Turismo chileno en la prensa internacional Reporte 2014 – primer semestre 2015 Pía Moya Coordinadora Comunicaciones Imagen de Chile 25 noviembre de 2015 Contenidos 1. Objetivos y metodología 2. Principales hallazgos 3. Conclusiones y desafíos 1. Objetivos y metodología Objetivo: Analizar la imagen que Chile proyecta en los medios internacionales para incorporar ese insumo a la gestión de la marca país Metodología: Período: 2014 – primer semestre 2015 Medios considerados: 147 medios de 25 países + 60 medios especializados en turismo Muestra: 2.360 publicaciones estudiadas cuantitativa y cualitativamente Listado general de medios 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 Clarín La Nación Página 12 La Voz Crónica Sydney Morning Herald The Australian Herald Sun The Age Daily Telegrah El Diario La Prensa El Deber La Razón Cambio Folha Jornal Do Brasil O Globo O Estado Istoé The Globe and Mail The National Post Le Devoir The Star La Presse People’s Daily China Daily South China Morning Post Nandu XBK El Tiempo El Espectador El País El Espacio Vanguardia El País El Mundo 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 La Vanguardia ABC Terra CNN The New York Times Los Angeles Times The Washington Post The Wall Street Jornal ABC The Chicago Tribune The Miami Herald El Nuevo Herald San Francisco Chronicle The Huffington Post Bloomberg Forbes Fox News.Com Christian Science Monitor Road Runner Time USA Today The New Yorker AP (Asociated Press) Reuters Fortune Businessweek CBS NBC MSNBC The Hindu The Times of India Hindustan Lokmant Online Anandabazar Japan Times Asahi Shimbun Mainichi Shimbun 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 Japan Today Yomiuri La Jornada Milenio Excélsior El Universal Televisa Noticieros Nat. Business Review New Zealand Herald Press.co.nz Otago Daily El Comercio La República Caretas Diario Perú 21 Diario La Razón BBC The Guardian The Economist Financial Times The Times The Independent The Daily Telegraph La Reppublica La Stampa Corrieri Metronews.it Libero.it Le Parisien Le Figaro Le Monde Liberation Le Croix Waz Zeit FDT Welt 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 Berliner Fakt.pl Gazeta Prawna RP Dziennnikzachodn Aftonbladet Svenska Dagbladet Expressen Göterborgs Post Sydsvenskan Trud Kp.Ru Rg.Ru Mk.Ru Metro News Hurryet Zaman Posta Sabagh Haberturjk Akhbarelyom Al Akhbar Algomhuria Al Mesaa Alwafd The Star Beed Sowenntanlive CityPress Chosun Donga Korea Herald Hankooki News Hankooki Times Stuff Super Express Pl 5 principales medios online de 25 países Listado de medios especializados 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Traveler (National Geographic) Lonely Planet Condé Nast Traveler Travel Weekly Meetings and Conventions Travel Trade Gazette Altair Departures VacationIdea Travel + Leisure Sunset Merian Beyond Business Destination Escapist Traveller 16 Literary Traveles 17 Backpacker 18 Compass 19 Geographical 20 Lovetripper 21 My Destination 22 Outpost Magazine 23 Pology 24 Travel Daily News International 25 Destination Travel Magazine 26 GEO 27 Tentation 28 Desir de Voyages 29 Brave New Traveler 30 TravelPro 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 The Travel Magazine Travel World News VIAJES Centro y Sur Get Lost LatinTravel AFAR CNN Travel Hello! Travel Lugares Nexos Indwe Viajar Rutas del Mundo Avion Revue De los principales países emisivos a Chile 46 Cinco Días 47 Destinos 48 Gran Hotel Turismo 49 Travel One Morning News 50 Der Mobilitätsmanager 51 Travel One 52 Counter vor neun 53 The Independent Traveller 54 Tour Hebdo 55 Absolutely West 56 Air Journal 57 Actualité voyages 58 Travelquotidiano 59 Oggiviagi 60 Lagenziadiviaggi 2. Principales hallazgos Turismo: presencia acotada Difusión se mantiene bastante reducida: 2% de la presencia total de Chile en la prensa internacional Continúa la tendencia del reporte 2013 Ámbitos temáticos de las menciones protagónicas vinculadas a Chile: Base Total 19.407 artículos protagónicos en 147 medios. Origen de las publicaciones Argentina lidera la cobertura Difusión argentina: Viajes de compras a Santiago y atractivos de las sedes de Copa América Difusión brasilera: Copa América y centros de esquí En 2013 lideró EEUU, Argentina y Brasil Porcentaje de cobertura turística vinculada a Chile según país. Base Total: 366 noticias protagónicas sobre turismo Cobertura estacional Los meses de verano marcan los momentos más importantes de la difusión Amplia presencia de la oferta turística en el marco de Copa América La cobertura turística es altamente positiva 46% de publicaciones positivas y 1% negativas Favorabilidad neta +45, levemente inferior a 2013 (+54), influido por designación de Torres del Paine como 8va Maravilla del Mundo Cobertura negativa: Agencias de turismo chilenas no pagan por ingresar a reservas y parques del norte orureño y erupción del volcán Villarrica y de los problemas que produjo Base Total: 19.407 artículos protagónicos sobre Chile en 147 medios internacionales. Para la favorabilidad de Turismo y Panoramas se consideraron 366 artículos protagónicos Favorabilidad por dimensión Turismo es la segunda dimensión que aporta una cobertura positiva Reporte 2013: ocupó el primer lugar Favorabilidad de Ejes Temáticos. Base Total 19.407 artículos protagónicos Turismo proyecta atributos positivos Los viajes son cubiertos por los medios como temas entretenidos, con vibrantes relatos y descripciones Descripción de un país con condiciones únicas y escenarios que evocan el paraíso Conceptos: “mágico”, “territorio virgen”, “espectacular”, “imponente”, entre otros. AFAR 13 paisajes de otro mundo “Isla de Pascua es un extraño, remoto y mágico lugar” AFAR, Estados Unidos Febrero 2015 El Nuevo Herald Torres del Paine, postales de otro mundo en el sur de Chile “La sensación de recorrer un territorio virgen se apodera de los visitantes” Nuevo Herald, Estados Unidos Noviembre 2014 BBC Chile’s land of ice-blue lakes “La Carretera Austral podría ser uno de los más espectaculares y desafiantes recorridos en bicicleta del mundo” BBC, Reino Unido Enero 2014 El Tiempo Lagos y volcanes de La Araucanía chilena “Imponentes volcanes, grandes lagos y bosques milenarios” El Tiempo, Colombia Junio 2014 Temáticas de la difusión 1,6% 1,4% 1,3% 1,0% 2,4% 2,9% Vinos chilenos, tradiciones y cultura Difusión relacionada con Copa América Turismo naturaleza 7,3% Etnoturismo - turismo indígena 45,4% 13,5% Turismo nieve Turismo aventura Ecoturismo 23,2% Turismo reuniones-convention bureau Astroturismo- astronomía Oferta gastronómica nacional y la posibilidad de disfrutar de los vinos chilenos. Además, se dio cuenta de la cultura y de las tradiciones nacionales. Incremento de visitantes al país por la realización de la Copa América en Chile variedad de atractivos Diversos paisajes de Chile y posibilidad de recorrerlos y maravillarse Otros Porcentaje de menciones sobre destinos según tipo de turismo. Base Total: 1.071 referidos a destinos turísticos de Chile en 207 medios de difusión general y especializados Chile proyecta diversidad de oferta Turismo de nieve Turismo de naturaleza Astroturismo Copa América Etnoturismo Otras temáticas Torres del Paine: el destino con mayor presencia internacional Reporte 2013:Patagonia, Torres del Paine y Viña del Mar lideraban el ranking Ranking de destinos turísticos chilenos en los medios extranjeros. Base Total: 1.071 noticias sobre destinos turísticos nacionales en 207 medios de difusión general y especializados. Se incluyeron en el gráfico los primeros veinte destinos que tuvieron más publicaciones. Torres del Paine: el destino con mayor presencia Travel Weekly, Estados Unidos Mayo 2015 The Independent, Reino Unido Febrero 2014 Difusión por zonas geográficas Eventos como la Copa América contribuyeron a posicionar a ciudades del norte, como La Serena, donde jugó la selección argentina. Reporte 2013: lideraba la zona sur Ranking de cobertura según zonas geográficas. Base Total: 1.071 artículos noticiosos referidos a destinos en 207 medios de difusión general y especializados . 2014 - Primer Semestre 2015. Norte y Desierto de Atacama Fuerte influencia de Copa América Reporte 2013:San Pedro, Geiseres del Tatio y Valle del Elqui lideraban la cobertura Ranking de destinos turísticos chilenos de la Zona Norte en los medios extranjeros. Base Total: 367 artículos noticiosos referidos a destinos de la zona norte del país en 207 medios de difusión general y especializados. En el gráfico fueron incluido los primeros 15 destinos con más publicaciones Norte y Desierto de Atacama The Telegraph, Reino Unido Marzo 2015 Santiago, Valparaíso y Valles Centrales Reporte 2013:Valparaíso no aparecía en la cabeza del ranking Ranking de destinos turísticos chilenos de Santiago, Valparaíso y Valles Centrales. Base Total: 234 artículos noticiosos referidos a destinos de la zona central del país en 207 medios de difusión general y especializados Santiago, Valparaíso y Valles Centrales The Guardian, Reino Unido Febrero 2014 Lagos y Volcanes Reporte 2013: Se mantiene tendencia Ranking de destinos turísticos chilenos de la zona sur en los medios extranjeros. Base Total: 125 artículos referidos a destinos del sur del país en 207 medios de difusión general y especializados. En el gráfico se incluyeron los 15 lugares con más artículos. Lagos y Volcanes The Huffington Post, Estados Unidos Marzo 2015 Patagonia y Antártica Reporte 2013:Se mantiene tendencia Ranking de destinos turísticos chilenos de la zona de la Patagonia y Antártica en los medios extranjeros. Base Total: 253 artículos noticiosos referidos a destinos de la sur extrema del país en 207 medios de difusión general y especializados . Patagonia y Antártica The Huffington Post, Estados Unidos Abril 2014 Patagonia y Antártica Associated Press, Estados Unidos Marzo 2015 Islas Ranking de destinos turísticos chilenos asociados a las islas y territorio insular del país. Base Total: 92 artículos noticiosos referidos a destinos insulares del país en 207 medios de difusión general y especializados Islas The Huffington Post, Estados Unidos Abril 2015 Temporada de invierno Base total: 181 artículos sobre centros de esquí en 207 medios generales y especializados. Temporada de invierno The Independent, Reino Unido Destaca a Portillo entre los mejores destinos de esquí del mundo y donde llegan a prepararse las selecciones internacionales de esquí Travel Weekly, Estados Unidos Recalca la diversidad de destinos que existen para practicar el esquí en Chile y la infraestructura que cuentan estos centros Conclusiones y desafíos Turismo: una dimensión que construye imagen país Medio Ranking Posición en Ranking National Geographic Nat Geo: Huilo Huilo ganador de los World Legacy Awards en categoría “conservación del mundo natural” Premios con más de 150 candidaturas recibidas desde 56 países de todos los continentes Fodor’Travel Mejor destino del mundo para luna de miel 2015: El país del Vino N° 1 de 12 destinos Fodor’Travel Go list 2015: Patagonia N° 1 de los 25 destinos más visitados Rough Guides Elección de la gente, mejor lugar para visitar el año 2015 N° 6 de 10 países Lonely Planet Mejor viaje 2015: Desierto de Atacama N° 1 de 10 regiones que visitar Trivago Indices de ciudades con mejor valorización el 2015: Viña del Mar, Valparaíso y Puerto Varas 3 de 100 destinos que no se pueden perder Travel and Leisure Mejores lugares para viajar el 2015 N° 1 de 50 destinos Trip Advisor Destinos en alza, aumento en criticas positivas 2014: Santiago N° 2 en Latinoamérica después de Manaus, Brasil Fodor’s Travel: Mejor destino del mundo para luna de miel 2015 Fodor’s Travel: Go list 2015 “Patagonia” Rough Guides: Elección de la gente, mejor lugar para visitar el 2015 Lonely Planet: Mejor viaje 2015, Desierto de Atacama Travel and Leisure: Mejores lugares para viajar el 2015 Con amplias potencialidades… Mejor destino turismo aventura World Travel Awards 2015 Conclusiones • El turismo aporta una imagen muy favorable del país • No sólo posiciona destinos, sino que además transmite atributos clave de nuestra identidad competitiva • El desafío está en aumentar la presencia internacional del turismo respecto de otros sectores y romper la estacionalidad, actuando de modo proactivo www.thisischile.cl | www.marcachile.cl | www.chileglobal.net @marcaChile Marca Chile MUCHAS GRACIAS pmoya@imagendechile.cl