COACHING DESARROLLO ORGANIZACIONAL

COACHING
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
• El coaching es un nuevo paradigma,
en donde se exige un nuevo
conjunto de competencias entre las
que se incluyen: las gerencias de
las personas y las tareas.
• Evers, Rush y Berdrow (1998),
definen competencia como
“Asegurar que se realice el trabajo,
que debe ser realizado por las
personas apropiadas y midiendo y
evaluando los resultados,
contrastándolos con los objetivos
prescritos”
• SIGNIFICADO DE COACHING:
Tomando como base la forma
de liderar de los equipos
deportivos ganadores, el
coaching es un sistema
integral acerca del cómo se
hace en la dirección y
movilización hacia el éxito de
equipos ganadores
COACHING EMPRESARIAL
Muchas compañías han
comenzado a introducir los
sistemas del coaching como
estrategia para su
competitividad global.
Jerry W. Gilley y Nathaniel
Boughtan afirman:
“Se necesitan generar nuevos
paradigmas que ayuden a crear
una organización ganadora “
El Coaching Empresarial es una
conversación, un diálogo fecundo
entre el coach (entrenador) y el
coachee (entrenado), mediante
el cual el coach busca abrir
nuevas posibilidades de reflexión
y de acción en el coachee
• El Coaching Empresarial es una
nueva disciplina inspirada en
los grandes coach deportivos
que es llevada al ámbito
organizacional como una
forma de desarrollar altas
competencias y producir
grandes saltos en el
aprendizaje de gerentes y
ejecutivos.
• Una de las fuentes del
coaching empresarial es el
llamado Coach Ontológico, que
tiene su origen en las teorías
filosóficas de Martin Heidegger
y que ha sido inicialmente
desarrollada por Werner
Erhard y seguida por Fernando
Flores y Rafael Echeverría
ONTOLOGÌA:
Disciplina del pensamiento que
estudia el ser o ente en toda su
extensión.
Trata de delimitar el campo de lo
cognoscible y separarlo de lo
trascendente.
Afirma la primacía absoluta del ser
sobre el intelecto cognoscente , de
manera que éste lo intuye de forma
directa o inmediata en lo absoluto
(Dios) que es la causa primera de
todo ente.
El COACHING es entonces:
• Perfeccionamiento de una nueva filosofía de
desarrollo humano.
• Creación de la transferencia de estrategias de
aprendizaje.
• Utilización de los profesionales de desarrollo
humano como consultores internos y
responsables del desempeño de los sistemas
gerenciales.
• Estímulo de las relaciones de los empleados
creando una actitud de propietarios
• Utilización de los gerentes como coaches de
desempeño.
• Creación de autoestima de los empleados y
grupos.
• Identificación de estrategias de recompensa
que motiven a los empleados a mejorar su
compromiso y lograr resultados.
¿Cuándo dar coaching?
El coaching se debe aplicar cuando:
 Existe una retroalimentación pobre o
deficiente sobre el progreso de los
empleados, causando bajo rendimiento
laboral.
 Cuando un empleado de cualquier área
merece ser felicitado por la ejecución
ejemplar de alguna destreza.
 Cuando el empleado necesita mejorar
alguna destreza dentro de su trabajo.
 El coaching efectivo es aquel
caracterizado por el positivismo,
confianza y rara vez la corrección, que a
su vez se presenta con suma moderación
Don Shula; exitoso entrenador de
los Dolphins de Miami, reveló que
prepara su gente para desarrollar lo
mejor de sus habilidades de acuerdo
a cinco principios básicos:
• Ser orientado por convicciones.
• Sobreaprendizaje.
• Estar dispuesto a escuchar.
• Ser consistente.
• Ser honesto.
Si lo comparáramos con una
clase de aeróbicos, para lograr
lo anterior hace falta que el
coachee:
Esté motivado
Sea capaz de captar la
significación de lo que debe
aprender
Pueda evaluar el proceso
conseguido
“Ya que el coach trata de lograr
la participación del coachee y
hacer una llamada de atención a
sus facultades de percepción,
selección y comprensión.”
(Jesús A. Sánchez Valtierra, 2007)
MODELO CONCEPTUAL PARA
EL COACHING
• VISION INSPIRADORA, GANADORA Y
TRASCENDENTE
• SENTIDO DE PLANEACION
CONTINUA Y SEMANAL
• LIDERAZGO MEDIANTE EL EJEMPLO
• SELECCIÓN Y DESARROLLO DE
TALENTOS
• MOTIVACION INDIVIDUALIZADA Y
DESARROLLO PERSONAL
• SENTIDO DE TRABAJO EN EQUIPO
FUNCIONES Y
HERRAMIENTAS DEL COACH
 Líder visionario e inspirador
 Seleccionador de talentos
 Labor de acompañamiento al
terreno
 Consultor de desempeño individual
 Gestor de trabajo en equipo
 Motivador y desarrollador de
carrera de los miembros del equipo
 Estratega innovador
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LAS LECCIONES DE COACHING
(Lecciones de liderazgo)
La visión ganadora-trascendente del coach.
El seguimiento de más corto plazo para el
cumplimento de metas.
Liderazgo para el ejemplo.
Liderazgo ejercido en el terreno.
La capacitación y el entrenamiento individual a
partir de las fortalezas y debilidades de cada
persona.
El entrenamiento continuo.
El coach como entrenador de su equipo.
La selección y desarrollo de talentos.
Motivación centrada en procesos internos
individuales
El coaching como disciplina.
Trabajo en equipo.
• El sistema coaching, como
sistema integral de liderazgo y
acción, garantiza que la
capacitación y el
entrenamiento se desarrollen a
partir de las necesidades del
empleado en cuanto a
conocimientos, habilidades,
actitudes y comportamiento
ético requerido para alcanzar
unos resultados deseados y
planificados
Palabras finales
“La mayor parte de la
gente quiere hacer un
buen trabajo. Si lo
logran o no depende de
la persona para la cuál
trabajan.”
Daryl Hartley-Leonard
Presidente/CEO Hyatt
¡Gracias!