“ Tenaris es líder en la provisión de tubos y servicios para la industria energética mundial, así como para ciertas aplicaciones industriales. Nuestra misión es dar valor a nuestros clientes a través del desarrollo de productos, la excelencia en la fabricación y la gestión de la cadena de suministro. Minimizamos el riesgo para nuestros clientes, ayudándolos a reducir costos, aumentar su flexibilidad y mejorar su tiempo de respuesta al mercado. El personal de Tenaris en todo el mundo está comprometido con la mejora continua mediante el intercambio de conocimientos a través de una organización integrada a nivel global.” Paolo Rocca Presidente y CEO Nisku AlgomaTubes Prudential Dartmouth Louisville Bakersfield Hickman Conroe Counce Cedar Springs Westwego Volumen de Producción de Tubos (Tubos de acero) 6.000.000 de toneladas Poza Rica Tamsa Guadalajara México City Dos Bocas TuboCaribe Barrancabermeja Villavicencio Ingresos Netos por Ventas US$ 8.000 millones (2009) Empleados 22.500 (Diciembre 2009) Callao Confab Santiago Villa Mercedes Siderca Siat Rio das Ostras Aberdeen Moscú Coseley Londres París Dalmine Silcotub Almaty Seúl NKKTubes Argel Alejandría El Cairo Dammam Maharashtra Lagos Kuala Lumpur Warri Singapur SPIJ Batam Yakarta Darwin Broome Dampier Perth Centros de Producción Centros de Servicio Centros de Investigación y Desarrollo Oficinas Comerciales |3 Tenaris Oilfield Services Tenaris suministra una amplia gama de casing y tubing con costura y sin costura de alta calidad, conexiones premium, varillas de bombeo y accesorios para perforación y terminación de pozos de petróleo y gas para su uso en condiciones exigentes. A través de nuestra red integral de producción, servicio al cliente y centros de investigación y desarrollo, nos focalizamos en reducir costos para nuestros clientes por medio de la integración de la cadena de suministro y el desarrollo de productos de primera calidad. North Field, Qatar Tenaris proporciona tubos y asistencia en la bajada de columnas para RasGas a través de un ingeniero residente para el yacimiento offshore más grande del mundo. Nuestra gama de productos incluye grados de acero propietarios para aplicaciones especiales, así como aleaciones resistentes a la corrosión que van desde 13Cr a 28Cr. Producimos tubos de aceros al carbono de baja aleación en el rango de diámetros de 1 1/3" a 28". Gestionamos la cadena de suministro desde la planta al pozo, a través de servicios que incluyen toda la cadena logística, administración de stocks, entrega justo a tiempo en el pozo, administración de accesorios, manejo de excedentes y remanentes, disposición de protectores e instalación de tubería. 6| Las crecientes exigencias técnicas de los pozos de petróleo y gas significan una mayor demanda de conexiones premium. TenarisHydril ofrece una gama de conexiones premium roscadas, cupladas e integrales para las aplicaciones más exigentes de alta presión y temperatura, de alto torque y en actividades de perforación offshore, y una red de soporte global que garantiza el éxito y la eficiencia de las bajadas. Proyecto Snøhvit Ubicación Mar de Barents Cliente Statoil Descripción del proyecto Tenaris suministra tubing y casing de aleaciones al carbono resistentes a la corrosión y conexiones TenarisHydril Blue™ Dopeless® para este proyecto offshore en el Ártico. Es el primer yacimiento del mundo que utiliza exclusivamente casing y tubing sin grasa, para cumplir con las exigencias establecidas por el gobierno noruego con respecto al cuidado ambiental. Tenaris Pipeline Services Foto cortesía de BP Tenaris provee una amplia gama de tubos con costura y sin costura recubiertos y con accesorios, que pueden utilizarse para operar en cualquier entorno –en tierra, en plataformas marinas y en aguas profundas– y servicios de entrega de los materiales en el lugar listos para su instalación. Nos concentramos en el mercado de aguas profundas –y ultra profundas– donde somos un importante proveedor en el Golfo de México, África Occidental, Lejano Oriente, Reino Unido y Escandinavia. Thunder Horse, Golfo de México Tenaris fue elegida para el desarrollo y la producción a medida de los tubos para steel catenary risers y flowlines de este importante proyecto en aguas profundas. Nuestros productos cumplen con las especificaciones para funcionar en los risers, flowlines y sistemas submarinos más avanzados. Usamos procesos de tratamiento térmico sofisticados, composiciones químicas específicas y técnicas de soldadura de alta precisión para lograr el equilibrio óptimo entre fuerza y resistencia a la fatiga. Nuestros servicios, muchos de los cuales están integrados al proceso productivo, incluyen la selección de materiales y gestión de proyecto, doble junta, recubrimiento interno y externo, arenado interno, instalación de anode pads, buckle arrestors y estrictas tolerancias dimensionales obtenidas mediante el recalibrado de extremos y/o el mecanizado del diámetro interno. 8| La búsqueda constante de reservas de petróleo y gas está generando nuevos proyectos en aguas profundas y ultra profundas. Tenaris es un proveedor líder de tubos especialmente diseñados para este segmento del mercado y aplica sus vastos conocimientos sobre metalurgia y la capacidad de sus centros de investigación al servicio de las tecnologías tubulares requeridas por los operadores para superar los límites de la exploración offshore. Proyecto Na Kika Ubicación Golfo de México Cliente Shell Descripción del proyecto Tenaris suministró tubos sin costura de 10" de diámetro externo para el tubo interno y tubos con costura de 16" de doble arco sumergido para el tubo externo de uno de los más grandes pipein-pipe flowlines construidos en el Golfo de México. Los flowlines alcanzan una profundidad de 1.937 m y miden 41 km de largo en el loop norte de los pozos petroleros adyacentes. Tenaris Process & Power Plant Services Tenaris provee una gama completa de line pipe sin costura y tubos de presión en varios grados de acero para las industrias de procesamiento de gas y petroquímica y para refinerías, así como otros productos tubulares para el sector de generación de energía. Todos nuestros productos están diseñados de acuerdo con los más exigentes estándares de calidad. En respuesta a la demanda del sector de generación de energía, con crecientes niveles de eficiencia y de disminución de las emisiones contaminantes, Tenaris ofrece aceros en altas aleaciones, especialmente diseñados para plantas de energía crítica y supercrítica. Brescia, Italia Tenaris desarrolló una amplia gama de tubos a medida para satisfacer las exigencias de esta planta que genera energía a partir de residuos. A través de nuestro sistema avanzado de reserva de capacidad de planta, procuramos satisfacer los tiempos de nuestros clientes, sincronizando al máximo posible las demandas de materiales de los proyectos de procesadoras de gas, refinerías y compañías petroquímicas de acuerdo con la disponibilidad de planta. Gracias al sistema de producción integrado de sus acerías, Tenaris brinda a sus clientes la posibilidad de modificar a último momento las especificaciones de espesor y diámetro. Para el sector de generación de energía, Tenaris provee tubos en aceros al carbono y aleaciones especiales para calderas y generadores de vapor de recuperación de calor, utilizados en plantas de ciclo combinado, así como tubería y otros mecanismos resistentes a altas temperaturas y presión. 10 | Proyecto Plock Ubicación Plock, Polonia Cliente Snamprogetti Descripción del proyecto Tenaris suministró un rango completo de aceros inoxidables, al carbono y aleados, cortados a medida, así como accesorios, bridas y conexiones para este complejo petroquímico. Al planificar la producción con anticipación, Tenaris logró satisfacer las necesidades del cliente desde la planta, simplificando así las tareas de gestión y reduciendo al mínimo los atrasos. Tenaris Industrial & Automotive Services Tenaris provee una extensa variedad de tubos sin costura, laminados en caliente y estirados en frío para aplicaciones industriales –en especial para segmentos como el automotriz, cilindros hidráulicos y de gas y de ingeniería mecánica– agregando valor a través del desarrollo de productos especializados y la gestión de la cadena de suministro. Las fábricas automotrices buscan formas de mejorar la seguridad y el confort del cliente y al mismo tiempo reducir el consumo de combustible. Tenaris ofrece componentes tubulares fabricados con tubos sin costura de una calibración muy precisa. USA Tenaris provee a Caterpiller componentes tubulares para cilindros hidráulicos, especialmente diseñados en el Centro de Componentes ubicado en Rumania. Como parte de nuestro proceso de producción integrado que incluye la fabricación de acero, laminación, estirado en frío, tratamiento térmico y procesamiento de componentes tubulares, nos concentramos en el diseño de productos a medida que cumplen con las expectativas de nuestros clientes, en términos de mayor vida útil, reducción de peso, mejores propiedades mecánicas del producto y reducción de costos. Diseñamos y producimos una amplia gama de recipientes de presión para airbags, ejes, componentes de transmisión y otras aplicaciones automotrices de acuerdo con las especificaciones de nuestros clientes. Llevamos a cabo operaciones de alto valor agregado en nuestros Centros Con el objetivo de reducir costos, trabajamos junto a nuestros clientes simplificando la cadena de suministro, eliminando pasos innecesarios del proceso y entregando justo a tiempo tubos y componentes hechos a medida. Nuestros servicios adicionales incluyen programas de almacenamiento y consignación, y previsión de demanda de acuerdo con las operaciones del cliente. 12 | de Componentes Automotrices en México y Rumania. Hospital Mestre Ubicación Mestre, Italia Proyecto arquitectónico lberto Altieri y Emilio Ambasz Descripción del proyecto Tenaris suministró a este complejo de salud italiano una amplia gama de tubos estructurales para la realización de la fachada de acero y vidrio de 8.000 metros cuadrados. Las columnas inclinadas de perfil elíptico fueron realizadas con tubos de alto rendimiento y con elevada resistencia al impacto, incluso a bajas temperaturas. Desarrollamos las Tecnologías Tubulares del Futuro Tenaris está a la vanguardia en el desarrollo • Argentina: Nuestro centro en Campana de tecnologías tubulares para operar en los promueve investigaciones científicas y tecnoambientes más difíciles del mundo, no sólo en lógicas en varias áreas, como por ejemplo condiciones de perforación extremas análisis por elementos finitos (FEA), en cuanto a presión y temperatura, sino modelado numérico, ensayos a plena escala también en aplicaciones mecánicas y estruc- de productos, metalurgia de procesos, mecánica turales de alto desempeño. Por ejemplo, de fractura y ensayos de corrosión. nuestras conexiones premium TenarisHydril • Italia: Tenemos una participación societaria en definen nuevos estándares de desempeño el Centro Sviluppo Materiali S.p.A. (CSM) de operativo y cuidado ambiental, que simpliRoma, centro líder en Europa especializado en fican las operaciones de bajada alrededor la innovación en materiales y en los procesos del mundo. productivos, diseño y tecnologías aplicadas. CSM lleva a cabo ensayos de conexiones Contamos con centros de investigación y premium y tubos a plena escala, modelos físidesarrollo a nivel mundial, dedicados al desacos, diseño y ensayos de productos mecánicos, rrollo de nuevos productos y a la constante metalurgia física y line pipe soldado. búsqueda de mejorar los productos • Japón: nuestro laboratorio ubicado en y procesos de producción. Más de 200 científi- Kawasaki se dedica a realizar ensayos a plena cos e ingenieros trabajan en nuestros centros escala de conexiones premium, diseño y desade investigación, y casi la mitad rrollo de aleaciones resistentes a la corrosión, de ellos ha realizado una maestría o un así como diseño de tubos para perforación. doctorado. Un profundo conocimiento • México: nuestro centro ubicado en Veracruz sobre metalurgia y propiedades tubulares se realiza investigaciones de avanzada para combina con la experiencia de trabajar nuevos productos a través de ensayos a plena cerca de los clientes. escala de conexiones premium, ensayos de fatiga a plena escala de uniones soldadas Tenemos centros de I&D en los siguientes o roscadas, fracto-mecánica y cuenta con un países: laboratorio de soldadura. 16 | Rediseñamos la Cadena de Suministro El sistema industrial de Tenaris constituye el eje de la compañía. La producción de acero, la laminación y las operaciones de tratamiento y terminación están integradas a lo largo de los cinco continentes, y son parte de un sistema unificado bajo una misma política de control de calidad, mismos estándares de producción y una plataforma de IT única. Nuestras instalaciones y procesos se renuevan constantemente a través de inversiones para incorporar nuevas tecnologías, mejorar la calidad y la eficiencia, y reducir costos. Estamos ampliando este sistema para complementar las operaciones de nuestros clientes aun en áreas del mundo donde la logística y las vías de acceso representan un desafío. Para Tenaris, la integración de la cadena de suministro comienza con el diseño y desarrollo de las especificaciones de productos, y continúa con la adquisición de materias primas, la reserva de capacidad en las plantas, la optimización de todo el proceso productivo, los ensayos, la logísti18 | ca, la adquisición de accesorios, los ensamblajes, hasta la entrega justo a tiempo, y también, la instalación del producto cuando así se requiera. Hacemos la cadena de suministro más transparente porque esto nos ayuda a operarla y a aumentar la confianza de nuestros clientes. Trabajamos con dedicación para cumplir con nuestros clientes dentro de un sistema con múltiples variables. La consistencia en la ejecución de las operaciones globales requiere conocimientos específicos y comunes sobre logística, servicios in situ y la organización de los centros de servicio. Tenaris, por lo tanto, organizó la cadena de suministro como una unidad de gestión especializada dentro de la compañía. Este enfoque en el desempeño y gestión de cada eslabón de la cadena de suministro se traduce en valor agregado para nuestros clientes, que los ayuda a minimizar riesgos, ahorrar costos, aumentar la flexibilidad de las operaciones y reducir el tiempo de respuesta al mercado. Un Ambiente Estimulante y Multicultural Tenaris reconoce que su presente y futuro dependen del desarrollo profesional y personal de sus empleados. La calidad de nuestros productos y servicios es el resultado de la combinación de talento y tecnología dentro de una estructura organizacional global. Nuestra filosofía de recursos humanos está basada en la flexibilidad, el trabajo en equipo y la rotación laboral. El conocimiento acumulado a nivel individual es comunicado a través de la capacitación, mejorado sistemáticamente a través de la investigación y el desarrollo, y reforzado por el intercambio de información acerca de las mejores prácticas entre las distintas áreas de la empresa. tros principales activos. La integración de funciones globales y locales genera un ambiente estimulante que requiere a la vez una perspectiva global, así como una alta capacidad de adaptarse a las condiciones locales. La política de recursos humanos fue diseñada para seleccionar y promover a las personas según sus habilidades profesionales, capacidades interpersonales y compromiso. Esta política se fortalece gracias a un ambiente laboral que premia la innovación, la iniciativa y el trabajo en equipo. El respeto por las diferencias culturales, de género y de idioma es el principio que guía las relaciones entre los empleados de todos los niveles de la compañía. Las actividades de capacitación y gestión del conocimiento son coordinadas por la TenarisUniversity. Nuestra rica diversidad cultural, representada en las diversas nacionalidades de nuestros empleados, fortalece este intercambio y constituye uno de nues| 19 Comprometidos con la Seguridad y el Desarrollo Sustentable Tenaris trabaja constantemente para mejorar su desempeño en seguridad. En primer lugar, mejoramos las condiciones físicas del lugar de trabajo mediante la inversión continua en nuevas tecnologías, infraestructura y mantenimiento. Luego, trabajamos en las actitudes y comportamientos relativos a la seguridad a través de programas innovadores que recompensan la conducta prudente. En las plantas se realizan encuentros frecuentes entre los gerentes y el personal para compartir ideas sobre cómo mejorar la seguridad, y se analizan los indicadores de seguridad permanentemente según metas cada vez más estrictas establecidas anualmente. Nuestra política ambiental se basa en el principio del desarrollo sustentable. Adoptamos para nuestros procesos, productos y servicios los diseños y tecnologías más apropiados y ecoeficientes disponibles a un costo razonable, con el fin de preservar la salud, minimizar el riesgo de accidentes y el impacto ambiental, y asegurar el uso eficiente de los recursos. En todas nuestras plantas, tenemos rigurosos estándares para la protección ambiental, así como para la preservación de los recursos naturales, y destinamos una parte significativa de nuevas inversiones a reducir el impacto ambiental de nuestras actividades. Controlamos continuamente nuestras operaciones para maximizar la eficiencia en el uso de la energía, el reciclado de productos secundarios, y el apropiado tratamiento y desecho de residuos, emisiones y efluentes. Sin embargo, nuestro trabajo no se limita a las plantas. Colaboramos con las comunidades, instituciones y habitantes de las zonas donde operamos para identificar, reducir o eliminar posibles riesgos ambientales, y proveemos a nuestros clientes productos y servicios que reducen el impacto y riesgo ambiental. La preocupación por el cuidado ambiental en el diseño y operación de nuestros productos y servicios se ha transformado en una parte fundamental de la misión de Tenaris, tanto como la provisión de tubos que garanticen absoluta seguridad en las condiciones más extremas. | 21 Un Socio de la Comunidad Nuestra historia está profundamente arraigada en las comunidades donde operamos. Como proyecto industrial de largo plazo, sostenemos en Tenaris la convicción de sus fundadores de que nuestra fortaleza depende de una activa participación que vincule nuestro desarrollo con el de las comunidades en las que reside la empresa. Este sistema incluye el compromiso continuo de promover la salud y la seguridad de los empleados, minimizar el impacto de nuestras operaciones en el medio ambiente, mantener relaciones transparentes con nuestros proveedores, clientes, empleados y las comunidades del lugar, y trabajar con autoridades locales y organizaciones no gubernamentales para fomentar la educación y la autosuficiencia. Estamos comprometidos con la mejora de la calidad de vida de aquéllos que viven en las comunidades donde están nuestras plantas. Trabajamos con insti- 24 | tuciones locales para identificar prioridades y articular acciones, ayudamos a construir y equipar escuelas, otorgamos becas que premian la excelencia académica, patrocinamos eventos culturales, deportivos y recreativos, colaboramos en la mejora de los sistemas médicos y sanitarios y promovemos la creación de empleo. A través de inversiones en programas comunitarios buscamos desarrollar un nexo permanente entre las instituciones públicas y privadas y la integración de conocimientos, experiencia y buenas prácticas. A través de la Fundación PROA en Buenos Aires y la Associazione per la Galleria d’Arte Moderna e Contemporanea de Bergamo en Italia, así como de acuerdos con el Museum of Fine Arts de Houston, instituciones culturales mexicanas, brasileñas y japonesas, Tenaris promueve intercambios culturales en sus comunidades locales mediante exposiciones de arte, seminarios y otras iniciativas. Integridad y Transparencia como Valores Centrales El respeto por las leyes vigentes, normas externas e internas, y la comunicación de iniciativas estratégicas y prácticas de gestión constituyen la base de nuestro compromiso con la integridad y la transparencia. Como parte de esta política, Tenaris ha adoptado un Código de Conducta que establece los principios éticos en los que se basan las relaciones entre la compañía, sus empleados y terceros, a la vez que provee los medios e instrumentos para otorgar transparencia a los asuntos y problemas que pudiesen impactar en la gestión de la compañía. tivos globalmente, y facilitamos su acceso a nuestro nivel gerencial. Con acciones que cotizan en las bolsas de Nueva York, Buenos Aires, Italia y México, Tenaris cumple con rigurosos estándares de responsabilidad corporativa, transparencia financiera y publicación de información. Los proveedores y contratistas son informados acerca de nuestras políticas de calidad, ética, y de higiene, seguridad y cuidado ambiental, y de su responsabilidad en implementarlas. Los ayudamos a entender y desarrollar las habilidades necesarias para ser competi- | 25 Tecnología en el Producto. Innovación en el Servicio. Tenaris 2009. Versión 11, Enero 2010. © www.tenaris.com