CURSO SUPERIOR EN DIRECCIÓN DE OFICINA DE FARMACIA

CURSO SUPERIOR EN DIRECCIÓN DE OFICINA
DE FARMACIA - III Edición
Ampliando la visión empresarial de la farmacia
Madrid, Curso 2014-2015
El Instituto Internacional San Telmo
La Fundación San Telmo es una institución sin ánimo
de lucro, cuyo fin es el desarrollo económico y
empresarial de la sociedad. En septiembre de 1982,
la Fundación creó, con el apoyo académico de IESE
Business School, un Centro Internacional de Formación
y Perfeccionamiento para la Alta Dirección de Empresas
e Instituciones privadas y públicas, el Instituto
Internacional San Telmo.
Sede del Instituto Internacional San Telmo en Sevilla
Desde 1982, más de siete mil empresarios y altos
directivos de empresas e instituciones privadas y
públicas han realizado un programa de formación o
perfeccionamiento en San Telmo. Para ello cuenta con
dos sedes permanentes, en Sevilla y Málaga, además
de realizar programas en Extremadura, Galicia, Madrid,
Valencia… y recientemente Marruecos.
El Instituto es miembro de pleno derecho de la
European Foundation for Management Development
(EFMD), institución en la que están representadas las
principales Escuelas de Negocios de Europa; del
Consejo Latinoamericano de Escuelas de
Administración de Empresas (CLADEA), y de la
Asociación Española de Escuelas de Dirección de
Empresas (AEEDE).
Sede del Instituto Internacional San Telmo en Málaga
Una iniciativa conjunta de CECOFAR y el Instituto Internacional San Telmo,
orientada a ampliar la visión empresarial de los participantes del curso
Curso Superior en Dirección de Oficina
de Farmacia
La coyuntura económica actual, y los grandes retos a los
que se enfrenta el sector sanitario y farmacéutico,
demandan cada vez más una mayor preparación
empresarial de las personas al frente de las oficinas de
farmacia. Este Curso, que surge con esta premisa, es una
iniciativa conjunta de CECOFAR y el Instituto Internacional
San Telmo, orientado a ampliar la visión empresarial y la
formación de los responsables de la farmacia en la dirección
y gestión de la misma. Esta iniciativa incrementará y
reforzará, además, el grado de implicación, coordinación
y colaboración entre CECOFAR y sus socios cooperativistas,
alentando la consecución de mejores resultados para ambas
partes.
Calendario
El Curso se desarrollará de enero a mayo de 2015, con una frecuencia semanal. Las sesiones se impartirán los miércoles,
en horario de 09:30h a 19:00h, en el aula de formación de CECOFAR en Madrid.
enero 2015
L M M J
5
6
7
febrero 2015
L M M J
V S D
1
2
3
8
9 10 11
V S D
4
marzo 2015
L M M J
V S D
1
2
3
4
5
6
7
8
abril 2015
L M M J
1
2
3
4
5
6
7
8
6
7
V S D
1
2
3
4
8
9 10 11 12
mayo 2015
L M M J
5
4
5
6
7
V S D
1
2
8
9 10
3
12 13 14 15 16 17 18
9 10 11 12 13 14 15
9 10 11 12 13 14 15
13 14 15 16 17 18 19
11 12 13 14 15 16 17
19 20 21 22 23 24 25
16 17 18 19 20 21 22
16 17 18 19 20 21 22
20 21 22 23 24 25 26
18 19 20 21 22 23 24
26 27 28 29 30 31
23 24 25 26 27 28
23 24 25 26 27 28 29
30 31
27 28 29 30
25 26 27 28 29 30 31
Jornada Inaugural
Sesiones del Curso
Jornadas de Clausura
(Martes día 5 por la tarde y
miércoles día 6 hasta mediodia)
Derechos de Inscripción y forma de pago
El diseño y realización de esta actividad formativa cuenta con
el apoyo económico de CECOFAR, lo que ha permitido
establecer los derechos de inscripción al curso a un precio
sensiblemente inferior al precio de mercado.
CECOFAR ha establecido para sus socios ventajosas condiciones
de financiación del Curso a través de BANCOFAR (consulta
con tu gestor comercial de CECOFAR).
Las tasas del Curso se abonarán directamente a CECOFAR.
Derechos de Inscripción:
6.950 euros (exento de IVA)
Los derechos de inscripción incluyen todo el material pedagógico,
las sesiones académicas de formación y los almuerzos y cafés
de los días del Curso.
Las plazas para participar en el Curso son limitadas, y se irán
ocupando por estricto orden de llegada de las reservas de plaza:
Reserva de Plaza:
950 euros
(del 15 de sep. al 31 de dic. ’14)
Resto del importe Curso:
6.000 euros
(antes del inicio del Curso)
El total del importe a pagar es gasto deducible en la
determinación del rendimiento neto derivado de actividades
empresariales y profesionales sometidas al IRPF, así como en la
determinación de la base imponible del Impuesto de Sociedades.
También da derecho a una deducción adicional en la cuota del
Impuesto de Sociedades.
CECOFAR
CECOFAR es una Cooperativa de Distribución
Farmacéutica de más de 80 años de historia. Como
reza su Misión, trabaja para contribuir al progreso
de la farmacia, en beneficio de la salud y de la
sociedad, mediante un servicio excelente e integral
a todas las farmacias. Su principal valor es
proporcionar a las farmacias todos los medicamentos
con criterios de solidaridad y de equidad, facilitando
a la población el acceso a los medicamentos. Su
ámbito de distribución se extiende a las provincias
de A Coruña, Badajoz, Burgos, Cádiz, Ceuta, Ciudad
Real, Córdoba, Ferrol, Huelva, Jaén, Lugo, Madrid,
Málaga, Santiago de Compostela, Sevilla, Toledo y
Ourense.
Objetivos
Este Curso tiene como objetivo fortalecer y potenciar en el participante sus
capacidades empresariales y directivas, adquiriendo una visión global de la
dirección y gestión de empresas, con aplicación directa a la oficina de farmacia.
Entre otros, se distinguen estos objetivos principales:
Aportar una visión global de la dirección de empresas en general, y de una
farmacia en particular.
Desarrollar las capacidades necesarias para el proceso de toma de decisiones
empresariales.
Adquirir conocimientos y desarrollar habilidades directivas en las distintas
áreas de gobierno empresarial, con énfasis en:
La función comercial en la empresa, para lograr una orientación al
mercado más eficaz y adecuada, y la iniciativa comercial del responsable
de una farmacia.
El área de operaciones, con el objeto de hacer realidad la estrategia de
la empresa y mejorar su competitividad y productividad.
La dirección de personas, tanto desde el punto de vista directivo como
de las políticas de selección, retribución, formación y evaluación del
desempeño.
La dirección económica financiera, para entender e interpretar la
información de los estados financieros y la gestión del beneficio
económico a través del análisis de los costes.
SAN TELMO ES UNA ESCUELA
DE NEGOCIOS QUE ACUMULA
UNA EXPERIENCIA DE MÁS DE
25 AÑOS EN FORMACIÓN A
EMPRESARIOS Y DIRECTIVOS
DE PYMES Y DE EMPRESAS
FAMILIARES.
El entorno socio-económico, fiscal y legal, y su impacto en la estrategia
del negocio.
Compartir experiencias y establecer contacto con un grupo de personas
con vocación de crecimiento profesional y personal e intereses comunes.
Estos objetivos se alcanzarán con una acción formativa conjunta, llevada a
cabo por el Claustro de Profesores del Instituto Internacional San Telmo, y la
colaboración de formadores internos de CECOFAR.
A quién va dirigido
Titulares de oficina de farmacia.
Responsables de la gestión de la oficina de farmacia.
Licenciados en Farmacia con experiencia, que
desarrollan su labor como adjunto de la farmacia.
Metodología de formación
Todos los Programas y Cursos del Instituto Internacional San Telmo
tienen como objetivo desarrollar las capacidades directivas de los
participantes. Para ello se utiliza un método de enseñanza activo
y muy práctico, que es empleado por las principales Escuelas de
Dirección de todo el mundo: El Método del Caso.
Un "Caso" es, en síntesis, la descripción de una situación
empresarial real y compleja en la que se plantean diversos
interrogantes, similares a aquellos a los que han de enfrentarse
los miembros de la Alta Dirección de las empresas en su tarea
diaria o en algún momento de su vida profesional.
Este método de enseñanza nos permite desarrollar de forma
natural habilidades directivas y de gestión, tales como:
La capacidad de selección y análisis de información relevante.
El diagnóstico de problemas empresariales complejos y la
generación de alternativas para resolverlos.
El establecimiento de criterios de evaluación de dichas
alternativas.
La generación de planes de acción para llevar a cabo las
alternativas elegidas.
El desarrollo de estas habilidades y actitudes directivas se
complementa con la adquisición de los conocimientos necesarios
para la Dirección de Empresas, mediante la lectura y estudio de
notas técnicas, bibliografía específica y la asistencia a conferenciascoloquio a cargo de profesores y personalidades relevantes del
mundo de la empresa.
Jaime Román Alvarado
Titular de Oficina de Farmacia
Antiguo Alumno II Edición CSDOF
"Creo firmemente que este Curso está
hecho a la medida del farmacéutico/a que
necesita y desea adquirir una formación
directiva integral, con un enfoque
eminentemente práctico. El Curso tiene
muchísimos aspectos muy interesantes,
pero los centraría en dos. Por un lado, el
poder adquirir habilidades directivas en
distintas áreas mediante una metodología
basada en casos prácticos reales. Por otro, el altísimo nivel de un
Claustro de profesores que sabe adaptarse magistralmente al entorno
del profesional farmacéutico. Es una inversión que sin duda me ha
merecido la pena. Tras afianzar y reposar lo aprendido, he empezado
a aplicar mejoras en mi farmacia, que pronto se traducirán en mejores
resultados."
EL DISEÑO DEL CURSO DE DIRECCIÓN DE OFICINAS DE FARMACIA CONTEMPLA LA
UTILIZACIÓN DE CASOS PRINCIPALMENTE DE PYMES Y DE EMPRESAS FAMILIARES, Y
TAMBIÉN CASOS DEL SECTOR FARMACÉUTICO. EN TODAS LAS SESIONES SE BUSCARÁ LA
APLICACIÓN DIRECTA A LAS PARTICULARIDADES DE LA GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE LAS
OFICINAS DE FARMACIA.
Contenido académico
Proceso de toma de decisiones:
Presenta un modelo y un método para el proceso de toma de decisiones
prudenciales en la dirección de la botica como empresa. Se trabaja en
la identificación de los problemas de negocio, de sus síntomas, los
criterios, el análisis, conclusión, decisión y puesta en marcha de un plan
de acción. Se pretende desarrollar habilidades directivas.
Control y finanzas:
Trata de los estados financieros básicos en cuanto a su interpretación y
uso. ¿Cómo aprovechar su información para dirigir? Profundiza en la
gestión de los recursos económicos: El “beneficio económico” y la “caja”;
el impacto de las operaciones del día a día en las “cuentas” de la farmacia,
así como la financiación de las operaciones, sus fuentes y usos, las
inversiones. Trata de ver también cómo se “construye el beneficio” por
las diferentes familias de productos, o líneas de negocios, aproximando
su medición y el cómo usar esa información, enlazando con un “cuadro
de indicadores” que recojan los aspectos críticos de la gestión de la
farmacia.
Dirección de personas en la organización:
Trata del trabajo de entender y dirigir personas, con
eficacia y justicia, atendiendo a sus motivaciones, a los
procesos internos referentes al personal y al estilo
directivo de los máximos responsables. Se ocupa de la
selección adecuada, desarrollo, formación, guía,
evaluación del desempeño y retribución de las personas.
Para ello se trabajan una serie de criterios, técnicas y
herramientas que pueden ayudar a un mejor ejercicio
de esta función directiva.
Dirección de las operaciones:
Se ocupa y analiza los procesos internos y los servicios
que presta la oficina de farmacia, procurando mejorar
la gestión de los mismos y su impacto en los costes,
tiempos y percepción de la calidad del servicio por parte
de los clientes. Temas como la “gestión de colas y
esperas”, la función de compras y aprovisionamiento,
de los stocks y sus lotes adecuados, de sus condiciones
de compra y descuentos, así como su impacto en las
finanzas y en el servicio, son del interés de este área,
tratados a través de una serie de técnicas y criterios de
actuación dirigidos hacia el máximo responsable de la
oficina de farmacia.
Entorno económico, legal y fiscal:
Una breve referencia al entorno macroeconómico y su
influencia en el sector, así como una visión general de
los aspectos legales y fiscales que pueden preocupar a
los titulares de oficina de farmacia. Estas inquietudes
se recogerán y debatirán en conferencias-coloquios.
La acción comercial:
Se ocupa de la organización del área de venta, de cómo gestionar
mejor la función comercial. ¿Cabe abrir nuevos tipos de clientes
y/o productos? ¿Cómo son nuestros competidores próximos?
¿Cómo posicionar la oferta de la farmacia en coherencia con el
análisis realizado? También trata de introducir criterios y técnicas
para fortalecer la función comercial: merchandising, fidelización
de clientes, optimizar la gestión de los espacios de venta dentro
de la farmacia, desarrollo del perfil comercial del personal, entre
otras.
Macarena Pérez Ruíz
Titular de Oficina de Farmacia
Antigua Alumna I Edición CSDOF
“Hacer este Curso ha supuesto un claro
punto de inflexión en mi desarrollo
profesional, por varios motivos. Por un
lado, he recibido una formación de alta
calidad y diseñada a la medida de mis
necesidades, que me está permitiendo
dirigir mejor mi farmacia. Por otro, he
adquirido una perspectiva más amplia de
la faceta empresarial de mi actividad. Y
no menos importante, ha sido muy
enriquecedor conocer a otros compañeros
con tus mismas inquietudes, con los que
poder seguir compartiendo ideas y
proyectos en el futuro.”
Proceso de Admisión
SOLICITUD
DE ADMISIÓN
COMITÉ DE
ADMISIONES
ADMISIÓN
Para participar en el Curso Superior en Dirección de
Oficina de Farmacia es necesario remitir una solicitud
de admisión debidamente cumplimentada al
Departamento de Admisiones del Instituto Internacional
San Telmo. Se constituirá un comité de admisiones
formado por CECOFAR y el Instituto Internacional San
Telmo, que analizará el cumplimiento de los requisitos
de participación exigidos (experiencia profesional y
perfil empresarial) y comunicará, en su caso, la admisión
al interesado. Una vez comunicada la admisión, el
interesado deberá abonar la reserva de plaza antes de
quince días naturales.
Más información
Instituto Internacional San Telmo:
CECOFAR:
Srta. María Bernabeu
e-mail: mbernabeu@santelmo.org
Tlf. 954 975 004
Srta. Carmen Méndez Martín
e-mail: carmen.mendez@cecofar.es
Tlf. 954 449 800 - Ext 23032
Lugar de celebración
CECOFAR Madrid
Avda. de la Innovación 6-8
Parque Tecnológico Legatec
28919 Leganés (Madrid)
Avda. de la Mujer Trabajadora, 1. 41008 SEVILLA
Tel: 954 975 004. Fax: 954 323 344
Avda. Carlos de Haya, 165. 29010 MÁLAGA
Tel: 952 071 940. Fax: 9547 323 344
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