ISCI Revista Volumen 7, 2011 Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería Pasado, presente y futuro de la investigación en la industria forestal chilena 11 paper destacado La Innovación al interior de las empresas 2 Simposio Forestal Internacional muestra los adelantos de esta industria 3 Sinergias para una reconstrucción eficiente 15 “The effect of financial constraints on the optimal design of public transport 18 services” Nuestros recursos educativos se insertan en las aulas 20 EDITORIAL La Innovación al interior de las empresas 2 Andrés Weintraub Director del ISCI. Actualmente existe en Chile un incentivo tributario de un 35% del total de la inversión en I+D que una determinada empresa realice. Esta franquicia la otorga Corfo y las empresas privadas deciden en qué áreas invertir para optimizar sus procesos. El pasado 6 de abril la Comisión de Ciencia y Tecnología de la Cámara de Diputados aprobó un proyecto de ley que modifica la ley N° 20.241, permitiendo el incremento en la relación de los centros de generación de conocimiento, principalmente las universidades públicas, con el sector productivo. Nuestro Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería, albergado en la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile, está inscrito en el Registro de Centros de Investigación para la realización de actividades de I+D, por lo que a lo largo de su trayectoria ha realizado diversos aportes a empresas de distintas áreas de la economía. Últimamente, Cristián Cortés, investigador del ISCI, está liderando un proyecto para Andes Airport Services para generar un modelo para el manejo automatizado de su equipaje. Este es uno de los 45 contratos certificados de I+ D de Corfo actualmente vigentes. En la opinión de Andrés Weintraub, Director del ISCI e integrante del Consejo Nacional de Innovación para la Competitividad, “son importantes los estímulos que permiten que las empresas inviertan en esto, pues todo proyecto de investigación aplicada es de riesgo, por lo que si el Estado asume parte de ese riesgo, va a hacer más fácil que las empresas se aventuren en estas actividades. Existen además otros estímulos para que las empresas contraten gente con Doctorado. Hay todo un esfuerzo país para que las empresas sean más innovativas. Hay una fuerte dirección en ese sentido, pero estamos muy atrás y aún falta bastante”. Según cifras de 2010, ya son 20 países en el mundo que utilizan este tipo de incentivos tributarios para las empresas. En Chile, del total de la inversión en I+D desarrollado en el país solo el 44% es aportado por las empresas, por lo que el objetivo es llevar ese porcentaje al 65%, cifra promedio en los países de la OCDE. “Dentro del desarrollo económico de Chile, se ha considerado fundamental la innovación. Chile tiene muy baja innovación comparada con los otros países de la OCDE y es un desafío fundamental lograr que las empresas mismas hagan innovación, pues estamos bajo los estándares mundiales. Esto se puede conseguir además a través de una mayor integración de los desarrollos de las universidades en relación con las empresas, apoyándolas en sus desarrollos innovativos de frontera” sostiene Weintraub. La experiencia internacional ha demostrado que empresas de distinto tamaño pueden volverse más competitivas si incluyen la Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) como parte de sus estrategias. Para Weintraub, el ISCI ha acumulado una serie de experiencias en proyectos que han sido innovadores y que han tenido un impacto al país, al aportar en sectores claves de nuestra economía como: el sector forestal, el sector minero, transporte y últimamente un trabajo que se hizo en la Sudamericana de Vapores sobre contenedores. “Son proyectos que han tenido un alto impacto en las empresas, en el país y que están en la frontera del conocimiento” plantea. Sin embargo, para el académico, el sentido de la innovación no está dado sólo por la disminución de costos de las empresas, si no que fundamentalmente en crear valor. Esto implica innovar en las formas de pensar, en las formas de trabajar, para que las empresas y las instituciones se manejen a nivel competitivo mundial REPORTAJE Con presencia de investigadores, académicos, profesionales de la industria y estudiantes Simposio Forestal Internacional muestra los adelantos de esta industria Entre el 8 y el 11 de marzo se desarrolló en Chile el 14º Simposio internacional de Análisis de Sistemas en Recursos Forestales (SSAFR) con presencia de más de 150 participantes, entre investigadores, profesionales de la industria y estudiantes de pre y post grado. Este importante evento internacional ha tenido por tercera vez a nuestro país como sede y permitió compartir los últimos avances en esta área del conocimiento. Este congreso internacional de carácter bianual, especializado en diversas temáticas forestales, se llevó a cabo en Marbella Resort y fue organizado por el Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería (ISCI), contando con el patrocinio institucional de la Iniciativa Científica Milenio (ICM), la Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica (Conicyt) y la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas (FCFM) de la Universidad de Chile. Además, el evento fue auspiciado por Forestal Mininco y ARAUCO y contó con la colaboración de las revistas Logistec y Lignum. Durante 4 días, se presentaron 16 conferencias dictadas por líderes mundiales en sus respectivas disciplinas y se llevaron a cabo 2 sesiones plenarias, además de 80 exposiciones en temas como: Medio Ambiente, Transporte y Logística, Análisis Espacial, Planificación Estratégica, Incendios Forestales e Incertidumbre. La ciencia que avanza Como todo Simposio científico, el SSFAR busca reunir a expertos de una materia para debatir acerca de los últimos desarrollos realizados en el área. Al respecto, la opinión de Andrés Weintraub, Director del Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería, sobre la importancia de contar con instancias para conocer sobre los últimos desarrollos y enfoques en esta área es que las fronteras del conocimiento deben ser entendidas como móviles. “Para hacer un aporte real al desarrollo generalmente debes mover la frontera ya que muchas veces los problemas son tan complejos que con las metodologías y enfoques existentes no es posible sacarlos bien adelante” sostuvo el Premio Nacional de Ciencias Aplicadas. Por su parte, Sophie D’Amours, Directora de FORAC, el principal centro de investigación en sistemas forestales de Canadá, coincide al afirmar que “fue una conferencia de muy buena calidad, dentro de las mejores en el mundo para esta área. Podemos ver que la investigación también está progresando bastante rápido. Hay una fuerte convergencia en el dominio del estado del arte y aplicación de métodos de punta. Los próximos resultados serán muy prometedores” evaluó una de las conferencistas principales de este simposio. Representando al Instituto Nacional de investigación Agraria del Perú, Ymber Flores siente que luego de esta conferencia se lleva de vuelta nuevas motivaciones, pues considera que el SSFAR fue “una gran oportunidad para conocer los avances y las metodologías que se están empleando en muchos países en el manejo de las plantaciones forestales y los bosques naturales. Realmente es sorprendente el gran uso que se hace de los métodos matemáticos para mejorar la rentabilidad y la productividad de los bosques”, sostuvo el investigador. En la diversidad está el gusto Con cuatro salas funcionando en paralelo desde las 09:00 hasta las 18:00 horas, durante 4 días se desarrollaron ponencias en diversos temas, con 3 4 exposiciones de investigadores que se desempeñan en distintas realidades y países. Se ofrecieron clases magistrales sobre manejo de incendios forestales, generación de energía a partir de desechos forestales, métodos de cosecha, logística de camiones, entre muchos otros temas. Las diversas innovaciones presentadas instalan nuevos desafíos para el quehacer mundial del sector forestal. Fernando Álvarez, quien trabaja en el área Medio Ambiente de Bosques Arauco S.A., opta por los matices nuevos de los temas que le permitieron visualizar algunos de los papers presentados. “Hay varias ponencias que establecen que los desechos forestales van a ser utilizados para generar energía. Aquí hemos visto varios aspectos que indican hacia dónde va la tendencia de la utilización de estos recursos. También aspectos de protección y biodiversidad que varios tocaron (…) En lo que a operaciones se refiere, hay ciertos detalles que van permitiendo crecer. Yo diría que uno se enriquece, sin lugar a dudas, con varios elementos en cada una de estas exposiciones. De hecho, en este evento se congregó lo más selecto de la comunidad científica vinculada a estos temas” sostuvo el profesional. Asimismo, la localización de caminos es otra área de investigación relevante, pues las empresas forestales requieren de vías de acceso para realizar sus faenas de cosecha, raleo y plantación. Fernando Álvarez agrega que, por ejemplo, en Arauco tienen una red de caminos privados de entre 10.000 a 16.000 kms. Aurelio Solis Caro, quien trabaja en Cmpc Forestal, cree que el aspecto medioambiental fue un tópico recurrente y atractivo en la mayoría de las presentaciones “son conceptos que se pueden ir implementando a futuro en la modelación en el sector forestal de nuestro país, con el objetivo de considerar tanto el factor social como el medioambiental en los procesos productivos” sostuvo. Otros trabajos estuvieron en la línea de la planificación integral de los distintos procesos con el objeto de tomar decisiones técnicas e informadas, lo que para Chile es un desafío, así como colaborar entre los distintos actores de la industria y saber “qué están haciendo afuera y qué nos falta a nosotros a nivel de industria y como país. El tema de la integración pasa tanto por el gobierno, como por las instituciones estatales, las universidades, las empresas forestales y los investigadores. En Chile no estamos integrados, de hecho vimos que en varias partes viene una sola línea desde arriba y que tiene apoyo en cada uno de estos ámbitos”, afirma Andrés Gamboa, profesional de Forestal Arauco. Participar de instancias como el SSFAR y tener puntos de comparación, permite darse cuenta que aunque queda mucho por hacer, se ha avanzado bastante. Al respecto Aurelio Solis Caro comenta la experiencia desarrollada en la empresa CMPC Forestal, señalando que “en nuestros modelos de optimización tenemos integrada la cadena de valor desde la plantación hasta el procesamiento industrial (planta de tableros y aserraderos)”. Además, plantea que las exposiciones presentadas en este simposio le han permitido validar su trayectoria en esta línea junto a la Universidad Austral. “Los trabajos presentados en este simposio nos ayudan a validar que lo realizado estos últimos años ha ido en la dirección correcta, por ejemplo, con la modelación de proyectos de caminos o movimientos de equipos de cosecha ya internalizados en nuestros propios modelos desde el año 2001” comentó el profesional. Encuentros como este permiten generar nuevas redes, así como afianzar colaboraciones que ya se venían dando; por ejemplo, Fernando Álvarez de Bosques Arauco, visualiza complementaciones concretas entre el mundo científico y la empresa a propósito de procesos de certificación. Además de lo anterior, se consolidan relaciones de intercambio académico. Activa participación de la industria Esta versión del Symposium for Systems Analysis in Forest Resources (SSAFR) tuvo una importante concurrencia de profesionales que trabajan en la industria forestal, quienes participaron en las exposiciones de metodologías innovadoras aplicadas en empresas de distintos puntos del planeta que obtienen importantes beneficios con estas aplicaciones. De los 150 participantes, alrededor del 25% eran profesionales que trabajan en empresas del área, asistiendo además directivos de las mayores empresas forestales chilenas. La convergencia entre investigadores y la industria se incrementó sustantivamente con respecto a la primera versión que se efectuó en Chile en 1993 o la del año 2002, efectuada en Punta de Tralca. Avanzar en los vínculos entre academia e industria fue un elemento muy valorado por Mikael Rönnqvist, uno de los expositores que ya había visitado nuestro país en 2009 para el simposio de logística y transporte que organizó el ISCI. “Debo decir que me gustó mucho la convención porque he ido a otras y ésta es lejos las más grande, encuentras a muchas personas de distintas disciplinas y es una oportunidad para conocerlos a todos. En este caso, había mucha gente de empresas, así es que realmente tuve un ‘escenario industrial’, lo que en algunas de las otras convenciones no había existido.” sostuvo este líder en el ámbito del desarrollo de sistemas forestales, perteneciente a The Forestry Research Institute of Sweden y a la The Norwegian School of Economics and Business Administration. Con todo, seguramente producto de este 14º Simposio internacional de Análisis de Sistemas de Recursos Forestales (SSAFR) ya estarán arrancando proyectos como resultado de las nuevas redes generadas que avanzarán en crear soluciones para mejorar el funcionamiento de la industria forestal. La próxima cita será el 2013 en Canadá, organizado por Université Laval en Quebec. Los mejores artículos expuestos en este congreso serán editados en una edición especial de la revista científica “Annals of Operations Research”. ESTUDIANTES CODO A CODO CON INVESTIGADORES Al SSFAR vinieron muchos estudiantes de doctorado de distintos puntos del planeta, así como dos estudiantes de pregrado de Colombia y 18 estudiantes chilenos de pregrado que participaron becados de la instancia. De esos estudiantes, 9 pertenecían a la Facultad de Ciencias Forestales y Conservación de la Naturaleza de la Universidad de Chile, 6 a la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas y tres de Ingeniería Industrial de la Universidad de Concepción. Esta es una apuesta por abrir oportunidad para formar capital humano en el país en estas temáticas emergentes. “La calidad de las presentaciones es buenísima, de primer nivel, así como los expositores. Los papers que usualmente leo son de la gente que está acá y uno nunca espera encontrárselos. Acá uno encuentra el top de la investigación que se está haciendo mundialmente y eso es súper útil para mi tesis” comenta Luis Fernando Solari, estudiante de Magíster en Gestión de Operaciones (MGO) de la Universidad de Chile. Victor Carmi, también estudiante de la FCFM sostiene “A mi me gustó mucho el hecho de que pude ver harta aplicación de modelos. Yo estudio Ingeniería Civil Matemática y me sirvió observar cómo cosas que he visto bien abstractamente aquí están aplicadas en distintos campos del área forestal”. Carolina Rojas, estudiante de quinto año de Ingeniería Forestal en la U. de Chile “A mí me sirvió para darme cuenta que sí estábamos al día y además para ver temas forestales aplicados a temas de optimización, programación, etc”. Manuel Miranda, compañero de universidad de Carolina, siente que la experiencia le sirvió para ampliar horizontes con respecto a su futuro campo ocupacional. “Vi aplicados mucho de los estudios que están haciendo los profesores. Me di cuenta que el área forestal no es tan cerrada como se trata de tildar en muchas de las publicaciones de diarios o revistas especializadas. Tenemos bastante campo laboral porque es compatible con disciplinas diversas como el área del manejo del fuego, la aplicación de modelos predictivos, entre otros” comentó el estudiante de la Universidad de Chile. 5 Mikael Rönnqvist, The Forestry Research Institute de Suecia El camino más corto no siempre es el mejor 6 Mikael Rönnqvist The Forestry Research Institute de Suecia. The Norwegian School of Economics and Business Administration. En Suecia, entre los bosques y las industrias donde se extraen y procesan los subproductos, existen distintas alternativas de caminos para llegar con los troncos de un punto a otro. Encontrar aquella combinación que permita conjugar un camino corto, rápido y en buen estado es el desafío asumido por Mikael Rönnqvist para dar apoyo a la planificación en este aspecto. Su trabajo fue un aporte interesante presentando en el 14º Simposio internacional de Análisis de Sistemas de Recursos Forestales (SSAFR), coloquio internacional del área desarrollado en Chile este 2011. Mikael Rönnqvist, líder en el ámbito de desarrollo de sistemas forestales, perteneciente a The Forestry Research Institute de Suecia y al The Norwegian School of Economics and Business Administration, fue uno de los investigadores principales que presentó sus últimos trabajos en el ámbito de la optimización en el congreso organizado por el ISCI. En la ocasión comentó los últimos hallazgos sobre cómo apoyar a las empresas forestales en la planificación y en la toma de decisiones acerca de qué caminos privados mejorar para que estén operativos los 365 días del año. En Suecia, país cercano al polo norte, las carreteras durante el invierno se cubren de nieve quedando, muchas veces, inhabilitadas para el paso. Con la llegada de la primavera los hielos se derriten, pero en otoño los caminos reciben la acción de fuertes lluvias. Todos estos fenómenos naturales van dejando huellas sobre el pavimento, deteriorando su calidad. Las empresas forestales suecas mueven año a año 75 millones de toneladas métricas de madera por lo que han debido implementar medidas para no tener que detener el ciclo de producción debido a las condiciones climáticas. Dada la alta inversión que significa reparar y mejorar los estándares de estas rutas, la industria ha sido receptiva en utilizar modelos de optimización para saber cómo priorizar la inversión en la mejora de caminos de modo que estén funcionales incluso en pleno invierno. Mikael Rönnqvist estudió el problema, evaluando cada una de las variables y diseñando un modelo en el cual analizó más de 3.000 rutas en la zona central y sur de Suecia. Se llevó a cabo un plan piloto para comprobar la efectividad de la metodología en la que participaron 6 compañías forestales. Los resultados fueron auspiciosos, pues el 95% de las rutas óptimas visualizadas eran correctas. El rol del investigador fue balancear hasta llegar a un óptimo combinando las distintas variables de interés de los diversos actores sociales involucrados. En el país escandinavo, a los conductores de camiones se les paga en función de la distancia recorrida, por lo que, bajo esta lógica, la empresa debería preferir la ruta más corta para ahorrar en este ítem. Sin embargo, al incluir elementos como que esas rutas cortas pueden encontrarse en mala calidad, se concluye que el traslado más lento aumenta los costos por la mantención del camión. Por eso, no son extraños los casos en que las empresas forestales opten por recorrer una distancia más larga, pero en carreteras de mejor calidad para así trasladarse a mayor velocidad sin deteriorar en exceso a los camiones. La propuesta de este investigador ha sido generar un mecanismo que permita calcular las mejores combinaciones para el transporte maderero. “Lo que hicimos es tratar de encontrar las ponderaciones para las diferentes características de los caminos, de manera que cuando ingresas esas ponderaciones, puedas encontrar tanto los caminos con un costo mínimo, como también los caminos que los conductores prefieren, junto con aquellos que puedan acordar con las empresas forestales. Entonces la idea es hallar una forma que satisfaga tanto a los conductores de camiones como también a las empresas forestales, tomando en cuenta lo que estas últimas están dispuestas a pagar” explica Rönnqvist. Traslado “en posta” Además de encontrar la forma de calcular la ruta óptima, evadiendo las grandes ciudades y no gastando innecesariamente recursos, Mikael Rönnqvist ha desarrollado una propuesta para que las empresas forestales colaboren entre sí en el transporte de la madera, independiente que sean competidores en los productos finales. Esto es posible, pues a pesar de tener las plantas de procesamiento en distintos puntos del país, sus bosques están contiguos, por lo que se hace posible la complementación. Una limitante para este intercambio es que las empresas deben producir el mismo mix de productos de modo que los traslados sean equivalentes. De este modo, mes a mes, las empresas involucradas definen los volúmenes disponibles para destinar a complementación. Producto de la experiencia acumulada, se han dado cuenta, que la opción más justa es dividir por partes iguales la cifras de ahorro producto de esta colaboración. Con esto, Rönnqvist ha hecho visible el potencial de trabajar en conjunto el tema del transporte, dejando en evidencia que los beneficios surgen cuando todos efectivamente colaboran. David Martell, Universidad de Toronto, Canadá Estrategia y planificación para el control de incendios están siendo implementados sistemáticamente por el correspondiente servicio público de Canadá. Adicionalmente, creó un modelo para determinar qué tipo de avión y cuántos de ellos se necesitan para combatir un incendio forestal. “El gobierno utilizó ese modelo y ahora lo revisaron y mejoraron. Continúan usándolo siempre cuando tienen que tomar una decisión importante acerca de estrategias” comentó Martell. Saber qué piezas mover David Martell Profesor Asociado de la Facultad de Ciencias Forestales, University of Toronto. David Martell fue uno de los expositores centrales del 14º Simposio internacional de Análisis de Sistemas de Recursos Forestales (SSAFR), evento internacional efectuado en marzo por el ISCI. Aprovechamos su visita para conocer la realidad canadiense en el manejo y control de incendios forestales por los ojos de quién, por 35 años, se ha dedicado al desarrollo de modelos matemáticos que permiten la predicción de estos eventos, así como el mejor manejo de los recursos al momento de atacar un siniestro. En Canadá existen grandes extensiones naturales de bosques de pino. El Estado es dueño del territorio y concesiona a privados la explotación forestal, imponiendo una serie de restricciones de orden medio ambiental. La industria forestal desarrollada en dicho país de América del Norte tiene gran relevancia incluso a nivel mundial. Según datos entregados por el académico de la University of Toronto, David Martell, los incendios forestales son provocados en un 60% por personas, pero no son la única causa: también los rayos pueden encender árboles y hacer arder extensas superficies. Según comenta el investigador, si bien los más recurrentes son los provocados por descuidos de personas en lugares de recreación o por chispas de las maquinarias de la cosecha forestal, la mayoría del área que año a año se quema, es debido a los incendios por rayos. Dada esta situación, trabajos de Martell han sido tomados por las autoridades canadienses para la implementación de medidas al respecto. Los resultados alcanzados por su investigación sobre modelos operacionales que permiten saber la probabilidad de que cuando un rayo golpea en la tierra se convierta en incendio, En el verano del hemisferio norte, es normal que en Canadá se produzcan tormentas eléctricas que generan una gran cantidad de rayos. “Existe una baja probabilidad de que un rayo pueda causar un incendio, pero si el rayo alcanza la punta del árbol y baja en espiral llegando al suelo y en este hay ramas muertas o musgo seco, entonces se iniciará el incendio” comenta el especialista. Si el terreno está seco, las llamas se iniciarán inmediatamente, pero si ha llovido en los días previos o siguientes, la superficie estará húmeda y “entonces el fuego arde debajo de eso y se queda ahí. Al pasar no puedes ver nada porque el fuego está debajo del suelo, pero al día siguiente se seca un poco y si hay viento se inicia el incendio. Así que puede haber una tormenta eléctrica y puedes encontrar un incendio tres días o una semana después” explica el titular del laboratorio dedicado a sistemas de manejo del fuego de la University of Toronto. Para Martell, los siniestros provocados por rayos pueden ser más peligrosos, pues generalmente se generan en donde no vive nadie, por tanto la voz de alerta llega cuando el evento ha adquirido proporciones. “Son pequeños, pero pueden ser muchos y no hay suficientes recursos para combatirlos todos, por lo que algunos se esparcen y crecen mucho. Además tienden a hacerse más grandes cuando se encuentran, por lo que incendios juntos generan mayores problemas” sostiene el investigador. Para él, las variables principales a tomar en cuenta antes al momento de generar un plan de acción en un incendio es saber dónde está ubicado, determinando cuán cerca está de un área valiosa o habitada para decidir qué medio de transporte desplegar. Otro punto clave es el pronóstico climático, pues determinará cuán rápido podrá esparcirse el incendio. Una tercera variable de decisión es conocer los recursos disponibles con los que se cuentan. “Ok, me quedan tres brigadas aquí y tengo un incendio ¿Tendré más incendios?, entonces ¿deberé enviar todas a cubrir este foco o dejo algunas para los incendios que eventualmente pudieran producirse después? Es una decisión muy difícil de tomar” explica Martell. 7 Con las botas puestas 8 “Las personas causan quizás uno o dos incendios al día y eso no es gran problema. Pueden pasar tres semanas sin incendios por rayos y, de repente, se pueden generar 30 incendios por rayos en un día” comenta Martell. Por esta razón, saber qué recursos movilizar y en qué dirección es un punto crítico. “Cuando comencé hace 35 años, no había costumbre de usar estadísticas, computadores y modelos para la toma de decisiones. Ahora se entiende que esa es la mejor manera si hay que tomar decisiones difíciles. Existe una mayor apertura a estudiar cuáles son las alternativas y preguntarse cuánto cuestan” sostiene Martell en su cuarta visita en Chile. Comenta además que Canadá tiene una larga tradición en la investigación del comportamiento de los incendios desarrollada desde las disciplinas del área química y física, pero desde el área de la administración es algo nuevo. Por tanto, utilizar aplicaciones de la investigación de operaciones en el combate de incendios forestales es algo que se ha ido decantando poco a poco desde que Martell llegó por azar al área. En plena década de los setenta, Martell estaba finalizando su enseñanza de pregrado como ingeniero industrial y, un verano, en vez de volver a su tierra natal en el norte del país, tomó un puesto temporal que ofrecían en el actual Ministerio de Recursos Naturales de Ontario, organismo que cumple un rol similar a CONAF (Corporación Nacional Forestal) en Chile. Durante esas vacaciones desarrolló un programa de computación que administra un modelo de simulación de aviones cisterna que combaten incendios. Esa experiencia le indujo a profundizar sobre esta temática a través de su tesis y sin darse cuenta se fue vinculando más fuertemente, desarrollando sobre este tema también su investigación final de Magíster y Doctorado. Al estar en etapa de cierre de su formación universitaria de tercer ciclo se abrió una plaza en la Facultad de Ciencias Forestales de la University of Toronto para la cátedra “Ciencia de incendios forestales”, puesto laboral que no dudó en tomar y donde se desempeña hasta la actualidad. “Lo hago porque es entretenido, lo disfruto y pienso que es un trabajo importante. Hay muchos problemas de investigación de operaciones interesantes y desafiantes” sostiene Martell. Pero no sólo en los pasillos académicos se ha forjado la vida de este especialista. Al finalizar su Doctorado, decidió que, si se estaba dedicando a estudiar incendios forestales, era necesario conocer un poco más del terreno de aquellos que están en primera línea combatiéndolos. Así, se unió a una brigada de bomberos durante 6 semanas en Thunder Bay recibiendo todo el entrenamiento necesario “Esa es la única vez que he trabajado de bombero, pero desde entonces siempre que hay un incendio interesante voy a ver cómo administran el incendio” puntualiza. Actualmente el investigador tiene asignados equipos de gestión de incidentes, compuesto por unas 18 personas que, semana a semana, se turnan para administrar y supervisar los incendios que se van produciendo. Eso, mientras en el lugar se movilizan unos 200, 300 o 500 bomberos dependiendo de la magnitud del evento. Así, cuando se producen incidentes, es el turno del equipo de Martell para observar y asesorar la toma de decisiones, aporte que ha desarrollado por varios años y en el cual se ha tenido que ir ganando la confianza de los actores involucrados. “Siempre he dicho que si hay un incendio interesante me gustaría ir a las sesiones de planificación y sentarme en una esquina a mirar y escuchar. A veces camino alrededor del incendio, a veces vuelo alrededor” describe Martell. Para el especialista, esa estrecha relación donde unos aportan datos y otros nuevas metodologías para mejorar los procesos, es fruto de una alianza basada en el mutuo respeto al trabajo que cada cual realiza. “Esto toma muchos años de trabajo cuidadoso. He visto otros investigadores que son arrogantes y llegan diciendo: Yo sé lo que tiene que hacer, soy un científico”. Por el contrario, tener una actitud de aprendizaje y apertura le ha permitido generar intercambio permanente que ha permitido la generación de nuevos conocimientos en la materia. “La mayoría de la investigación que hago es en colaboración con el Gobierno y con los bomberos, así que cuando necesito datos, ellos me los dan. A veces, me llaman y me dicen: “Tenemos un problema interesante ¿Usted o alguno de sus estudiantes quisieran trabajar en él?”. Tenemos una comunicación muy cercana cuando yo necesito datos y ellos necesitan respuestas” sostiene David Martell. De punta a cabo: planificación integrada de la cadena de valor Sophie D´Amours Profesora del Departmento de Ingeniería Mecánica, Université Laval. Directora del Centro de Investigación FORAC, en Québec. Sophie D’Amours, Directora de FORAC, el principal centro de investigación en sistemas forestales de Canadá y parte de la red de colaboración del ISCI, ha venido trabajando y asesorando empresas para la planificación integrada de las distintas etapas de un proceso productivo. Lo anterior con el objetivo de entregar un mejor producto o servicio al cliente y disminuyendo las pérdidas que se producen al trabajar desagregadamente las distintas etapas de la cadena de valor. D’Amours es una eminencia en el ámbito de la logística y ha desarrollando destacados proyectos con empresas en Canadá, aportando con el desarrollo de herramientas de planificación y sistemas de apoyo a la toma de decisiones. Con su trabajo, ha buscado evidenciar los beneficios de contemplar en la planificación no sólo a una empresa de manera aislada, sino también a las demás que son parte de la cadena de valor. Su propuesta investigativa busca generar una planificación consolidada desde la fabricación hasta los consumidores finales que adquieren los productos o servicios. “Estamos acostumbrados a pensar esto sólo para una empresa, pero cuando nos damos cuenta que no es sólo una la responsable de entregar el producto final o servicio, sino que es una cadena de compañías, entonces es un poco más difícil. De aquí surge la necesidad por encontrar maneras de coordinar las distintas firmas en su conjunto, de modo que cada una pueda obtener el mayor beneficio posible de esta integración” sostiene la investigadora canadiense. Para ella, una mirada unificada permite entregar productos y servicios más eficientes, pues se reducen las pérdidas propias de cuando se produce atomizadamente. “Cuando las distintas empresas que comparten una cadena de valor están sincronizadas, producirán el producto adecuado, en el momento necesario, para el cliente apropiado” comenta la investigadora, quien estuvo en Chile participando del simposio forestal organizado por el ISCI. En este circuito, cada empresa va a ser proveedor y cliente de otra, compartiendo el objetivo de obtener el producto final más eficiente. Un ejemplo que rescata D’Amours para dar cuenta de la aplicación de su mirada, es el caso de la planificación conjunta de una planta de celulosa y una fábrica de papeles. ¿Podemos planificar la producción de papel conforme a las órdenes de los clientes? se preguntaron y, luego de estudiarlo, la respuesta afirmativa significó cerca de un de 30% de ahorro en costos de logística, inventario y pérdida de papel. Esta mejora en eficiencia se debe a que la cadena de valor posee varios eslabones que nacen desde rollos de papel que son cortados en rollos más pequeños, para luego transformarse en hojas de papel. Estos productos generalmente son primero almacenados en las mismas industrias, luego transportados a otras bodegas cerca de las grandes ciudades para ser distribuidas en conjuntos más pequeños a bodegas satélites cerca de los clientes y recién allí llegar a sus manos. Muchas veces este tránsito se amplía más allá de las fronteras nacionales, “constituyendo una red a gran escala en que fácilmente pueden tener cerca de 50 o 100 puntos de inventario en el mundo” sostiene la investigadora canadiense. Por esta razón, no está de más observar qué puede ocurrir si en vez de producir continuamente para guardar en sucesivas bodegas, se planifica desde la misma planta de celulosa en función de la demanda de los clientes. Integrar paso a paso Pese a lo anterior, para llegar a estos escenarios convergentes, es necesario primero vencer desconfianzas propias del mundo de los negocios, así como el recelo con ciertas informaciones estratégicas de cualquier empresa. Por ello, el trabajo que desarrolla con su equipo de FORAC al interior de las compañías posee diversas etapas de modo de ir levantando datos, generando metodologías pertinentes, así como demostrando concretamente el potencial de lo que plantean. “Un proyecto típico consta de varias fases, donde la primera sería entender el problema, luego sensibilizar al asociado y definir una metodología. A menudo, se nos entrega un 9 10 conjunto de datos en el primer día, pero esa información generalmente no es perfecta” caracteriza la académica de la Université Laval, Quebec. Con estos datos, le muestran a la empresa el potencial de implementar la innovación y vendrá un momento en que se decide si pasar a no a una fase posterior. Si hay interés por parte de la compañía se generará un proyecto más grande, en el que se pondrá mucho esfuerzo en verificar que la información sea la correcta. Esto es clave, pues se requieren datos fidedignos para construir lo que han llamado “un proyecto de demostración” que busca dar cuenta a escala industrial el potencial de la investigación. Si no se han logrado obtener cifras lo suficientemente precisas, se genera una aplicación web que pueda ser usada paralelamente por muchas empresas para sistematizar su información. “Desarrollamos una aplicación web que ponemos gratuitamente a disposición de cualquier otra empresa. Mejoramos esta aplicación mediante el uso y comentario que la gente hace tales como: ´ustedes deberían hacer esto´, ´nos gustaría lo otro´, etc.” comenta la especialista. De este modo, se generan insumos básicos para hacer posible cualquier integración. Para la especialista, lograr obtener o generar datos de calidad es uno de los principales pilares para este trabajo de transferencia de tecnología, pues mientras más fidedignos sean, mayores son las posibilidades de desarrollar herramientas que puedan ser aplicadas con éxito. Otro punto crítico que abordan es la creación de capacidades al interior de la empresa para hacer posibles implementaciones con esta mirada. Para ello, con las empresas que están trabajando, realizan constantes conferencias y capacitaciones en las que comentan los resultados de ciertos casos y los beneficios de trabajar en conjunto. “Trabajar juntos significa que podemos conversar. Es decir, si la gente de las universidades no está acostumbrada a trabajar con la industria, no funciona. Si la industria no sabe lo suficiente sobre trabajar con la gente de las universidades, tampoco funciona. Por tanto, es en ambos lados que necesitamos mejorar, de modo que podamos trabajar en conjunto” comenta la Co - directora del Network Organization Technology Research Centre de la Université Laval. En ese sentido, ha venido acumulando experiencia de cómo esperar los mejores escenarios para que propuestas de este tipo tengan asidero al interior de las empresas pues, según ella, todos en cierta medida están dispuestos a innovar para mejorar la eficiencia, pues ya son conocidos los impactos de intervenciones de este tipo. “Por un lado, siempre depende de si la gente entiende lo que estamos proponiendo. Luego tiene que ver con que lo que estamos proponiendo esté alineado con la estrategia principal o prioritaria en ese momento. Hay mucha política en una compañía, por lo que hay tiempos para las cosas. En una ocasión el transporte es importante, pero en otra es el marketing” explica. Según Sophie D’Amours, las empresas están dispuestas a apoyar, lo que ocurre es que muchas veces va a depender de sus capacidades para invertir o si están en condiciones de costear a un profesional independiente que trabaje en un proyecto estratégico para ellos. REPORTAJE CENTRAL Pasado, presente y futuro de la investigación en la industria forestal chilena 11 REPORTAJE CENTRAL Rafael Epstein 12 Profesor Asociado al Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de Chile. Investigador Asociado del ISCI. En Chile, el sector forestal es una actividad relevante tanto desde el punto de vista social como económico. Juega un rol fundamental en la economía del país, participando con el 3,5% del producto interno bruto, constituyéndose así como la segunda actividad económica nacional más importante. Chile es un referente mundial en cuanto a la gestión de operaciones forestales y cuenta con destacados científicos en la materia, reconocidos internacionalmente. Entre ellos, el equipo de Gestión de Operaciones del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile, el que ha trabajado por más de 3 décadas mejorando la gestión forestal. Andrés Weintraub, Director del Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería, y Rafael Epstein, Investigador asociado al centro de investigación, son sus máximos representantes. Cifras del sector forestal Andrés Weintraub Profesor Titular del Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de Chile. Investigador Asociado del ISCI. Según cifras proporcionadas por ProChile, las exportaciones del sector forestal llegan a más de 100 mercados distintos en los 5 continentes, siendo los principales: China, Estados Unidos, Japón, México e Italia. Los bosques en Chile cubren 15,5 millones de hectáreas, el 20,7% del territorio nacional. De esta cifra, el 85% corresponden a bosques de especies nativas (13,5 millones de há) mientras que las plantaciones forestales, principalmente de pino radiata y especies del género eucalipto, abarcan una superficie superior a los 2,0 millones de hectáreas. Las plantaciones de pino radiata son la principal fuente de abastecimiento de la industria forestal chilena. El 2010 representaron aproximadamente el 85% del consumo industrial. Antecedentes de la Investigación de Operaciones (IO) en Chile La aplicación de Investigación de Operaciones (IO) en el sector forestal surge en el mundo en los años sesenta, sin embargo en Chile recién a fines de la década de los ochenta se empezó con las primeras aplicaciones Se comenzó en el país de la mano de Fundación Chile, a través de la creación de un consorcio con las empresas forestales Arauco, Mininco, Bío Bío y Millalemu, con la finalidad de solucionar diversos problemas del sector. Uno de los problemas importantes era el transporte de la madera, ítem que se llevaba hasta un 40% de los costos operacionales de las empresas. Las dificultades de transporte se traducían en excesivos atochamientos de camiones, es decir “no se movía óptimamente la madera. Por eso es que Fundación Chile se acercó a nosotros para buscar soluciones. La modalidad de trabajo era primero con una empresa, a través de un piloto, y si todo salía bien, otras empresas se incorporaban a la experiencia”, explica Andrés Weintraub. Era necesario optimizar las operaciones de transporte, porque se producía mucha congestión y se perdía tiempo valioso. “Se le asignaba a cada camión un origen y un destino fijos, pero no se los coordinaba. Por ello hicimos un sistema que permite asignarle a cada chofer una ruta diaria mediante un modelo que el día anterior establece un plan optimizado, con la finalidad de que la madera se mueva bien y haya el mínimo de colas posibles”, ilustra el académico. El sistema desarrollado por estos especialistas permitió ordenar en qué momento el chofer salía, desde y hacia dónde, con lo que además se evitaban problemas e imprevistos en casi un 90%. “Este modelo de simulación se implementó en 1989 con un resultado espectacular, dado que los costos de transporte bajaron en un 15%, el tiempo de espera en colas bajó de 4,5 a 0.5 horas y la reducción de camiones fue también considerable; en un caso estos disminuyeron de 120 a 80” precisó. Este proyecto ganó en 1998 el prestigioso premio Franz Edelman, conocido como el “nobel” en gestión, compitiendo con proyectos de empresas líderes como IBM, AT&T y American Airlines. En una segunda etapa también se hizo un sistema de cosecha de corto plazo (45 días), que permitió satisfacer los pedidos en cuanto al largo y el diámetro de los trozos de madera haciendo calzar qué arboles cortar, de dónde y cómo, reduciendo así de un 15% a un 2% la madera sobrante que sólo podía degradarse, convirtiéndose en pulpa. Un tercer proyecto optimizaba la localización de maquinaria para decidir dónde se ponen torres, qué caminos hay que construir y cómo reducir la distancia que un tractor debía andar. “Hicimos un sistema que, basado en información geográfica de la empresa y con un método heurístico aproximado, en diez minutos daba soluciones, mejorando enormemente la calidad de las operaciones y el tiempo de planificación”. “La incorporación en la década de los 90 de los modelos de operaciones de transporte, cosecha de corto plazo y localización de maquinaria, permitió un ahorro del orden de los US$ 17 millones al año y, actualmente, tomando en cuenta el crecimiento del sector, la cifra ha aumentado a unos US$ 80 millones por año, aproximadamente”, agrega. Gestión sustentable del bosque La investigación de operaciones en el sector también puede ser aplicada a distintos procesos, tales como la cosecha, localización de maquinaria y cadena logística. Las herramientas computacionales permiten parametrizar distintas variables con la finalidad de optimizar el uso de camiones, hacer caminos de acceso para entrar la maquinaria para la cosecha, etcétera. Con el correr de los años, las exigencias medioambientales han propiciado que las empresas forestales reconsideren los aspectos técnicos y económicos de estas problemáticas, adaptando sus herramientas de planificación para manejar eficientemente las medidas de preservación. La normativa chilena actual es estricta en la utilización de los recursos forestales. Por una parte, existe una rigurosa protección al bosque nativo, del cual una superficie importante está incorporada al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE), y por otra parte, se incentiva la explotación de plantaciones forestales para que sean manejadas con criterios sustentables. Por cada árbol que se corta, se plantan dos nuevos, y la ley obliga a reforestar lo que se cosecha en un plazo máximo de dos años. Según ProChile, esto trae como consecuencia un amplio reconocimiento en el ámbito internacional, reforzando el posicionamiento del país como líder en el manejo forestal sustentable. Rafael Epstein, Investigador Clave del ISCI y uno de los líderes mundiales en materia de IO para las industrias forestal y minera, da cuenta de la preocupación que en el último tiempo las empresas forestales tienen por el cuidado del medio ambiente. “La empresa forestal cuida mucho el suelo, corta y después planta de nuevo y para ello requiere de un buen suelo. Yo diría que en términos de caminos de cosecha están convergiendo los intereses de la empresa y los medioambientales: que el suelo no se compacte, evitar los movimientos de tierra, etcétera, porque va de la mano del tema económico y de garantizar una buena segunda rotación” No obstante, Weintraub piensa que falta mucho por avanzar en esta materia. Aunque “si bien en Chile aún no ha entrado muy fuerte el tema medioambiental, sí existen normas de protección del agua y del suelo”. En este sentido, el equipo de especialistas liderado por Weintraub y Epstein realizó un proyecto Fondef que sugería introducir restricciones ambientales a los modelos y sistemas usados por las empresas, para determinar mediadas ambientales más costo-efectivas, en casos como por ejemplo, la erosión de suelo y sedimentación de agua al modelar las decisiones de construcción de caminos en esta industria. Desafío actual: La Innovación Si bien los expertos coinciden en que la industria forestal chilena es de las más avanzadas y modernas del mundo, existe una brecha importante respecto de lo que los países desarrollados invierten en innovación. “Chile está muy lejos en desarrollo en innovación”, confiesa Weintraub, miembro del Consejo Nacional para la Innovación. “En Chile una parte es la investigación básica, que corresponde aproximadamente a un tercio que los países desarrollados invierten en esta 13 14 área, y en innovación empresarial la proporción es 1 a 10 o 1 a 20 en algunos casos, donde existen pocos profesionales especializados, principalmente doctorados”, indica. Para Rafael Epstein “se invierte de muchas maneras. A uno siempre le gustaría que se invirtiera más, pero tengo la impresión de que las empresas siempre están abiertas a invertir en proyectos que parezcan rentables”. Otro desafío en el área forestal chilena es el tema de la coordinación de la cadena, área en la que Canadá y los países escandinavos han avanzado fuertemente y llevan la delantera. Un ejemplo de esto son los trabajos de Sophie D´Amour, directora de FORAC en Québec. No obstante, Rafael Epstein trabaja en estudiar aspectos claves de la cadena de valor, a través de la toma de decisiones integrada, especialmente en las operaciones de cosecha y transporte, y considerando las dificultades propias del sector forestal chileno como la dispersión geográfica. En esta materia, lo que viene es la gestión en tiempo real, la que permite hacer seguimiento los procesos permitiendo un mayor dinamismo en la toma de decisiones, así como un mejor y más rápido conocimiento de lo que está pasando, pudiéndose lograr estándares de calidad más exigentes. Según Weintraub, también falta desarrollo en el área de la silvicultura, de lo biológico y lo medioambiental. La opinión del director de ISCI es que “no obstante la investigación de operaciones forestales chilena es de las mejores, nosotros éramos líderes en los años 90 y ahora compartimos liderazgo con Canadá y con los países escandinavos”, concluye. Presente y futuro de la Industria Forestal Sobre lo ya avanzado con las innovaciones lideradas por este equipo de investigadores, Epstein explica “nuestros sistemas ayudan a tomar mejores decisiones, con información fidedigna y tratando de cuidar todos los objetivos, tanto los de corto plazo como los de largo plazo. En este plano, una toma de decisiones profesional y sustentada en elementos ciertos que gobiernan la actividad, ayuda a la sustentabilidad de la industria”. El escenario que percibe el especialista para el sector forestal en materia de Investigación de Operaciones, es una “mayor automatización, y mayor control en línea. Información de mejor calidad que ayuda a tomar mejores decisiones y más rentables.” ARTÍCULO Los aportes del ISCI a más de un año del terremoto Sinergias para una reconstrucción eficiente Rafael Epstein Profesor Asociado al Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de Chile. Investigador Asociado del ISCI. Vladimir Marianov Profesor Titular del Departamento de Ingeniería Eléctrica, Pontificia Universidad Católica de Chile. Investigador Asociado del ISCI. Basados en los conocimientos e información recopilada en investigaciones sobre localización de escuelas rurales y logística en la distribución de textos escolares, investigadores de nuestro Instituto elaboraron una propuesta sobre dónde volver a levantar algunas de las escuelas o liceos que sufrieron serios daños luego del terremoto. Vladimir Marianov, en conjunto con Andrés Weintraub y Francisco Martínez, tres de los investigadores asociados al Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería (ISCI), desarrollaron durante el 2009 un modelo para encontrar la localización óptima de las escuelas rurales de Chile. Paralelo a esto y por tercer año consecutivo, Rafael Epstein, otro de los científicos del ISCI, apoyó al Ministerio de Educación en una solución logística para distribuir en tiempo récord 17 millones de textos escolares a alumnos de pre-básica, básica y media en 10.700 puntos en todo el país. Ambos trabajos, en conjunto, aportaron al desarrollo de soluciones urgentes y prácticas, luego del fuerte terremoto ocurrido en Chile el 27 de febrero de 2010. Tras el sismo, poco se sabía sobre qué escuelas y liceos se habían mantenido en pie y qué nivel de daños tenían. Así, estos investigadores retomaron sus conocimientos y bases de datos generadas y, en alianza con Educación 2020, generaron un insumo para que el Ministerio de Educación y los Municipios pudieran tomar decisiones informadas, no sólo del estado de los recintos estudiantiles, sino que cuáles era más conveniente volver a levantar y dónde. 15 16 El proyecto “Marco de estándares y modelo de decisiones para reparación y reconstrucción de escuelas” fue desarrollado por el ISCI, en conjunto con Educación 2020, MINEDUC, Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y contó con el apoyo de una consultora ATE (Asistencia Técnica Educativa). Esta iniciativa buscó desarrollar e implementar un marco de estándares para las escuelas de los próximos 20 años, junto con una herramienta computacional que permita apoyar las acciones para la reparación y reconstrucción de escuelas en las zonas más afectadas por el terremoto, buscando maximizar la eficiencia y la calidad del sistema. “Estábamos sensibles frente a lo que había pasado. Eso fue lo que sintió la gente de Educación 2020 y nosotros también. Nos dieron ganas de apoyar al Ministerio en un área que nosotros podíamos hacerlo” sostuvo Vladimir Marianov, investigador del ISCI experto en Localización y Uso de Suelo. “En general a nosotros nos interesa tener un buen modelo y generar un informe que uno pueda convertir en un artículo publicable, pero en ese momento nos interesaba más la colaboración con el Ministerio y hacer que funcionara, hacer que fuera un apoyo real” agregó el académico del Departamento de Ingeniería Eléctrica de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Emplazar planificadamente las escuelas rurales En Chile existen 4426 establecimientos educacionales funcionando en zonas rurales. Muchos de éstos se ubican a varios kilómetros de distancia de algunas familias, están constituidos por muy pocos alumnos y el profesor debe enseñar a varios cursos a la vez. Para mejorar esta situación, investigadores de nuestro Instituto desarrollaron un modelo que permite calcular el tamaño y la ubicación de las escuelas rurales que hace que los alumnos recorran la menor distancia desde sus casas y los costos operacionales sean los menores para el sistema. “Las escuelas van apareciendo de una manera no muy controlada, en respuesta a requerimientos locales y no necesariamente en el contexto de una región más extensa. En este sentido, funcionan como las bombas de bomberos, que no siempre se ubican respondiendo a una planificación amplia. Las escuelas eran algo parecido en el sentido de que no había una planificación muy clara de por qué abrir, qué escuelas, dónde. Entonces estaba el caso en que había dos escuelas municipales que estaban muy cerca una de otra. Eso probablemente no es eficiente porque tienes que repartir los recursos de esa municipalidad entre escuelitas más chicas que no necesariamente son tan buenas” explica Vladimir Marianov. Por ello, dado que estos recintos educativos se encuentran en zonas de baja densidad poblacional, son pocos los alumnos matriculados, los cuales generalmente tienen un sólo profesor o profesora que imparte clases a más de un curso. Por esto, a juicio del especialista, la calidad de la educación dependerá de lo que este único profesional puede hacer. “De todas estas escuelas había una buena cantidad que son lo que se llaman multigrado, donde hay un profesor atendiendo varios cursos. Si el profesor es bueno y sus alumnos son poquitos y son todos de un nivel parecido en términos de avance, puede funcionar, pero cuando tiene que atender muchos niños de distintos niveles la cosa no funciona muy bien” ilustra el investigador del ISCI, agregando que “la idea es determinar cómo ir reduciendo ese tipo de escuelas de modo de ir logrando una educación de mejor calidad”. Sin embargo ¿Será mejor abrir escuelas más grandes y concentrar a la población estudiantil en menos establecimientos no obstante esto signifique que los niños deberán desplazarse distancias más largas? Lo que esta investigación busca es balacear los distintos factores hasta encontrar un punto óptimo de equilibrio, tomando en cuenta ponderadamente distintas variables en juego. 27F2010 El terremoto como oportunidad de mejorar El fuerte sismo ocurrido en la zona central de nuestro país generó una oportunidad para volver a analizar esta propuesta, a la vez que la información sistematizada pudo hermanarse con otros productos generados por nuestros investigadores para dar algunas certezas en medio de la confusión. Este trabajo, que ponía atención a las escuelas del campo, debió cruzarse con bases de datos del Ministerio de Educación e información preparada por el equipo de trabajo del académico Rafael Epstein del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile, para la distribución de textos escolares tanto en escuelas rurales como en liceos en las ciudades de todo el país, es decir abordando ahora las áreas urbana y rural. Se sumó también información recabada por voluntarios que, teléfono en mano, se dieron a la tarea de contactarse con los distintos establecimientos educacionales del país para saber el estado material en que se encontraban. “Se decidió usar este modelo, desarrollado expresamente para un contexto en el cual un gran número de escuelas y liceos, tanto rurales como urbanos, se destruyeron parcial o totalmente, de modo de poder responder a la pregunta de si debiera reconstruirse todas las escuelas, o si era ésta una muy buena oportunidad para no solamente reconstruir un sistema educacional como el que había antes, si no que aprovechar la coyuntura para mejorar” puntualiza Marianov., “La gente del Ministerio estaba muy contenta de contar con este apoyo porque posiblemente ellos solos no podrían haberlo hecho, pues la organización del MINEDUC no está estructurada para responder rápidamente a un evento dramático como fue el terremoto”, agregó. De este modo, los trabajos investigativos de dos grupos de investigadores del ISCI permitieron dar un apoyo efectivo al Ministerio de Educación tanto para la toma de decisiones como para los procesos de diálogo que se iniciaron con los municipios afectados. “Fue posible elaborar una herramienta que, más que para prescribir y decirle a tal Municipalidad dónde tiene que poner la escuela, sirvió para evaluar proyectos propuestos por las propias municipalidades, ayudándoles a elegir cuáles eran los mejores proyectos. Es una herramienta para evaluar más que para prescribir” comenta Vladimir Marianov, satisfecho con los resultados alcanzados por esta intervención. A más de un año de este desastre natural, viene la hora de los balances de esta sinergia investigativa y comienzan a rondar las ideas de cómo podría ser replicado en otros contextos. Del mismo modo, ya se ven los primeros frutos en el ámbito académico, dado que el proyecto de localización de escuelas rurales fue seleccionado como finalista para un premio que entrega la Federación Internacional de Organizaciones de Investigación de Operativa (IFORS en su sigla en inglés) que este año se reunió en Australia entre el 11 y el 15 de julio. En la instancia que estuvo dedicada a proyectos aplicables al desarrollo expusieron Andrés Weintraub y Fernando Araya, también co autores del paper. 17 PAPER DESTACADO 18 “The effect of financial constraints on the optimal design of public transport services” Sergio Jara-Díaz Profesor Titular del Departamento de Ingeniería Civil, Universidad de Chile. Investigador Asociado al ISCI. Antonio Gschwender Investigador del ISCI. Académico Jornada Parcial Departamento Ingeniería Civil, Universidad de Chile. Investigadores de nuestro instituto realizaron un importante aporte para comprender lo que ocurre cuando al momento de planificar un sistema de transporte público se le impone la restricción económica del autofinanciamiento. Sergio R. Jara-Díaz, investigador asociado del ISCI y Profesor Titular del Departamento de Ingeniería Civil de la Universidad de Chile, en conjunto con Antonio Gschwender, académico jornada parcial del mismo Departamento e investigador de nuestro Instituto, desarrollaron un modelo microeconómico para explicar el origen del reducido tamaño de la flota al momento de implementar el Transantiago. Este paper fue publicado en el 2009 en una importante revista académica y ha sido expuesto en diversos congresos alrededor del mundo, incluyendo el Congreso Mundial de la Sociedad de Investigación en Transporte, que en 2010 se reunió en Lisboa. La investigación describe sobre la base de un modelo microeconómico lo que ocurre cuando se impone una restricción financiera al momento de diseñar un sistema de transporte público, no permitiendo ningún grado de subsidio. “Las tarifas y el diseño del sistema son parte del mismo problema. Cuando el dinero que se le mete al sistema es a niveles inadecuados, en especial cuando se le pide autofinanciamiento, eso tiene un impacto en la frecuencia de servicio y tamaño de los buses. Lo que nosotros demostramos es que cuando la restricción financiera es muy fuerte, lo que ocurre es que tiende a haber flotas mucho menores que las óptimas y tamaños de bus mucho más grandes” comenta Sergio Jara-Díaz, Ph.D en Economía de Transporte del MIT. Para obtener diseño y tarifas óptimas en transporte público se debe considerar no sólo el costo de los operadores sino todos los costos para la economía, incluyendo el tiempo de los usuarios a través del denominado “valor del tiempo”. Cuando se resuelve el problema incluyendo apropiadamente las relaciones técnicas entre los distintos elementos se obtiene la frecuencia y tamaño de bus óptimos, así como la tarifa óptima; como esta resulta menor que el costo medio se justifica un subsidio óptimo. El asunto es que “cuando se impone que el sistema se autofinancie, entonces las frecuencias que arroja la resolución del problema son menores; pero como el sistema tiene que llevar gente con baja frecuencia y de manera barata, se terminan usando buses más grandes. Eso es lo que me dice la matemática. Ponga menos buses, pero más grandes, con eso puedo llevar a la misma cantidad de personas y ahorro plata, pero la gente va a tener que esperar más” comenta Antonio Gschwender, Ph.D en Ingeniería de Transporte y Jefe de Proyectos de la Gerencia de Operaciones de la Coordinación Transantiago. Jara-Díaz, investigador con gran experiencia en estos asuntos, explica concretamente lo que ocurre cuando al tomar la decisión se pone más atención en gastar menos dinero sin considerar el tiempo de los usuarios. Si suponemos que existen 1.000 pasajeros por hora y todos quieren viajar desde el mismo punto a otro destino, se pueden comparar dos alternativas hipotéticas: “Un servicio de 10 buses a la hora con capacidad de 100 pasajeros cada uno, y otro de 25 buses de 40 pasajeros; ambos llevan los 1.000 pasajeros a la hora. Ya que comprar y operar buses grandes sale más barato por pasajero, entonces 10 buses a la hora tiene ventajas si quiero ahorrar plata, pero ¿Qué es mejor para los usuarios? En el sistema barato el bus pasa cada 6 minutos y en el otro cada 2.5, por lo tanto los pasajeros tienen que esperar menos. Usted como usuario quiere que el bus pase más seguido, pero mirando sólo el gasto en buses se prefiere los de gran tamaño y de menor frecuencia” explica Jara-Díaz. Cuando partió Transantiago en el 2007 salieron a la calle unos 4.000 buses. Mientras los consultores que hicieron el estudio de implementación planteaban la necesidad de algo más de 5.000 buses, los académicos de la Universidad de Chile, autores de esta publicación, sostienen que un tamaño de flota superior a eso hubiera permitido un mejor desempeño. El tiempo les dio la razón Los tiempos de espera aumentaron y hubo problemas serios, por lo que la tarea de René Cortázar como Ministro de Transportes tuvo como uno de sus objetivos clave cambiar los contratos y aumentar la flota, además de revisar los recorridos. Al entregar el cargo a Felipe Morandé, la flota alcanzaba a más de 6.000 buses y “lo interesante es que los buses que se fueron añadiendo fueron más pequeños que el tamaño promedio de los primeros 4.000 buses. Esto está en la dirección de lo que estábamos diciendo aquí” sostiene Sergio Jara-Díaz, autor del libro Transport Economic Theory, publicado por Elsevier el año 2007. Si bien el nuevo sistema de transporte público para Santiago se planificó sobre la base de ningún incentivo estatal, luego vendrían las inyecciones de recursos para mejorar su operación. Antonio Gschwender hizo su tesis de Doctorado en la Bergische Universität Wuppertal haciendo una comparación del sistema de transporte público en Londres, Berlín, Madrid y Santiago. Nuestra fórmula sin subsidios, si bien es todavía algo común en América Latina, está lejos de lo que sucedió en Europa, cuyos sistemas tuvieron apoyos estatales desde su arranque. El investigador del ISCI efectuó una comparación de la organización institucional de estas 4 ciudades, así como el sistema tarifario. En las capitales europeas estudiadas “por cada euro que paga un usuario, el sistema pone otro encima. En otras partes es incluso más que eso” comenta el co- autor del paper “The effect of financial constraints on the optimal design of public transport services”. Autores Sergio R. Jara-Díaz y Antonio Gschwender P ublicado en: re v i s ta “Transportation” de la editorial Springer, 2009. 19 COMUNIDAD INGENIO COMUNIDAD INGENIO EN SU CUARTO AÑO DE FUNCIONAMIENTO Nuestros recursos educativos se insertan en las aulas del Guía iante Estud 20 udio e Est aso d C co ma de Siste orte Públi p n a Tr s te udian Guía del est !"#"$ %#& Nuevos desafíos tiene Comunidad InGenio, programa de Extensión y Educación del ISCI, que se ha dedicado a generar diversos recursos educativos asociados a sus actividades. Este 2011 se está abocando a consolidar una red profesores con los que ha venido trabajando, para que los materiales generados sean implementados en las salas de clases por los mismos docentes. Cincuenta profesores de 31 colegios distintos están participando de dos grupos de seguimiento, así como de capacitaciones que les permitirán conocer más en profundidad cómo funciona la metodología educativa que se propone con el uso de estudio de casos. Con el objetivo de dar a conocer los trabajos de los más de 30 investigadores que el ISCI alberga, nace cuatro años atrás “Comunidad InGenio”. Se han desarrollado una serie de actividades de difusión de las investigaciones del Instituto, pero con un corte didáctico entre estudiantes de enseñanza media, profesores de matemática y futuros profesores del área. Además de las instancias de divulgación científica, como participación en ferias científicas y charlas de los investigadores en los colegios, se ha ido consolidando una línea de trabajo que busca la asimilación de contenidos. Se han implementado talleres y cursos en los que los recursos educativos generados (casos de estudios, libros, juegos online y videos), son utilizados en temáticas aplicadas como: diseño de un transporte público, optimización al diagramar una hoja de un diario o planificar el calendario del fútbol, todos materiales generados a partir de investigaciones del ISCI. Este año el énfasis se ha puesto en darle una articulación más global a los materiales y actividades educativas para entrar sistemáticamente en las salas de clases de colegios y liceos del país. La implementación de esta propuesta se hará a través de los mismos profesores quienes están aprendiendo cómo se trabaja con un estudio de caso además de estar desarrollando habilidades para usar las TICs en educación matemática. “Nosotros en un principio trabajamos en la creación de recursos, de hecho la primera actividad que hicimos fue traducir un libro como herramienta educativa. Junto con eso empezaron a surgir necesidades de hacer otras cosas. No necesariamente la creación de nuevos materiales, si no que cómo los utilizamos los ya existentes en los procesos educativos” comenta José Cifuentes, asesor educativo de Comunidad InGenio. Metodología de estudio de caso Desde la traducción y adaptación del Libro “Avanzará Esta Fila Alguna vez? Aplicaciones de la Investigación de Operaciones” han pasado muchas cosas. El libro desarrollado por Kenneth Chelst, académico de la Universidad de Wayne, junto a Thomas Edwards, profesor del Departamento de Educación de la misma universidad fue traducido por Comunidad InGenio y adaptado a nuestro contexto chileno por Victor Parada, investigador del ISCI. En noviembre del año pasado Chelst estuvo de visita en nuestro país desarrollando una capacitación intensiva para 30 profesores en la que profundizó sobre el aprendizaje de matemáticas mediante casos de estudio. Esta propuesta ya ha cosechado resultados en Estados Unidos mediante el Proyecto “Mindset”. Muchos de los profesores que asistieron a dicha instancia organizada por InGenio están actualmente participando del grupo de seguimiento que implementará estos materiales en sus clases de matemáticas. “Estaba la necesidad de presentar junto con los recursos, metodologías de trabajo y esto tuvo mayor claridad con la visita de Kenneth Chelst. El libro tenía algunas propuestas de lo que era un caso de estudio, por lo que al traducirlo lo entendimos desde la teoría, pero con la visita de Chelst pudimos ver el proyecto que ellos desarrollaban. Ellos toman ésta forma de enseñar y trabajaban con matemática aplicada, poniendo énfasis en el uso de tecnologías de la información en la educación” sostiene José Cifuentes. “De alguna forma su visita nos nutrió del trabajo real con casos de estudio, la utilización de matemática aplicada y una propuesta distinta en términos metodológicos” puntualiza. La propuesta de educación con estudio de casos se diferencia de algunas premisas tradicionales de la enseñanza de las matemáticas en Chile. La pregunta recurrente que hacen los estudiantes: ¿Para qué me sirve lo que estoy estudiando?, se comienza a difuminar cuando se trabaja con matemáticas aplicadas con temas muchas veces de actualidad y levantando casos de la vida real. Esta forma de trabajo además motiva la participación, el debate y el trabajo práctico en grupos. “Uno normalmente en la clase de matemática enseña procedimientos, técnicas y conceptos que después formaliza. Acá todo parte con una discusión, también se hace modelamiento matemático, por lo que la clase no se centra sólo en el proceso matemático en sí” plantea el asesor educativo de Comunidad InGenio. Capacitaciones y seguimiento Durante el año se realizarán una serie de capacitaciones sucesivas tanto para comprender más a cabalidad cómo se implementan los casos de estudio de Transporte, Fixture del fútbol chileno o Diseño de un Diario, con sus respectivas actividades prácticas, como por ejemplo, el recortar noticias y hacerlas cuadrar en una hoja de un determinado tamaño. De este modo, se les brindarán alternativas de cómo abordar los contenidos, así como actividades asociadas que permitan percibir en forma práctica los contenidos teóricos. Junto con conocer en profundidad los materiales que Comunidad InGenio ha generado, se les reforzarán competencias informáticas que les permitirá ocupar herramientas como “Solver” de Excel para los contenidos de programación lineal o “Geogebra” para desarrollar actividades de aprendizaje interactivas. El total de 50 profesores de 31 colegios diferentes, están divididos en dos grupos según grado de profundidad en la implementación y nivel de seguimiento que les dará Comunidad InGenio. Como esta iniciativa de extensión y educación comprende que cada establecimiento educacional es distinto, toda la intervención que se haga en la sala de clases será propuesta por el colegio participante y el rol de Comunidad InGenio será poner a disposición sus recursos educativos y orientación en caso de ser necesario. “Nuestra idea es ofrecer los recursos educativos para que cada escuela sea autónoma y utilicen los recursos con la asesoría de nosotros. Lo importante es que siempre las actividades sean un aporte para que el estudiante y su profesor puedan desarrollar experiencias educativas significativas y gratificantes” plantea Cifuentes. “Tenemos colegios de todo tipo, entonces obviamente la implementación es muy distinta en un establecimiento que tienen muchos recursos que en uno que cuenta con menos. Por eso nosotros ponemos énfasis en la flexibilidad, no podemos presentar algo rígido, porque todas las realidades son distintas” comenta el asesor educativo. Al cerrar el año habrá una instancia que permitirá sistematizar esta experiencia de modo de tener una visión global de los alcances que puede tener este trabajo. Para ello, se han reforzado los apoyos a este grupo de profesores y colegios, focalizando que sean justamente ellos los que participen con sus alumnos en los Talleres InGenio de un día que se realizan en el Campus San Joaquín de la P. Universidad Católica de Chile. Del mismo modo, el asesor pedagógico contestará sus dudas y los acompañará en este proceso mediante una plataforma virtual de aprendizaje, teléfono y mail, así como visitas cuando estén ejecutando las implementaciones con sus cursos. “A nosotros nos interesa acompañar y, a la vez, generar autonomía; queremos consolidar una red de profesores que estén dispuestos a aplicar las cosas, pero también a equivocarse y seguir intentando, profesores que se atrevan a probar cosas nuevas y a entender lo flexible que son los procesos educativos. Nos interesa mucho retroalimentar eso. De hecho, a fin de año nos vamos a juntar a evaluar cómo fueron todos estos procesos desde las distintas perspectivas” concluye el profesor José Cifuentes. 21 9ª Conferencia Internacional Métodos de Recolección de Datos de Transporte 14-18 de noviembre de 2011, Termas de Puyehue, Chile Santuario de la Naturaleza y Reserva de la Biosfera, Región de los Lagos, Chile Esta conferencia es una de las más relevantes en el mundo en el tema de recolección de datos de transporte, enfocándose en métodos, herramientas, estrategias y protocolos que moverán el estado del arte en investigación y utilización de datos de transporte en los años venideros. En ella, se revisan, critican y complementan las metodologías que constituyen nuestro bagage de conocimientos, con el fin de mejorar la 22 calidad, el valor y la utilidad de los datos que los estudios proporcionan para la práctica profesional, y la formulación de políticas y programas de transporte. La conferencia está organizada sobre la base de talleres de discusión (Workshops) que se nutren de la gran cantidad de resúmenes recibidos y de la participación de connotados especialistas. Un número reducido de trabajos serán presentados en los talleres para motivar la discusión. La mayoría de ellos serán presentados en sesiones de poster temáticas asociadas a los talleres. Como actividades plenarias habrá un Panel de discusión y un Café clinic, donde connotados especialistas compartirán su experiencia y conocimientos con investigadores o profesionales más jóvenes o menos experimentados. La definición preliminar de temas para los talleres incluye: 1. Uso de tecnologías “location-aware” para encuestas de viaje 2. Procesos cognitivos y de decisión subyacentes a la participación en encuestas de preferencias declaradas 3. Medición de la influencia de actitudes y percepciones 4. Métodos longitudinales: desafíos y beneficios 5. Métodos para captar decisiones multi-horizonte 6. Diseño de nuevas interfaces de encuesta 7. Post-proceso de datos espacio-tiempo 8. Explotación y procesamiento de datos pasivos de transporte público 9. Validación de cambios en el diseño total de encuestas de transporte 10. Investigación comparativa de métodos de encuesta 11. Métodos de encuesta para informar políticas: medio ambiente, clima y desastres naturales 12. Metodologías combinadas de recolección de datos para apoyar modelos regionales integrados 13. Enfoques alternativos para encuestas de transporte de carga 14. Recolección de datos de influencia social y redes personales La conferencia se realiza por primera vez en Sudamérica, continuando con una larga tradición de más de 30 años: International Steering Committee for Travel Survey Conference Alemania 1979 Australia 1983 Estados Unidos 1990 Co-Chairs: Johanna Zmud, Martin Lee-Gosselin Inglaterra 1996 Alemania 1997 Sudáfrica 2001 www.isctsc.cl Costa Rica 2004 Francia 2008 Para más información visite la página web www.isctsc.cl o contáctese con el Comité Organizador local: organizador Marcela Munizaga mamuniza@ing.uchile.cl o Juan Antonio Carrasco jcarrasco@udec.cl PRIMER EXAMEN DE GRADO DEL DOCTORADO NOTICIAS La tercera semana de enero fue la defensa de la primera tesis del Doctorado en Sistemas de Ingeniería. El examen fue rendido por Pablo Román Asenjo, Ingeniero en Computación, quien fue el primero en terminar el ciclo formativo de este programa que el ISCI patrocina. La comisión examinadora estuvo compuesta por: Juan Velásquez (Profesor Guía de la Tesis), Sebastián Ríos, Víctor Parada y Robert F. Dell, investigador visitante del Naval Postgraduate School. La tesis titulada “Análisis del Comportamiento del Usuario Web” recoge planteamientos desarrollados a partir de la década de los setenta en el ámbito de la psicología de corte conductual y los cruza con datos que van quedando almacenados en distintos sistemas informáticos. De este modo, esta investigación busca tener una noción de cómo los usuarios pasan de una página a otra y cuánto tiempo invierten en revisar sus contenidos. INVESTIGADORES ISCI ENCABEZAN ASOCIACIONES DE ESPECIALISTAS De los nueve profesionales que forman parte del Consejo Directivo de SOCHITRAN, cuatro son miembros del Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería (ISCI). Se trata en primer lugar de su Presidente, Leonardo Basso y Segunda Vicepresidenta, Marcela Munizaga, ambos académicos del Departamento de Ingeniería Civil de la Universidad de Chile. Luis Ignacio Rizzi, académico de la P. Universidad Católica y Alejandro Tudela, académico de la Universidad de Concepción. Lorena Pradenas, por su parte, fue elegida en abril como la nueva presidenta de ICHIO. La investigadora del ISCI, liderará el Instituto Chileno de Investigación Operativa, por un periodo de dos años (Abril 2011 - Abril 2013). Richard Weber, otro de nuestros investigadores, es el presidente saliente de la institución. SEMINARIO MENSUAL MARZO: MIDIENDO EL IMPACTO DE OPCIONES ENERGÉTICAS WEINTRAUB Y EPSTEIN FINALISTAS DE PREMIO FRANZ EDELMAN 2011 Los investigadores Andrés Weintraub, director de nuestro Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería, junto a Rafael Epstein, académico de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile, clasificaron para la final del premio Franz Edelman 2011, un importante reconocimiento internacional sobre investigación en el ámbito de la gestión. Los expertos desarrollaron un sistema que le ha permitido a la Sudamericana de Vapores mejorar en forma significativa la operación de contenedores. 23 GENDARMERÍA MEJORARÁ SU GESTIÓN DE LA MANO DEL MUNDO ACADÉMICO Gendarmería de Chile (GENCHI) y CEAMOS firmaron el martes 19 de abril un convenio de colaboración. La gestión de establecimientos penitenciarios, en particular de aquellos con elevados niveles de sobrepoblación, presenta variadas complejidades como son lograr una eficiente coordinación diaria de transporte de reos, una apropiada segmentación delictual al interior de las unidades penales o el mejor uso posible de la infraestructura disponible, generando un gran desafío en el cual el mundo académico puede realizar aportes relevantes y contribuir a la modernización de la gestión pública. Alexander Galetovic, investigador del ISCI, junto a dos académicos de la U. de los Andes, presentaron un modelo que permite estudiar el impacto futuro de distintas políticas energéticas. La actividad se llevó a cabo el lunes 28 de marzo. En la oportunidad, el economista, presentó el “Emma”, un modelo de programación lineal que calcula la expansión y operación óptima de un sistema eléctrico como el chileno, que se sustenta actualmente en un 52,3% de energía hidroeléctrica y 46% termoeléctrica. Este modelo busca el equilibrio tomando como base una cantidad demandada inicial, que influye en un determinado plan de inversiones, un modo de operación del sistema, obteniendo así las tarifas para los distintos clientes. Luego, la demanda responde al precio entregando las nuevas cantidades demandadas. El modelo cuantifica el impacto de una política energética en: (i) la economía, a través del costo de abastecimiento y los excedentes del consumidor y productor; (ii) la composición de tecnologías del parque generador (matriz energética); (iii) el medio ambiente, a partir del daño causado por las emisiones de contaminantes y CO2. Revista ISCI Volumen 7, año 2011 Publicación del Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería Domeyko 2367 Santiago, Chile Teléfono/Fax (56 2) 689 4403/4429 www.isci.cl Contacto: Paula Noé comunicaciones@ sistemasdeingenieria.cl La reproducción parcial o total de los contenidos de esta revista deben citar el nombre del ISCI Realización Periodística: María José Martínez P. Edición: Paula Noé Scheinwald. Colaboración: Deborah Bechan Diseño: tesisdg.cl Impresión: Imprenta Atelier 1.000 ejemplares Financiado por Institución albergante ÁREAS DE INVESTIGACIÓN Energía Medioambiente Daniel Espinoza Ronald Fischer Alejandro Jofré Rodrigo Palma Luis Vargas Juan Pablo Montero Juan de Dios Ortúzar Localización y uso de suelo Vladimir Marianov Francisco Martí­nez Andrés Weintraub Ricardo Montoya Richard Weber Gestión en el sector público Sergio Jara-Dí­az Marcela Munizaga Juan de Dios Ortúzar Jorge Rivera Luis Rizzi Juan Velásquez Rafael Epstein Nicolás Figueroa Ronald Fischer Alexander Galetovic Raúl Manasevich Francisco Martí­nez Juan Pablo Montero Fernando Ordóñez Jorge Rivera Richard Weber Organización industrial Gestión de operaciones Comportamiento de usuarios 24 Retail Sergio Jara-Dí­az Leonardo Basso José Rafael Correa Cristián Cortés Nicolás Figueroa Ronald Fischer Alexander Galetovic Desarrollos metodológicos Felipe Álvarez Roberto Cominetti José Rafael Correa Guillermo Durán Alejandro Jofré Raúl Manasevich Vladimir Marianov Fernando Ordóñez Richard Weber isci.cl Andrés Weintraub Guillermo Durán Rafael Epstein Daniel Espinoza Ronald Fischer Ricardo Montoya Fernando Ordóñez Ví­c tor Parada Richard Weber Inteligencia de negocios Ví­c tor Parada Sebastián Ríos Juan Velásquez Richard Weber Recursos renovables: forestal y acuicultura Andrés Weintraub Rafael Epstein Juan Velásquez Minería Andrés Weintraub Felipe Álvarez Rafael Epstein Daniel Espinoza Alejandro Jofré Transporte Andrés Weintraub Sergio Jara-Dí­az Leonardo Basso Roberto Cominetti Cristián Cortés Antonio Gschwender Francisco Martí­nez Marcela Munizaga Juan de Dios Ortúzar Luis Rizzi