los ciudadanos sobre los servicios de la Administración de Justicia, derechos y deberes de la población. Thalía Goldberg Página 8 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Objetivos Estratégicos Plan Operativo 2010 Proyectos Completados Proyectos en Proceso Proyectos no Ejecutados Total Proyectos Planteados 46 5 4 55 1 7 OE1. Reorientar, en espacio y tiempo, los diferentes tribunales para aumentar su productividad y eficiencia a un menor costo. 6 OE2. Mejora de la información y orientación a los ciudadanos sobre los servicios de la Administración de Justicia, derechos y deberes de la población. 10 10 OE3. Consolidación de los avances del Sistema de Carrera Judicial. 4 4 OE4. Desarrollo y consolidación del Sistema de Carrera Administrativa. 4 OE5. Fortalecimiento de la integridad de los servicios judiciales. 2 OE6. Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del Sistema de Justicia. 6 4 OE7. Modernización de la gestión de los órganos de dirección del Poder Judicial. 14 1 2 17 Plan Operativo 2011 39 13 9 61 OE1. Reorientar, en espacio y tiempo, los diferentes tribunales para aumentar su productividad y eficiencia a un menor costo. 6 OE2. Mejora de la información y orientación a los ciudadanos sobre los servicios de la Administración de Justicia, derechos y deberes de la población. 7 OE3. Consolidación de los avances del Sistema de Carrera Judicial. 4 OE4. Desarrollo y consolidación del Sistema de Carrera Administrativa. 2 OE5. Fortalecimiento de la integridad de los servicios judiciales. 1 5 2 10 6 2 10 1 5 1 1 4 1 2 1 4 OE6. Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del Sistema de Justicia. 8 6 3 17 OE7. Modernización de la gestión de los órganos de dirección del Poder Judicial. 11 3 1 15 TOTAL PLANES 2010 y 2011 83 18 13 116 Thalía Goldberg 1 Página 9 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Los planes operativos para el 2010 y el 2011, enmarcados en los objetivos estratégicos y las líneas de acción del Plan se presentan a continuación: Plan Operativo 2010 OE1. Reorientar, en espacio y tiempo, los diferentes tribunales para aumentar su productividad y eficiencia a un menor costo. Número de proyectos: 7 (6 completados -1 no ejecutado) Líneas de Acción / Proyectos 1.1 Reorientar los tribunales ordinarios y especiales en espacio y tipo para obtener una mayor eficiencia y productividad. 1. Inauguración de nuevas sedes y servicios judiciales completado 2. Plan de mantenimiento de tribunales completado 3. Plan de impermeabilización de tribunales no ejecutado 4. Construcción y puesta en operación de palacios de justicia completado 5. Construcción del edificio del Tribunal de NNA de San Cristóbal completado 6. Readecuación de edificio de NNA del DN completado 7. Reubicación de las oficinas de los jueces penales de Santiago completado OE2. Mejora de la información y orientación a los ciudadanos sobre los servicios de la Administración de Justicia, derechos y deberes de la población. Número de proyectos: 10 (10 completados) 2.1 Campañas de información y difusión a la sociedad. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 2.2 Consolidación de la imagen institucional completado Los adolescentes interpretan la constitución completado Participación en la XII Feria Internacional del Libro completado Elaboración y difusión de materiales audiovisuales completado Talleres educativos sobre los derechos de los niños, niñas y adolescentes completado Campaña de difusión sobre el Cinfa completado Taller sobre disciplina positiva para empleados administrativos completado Creación, dotación y fortalecimiento de Centros de Información y Orientación Ciudadana. 1. Implementación de Centro de Información y Orientación Ciudadana completado 2.4 Aplicación de Tecnologías de la Información y Comunicación para un mejor acceso de la población a la información del Poder Judicial. 1. 2.5 Instalación de internet Wifi completado Desarrollar el sistema nacional de bibliotecas judiciales. 1. Ampliación del sistema nacional de bibliotecas judiciales completado Thalía Goldberg Página 10 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 OE3. Consolidación de los avances del Sistema de Carrera Judicial. Número de proyectos: 4 (4 completados) 1.1 Capacitación continua de jueces 1. Implementación de los proyectos de formación continua a jueces y empleados completado 2. Talleres sobre el proceso de pensiones alimentaria y el proceso civil en la jurisdicción de NNA completado 3. Difusión de aspectos básicos del Código de NNA completado 1.2 Formación de aspirantes a jueces. 1. Implementación de proyectos de formación de aspirantes a jueces completado OE4. Desarrollo y consolidación del Sistema de Carrera Administrativa. Número de proyectos: 5 (4 completados 1 no ejecutado) 4.1 Establecimiento de medidas preparatorias a la implementación del sistema de carrera administrativa judicial. 1. Difusión a los servidores administrativos judiciales del proceso de evaluación para ingreso al sistema de carrera. Completado 2. Difusión del instructivo sobre los procesos de mediación de conflictos. completado 4.2 Implementación de la carrera administrativa judicial. 1. 4.3 Evaluación del desempeño a los servidores administrativos. completado Formación y capacitación de empleados administrativos. 1. Fortalecimiento de las competencias técnicas del personal de la división de Desarrollo de Capital Humano. No ejecutado 2. Ejecutar los procesos de medición del impacto de los programas de desarrollo de capital humano. completado OE5. Fortalecimiento de la integridad de los servicios judiciales. Número de proyectos: 2 (2 completados) 5.1 Implementación del sistema de integridad institucional. 1. 5.2 Fortalecimiento de la Inspectoría Judicial y de la Auditoría. completado 1. Thalía Goldberg Jornadas de difusión del Código de Comportamiento Ético. completado Plan Nacional de Auditorias, controles complementarios y auditoria de procesos Página 11 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 OE6. Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del Sistema de Justicia. Número de Proyectos 10 (6 completados – 4 en proceso) 6.1 Expansión territorial del Modelo de Gestión del Despacho Judicial Penal y diseño e implementación de nuevos modelos en otras jurisdicciones. 1. Implementación modelo de gestión del despacho judicial penal. completado 2. Diseño e implementación del modelo de gestión de la jurisdicción laboral. completado 3. Mejora de la Oficina Judicial de Servicio de atención permanente de SFM. completado 4. Modelo de gestión de la jurisdicción penal de Sánchez Ramírez y Hermanas Mirabal. completado 6.2 Incremento de la eficiencia de los procesos y procedimientos de gestión de los tribunales. 1. Implementación del sistema supremo plus. completado 2. Captura de audio en las audiencias. En proceso 6.3 Consolidación del proceso de modernización de la Jurisdicción Inmobiliaria. 1. Consolidación del proceso de modernización de la jurisdicción inmobiliaria. completado 6.5 Sistematización, creación y difusión de jurisprudencia y documentación judicial. 1. Implementación del plan anual de publicaciones judiciales. En proceso 2. Implementación y colocación en entorno web del archivo nacional de sentencias digitales. En proceso 3. Implementación y colocación en entorno web de la digitalización retrospectiva de los boletines judiciales. En proceso OE7. Modernización de la gestión de los órganos de dirección del Poder Judicial. Número de proyectos 17. (14 completados – 1 en proceso – 2 no ejecutados) 7.1 Modernización de los sistemas de planificación institucional y gestión presupuestaria. 1. Creación y puesta en funcionamiento de la división de seguimiento y evaluación. completado 2. Consolidación del sistema de planificación institucional y elaboración del plan operativo 2011 del Poder Judicial. completado 7.2 Modernización de los procesos de gestión administrativa y financiera. 1. Documentación de procesos gestión áreas administrativas. completado 2. Plan de regularización de los inmuebles del Poder Judicial. completado 3. Sistema de impresión de cheques ˝check plus˝. completado 7.3 Readecuación de la estructura administrativa del Poder Judicial. 7.4 Mejora del sistema de estadísticas judiciales. 1. Consolidación del sistema de libro digital. completado Thalía Goldberg Página 12 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 2. Implementación de la plataforma institucional de la información o inteligencia de negocios. completado 7.5 Fortalecimiento de la comunicación interna y externa. 1. Implementación voz sobre ip. No ejecutado 7.6 Mejora del sistema de documentación y archivo. 7.7 Impulso del análisis, la investigación y el aprendizaje institucional sobre temas de interés para la Administración de Justicia. 1. Fomento de la investigación y publicaciones jurídicas. En proceso 2. Seminarios para la presentación y análisis de los resultados del análisis de sentencias. completado 3. Seminario de presentación de resultados del análisis de sentencias y el monitor judicial. No ejecutado 4. Estudio piloto especializado de tiempos para todas las materias. 5. Estudios de casos fallados 2008 en violencia de género. completado 6. Análisis de sentencias 2009 y seminario de presentación de resultados. completado 7.8 Profundizar la implementación de la política de igualdad de género dentro del Poder Judicial. 1. Campaña de prevención del abuso infantil. completado 2. Establecimiento del observatorio judicial de violencia de género e intrafamiliar. completado 7.9 Aplicación y seguimiento de compromisos nacionales e internacionales. 1. Fortalecimiento de las relaciones internacionales del Poder Judicial. completado Plan Operativo 2011 OE1. Reorientar, en espacio y tiempo, los diferentes tribunales para aumentar su productividad y eficiencia a un menor costo. Número de proyectos: 6 (6 completados) Líneas de Acción / Proyectos 1.2 Reorientar los tribunales ordinarios y especiales en espacio y tipo para obtener una mayor eficiencia y productividad. 1. Inauguración de nuevas sedes y servicios judiciales. completado 2. Plan de mantenimiento de tribunales. completado 3. Plan de mantenimiento del edificio SCJ. completado 4. Construcción y puesta en operación de palacios de justicia (Monte Plata y Monseñor Nouel). completado 5. Construcción del edificio del Tribunal de NNA de San Cristóbal. completado 6. Señalización de edificio de NNA del DN. completado Thalía Goldberg Página 13 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 OE2. Mejora de la información y orientación a los ciudadanos sobre los servicios de la Administración de Justicia, derechos y deberes de la población. Número de proyectos: 10 (7 completados – 1 en proceso – 2 no ejecutado) 2.1 Campañas de información y difusión a la sociedad. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Clasificación de la documentación e informaciones del Poder Judicial. En proceso Participación Feria del Libro 2011. completado Jornada de Promoción de los Valores Patrios. completado Campaña de Prevención del abuso Infantil. completado Difusión de los derechos y deberes de NNA en el DN. completado Publicación del boletín estadístico judicial. completado Seminario para la socialización y el análisis de las informaciones de Políticas Públicas Judiciales. completado 8. Consolidación de la imagen institucional del Poder Judicial. completado Aplicación de Tecnologías de la Información y Comunicación para un mejor acceso de la población a la información del Poder Judicial. 2.4 1. Elaboración e implementación de tesauro judicial. No ejecutado 2. Implementación de wi-fi. No ejecutado OE3. Consolidación de los avances del Sistema de Carrera Judicial. Número de proyectos: 5 (4 completados – 1 no ejecutado) 3.1 Capacitación continua de jueces y defensores públicos. 1. Formación y capacitación de jueces. completado 3.4 Mejora de la gestión de procesos de ascensos, promoción, traslados y cambios de jueces. 1. Celebración de concurso de oposición para aspirantes a notarios públicos. completado 2. Celebración de concurso de oposición para aspirantes a Juez de Paz. completado 3.5 Fortalecimiento de los sistemas de evaluación del desempeño. 1. Desarrollo del Proceso de Evaluación del Desempeño de Jueces. completado 2. Mejora de la evaluación de Desempeño de los Jueces. No ejecutado OE4. Desarrollo y consolidación del Sistema de Carrera Administrativa. Número de proyectos: 4 (2 completados – 1 en proceso – 1 no ejecutado) 4.1 Establecimiento de medidas preparatorias a la implementación del sistema de carrera administrativa judicial. 1. Diseño de la unidad de los mediadores. No ejecutado 4.2 Implementación de la carrera administrativa judicial. 1. Evaluación del desempeño a los servidores administrativos con 5 o más años de servicio. completado 4.3 Thalía Goldberg Formación y capacitación de empleados administrativos. Página 14 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 1. Programa de desarrollo de los servidores administrativos. completado 4.5. Establecimiento del sistema de evaluación del desempeño. 1. Diseño de las pruebas técnicas para la evaluación del desempeño del personal administrativo judicial. En proceso OE5. Fortalecimiento de la integridad de los servicios judiciales. Número de proyectos: 4 (1 completado – 2 en proceso – 1 no ejecutado) 5.1 5.2 Implementación del sistema de integridad institucional. 1. Difusión del Sistema de Integridad Institucional y el Reglamento de Carrera Administrativa Judicial. En proceso 2. Diseño de los procedimientos del Comité Disciplinario administrativo. No ejecutado Fortalecimiento de la Inspectoría Judicial y de la Auditoría. 1. Plan Nacional de Auditorias, controles complementarios y auditoria de procesos. En proceso 2. Plan anual de inspección judicial ordinaria a los Tribunales de primera instancia y juzgados de paz. completado OE6. Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del Sistema de Justicia. Número de Proyectos 17 (8 completados – 6 en proceso – 3 no ejecutados) 6.1 Expansión territorial del Modelo de Gestión del Despacho Judicial Penal y diseño e implementación de nuevos modelos en otras jurisdicciones. 1. Implementación modelo de gestión del despacho judicial penal en Valverde. completado 2. Puesta en funcionamiento del modelo de gestión del tribunal de NNA del Distrito Nacional. completado 3. Implementación de modelo de gestión de jurisdicción laboral de Santiago. Completado 4. Implementación del modelo de gestión del despacho judicial penal de Puerto Plata. completado 5. Implementación del modelo de gestión del despacho judicial penal de Barahona. completado 6.2 Incremento de la eficiencia de los procesos y procedimientos de gestión de los tribunales. 1. Desarrollo de las nuevas funcionalidades del sistema supremo plus. En proceso 2. Expansión Supremo Plus a Valverde y Monte Plata. completado 3. Expansión bandeja electrónica de expedientes a cámaras penales de cortes de apelación de SFM y SPM. En proceso 4. Plan general de adquisición y reemplazo de equipos informáticos. completado 5. Proyecto de digitalización jurisdiccional. No ejecutado Thalía Goldberg Página 15 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 6. Instalación y puesta en funcionamiento del centro de entrevistas en Higüey. No ejecutado 7. Instalación del centro de entrevistas en Samaná. No ejecutado 8. Expansión captura de audio en los tribunales penales de santo Domingo y Santiago. En proceso 6.3 Consolidación del proceso de modernización de la jurisdicción inmobiliaria. 1. Consolidación del proceso de modernización de la jurisdicción inmobiliaria. completado 6.5 Sistematización, creación y difusión de jurisprudencia y documentación judicial. 1. Archivo nacional de sentencias digitales. En proceso 2. Digitalización de los boletines judiciales en retrospectiva. En proceso 3. Distribución y ventas de publicaciones judiciales a nivel nacional. En proceso OE7. Modernización de la gestión de los órganos de dirección del Poder Judicial. Número de proyectos 15. (11 c ompletados-3 en proceso – 1 no ejecutado) 7.2 Modernización de los procesos de gestión administrativa y financiera. 1. Diseño e implementación del sistema de seguimiento y evaluación de las actividades y proyectos del Poder Judicial. En proceso 2. Documentación de los procesos de gestión del área administrativa del Poder Judicial. completado 3. Sistema de Calidad Escuela Nacional de la Judicatura. completado 7.4 Mejora del sistema de estadísticas judiciales. 1. Implementación de la plataforma institucional de la información o inteligencia de negocios. completado 7.7 Impulso del análisis, la investigación y el aprendizaje institucional sobre temas de interés para la Administración de Justicia. 1. Análisis de sentencias y resoluciones de las fases de los procesos penales y civil 1er semestre 2010. completado 2. Análisis de sentencias laborales 2do. semestre 2010. completado 3. Curso de investigación de derecho. completado 4. Fomento de la investigación y publicaciones jurídicas de los jueces de la SCJ y del PJ. En proceso 7.8 Profundizar la implementación de la política de igualdad de género dentro del Poder Judicial. 1. Fortalecimiento del observatorio judicial de violencia de género e intrafamiliar. completado 2. Fortalecimiento de las subcomisiones para la igualdad de género del Poder Judicial. completado Thalía Goldberg Página 16 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 7.9 Aplicación y seguimiento de compromisos nacionales e internacionales. 1. Fortalecimiento de las relaciones internacionales del Poder Judicial. completado 2. Creación de la política institucional de NNA. No ejecutado 3. XVI Cumbre Judicial Iberoamericana. completado 4. Escuela Nacional de la Judicatura y Comunidad. completado 7.10 Regularización de los inmuebles del Poder Judicial. 1. Regularización de los inmuebles del Poder Judicial. En proceso Thalía Goldberg Página 17 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 V. Encuesta a Jueces y Servidores Judiciales Con el objetivo de conocer la percepción de los integrantes de la institución con relación al Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 – 2013, se aplicó una guía de preguntas (encuesta) a un total de 110 integrantes (57 jueces y 53 empleados administrativos). Consideramos que los resultados más destacados obtenidos de la encuestan son los siguientes: 1. El 86.4% de los encuestados conoce el plan estratégico. 2. La mayor parte de los encuestados (moda) otorgó un 8 de 10 a su valoración sobre el desarrollo que hasta diciembre de 2011 tuvo el plan estratégico. 3. El 59% de los encuestados considera que el primer OE 1 “Reorientar, en espacio y tiempo, los diferentes tribunales para aumentar su productividad y eficiencia” requiere más atención. Asimismo, 53% de los encuestados considera que el OE 6 “Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del sistema de justicia” demanda mayor atención. Los encuestados consideraron que estos dos objetivos estratégicos requerían mayor atención de la recibida. 4. El 68% de los encuestados consideró que se ha avanzado en los objetivos “Consolidación de los avances del sistema de carrera judicial” y “Fortalecimiento de la integridad de los servidores judiciales”. 61% de los encuestados consideró que se ha avanzado con relación al objetivo estratégico “Mejora de la información y orientación a los ciudadanos sobre los servicios de la administración de justicia, derechos y deberes de la población. Finalmente, un 58% de los encuestados, consideró que se ha avanzado con relación a los objetivos “Desarrollo y consolidación del sistema de carrera administrativa judicial” y “modernización de la gestión de los órganos de dirección del poder judicial.” Los encuestados consideran que se ha avanzado significativamente con relación a 5 de los 7 objetivos estratégicos. 1. La mayor parte de los encuestados declaró tener un alto nivel de compromiso con los objetivos estratégicos del plan. 2. La mayor parte de los encuestados otorgó un 8 de 10 a la evaluación del sistema de planificación institucional. 3. El 91.8% de los encuestados consideró que el Poder Judicial ha avanzado con la implementación del plan estratégico. 4. El 83.6% de los encuestados considera que los objetivos estratégicos planteados en el plan responden a las verdaderas necesidades del Poder Judicial. 5. Los encuestados valoran positivamente la duración y los casos y la cantidad de fallos, con una valoración de 8 de 10. 6. El 76.4% de los encuestados consideró que en la actualidad los tribunales son más eficientes (conocimiento de una mayor cantidad de casos a un menor costo). 7. La mayor parte de los encuestados otorgó un 9 de 10 a la evaluación de la información y orientación dada al ciudadano. Thalía Goldberg Página 18 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 8. El 92.7% de los encuestados consideró que la atención de los servidores judiciales a los usuarios ha mejorado en comparación con el año 2008. 9. El 93.6% de los encuestados consideró que el acceso a la información por parte de los usuarios ha mejorado con respecto al año 2008. 10. La mayor parte de los encuestados otorgó un 8 de 10 a su valoración sobre los avances de la carrera judicial. 11. El 49.1% de los encuestados consideró que en el período 2009-2011 ha habido mejoras en los procesos de ascenso, promoción, traslado y cambio de jueces. 12. La mayor parte de los encuestados otorgó un 8 de 10 a su valoración sobre el actual sistema de evaluación del desempeño. 13. La mayor parte de los encuestados otorgó un 8 de 10 a su valoración sobre los avances de la carrera administrativa judicial. 14. El 52.7% de los encuestados consideró que la Inspectoría Judicial es hoy un órgano más fuerte con relación al año 2008. 15. La mayoría de los encuestados evaluó positivamente la implementación del Programa de Modernización de la Jurisdicción Inmobiliaria. Una clasificación de los resultados de la encuesta entre las respuestas provistas por jueces y personal administrativo, no demostró diferencias significativas, excepto con relación a los siguientes aspectos: 1. El 82.5% de los jueces afirmó tener conocimiento sobre el plan estratégico, mientras que el 90.6% de los empleados administrativos afirmó, de igual manera, conocer el plan. Esta respuesta podría confirmar un mayor involucramiento o participación del personal administrativo (empleados y directores) en el proceso de formulación de dicho plan. 2. El personal administrativo considera que el objetivo estratégico que amerita más atención es el 4 (Desarrollo y consolidación del sistema de Carrera Administrativa Judicial), mientras los jueces identificaron los objetivos estratégicos 1 (Reorientar, en espacio y tiempo, los diferentes tribunales para aumentar su productividad y eficiencia) y 6 (Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del sistema de justicia) como los que requieren mayor atención. Estas respuestas se corresponden claramente con los intereses de cada grupo. 3. El 87.7% de los jueces considera que los tribunales son más eficiente, y esta opinión solo es compartida con un 64.2% de los empleados administrativos. 4. El 94.7% de los jueces considera que la atención de los servidores judiciales ha mejorado mientras 90.6% de los empleados administrativos comparten esta opinión. 5. Los empleados administrativos consideran que los procesos de auditoría hoy son más fuertes en un 66% de sus respuestas mientras los jueces solo consideran que es más fuerte en un 47.4% de las respuestas. Thalía Goldberg Página 19 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 6. Sobre la modernización de la jurisdicción inmobiliaria, 84.2% respondió positivamente frente a un 94.3% de los empleados administrativos. 7. El 89.5% de los jueces considera que la institución ha avanzado con la implementación del plan estratégico bajo análisis, frente a un 94.3% de los empleados administrativos, quienes siguen mostrando más credibilidad hacia el plan estratégico y sus efectos. 8. Ante la pregunta, de si los objetivos estratégicos planteados en el plan responden a las verdaderas necesidades del Poder Judicial. 80.7% de los jueces respondió afirmativamente frente a un 86.8% de los empleados administrativos. Thalía Goldberg Página 20 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 VI. Entrevistas a Funcionarios de la Institución En el interés de profundizar en algunos aspectos del proceso de planificación, ejecución y evaluación del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 – 2013, se organizó la realización de entrevistas a los siguientes funcionarios de la institución: Mag. Dulce María de Goris, Juez, Suprema Corte de Justicia y Miembro del Consejo del Poder Judicial Mag. Elías Santini, Juez Miembro del Consejo del Poder Judicial Mag. Francisco Arias Valera, Juez Miembro del Consejo del Poder Judicial Mag. Samuel Arias, Juez Miembro del Consejo del Poder Judicial Mag. Victór José Castellanos, Juez de la Suprema Corte de Justicia Lic. Edgar Torres, Secretario del Consejo del Poder Judicial Dra. Gervasia Valenzuela, Directora Escuela Nacional de la Judicatura Licda. Cecilia Cuello, Directora General Técnica Licda. Cristiana Fulcar, Directora de Planificación y Proyectos Los resultados de las referidas entrevistas son los siguientes: 1. Los integrantes del Consejo del Poder Judicial no tuvieron una participación directa en la formulación y ejecución del plan estratégico debido a que en el momento de su formulación se encontraba dedicados a sus funciones jurisdiccionales, ya que el Consejo del Poder Judicial se conformó en una fecha posterior. 2. Los demás entrevistados participaron en forma muy activa en el formulación del plan estratégico, algunos como la Directora Técnica y la Directora de Planificación y Proyectos tuvieron roles importantes en el proyecto y al día de hoy están vinculados directamente a la ejecución del mismo. 3. Se considera que el plan abordó principalmente la consolidación de las dependencias administrativas y gerenciales de la institución, marginando un poco a los jueces y servidores judiciales. 4. El énfasis del plan debería ir hacia mejorar el servicio judicial en forma que sea tangible para la ciudadanía. Promover el servicio al ciudadano a través de respuestas oportunas a los procesos judiciales. 5. El manejo estratégico de la comunicación institucional hacia la sociedad, en forma que permita informar a la vez que promueva el posicionamiento de la institución en la opinión pública. 6. Debe profundizarse el proyecto de la jurisdicción inmobiliaria pues representan un aspecto importante de la seguridad jurídica frente al desarrollo económico de la nación. 7. Debe asegurarse una participación mayor de los jueces en la planificación. No la hubo. No existe conciencia de que se está ejecutando un plan estratégico, la gestión institucional se desarrolla al margen del plan. Thalía Goldberg Página 21 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 8. Debe abordarse el ajuste de la nueva organización institucional y su vinculación a los planes y a la gestión cotidiana. Roles de cada ámbito, mecanismos de coordinación y comunicación internos. 9. Existen muchos proyectos pendientes de desarrollo en la institución y que son fundamentales para prestar un servicio a la ciudadanía y hacer frente a las limitaciones presupuestarias. Uso de la tecnología en la modernización de los procesos y servicios. 10. El proceso de formulación del plan y la asistencia técnica recibida dejó a la institución un sistema de planificación que puede ser ejecutado por personal interno. El sistema y la metodología recibidos se califican como excelentes. 11. La ejecución del plan debe incorporar a los ámbitos judiciales y administrativos en una gestión conjunta y participativa, que además integre los aspectos rutinarios con los proyectos o actividades extraordinarias y genere pertenencia y compromiso entre los miembros de la institución. 12. Una de las principales limitantes de la ejecución del plan lo constituyó la disponibilidad de recursos financieros para ejecutar los proyectos, aún los aprobados. 13. Un nuevo ejercicio de planificación debe abordar la revisión de la misión y visión institucional y ajustarse a la realidad actual de la organización. Sería conveniente que quienes conduzcan el proceso sean locales y tengan conocimiento de la institución. 14. Debe profundizarse en el análisis de los problemas y orientarse en la búsqueda de soluciones innovadoras y creativas para vencer la inercia y conformidad ante los objetivos no alcanzados. 15. Debe abordarse el análisis de situaciones que generan gran inconformidad entre los jueces y empleados administrativos, hasta encontrar las causas reales del problema y plantear soluciones satisfactorias para todos. Thalía Goldberg Página 22 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 VII. Diagnóstico Cumplimiento Plan Estratégico del Poder Judicial 2009-2013: Informe Ejecutivo y Conclusiones El Plan Estratégico del Poder Judicial 2009-2013 fue el resultado de un esfuerzo institucional asistido por consultores expertos extranjeros, que produjo no sólo el plan estratégico sino que definió y estableció un sistema de planificación institucional cuya gestión quedó a cargo de la Dirección de Planificación, dependencia de la Dirección Técnica. El Plan Estratégico del Poder Judicial 2009-2013 definió siete objetivos estratégicos con sus correspondientes líneas de acción: OE1. Reorientar, en espacio y tiempo, los diferentes tribunales para aumentar su productividad y eficiencia a un menor costo. OE2. Mejora de la información y orientación a los ciudadanos sobre los servicios de la Administración de Justicia, derechos y deberes de la población. OE3. Consolidación de los avances del Sistema de Carrera Judicial. OE4. Desarrollo y consolidación del Sistema de Carrera Administrativa. OE5. Fortalecimiento de la integridad de los servicios judiciales. OE6. Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del Sistema de Justicia. OE7. Modernización de la gestión de los órganos de dirección del Poder Judicial. El análisis de su ejecución, presentado por la Dirección de Planificación, nos indica que en dos planes operativos 2010 y 2011 se presentaron un total de 116 proyectos, de los cuales se ejecutaron 83, 18 están aún en proceso y 13 proyectos no se han iniciado. Estos datos nos indican que de los proyectos formulados un 72% se han ejecutado, 16% de los proyectos aún está en proceso y un 11% no se han iniciado. Los objetivos estratégicos con mayor cantidad de proyectos, planteados y ejecutados fueron los siguientes: OE7. Modernización de la gestión de los órganos de dirección del Poder Judicial. OE 6. Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del Sistema de Justicia. OE 2. Mejora de la información y orientación a los ciudadanos sobre los servicios de la Administración de Justicia, derechos y deberes de la población. Los objetivos restantes tuvieron un número de proyectos formulados y ejecutados significativamente menores. Ver tabla de Informe de Ejecución del Plan Estratégico. Thalía Goldberg Página 23 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Los datos institucionales recopilados indican que aún hay necesidades básicas pendientes de satisfacer (ver ficha de datos institucionales en anexos) como son: Incorporación de jueces Incorporación de empleados administrativos Sistemas automatizados en los tribunales Computadoras faltantes y computadoras obsoletas a ser reemplazadas Instalaciones físicas Implementación de modelos organizacionales La encuesta realizada a jueces y empleados administrativos con el objetivo de conocer su percepción y compromiso con el Plan Estratégico del Poder Judicial 2009-2013, presentó resultados muy positivos. De acuerdo a las respuestas obtenidas un 86.4% de los encuestado indicó que conoce el plan, tener un alto nivel de compromiso con el mismo y relaciona el avance institucional con el plan estratégico. Los encuestados consideraron que los objetivos estratégicos 1. Reorientar, en espacio y tiempo, los diferentes tribunales para aumentar su productividad y eficiencia a un menor costo y 6. Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del Sistema de Justicia, demandan mayor atención. Destacamos el hecho de que el objetivo estratégico 1 quedó entre los que menos proyectos les fueron formulados y ejecutados en los dos planes operativos anuales. La clasificación de las respuestas de la encuesta entre las provistas por jueces y empleados administrativos no mostró diferencias significativas, excepto en aspectos que a nuestro entender reflejan claramente el nivel de participación, involucramiento y credibilidad otorgada por cada grupo al plan, como son los relativos a el nivel de conocimiento del plan, los ámbitos que entiende el plan debería prestarle mayor atención, sus evaluaciones sobre la eficiencia de los tribunales, la atención de los servidores judiciales, los procesos de auditoría, la modernización de la jurisdicción inmobiliaria, los avances de la institución a partir del plan estratégico y sobre si los objetivos estratégicos planteados en el plan responden a las verdaderas necesidades del Poder Judicial. Ver páginas 18 a la 20 del presente informe para mayor detalle. Thalía Goldberg Página 24 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Conclusiones y recomendaciones Las entrevistas realizadas a funcionarios de la institución conjuntamente con los resultados planteados anteriormente nos permiten avanzar a las siguientes conclusiones principales: 1. El proceso de formulación del plan ha sido definido como participativo por quienes lo condujeron, aunque en una institución de la magnitud del Poder Judicial, no todos pueden integrarse directamente y se utilizan mecanismos de representación que en este caso en particular parecen no haber cumplido cabalmente su cometido. Hacemos este planteamiento pues a pesar de que se establecieron canales a través de los ámbitos administrativos y los presidentes de cortes como vías de inclusión de sus integrantes, personas entrevistadas han planteado que estuvieron en conocimiento pero no activamente involucrados en el mismo. Específicamente nos han planteado que los jueces debieron haber tenido un rol más activo y central en el proceso. 2. La organización del Poder Judicial fue significativamente modificada por la Ley Orgánica del Consejo del Poder Judicial, número 28-11. En tal virtud, la organización que formuló y puso en marcha el plan no es la que hoy en día lo concluye y evalúa. A la fecha, el Poder Judicial es dirigido por un consejo integrado por jueces, quienes coinciden en la importancia de centrar la atención institucional hacia los ámbitos jurisdiccionales, su productividad y el enfoque de sus servicios a la real satisfacción de las necesidades de la comunidad. El segundo elemento de interés es el manejo estratégico de la comunicación institucional, en forma coherente con los esfuerzos internos y los objetivos institucionales y finalmente consideran vital el abordaje de la jurisdicción inmobiliaria y su efectiva gestión, dada su relevancia para la economía nacional y su clima de inversiones. Como podemos constatar, los objetivos planteados por las nuevas autoridades no coinciden con los contenidos en el plan estratégico existente, marcando desde ya un nuevo norte, hacia el cual habrá que avanzar con un nuevo plan estratégico institucional. 3. Dos aspectos organizacionales han surgido en el proceso de diagnóstico que merecen atención para nuevos ejercicios de planificación: a. La necesidad de definir los mecanismos de vinculación del Consejo del Poder Judicial a los ámbitos de administrativos y operativos preexistentes, diseñando una gestión fluida y efectiva que centre a los miembros del Consejo en los aspectos relevantes de conducción de la institución hacia sus objetivos y delegue aspectos operativos cotidianos a las dependencias correspondientes. Este proceso de ajuste puede conllevar cambios en el nivel administrativo y operativo de la organización. b. El plan ha sido asumido como un elemento al margen de la gestión cotidiana, este hecho es muy común en las organizaciones que inician una gestión basada en administración por objetivos. Las consecuencias se observan claramente en el número de proyectos ejecutados en dos años, 83, y que la causa principal de la no ejecución de Thalía Goldberg Página 25 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 los restantes sea la falta de recursos económicos debido a que los existentes estuvieron destinados a la gestión operativa habitual. Los planes estratégicos deben abordar la totalidad de las operaciones de una organización e incluir principalmente, las funciones centrales – misionales de una organización, convertirse en la agenda institucional y en el destino de todos sus recursos o quedan en simples ejercicios de reflexión. 4. El plan estratégico en su proceso de formulación, asumió como válidos aspectos como el direccionamiento estratégico (misión y visión), los cuales deben ser revisados periódicamente pues las organizaciones son entes dinámicos. Además, de acuerdo a observaciones que recogimos, el análisis de los problemas y retos institucionales fue abordado desde la perspectiva de soluciones tradicionales, las cuales demandan necesariamente de recursos que la institución no posee, condenando estos problemas y retos a no ser abordados. Si partimos de la idea de que los recursos financieros y materiales siempre serán limitados, la organización debe recurrir a la creatividad y a la innovación para vencer limitaciones crónicas y evitar la resignación ante las limitaciones. 5. La percepción de los encuestados hacia el plan fue muy positiva, esto a pesar de que los datos objetivos demuestran que el plan no se ha ejecutado cabalmente y que algunos de sus objetivos prácticamente no fueron abordados. No obstante, esta percepción positiva con relación al plan, es un recurso a ser utilizado para promover nuevos ejercicios de planificación contando con la confianza de los integrantes de la organización en esta herramienta de gestión. 6. El ejercicio de formulación y de implementación del Plan Estratégico del Poder Judicial 20092013, ha establecido un precedente y provisto una experiencia que permite a las nuevas autoridades prepararse para una nueva jornada de planificación institucional que centre a la institución en sus nuevos objetivos, promueva mayores niveles de participación, genere estrategias y soluciones creativas e innovadoras y asegure la conducción de la organización hacia los estadios de desarrollo y éxito que sus líderes se han propuesto. Consideramos que es el momento de iniciar un nuevo proceso de planificación institucional, es necesario y oportuno y la organización cuenta con todos los recursos para ello. Thalía Goldberg Página 26 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 VIII. Anexos a. Resultados de la Encuesta a Jueces y Empleados Administrativos Presentamos a continuación en forma detallada las preguntas y respuestas compiladas a través de los datos suministrados por los encuestados: Cargo Frecuencia Válidos Empleado Admin. Jueces Total Porcentaje 53 57 110 Porcentaje válido 48.2 51.8 100.0 Porcentaje acumulado 48.2 51.8 100.0 48.2 100.0 Ubicación Frecuencia Válidos Thalía Goldberg Azua Bahoruco Bani Barahona Distrito Nacional La Altagracia La Romana La Vega Monseñor Nouel Montecristi Puerto Plata Samaná San Cristóbal San Francisco de Macorís San Juan de la Maguana San Pedro de Macorís Santiago Santiago Rodriguez Santo Domingo SCJ-CPJ Total 1 1 2 3 20 1 2 5 1 4 3 1 5 6 4 5 10 1 7 28 110 Porcentaje .9 .9 1.8 2.7 18.2 .9 1.8 4.5 .9 3.6 2.7 .9 4.5 5.5 3.6 4.5 9.1 .9 6.4 25.5 100.0 Porcentaje válido .9 .9 1.8 2.7 18.2 .9 1.8 4.5 .9 3.6 2.7 .9 4.5 5.5 3.6 4.5 9.1 .9 6.4 25.5 100.0 Porcentaje acumulado .9 1.8 3.6 6.4 24.5 25.5 27.3 31.8 32.7 36.4 39.1 40.0 44.5 50.0 53.6 58.2 67.3 68.2 74.5 100.0 Página 27 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Año de entrada al PJ Frecuencia Válidos Perdidos Total Thalía Goldberg 1964 1974 1978 1979 1983 1984 1985 1986 1987 1989 1990 1991 1992 1993 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2011 2012 Total Sistema 1 1 1 1 1 1 2 1 3 1 2 2 3 2 1 1 2 37 5 4 6 5 1 3 6 2 4 2 3 2 2 108 2 110 Porcentaje .9 .9 .9 .9 .9 .9 1.8 .9 2.7 .9 1.8 1.8 2.7 1.8 .9 .9 1.8 33.6 4.5 3.6 5.5 4.5 .9 2.7 5.5 1.8 3.6 1.8 2.7 1.8 1.8 98.2 1.8 100.0 Porcentaje válido .9 .9 .9 .9 .9 .9 1.9 .9 2.8 .9 1.9 1.9 2.8 1.9 .9 .9 1.9 34.3 4.6 3.7 5.6 4.6 .9 2.8 5.6 1.9 3.7 1.9 2.8 1.9 1.9 100.0 Porcentaje acumulado .9 1.9 2.8 3.7 4.6 5.6 7.4 8.3 11.1 12.0 13.9 15.7 18.5 20.4 21.3 22.2 24.1 58.3 63.0 66.7 72.2 76.9 77.8 80.6 86.1 88.0 91.7 93.5 96.3 98.1 100.0 Página 28 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 CUESTIONARIO.1) ¿Conoce usted el Plan Estratégico 2009 – 2013 del Poder Judicial? Respuesta del Total: Frecuencia Válidos Si No N/R Total Porcentaje 95 6 9 110 86.4 5.5 8.2 100.0 Porcentaje válido Porcentaje acumulado 86.4 5.5 8.2 100.0 86.4 91.8 100.0 Respuesta Jueces: Frecuencia Válidos Si No N/R Total Porcentaje 47 6 4 57 82.5 10.5 7.0 100.0 Porcentaje válido Porcentaje acumulado 82.5 10.5 7.0 100.0 82.5 93.0 100.0 Respuesta Empleados Administrativos: Frecuencia Válidos Si N/R Total Porcentaje 48 5 53 90.6 9.4 100.0 Porcentaje válido Porcentaje acumulado 90.6 9.4 100.0 90.6 100.0 2) En una escala del 1 al 10, donde 10 es una alta valoración y 1 es una baja ¿Cómo valora usted el desarrollo que hasta diciembre de 2011 se ejecutó del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 – 2013? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 100 10 7.21 8.00 8 Respuesta Jueces: N Media Mediana Moda Thalía Goldberg Válidos Perdidos Respuesta Empleados Administrativos: 49 8 7.22 8.00 8 N Media Mediana Moda Válidos Perdidos 51 2 7.20 7.00 8 Página 29 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 3. Según su percepción ¿En cuales objetivos estratégicos se ha avanzado hasta la fecha y cuales requieren mayor atención? Seleccione marcando con una X. Objetivo Estratégico 1. Reorientar, en espacio y tiempo, los diferentes tribunales para aumentar su productividad y eficiencia 2. Mejora de la información y orientación a los ciudadanos sobre los servicios de la administración de justicia, derechos y deberes de la población 3. Consolidación de los avances del sistema de carrera judicial 4. Desarrollo y consolidación del sistema de carrera administrativa judicial 5. Fortalecimiento de la integridad de los servidores judiciales 6. Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del sistema de justicia 7. Modernización de la gestión de los órganos de dirección del poder judicial Se ha avanzado Requiere mayor atención Sin opinión al respecto % Total 39% 59% 2% 100% 61% 38% 1% 100% 68% 26% 6% 100% 58% 39% 3% 100% 68% 30% 2% 100% 43% 53% 4% 100% 58% 36% 6% 100% Se ha avanzado Requiere mayor atención Sin opinión al respecto % Total 28% 68% 4% 100% 59% 39% 2% 100% 68% 30% 2% 100% 70% 27% 3% 100% 61% 36% 3% 100% 31% 64% 5% 100% 55% 38% 7% 100% Se ha avanzad o Requiere mayor atención Sin opinión al respecto % Total 50% 50% 0% 100% 62% 38% 0% 100% 68% 21% 11% 100% 45% 53% 2% 100% 77% 23% 0% 100% 56% 40% 4% 100% 62% 35% 3% 100% Respuesta Jueces: Objetivo Estratégico 1. Reorientar, en espacio y tiempo, los diferentes tribunales para aumentar su productividad y eficiencia 2. Mejora de la información y orientación a los ciudadanos sobre los servicios de la administración de justicia, derechos y deberes de la población 3. Consolidación de los avances del sistema de carrera judicial 4. Desarrollo y consolidación del sistema de carrera administrativa judicial 5. Fortalecimiento de la integridad de los servidores judiciales 6. Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del sistema de justicia 7. Modernización de la gestión de los órganos de dirección del poder judicial Respuesta Empleados Administrativos: Objetivo Estratégico 1. Reorientar, en espacio y tiempo, los diferentes tribunales para aumentar su productividad y eficiencia 2. Mejora de la información y orientación a los ciudadanos sobre los servicios de la administración de justicia, derechos y deberes de la población 3. Consolidación de los avances del sistema de carrera judicial 4. Desarrollo y consolidación del sistema de carrera administrativa judicial 5. Fortalecimiento de la integridad de los servidores judiciales 6. Establecimiento de un marco normativo, organizacional y procedimental actualizado y acorde con las reformas del sistema de justicia 7. Modernización de la gestión de los órganos de dirección del poder judicial Thalía Goldberg Página 30 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 4. ¿Qué nivel de compromiso siente usted con respecto a los objetivos estratégicos que se muestran en la pregunta 3 según una escala del 1 al 10, donde 10 es una muy comprometido/a y 1 es poco comprometido/a? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 108 2 8.98 10.00 10 Respuesta Jueces: N Respuesta Empleados Administrativos: Válidos Perdidos Media Mediana Moda 5. 56 1 8.79 10.00 10 N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 52 1 9.19 10.00 10 En una escala del 1 al 10, donde 10 es una alta valoración y 1 es una baja valoración ¿Cómo valora usted los avances respecto a la duración de los casos y la cantidad de fallos que se emiten en los tribunales a nivel nacional? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 102 8 6.74 7.00 8 Respuesta Jueces: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 6. Respuesta Empleados Administrativos: 57 0 7.07 8.00 8 N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 45 8 6.31 7.00 7 ¿Considera usted que los tribunales son, en la actualidad, más eficientes (conocimiento de una mayor cantidad de casos a un menor costo) que antes del 2008? Respuesta del Total: Frecuencia Válidos Thalía Goldberg Si No N/D Total 84 19 7 110 Porcentaje 76.4 17.3 6.4 100.0 Porcentaje válido 76.4 17.3 6.4 100.0 Porcentaje acumulado 76.4 93.6 100.0 Página 31 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Respuesta Jueces: Frecuencia Válidos Si No Total Porcentaje 50 7 57 87.7 12.3 100.0 Porcentaje válido 87.7 12.3 100.0 Porcentaje acumulado 87.7 100.0 Respuesta Empleados Administrativos: Frecuencia Válidos 7. Si No N/D Total Porcentaje 34 12 7 53 64.2 22.6 13.2 100.0 Porcentaje válido 64.2 22.6 13.2 100.0 Porcentaje acumulado 64.2 86.8 100.0 En una escala del 1 al 10, donde 10 es una alta valoración y 1 es una baja valoración ¿Cómo valora usted la información y orientación dada al ciudadano sobre los servicios de la administración de justicia, derechos y deberes de la población por parte de los servidores judiciales? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 110 0 7.30 8.00 9 Respuesta Jueces: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 8. Respuesta Empleados Administrativos: 57 0 7.46 8.00 9 N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 53 0 7.13 7.00 8 ¿Considera usted que la atención de los servidores judiciales a los usuarios ha mejorado con respecto al año 2008? Respuesta del Total: Frecuencia Válidos Thalía Goldberg Si No Total 102 8 110 Porcentaje 92.7 7.3 100.0 Porcentaje válido 92.7 7.3 100.0 Porcentaje acumulado 92.7 100.0 Página 32 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Respuesta Jueces: Frecuencia Válidos Si No Total Porcentaje 54 3 57 94.7 5.3 100.0 Porcentaje válido 94.7 5.3 100.0 Porcentaje acumulado 94.7 100.0 Respuesta Empleados Administrativos: Frecuencia Válidos 9. Si No Total Porcentaje 48 5 53 90.6 9.4 100.0 Porcentaje válido 90.6 9.4 100.0 Porcentaje acumulado 90.6 100.0 ¿Considera usted que, en la actualidad, el acceso a la información por parte de los usuarios ha mejorado con respecto al año 2008? Respuesta del Total: Frecuencia Válidos N/D Si No Total Porcentaje 3 103 4 110 2.7 93.6 3.6 100.0 Porcentaje válido 2.7 93.6 3.6 100.0 Porcentaje acumulado 2.7 96.4 100.0 Respuesta Jueces: Frecuencia Válidos N/D Si No Total Porcentaje 2 54 1 57 3.5 94.7 1.8 100.0 Porcentaje válido 3.5 94.7 1.8 100.0 Porcentaje acumulado 3.5 98.2 100.0 Respuesta Empleados Administrativos: Frecuencia Válidos Thalía Goldberg N/D Si No Total 1 49 3 53 Porcentaje 1.9 92.5 5.7 100.0 Porcentaje válido 1.9 92.5 5.7 100.0 Porcentaje acumulado 1.9 94.3 100.0 Página 33 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 10. En una escala del 1 al 10, donde 10 es una alta valoración y 1 es una baja valoración ¿Cómo valora usted los avances de la Carrera Judicial? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 107 3 8.02 8.00 8 Respuesta Jueces: N Respuesta Empleados Administrativos: Válidos Perdidos Media Mediana Moda 56 1 7.98 8.00 9 N Válidos Perdidos 51 2 8.06 8.00 8 Media Mediana Moda 11. ¿Considera usted que hubo mejoras durante el periodo 2009-2011 en lo que respecta a los procesos de ascenso, promoción, traslado y cambio de jueces? Respuesta del Total: Frecuencia Válid Si No No sabe Total Porcentaje 54 21 35 110 49.1 19.1 31.8 100.0 Porcentaje válido 49.1 19.1 31.8 100.0 Porcentaje acumulado 49.1 68.2 100.0 Respuesta Jueces: Frecuencia Válidos Si No No sabe Total Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado 32 14 56.1 24.6 56.1 24.6 56.1 80.7 11 19.3 19.3 100.0 57 100.0 100.0 Respuesta Empleados Administrativos: Frecuencia Válidos Thalía Goldberg Si No No sabe Total Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado 22 7 41.5 13.2 41.5 13.2 41.5 54.7 24 45.3 45.3 100.0 53 100.0 100.0 Página 34 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 12. En una escala del 1 al 10, donde 10 es una alta valoración y 1 es una baja valoración ¿Cómo valora usted el actual sistema de evaluación del desempeño a jueces? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 105 5 6.95 7.00 8 Respuesta Jueces: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda Respuesta Empleados Administrativos: 57 0 6.86 8.00 8 N Válidos Perdidos 48 5 7.06 7.00 7(a) Media Mediana Moda 13. En una escala del 1 al 10, donde 10 es una alta valoración y 1 es una baja valoración ¿Cómo valora usted los avances de la carrera administrativa judicial? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 110 0 7.25 8.00 8 Respuesta Jueces: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda Respuesta Empleados Administrativos: 57 0 7.54 8.00 8 N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 53 0 6.92 7.00 5 14. ¿Considera usted que, en la actualidad, los procesos de ascensos, promoción, traslados y cambios de empleados han mejorado con respecto al año 2008? Respuesta del Total: Frecuencia Ha Mejorado No ha mejorado Igual No sabe No data Total Thalía Goldberg 61 21 16 9 3 110 Porcentaje 55.5 19.1 14.5 8.2 2.7 100.0 Porcentaje válido 55.5 19.1 14.5 8.2 2.7 100.0 Porcentaje acumulado 55.5 74.5 89.1 97.3 100.0 Página 35 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Respuesta Jueces: Frecuencia Ha Mejorado No ha mejorado Igual No sabe No data Total 31 11 6 6 3 57 Porcentaje Porcentaje válido 54.4 19.3 10.5 10.5 5.3 100.0 54.4 19.3 10.5 10.5 5.3 100.0 Porcentaje acumulado 54.4 73.7 84.2 94.7 100.0 Respuesta Empleados Administrativos: Frecuencia Ha Mejorado No ha mejorado Igual No sabe Total 30 10 10 3 53 Porcentaje Porcentaje válido 56.6 18.9 18.9 5.7 100.0 56.6 18.9 18.9 5.7 100.0 Porcentaje acumulado 56.6 75.5 94.3 100.0 15. En una escala del 1 al 10, donde 10 es una alta valoración y 1 es una baja valoración ¿Cómo valora usted el actual sistema de evaluación del desempeño a empleados? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 110 0 7.35 8.00 8 Respuesta Jueces: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda Respuesta Empleados Administrativos: 57 0 7.53 8.00 8 N Media Mediana Moda Válidos Perdidos 53 0 7.15 7.00 8 16. En una escala del 1 al 10, donde 10 es una alta valoración y 1 es una baja valoración ¿Cómo valora usted la integridad de los servidores judiciales? Respuesta del Total: N Media Mediana Moda Thalía Goldberg Válidos Perdidos 109 1 8.17 8.00 9 Página 36 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Respuesta Jueces: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda Respuesta Empleados Administrativos: 57 0 8.33 9.00 9 N Válidos Perdidos 52 1 7.98 8.00 8 Media Mediana Moda 17. En una escala del 1 al 10, donde 10 es una muy buena implementación y 1 es una muy mala implementación ¿Cómo evalúa usted la implementación del Sistema de Integridad Institucional? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 109 1 8.30 9.00 9 Respuesta Jueces: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda Respuesta Empleados Administrativos: 57 0 8.30 9.00 9 N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 52 1 8.31 9.00 9 18. ¿Considera usted que la Inspectoría Judicial es hoy un órgano más fuerte ó más débil (con respecto al año 2008)? Respuesta del Total: Frecuencia Válidos Más débil Más fuerte No sabe N/D Total Porcentaje 7 58 44 1 110 6.4 52.7 40.0 .9 100.0 Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido 6.4 52.7 40.0 .9 100.0 Porcentaje acumulado 6.4 59.1 99.1 100.0 Respuesta Jueces: Válidos Thalía Goldberg Más débil Más fuerte No sabe Total 2 30 25 57 3.5 52.6 43.9 100.0 Porcentaje válido 3.5 52.6 43.9 100.0 Porcentaje acumulado 3.5 56.1 100.0 Página 37 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Respuesta Empleados Administrativos: Frecuencia Válidos Más débil Más fuerte No sabe N/D Total 5 28 19 1 53 Porcentaje 9.4 52.8 35.8 1.9 100.0 Porcentaje válido 9.4 52.8 35.8 1.9 100.0 Porcentaje acumulado 9.4 62.3 98.1 100.0 19. ¿Considera usted que los procesos de Auditoría Interna son hoy más fuertes ó más débiles (con respecto al año 2008)? Respuesta del Total: Frecuencia Válidos Más débil Más fuerte No sabe N/D Total Porcentaje 4 62 42 2 110 3.6 56.4 38.2 1.8 100.0 Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido 3.6 56.4 38.2 1.8 100.0 Porcentaje acumulado 3.6 60.0 98.2 100.0 Respuesta Jueces: Válidos Más fuerte No sabe Total 27 30 57 47.4 52.6 100.0 Porcentaje válido 47.4 52.6 100.0 Porcentaje acumulado 47.4 100.0 Respuesta Empleados Administrativos: Frecuencia Válidos Thalía Goldberg Más débil Más fuerte No sabe N/D Total 4 35 12 2 53 Porcentaje 7.5 66.0 22.6 3.8 100.0 Porcentaje válido 7.5 66.0 22.6 3.8 100.0 Porcentaje acumulado 7.5 73.6 96.2 100.0 Página 38 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 20. En una escala del 1 al 10, donde 10 es una alta valoración y 1 es una baja valoración ¿Cómo evalúa usted los niveles de eficiencia actuales de los procesos y procedimientos de gestión administrativa de los tribunales con respecto a los existentes en el año 2008? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos 107 3 7.92 8.00 8 Media Mediana Moda Respuesta Jueces: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda Respuesta Empleados Administrativos: 57 0 8.05 8.00 8 N Válidos Perdidos 50 3 7.76 8.00 8 Media Mediana Moda 21. ¿Considera usted que la Jurisdicción Inmobiliaria es hoy un órgano más moderno que lo que era antes del año 2008)? Respuesta del Total: Frecuencia Válidos Si No No sabe N/D Total Porcentaje 98 3 7 2 110 89.1 2.7 6.4 1.8 100.0 Porcentaje válido 89.1 2.7 6.4 1.8 100.0 Porcentaje acumulado 89.1 91.8 98.2 100.0 Respuesta Jueces: Frecuencia Válidos Si No No sabe N/D Total Porcentaje 48 1 7 1 57 84.2 1.8 12.3 1.8 100.0 Porcentaje válido 84.2 1.8 12.3 1.8 100.0 Porcentaje acumulado 84.2 86.0 98.2 100.0 Respuesta Empleados Administrativos: Frecuencia Válidos Thalía Goldberg Si No N/D Total 50 2 1 53 Porcentaje 94.3 3.8 1.9 100.0 Porcentaje válido 94.3 3.8 1.9 100.0 Porcentaje acumulado 94.3 98.1 100.0 Página 39 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 22. En una escala del 1 al 10, donde 10 es muy positivo y 1 es poco positivo ¿Cómo evalúa usted la implementación del Programa de Modernización de la Jurisdicción Inmobiliaria? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 108 2 8.12 9.00 10 Respuesta Jueces: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda Respuesta Empleados Administrativos: 55 2 8.18 9.00 10 N Válidos Perdidos 53 0 8.06 8.00 8(a) Media Mediana Moda 23. ¿Considera usted que los sistemas difusión de jurisprudencia y documentos judiciales han mejorado con respecto al año 2008)? Respuesta del Total: Frecuencia Válidos Si No No sabe N/D Total Porcentaje 89 8 10 3 110 80.9 7.3 9.1 2.7 100.0 Porcentaje válido 80.9 7.3 9.1 2.7 100.0 Porcentaje acumulado 80.9 88.2 97.3 100.0 Respuesta Jueces: Frecuencia Válidos Si No No sabe N/D Total Porcentaje 46 6 3 2 57 80.7 10.5 5.3 3.5 100.0 Porcentaje válido 80.7 10.5 5.3 3.5 100.0 Porcentaje acumulado 80.7 91.2 96.5 100.0 Respuesta Empleados Administrativos: Frecuencia Válidos Thalía Goldberg Si No No sabe N/D Total 43 2 7 1 53 Porcentaje 81.1 3.8 13.2 1.9 100.0 Porcentaje válido 81.1 3.8 13.2 1.9 100.0 Porcentaje acumulado 81.1 84.9 98.1 100.0 Página 40 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 24. En una escala del 1 al 10, donde 10 es una alta valoración y 1 es una baja valoración ¿Cómo valora usted los avances en la modernización de la gestión de los órganos de dirección (órganos operativos) del Poder Judicial? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 110 0 7.70 8.00 8 Respuesta Jueces: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda Respuesta Empleados Administrativos: 57 0 7.68 8.00 8 N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 53 0 7.72 8.00 8 25. En una escala del 1 al 10, donde 10 es una alta valoración y 1 es una baja valoración ¿Cómo evalúa usted el actual sistema de planificación institucional? Respuesta del Total: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 110 0 7.67 8.00 8 Respuesta Jueces: N Válidos Perdidos Media Mediana Moda Respuesta Empleados Administrativos: 57 0 7.61 8.00 8 N Media Mediana Moda Válidos Perdidos 53 0 7.74 8.00 8 26. En una escala del 1 al 10, donde 10 es una alta valoración y 1 es una baja valoración ¿Cómo evalúa usted el sistema mediante el cual se propone y ejecuta el presupuesto de la institución? Respuesta del Total: N Media Mediana Moda Thalía Goldberg Válidos Perdidos 106 4 7.22 7.00 7 Página 41 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Respuesta Jueces: N Respuesta Empleados Administrativos: Válidos Perdidos Media Mediana Moda 54 3 7.15 7.00 7(a) N Válidos Perdidos Media Mediana Moda 52 1 7.29 7.50 7(a) 27. ¿Considera usted, a modo general, que el Poder Judicial ha avanzado con la implementación del plan estratégico 2009-2013? Respuesta del Total: Frecuencia Válidos Si No N/D Total Porcentaje 101 7 2 110 91.8 6.4 1.8 100.0 Porcentaje válido 91.8 6.4 1.8 100.0 Porcentaje acumulado 91.8 98.2 100.0 Respuesta Jueces: Frecuencia Válidos Si No N/D Total Porcentaje 51 4 2 57 89.5 7.0 3.5 100.0 Porcentaje válido 89.5 7.0 3.5 100.0 Porcentaje acumulado 89.5 96.5 100.0 Respuesta Empleados Administrativos: Frecuencia Válidos Si No Total 50 3 53 Porcentaje 94.3 5.7 100.0 Porcentaje válido 94.3 5.7 100.0 Porcentaje acumulado 94.3 100.0 28. ¿Considera usted que los objetivos estratégicos planteados en el plan responden a las verdaderas necesidades del Poder Judicial? Respuesta del Total: Frecuencia Válidos Thalía Goldberg Si No N/D Total 92 13 5 110 Porcentaje 83.6 11.8 4.5 100.0 Porcentaje válido 83.6 11.8 4.5 100.0 Porcentaje acumulado 83.6 95.5 100.0 Página 42 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Respuesta Jueces: Frecuencia Válidos Si No N/D Total Porcentaje 46 7 4 57 80.7 12.3 7.0 100.0 Porcentaje válido 80.7 12.3 7.0 100.0 Porcentaje acumulado 80.7 93.0 100.0 Respuesta Empleados Administrativos: Frecuencia Válidos Thalía Goldberg Si No N/D Total 46 6 1 53 Porcentaje 86.8 11.3 1.9 100.0 Porcentaje válido 86.8 11.3 1.9 100.0 Porcentaje acumulado 86.8 98.1 100.0 Página 43 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 b. Ficha de Datos Institucionales Identificamos datos institucionales que permitan evaluar las condiciones operativas existentes e identificar las necesidades pendientes de satisfacer. A partir de un requerimiento de información a las diferentes dependencias administrativas del Poder Judicial, recibimos informaciones que nos permiten presentar el siguiente resumen de datos operativos institucionales: Instancia / Recurso Existente Faltante Total Tribunales 493 n/d 493 Tribunales con sistemas automatizados 137 357 493 Tribunales con computadoras 435 58 493 Tribunales con conexión a internet 417 76 493 Computadoras obsoletas 1,368 n/a 1,368 Plazas de Jueces (ocupadas) 668 49 717 Empleados administrativos 5,392 100 5,492 Empleados administrativos adscritos a Tribunales 3,313 n/d 3,313 Abogados ayudantes vs. Empleados adm. 218 3,095 3,313 Jueces sometidos a juicio disciplinario (2008-2011) 22 n/a 22 Empleados sometidos a juicio disciplinario (2009-2011) 231 n/a 231 Instalaciones físicas 233 n/d 233 Instalaciones físicas alquiladas 127 n/a 127 Vehículos 209 n/a 209 Modelos organizacionales implementados 8 112 120 Centros de Información y Orientación 3 n/d 3 n/d = no disponible n/a = no aplica Thalía Goldberg Página 44 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 Presentamos a continuación, el detalle de las informaciones presentadas en el cuadro resumen: # de Tribunales Existentes clasificados por materia (CARRERA) Depto. Judicial Primera Instancia Corte de Apelación Juzg. de SCJ Total Cont. Paz Penal Civil Laboral NNA Tierra Plenitud Penal Civil Laboral NNA Tierra Adm. Plenitud DN 12 20 9 7 3 0 4 3 3 1 3 0 3 68 Santiago 18 11 5 7 5 0 1 1 1 1 0 0 0 50 La Vega 30 15 5 4 6 1 1 1 1 1 0 0 0 65 San Francisco 18 13 5 1 4 0 1 1 1 0 0 0 0 44 Barahona 24 7 2 0 1 3 1 0 0 0 0 0 0 38 San Juan 14 6 1 0 2 2 0 0 0 0 0 1 0 26 Montecristi 15 6 1 0 2 2 0 0 0 0 0 1 0 27 San Cristóbal 34 14 3 1 4 2 1 1 0 1 0 0 0 61 San Pedro 19 14 5 6 6 0 1 1 1 1 0 0 0 54 Prov. Santo Dgo. 14 14 4 3 3 0 1 1 1 1 0 0 0 42 Puerto Plata 9 5 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 18 125 41 30 37 10 11 9 8 6 3 3 3 493 Total 207 Thalía Goldberg 0 0 Página 45 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 o o # de Tribunales pendientes de creación clasificados por materia (CARRERA) Razones para la no creación de estos tribunales ESTA INFORMACIÓN NO ESTUVO DISPONIBLE o # de plazas de jueces existentes clasificados por materia. (CARRERA) Pleno SCJ 17 17 PENAL - Corte de Apelación PENAL - Tribunales Colegiados Primera Inst. PENAL - Juzgados Primera Instancia PENAL.INSTRUCCIÓN - Juzgados 52 60 32 55 199 EJECUCIÓN DE SANCIONES-Tribunal EJECUCIÓN DE LA PENA - Tribunal 2 11 13 CIVIL - Corte de Apelación CIVIL - Juzgados Primera Instancia 46 42 88 PLENITUD JURISDICCIÓN - Corte de Apelación PLENITUD JURISDICCIÓN - Juzgado de Primera I. 15 10 25 NNA - Corte de Apelación NNA. PENAL - Tribunal NNA. CIVIL - Tribunal NNA. PLENITUD DE JURISDICCIÓN - Tribunal 15 8 7 13 43 TRABAJO - Corte de Apelación TRABAJO - Juzgado 36 26 62 TIERRAS - Tribunal Superior TIERRAS - Jurisdicción Original 18 31 49 ADMINISTRATIVO - Tribunal Superior 6 6 PAZ. Ordinario - Juzgados PAZ. Tránsito - Juzgados PAZ. Asuntos Municipales - Juzgados 164 42 9 215 717 o # de jueces existentes clasificados por materia (CARRERA) Pleno SCJ 16 16 PENAL - Corte de Apelación PENAL - Tribunales Colegiados Primera Inst. PENAL - Juzgados Primera Instancia PENAL.INSTRUCCIÓN - Juzgados 46 60 32 55 193 EJECUCIÓN DE SANCIONES-Tribunal EJECUCIÓN DE LA PENA - Tribunal 2 10 12 CIVIL - Corte de Apelación CIVIL - Juzgados Primera Instancia 42 42 84 PLENITUD JURISDICCIÓN - Corte de Apelación PLENITUD JURISDICCIÓN - Juzgado de Primera I. 15 10 25 NNA - Corte de Apelación NNA. PENAL - Tribunal NNA. CIVIL - Tribunal NNA. PLENITUD DE JURISDICCIÓN - Tribunal 14 8 7 13 42 TRABAJO - Corte de Apelación TRABAJO - Juzgado 35 26 61 TIERRAS - Tribunal Superior TIERRAS - Jurisdicción Original 18 30 48 ADMINISTRATIVO - Tribunal Superior 5 5 PAZ. Ordinario - Juzgados PAZ. Tránsito - Juzgados PAZ. Asuntos Municipales - Juzgados 132 42 8 182 668 Thalía Goldberg Página 46 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 # de jueces faltantes clasificados por materia (CARRERA) Pleno SCJ 1 PENAL - Corte de Apelación PENAL - Tribunales Colegiados Primera Inst. PENAL - Juzgados Primera Instancia PENAL.INSTRUCCIÓN - Juzgados 6 EJECUCIÓN DE SANCIONES-Tribunal EJECUCIÓN DE LA PENA - Tribunal 1 6 1 CIVIL - Corte de Apelación CIVIL - Juzgados Primera Instancia 1 4 4 PLENITUD JURISDICCIÓN - Corte de Apelación PLENITUD JURISDICCIÓN - Juzgado de Primera I. 0 NNA - Corte de Apelación NNA. PENAL - Tribunal NNA. CIVIL - Tribunal NNA. PLENITUD DE JURISDICCIÓN - Tribunal 1 TRABAJO - Corte de Apelación TRABAJO - Juzgado 1 1 1 TIERRAS - Tribunal Superior TIERRAS - Jurisdicción Original 0 ADMINISTRATIVO - Tribunal Superior 1 1 PAZ. Ordinario - Juzgados PAZ. Tránsito - Juzgados PAZ. Asuntos Municipales - Juzgados 32 0 1 33 48 o Razones para la no incorporación de estos jueces ESTA INFORMACIÓN NO ESTUVO DISPONIBLE # de Tribunales que cuentan con sistemas automatizados de las operaciones. (TECNOLOGIA) Pleno SCJ 2 PENAL - Corte de Apelación PENAL - Tribunales Colegiados Primera Inst. PENAL - Juzgados Primera Instancia PENAL.INSTRUCCIÓN - Juzgados 7 73 80 EJECUCIÓN DE SANCIONES-Tribunal EJECUCIÓN DE LA PENA - Tribunal 0 CIVIL - Corte de Apelación CIVIL - Juzgados Primera Instancia 5 15 PLENITUD JURISDICCIÓN - Corte de Apelación PLENITUD JURISDICCIÓN - Juzgado de Primera I. 2 20 2 NNA - Corte de Apelación NNA. PENAL - Tribunal NNA. CIVIL - Tribunal NNA. PLENITUD DE JURISDICCIÓN - Tribunal TRABAJO - Corte de Apelación TRABAJO - Juzgado 2 0 1 1 2 TIERRAS - Tribunal Superior TIERRAS - Jurisdicción Original 0 ADMINISTRATIVO - Tribunal Superior 0 PAZ. Ordinario - Juzgados PAZ. Tránsito - Juzgados PAZ. Asuntos Municipales - Juzgados 31 31 137 Thalía Goldberg Página 47 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 # de Tribunales que están pendientes de instalación de sistemas automatizados de las operaciones. (TECNOLOGIA) Pleno SCJ 1 PENAL - Corte de Apelación PENAL - Tribunales Colegiados Primera Inst. PENAL - Juzgados Primera Instancia PENAL.INSTRUCCIÓN - Juzgados 4 1 52 56 EJECUCIÓN DE SANCIONES-Tribunal EJECUCIÓN DE LA PENA - Tribunal 0 CIVIL - Corte de Apelación CIVIL - Juzgados Primera Instancia 6 26 32 PLENITUD JURISDICCIÓN - Corte de Apelación PLENITUD JURISDICCIÓN - Juzgado de Primera I. 1 10 11 NNA - Corte de Apelación NNA. PENAL - Tribunal NNA. CIVIL - Tribunal NNA. PLENITUD DE JURISDICCIÓN - Tribunal 6 37 TRABAJO - Corte de Apelación TRABAJO - Juzgado 7 43 7 TIERRAS - Tribunal Superior TIERRAS - Jurisdicción Original 28 28 ADMINISTRATIVO - Tribunal Superior 3 3 PAZ. Ordinario - Juzgados PAZ. Tránsito - Juzgados PAZ. Asuntos Municipales - Juzgados 176 176 357 o Razones para la no automatización de las operaciones pendientes ESTA INFORMACIÓN NO ESTUVO DISPONIBLE # de casos investigados por la auditoria judicial (2008-2011). (DPPUB) Auditorias regulares Investigaciones Especiales 2008 14 2009 11 2010 13 2011 9 Total 47 24 24 19 37 104 Total Thalía Goldberg 151 Página 48 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 # de computadoras necesarias. (TECNOLOGIA) Pleno SCJ 49 PENAL - Corte de Apelación PENAL - Tribunales Colegiados Primera Inst. PENAL - Juzgados Primera Instancia PENAL.INSTRUCCIÓN - Juzgados 139 49 550 689 EJECUCIÓN DE SANCIONES-Tribunal EJECUCIÓN DE LA PENA - Tribunal 0 CIVIL - Corte de Apelación CIVIL - Juzgados Primera Instancia 105 270 375 PLENITUD JURISDICCIÓN - Corte de Apelación PLENITUD JURISDICCIÓN - Juzgado de Primera I. 9 30 39 NNA - Corte de Apelación NNA. PENAL - Tribunal NNA. CIVIL - Tribunal NNA. PLENITUD DE JURISDICCIÓN - Tribunal 16 111 TRABAJO - Corte de Apelación TRABAJO - Juzgado 49 86 127 135 TIERRAS - Tribunal Superior TIERRAS - Jurisdicción Original 0 ADMINISTRATIVO - Tribunal Superior 12 PAZ. Ordinario - Juzgados PAZ. Tránsito - Juzgados PAZ. Asuntos Municipales - Juzgados 496 12 496 1922 # de computadoras instaladas (TECNOLOGIA) Pleno SCJ 3 PENAL - Corte de Apelación PENAL - Tribunales Colegiados Primera Inst. PENAL - Juzgados Primera Instancia PENAL.INSTRUCCIÓN - Juzgados 11 3 125 136 EJECUCIÓN DE SANCIONES-Tribunal EJECUCIÓN DE LA PENA - Tribunal 0 CIVIL - Corte de Apelación CIVIL - Juzgados Primera Instancia 9 41 50 PLENITUD JURISDICCIÓN - Corte de Apelación PLENITUD JURISDICCIÓN - Juzgado de Primera I. 3 10 13 NNA - Corte de Apelación NNA. PENAL - Tribunal NNA. CIVIL - Tribunal NNA. PLENITUD DE JURISDICCIÓN - Tribunal 6 37 TRABAJO - Corte de Apelación TRABAJO - Juzgado 8 30 43 TIERRAS - Tribunal Superior TIERRAS - Jurisdicción Original 38 0 ADMINISTRATIVO - Tribunal Superior 3 PAZ. Ordinario - Juzgados PAZ. Tránsito - Juzgados PAZ. Asuntos Municipales - Juzgados 149 3 149 435 Thalía Goldberg Página 49 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 # de computadoras obsoletas (TECNOLOGIA) Pleno SCJ 49 PENAL - Corte de Apelación PENAL - Tribunales Colegiados Primera Inst. PENAL - Juzgados Primera Instancia PENAL.INSTRUCCIÓN - Juzgados 120 49 440 560 EJECUCIÓN DE SANCIONES-Tribunal EJECUCIÓN DE LA PENA - Tribunal 0 CIVIL - Corte de Apelación CIVIL - Juzgados Primera Instancia 84 216 300 PLENITUD JURISDICCIÓN - Corte de Apelación PLENITUD JURISDICCIÓN - Juzgado de Primera I. 6 19 25 NNA - Corte de Apelación NNA. PENAL - Tribunal NNA. CIVIL - Tribunal NNA. PLENITUD DE JURISDICCIÓN - Tribunal 11 77 TRABAJO - Corte de Apelación TRABAJO - Juzgado 39 59 88 98 TIERRAS - Tribunal Superior TIERRAS - Jurisdicción Original 0 ADMINISTRATIVO - Tribunal Superior 8 PAZ. Ordinario - Juzgados PAZ. Tránsito - Juzgados PAZ. Asuntos Municipales - Juzgados 240 8 240 1368 # de computadoras y otros equipos o facilidades pendientes de adquirir e instalar (TECNOLOGIA) o Razones para no adquisición de los equipos faltantes ESTA INFORMACIÓN NO ESTUVO DISPONIBLE # de plazas de empleados administrativos existentes. (CARRERA) Pleno SCJ 106 106 PENAL - Corte de Apelación PENAL - Primera Instancia 459 562 1021 CIVIL - Corte de Apelación CIVIL - Juzgados Primera Instancia 112 402 514 PLENITUD JURISDICCIÓN - Corte de Apelación PLENITUD JURISDICCIÓN - Juzgado de Primera I. 14 73 87 NNA - Corte de Apelación NNA. - Tribunal 34 224 258 TRABAJO - Corte de Apelación TRABAJO - Juzgado 75 149 224 TIERRAS - Tribunal Superior TIERRAS - Jurisdicción Original 100 119 219 ADMINISTRATIVO - Tribunal Superior 16 16 PAZ - Juzgados 928 928 Administración 2119 2119 5492 Thalía Goldberg Página 50 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 # de empleados administrativos (CARRERA) Pleno SCJ 106 106 PENAL - Corte de Apelación PENAL - Primera Instancia 448 551 999 CIVIL - Corte de Apelación CIVIL - Juzgados Primera Instancia 109 384 493 PLENITUD JURISDICCIÓN - Corte de Apelación PLENITUD JURISDICCIÓN - Juzgado de Primera I. 13 73 86 NNA - Corte de Apelación NNA. - Tribunal 34 221 255 TRABAJO - Corte de Apelación TRABAJO - Juzgado 75 148 223 TIERRAS - Tribunal Superior TIERRAS - Jurisdicción Original 100 115 215 ADMINISTRATIVO - Tribunal Superior 16 16 PAZ - Juzgados 920 920 Administración 2079 2079 5392 # de plazas de empleados administrativos por cubrir. (CARRERA) ESTA INFORMACIÓN NO ESTUVO DISPONIBLE # de empleados administrativos vinculados a apoyar directamente los tribunales (CARRERA) Pleno SCJ 106 106 PENAL - Corte de Apelación PENAL - Primera Instancia 448 551 999 CIVIL - Corte de Apelación CIVIL - Juzgados Primera Instancia 109 384 493 PLENITUD JURISDICCIÓN - Corte de Apelación PLENITUD JURISDICCIÓN - Juzgado de Primera I. 13 73 86 NNA - Corte de Apelación NNA. - Tribunal 34 221 255 TRABAJO - Corte de Apelación TRABAJO - Juzgado 75 148 223 TIERRAS - Tribunal Superior TIERRAS - Jurisdicción Original 100 115 215 ADMINISTRATIVO - Tribunal Superior 16 16 PAZ - Juzgados 920 920 3313 Thalía Goldberg Página 51 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 # de empleados administrativos por tribunal por materia (CARRERA) ver cuadro anterior # de abogados ayudantes (CARRERA) Pleno SCJ 36 36 PENAL - Corte de Apelación PENAL - Primera Instancia 43 31 74 CIVIL - Corte de Apelación CIVIL - Juzgados Primera Instancia 21 34 55 NNA - Corte de Apelación NNA. - Tribunal 8 8 TRABAJO - Corte de Apelación TRABAJO - Juzgado 5 14 19 TIERRAS - Tribunal Superior TIERRAS - Jurisdicción Original 20 1 21 ADMINISTRATIVO - Tribunal Superior 2 2 PAZ - Juzgados 3 3 218 Promedio de empleados administrativos por tribunal por materia. (CARRERA) ESTA INFORMACIÓN NO ESTUVO DISPONIBLE # de direcciones y sus nombres ESTA INFORMACIÓN NO ESTUVO DISPONIBLE # de casos instruidos por la inspectoría judicial (2009-2011). (DPPUB) 2008 5 N/D Jueces Empleados 2009 10 18 2010 4 90 2011 3 123 Total Total 22 231 253 INSTALACIONES FÍSICAS # de edificaciones existentes en la institución (ADMINISTRATIVO) # de edificaciones pendientes de reparaciones y/o remodelación (ADMINISTRATIVO) 16 # de edificaciones pendientes de construcción (ADMINISTRATIVO) NO DISPONIBLE # de tribunales en locales alquilados (fuera de palacios de justicias).(ADMINISTRATIVO) 127 # de inmuebles con títulos de propiedad. (ADMINISTRATIVO) NO DISPONIBLE o 233 Razones para no remodelación o construcción de instalaciones pendientes. ESTA INFORMACIÓN NO ESTUVO DISPONIBLE Thalía Goldberg Página 52 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 VEHICULOS O MEDIOS DE TRANSPORTE # de vehículos existentes clasificados por tipo y utilidad (ADMINISTRATIVO) Autobuses Automóviles Camiones 14 107 5 Camionetas 48 Furgonetas 8 Jeepetas 15 Motores 12 Total 209 # de vehículos necesarios para las operaciones de la institución (ADMINISTRATIVO) 209 # de vehículos con más de cinco años de fabricación. (ADMINISTRATIVO) 183 OTROS RECURSOS EXISTENTES # de oficinas o tribunales operando bajo modelos organizacionales (DIR. PLANIFICACIÓN Y PROYECTOS) 25 # de modelos organizacionales desarrollados e implementados (DIR. PLANIFICACIÓN Y PROYECTOS) ) 8 # de modelos organizacionales pendientes de desarrollar (DIR. PLANIFICACIÓN Y PROYECTOS) 112 # de Centros de Información y Orientación: 3: Santiago, Distrito Nacional, San Juan de la Maguana INFORMACION SOBRE LA PLANIFICACION INSTITUCIONAL # de planes estratégicos implementados (1997-Act) (DIR. PLANIFICACIÓN Y PROYECTOS) 2 # de proyectos sometidos a Planes Operativos (POA´s) (DIR. PLANIFIC. Y PROYECTOS) 2010: 155 y 2011: 115 Total: 270 # de proyectos priorizados y aprobados en POA (por áreas). (DIR. PLANIFIC. Y PROYECTOS) 2010: 71 y 2011: 72 Total: 143 # de proyectos no aprobados en POA (por áreas). (DIR. PLANIFICACIÓN Y PROYECTOS) 127 # de proyectos ejecutados por áreas. (DIR. PLANIFICACIÓN Y PROYECTOS) 2010: 47 y 2011: 16 Total: 63 # de proyectos detenidos o paralizados/Causas. (DIR. PLANIFICACIÓN Y PROYECTOS) 2010: 4 y 2011: 11 Total: 15 # de proyectos financiados con fondos externos o mixtos (cooperación internacional). (DIR. PLANIF. Y PRO.) 2010: 31 y 2011: 24 Total: 55 # de proyectos financiados con fondos internos. (DIR. PLANIFICACIÓN Y PROYECTOS) 2010: 30 y 2011: 43 Total: 73 Thalía Goldberg Página 53 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 DATOS JURISDICCIÓN INMOBILIARIA Expedientes fallados en el 2012 en los Tribunales de Jurisdicción Original y los Tribunales Superiores de Tierra. PROPOSICION DE INDICADORES PARA FICHA DIAGNOSTICO INDICADORES DE DESEMPEÑO 2012 TST Fallado Suspendido Terminado 151 456 ND 414 Departamento Central Distrito Nacional Monte Plata San Cristóbal Azua Bani San Juan de la Maguana Barahona San Pedro de Macorís Seibo Neyba Higüey Modelo CEJT Manual SISET Manual SISET SISET SISET SISET SISET Manual SISET Departamento Norte Santiago Valverde (Mao) La Vega Monseñor Nouel (Bonao) Espaillat (Moca) Cotuí Santiago Rodríguez Puerto Plata Montecristi SISET Viejo SISET SISET Manual SISET Manual SISET SISET Manual 159 SISET SISET SISET SISET 34 Departamento Noroeste San Francisco de Macorís (Duarte) Samaná Salcedo (Hermanas Mirabal) Nagua (María Trinidad Sánchez) 344 Thalía Goldberg TJO Estado de fallo 210 14 ND 5 ND 7 Trámite Jueces 368 620 73 1061 0 Estado de fallo Fallado Suspendido Terminado Trámite Jueces 725 3 30 ND 33 30 21 44 102 1350 193 198 164 121 54 29 312 17 ND 0 1 0 ND ND ND ND 1 114 135 12 ND 115 93 67 4 28 3788 18 187 111 132 117 87 291 281 1 1 1 1 1 1 1 1 ND 3 ND 13 878 2 685 50 236 247 93 25 11 230 285 2528 95 452 29 96 493 17 251 234 ND 0 ND 21 1 0 3 133 ND ND 67 240 12 83 493 33 287 234 1912 224 559 550 154 65 22 588 635 1 2 1 1 1 1 1 1 103 76 ND 63 523 61 110 50 5 1 17 0 6 114 109 57 197 333 63 214 1 1 1 3092 7380 183 2316 11406 22 Página 54 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 % de Tribunales que cuentan con computadoras y que cuentan con conexión a Internet en los Tribunales de Jurisdicción Original y los Tribunales Superiores de Tierra. Localidad Departamento Central Distrito Nacional Tribunales TST 1 TJO 6 % de tribunales que % de tribunales que cuentan cuentan con computadoras, con conexión a internet, con con respecto del total por respecto del total por instancia (2009-2011). instancia (2009-2011). (TECNOLOGIA) (TECNOLOGIA) TST 1 TJO 6 TST 1 TJO 6 Monte Plata 1 1 1 San Cristóbal 1 1 1 Azua 1 1 1 Bani San Juan de la Maguana Barahona San Pedro de Macorís Seibo La Altagracia** 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Departamento Norte Santiago Valverde (Mao) La Vega 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 Monseñor Nouel (Bonao) 1 1 1 Espaillat (Moca) 1 1 1 Cotuí 1 1 1 Santiago Rodríguez Puerto Plata 1 1 1 1 1 1 Montecristi 1 1 1 Departamento Noroeste San Francisco de M Samaná Salcedo Nagua Total Thalía Goldberg 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 3 31 3 31 3 31 Página 55 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 % de Tribunales que cuentan con sistemas automatizados y los que están pendientes de tenerlo en los Tribunales de Jurisdicción Original y los Tribunales Superiores de Tierra. Localidad Departamento Central Distrito Nacional Tribunales TST 1 TJO 6 # de Tribunales que cuentan con sistemas automatizados de las operaciones. (TECNOLOGIA) TST 1 TJO 6 # de Tribunales que están pendientes de instalación de sistemas automatizados de las operaciones. (TECNOLOGIA) TST 0 TJO 0 Monte Plata 1 0 1 San Cristóbal 1 1 0 Azua 1 0 1 Bani San Juan de la Maguana Barahona San Pedro de Macorís Seibo La Altagracia** 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 Departamento Norte Santiago Valverde (Mao) La Vega 1 2 1 2 1 2 1 2 0 0 0 0 Monseñor Nouel (Bonao) 1 0 1 Espaillat (Moca) 1 1 0 Cotuí 1 0 1 Santiago Rodríguez Puerto Plata 1 1 1 1 0 0 Montecristi 1 0 1 Departamento Noroeste San Francisco de M Samaná Salcedo Nagua Total Thalía Goldberg 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 0 0 0 0 0 3 31 3 26 0 5 Página 56 Diagnóstico Institucional sobre el Cumplimiento del Plan Estratégico del Poder Judicial 2009 -2013 % de computadoras instaladas y obsoletas en los Tribunales de Jurisdicción Original y los Tribunales Superiores de Tierra. Localidad Departamento Central Distrito Nacional Tribunales TST 1 TJO 6 Monte Plata 1 San Cristóbal 1 Azua 1 Bani San Juan de la Maguana Barahona San Pedro de Macorís Seibo La Altagracia** 1 1 1 1 1 1 Departamento Norte Santiago Valverde (Mao) La Vega 1 1 Espaillat (Moca) 1 Cotuí 1 Santiago Rodríguez Puerto Plata 1 1 Montecristi 1 Total Thalía Goldberg # de computadoras instaladas (TECNOLOGIA) TST 93 Pendiente mudanza de edificio Implementación planificada 2 1 2 Monseñor Nouel (Bonao) Departamento Noroeste San Francisco de M Samaná Salcedo Nagua Razones para la no automatización de las operaciones pendientes 27 Pendiente mudanza de edificio Pendiente reestructuración área física Implementación planificada TJO 13 # de computadoras obsoletas (TECNOLOGIA) año menor a 2008 TST 39 TJO 1 5 0 6 2 6 0 7 9 5 8 6 9 1 5 2 3 1 2 22 5 16 2 5 2 12 3 3 5 0 5 2 5 6 0 1 6 6 1 2 1 1 1 17 15 7 5 5 6 2 2 0 0 3 31 137 179 47 52 Página 57