Charla Cepal: Visión de Telefónica Chile para el desarrollo de la banda ancha Rafael Zamora S. Director de Estrategia y Regulación Telefónica Chile Santiago, 19 de Octubre 2011 0 Telefónica Servicios Audiovisuales S.A. / Telefónica España S.A. Título de la ponencia / Otros datos de interés / 26-01-2010 Temario 01 Situación actual de Chile 02 Tendencias 03 Desafíos en Chile 04 Algunas Propuestas Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 1 01 Situación actual de Chile Desarrollo sostenido en las últimas décadas 1988 0,9 millones de servicios 2011 Más de 20 millones de servicios 22x Servicios telefónicos básicos Ingresos: 400 US$ MM Empleados: 7.000 Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica Telefonía, Internet, Móvil, TV, IPTV Ingresos: más de US$ 6.000 MM 15x Empleados: más de 50.000 (directos e indirectos) 3x 3 Crecimiento del mercado superó toda expectativa 132% % hab Penetración de servicios (%) : Año de ingreso de Telefónica 54% 16%1990 18% 1997 3% 1988 2006 44% 41% 41% hogar 11% % hab 2001 1999 hogar(1) hogar 2011 1) Banda Ancha Fija Total (Residencial + No Residencial)/total hogares en 2010 fue de un 38% y 2011 se espera una penetración de 41%. Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 4 BAF se ha multiplicado por 2 en los últimos 5 años y BAM por más de 7 en 2 años Banda Ancha Fija Penetración por Hogares (miles) 2,000 40% 1,800 35% 1,600 Banda Ancha Móvil (3G) Penetración por Hogares (miles) 30% 1,400 1,200 25% 1,000 20% 800 15% 600 200 5% 0 0% 35% 1,400 30% 1,200 25% 1,000 10% 400 1,600 20% 800 15% 600 10% 400 200 5% 0 0% Total Conexiones Total Conexiones Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 5 Pero todavía hay una brecha de acceso a la BA Banda Ancha % de Hogares con Servicios (Dic. 2010) 76% ABC1 C2 52% C3 37% DyE 17% 32% Total Hogares Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 6 02 Tendencias Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica (1) La Convergencia ya está aquí… Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 8 … también en las redes móviles Facilitada por IMS (IP Multimedia Subsystem) Offloading con redes WiFi Sinergias en backbone-backhaul Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 9 … en un ambiente con muchos actores, tanto tradicionales como nuevos Operadores de telecomunicaciones Acceso y Conectividad Servicios Empresas de dispositivos Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica Empresas de Internet … y donde la Paquetización de servicios es una tendencia comercial natural en beneficio del Cliente Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 11 (2) Explosión de datos Móviles: Tendencia mundial Estimación de tráfico global de datos (Exabytes mensuales) 6.3 3.8 0.24 2010 0,6 2011 1.2 2012 2.2 2013 2014 2015 Fuente: Informe Cisco VNI (Visual Networking Index) sobre Tráfico Global de Datos Móviles 2010-2015. Febrero 2011 El tráfico mundial de datos móviles crecerá 26 veces entre 2010 y 2015, lo que supone una tasa de crecimiento interanual del 92 por ciento en dicho período. Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 12 …en Chile se observa lo mismo 74% aumento en 2010 y superando a la BAF en 2011 Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 13 … y a una velocidad mucho mayor de lo que fue en la voz Voz Fija v/s Voz Móvil Total Abonados 20,000 BAF v/s BAM (miles) 15,000 Total Conexiones 10 años 10,000 2,000 1,800 1,600 5,000 (miles) 1,400 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 0 Voz Fija 1,200 1,000 3 años 800 600 Voz Móvil 400 200 0 BAF Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 14 BAM Con una creciente demanda de nuevos servicios La «internet de las cosas» multiplicará la demanda de datos móviles Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 15 (3) Contenidos y más contenidos… Mbps +Mbps Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica +Mbps +Mbps +Mbps 16 +Mbps … en un escenario en donde la Red se utiliza asimétricamente. - uso (upload) + uso (download) Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 17 ¿ Es justo este balance cuando los proveedores de contenido cobran por su servicio ? Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 18 (4) Todo lo anterior con Consumidores cada vez más empoderados y exigentes ... Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 19 … y apoyados con poderosas herramientas para ser escuchados Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 20 03 Desafíos de Chile Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica Todos estamos de acuerdo: Banda Ancha es una gran palanca para el crecimiento futuro Paquetización Planes variables (Velocidad y horario) Aumento de la velocidad Crecimiento impulsado por Alianzas comerciales (mayoristas, PC, WiFi) Banda Ancha contenidos y más Contenidos Movilidad Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 22 … y así lo reconoce el programa de Gobierno Fuente: Presentación Subtel Mayo 2011 Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 23 … pero, ¿cómo hacemos para que todos los hogares participen de este crecimiento? C1 C1 C2 C2 C1 C2 C2 C3 D C3 D C3 D 6 Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica C1 C3 D 7 …dada las marcadas diferencias socio-económicas No es la misma realidad de Europa o la OECD: no se pueden copiar soluciones Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 25 En el mundo de las empresas, esto se repite 100% BA 32% BA Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 26 En nuestros países debemos enfrentar dos desafíos: ¿ cómo dar mejores servicios que los actuales ? ¿ cómo llevar BA a los que no tienen ? Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 27 Masificación: mitos y realidades ¿ Es nuestra BA las más cara dentro de la OECD ? ¿ Es cara por el costo del enlace internacional ? R: No. Es incluso algo inferior para las velocidades relevantes(*) R: No, representa menos del 5% (*) Estudio de Jorge Quiroz, Agosto 2011 http://www.jqconsultores.cl/columnas_opinion/08-09-2011%20Documento%20Final%20Comparaci%C3%B3n%20de%20Precios%20Banda%20Ancha.pdf1 Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 28 Palancas para la Masificación Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 29 Palancas para la Masificación Nuevas tecnologías: •Móviles más barato que cablear (Ej. Proyecto FDT para localidades rurales) •CDN / caching (Ej. Google; CDN de Telefónica) Incentivos Focalizados en los más pobres: •Subsidio a la demanda •Incentivo tributario a la inversión o la compra de TIC Modelos innovadores de Oferta Popular: •Ej. Comcast USA Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 30 Palancas para la Masificación ¿ Quiénes se hacen cargo? No considerar sólo PC: •Smartphone •Tablets •Otros Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 31 Palancas para la Masificación •Contenido adaptado a necesidades de cada segmento: no son las mismas que los heavy user •¿Killer App?: Es la Educación; contenido ad-hoc •Trámites Online: simplificar la vida del ciudadano Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 32 Mejores Servicios: Más Ancho de Banda Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 33 Aplicaciones del futuro demandan mucho ancho de banda +50 Mbit/s Funcionalidad / Beneficios para el usuario Evolución Servicios sobre banda ancha 512 Kbit/s +2 Mbit/s 128 Kbit/s Banda Ancha Multimedia 56 Kbit/s Acceso Web Ampliado Acceso Web •E-mail •Búsqueda •Música •Fotos •Video corto • • • • • Teleducación Música Videos Premium Juegos Home Networking 2000 Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica Soluciones BA para comunicaciones, información y • HDTVTV digital, entretenimiento canales y opciones • VOD, DVR • Time shift • Multimedia downloads faster than real time 2010 34 Se requiere de redes mas veloces que las actuales, porque el cobre no alcanza Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 35 … el Cobre no da para mas Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica Las redes futuras hay que construirlas ¿Es Negocio en estos Momentos? Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 37 Se requiere de un nuevo trato y que no sólo pague el cliente final… Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 38 … y certezas regulatorias No aplicar soluciones del pasado a problemas nuevos No No desagregar la Fibra Optica regular con la rigidez de redes mono servicio a las redes multiservicios En un mundo Global se compite con Marco Regulatorio para atraer Inversiones Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica otros mercados Turbulencias financieras actuales restringen el capital para proyectos inciertos Estabilidad de las reglas para el LP 39 04 Algunas Propuestas Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica El gran desafío: adaptar el marco regulatorio para el nuevo mundo digital, convergente e interactivo Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 41 1. CIO y Agenda Digital de alto peso político: es benchmark en los países líderes(*) (*) Building Broadband: Strategies and Policies for the developing world; GICT Department Banco Mundial, January 2010 Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 42 2. Mas Espectro y de calidad, pronto: 2 años desde que se licita hasta que opera Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 43 3. Nuevo Trato: Proveedores de contenido deberán contribuir a financiar nuevas redes No todo lo paga el Cliente Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 44 4. Incentivar inversiones en nuevas redes: no desagregar la Fibra y reglas estables Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 45 5. Subsidios focalizados en los más necesitados Área: Lorem ipsum Razón Social: Telefónica 46