Preguntas Frecuentes

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), pone a su disposición las respuestas a las
preguntas más frecuentes en materia de transparencia, con lo cual se pretende explicarle de
manera sencilla distintos aspectos relativos al Acceso a la Información en el INEGI.
ACCESO A LA INFORMACIÓN
1. ¿Qué es una Solicitud de Acceso a la Información?
En relación con el INEGI, una Solicitud de Acceso a la Información es un escrito presentado por
particulares, regularmente a través del sistema Infomex-INEGI, en el que requieren información
sobre su gestión administrativa, la cual deba estar contenida en documentos generados,
obtenidos, adquiridos, transformados o conservados por cualquier título, por sus servidores
públicos, unidades y áreas administrativas.
2. ¿Qué Información puedo solicitar?
La Información que puede solicitar, es toda la que se encuentre en posesión del INEGI como
resultado del ejercicio de su gestión administrativa, con excepción de aquélla Información que
pueda estar clasificada como Reservada o Confidencial.
3. ¿Puedo solicitar Información Estadística y Geográfica?
No, la Información Estadística y Geográfica no queda sujeta a la Ley Federal de Transparencia y
Acceso a la Información Pública Gubernamental (LFTAIPG), de acuerdo con lo establecido en el
artículo 47 de la Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica y el artículo
140 fracción VII del Reglamento de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Instituto
Nacional de Estadística y Geografía (Reglamento de Transparencia). Los requerimientos de
información estadística y geográfica son atendidos a través del Sistema de Atención a Usuarios,
mismo
que
se
encuentra
ubicado
en
la
siguiente
dirección
electrónica:
http://www.inegi.org.mx/sistemas/buzon/buzon.aspx?s=inegi&c=2652
4. ¿Cómo puedo solicitar Información en el INEGI?
Puede formular una Solicitud de Información, a través de los siguientes medios:
 A través de la herramienta electrónica denominada Sistema Infomex-INEGI:
http://www.infomex.inegi.org.mx/infomex/.
 Acudiendo a la Unidad de Transparencia, ubicada en:
Biblioteca Emilio Alanís Patiño, Nivel acceso,
Av. Héroe de Nacozari Sur 2301,
Fraccionamiento. Jardines del Parque; C.P. 20276,
Aguascalientes, Aguascalientes, Aguascalientes,
Entre calle INEGI y Avenida del Lago, Avenida Paseo de las Garzas,
A 240 metros al sur de la Avenida Aguascalientes Sur, (Segundo Anillo)
Tel. (449) 9105300 Exts. 5435, 4906, ó 4011 y 01 800 463 44 88 (Lada sin costo)
 Acudir a los Centros de Información Habilitados o Coordinaciones Estatales del INEGI, en
su entidad; los domicilios están disponibles en la siguiente dirección electrónica:
http://www.inegi.org.mx/transparencia/domiciliout/domiciliotrans.aspx
Donde se le asesorará para que realice su Solicitud a través del Sistema INFOMEX-INEGI.
***Le recomendamos consultar la Guía de Uso para el Solicitante:
http://www2.inegi.org.mx/Infomex/Archivos/DocGuia/GUIA_INFOMEX.PDF
5. ¿Cuántos días tiene el INEGI para responder a mi Solicitud de Acceso a la Información?
La respuesta a su Solicitud deberá ser notificada en el menor tiempo posible y no podrá ser
mayor a 20 días hábiles contados a partir de la presentación de la misma. En caso de que haya
elegido una modalidad de entrega de información con costo, la Unidad de Transparencia
deberá comunicarle la cantidad a pagar, y notificarle el domicilio dónde podrá recoger dicha
Información.
Excepcionalmente el plazo se podrá ampliar por un periodo único de 20 días hábiles.
Para el caso de Solicitud de Datos Personales, el plazo será de 10 días hábiles y para la
corrección de datos, el plazo es de 30 días hábiles, a partir de la fecha de recepción de la
solicitud.
6. ¿Qué es el Portal de Transparencia del Instituto?
El Portal de Transparencia se encuentra ubicado en la página del Instituto: www.inegi.org.mx,
dando clic en el acceso “Transparencia” ubicado al margen izquierdo.
En el Portal de Transparencia, podrás tener acceso a Información relativa a la gestión
administrativa del Instituto, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 7 de la LFTAIPG.
Para ingresar de manera directa, da clic en la siguiente dirección electrónica:
http://www.inegi.org.mx/transparencia/
7. ¿Cuál Información es reservada?
La Información podrá adoptar el carácter de Reservada en términos de lo dispuesto por la
LFTAIPG y el Reglamento de Transparencia.
Los artículos 13 y 14 de la LFTAIPG señalan que, como información reservada, podrá clasificarse
aquélla cuya difusión pueda:
 Comprometer la seguridad nacional, la seguridad pública o la defensa nacional;
 Menoscabar la conducción de las negociaciones o bien, de las relaciones
internacionales, incluida aquella información que otros estados u organismos
internacionales entreguen con carácter de confidencial al Estado Mexicano;
 Dañar la estabilidad financiera, económica o monetaria del país;
 Poner en riesgo la vida, la seguridad o la salud de cualquier persona,
 Causar un serio perjuicio a las actividades de verificación del cumplimiento de las leyes,
prevención o persecución de los delitos, la impartición de la justicia, la recaudación de las
contribuciones, las operaciones de control migratorio, las estrategias procesales en
procesos judiciales o administrativos mientras las resoluciones no causen estado.
Así como aquella que:
I. Por disposición expresa de una Ley sea considerada confidencial, reservada, comercial
reservada o gubernamental confidencial;
II. Los secretos comercial, industrial, fiscal, bancario, fiduciario u otro considerado como tal por
una disposición legal;
III. Las averiguaciones previas;
IV. Los expedientes judiciales o de los procedimientos administrativos seguidos en forma de juicio
en tanto no hayan causado estado;
V. Los procedimientos de responsabilidad de los servidores públicos, en tanto no se haya dictado
la resolución administrativa o la jurisdiccional definitiva, o
VI. La que contenga las opiniones, recomendaciones o puntos de vista que formen parte del
proceso deliberativo de los servidores públicos, hasta en tanto no sea adoptada la decisión
definitiva, la cual deberá estar documentada.
El capítulo III del Título III del Reglamento de Transparencia precisa estos supuestos.
8. ¿Cuál Información es confidencial?
De conformidad con lo señalado en el artículo 18 de la LFTAIPG, se entenderá como Información
Confidencial:
I. La entregada con tal carácter por los particulares a los sujetos obligados, de conformidad con
lo establecido en el Artículo 19 de la LFTAIPG, y
II. Los datos personales que requieran el consentimiento de los individuos para su difusión,
distribución o comercialización en los términos de la LFTAIPG.
No se considerará Confidencial la Información que se halle en los registros públicos o en fuentes
de acceso público.
Asimismo se considera Confidencial aquella Información de conformidad con lo dispuesto en el
Capítulo IV del Título III del Reglamento de Transparencia.
9. ¿Cómo solicitar Información por internet?
En el Portal de Transparencia del Instituto: http://www.inegi.org.mx/transparencia/, se ubica el
banner de acceso a la herramienta electrónica denominada Sistema INFOMEX-INEGI:
Al ingresar podrás observar el banner en la parte inferior de la pantalla; donde deberás dar clic.
Una vez que accedes al Sistema realiza lo siguiente:
 Registrarse: Del lado derecho de la pantalla, aparece el mensaje “¿Aún NO tienes un
usuario? regístrate ahora”, deberás dar clic en este mensaje y posteriormente llenar el
formulario de registro que aparece.
 Para Formular una solicitud de información: Una vez que termines de llenar el formato de
registro, deberás ingresar al Sistema, capturando el nombre de usuario y contraseña
seleccionada en al paso anterior. Dentro del sistema, localiza del lado izquierdo el
mensaje que indica “nueva solicitud de información”; al hacer clic aparecerá una
ventana donde podrás capturar la Solicitud de la información que deseas conocer del
INEGI, siguiendo el procedimiento de captura del Sistema.
Dicho Sistema generará un acuse de recibo, el cual contendrá un número de folio con el que
podrás conocer el curso y estado de tu solicitud.
***Es importante conservar su nombre de usuario y contraseña en un lugar seguro para ingresar posteriormente
al Sistema INFOMEX-INEGI y poder conocer el estatus de su solicitud. Recuerde que estos datos no son válidos
para otros Sistemas INFOMEX.
10. ¿Obtener la Información tiene algún costo?
Si el Instituto posee una versión electrónica de la Información solicitada, podrá enviársela sin
costo alguno poniéndola a su disposición en un sitio de Internet o en su correo electrónico y
comunicarle los datos que le permitan acceder a la misma.
Los costos por solicitar Información en copias simples, copias certificadas y medios de
almacenamiento magnéticos, disco compacto, se encuentran disponibles para su consulta en
la siguiente dirección electrónica:
http://www.infomex.inegi.org.mx/Infomex/Archivos/DocGuia/Costos_rep.PDF
11. ¿Qué es un recurso de revisión?
Es el recurso con el que los solicitantes pueden inconformarse con la respuesta o falta de
respuesta a una Solicitud de Información.
La Comisión de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Instituto (Comisión), es el
Órgano Garante responsable de aplicar la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la
Información Pública Gubernamental, resolver los recursos que al amparo de la misma, sean
planteados por los recurrentes, así como garantizar el ejercicio del derecho de acceso a la
Información por parte de cualquier persona, en apego a la legislación y normatividad vigentes
que resultan aplicables al Instituto.
12. ¿Cómo puedo ingresar un recurso de revisión vía Infomex?
En la subsección Candidatas a recurso, puede localizar las Solicitudes de Información que ya
fueron respondidas por la Unidad de Transparencia; deberá realizar los siguientes pasos:
a) Al ingresar, dé clic sobre el botón Buscar, y se desplegarán todas las solicitudes que haya
realizado y que cuentan con una respuesta definitiva;
Recuerde que cuenta con un plazo de 15 días hábiles posteriores a la emisión de la
respuesta para formular el Recurso de Revisión.
b) Si su solicitud se encuentra dentro del plazo establecido para interponer el Recurso de
Revisión, dé clic sobre el número de folio.
c) Aparecerá una nueva pantalla en la cual deberá describir, de forma clara, el motivo de
su inconformidad en el apartado Acto que se recurre; además de enterarse que la
Comisión será la instancia que conocerá el Recurso de Revisión.
Para proporcionar mayores detalles, el sistema le permite incorporar archivos cuyas
extensiones sean .txt; .doc; .pdf; .zip; .xls; .docs; .xlsx; .gif; . jpg.
d) Presione Continuar.
e) A continuación, el Sistema INFOMEX-INEGI le mostrará los datos que capturó al registrarse
como usuario; para confirmarlos dé clic en continuar.
f) Enseguida, aparecerá la Solicitud que formuló originalmente; si ésta corresponde al
Recurso de Revisión que está interponiendo, dé clic en Enviar.
Aquí se verifica que la Solicitud corresponde al Recurso de Revisión.
Una vez interpuesto el Recurso de Revisión, se generará el acuse de envío correspondiente, el
cual se muestra en formato PDF.
El archivo contiene la descripción del Acto que se recurre y la solicitud original, así como sus
datos; además le informa a partir de qué fecha inicia el proceso de atención a su Recurso de
Revisión. Se sugiere imprimir el acuse para que pueda darle seguimiento.
***Le recomendamos que en la Guía de uso para el solicitante, puede encontrar en las páginas 27 a la 30, el seguimiento a
la
atención
de
recursos
de
revisión,
y
cómo
obtener
los
reportes
públicos
de
recursos:
http://www2.inegi.org.mx/Infomex/Archivos/DocGuia/GUIA_INFOMEX.PDF