SOIG3W`NOI3V3ílG3 - CC-DOC Documentación en Ciencias de la

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tura política se aprende no de una vez para siempre ni en un sólo lugar, sino a lo largo de toda la vida de una personaya travésde múltiples estímulos,experienciasy medios: en la 'socializaciónfamiliar, escolar, laboral, a travésde los medios de difusión, etcétera.Estos procesosde aprendizaje,como forma de socialización,consistenprincipal, aunqueno únicamente,en procesosde educacióninformal.
Hay un consensoemergenteactualmenteacercade que, con el
desarrollo de las nuevastecnologíasy sistemassocialesrelacionados
de producción, circulación, procesamiento;accesoy consumode información, algunasinstituciones tradicionales como el sistemaeducativo-escolarestánperdiendo su centralidad e importancia relativa
en sus funciones de generación, acumulacióny transmisiónde conocimiento, y de producció. y reproducción cultural [Mc Bride, el. al.,
1980;Jussawalay Lamberton, 198,2;Esteinou, 1983}.Un subconjunto
de tales nuevasinstituciones y tecnologíasde información está constituido por los llamadosmedios de comunicaciónmasiva,de los cuales la televisión es reconocida como el medio que se ha expandido
más rápidamente y que parece ejercer una relativa mayor influencia
social. La Comisión Internacional para los Problemasde la Comunicación de la UNESCO
concluyó, en el conocido "Informe Mc Bride",
lo siguiente:
Difícilmente cabe negarel impacto educativo -y no solamentepedagógico
en sentido estricto -de los medios de información y de la comunicaciónen
general,incluso cuandoel contenido del mensajeno esde caráctereducativo.
La acción educativay socializadoraque incumbe a la comunicaciónimplica
que responda en la mayor medidaposible a lasnecesidadesdedesarrollo de
la sociedady sea tratada como un bien social.
En segundo lugar, la omnipresencia de 1a comunicación en la sociedad
modernaes el signo de la aparición de un nuevo"medio ambiente" de fuerte
densidadeducativa. El suministro de una masacadavez mayor de información a los ciudadanosy, sobre todo, la extensiónde la difusión de la información a nuevascategoriassocialeso geográficashan dado la impresión de que
estabaya libre la vía del conocimiento y que las distanciassocialespodían
suprimirse y divulgarse los secretosprofesionales.Conceptos como los de
"civilización de la imagen", "escuelaparalela", "sociedadinformatizada" y
"aldea mundial" dan fe de que se ha percibido claramente que el entorno
tecnológicocrea un modo permanentede presentaciónde la información y
de accesoal saber. Se habla de la aparición de un hombre nuevo que, en
diversogrado,podria quedar configuradodíatras día por ese medioambiente, en sus hábitos mentales,sus actitudescríticas y su competenciatécnica
[Mc Bride, el al., 1980,pp. 57-58].
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Enrique SánchezRuiz
remos especialénfasis aquí en lo que nos dice la literatura de investigación sobre este medio de difusión en México. Si bien no todos los
procesos y fenómenos de "comunicación masiva" pueden considerarse educativos,daremos atención particular aquí al papel de la televisión en una serie de procesosque se puedenconsiderar como tales.3
La noción de "educación", de acuerdo con el sentido amplio
en el que aquí se maneja, ha tenido algunasextensionessemánticas
recientes.Una de éstasatiende a distincionesde acuerdo a los ámbitos en los cuales tienen lugar los procesos de aprendizaje [King,
1982;La Belle, 1982]. Así tenemospor lo menostres situacioneseducativasque defmen a tres "modos" de educación: la educaciónformal, no formal, e informal [Coombs y Manzor, 1974,p. 8]. La educación formal se refiere al "sistema t:.ducativoinstitucionalizado, graduado cronológicamentey jerárquicamente estructurado", es decir,
al sistema escolary sus instituciones tradicionales. La educaciónno
formal es "cualquier actividad educativaorganizada,sistemática,llevada a cabo fuera del marco del sistemaformal para proveer de tipos
selectos de aprendizaje a subgrupos particulares de la población,
tanto de adultos como de niños". En esta situación de enseñanzaaprendizaje suelenutilizarse sistemáticamentelos medios de difusión
masiva, por ejemplo, dentro de campañasde capacitación para el
trabajo, de alfabetización,de higiene y salud, etcétera.4Finalmente,
la educacióninformal, que ha sido d~scrita como:
El proceso de toda la vida por el cual cadapersona adquiere y acumula
conocimientos,habilidades,actitudesy comprensión {loslgbt] a partir de la
experienciadiaria y mediante la exposiciónal medio ambiente -en casa,en
el trabajo, en el juego; del ejemplo y actitudesde la familia y amigos; de los
viajes, leyendo periódicos y libros; escuchando la radio o viendo cine y
televisión-. Generalmente la educacióninformal es desorganizaday con
frecuenciaasistemática;sin embargo,éstada cuenta de la gran mayoría del
aprendizaje total de cualquierpersona en el transcursode su vida -aun del
de unapersona altamente"escolarizada"-(ibid).
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Una diferencia principal, entonces, entre estos dos últimos
procesos,consiste en el "énfasisinstruccionaly programático deliberado, presente en la educaciónno formal, pero ausenteen la educación informal" [La Belle, 1982,p. 162]. En gran medida el significado
de la expresión "educación informal" se intersecta con los campos
semánticosde los conceptos"socialización" de los sociólogosy "enculturación-aculturación" de los antropólogos.Una dimensiónde la
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Enrique SánchezRuiz
Televisióny educacióninformal
Tele-lección1: Veo,luegoexisto
De los diversosmediosde difusión masivala prensaes el menosutilizado en nuestro país,mientrasque la radio es el más extendido, en el
sentido de que prácticamentetodos los hogarestienen por lo menos
un aparato receptor [SánchezRuiz, 1987].Sin embargo,varios estudios han mostrado que la televisión es el medio que los mexicanos
prefieren para diversos usos [Rebeil, 1985a],incluyendo entre éstos
tanto el entretenimiento como la información. La inmensa mayoría
de los estudios que hemos revisado para la elaboración de este trab~jo m~estran, por otra parte, que los canalestelevisivospreferidos
por la población mexicana(tanto en provincia como en el D.F.) son
los del consorcioTelevisa,especialmentesu canal2, mientras que los
del gobierno sonvistos generalmentepor una mínima proporción de
la teleaudiciencia.
Con la puesta en operación del Sistemade SatélitesMorelos,
prácticamente la totalidad del territorio nacional está cubierto por
las señalestelevisivas.Sin embargo, el accesoa tales señalesaún no
es universal en nuestro país. Segúnlos estudios de Televisa [Jara,
1987], alrededor del 80.6% de las viviendasmexicanascuentan con
un aparato receptor d~ televisión por lo menos,aunque con diferencia atribuibles a los diversosgrados de desarrollo e incorporación a
la "modernidad": en el ámbito urbano se calcula que 88% de los hogares poseentelevisión,mientras que en las zonas rurales se estima
en 55% el promedio de telehogares.En la zona metropolitana de la
ciudad de México, la penetraciónde la televisiónabarca al 96.2%de
las viviendas; en Guadalajara una encuestareciente encontró que el
91..8%de los hogarestenía por lo menosun televisor en buen estado
[Jaime,el. al., 1987]y en Colima se calcula el promedio de telehogares en 85% [González,1988].En las ciudadesmexicanas,entonces,la
"tele" es ya un componente regular del mobiliario y de la vida cotidiana de casitodas las familias y está en víasde serio para el resto de
nuestrosconciudadanos.
El aparato de televisiónsuele estarencendido en los hogaresmexicanosentre cinco y seis horas diarias en promedio [SánchezRuiz,
1985b],aunque no todo el tiempo la atieQdenlos diferentes miembros familiares. Desde el estudio pionero de Raúl Cremoux[1967],
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Enrique SánchezRuiz
leauditorio [véase por ejemplo UNAM, 1971; Montoya y Rebeil,
1983J.Por otra parte y complementariamente,cuando se compara la
televisión en su función informativa con otros medios de difusión como los periódicos y revistas,la radio y el cine, en todos los estudios el
resultado es que una mayoría de las personas(entre el 50 y 60% de
las respectivasmuestras) señalana la televisión como el medio más
veraz, de mayor credibilidad, etcétera. [UNAM,1971; MacKay, 1974;
Montoya y Rebeil, 1983;Rebeil, 1985b;SánchezRuiz, 1985b;1989J.
Aún más, en el estudio de Rebeil [1985bJentre adultos de la ciudad
de México, ademásde comparar la televisión con varios otros medios, se les dio a escogerentre solamenteel periódico y la televisión,
resultando que cerca de tres cuartas partes de los sujetos eligieron a
la "tele", por una cuarta parte al periódico. En la investigaciónde
SánchezRuiz [1985bJentre preadolescentesdel área metropolitana
de Guadalajara se incluyó a personassignificativas (padres, hermanos, etcétera) entre los medios, en una pregunta sobre a quién acudirían para enterarse de algo importante: la televisión recibió la confianza de 37% de los escolares,seguida de lejos por el periódico
(20%), el papá (13%); la mamá (12%) y el maestro con solamente
7%. Probablemente debido a la magia de la imagen,que otorga una
enorme verosimilitud a la televisión, ésta recibe gran credibilid~d y
confianza en su función informativa por parte de los mexicanos:
Pero recordemosnuevamenteque no sonlos noticiarios el tipo
de programación preferida por el gran público mexicano.En.los diversosestudios realizados en las últimas décadasaparecenlos géneros de ficción (incluidas ahí las series de aventurasy "miniseries"
norteamericanas,y las telenovelas,así como las películas, tanto nacionalescomo extranjeras),ocupando un lugar preferente en el gusto
de los televidentes.8Suponemosque la confianza y credibilidad que
parece otorgarle el público a la tele en su dimensiónnoticiosa, de alguna manera ha de trasladarsea sus otras modalidadesde funcionamiento. Por ejemplo,Sánchez Ruiz [1986Jencontró que niños tapa.
tíos escolarizadosle otorgabanuna gran confianzaa la publicidad televisiva como guía para adquirir los productos anunciados,de los
cuales, por cierto, los principales eran refrescosy la ll~mada "comida chatarra" en general.9En la encuestanacionalque para la Cámara de Radio y Televisión realizó en 1970la Facultad de Comercio y
Administr~ción de la UNAM[1971J,a la pregunta sobre cómo se estaba utilizando actuahnente.la televisión, el 16% de los respondientes
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EnriqueSánchez
Ruiz
Ruiz [1989], con escolarestapatíos,entre quienes,por ejemplo, la figura de Lucía Méndez resultó ser más familiar que la del entonces
gobernador del estado de Jalisco, Enrique Alvarez del Castillo. En
una encuesta entre habitantes de algunas colonias proletarias del
D.F., Iglesias [1976]encontró que la radio era el medio más popular,
seguido por la televisión, en términos del uso general;pero para proveersede información política se invertía la preferencia. Sin embargo, los entrevistados mostraron niveles ínfimos de manejo de información y de participación políticas. Cuando ocurrieron las primeras
transmisionesde programas de los partidos políticos a raíz de la reforma electoral echeverristade 1973,Enrique León Martínez [1975]
entrevistó a una muestra de jefes de familia y suscónyugesde diversos estratos sociales del D.F. A pesarde que 40% de ellos atendían
regularmente el noticiario 24 Horas y 21 % se exponíanpor lb menos
a algunos de los programas políticos, el investigador encontró una
casi nula relación entre la recepción de aquellos y el conocimiento
sobre política, menos aún con el comportamiento electoral. La televisión de entretenimiento, en cambio, establecela agenda en diversosámbitos; por ejemplo, Villalobos y del Valle [1985] dan cuenta de
que las telenovelasproporcionaban material de conversacióna mujeres adolescentesy adultas de un pueblo de Oaxaca,donde recientemente había entrado la señaltelevisiva;63% de los escolaresque estudió SánchezRuiz [1985b] recordaban haber platicado "mucho" o
"algo" sobre temas de la televisión los días anteriores a la encuesta.
El mismo investigadorinforma que los maestrosse quejabande que
los niños llegabandesveladospor ver la telenovelade moda (Losricos también lloran, que pasabade diez a once de la noche por el Canal 4 local), sobre la cual estabanal tanto, pero no sabíanla lección
del día (ibid; ver también CEMPAE,1976;Orozco, 1987].No es absoluto banal este tipo de hallazgosde investigación,pues los diversos
temas de la agendatelevisivaque el público eventualmentese apropia son a la vez -potencial y realmente- representacionessociales
que en su momento se constituyen en partes y dimensionesde los
"mapas mentales" que guían la acción de los ciudadanos.Esto tiene
que ver con la "construcción social de la realidad" [Berger y Luckmann, 1%7], en que participan los medios masivosentre otras muchasagenciassocializadoras.
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EnriqueSánchez
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tele[...J", "su vocabulario esmás amplio", [...J"jueganal hula-hula", "juegan que
a la lucha libre, que al karate". Algunas vecestomancomo modelo la secuencia
deprogramasmusicalescomo Siempre en Domingo, [... J[VillalObosy del Valle,
1985,p. 66J.
Por cierto, en medios rurales e indígenas se ha encontrado que:
los maestros suelen considerar a la televisión como una influencia
positiva e incluso como un "apoyo didáctico" [ibid.; Gil Olivo, 1986],
mientras que en las ciudades parece suceder lo contrario tCEMPAE~
1976; Sánchez Ruiz, 1985b; Orozco, 1988]. Habría que dirigir las baterías de investigación social para analizar las maneras en que latelevisión es o puede constituirse en una influencia positiva, Por ejemplo, hay un par de estudios que muestran que la tele puede ayudar a
infantes de entre uno y dos años a estimular su conducta verbal
[Arriaga, s/f; Díaz, el. al., citado por Medina Pichardo, 1987, p. 73].
Estudios de esta clase, por ejemplo, ayudarían a buscar formas mediante las cuales la escuela y la familia pueden mediar constructivamente la recepción de la televisión comercial [Orozco, 1988; Charles,
s/f]. En la cita anterior sobre el pueblito de Oaxacase apunta a ciertos aprendizajes que a la vez constituyen el grmen de cambios culturales de posible mayor envergadura: "Juegan al hula-hula". Por
ejemplo, Gil Olivo [1986] encontró en comunidades'purépechas que
la televisión estaba desplazando al fogón de 1a cocina como el eje de
la vida familiar, centro.de reunión y convivencia, lo que tamóién traía
aparejados cambios en la disposición del mobiliario y de los horarios
familiares. Modificaciones similares se encontraron en cinco comUnidades oaxaqueñas [Anaya, el. al., 1984]. Villalobos y del Valle
[1985, p. 67] mencionan que en San Pedro Mixtepec, Oaxaca, entre
"muchas mujeres y en algunos hombres adultos", la televisión había
conducido a la "adopción de conductas sociales: 'se le da más importancia a la presentación', aprende uno a 'arreglarse mejor', se fija
uno en la forma de vestirse yde comportarse, c&mo ¿gustas ún café?,
se aprende a vestir, a hat51armejor [...] a maquillarse". Muchos de los
cambios que se producen, quizá dl;sde un punto de vista pragmático,
podrían considerarse "positivos", en tanto significan la incorporaciónde los campesinos e indígenas a la "modernidad".. Sin embargo,
estos'
cambios también significan la pérdida de elementos culturales
\
ricos en contenido y forma. Por ejemplo, Ramón Gil Olivo [1989] pidió a 513 niños purépechas (de comunidades con y sin televisión)
que hicieran un dibujo. LOs que no tenían acceSo ala televísión, di40
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Enrique SánchezRuiz
los de conducta y cómo estossonapropiadosy usadosen la vida cotidiana de los tele-receptores. Sin embargó, tenemos indicios en los
estudiosrealizados a la fecha de que sí ocurren procesosde aprendizaje social, muchosde los cuales pueden tener consecuenciaspolíticasconcretasmás o menosinmediatas.
Un último punto concernientea la relación entre la televisióny
la identidad nacional.Es ya lugar común el argumentode que la televisión -mediante sus influencias sociales-constituye un componente importante de una red de vehículosque participan en un proceso inexorable de "desnacionalización" o "transnacionalización"
cultural. Este autor también lo cree así. El problema que encontramos es que a vecessolamentese maneja el lugar común, sin el sustento de investigaciónempírica que lo haga más fuerte como argumento y que ademásprevea de posibilidades concretaspara contrarrestar, o por lo menospara "dirigir" los procesosculturales de marras. Por ejemplo, el argumentode que la programaciónde la televisión mexicanaes crecientementeextranjera es inexacto, por lo menos de acuerdo a investigacionesrecientes que demuestrantendencias en sentido contrario [SánchezRuiz, 1986b;Toussaint,1986].Televisa tiene un canal nacional que, por lo menos en sus horarios de
mayor auditorio (Triple A), transmite casi un 100% de programación extranjera, principalmente estadounidense;pero la gran mayoría de las investigacionesque hemosrevisado para este trabajo indican que el canal más visto y gustado por el teleauditorio es el Canal
2, que se especializa en programación nacional. Por otra parte, los
programasque parecen ser más vistos,si bien incluyenlas seriesnorteamericanas,usualmentelas mantienenen lugaressecundarios.Hay
ciertas evidenciasde que algunos segmentosde la teleaudiencia los sectores más acomodados-, tienden a exponersea los programas extranjeros con mayor intensidad. Charles [1987]encontró que
los niños que encuestó,especialmentelos de escuelasprivadas, tendían a admirar a personajesde las seriesde aventurasnorteamericanas (38.4%) y a cantantes(13%), entre los que había de diversasnacionalidades.Estos niños en generalmostraronuna mayor identificación positiva hacia los héroesde la televisiónque hacia los héroesde
nuestra historia. Tres cuartas partes de ellos proporcionaron descripciones negativaso problemáticasde México, pero no se informa
si había asociacióncon alguna variable televisiva(ibid). Cerca de la
mitad de los estudiantesde telesecundaria(49%) estabade acuerdo
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Enrique SánchezRuiz
desde el punto de vista de un proceso de repartición del poder más
amplio, de democratizacióny descentralizacióneconómica,política,
cultural. Pero los medios, a suvez, puedeny deben contribuir a tales
procesos democratizadores, en tanto agenciassocializadorasy de
educacióninformal. Sin embargo, en el caso de la televisión encontramos difícil que el monopolio que ejercenTelevisa y, subordinadamente a ésta, el gobierno mediante susredes, deje espacio para que
voces alternativas tomen la "palabra audiovisual" en el México de
hoy.
Al contrario del aprendizaje que ocurre en el ilmbito escolarizado, lugar central de la educación formal, el aprendizaje incidental
que ocurre en los procesosinformales de educaciónes más o menos
casual,asistemático.Pero esta educacióninformal ocurre en muchos
ámbitos de la vida, en los procesosmismos de socializaciónque van
conformando nuestrosmapas mentalesy esquemasde acción, paralelamente con los que nos provee la escuela.Lo que se aprende de la
educaciónformal puede ser complementarioy congruente,o contradictorio, con lo que se aprende de la educacióninformal. Depende
de una multiplicidad de factores psicológicos,sociales,culturales,de
qué maneras se resuelvenlas contradicciones, como cuando la escuela puede intentar enseñamosa venerar la patria y sus símbolos,
mientras los medios se encargande "desnacionalizarnos"[Cfr. Charles, 1987;Rebeil y Montoya, comps.,1987].
Los mapasmentalesy esquemasde acción que construimos en
el transcursode nuestravida y que, más o menoscompartidos socialmente, conforman la cultura -sentidos predominantes-y las ideologías -sentidos dominantes- de nuestro entorno social, provienen
de una miríada de fuentes de información e influencia. Tales mapas
mentales,campossemánticos,puedeno no correspondera los campos referencialesdela vida real, del mundo "allá afuera". Así, pueden contener Tepresentacionesde, por ejemplo, unicornios, de los
cualespodemos suponerque existenpero no tenemosninguna experiencia perceptual directa. De la misma forma en que no he visto
nunca un unicornio, tampoco he visto nunca a un vietnamita. Pero
miento. Muchos hemos"visto" unicornios o vietnamitas en la prensa,
en el cine o en la televisión.Los conocemospor "experienciavicaria"
[Moles y Zeltman, 1975],que con frecuencia es la experienciavicaria
de una mera fantasía,misma que alimenta el imaginario individual y
colectivo. A través de diversostipos de experienciasde aprendizaje,
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Enrique SánchezRuiz
representacionessocialesque se incrustan en campossemánticosrelativos a las relacionesde poder, y no tanto'estrictamenteen relación
con partidos políticos, actores y fuerzas que conforman el "sistema
político" más propiamente,nuestro análisisapunta a un papel más o
menosimportante de la televisión. En la medida en que nuestrosniños y adolescentesconsiderenque las telenovelasmuestranlos problemas de México, y que las mismas son para su público una fuente
potencial de modelos de comportamiento, hay ahí una mediación
cognitiva que podemos ver evolucionar en diversossentidos:la televisión va diciendo a sus diversos auditorios "lo que existe" y lo que
"no existe", lo que es importante y lo que no (y por lo tanto, en ocasioneslo que debería existir y lo que no). Así, estemedio de difusión
puede haber sido capazde canalizarlas "energíasnacionales"hacia
la preocupación por el campeonatomundial de fútbol de 1986,pero
no necesariamentehacia las eleccionesde 1988,en la medida en que
la participación electoral y el reclamo democratizador en grandes
sectoresde la población no obedecierona ninguna campañapublicitaria gigante como la del futbol, sino al "principio de realidad" que
ha constituido la gran crisis económicay de hegemoníaque hemos
atravesadodurante este decenio. La "preocupación nacional" de niños, adolescentesy adultos cada poco tiempo se dirige al final de la
telenovela de moda, lo que no ocurre tan generalizadamenteen
nuestro país con resp~cto a los problemas sociales,políticos, económicos y susposiblessoluciones.
Al nivel de "establecimiento de la agenda pública" de corto
plazo, entonces,la televisión propone temasy personajesfrecuentemente alejados de los grandes problemas nacionales: hemos visto
que los niños tapatíos conocen mejor a Lucía Méndez que al gobernador de Jalisco; que otros niños conocen mejor al "gansito marinela" y a otros personajestelevisivosque a nuestroshéroes nacionales
[Medina Pichardo, 1987]; que adolescentesmexicanos desconocían
algunosproblemas nacionales fundamentales,pero estabanal tanto
de la "realidad televisiva" [Montoya y Rebeil, 1983].Pero esta "agenda pública" a su vez va cultivando representacionesque cristalizan
en campos culturales e ideológicos, que inciden históricamente en
las conductas políticas agregadas.Hay aquí un venero muy importante de investigación por delante. Debemos averiguar qué papel
cumplenla familia, la escuelay otras agenciasideológicasy de socia-
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L Característicascontrarias describiríantendenciasautoritarias,tanto
en un sentido psico-socialcomo en un sentido político propia-
mente.
2. Sostenemoscorrespondientementeuna concepción semiótica de
"cultura", como el complejo de procesosestructurados-estructurantes de producción de sentido en sociedad,interactuantes
-interrelacionados e interdependientes- con las condiciones
históricas (sociales,políticas,económicas,en suma,materiales)
dentro de las que vivenlos grupos humanos.La resultante de
tales estructuras-procesoses el mundo-como-discursoy el (los)
universo(s) del discursosocial.
3. En otros lugares [SánchezRuiZ,1980;1983,cap. 3; 1985a]iniciamos
el desarrollo del argumentoteórico y la revisiónde literatura más
ampliamente. Aquí afinamos un poco el argumentg y actualizamosla revisiónde la literatura de investigaciónempírica
sobre recepción,usos e influencias de la televisión en México
desdeestaperspectiv&"educativa".
4. Sobre cómo se ha utilizado la televisiónen México, en procesosde
educación formal (como auxiliar de la escuela),asícomo en la
no formal, consúlteseRojas [1985JyCharles[1988].
5. Sobre diferentesnivelesde "mediaciones",véaseFuenzalida[1984]
Martín Serrano [1986]; Martín Barbero [1987]; Orozco [1988;
1989].
6. Por ejemplo, enlos estudiospor encuestasseha encontradoque una
proporción de las muestrasque oscila entre un 15% y un 30%
-dependiendo del tamañoy característicasde la muestra-, se
exponíancinco horas o más diariamente a la televisión,lo que
constituye un uso realmenteintensivo del medio.
7. En ciertas coyunturaspolíticas recientes,como las eleccionesde
Chihuahuaen1986y lasfederalesde 1988,la televisiónmexicana,
tanto pública como privada,ha perdido credibilidad. Sinembargo, está por estudiarsesi esto en realidad ha sucedido masivamente o si sólo entre conglomeradosrelativamentereducidosde
la población. Por lo pronto, despuésde haber sido seriamente
cuestionado,especialmentedespuésde esaselecciones,Jacobo
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