Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Perspectivas del transporte de Alta Velocidad Abelardo Carrillo Jiménez Director General de Alta Velocidad-Larga Distancia de RENFE Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Orografía Difícil Orografía: España es el segundo país más montañoso de Europa Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Limitaciones Una isla en Europa continental Pirineos + Ancho Ibérico Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Hasta los 60 • RENFE: Operador ferroviario monopolístico y administrador de infraestructuras • Modo de transporte hegemónico en el transporte de larga distancia • ... hasta el crecimiento explosivo del coche privado y la popularización del transporte aéreo Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia 1960-2008: Transporte Ferroviario • Período de decrecimiento del ferrocarril que toca fondo con la puesta en funcionamiento del AVE en 1992 • Renfe es ahora un serio competidor con el transporte: – aéreo – por carretera (coche y autobús) Recuperando el liderazgo en el transporte de larga distancia Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Inversión en Infraestructura PEIT: El ferrocarril destinatario del 50% de las inversiones en infraestructuras 2005-2020: 120.000 millones € Inversiones en Infraestructuras: 2004-2008 Acumulado Inversiones PEIT 2005-2020 300.000 9.000 8.146 7.758 FERROCARRIL 8.000 Milliones € 6.000 5.000 6.208 6.332 4.518 3.281 2.880 3.536 100.000 2.565 3.000 1.000 150.000 4.378 4.000 2.000 200.000 CARRETERAS 5.725 1.821 2.013 798 287 1.512 935 286 AEROPUERTOS 2.054 1.958 PUERTOS 1.486 315 50.000 912 1.139 OTROS 851 0 0 2004 2005 2006 2007 2008(P) Acumulado Millones € 7.000 250.000 Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia La aventura de las infraestructuras 10.000 km de líneas de Alta Velocidad en 2020 Para un mercado de 45 millones de habitantes La aventura de las infraestructuras Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Longitud de las Líneas de Alta Velocidad en Servicio en el Mundo España, Tercer País 3000 2500 Japón Francia 2,452 España Alemania Km 2000 1,840 China 1,593 1500 Italia 1,285 EE.UU. Taiwan 1000 832 Corea del Sur 562 500 Bélgica 362 345 330 Reino Unido 137 0 113 35 Suiza Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Fabricante Talgo Bombardier Puesta en Servicio 2007 Tipo de Material Autopropulsado Tracción Eléctrrica Velocidad Comercial Máxima 330 km/h Tipo de Composición Indeformable Asientos (Club) 39 Club + 6 Sala Club Asientos (Preferente) 76 Asientos (Turista) 195 (2 PMR) Asientos Ergonómicos y Reclinables Sí Megafonía Sí Climatización Frio/Calor Sí Zonas de Equipaje Sí Audio y Vídeo Sí Los Nuevos Trenes S-102 Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Fabricante Siemens Puesta en Servicio 2007 Tipo de Material Autopropulsado Tracción Eléctrrica Velocidad Comercial Máxima 350 km/h Tipo de Composición Indeformable Asientos (Club) 30 Club + 7 Sala Club Asientos (Preferente) 103 Asientos (Turista) 264 (2 PMR) Asientos Ergonómicos y Reclinables Sí Megafonía Sí Climatización Frio/Calor Sí Zonas de Equipaje Sí Audio y Vídeo Sí Los Nuevos Trenes S-103 Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Los Nuevos Trenes S-103 S-103 - Club S-103 - Cafetería S-103 – Sala Club y Cabina S-103 – Preferente S-103 - Turista Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Fabricante Puesta en Servicio Tipo de Material Tracción Velocidad Comercial Máxima Tipo de Composición Asientos (Club) Asientos (Preferente) Asientos (Turista) Asientos Ergonómicos y Reclinables Megafonía Climatización Frio/Calor Zonas de Equipaje Audio y Vídeo Los Nuevos Trenes S-120 CAF-Alstom 2006 Autopropulsado Eléctrrica 250 km/h Indeformable No 82 (1 PMR) 156 Sí Sí Sí Sí Sí Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia S-120 - Turista S-120 - Turista Los Nuevos Trenes S-120 S-120 - Cafetería S-120 - Preferente Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Fabricante Puesta en Servicio Tipo de Material Tracción Velocidad Comercial Máxima Tipo de Composición Asientos (Club) Asientos (Preferente) Asientos (Turista) Asientos Ergonómicos y Reclinables Megafonía Climatización Frio/Calor Zonas de Equipaje Audio y Vídeo Talgo-Bombardier 2007 Autopropulsado Eléctrrica 250 km/h Indeformable No 63 (1 PMR) 236 Sí Sí Sí Sí Sí Los Nuevos Trenes S-130 Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia S-130 - Turista S-130 - Cafetería Los Nuevos Trenes S-130 S-130 - Preferente S-130 - Detalle Asientos Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Nuevo Marco Legal • Ley del Sector Ferroviario - Ley 30/2003 de 17 Noviembre • En aplicación del segundo paquete ferroviario de la Unión Europea • Establece la separación entre la operación y la gestión de las infraestructuras Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Competencia Intermodal Ley del Sector Ferroviario Liberalización Renfe AV-LD: Cambios • Nuevo modelo de gestión orientada al beneficio • Creciente actividad competitiva • Un producto ambicioso Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia • 16 años • 300 Kilómetros hora km Tiempo de Viaje Velocidad Comercial kmh Madrid - Barcelona 628 2h 38min 238,5 Madrid - Málaga 513 2h 30min 205,2 Madrid - Sevilla Madrid - Valladolid 471 179 2h 20min 56min 201,8 191,3 Relación Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Prestación Configuración Disposición Asientos Servicios Turista Preferente Club 2-2 2-2 2-1 Servicios 24h Parking Sala Club Prensa Restauración en el Asiento Menús Especiales Selección Menú Gourment Bebidas Cafetería TV Música Radio Indemnización por Retraso Billete de Cercanías* * AVE Madrid - Barcelona Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Servicios LA SALA CLUB Modernidad Diseño Confort Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Precios Comparación Tarifa General con Iberia – Puente Aéreo ( € ) 2 3 5 ,0 7 2 2 1 ,2 B usine ss 1 8 6 ,5 IB - P uente A éreo 158 Renfe - P uente A V E 2 1 8 ,0 7 1 6 8 ,5 T urista Renfe - A V E 1 2 4 ,3 1 0 5 ,3 0€ 50 € 100 € 150 € 200 € Renfe - A V E + 250 € Tarifas con Descuento – Ida y Vuelta: 20% descuento – Estrella: 40% descuento – Web: 60% descuento Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Puntualidad Renfe AVE (2008) Madrid-Barcelona* 99,22 Renfe AVE (2007) 98,5 Iberia (2008) Puente Aéreo** 94,0 Iberia - Nacional (2007) 77,8 Spanair - Nacional (2007) 62,9 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 * 1ª mitad 2008 ** 16 Julio 2008 Fuentes: - Renfe - www.iberia.com - Association of European Airlines – Short / Medium Haul Fights 2007 100,0 Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Compromiso con el Cliente • Garantía de servicio y confort • Garantía de Puntualidad Retraso AVE Madrid Barcelona Reintegro 15 min 50% 30 min 100% Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Confort Mirar por la ventanilla COMPROMISO Puntualidad Pasear Cafetería Ecológico Seguridad Soñar Trabajar Comer Hablar por Teléfono Divertirte Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Renfe AV-LD ha consolidado su liderazgo en el mercado español Millones de viajeros - 2007 20,0 18,8 13,7 15,0 10,0 5,0 0,0 1 2 Fuentes: - Renfe - Iberia (Informe Enero-Diciembre 2007 – Incluye viajeros a Baleares y Canarias) Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Cuota de Mercado Tren + Avión Punto a Punto: Madrid - Barcelona Puesta en servicio 100% 90% 88% 84% 80% 68% 70% 66% 60% 62% 59% 50% 40% 32% 34% 38% 41% 59% 41% 58% 42% 30% 20% 10% 12% 16% 0% Ene. 08 Feb. 08 Mar. 08 Abr. 08 May. 08 Jun. 08 Jul. 08 Ago. 08 Fuente: Aena y Renfe Aéreo Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Cuota de Mercado Tren + Avión Punto a Punto: Madrid - Málaga Puesta en servicio 80% 71% 69% 75% 70% 74% 66% 66% 60% 50% 50% 40% 51% 50% 51 % 50% 50% 49% 49% 31% 34% 30% 20% 10% 0% Fuente: Aena y Renfe 34% 29% 25% 26% 62% 57% 60% 54% 46% 43% 40% 38% Aéreo Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia Acercando los Beneficios de Renfe a las Empresas: El Producto Renfe Empresas • Descuentos por volumen de facturación total o específica por tipo de clase, trayecto o tarifa. • Gestor de grandes cuentas (comercial especializado). • Atención telefónica 902 personalizada, con un grupo de trabajo concreto en el Call Center al servicio del cliente empresa. • Redención de puntos en partners y alianzas con otros operadores. • Seguros de cancelación y asistencia con precios especiales. • Sitio web exclusivo a empresas (Renfempresas), con consulta de reservas y acceso a facturación instantánea. • Programas de fidelización de empresa o individuales compatibles. • Ofertas para empleados en viajes privados. • Acuerdos específicos y personalizados para grandes cuentas. • Control de viaje por viajero y por tarjeta de pago. • Posibilidad en un futuro de establecer tarifas personalizadas. Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia El Futuro Viajeros (Millones) 40 35 32.8 + 76% 30 27.5 3 0 5 23.3 25 20 17.2 17.7 18.2 2004 2005 2006 24.9 18.7 15 10 2007 2008* 2009* 2010* 2011* Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia El Futuro Ingresos de Tráfico (M€) 2000 1.890 1800 + 160% 1600 1.258 1400 1.127 1200 3 0 5 1000 800 1.462 590 661 685 2004 2005 2006 727 600 400 200 0 2007 2008* 2009* 2010* 2011* Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia • • • • • • Crecimiento Nuevos Mercados Competitividad Eficiencia Innovación Sostenibilidad El Futuro Dirección General de Servicios de Alta Velocidad - Larga Distancia