G1497 - INFORME DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS (Importe MENOR que Umbral Comunitario) Departamento de Infraestructuras Función de Políticas Tecnológicas 16/02/2015 G1497- Informe de Especificaciones Técnicas (Importe MENOR que Umbral Comunitario) ÍNDICE 1 ANTECEDENTES ................................................................................................................. 2 2 OBJETO ................................................................................................................................ 2 3 PRESUPUESTO.................................................................................................................... 2 4 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ........................................................................................ 2 5 CONDICIONES PARTICULARES ........................................................................................ 3 5.1 Duración..................................................................................................................... 3 5.2 Forma de pago........................................................................................................... 3 5.3 Criterios de adjudicación (especificar el peso de cada criterio) ................................ 3 5.4 Plan para la Igualdad de Mujeres y Hombres en Lantik S.A. .................................... 3 5.5 Seguridad de la información ...................................................................................... 4 Lantik 16/02/2015 G1497-Informe_Especificaciones_Tecnicas.doc 1/5 G1497- Informe de Especificaciones Técnicas (Importe MENOR que Umbral Comunitario) 1 ANTECEDENTES Lantik dispone de: - 2 dispositivos Ironport S360 para realizar el filtrado web de 2600 puestos - 2 dispositivos Ironport C370 para realizar el filtrado de 3000 buzones de correo para los cuales tiene contratado mantenimiento hardware y software, así como soporte técnico del fabricante. Dicho contrato finaliza próximamente, por lo que se requiere contratar la renovación. 2 OBJETO El objeto de este expediente es contratar la renovación del mantenimiento HW y SW, así como el soporte técnico de los siguientes elementos: - Serie S: - 3 o Soporte técnico y mantenimiento con Ironport España o Filtros de reputación web o Anti-Malware Webroot + Sophos o Filtrado de URLs Serie C: o Soporte técnico y mantenimiento con Ironport España o IronPort Anti-Spam Government o Sophos Anti-Virus Government o Virus Outbreak Filters Government PRESUPUESTO El precio máximo será el siguiente: Importe neto 110.000 euros. IVA (%) 21. Importe total 133.100 euros. 4 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Debido a la discontinuidad por parte de Ironport de los equipos S360, estará incluida sin coste añadido la sustitución de los dos appliances S360 de Lantik por dos nuevos S380, tanto a nivel de equipamiento como de servicios para su puesta en producción y perfecto estado de funcionamiento. Se deberá renovar por 3 años el soporte técnico y mantenimiento con Cisco Ironport España para los 4 equipos de que dispone Lantik (soporte técnico 24x7 y RMA 8x5 NBD). Lantik 16/02/2015 G1497-Informe_Especificaciones_Tecnicas.doc 2/5 G1497- Informe de Especificaciones Técnicas (Importe MENOR que Umbral Comunitario) Además, se deberán renovar por 3 años las licencias para los 2600 puestos de la serie S y para los 3000 buzones de la serie C. Serie S WSA-WSP-3Y-S5 Web Premium SW Bundle (WREP+WUC+AMAL) 3YR 2K2999 Users Cantidad 2600 Serie C ESA-ESI-3Y-S6 Inbound Essentials Bundle(AS+AV+OF) 3YR Lic 3K-3999 Users 3000 No es necesario incluir el servicio de soporte por parte del integrador licitante, ya que los equipos quedarán incluidos en el contrato ya existente de Lantik que engloba el soporte de todos sus equipos de comunicaciones, por lo que el adjudicatario de este contrato deberá gestionar el soporte y mantenimiento con el fabricante. 5 5.1 CONDICIONES PARTICULARES Duración Desde el 4 de marzo de 2015 hasta el 3 de marzo de 2018. 5.2 Forma de pago Se realizará un único pago al inicio del periodo, previa presentación de la factura dentro de los 30 días a partir de la recepción de la misma. 5.3 Criterios de adjudicación (especificar el peso de cada criterio) Los criterios y pesos que se van a valorar en la adjudicación son los siguientes, siempre que cumplan las especificaciones técnicas requeridas: Precio: 100 puntos Se valorará con un máximo de 100 puntos la oferta más económica presentada y al resto se le concederá la puntuación de forma proporcional. La adjudicación se hará a aquella oferta cuyos puntos obtenidos resulte superior. 5.4 Plan para la Igualdad de Mujeres y Hombres en Lantik S.A. Las empresas licitadoras, en la elaboración y presentación de sus respectivas propuestas deberán hacer un uso no sexista del lenguaje. Asimismo, la empresa adjudicataria a lo largo de la vigencia del contrato deberá hacer un uso no sexista del lenguaje en cualquier documento definitivo escrito o digital, así como, deberá desagregar los datos por sexo en cualquier estadística referida a personas que se genere, todo ello al amparo del artículo 2.3 de la Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la Igualdad de Mujeres y Hombres en el que se señalan los principios generales que deberán respetarse Lantik 16/02/2015 G1497-Informe_Especificaciones_Tecnicas.doc 3/5 G1497- Informe de Especificaciones Técnicas (Importe MENOR que Umbral Comunitario) 5.5 Seguridad de la información Contrato, acuerdo de confidencialidad, Normativa de seguridad para proveedores, y protección de datos de carácter personal El adjudicatario del servicio deberá remitir el contrato firmado en el que se incluya el acuerdo de confidencialidad, y el conocimiento y compromiso de cumplimiento de la Normativa de Seguridad y Código de Conducta Informático para proveedores. El acuse de recibo y compromiso de cumplimiento de las normativas internas existentes en Lantik previa a la prestación del servicio deberá realizarse por todo el personal interviniente en el mismo de lo cual se encargará de recoger la empresa proveedora. Asimismo, el adjudicatario deberá conocer y cumplir la Normativa de Protección de Datos de Carácter Personal de Lantik, S.A., disponible, a través del perfil del contratante: Norma Interna NCS-1/4 "Cláusulas LOPD sin acceso a datos" Informe periódico del cumplimiento de la “Normativa de securización de entornos para prestación de servicio remoto” El adjudicatario del servicio deberá remitir al inicio de la prestación, y durante la misma a requerimiento del Dpto. de Seguridad de Lantik, información sobre el nivel de cumplimiento de lo establecido en la Normativa de securización de entornos para prestación de servicio remoto así como información de los incidentes no graves ocurridos en el periodo. Los incidentes graves deberán ser notificados al Dpto. de Seguridad de Lantik a la mayor brevedad. Notificación de la infraestructura TI a utilizar, gestión de cambio validada por parte de Lantik previamente El adjudicatario del servicio deberá inventariar al inicio de la prestación, y durante la misma a requerimiento del Dpto. de Seguridad de Lantik, tanto la infraestructura TI a emplear en la prestación como el nivel de cumplimiento de las buenas prácticas de seguridad lógica establecido en la norma NCS-1/3 Norma de Seguridad: Securización de entornos para prestación de servicio remoto .Cualquier cambio sobre el inventario de infraestructura TI o el nivel de seguridad de las mismas, deberá ser validado previamente por Lantik. Informe periódico del cumplimiento de la “Normativa de Seguridad para Proveedores” El adjudicatario del servicio deberá remitir al inicio de la prestación, y durante la misma a requerimiento del Dpto. de Seguridad de Lantik, información sobre el nivel de cumplimiento de lo establecido en la Normativa de Seguridad para Proveedores, así como información de los incidentes no graves ocurridos en el periodo. Los incidentes graves deberán ser notificados a la mayor brevedad. Lantik 16/02/2015 G1497-Informe_Especificaciones_Tecnicas.doc 4/5 G1497- Informe de Especificaciones Técnicas (Importe MENOR que Umbral Comunitario) Para cualquier aclaración o ampliación de información se deben dirigir a: Leyre Acedo Lantik S.A. Sabino Arana, 44 – 48013 Bilbao E-mail: leyre.acedo@bizkaia.net Teléfono: 94 406 89 00 Firmado: Martin Berasategui Juan Carlos Barcina Jefe de Infraestructuras Director de Políticas Tecnológicas Lantik 16/02/2015 G1497-Informe_Especificaciones_Tecnicas.doc 5/5 Sabino Arana, 44 48013 BILBAO (Bizkaia) Tel: (+34) 944 068 900 Fax: (+34) 944 068 800 e-mail: lantik@bizkaia.net http://lantik.bizkaia.net ER-2023/2005 El Diseño, el Desarrollo y el Mantenimiento de Aplicaciones Informáticas. ER-0739/2006 La Compra de Bienes y Servicios y el Suministro e Instalación de Equipamiento Informático para la Diputación Foral de Bizkaia. ER-0811/2008 La Atención al Cliente.