idea del proyecto

Universidad Tecnológica
de Querétaro
Firmado digitalmente por Universidad Tecnológica de
Querétaro
Nombre de reconocimiento (DN): cn=Universidad
Tecnológica de Querétaro, o=Universidad Tecnológica de
Querétaro, ou, email=webmaster@uteq.edu.mx, c=MX
Fecha: 2013.05.14 08:24:53 -05'00'
Universidad Tecnológica de Querétaro
Nombre del proyecto:
“PLAN DE NEGOCIOS”
Empresa:
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO
Memoria que como parte de los requisitos para obtener el título de:
INGENIERO EN INNOVACIÓN Y DESARROLLO EMPRESARIAL
Presenta:
MARÍA GUADALUPE OLVERA CORONA
Asesor de la UTEQ:
M. en A. Pastor Espinoza Sanzón
Asesor de la Empresa:
M. en A. Miriam Liliana Barajas Ruiz
Santiago de Querétaro, Qro. Abril 2013
RESUMEN
A partir de la alta generación de basura y la preocupante situación de la contaminación, nace la idea de crear un centro de recolección y reciclaje, especializado en
la recolección de plástico (PET). Fierro, aluminio, papel y cartón debido a que son
los materiales más comunes en los hogares y la industria de embalaje. Tomando
en cuenta esta situación, fue necesario elaborar un plan de negocios donde se
pueda determinar si es viable poner en marcha este Centro de recolección y reciclaje, también se realizó un presupuesto maestro que comprende la inversión inicial, pronósticos de ventas, flujos de efectivo, estados financieros y tasas porcentuales reflejados en tres años, este presupuesto ayudó tomar decisiones importantes para el desarrollo y aplicación de los recursos a la nueva empresa. Ahora
bien, los resultados que se obtuvieron de estos dos elementos fueron satisfactorios, se logro ver con claridad el potencial que tiene la ciudad de Querétaro en
cuanto al abastecimiento del centro de reciclaje y al mismo tiempo el potencial que
tendría este para suministrar a los clientes sin tener que invertir mucho dinero.
(Palabras clave: reciclaje, investigación, presupuesto)
1
ABSTRAC
From the high generation of waste and the worrying situation of the pollution, was
born the idea of creating a centre of collection and recycling, specializing in the
collection of plastic (PET), iron, aluminium, paper and cardboard since they are the
most common materials in homes and packaging industry. Taking into account this
situation, it was necessary to develop a business plan where you can determine
whether it is feasible to launch this center of collection and recycling, was a master
budget comprising the initial investment, forecasts of sales, cash flow, financial
statements and percentage rates reflected in three years, This budget helped
make important decisions for the development and application of resources to the
new company. Well, the results that were obtained from these two elements were
satisfactory, managed to see with clarity the potential that has the city of Querétaro
in terms of the supply of the recycling center having to invest a lot of money.
2
ÍNDICE
Página
RESUMEN---------------------------------------------------------------------------------------------------- 1
ABSTRAC ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 2
ÍNDICE----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3
Índice de tablas ------------------------------------------------------------------------------------------- 6
INTRODUCCIÓN ------------------------------------------------------------------------------------- 7
I.
1.1 Generalidades --------------------------------------------------------------------------------------------------8
II. ANTECEDENTES ----------------------------------------------------------------------------------- 9
2.1 Misión -------------------------------------------------------------------------------------------------------------9
2.2 Visión------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10
2.3 Valores ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10
III.
JUSTIFICACIÓN --------------------------------------------------------------------------------- 11
IV.
OBJETIVOS --------------------------------------------------------------------------------------- 12
V.
ALCANCE ------------------------------------------------------------------------------------------ 12
VI.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA------------------------------------------------------------ 13
6.1
Basura -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13
6.2
Reciclaje mecánico------------------------------------------------------------------------------------- 14
6.3
El aluminio------------------------------------------------------------------------------------------------- 16
6.4
Papel y cartón -------------------------------------------------------------------------------------------- 17
6.5
Reciclaje de plástico (PET) ------------------------------------------------------------------------- 20
6.6
Reciclaje de fierro -------------------------------------------------------------------------------------- 23
VII.
PLAN DE ACTIVIDADES --------------------------------------------------------------------- 25
VIII. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS --------------------------------------------- 26
IX.
DESARROLLO ----------------------------------------------------------------------------------- 27
9.1
Descripción del negocio ---------------------------------------------------------------------------- 27
9.2
Naturaleza de la empresa --------------------------------------------------------------------------- 29
3
9.3
La organización ----------------------------------------------------------------------------------------- 29
9.4.
Objetivos --------------------------------------------------------------------------------------------------- 30
9.5.
El personal ------------------------------------------------------------------------------------------------ 30
9.6.
Contratación ---------------------------------------------------------------------------------------------- 31
9.7.
Políticas operativas ----------------------------------------------------------------------------------- 31
9.8.
Tabla de sueldos -------------------------------------------------------------------------------- 31
9.9.
Mercadotecnia ---------------------------------------------------------------------------------------- 32
9.10.
La competencia -------------------------------------------------------------------------------------- 32
9.11.
Clientes y producto -------------------------------------------------------------------------------- 33
9.12.
Análisis del mercado ------------------------------------------------------------------------------ 33
9.13.
Investigación de mercado ----------------------------------------------------------------------- 34
9.14.
Organigrama ------------------------------------------------------------------------------------------ 36
9.15.
Interpretación ----------------------------------------------------------------------------------------- 46
9.16.
Riesgos y oportunidades del mercado---------------------------------------------------- 46
9.17.
Fijación del precio ---------------------------------------------------------------------------------- 47
9.18.
Cuanto quiero ganar (margen de utilidad) ----------------------------------------------- 47
9.19.
Cuando debo vender (punto de equilibrio) ---------------------------------------------- 47
9.20.
Publicidad ---------------------------------------------------------------------------------------------- 48
9.21.
Comercialización ------------------------------------------------------------------------------------ 48
9.22.
Producción y servicio ----------------------------------------------------------------------------- 49
9.23.
Capacidad instalada-------------------------------------------------------------------------------- 51
9.24.
Manejo de inventario------------------------------------------------------------------------------- 51
9.25
Equipo de instalación ----------------------------------------------------------------------------- 51
9.26
Estrategia de producción ------------------------------------------------------------------------ 52
9.27.
Ubicación de centro e producción ---------------------------------------------------------- 53
9.28.
Finanzas ------------------------------------------------------------------------------------------------- 54
9.29.
Fuentes de uso del dinero en efectivo ---------------------------------------------------- 54
9.30.
Cálculos estimados de gastos y costos -------------------------------------------------- 55
9.31.
Balance general -------------------------------------------------------------------------------------- 55
4
9.32.
Estado de resultados ------------------------------------------------------------------------------ 56
9.33.
Marco legal de la organización --------------------------------------------------------------- 57
9.34.
Constitución de la empresa -------------------------------------------------------------------- 61
9.35.
Régimen fiscal ---------------------------------------------------------------------------------------- 61
X.
RESULTADOS OBTENIDOS --------------------------------------------------------------- 61
XI.
ANÁLISIS DE RIESGOS ---------------------------------------------------------------------- 61
XII.
CONCLUSIONES -------------------------------------------------------------------------------- 62
XIII. RECOMENDACIONES ------------------------------------------------------------------------ 62
XIV.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS O FUENTES DE INFORMACIÓN -- 63
XV. ANEXOS --------------------------------------------------------------------------------------------- 64
5
Índice de tablas
Tabla 1. Plan de Actividades ................................................................................. 25
Tabla 2. Tabla de Sueldos..................................................................................... 31
Tabla 3. Competencia ........................................................................................... 32
Tabla 4. Diagrama de Flujo Empresa .................................................................... 42
Tabla 5. Diagrama de Flujo Recolectores ............................................................. 43
Tabla 6. Directorio Centros de Acopio ................................................................... 45
Tabla 7. Riesgos y Oportunidades ........................................................................ 46
Tabla 8. Fijación de Precio .................................................................................... 47
Tabla 9. Punto de Equilibrio .................................................................................. 48
Tabla 10. Cadena de Suministro ........................................................................... 49
Tabla 11. Proceso de Producción ......................................................................... 50
Tabla 12. Materia prima y proveedores ................................................................. 50
Tabla 13. Capacidad Instalada .............................................................................. 51
Tabla 14. Ubicación local ...................................................................................... 53
Tabla 15. Ubicación de almacén ........................................................................... 53
Tabla 16. Flujo de Efectivo .................................................................................... 54
Tabla 17. Cálculo de Gastos ................................................................................. 55
Tabla 18. Balance General .................................................................................... 55
Tabla 19. Estado de Resultados ........................................................................... 56
6
I. INTRODUCCIÓN
El actual proyecto se realizó pensando en la oportunidad de negocio que tiene el
reciclaje de materiales sólidos que de alguna manera son considerados basura y
el impacto que genera su desintegración en el medio ambiente. La SEMARNAT
indica como dato estadístico que; en México solo un pequeño porcentaje de residuos son procesados y a pesar de que la industria crece no hay suficientes recolectores, en cambio la generación nacional de basura por habitante es alrededor de 900gr. de residuos al día, generación que va desde 400gr. en zonas rurales, hasta cerca de 1.5 Kg. en zonas metropolitanas. También afirma que se calcula que en el país se produce cerca de 100,800 toneladas de basura al día que
son 37 millones de residuos al año. Al analizar esta información se empezó por
efectuar todo el plan de negocios que nos dio información más precisa de cómo
se comporta la producción de estos materiales en la ciudad de Querétaro donde
se establecería y no solo eso sino que esta investigación sirvió de base para una
buena planeación y aplicación adecuada de los recursos, información y elementos importantes para llevarlo a cabo.
Ahora bien solo se investigó el comportamiento de los siguientes materiales plástico (PET), fierro, latas de aluminio, cartón y papel mismos que son 100% reciclables en la industria transformándolos en nuevos productos, ahorrando energía, costos y lo más importante aportar un poco a la limpieza del medio ambiente
y disminuir la constante contaminación.
Los elementos de este proyecto son varios entre los mas importantes esta la investigación de mercado la cual esta encaminada a determinar si la generación
de basura en la ciudad de Querétaro permite poner en marcha el centro de recolección, también se enfoca a los clientes potenciales que tendría y los proveedores que permitirá tener el suficiente abastecimiento de estos materiales logrando
a si los objetivos de venta deseados.
Posteriormente se desarrollo un presupuesto maestro que comprende la inversión inicial en cuanto a recursos materiales y humanos necesarios para la apertura y funcionamiento del centro de recolección, mismo que arroja los pronósti7
cos ventas, flujos de efectivo, balances generales, estados de resultados para 3
años, entre otros datos importantes para analizar y tomar decisiones en cuanto
al aspecto financiero de la nueva empresa. Con los resultados de la investigación de mercado y el presupuesto maestro se pudo dar pie a lo que seria la planeación y desarrollo de cada uno de los elementos necesarios para la empresa
además que permite ver si es un proyecto viable.
Por otra parte tenemos la planeación y organización para poner en marcha lo
que seria una nueva empresa tomando en cuenta los resultados de la investigación y del presupuesto, el desarrollo de cada área que comprende la empresa, el
aspecto legal comprendido de varios tramites obligatorios y finalmente las conclusiones a las que se llegó.
1.1 Generalidades
El proyecto consiste en crear un centro de reciclaje donde se recolectarán los
envases PET del refresco, cartones, latas de aluminio y vidrio. Estos materiales
serán recolectados a través de un local donde los proveedores serán las tantas
familias que hoy en día se encuentran en las calles recolectando en la basura
estos materiales, también se recolectaran directamente de instituciones o comercios que desechen estos tipos de material. Una vez recolectados el cartón,
aluminio y el vidrio se harán pacas de estos y se llevaran a las empresas que llevan el proceso de reciclado y las convierten en un nuevo producto.
Al tener la colecta de vidrio se busca hacer un convenio con las empresas que
recolectan el vidrio reciclado y lo utilizan para fabricar los envases de su producto ahorrando materia prima y energía. Para esto se llevaran en las toneladas recolectadas directamente a las empresas que realizan productos de vidrio tales
como la industria cervecera, empresas que realizan trabajos de vidrio y el grupo
Vitro Querétaro entre otros.
8
En el caso del cartón se llevaran a empresas dedicadas a la fabricación de papel
y mismas que recicla el un gran porcentaje de su cartón y al hacerlo ahorran un
50 por ciento de agua que se requiere para la producción de papel y no solo eso
también se evitara la tala de al menos 17 árboles.
El PET es mas rentable venderlo granulado (paletizado) que por kilo ya que su
precio promedio por kilo es de $3.50 o 5, en cambio paletizado el precio va de
$500 a $600 pesos el kilo, por esa razón se buscara la inversión para no solo recolectarlo si no darle un tratamiento de limpieza y molienda, una vez teniéndolos
molidos se pasaran al proceso de paletizado quedando listo para vender a fabricas que se dediquen a la inyección de plástico o a la fabricación de productos
derivados como fibras sintéticas, telas, lonas, cauchos entre otros.
Por ultimo el tratamiento que se le dará al aluminio será la recolección y venta
ya que el precio aproximado por kilo es de 12 aplastado y sin aplastar asciende
a 35 pesos que por tonelada seria más rentable que procesarlo debido a la fuerte inversión de maquinaria para su transformación. También se puede llevar directamente a los fundidores el problema es que estas se en encuentran muy lejos de el estado de Querétaro y para la empresa resultaría muy costoso tan solo
con los fletes a si que solo seremos intermediarios.
II. ANTECEDENTES
2.1 Misión
Somos una empresa que fomenta la cultura del reciclaje y recolectar materiales
reciclables para darle un uso a la basura generada en los hogares, escuelas e
instituciones que usan estos tipos de materiales evitando que se desintegre en el
medio ambiente y lo contamine.
9
2.2 Visión
Nuestra misión es ser una empresa líder en su ramo creando conciencia en la
gente a través de un incentivo para aprovechar al máximo los materiales que se
pueden convertir en productos nuevos.
2.3 Valores
 Nuestros valores son los siguientes
 Trabajo en equipo
 Respeto a nuestros empleados y clientes
 Responsabilidad social
 Compromiso con los resultados
La idea de crear un centro de reciclaje fue a partir de conocer la problemática
que hay en el mundo por no rehusar la basura que se genera en los hogares y
establecimientos y las estadísticas que indican los bajos porcentajes de basura
que se logra reciclar.
Debido a esta información surge la idea de contribuir al reciclado de esta basura
a través de la recolección los materiales PET, CARTON, ALUMINIO y VIDRIO
mismos que son los más comunes y más fácil de conseguir.
La basura ha existido desde el momento en que el hombre apareció en este planeta: desde las primeras civilizaciones hasta las grandes ciudades de hoy en
día, la basura ha sido un problema que ha ido incrementándose. Desde la aparición del fuego la basura empezó a generarse de una forma más peligrosa. Después con el invento del papel la producción de residuos sólidos creció ya que durante siglos no se tuvo conciencia de cómo esto afectaba al planeta, pero después de varios años el problema se evidenció de una forma tal que el hombre
tuvo que poner soluciones para contrarrestar el daño que ya había hecho a la
naturaleza.
10
Una de las mejores soluciones frente al impacto ambiental del ser humano es el
reciclaje. En el año de 1690 una familia llamada Rittenhouse realizó una especie
de experimento en el que por primera vez se reciclaron materiales. Posteriormente en la ciudad de New York se abrió el primer centro de reciclaje oficial en
los Estados Unidos. Ya en 1970 se creó la Agencia de Protección Ambiental y se
difundió con mayor interés el reciclaje.
Por otro lado en poco menos de 40 años, la generación de desechos sólidos por
persona en México se multiplicó nueve veces. Cambió el tipo de desperdicio de
materiales orgánicos a inorgánicos, como los envases plásticos. Las grandes
concentraciones humanas están ahora en centros urbanos, pero esa dinámica
poblacional no ha estado acompañada por una política integral y de largo plazo
para procesar o reciclar los desechos.
III.
JUSTIFICACIÓN
La producción de basura en México ha crecido nueve veces en sólo cuatro décadas. En ese tiempo la tecnología para reciclar desechos sólidos ha evolucionado, no así las prácticas para crear incentivos para recuperarlos de manera
económicamente viable. A pesar de que puede significar un gran atractivo en
términos del mercado, la mayor cantidad de residuos generados en el país se
descompone a cielo abierto.
En México solo un pequeño porcentaje de residuos son procesados a pesar de
que la industria crece no hay suficientes recolectores según la SEMARNAT la
generación nacional de basura por habitante es alrededor de 900gr. De residuos
al día, generación que va desde 400gr. En zonas rurales, hasta cerca de 1.5 Kg.
En zonas metropolitanas. Se calcula que en el país se produce cerca de 100,800
toneladas de basura al día que son 37 millones de residuos al año.
En la composición de estos residuos, se estima que el 53% son residuos orgánicos biodegradables, el 14% papel y cartón, el 6% de vidrio, el 4% plásticos, 3%
metales y 1% textiles, mientras que el 19% restante corresponde a otro tipo de
11
material. En la composición de estos residuos, se estima que el 53% son residuos sin embargo, a pesar de las posibles ventajas económicas y ambientales
que representaría la recuperación de estos materiales, se estima que solo se recupera para su comercialización entre el 10 y el 12 % del total generado, en la
mayoría de los caso los residuos se convierten en basura debido a que no se
clasifican.
Por esta razón se considera que abrir un centro de reciclado de materiales como
el PET, ALUMINIO, FIERRO, PAPEL Y CARTON, es muy buena opción no solo
para fines comerciales sino también para contribuir a las necesidades ambientales.
IV. OBJETIVOS

Lograr alta participación en el mercado de reciclaje que permita crecer a ni-
vel nacional.

Lograr contribuir al medio ambiente mediante la recolección de metales,
plásticos y cartón.

Procesar los materiales lo más posible para entrar en mercados más exi-
gentes.

Reducir un gran porcentaje de residuos que contaminan el medio ambiente.
V.
ALCANCE
El centro de reciclaje ayudara a reducir el volumen de residuos y por lo tanto la
contaminación causada por materias que tardan decenas de años en degradarse. También ayudara a la preservación de los recursos naturales esto se lograra
con la recolección de materiales reciclables, mismos que serán llevados directamente a las empresas especializadas, en el municipio de Querétaro y sus alrededores abarcara municipios como el marques, corregidora, Huimilpan y municipios de Guanajuato también el estado de México ya que la distancia no es limitante.
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VI. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
6.1 Basura
Hoy en día la producción de basura en México ha crecido nueve meses en solo
cuatro décadas. En este tiempo la tecnología para reciclar deshechos ha evolucionado, en cambio los incentivos para recuperarlos de manera viable aun no se
han puesto en práctica. A pesar de que es una manera atractiva de mercado la
mayor cantidad de residuos generados en el país se descompone a cielo abierto.
La SEMARNAT estima que la generación nacional de basura alcanza 84 mil 200
toneladas diarias. Pero de ese volumen apenas 83 por ciento es recolectado, esto es, 69 mil 886 toneladas. El resto queda disperso. Del total generado, sólo 49
por ciento, es decir, 41 mil 258 toneladas son depositadas en sitios controlados y
el resto se dispone a cielo abierto.
Esto quiere decir que con las cifras reflejan se crea la idea de que reciclar deshechos sólidos en México debería ser un gran negocio, además de una necesidad ambiental.
La Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) calcula
que “unas 900 millones contaminan los bosques y ríos al ser tiradas por quienes
van de día de campo”.
De acuerdo con un estudio de la SEDESU, “en algunos países se ha promovido
el reciclaje mediante la aplicación estricta de la ley, lo cual parece no ser consistente con los aspectos económicos de manejo sustentable de residuos”.
La SEDESU también nos dice que "En Alemania, por ejemplo, el reciclado forzoso de empaques de plástico ha resultado en costos aproximados de 500 dólares por tonelada de plástico reciclado. Esto representa 200 dólares más que el
costo del material virgen, de manera que pudiera ser una asignación equivocada
de recursos y de costos de oportunidad”.
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De acuerdo con la Confederación Patronal de la República Mexicana, "por muchos años la basura ha sido tema abandonado por las autoridades". Y no sólo
por falta de visión, sino también por los intereses que se mueven en torno a la
recolección y reciclaje de desechos
La SEDESU también muestra El reciclaje se hace a través de una pepena subterránea, donde valorizan los residuos sólidos", según un dirigente del sindicato
patronal que habla a condición de no ser citado por su nombre. "Una vez que el
desecho ya adquirió un valor, entra una cadena de comercialización también
subterránea, al margen del mercado formal, pero que evidentemente genera riqueza”
Los residuos sólidos urbanos son apenas aprovechados artesanalmente en el
submundo del manejo de la basura, en beneficio de unos cuantos, mientras miles de pepenadores siguen en la miseria. Desde hace más de 50 años, esta actividad ha sido de poder familiar heredado de padres a hijos.
Uno de los grandes obstáculos para reciclar tiene que ver con que la composición de los residuos sólidos no es homogénea en el país, sino que obedece a la
distribución de hábitos de consumo y poder adquisitivo de la población. Mientras
en el sur se percibe gran contenido de residuos de jardinería, en el Distrito Federal se produce más cartón y plástico, y en la zona centro se generan más pañales y subproductos alimentarios que en otras regiones.
La SEDESU también a firmo que "En México ha proliferado sin la intervención de
los gobiernos, la actividad de la segregación con fines de reciclado de los residuos considerados "valorizables" por parte de grupos sociales marginados (pepenadores) que viven en extrema pobreza y obtienen sus escasos recursos económicos de esta actividad, "añadió
6.2 Reciclaje mecánico
ACOPLASTICOS (2006), dice que “este proceso de reciclaje se divide en dos
partes el post industrial (primario)que es el que se realiza en la misma empresa
14
generadora del residuo y se hace mediante la molienda; y el reciclaje post consumo (secundario) se realiza mediante el reciclaje mecánico de productos que
ya han cumplido su vida útil”.
La evaluación del impacto ambiental (EIA, 2006).nos dice que, “para reciclar se
debe seguir un conjunto de procesos para lograr un producto que cumpla ciertos
estándares de calidad; estos procesos son: limpieza y trituración. En el reciclaje
del plástico se dan como puntos críticos: el conocimiento y/o la metodología como se realizan ciertas actividades, como por ejemplo la selección, el lavado, sistemas de molino, aglutinado y distribución de plantas entre otros”
ACOPLASTICOS (2006), afirma que; “no todos los productos plásticos se pueden reciclar por medio mecánico ya que muchas veces han tenido contacto con
productos químicos, tóxicos o peligrosos; además los materiales reciclables no
se pueden utilizar para realizar empaques para alimentos, empaques para el
sector farmacéutico o para elaboración de juguetes”.
La evaluación del impacto ambiental (EIA, 2006). También dice que “el plástico
reciclado es de gran importancia, ya que algunas empresas lo usan como materia prima, la gran ventaja es la diferencia de precios que mantiene con el plástico
virgen, en algunas empresas se mezclan los dos para obtener buena calidad a
un mejor precio, ya que al momento de reciclar un plástico este pierde algunas
propiedades físicas, químicas y por consiguiente su resistencia es diferente a la
inicial por lo tanto va a generar productos terminados con apariencia física y propiedades mecánicas menores que los trabajados con plásticos originales”.
ACOPLASTICOS (2006) dice que; “en el mercado nacional la mayoría de los
plásticos de uso común son reciclables, además se puede encontrar diferentes
tipos que se diferencian por sus siglas o simbología, estas aparecen en cada
uno de los productos junto con el símbolo de reciclaje que más adelante vamos
a mostrar”.
15
6.3
El aluminio
El aluminio es el más ligero de los metales, su temperatura de fusión es relativamente bajo, tiene miles de usos industriales, médicos y en la construcción.
Además, por su ligereza, maleabilidad y por ser neutro, se usa para envases de
bebidas y alimentos. Como es muy flexible y ligero, además de que su resistencia permite hacer envases muy delgados, el reciclaje de envases de aluminio es
muy fácil para el consumidor, tanto en su separación, su almacenaje y su transporte.
Por ser un material con muchos usos, es posible reciclarlo para varias industrias
y no sólo para orientado para la industria refresquera. El envase de aluminio más
característico, son las latas de bebida, todos alguna vez consumimos productos
envasados en aluminio. Para su reciclaje, sólo hace falta comprimir las latas y
almacenarlas hasta tener una cantidad razonable para llevarla al centro de reciclado.
Roger J. Carrillo castellanos 2000, nos dice que; “el envase de aluminio es totalmente reciclable, lo que contribuye a un ahorro de energía, a la conservación
de los recursos minerales no renovables, al estímulo de la economía y es un
aporte a la prevención y control de la contaminación al evitar que estos envases
de conviertan en basura”.
Cualquier cosa hecha de aluminio puede ser reciclada repetidamente: no solo latas, también hojas, láminas, moldes, marcos de ventanas, muebles de jardín,
componentes de automóvil son derretidos y se usan para hacer los mismos productos de nuevo.
La tasa de reciclaje para latas de aluminio está ya por encima del 70% en algunos países. La industria del aluminio ha iniciado varios proyectos para alentar al
reciclaje en varios países.
16
El reciclaje de latas de bebida de aluminio elimina desperdicios, ahorra energía y
conserva los recursos naturales.
Las latas de aluminio son buenas para el medio ambiente, para la economía y
son 100% reciclables.
Las latas de aluminio de ahora requieren cerca del 40% menos metal que las latas hechas hace 25 años; además de la necesidad de menos energía y materia
prima por cada lata. Valen de 6 a 20 veces más que otro material de empaque.
6.4
Papel y cartón
Son innumerables los objetos de consumo que se empaquetan con papel o cartón, de forma que estos materiales representan el 20% del peso y un tercio del
volumen de la bolsa de basura. Además, los sobre empaquetados dan lugar a
gran cantidad de envoltorios superfluos elaborados con estos y otros materiales.
Aunque son de fácil reciclaje, y de hecho se reciclan en buena parte, la demanda
creciente de papel y cartón obliga a fabricar más y más pasta de celulosa, lo que
provoca la tala de millones de árboles, las plantaciones de especies de crecimiento rápido como el eucalipto o el pino, en detrimento de los bosques autóctonos,
y
la
elevada
contaminación
asociada
a
la
industria
papelera.
Además, no todo el papel puede ser reciclado, los plastificados, los adhesivos,
los encerados, los de fax o los autocópiatelos no son aptos para su posterior reciclaje.
Juan Antonio Careaga, (2000) indica que “el papel y el cartón son productos reciclables que pueden ser usados una y otra vez por la industria del envase. Los
residuos de cartón corrugado, periódico papel de oficina y papeles mixtos son
reciclables”. (Pág. 20)
Juan Antonio Careaga, (2000) también dice que “el reciclaje de estos materiales
contribuye a disminuir la cantidad de deshechos que acaban su vida en un tira17
dero o relleno sanitario, y cada vez que se recicla una tonelada de papel se deja de cortar entre 15 y 17 árboles. Finalmente al usar residuos de papel en lugar
de fibra de madera virgen para fabricar nuevo papel se reduce el consumo de
energía al 58% por ciento” (Pág.25)
Se estima que en México se producen 22 millones de toneladas de papel al año
y que poco más del 80% viene de papel reciclado. El casi 20% restante se obtiene de árboles tanto nacionales como extranjeros, importándose la celulosa, materia prima para fabricar papel, en este último caso.
El proceso para reciclar papel es bastante sencillo pero puede ser un poco tardado y laborioso dependiendo del uso final que se le dé al producto terminado.
El centro de información y comunicación ambiental del norte de America (2007)
define el proceso de reciclado de papel de la siguiente forma;

Recolección de papel: La recolección se hace normalmente fuera de la fá-
brica y empieza en los tiraderos de basura y continúa hasta llegar a centros de
acopio donde todo el papel a granel que llega, se empaca para poder alcanzar
un mayor volumen en un menor espacio. Estas pacas de papel son las que finalmente llegan a las fábricas listas para ser procesadas.

Recepción en fábrica: Los camiones y tráilers que llegan a la fábrica, depo-
sitan las pacas que son inmediatamente revisadas para verificar que no contengan grandes cantidades de otros materiales que no pertenezcan al papel o al
tipo de papel que supuestamente se está comprando. Hay que señalar que una
hoja blanca impresa es más valiosa que una hoja de directorio, puesto que la
primera, es de mejor calidad y contiene más fibra; por lo tanto, es más cara. Los
viajes que no tengan un mínimo de calidad requerido, son regresados para ser
re-seleccionados.
18

Hidrapulper: El hidrapulper es un tipo de molino que se encarga de sacar la
fibra al material reciclable que se introduzca en él. Es una especie de batidora
que revuelve el agua con el papel que ingresa y lo bate hasta que la mezcla
queda con la pulpa de papel. Tiene en su parte superior un alambre de púas que
sirve para remover la basura que pueda contener este papel ya que si se dejara,
podría arruinar la maquinaria utilizada más adelante en el proceso. La mezcla
sale por una platina agujerada que funge como un colador, para solamente dejar
pasar a la fibra con el agua y no la basura que no haya sido atrapada por las
púas.

Coladeras: La mezcla es pasada por más coladeras. Las cuáles tienen agu-
jeros cada vez más pequeños para evitar que toda la basura que carga la mezcla pase por los equipos.

Limpiadores: Una vez evitada la basura, hay que quitar la tierra y arena que
contenga la mezcla. Hemos de señalar, que la arena es un material extremadamente corrosivo y es importante removerla del proceso para que no afecte las
tuberías. Los limpiadores funcionan con un principio físico en donde la fuerza
centrípeta hace a los materiales pesados (arena, piedras y otros) caer al fondo
del separador y se permite así, su separación de la mezcla.

Depuradores: Los depuradores son unos filtros que separan las fibras cor-
tas de las fibras largas. Mientras más pequeña sea la fibra, más limpia está. Las
fibras largas, por su parte, son enviadas a un dispersor. La dispersora cuenta
con unas platinas con aperturas de 1.2 Mm que hacen que las fibras largas se
limpien de la basura y ceras que contengan, para ser enviadas al espesado junto
con las fibras cortas.

Espesadores: Éstos constan de un cilindro gigante que, por medio de un
sistema de vacío, pega las fibras cortas en él y empieza a girar. Por un sistema
de aspersión, la fibra pegada es mojada y pasada por más fibra húmeda, de tal
manera que se logra que éstas se peguen y con esto se logra espesarlas.
19

Resistencia: Se le añaden a la pasta: en colorantes, almidón y sulfato de
aluminio para darle resistencia y durabilidad al papel. Dependiendo del uso final,
se le pueden agregar otros químicos para darle resistencia contra el material que
se va a utilizar con él.

Máquina: Estas máquinas pueden ser procesadoras gigantes de hasta 300
toneladas de papel por turno. En México, se encuentra la máquina más grande
de Latinoamérica. Cuentan con 5 mesas de formación, donde cada una, puede
procesar una capa de papel. Cada mesa tiene varios rodillos por donde se va
pasando la pasta para alisarla y secarla. Finalmente, se pasa el papel por un rodillo con un fieltro para terminar de remover el agua que quedó en el papel y sale
finalmente la hoja lista para su entrega.
Cuando termina el proceso, normalmente se toma una muestra del papel que se
produjo para llevarla al laboratorio de calidad donde se miden ciertas cualidades
como el gramaje, el perfil, la humedad y el calibre.
6.5 Reciclaje de plástico (PET)
Como se sabe, el uso de las botellas de PET en el mundo ha venido creciendo
inmensamente en los últimos 35 años dada su utilidad. El nombre técnico del
PET es Polietileno tereftalato y es un polímero termoplástico derivado del petróleo. Se llama polímeros termoplásticos a aquellos que tienen la capacidad de ser
moldeados varias veces más, después de su primera forma final sin degradarse
ni descomponerse.
JR Whinfield y JT Dickinson 1941 sintetizó el plástico “como polímero de fibra, es
decir, se tenía planeado inicialmente que su finalidad fuera en el sentido de fibra
de poliéster: alfombras, ropa, etc. En 1976 se utilizó por vez primera en envases
para bebidas”. El PET ha probado ser un recipiente confiable para bebidas y es
por esto que se calcula que en 2007 se utilizaron 16.8 millones de toneladas de
PET como envase para bebidas. Si consideramos que para una botella de 2L de
20
refresco se utilizan tan sólo 35 gramos, estaríamos hablando de 480 mil millones
de botellas, una cifra extraordinaria.
Según la ONU (2005) el problema que radica es que “cuatro de cada cinco botellas de PET utilizadas van directamente a los basureros. Esto significa que solamente el 20% del PET utilizado se recicla y esto es verdadero para países con
alta conciencia ecológica como Alemania (19%). El problema está en países como el nuestro, donde se estima que se recicla del 7 a 9%. Y esto es para la sociedad que más consume refresco en el mundo”.
Además de esto, en México todas las botellas recicladas son transformadas en
resina de fibra y exportadas a China para hacer alfombras. No contamos con las
plantas ni con la tecnología para reciclar este polímero.
El centro de información y comunicación ambiental del norte de America (2007)
define que “Existen dos tipos de reciclajes para el PET: El reciclaje mecánico y el
químico. El mecánico es el que se práctica en México, mientras que el reciclaje
químico es hecho por las tecnologías de Eastman Kodak y Mitsubishi. El producto de ambos procesos es diferente, en el mecánico se obtiene el mismo PET en
forma de hojuelas y es imposible utilizarlo para producir botellas”.
En cambio, el reciclaje químico produce materias primas para la elaboración del
polímero. Más adelante se detallan los dos procesos pero primero hay que entender todo el pre-tratamiento que se le debe dar a la basura de PET para que
pueda calificar como reciclable.
Una vez que se desecha una botella de PET, esta pasa a manos de recicladores
que acopian el producto y lo separan de otros plásticos como el PVC, HDPE y
LDPE. Se separa por colores, en tres principales categorías: transparente, azul y
verde, y, finalmente, una mezcla de los colores restantes. Cada categoría pasa a
un triturador, donde se muele el PET y se vende a las compañías recicladores.
21
El PET más valioso es el transparente, seguido del verde y azul. El mixto es el
más barato.
El centro de información y comunicación ambiental del norte de America (2007)
define dice que “en el reciclado mecánico las botellas de PET simplemente se
transforman en hojuelas que se secan y cristalizan para formar pellets. Estas pellets sirven para la producción posterior de fibras, resinas y plásticos de ingeniería”. Esto indica que no se puede utilizar para producir botellas ya que no cumple
con los estándares mínimos de calidad además de que presenta concentraciones de formaldehido y oligómeros por la degradación térmica que sufre el polímero. Estas impurezas bajan la calidad del producto y lo hacen un poco peligroso si se utilizara para almacenar bebidas.
El reciclado químico es un proceso un poco más complicado. De hecho, existen
cerca de 10 procesos diferentes para de polimerizar el PET en sus materias primas aunque sólo unos pocos son viables industrialmente. El proceso más utilizado mundialmente utiliza metanol como reactivo y produce la materia prima del
PET: DMT (Dimetil tereftalato) y EG (Etilenglicol). Empresas tan grandes como
DuPont, Eastman Kodak y Mitsubishi utilizan tecnologías basadas en el uso de
metanol para reciclar el PET ya que la materia prima resultante tiene el grado de
pureza necesaria para ser utilizada como envase para bebidas.
Como podemos observar, la tecnología de reciclaje de PET es muy buena y los
productos son de altísima calidad. El problema radica en la sociedad: el PET reciclado tiende a ser menos transparente que el nuevo con el mismo precio. Esto
provoca que los consumidores desconfíen al ver una botella ligeramente amarillenta y no la compren. Esto provoca que las grandes embotelladoras no utilicen
un gran porcentaje de PET reciclado ya que no quieren tener pérdidas económicas y, evidentemente, el que pierde es el ambiente.
Es por esto que en Ontario, Canadá, existe una planta que en este año producirá
sus botellas de 100% PET Reciclado (RPET, por sus siglas en inglés) para pro22
ducirlas y distribuirlas en su país. La ventaja de la tecnología utilizada por esta
compañía es que necesita 10 veces menos energía térmica para producir su
PET y esto significa que pueden reducir sustancialmente los costos contra las
botellas normales. Es un gran avance para que el cambio del PET proveniente
de petróleo hacia PET proveniente de más PET se dé y así se puedan reducir
las emisiones provocadas por su producción.
6.6 Reciclaje de fierro
México consume más de 20 millones de latas de acero diariamente. Reciclando
constantemente acero ahorramos los recursos empleados en su producción,
que representan el cuádruple de gastos en energía y materia prima.
Según el articulo BIODEGRADABLE (2010), “El 40% de la chatarra de acero se
destina a la producción de nuevos aceros, aunque sólo un pequeño porcentaje
puede reciclarse como acero de envases. Cada envase producido contiene,
aproximadamente, un 25% de acero reciclado. La chatarra de hojalata puede reciclarse hasta en un 100% para aplicaciones distintas del embalaje”.
Una persona tira en un año alrededor de 10 kilos de latas de hojalata.
Como datos importantes actualmente, siete de cada diez latas son de aluminio y
tres de acero laminado. La lata de acero blanco proviene del laminado del acero
producido en las grandes siderurgias. Los bloques de acero se llegan a prensa
hasta obtener un grosor de entre 2 y 0,16 Mm. La tecnificación de este proceso
de laminado permite ahorrar en la actualidad un 40% del acero por cada lata
respecto a procesos menos modernos.
Los botes de aerosol, por ejemplo, están fabricados a base de este acero tan
fino. Se calcula que el precio de una lata es el 7% u 8% del valor de aquello que
contiene. Si bien las latas pueden ser recipientes adecuados para envasar productos alimentarios e industriales, no debemos olvidar que constituyen un residuo que representa el 2% del peso de las basuras domésticas. Las latas se re23
visten con estaño y a menudo se cierran con aluminio; de esta manera se garantiza una mejor estabilidad del producto, pero en cambio se dificulta el reciclado.
Es importante empezar la separación de estas latas desde su uso en el hogar o
comercio, para separar la hojalata de la basura. Pero en estos momentos se
puede recuperar casi el 2% del metal procedente de las latas que se encuentran
en los residuos sólidos urbanos. Para la recuperación del acero de las latas es
preciso desestañarlas y extraerles el aluminio. Éste es un proceso bastante contaminante, aunque mucho menos que el de producir acero de nuevo. En consecuencia, es preciso consumir lo menos posible productos domésticos fabricados
con derivados del acero, como la hojalata. Las siderurgias pertenecen al grupo
de las empresas más contaminantes que existen.
En cualquier caso, el reciclaje es una medida imprescindible cuando se ha llegado a la minimización de su uso. Sería deseable disponer de contenedores especiales y que el envase metálico se utilizase únicamente para determinados productos. Desgraciadamente, actualmente se siguen enlatando todo tipo de productos, incluso los alimentos.
24
VII. PLAN DE ACTIVIDADES
La siguiente tabla muestra el plan de actividades que se siguió para la realización
del proyecto, muestra las semanas que se dedicaron a cada una de las actividades.
Tabla 1
Plan de Actividades
PLAN DE ACTIVIDADES
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
ACTIVIDAD
PLANEACIÓN DEL PROYECTO
DEFINIR IDEA DE PROYECTO
DE CENTRO DE RECICLAJE
ELABORACION DEL PRIMER
AVANCE (introducción, antecedentes, objetivos alcances)
PLANEAR INVESTIGACION DE
MERCADOS
PLANTEAR EL PROBLEMA
PLANTEAR LA HIPÓTESIS
DISEÑAR EL CUESTIONARIO
PARA RECOLECCION DE INFORMACION
REALIZAR LAS ENCUESTAS
NALIZAR LA INFORMACION
INTERPRETAR RESULTADOS
ELABORACION DEL SEGUNDO
AVANCE DEL PROGRAMA.
ELABORACIÓN DE
PUESTO MAESTRO
PRESU-
ELABORACION DE TERCER
AVANCE ( desarrollo del proyecto)
ELABORACION DE CUARTO
AVANCE DEL PROGRAMA.
25
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
SEMANAS
VIII. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS
Los recursos materiales y humanos que se necesitan para la realización de este
proyecto son los siguientes:
 Información general de reciclaje en México y en el mundo.
 Estadísticas de reciclaje en México y Querétaro.
 Asesoría del profesor.
 Información de las personas que recolectan materiales reciclables.
 Información de las empresas dedicadas a la recolección y reciclaje de residuos sólidos.
Los materiales que se necesitan son:

Utilización de sistemas informáticos.

Computadora.

Impresora.

Copiadora.

Libros.

Internet.
26
IX. DESARROLLO
9.1 Descripción del negocio
La empresa se llamará centro de recolección y reciclaje, los dueños serán la señora Pueblito Corona Martínez y el representante legal será la Ing. María Guadalupe Olvera Corona. El teléfono es 1020245 local y 4423760910 celular, el giro
de la empresa será la compra venta de materiales reciclables, la dirección será
Av. Sombrerete esquina con Belén s/n frente al COBAQ 17.
El proyecto consiste en crear un centro de reciclaje donde se recolectarán los
envases PET del refresco, cartones, latas de aluminio y vidrio. Estos materiales
serán recolectados a través de un local donde los proveedores serán las tantas
familias que hoy en día se encuentran en las calles recolectando en la basura
estos materiales, también se recolectaran directamente de instituciones o comercios que desechen estos tipos de material. Una vez recolectados el cartón,
aluminio y el vidrio se harán pacas de estos y se llevaran a las empresas que llevan el proceso de reciclado y las convierten en un nuevo producto.
Análisis de fortalezas y debilidades de la empresa
FORTALEZAS

Mejora la calidad de vida de las familias.

Fuente de empleo para quienes participen en la recolección.

No necesita mucho recurso económico.

Concientizar a la comunidad.
DEBILIDADES

Desconocimiento de instituciones que apoyan estos proyectos.

Falta de personal especializado.

Poco financiamiento económico.

Poco conocimiento de procesos de reciclaje.
27
Al tener la colecta de vidrio se busca hacer un convenio con las empresas que
recolectan el vidrio reciclado y lo utilizan para fabricar los envases de su producto ahorrando materia prima y energía. Para esto se llevaran en las toneladas recolectadas directamente a las empresas que realizan productos de vidrio tales
como la industria cervecera, empresas que realizan trabajos de vidrio y el grupo
Vitro Querétaro entre otros.
En el caso del cartón se llevaran a empresas dedicadas a la fabricación de papel
y mismas que recicla el un gran porcentaje de su cartón y al hacerlo ahorran un
50 por ciento de agua que se requiere para la producción de papel y no solo eso
también se evitara la tala de al menos 17 árboles.
El PET es mas rentable venderlo granulado (peletizado) que por kilo ya que su
precio promedio por kilo es de $3.50 o 5, en cambio peletizado el precio va de
$500 a $600 pesos el kilo, por esa razón se buscara la inversión para no solo recolectarlo si no darle un tratamiento de limpieza y molienda, una vez teniéndolos
molidos se pasaran al proceso de peletizado quedando listo para vender a fabricas que se dediquen a la inyección de plástico o a la fabricación de productos
derivados como fibras sintéticas, telas, lonas, cauchos entre otros.
Por ultimo el tratamiento que se le dará al aluminio será la recolección y venta
ya que el precio aproximado por kilo es de 12 aplastado y sin aplastar asciende
a 35 pesos que por tonelada seria más rentable que procesarlo debido a la fuerte inversión de maquinaria para su transformación. También se puede llevar directamente a los fundidores el problema es que estas se en encuentran muy lejos de el estado de Querétaro y para la empresa resultaría muy costoso tan solo
con los fletes a si que solo seremos intermediarios.
28
9.2
Naturaleza de la empresa
La experiencia a que se tiene para el negocio es muy poca, ya que solo se tiene
idea de recolectar y vender los materiales reciclables con negocios similares y
con la investigación documental que se realizo. Este negocio es diferente a los
demás debido a que no solo se busca obtener una ganancia si no que se tiene el
concepto de cuidar el medio ambiente y mejorar sus condiciones.
Los recursos con los que cuenta la empresa son: una capital de 100000 pesos,
un terreno amplio, se tiene una persona que tiene conocimientos del giro de la
empresa, también reconoce que los proveedores serán las personas recolectoras de estos materiales e instituciones dedicadas a la recolección en sus instalaciones.
De igual manera los aspectos tecnológicos afectaran positivamente para que l
empresa se actualice con los avances y compita con otros negocios similares,
los sociales, se verán afectados positivamente ya que cada vez mas personas
se suman al cuidado del medio ambiente, los aspectos culturales afectaran negativamente ya que no hay suficiente cultura de clasificación de basura en los
hogares queretano.
9.3
La organización
Misión
Somos una empresa que fomenta la cultura del reciclaje y recolectar materiales
reciclables para darle un uso a la basura generada en los hogares, escuelas e
instituciones que usan estos tipos de materiales evitando que se desintegre en el
medio ambiente y lo contamine.
29
Visión
Nuestra misión es ser una empresa líder en su ramo creando conciencia en la
gente a través de un incentivo para aprovechar al máximo los materiales que se
pueden convertir en productos nuevos.
9.4. Objetivos

Lograr alta participación en el mercado de reciclaje que permita crecer a ni-
vel nacional.
 Lograr contribuir al medio ambiente mediante la recolección de metales,
plásticos y cartón.
 Procesar los materiales lo más posible para entrar en mercados más exigentes.
 Reducir un gran porcentaje de residuos que contaminan el medio ambiente.
9.5. El personal
Para conseguir los recursos humanos del negocio se llevara el siguiente proceso
de selección:

Buscar candidatos en distintos medios

Recibir solicitudes de los candidatos

Hacer una preselección

Hacer una entrevista inicial

Hacerle un cuestionario de solicitud de empleo

Entrevista

Periodo de prueba

Selección definitiva
30
9.6. Contratación
El tipo de contrato que la empresa utilizara para sus empleados será el contrato
individual ya que es el documento oficial que ampara a las dos partes interesadas para acordar un trabajo, en este documento se pactan los beneficios, prestaciones y responsabilidades de ambas partes, a si como la cantidad que recibirá
cada determinado plazo de contratado.
9.7. Políticas operativas

Se deberá respetando el horario de trabajo y se tendrá tolerancia de 15 min.

Usar zapatos de seguridad en todo momento dentro del área de almacén

Por higiene se deberán usar guantes para manejar los materiales

Se deberán usar lentes de seguridad para tratar materiales polvosos

Se deberán usar pantalones de mezclilla resistentes para el manejo de ma-
teriales
9.8. Tabla de sueldos
La siguiente tabla muestra los sueldos mensuales establecidos para cada uno de
los empleados contratados.
Tabla 2
Tabla de sueldos
TABLA DE SUELDOS
ADMINISTRADOR
$5,000.00
MENS
ENCARGADO DE LOCAL
$4,000.00
MENS
AYUDANTE
$3,000.00
MENS
31
9.9. Mercadotecnia
El objetivo de la mercadotecnia es conocer bien la competencia, conocer los
materiales que manejan, los precios que ofrecen y sus estrategias. Además de
encontrar clientes potenciales a través de la investigación de mercado.
9.10.
La competencia
En esta tabla se muestran las características de los competidores que existen
en la zona de mercado.
Tabla 3
Competencia
Empresa
Materiales
compra-venta de chatarra
PROMETAL
SERVICIO PROFECIONAL EN
RECOLECCION
INDUSTRIAL
ALDY S.A DE C.V.
compraventa de chatarra
Compraventa de chatarra.
Compra de materiales reciclables.
Compra de materiales plásticos y
metales.
compra-venta de chatarra.
Materiales reciclables.
compra-venta de materiales ferrosos, cartón y plástico.
Fierro Comercial Arne SA de CV
UERÉTARO ARTEAGA, AV. UNIVERSIDAD NO. 342 PTE, 76000
QUERÉTARO
Compra venta de chatarra.
Compra de metales y fierro.
Compraventa de chatarra.
Compra Venta de Chatarra
compra venta de chatarra
METALES
RECICLABLES
QUERETARO, S.A. DE C.V.
DE
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
aluminio,
plástico,
fierro y cobre
Variedad
Calidad
Precio
Poca
Baja
Caro
Mucha
Alta
Barato
Media
Regular
Intermedio
Media
Regular
Intermedio
Mucha
Alta
Barato
Poca
Baja
Caro
Mucha
Alta
Barato
Media
Regular
Intermedio
Mucha
Alta
Barato
Mucha
Alta
Barato
Mucha
Alta
Barato
Mucha
Alta
Barato
Media
Regular
Intermedio
Mucha
Alta
Barato
Mucha
Alta
Barato
Media
Regular
Intermedio
Media
Regular
Intermedio
Media
Regular
Intermedio
32
9.11.
Clientes y producto
El centro de recolección y reciclaje se dio cuenta que las empresas que fabrican
materiales y productos de cartón, plástico, aluminio y fierro, ahorran energía y
cotos de materia prima con materiales reciclables, por lo tanto el centro de recolección y reciclaje ayudará a nuestros clientes a obtener los materiales suficientes para lograr sus objetivos de producción.
Para conocer mejor los clientes se postularon las siguientes preguntas:
1.- ¿Compran o recolectan su material reciclable?
2.- ¿Qué tipo de materiales recolectan?
3.- ¿Cual es el mínimo de compra?
4.- ¿Cada cuando compra el material?
5.- ¿Compra fuera del estado de Querétaro?
6.- ¿En que presentación compra los materiales?
7.- ¿A qué precio compra sus materiales?
8.- ¿Le interesa contratar una empresa recolectora?
9.12.
Análisis del mercado
Al analizar el mercado se tiene claro que las empresas recolectan al mayoreo,
también las empresas que producen materiales con materia prima reciclada, la
ubicación de estos clientes es dentro de la ciudad de Querétaro y al rededores,
los posibles clientes son 61 empresas que compran estos materiales pero solo a
un 16 % de merado abarcara el centro de reciclaje, que serán solo 10 empresas.
El perfil del comprador será: solo empresas que compren al mayoreo es decir un
33
centro de acopio grande que tenga capacidad de comprar al menos 6 toneladas
de los distintos materiales mensualmente, y empresas que compren directamente estor materiales para la fabricación.
9.13.
Investigación de mercado
Historia
La idea de crear un centro de reciclaje fue a partir de conocer la problemática
que hay en el mundo por no rehusar la basura que se genera en los hogares y
establecimientos y las estadísticas que indican los bajos porcentajes de basura
que se logra reciclar y procesar para un nuevo producto.
Debido a esta problemática surge la idea de contribuir al reciclado de esta basura a través de la recolección los materiales PET, CARTON, ALUMINIO y VIDRIO mismos que son los más comunes además que son de los más reciclados
en la industria.
Según datos estadísticos la basura ha existido desde el momento en que el
hombre apareció en este planeta: desde las primeras civilizaciones hasta las
grandes ciudades de hoy en día, la basura ha sido un problema que ha ido incrementándose. Desde la aparición del fuego la basura empezó a generarse de
una forma más peligrosa. Después con el invento del papel la producción de residuos sólidos creció ya que durante siglos no se tuvo conciencia de cómo esto
afectaba al planeta, pero después de varios años el problema se evidenció de
una forma tal que el hombre tuvo que poner soluciones para contrarrestar el daño que ya había hecho a la naturaleza.
Una de las mejores soluciones frente al impacto ambiental del ser humano es el
reciclaje. En el año de 1690 una familia llamada Rittenhouse realizó una especie
de experimento en el que por primera vez se reciclaron materiales. Posteriormente en la ciudad de New York se abrió el primer centro de reciclaje oficial en
los Estados Unidos. Ya en 1970 se creó la Agencia de Protección Ambiental y se
difundió con mayor interés el reciclaje.
34
Por otro lado en poco menos de 40 años, la generación de desechos sólidos por
persona en México se multiplicó nueve veces. Cambió el tipo de desperdicio de
materiales orgánicos a inorgánicos, como los envases plásticos. Las grandes
concentraciones humanas están ahora en centros urbanos, pero esa dinámica
poblacional no ha estado acompañada por una política integral y de largo plazo
para procesar o reciclar los desechos.
Misión
Nuestra misión es comprometernos con la industria transformadora de vidrio,
PET, cartón y aluminio para brindarles el mejor servicio de recolección de materiales de la más alta calidad además de contribuir de manera activa a la mejora
de nuestro medio ambiente.
Visión
Consolidarnos como la mejor organización recuperadora de productos reciclables en nuestro país distinguiéndonos por el servicio y la calidad.
Valores
Nuestros valores son actitudes personales que la empresa destaca y considera
indispensable para alcanzar su misión y objetivos.
Nosotros trabajamos con la honestidad, respeto, responsabilidad y trabajo en
equipo que usted requiere.
Objetivos
Encontrar nuestros clientes potenciales y conocer sus características
Procesar los materiales lo más posible para entrar en mercados más exigentes.
Reducir un gran porcentaje de residuos que contaminan el medio ambiente.
Objetivos del área de ventas

Aumentar anualmente un 15% de las ventas.

Crear el servicio postventa.

Mejorar continuamente la imagen de la empresa.

Superar la competencia

Incrementar el servicio postventa
35
9.14.
Organigrama
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La producción de basura en México ha crecido nueve veces en sólo cuatro décadas. En ese tiempo la tecnología para reciclar desechos sólidos ha evolucionado, no así las prácticas para crear incentivos para recuperarlos de manera
económicamente viable. A pesar de que puede significar un en términos del
mercado, la mayor cantidad de residuos generados en el país se descompone a
cielo abierto.
En Querétaro solo un pequeño porcentaje de residuos son procesados a pesar
de que la industria crece no hay suficientes recolectores según la SEDESU que
la generación nacional de basura alcanza de 84 mil a 200 mil toneladas diarias,
de las cuales solo el 83 % es recolectado y el resto queda disperso.
36
Necesidades y fuentes de información
Las necesidades de información para lograr los objetivos de esta recolección de
datos, se hará una investigación en el estado de Querétaro y sus alrededores alcanzables y se buscaran las empresas que procesan y transforman materiales
reciclados tales como PET, aluminio, cartón y vidrio y se clasificaran por los procesos que realizan, por sus necesidades y estructura.
Para esto se buscara principalmente en los directorios industriales e instituciones
como SEMARNAT, SEDESU entre otros.
Objetivo General
Crear una de las mejores empresas de recolección de materiales reciclables en
Querétaro y posicionarlas a nivel nacional.
Objetivos específicos
Efectuar la investigación de mercado en el municipio de Querétaro.
Encontrar y crear el mercado potencial para el negocio.
Determinar los requerimientos legales y de nuestros clientes para llevar a cabo el
proyecto.
Poner en marcha el Proyecto en menos de 5 meses.
Hipótesis
Considerando la alta generación y recolección materiales reciclables (aluminio,
PET, cartón y vidrio) en la ciudad de Querétaro el proyecto de instalar un centro
de recolección para reciclaje de vidrio, aluminio, cartón y envases PET es viable.
37
Hipótesis nula
Considerando la baja generación y recolección de materiales reciclables (aluminio, PET, cartón y vidrio) en la ciudad de Querétaro el proyecto de instalar un
centro de recolección para reciclaje de vidrio, aluminio, cartón y envases PET no
es viable.
Tipo de investigación
La investigación que se utilizara será la investigación censal ya que paras conocer los clientes potenciales hará un censo a todas la empresas mayoristas encontradas en el municipio del estado de Querétaro, también se utilizara la investigación cuantitativa ya que los datos serán examinandos más especifica con
ayuda de herramientas estadísticas y matemáticas.
Plan de recolección de datos
El plan para la recolección de datos es aplicar un censo a las empresas que
compran materiales reciclables de mayoreo y de los materiales que se reciclaran, empresas que los utilizan para su procesamiento, y mayoristas que importan
fuera del país. Por otro lado se aplicara una encuesta a las personas que se dedican directamente a la recolección de materiales reciclables.
Elementos
Los elementos que se usaran son empresas y personas.
Variables a medir en empresas: Tipos de materiales, modo de adquisición, especificaciones, periodo, lugar de compra y precio.
Variables a medir en personas: Tipos de material, kilos diarios, lugar donde vende el material, medio de trasporte, kilos vendidos a la semana, material mas demandado, lugares de recolección y horario.
38
Marco Muestral
Empresas mayoristas dedicadas a la recolección de materiales PET, aluminio,
cartón y vidrio.
Personas dedicadas a la recolección y venta de materiales reciclables.
Tipo de muestreo
El muestreo será un censo a las empresas dedicadas a la recolección de materiales reciclables tales como aluminio, cartón y papel, plástico y vidrio para vender a plantas fundadoras.
El tipo de muestreo para el caso de personas será probabilístico, es decir se sacara una muestra de la población total para las personas recolectoras de materiales como Plástico PET, Cartón y papel, vidrio y aluminio.
Tamaño de la muestra
Para hacer el estudio se hará un censo con las empresas que se dedican a cumular los materiales en cantidades grandes para llevarlas a las empresas fundidoras y transformadoras de materiales PET, aluminio, cartón y vidrio. La elección
de estas empresas se da a partir de su giro.
También se sacara una muestra con las personas que se dedican a recolectar y
vender los materiales que se requieren para el negocio.
39
Muestra para recolectores
El tamaño de la muestra se utilizo la formula para datos globales que es muy extendida que es la siguiente:
Misma que al aplicarse que do de la siguiente forma:
N= 100000
Z= nivel de confianza = 1.96
P= probabilidad a favor = 50%
Q= probabilidad en contra =50%
E= error muestral = 5%
n= 383
Esto quiere decir que el numero de unidades muéstrales es igual a 383 mismas
que se seleccionaran en la ciudad de Querétaro.
Censo de empresas
También se hará un censo a 61 empresas ubicadas en la ciudad de Querétaro.
CUESTIONARIO EMPRESA
1.- ¿Compran o recolectan su material reciclable?
2.- ¿Qué tipo de materiales recolectan?
3.- ¿Cual es el mínimo de compra?
4.- ¿Cada cuando compra el material?
5.- ¿Compra fuera del estado de Querétaro?
40
6.- ¿En que presentación compra los materiales?
7.- ¿A qué precio compra sus materiales?
8.- ¿Le interesa contratar una empresa recolectora?
CUESTIONARIO PARA RECOLECTORES
1.- ¿Qué materiales recolecta?
2.- ¿Cuántos kilos de recolecta diariamente?
3.- ¿A dónde lleva a vender su material?
4.- ¿En que lo transporta?
5.- ¿Cuánto vende a la semana?
6.- ¿Qué material es el más solicitado?
7.- ¿Solo recolecta en esta colonia?
8.- ¿Que tipo de material encuentra más en esta colonia?
9.- ¿Cuantas horas le dedica a la recolección?
41
Tabla 4
Diagrama de flujo Empresa
Inicio
1.- ¿Compran o recolectan su material reciclable?
2.- ¿Qué tipo de materiales recolectan?
3.- ¿De que manera adquiere estos materiales?
4.- ¿Cual es el mínimo de compra?
5.- ¿Cada cuando compra el material?
6.- ¿Compra fuera del estado de Querétaro?
7.- ¿En que presentación compra los materiales?
8.- ¿A qué precio compra sus materiales?
9.- ¿Le interesa contratar una empresa recolectora?
Fin
42
Tabla 5
Diagrama de flujo Recolectores
Inicio
1.- ¿Usted recolecta materiales reciclables?
2.- ¿Qué materiales recolecta?
3.- ¿Cuántos kilos de recolecta diariamente?
4.- ¿A dónde lleva a vender su material?
5.- ¿En que lo transporta?
6.- ¿Cuánto vende a la semana?
7.- ¿Qué material es el más solicitado?
8.- ¿Solo recolecta en esta colonia?
9.- ¿Que tipo de material encuentra más en
esta colonia?
10.- ¿Cuantas horas le dedica a la recolección?
Fin
43
Prueba piloto
La prueba piloto se hizo a 10 personas para ver si el cuestionario era claro y entendible, pero al aplicarlo se tuvieron que corregir algunas preguntas que tenían
resultados repetitivos y otras que no se entendía bien la idea de lo que se preguntaba.
Recolección de datos
La recolección de datos se realizará por medio de un cuestionario realizado a las
personas que se dedican a la recolección de materiales reciclables y otro a las
empresas que son clientes potenciales ubicados en el municipio de Querétaro y
sus alrededores.
Tabulación, graficas e interpretación de datos
Antes de pasar al procesamiento y análisis de las tablas y graficas se da a conocer un poco de lo que es la cadena de suministro de los materiales reciclables,
un directorio de las empresas a las que se les hizo el censo y la lista de centros
microempresas a las que los recolectores encuestados venden sus materiales
recolectados.
Esto con el fin de que la interpretación de las tablas y gráficas sean más claras y
se complementen de manera satisfactoria.
Directorio de centros de residuos
Es de gran importancia conocer las empresas que compran materiales reciclables al por mayor y tener su ubicación exacta debido a que estas son los clientes
potenciales que nosotros como centro de recolección y reciclaje debemos tomar
en cuenta para ser unos de sus principales proveedores. Según la Secretaría de
Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) y el Directorio de Instituciones, Medios y Empresas (DIME) en Querétaro tenemos un total de 61 empre44
sas mayoristas de recolección de materiales y podemos encontrar la clasificación
en cuanto tamaño y giro además de su ubicación y contacto.
En la siguiente lista se pueden observar las empresas a las que se refiere el párrafo anterior donde incluye la ubicación, número telefónico, tamaño y su giro.
Micro Centros de acopio
Los centros de recolección y acopio son microempresas que se dedican a comprarle a los recolectores de la calle para posteriormente vender en grandes cantidades a los centros de acopio mayoristas.
En el siguiente cuadro se muestran las empresas que los encuestados mencionaron como respuesta a la pregunta 3 que dice: ¿a donde lleva a vender su material y sus ubicaciones?
Tabla 6
Directorio Centros de acopio
Empresa
Dirección
compra-venta de chatarra
Prometal
servicio profesional en
industrial aldy s.a de c.v.
compraventa de chatarra
Compraventa de chatarra.
Lateral a Chichimequillas no 812 col. Menchaca
rio hondo 211, Menchaca 2, Querétaro, c.p 76147, qro
recolección tonatiu 301 36, san pablo i, Querétaro, c.p 76125, qro tel:
(442)195-8567 categoría: reciclaje de desperdicios
av. pie de la cuesta 1703, los robles local 10 - Santiago de
Querétaro
avenida plateros 227 - colonia peñuelas - Santiago de Querétaro
Compra de materiales reciclables.
Compra de materiales plásticos
metales.
Av. Pie de la Cuesta no. 311 Col. Nueva Realidad
y
compra-venta de chatarra.
Pie de la Cuesta no. 2410 Col. Lomas de San Pedrito Peñuelas
Av. Monte sacro no. 50 Col. Libertad
Materiales reciclables.
calle corregidora norte no 1106 col arboledas
compra-venta de materiales ferrosos, av. Ignacio Zaragoza 151 ote. col. centro - Santiago de Querécartón y plástico.
taro
Giro
aluminio, plástico, fierro y
cobre
metales ferrosos y no
ferrosos, plásticos y cartón
compra-venta de chatarra
compra de metales, plásticos y cartón
compra de plásticos cartón
y chatarra
compra-venta de chatarra y
plásticos
compra de plásticos cartón
y chatarra
compra de plásticos cartón
y chatarra
Fierro Comercial Arne SA de CV
Querétaro Arteaga, av. universidad no.
342 pte, 76000 Qro
Universidad Pte 342. Col. Centro. C.P. 76000. Querétaro Qro
Compra de metales, desperdicios industriales. Q
plásticos, metales y cartón
compra de plásticos cartón
y chatarra
compraventa de plástico,
cartón y metales
materiales plásticos, metales y cartón
Compra venta de chatarra.
Invierno no. 86 Col. Tepetate
Cartón, plástico y metales.
Compra de metales y fierro.
Ignacio Zaragoza no. 177 Col. Centro
Calle Arquitectura 33, Colonia Industrial, CP: 76130. Querétaro,
Querétaro
Antonio Acona No.402 Col Reforma Agraria CP: 76138. Querétaro, Querétaro
calle libertad 187-a - colonia Felipe carrillo puerto - Santiago de
Querétaro
plásticos, metales y cartón
metales ferrosos, plásticos
y cartón
cartón, metales ferrosos y
no ferrosos
compra venta de desperdicios industriales
Compraventa de chatarra.
compra venta de chatarra
metales reciclables de Querétaro, s.a.
de c.v.
45
9.15.
Interpretación
Al aplicar las encuestas se procesaron los datos, se hizo el conteo y operaciones
estadísticas de cada una de las respuestas obtenidas y se realizo la tabulación y
sus respectivas graficas que reflejan los porcentajes de las distintas respuestas
de cada encuestado.
9.16.
Riesgos y oportunidades del mercado
Considerando el giro de la empresa los riesgos y oportunidades que rodean al
negocio son los siguientes:
Tabla 7
Riesgos y Oportunidades
RIESGOS
ACCIONES A REALIZAR
Otros inversionistas mas poderosos
nes.
Mucha competencia
Mejorar el servicio.
Que no se autorice por parte de alguna insti-
Cumplir con todos los requisitos de
tución gubernamental
ley
Empezar cuanto antes operacio-
Que no se acepte la instalación con los vecinos
Buscar un local menos poblado.
OPORTUNIDADES
ACCINES A IMPLEMENTAR
Implementar programas de limpieza
Ayuda al medio ambiente
de áreas de la ciudad.
Es una buena opción para mantener limpia la
Hacer colectas e basura en las co-
ciudad
lonias.
Las amas de casa podrán contribuir al cuida-
Hacer tratos con las amas de casa
do del medio ambiente
para pasar por la basura.
Ofrecer más incentivos para mayor
Habrá mas recolectores
recolección.
46
9.17.
Fijación del precio
Considerando los datos arrojados del presupuesto maestro, la fijación de precio
se determino de la siguiente manera:
Tabla 8
Fijación de precio
ALIMINIO
PLASTICO
PAPEL Y CARTON
FIERRO
COSTOS VARIABLES
P. DE COMPRA
12
COSTOS VARIABLES
P. DE COMPRA
4.9
COSTOS VARIABLES
P. DE COMPRA
2
COSTOS VARIABLES
P. DE COMPRA
3
INSUMOS
INSUMOS
INSUMOS
INSUMOS
0.17
COSTOS FIJOS
0.14
COSTOS FIJOS
0.8
COSTOS FIJOS
0.15
COSTOS FIJOS
SALARIOS
0.80
SALARIOS
0.8
SALARIOS
0.17
SALARIOS
0.73
TOTAL
12.97
TOTAL
5.84
TOTAL
2.97
TOTAL
3.88
9.18.
Cuanto quiero ganar (margen de utilidad)
El margen de utilidad del aluminio es de 45%, el margen de utilidad del plástico
es de 20%, el margen de utilidad del papel y cartón es de 30%, y finalmente el
fierro tendrá un margen de utilidad de 15%.
9.19.
Cuando debo vender (punto de equilibrio)
La siguiente tabla muestra el punto de equilibrio que se requiere en un año, proyectado por el presupuesto maestro para cada uno de los materiales que se van
a vender.
47
Tabla 9
Punto de Equilibrio
Punto de Equilibrio
9.20.
MES
ALUMINIO
PLASTICO
CARTON
FIERRO
Enero
4638
19551
711687
193356
Febrero
4638
19551
711687
193356
Marzo
4638
19551
711687
193356
Abril
4638
19551
711687
193356
Mayo
4638
19551
711687
193356
Junio
4638
19551
711687
193356
Julio
4638
19551
711687
193356
Agosto
4638
19551
711687
193356
Septiembre
4638
19551
711687
193356
Octubre
4638
19551
711687
193356
Noviembre
4638
19551
711687
193356
Diciembre
4638
19551
711687
193356
Publicidad
Como es un negocio pequeño solo se utilizaran medios informáticos y folletos a
domicilio. De esta forma el tipo de publicidad que utilizara el negocio es a través
de Internet por medio de anuncios en las redes sociales, y anuncios en la sección amarilla y a través de folletos que se entregaran personalmente.
9.21.
Comercialización
En la actualidad, 75% de los productos terminados requieren envase. De estos
90% son utilizados para a alimentos y bebidas. Por lo tanto en México se fabrican anualmente 8.500 toneladas de envases; se distribuyen de la siguiente manera: vidrio 38% papel y cartón, 26% plástico, 16% metal, 6% y madera 14%.
48
Por otra parte es muy importante conocer la cadena de suministro para estos
materiales para saber en que momento se van a convertir en materiales reciclables y entender lo que los negocios de recolección de reciclaje realizan en su
práctica de compra, venta y transformación.
Tabla 10
Cadena de suministro
Centros de acopio mayoristas, compran por cantidades
grandes a las empresas de
compra vente
Microempresas, compran a los
recolectores sus materiales
reciclables.
9.22.
Planta recicladora, compra
toneladas de envases
para reciclar y fabricar
productos nuevos de
plástico metal y cartón.
Personas recolectan los
envases de la basura y
los llevan a vender.
Comercio adquiere
envases para sus
productos.
Consumidores usan los productos del comercio y
desechan los envases a la
basura.
Producción y servicio
Objetivo de producción
El objetivo de producción es recolectar, limpiar y ordenar cada tipo de material
mediante un proceso estricto de manejo de materiales y de esta forma tener listos 6 toneladas disponibles mensualmente.
49
Tabla 11
Proceso de Producción
Actividad
Descripción
Tiempo
1
Recibir materiales (Aluminio, plástico, fierro, papel y cartón).
1 Hrs.
2
Clasificar por tipo de material.
2 Hrs.
3
Limpiar el plástico y el aluminio.
2 Hrs.
4
Comprimir el cartón y amarrarlo con el fleje.
1 Hrs.
5
Ordenar en sacos.
1Hrs.
Llevar un registro de los kilos que se están obteniendo día con
6
día.
1Hrs.
Transportar en la jaula, a la bodega para almacenarlo y reunir la
cantidad mínima de venta.
7
30 Min.
La tabla que se muestra a continuación muestra la materia prima que se necesita
para la operación del negocio, se observa que los proveedores principales son los
recolectores que se encuentran en las colonias cercanas.
Tabla 12
Materia prima y proveedores
MATERIA PRIMA
PROVEEDORES
PRECIO
CALIDAD
SERVICIO
QUE OFRECE
PLASTICO
RECOLECTORES
4.5
BIEN
VENTA DE PLASTICO
ALUMINIO
RECOLECTORES
17
BIEN
VENTA DE ALUMINIO
CARTÓN Y PAPEL
RECOLECTORES
2
BIEN
VENTA CARTÓN
FIERRO
RECOLECTORES
3
BIEN
VENTA DE FIERRO
50
9.23. Capacidad instalada
Debido al giro del centro de recolección y reciclaje, la capacidad instalada será
por material es decir; considerando que hay en promedio 6 colonias cercanas
que al centro de reciclaje donde hay un promedio de 21 recolectores por colonia,
cada uno puede proveer diariamente 2 kilos de aluminio, 3 kilos de plástico PET,
1.5 kilos de fierro, alrededor de 2.5 kilos de cartón y papel.
A continuación se anexara una tabla de capacidad instalada de cada uno de los
materiales:
Tabla 13
Capacidad Instalada
CAPACIDAD INSTALADA MENSUAL
ALUMINIO
PLASTICO
PAPEL Y CARTON
FIERRO
7560 KILOS
11000 KILOS
9450 KILOS
5670 KILOS
9.24. Manejo de inventario
Para el manejo de inventario se tiene considerado tener un total comprar a los
recolectores un total de 200 kilos de aluminio diarios, 300 kilos de plástico diario,
300 kilos de papel y cartón diarios y finalmente 183 kilos de fierro diarios.
9.25
Equipo de instalación
Dentro del equipo de instalación se utilizara:

Una malla ciclónica para la bodega.

Laminas metálicas para tejado.

Almacén de local.

Instalación eléctrica de local
51
9.26
Estrategia de producción
Para poner en marcha el centro de reciclaje es necesario tener bien definido el
lugar donde empezaran las operaciones, para esto se debe rentar un local y
acondicionar un terreno amplio para almacenar los materiales reciclables que se
van a comprar y vender.
La ubicación del local que se busca es que sea en un lugar comercial y las mejores opciones se encuentran en el cerro de sombrerete ya que en este sitio se
encuentran varios terrenos en renta, amplios que se ajustan a las necesidades
del centro de recolección y reciclaje, además debido a su ubicación esta cerca
de los clientes.
En cuanto a la transportación es necesario contar al menos con una camioneta
grande para cuando dé inicio de operaciones el centro de reciclaje, se tiene contemplado comprar una camioneta de carga usada que cueste de 40,000 a
70,000 pesos.
Durante el día laboral se reciben los materiales en el local, en caso de que se
reúna la cantidad mínima requerida por los clientes se llevará inmediatamente a
vender, en caso contrario se llevara al almacén para llevar a venderlo al finalizar
la semana.
Los principales clientes del plástico será la empresa RECYCLET Querétaro ubicado en jardines de la hacienda, esta empresa tiene servicio de flete gratis, ellos
dejan sus contenedores y una ves que están llenos pasan a recogerlos esto es
muy importante por se ahorrará fletes y gasolina además el precio por kilo va de
5 a 7 pesos, en cuanto al aluminio se venderá a la empresa METALES INDUSTRIALES DEL CENTRO, esta empresa compra aluminio en grandes cantidades.
52
9.27. Ubicación de centro e producción
La ubicación del centro de recolección y reciclaje estará entre la Avenida Cerro
de sombrerete y Belén, en la colonia el vergel. El almacén estará sobre la carretera a Chichimequillas en un terreno acondicionado para depositar los materiales.
Tabla 14
Ubicación local
En la siguiente ilustración se observa la ubicación geográfica en donde se
localizará el almacén de los materiles recolectados durante el día de operación.
Tabla 15
Ubicación de almacén
53
9.28. Finanzas
El objetivo es administrar los recursos financieros de manera rentable, para poder hacer proyecciones futuras encaminadas a mantener la organización estable
y maximizar las ganancias.
9.29. Fuentes de uso del dinero en efectivo
Los siguientes datos mostrados en la tabla son las entradas y salidas de efectivo
durante la operación del negocio en un periodo determinado.
Tabla 16
Flujo de efectivo
Flujo de Efectivo
MES
DICIEMBRE
Entrada de Efectivo
Ventas de Contado
2,070,000
109,600
Efectivo Disponible
2,179,600
Salidas de Efectivo
Gastos Pre operativos
Compras (Costo de las Ventas)
107,600
1,766,043
Sueldos/dueños
120,000
Sueldos/empleados
48,000
Renta del local
72,000
Electricidad
6,000
Teléfono
6,000
Agua
3,000
Gasolina y Combustibles
12,000
Impuestos
Total Salidas de Efectivo
Saldo al final del mes en Bco.
Flujo de Efec. Generado Real
7,151
2,147,794
$31,806
2,179,600
54
9.30.
Cálculos estimados de gastos y costos
Los gastos y costos estimados durante el inicio de operaciones del negocio son
los siguientes:
Tabla 17
Cálculo de gastos
CÁLCULO DE GASTOS
Sueldos/ dueños
Sueldos/ empleados
Renta del local
Electricidad
Teléfono
Agua
Gasolina y combustibles
Depreciación
ENERO
$8,000.00
$7,000.00
$6,000.00
$500.00
$500.00
$250.00
$1,000.00
1,093
Total
9.31.
24,343
Balance general
El estado de posición financiera proyectado por el primer año en el presupuesto
maestro se comporta de la siguiente manera
Tabla 18
Balance General
ACTIVO
Activo Circulante
Bcos.( reserv)
Doc. por cobInventarios
Total Activo Circulante
Activo Fijo
Maquinaria y Equipo
Depreciación Acumulada
Equipo de Cómputo
Depreciación Acumulada
Equipo de Transporte
Depreciación Acumulada
Total Activo Fijo
Activo Diferido
Acondicionamiento del local
Contratos de Servicios
Gastos de Constitución
Total Activo Diferido
TOTAL ACTIVOS
44544
10000
54544
25000
5000
5600
120
40000
8000
PASIVO
Pasivo Circulante
Acre. Diversos
Impts por pagar
Pr. Bca. a cp.
Total Pasivo Circulante
TOTAL PASIVO
0
0
0
20000
5480
32000
CAPITAL
Capital Social
Resultado del Ejercicio
109600
29424
57480
Total Capital
139023.8
TOT. PASIVO Y CAP.
139024
10000
8000
9000
27000
139024
55
9.32.
Estado de resultados
En el presupuesto se arrojo el siguiente estado de resultados que muestra el
comportamiento de las ventas, costo de ventas, utilidad bruta y los gastos realizados durante un año de operación.
Tabla 19
Estado de Resultados
Estado de Resultados
1 de ene. al 31 de dic. 2014
mes
Enero
Ventas Contado
2,178,000
Total Ventas
2,178,000
Costo de Ventas
1,843,846
Utilidad Bruta (Ventas Costo de Ventas)
334,154
Gastos
Sueldos/ dueños
96,000
Sueldos/ empleados
84,000
Renta del local
72,000
Electricidad
6,000
Teléfono
6,000
Agua
3,000
Gasolina y Combustibles
12,000
Depreciación
13,120
Total Gastos
292,120
Utilidad
Neta
(Utilidad
Bruta-Total de Gastos)
42,034
Impuestos (30%)
12,610
UTILIDAD NETA (PERDIDA)
29,424
56
9.33. Marco legal de la organización
Para poner en operación formal un negocio, se deben varios trámites los cuales
son requeridos por ley.
En México hay 3 niveles de gobierno (federal, estatal y municipal) que pide por lo
menos un trámite que las empresas deben hacer.
VENTAJAS DE CUMPLIR CON LOS TRÁMITES PARA INICIAR UN NEGOCIO

Facilita la posibilidad de acceder a medios de financiamiento del gobierno o
bancarios, mientras que una empresa no formalizada no tendrá esas herramientas financieras.

Se incrementa el número de clientes, porque el hecho de que su negocio
cumpla con la ley, les da seguridad.

Se incrementan las oportunidades de crecimiento y de acaparar con mayor
facilidad a los grandes clientes.

Se tiene la facultad de solicitar a las autoridades su intervención, en el ca-
so de que sus derechos se vean agredidos o amenazados.

Se promueve y extiende una cultura de legalidad en los negocios en nues-
tro país.
Ahora bien los principales trámites que se necesitan realizar para poner en marcha la empresa son alrededor de 8 o 9 dependiendo el tipo de negocio. Estos
trámites son los siguientes:
TRÁMITE FEDERAL

Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes, en el régimen que más te
convenga, según las actividades que vaya a realizar tu empresa.
Descripción de cómo inscribirse o darse de alta en el RFC
57
1.
Capture y guarde la información solicitada en el formulario electrónico. (este
debe ser llenado con los datos de la empresa y como no se puede descargar se
envía en el portal del SAT)
2.
Imprima el acuse de recepción, el cual contiene un número de folio.
3.
Registre una cita en el módulo de servicios tributarios de su preferencia.
4.
Prepare los documentos indispensables para concluir este trámite, para ello
consulte el Catálogo de Servicios y Trámites del SAT.
Documentos:
5.
Acuda al módulo de servicios tributarios donde generó su cita, con su acuse
de recepción y los documentos que preparó. Con ello quedará inscrito y le proporcionarán de inmediato su Cédula de Identificación Fiscal y su Guía de Obligaciones.
TRÁMITE ESTATAL
-Registro Estatal de Causantes (REC). En cada entidad federativa hay un Módulo de Asistencia al Contribuyente para orientarlo al respecto.
Requisitos para realizar este trámite:
1.- Llenar la forma de inscripción autorizada por la secretaria de finanzas y planeación.
2.- Identificación oficial (credencial IFE o pasaporte vigente)
3.- Cédula de identificación Fiscal (R.F.C.)
4.- comprobante de domicilio (recibo de luz, agua o teléfono)
5.- aviso de registro ante el IMSS o ISSSTE.
6.- Identificación oficial del representante legal.
58
TRÁMITE MUNICIPAL

Solicitud de Licencias de Uso de Suelo, Edificación y Construcción ante el
municipio correspondiente: Para obtener el certificado es necesaria la copia de
la identificación oficial y copia de la última boleta predial. Tardan aproximadamente cinco días hábiles en entregarlo.
Es importante aclarar que el permiso se expide para el inmueble no para la persona; tiene vigencia de dos años, es decir que el interesado cuenta con dos
años para concluir con el proceso para abrir su establecimiento.
2.- Aviso de Declaración de Apertura o licencia de funcionamiento (según el caso): La Declaración de Apertura no tiene vigencia. Mientras el establecimiento no
cambie de giro no es necesario renovar este documento, sin embargo, cuando
se va a cerrar se tiene que dar aviso de que se cierra o traspasa.
3.- Inscripción del Registro Empresarial ante el IMSS: La inscripción debe hacerse dentro de un plazo no mayor de cinco días de iniciadas las actividades. Al patrón se le clasificará de acuerdo con el Reglamento de Clasificación de Empresas y denominación del Grado de Riesgo del Seguro del Trabajo, base para fijar
las cuotas que deberá cubrir.
4.- Apertura de Establecimiento ante la Secretaría de Salud: Esta licencia tiene
por lo general una vigencia de dos años y debe revalidarse 30 días antes de su
vencimiento.
5.- Inscripción en el Sistema de Información Empresarial Mexicano SIEM ante la
Secretaría de Economía, con lo cual tendrán la oportunidad de aumentar sus
ventas, acceder a información de proveedores y clientes potenciales, obtener información sobre los programas de apoyo a empresas y conocer sobre las licitaciones y programas de compras del gobierno.
59
6.- Inscripción al Padrón de Importadores ante la Secretaría de Economía.
7.- Trámite del Registro de la Propiedad: Sirve para comprobar la situación Jurídica Registral que guarda un Inmueble, en lo relativo a los gravámenes, limitación de dominio o anotaciones preventivas por el tiempo solicitado.
DEPENDENCIAS ENCARGADAS DE OTORGAR Y VERIFICAR SUS TRÁMITES
Comercio, Abasto y Desarrollo Rural: Gestionará tu registro ante el Padrón Municipal.
PROTECCIÓN CIVIL: Verificará que se cumplan las medidas necesarias para
garantizar la seguridad de la sociedad.
SUPERVISIÓN: Observará que no exista impedimento por parte de la comunidad.
DESARROLLO URBANO: Comprobará que el giro sea adecuado al uso de suelo
de la zona y que cumpla con la normatividad vigente.
INGRESOS: Realizará el cobro y entregará la cedula correspondiente
Costos:
Honorarios y derechos ante notario público, $10,000
Inscripción de la marca ante el Instituto de la Propiedad Industrial, $2,500
Constancia de suelo, $ 600
Los trámites ante Delegación Política sobre aviso de apertura de establecimiento
mercantil, que son gratuitos.
60
9.34.
Constitución de la empresa
La empresa se dará de alta como persona física con actividad empresarial y con
el régimen intermedio ya que una persona física es un individuo con capacidad
para contraer obligaciones y ejercer derechos; pueden prestar servicios, realizar
actividades comerciales, arrendar bienes inmuebles y trabajar por salarios.
9.35.
Régimen fiscal
El Régimen Intermedio es un régimen opcional, en el cual pueden pagar sus impuestos las personas físicas que se dediquen al comercio, industria, transporte,
actividades agropecuarias, ganaderas, cuando estimen que sus ingresos o ventas no excederán de $4’000,000.00 en el año. Esta cantidad no se refiere a la
utilidad o ganancia, sino a los ingresos brutos, antes de descontar los gastos o
las compras.
X.
RESULTADOS OBTENIDOS
Una vez desarrollado el proyecto los resultados obtenidos fueron favorables ya
que la investigación de mercado que se hizo dio a conocer que cada vez hay
mas personas trabajando en la industria del reciclaje, viendo una oportunidad de
empleo además de contribuir al medio ambiente indirectamente. Otro resultado
favorable se obtuvo al realizar el presupuesto maestro mismo que arrojo datos
importantes para financiar el proyecto, ya que el pronostico de ventas cubre las
necesidades de las operaciones en la empresa.
XI.
ANÁLISIS DE RIESGOS
Los riesgos que se observaron durante la realización del proyecto, fue la cuestión del tiempo ya que se considero muy poco para los puntos que debía cubrir el
proyecto, en especial al aplicar las encuestas de la investigación de mercado
debido a que fueron 543 cuestionarios. Otro de los riesgos fue el traslado para
61
realizar encuestas ya que se tuvieron que visitar varias colonias y el presupuesto
era insuficiente.
XII. CONCLUSIONES
En realización de este proyecto llevo a una serie de investigaciones muy interesantes sobre los materiales (plástico, aluminio, fierro) altamente contaminantes
en el medio ambiente debido a su lenta desintegración al aire libre, solo excepto
el caso del cartón y papel aunque no son considerado altamente contaminante,
es uno de los materiales que ayudan a salvar arboles. También se llego a entender que la recolección de estos materiales es una gran oportunidad de negocio
que puede llegar a ser la recolección y reciclaje de estos materiales. Algo muy
importante que en esta investigación es saber que la recolección no solo es un
negocio si no que es un incentivo para la gente a limpiar el medio ambiente en el
que vivimos.
XIII. RECOMENDACIONES
Las recomendaciones que se pueden hacer a través de la investigación y estudio de este proyecto, es invertir en un centro de recolección y reciclaje, ya que
se necesita poca inversión y la posibilidad de ser éxito es muy probable.
También se pueden hacer campañas que contribuyan a la recolección de estos
materiales.
62
XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS O FUENTES DE INFORMACIÓN
Bibliografía de sitios de Internet

http://www.emison./5194.htm

http://www.morphoplast.com/productos.html#fleje

http://www.slideboom.com/presentations/440408

http://shredder-granulator.ready-online.com/recycling_es.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Reciclaje_de_papel

http://www.ecologismo.com/2009/01/09/reciclaje-de-carton/

http://www.ecologismo.com/2008/12/01/reciclaje-de-cd%E2%80%99s-y-
dvd%E2%80%99s/

http://www.morada.com.mx/moradapedia/el-reciclaje-en-mexico.php

http://www.tododecarton.com.mx/glosario.php

http://www.productoradepapel.com/

http://www.cartonesponderosa.com.mx/web/quienes.php?lang_=&flang=&id
n=&sub=1&idp=quienes

http://www.plamesa.com/nosotros.html

http://www.marketing-xxi.com/contenido-general-de-una-auditoria-de-
marketing-141.htm

http://aluminio.org/?page_id=164

http://paginas.seccionamarilla.com.mx/cartones-corrugados-express/carton-
corrugado/distrito-federal/ciudad-de-mexico/benito-juarez/mixcoac/
Bibliografías de libros
1.- Cayetano Gutiérrez Pérez, Cayetano Gutiérrez Cánovas, (2009). La actuación
frente al cambio climático. España: Editum.
2.- Róger J. Carrillo Castellanos (2000). Memorias. IV. Congreso Interamericano
sobre el medio ambiente. Venezuela: Equinoccio.
63
3.- Juan Antonio Careaga (2000). Manejo y reciclaje de los residuos de envases y
embalajes, Instituto Nacional de Ecología. México: SEDESOL.
4.- Ine, (1999) Minimización y manejo ambiental de los residuos sólidos, Instituto
Nacional de Ecología. México: SEMARNAT.
5.- Xavier E. Castells, (2000), Reciclaje de residuos industriales, España: Ediciones Díaz de Santos.
6.- Dr. Javier Garfias y Ayala, Luis Barajas Weber, (2000), Residuos peligrosos en
México. México: Instituto Nacional de Ecología
XV. ANEXOS
ANEXO 1
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO:
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO QUE CELEBRAN POR UNA PARTE
NUEVA EMPRESA, REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR LA INGENIERAMARÍA GUADALUPE OLVERA CORONA, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE
DENOMINARA
EL
PATRON
Y
POR
LA
OTRA
LA
………………………………………………Y A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE
DENOMINARA
LA TRABAJADORA
AL TENOR DE LAS SIGUIENTES:
DECLARACIONES
A) Declara LA TRABAJADORA:
1.- Haber nacido el día
de
de
tener
años de edad, de nacionali-
dad mexicana con domicilio ubicado
2.- Tener los conocimientos y experiencia necesarios para prestar sus servicios
al EL PATRON en el puesto de…………………..
B) Declara EL PATRÓN:
64
1.- Ser una Sociedad Mercantil Mexicana, constituida conforme a las leyes del
País.
2.-
Tener
su
domicilio
en
3.- Desear utilizar los servicios de LA TRABAJADORA, para desempeñar el
puesto de RECEPCIONISTA y los demás que sean similares a dicha actividad.
CLAUSULAS
PRIMERA.- Este Contrato se celebra por tiempo indefinido y en términos de los
artículos 20 y 21 de la Ley federal del Trabajo
SEGUNDA.- La TRABAJADORA se obliga aprestar sus servicios personales
subordinados a EL PATRON consistentes en el puesto de RECEPCIONISTA,
desempeñándolos bajo la dirección y dependencia de EL PATRON y en general
todos aquellos que estén relacionados con esa actividad como son de manera
enunciativa y no limitativa: Coordinación de la administración de la empresa;
Coordinación de la contabilidad externa, Revisión de la cobranza, Seguimiento
de facturación de los cierres mensuales de proyectos, Control estricto de los movimientos de los estados de cuenta de la empresa así como de las entradas y
salidas, Seguimiento de clientes, Programación de citas con nuevos prospectos,
Elaboración de reportes de pago a proveedores, Elaboración de recibos, Seguimiento del archivo, Asistencia a la Dirección General ; sin perjuicio de cualesquiera otros que éste le encomiende, debiendo desempeñar sus servicios en el
domicilio de la empresa
o en cualquier otro que esta le indique.
TERCERA.- Los servicios contratados en los términos del presente contrato conforme a la cláusula que antecede los desempeñara LA TRABAJADORA, en el D.
F., pero EL PATRON podrá en cualquier momento fijar a LA TRABAJADORA
otro lugar de trabajo dentro del Valle de México.
CUARTA.- Por sus servicios a EL PATRON, durante la vigencia del presente
contrato, LA TRABAJADORA percibirá un salario semanal por la cantidad de
65
$.........., con las deducciones correspondientes por la cantidad de $
concepto de SAR. Y $
por
por concepto de cuota al I.M.S.S., resultando un NE-
TO A PAGAR de $....... (00/100 M. N.), en el que queda comprendido el pago correspondiente a séptimos días y días de descanso obligatorio que establece la
Ley Federal del Trabajo o en que pueda convenir a EL PATRON, mismo que será cubierto los días 1° y 16 de cada mes o el día próximo hábil en caso de ser
sábado o domingo; en el domicilio de la empresa.
QUINTA.- Las partes convienen en que los servicios de LA TRABAJADORA son
de carácter estrictamente confidencial, por lo que el puesto para el que será contratada se considerará de confianza para todos los efectos legales.
SEXTA.- La duración de la Jornada de Trabajo será de lunes a viernes, de
las
9:00 horas. a las 18:00
sus alimentos de las
2:00
horas. Con un descanso para reposar y tomar
a las 3:00
horas; tomándolas como mejor con-
venga a LA TRABAJADORA. Siendo esta la duración máxima de la jornada y
quedando estrictamente prohibido el trabajar horas extras sino con el consentimiento previo y permiso por escrito debidamente firmado por EL PATRON, en el
que se señale, la fecha, las horas, el motivo, y el monto a pagar, sin que exceda
de tres horas diarias ni de tres veces por semana.
SEPTIMA.- Para efectos del Seguro Social EL PATRON dará de alta a LA TRABAJADORA y cubrirá sus aportaciones.
OCTAVA.- LA TRABAJADORA disfrutará de un periodo anual de vacaciones en
los términos del artículo 76 de la Ley Federal del Trabajo obligándose a firmar
constancia de estas así como del pagó de la prima correspondiente.
NOVENA.- EL PATRON se reserva el derecho a dar por terminado el presente
contrato en cualquier tiempo, en caso de que LA TRABAJADORA no cumpla con
las obligaciones que contrae y con las que se derivan de la Ley de la Materia.
DECIMA.- LA TRABAJADORA reconoce que todos los artículos, estudios, escritos, formatos, expedientes, documentos, libros, mobiliario, información verbal
66
que se le proporcione con motivo de la relación de trabajo, así como los que la
propia trabajadora prepare o formule con relación con sus servicios; son propiedad exclusiva de EL PATRON en todo tiempo y se obliga a conservarlos en buen
estado, a no sustraerlos del lugar de trabajo salvo por necesidades de servicio y
con autorización expresa y por escrito de EL PATRON en el momento en que así
se requiera por lo que en caso contrario se le responsabilizara de cualquier perdida o faltante.
DECIMO PRIMERA.- LA TRABAJADORA se obliga a no divulgar ninguno de los
aspectos de los negocios de EL PATRON, ni proporcionara a tercera persona,
verbalmente o por escrito, directa o indirectamente, información alguna sobre los
sistemas y actividades de cualquier clase que observe de EL PATRON y no en el
desarrollo de sus actividades y no mostrara a terceros los documentos, expedientes, escritos, artículos, contratos, bitácora, estados de cuenta, y de mas materiales e información que le proporcione EL PATRON o que prepare o formule
con relación a sus servicios.
DECIMO SEGUNDA.- LA TRABAJADORA se obliga no obstante de la rescisión
del presente contrato, a no divulgar ni a servirse personalmente de los negocios
de EL PATRON, que fueren de su conocimiento con motivo de la relación de trabajo ni a proporcionar a terceros la información y documentos señalados en la
cláusula que antecede. Para el caso contrario LA TRABAJADORA quedara sujeta a la responsabilidad civil por daños y perjuicios que causare a EL PATRON,
así como a las sanciones de carácter penal a que se hiciere acreedora.
DECIMO TERCERA.- EL PATRON reconoce de forma expresa que la antigüedad de LA TRABAJADORA es a partir del día……de…….de…...
DECIMO CUARTA.- Ambas partes contratantes declaran que respecto a las
obligaciones y derechos que mutuamente les corresponde en sus respectivas
calidades de Patrón y de Trabajadora y que no hayan sido motivo de cláusula
67
expresa en el presente contrato, se sujetarán a las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.
Leído que fue por ambas partes este documento ante los testigos que también
firman e impuestos de su contenido y sabedores de las obligaciones que contraen, lo firman por duplicado en la Ciudad de México, Distrito Federal, a los
días del mes de
del año
.
PATRON
TRABAJADORA
.
ANEXO 2
Encuesta
CUESTIONARIO EMPRESA
1.- ¿Compran o recolectan su material reciclable?
Compran
Recolectan
2.- ¿Qué tipo de materiales recolectan?
MATERIAL
Vidrio
Cartón y papel
Plástico
Aluminio
Otros
3.- ¿Cual es el mínimo de compra?
MATERIAL
Vidrio
Cartón y papel
TONELADAS
KILOS
68
Plástico
Aluminio
4.- ¿Cada cuando compra el material?
Material
Vidrio
Cartón y papel
Plástico
Aluminio
Periodo
5.- ¿Compra fuera del estado de Querétaro?
a) Si
Donde: ------------- b) No
6.- ¿En que presentación compra los materiales?
MATERIAL
PRESENTACIÓN
Vidrio
Cartón y papel
Plástico
Aluminio
7.- ¿A qué precio compra sus materiales?
MATERIAL
Vidrio
Cartón y papel
Plástico
Aluminio
$ TONELADA
$ KILO
8.- ¿Le interesa contratar una empresa recolectora?
a) Si
b) No
c) Quizá
CUESTIONARIO PARA RECOLECTORES
69
Santiago de Querétaro a _____ de _________ del 2013.
Colonia:
1.- ¿Qué materiales recolecta?
Folio: _____
--------------------------
MATERIAL
Aluminio
Cartón
Vidrio
Envases de
plástico
Otros
2.- ¿Cuántos kilos de recolecta diariamente?
MATERIAL
KILOS
Aluminio
Cartón
Vidrio
Envases de
plástico
3.- ¿A dónde lleva a vender su material?
LUGAR
Centro
de
acopio
Fabricas
Centro
de
reciclaje
Otro lugar
UBICACIÓN
4.- ¿En que lo transporta?
TRANSPORTE
En un triciclo
Camioneta
Camión
Otro medio
5.- ¿Cuánto vende a la semana?
MATERIAL
KILOS
VENDIDOS
Aluminio
Cartón
Vidrio
70
Envases
plástico
6.- ¿Qué material es el más solicitado?
MATERIAL
SOLICITADO
Aluminio
Cartón
Vidrio
Envases
plástico
Otros
7.- ¿Solo recolecta en esta colonia?
A) Si
b) No
En cual: ----------------
8.- ¿Que tipo de material encuentra más en esta colonia?
MATERIAL
Aluminio
Cartón
Vidrio
Envases
plástico
Otros
9.- ¿Cuantas horas le dedica a la recolección?
DÍAS
HORARIO
ANEXO 3
Resultados de la investigación de mercados
Interpretación de datos de los recolectores
71
Al aplicar las encuestas se procesaron los datos, se hizo el conteo de las respuestas y se realizo la tabulación y sus respectivas graficas.
A continuación se presentan los resultados obtenidos de cada una de las preguntas aplicadas a los recolectores.
El primer factor que se quiso enfocar con el cuestionario fue el tipo de materiales
reciclables recolectados.
1.- ¿Qué materiales recolecta?
MATERIAL
ALUMINIO
CARTON
VIDRIO
PET
OTROS
PERSONAS
29.59%
22.24%
0.00%
33.37%
14.80%
De acuerdo a los resultados obtenidos el 29.59% de los encuestados recolectan
aluminio, el 22.24% recolectan cartón, ninguna persona recolecta vidrio, el 33.37
% recolectan plástico y el 14.80% recolecta otros materiales principalmente metales ferrosos.
2.- ¿Cuántos kilos recolecta diariamente?
Aluminio
cartón
PET
72
1kilos
62.50%
11.11%
1.5 kilos
2 kilos
11.11%
25%
33.33%
2.5 kilos
3 kilos
44.44%
11.11%
12.50%
66.67%
22.22%
En esta pregunta se identifica la cantidad de kilos recolectados diariamente:
siendo que el mayor el 62.50% de recolectores de aluminio alcanza 1 kilo, el
25% recolecta 2 kilos de aluminio, y el 12.50% recolecta 3 kilos. En cuanto al
cartón el 33.33% de los recolectores alcanza una cantidad de 2 kilos, y un
66.67% recolecta 3 kilos. Por lo tanto un 11.11% de personas recolecta 1 kilo de
plástico, otro 11.11% recolecta 1.5 kilos de plástico, otro 11.11% más recolecta
2.5 kilos, un 22.22% recolecta 3 kilos de plástico y por ultimo el 44.44% recolecta
2 kilos de plástico.
3- ¿A dónde lleva a vender su material?
LUGAR
Menchaca
San Pablo
Los Robles
Peñuelas
Nva. Realidad
Lomas de San Pedrito
Libertad
Arboleas
Centro
Recolectores
42
22
21
20
23
19
23
22
87
73
Tepetate
Industrial
Carrillo Puerto
Reforma Agraria
20
22
42
20
Esta pregunta que se refiere a la ubicación de los centros de acopio donde llevan a vender sus materiales estas relacionadas en el cuadro 1.2 (centros de
acopio) mencionado anteriormente. Como resultado tenemos que 42 personas
llevan a vender a Menchaca, 22 personas llevan a vender a san pablo, 21 personas en la colonia los robles, 20 personas en la colonia peñuelas, 23 en la colonia nueva realidad, 10 en lomas de san Pedrito peñuelas, 23 en la colonia libertad, 87 personas en el centro, 20 en la colonia tepetate, 22 personas en la colonia la industrial, 42 personas en carrillo puerto y 20 en la reforma agraria.
Cabe mencionar que el número de personas fueron las que se encontraron en
esas colonias.
4- ¿En que lo transporta?
TRICICLO
CAMIONETA
CAMION
OTRO
% RECOLECTORES
30%
0
0
70%
Otros medios
43%
29%
29%
74
En esta pregunta se observa que el 30% equivalente a 115 personas cuentan
con un triciclo para transportar sus materiales y un 70 % lo equivalente a 268
personas lo transporta por otros medios este porcentaje se subdivide y tenemos
que el 43% lo recolecta en carretillas, un 29% en costales y otro 29% lo transporta en diablitos.
5.- ¿Cuánto vende a la semana?
Aluminio
6 kilos
Cartón
62.50%
11.11%
9 kilos
12 kilos
11.11%
25%
33.33%
15 kilos
18 kilos
Pet
44.44%
11.11%
12.50%
66.67%
22.22%
75
En este caso se obtuvo la cantidad que los recolectores venden en kilos semanalmente: y 62.50% vende 6 kilos a la semana, el 25% de recolectores vende 12
kilos, el 12 50% venden 18 kilos. En cuanto al cartón un 33.33% vende 12 kilos
de cartón, mientras que un 66.67% 18 kilos de cartón. Por otro lado tenemos al
plástico (PET) donde el 11.11% vende 6, 9 y 15 kilos de plástico kilos, un
44.44% vende 12 kilos, finalmente el 22.22% vende 18 kilos de plástico a la semana.
6.- ¿Qué material es el más solicitado?
% MATERIAL
MATERIAL
SOLICITADO
ALUMINIO
18.15%
CARTON
Y
PAPEL
13.64%
VIDRIO
0.00%
PET
40.93%
76
OTROS
27.28%
En la grafica se evidencia que el plástico es el material más solicitado, siendo
por consiguiente el plástico (PET) más recolectado, seguido por otros con un
27.28%, mientras que el 18.15% es el aluminio, finalmente el cartón es menos
requerido con un 13.64%, en cuanto al vidrio es nulo.
7.- ¿Solo recolecta en esta colonia?
VARIABLE
% RECOLECTORES
SI
80%
NO
20%
77
En la siguiente pregunta tenemos que el 80% (306) personas si recolectan en su
colonia mientras que el 20% (77 personas) recolectan en colonias cercanas.
8.- ¿Que tipo de material encuentra más en esta colonia?
MATERIAL
% SOLICITADO
ALUMINIO
14%
CARTON
14%
VIDRIO
0%
PET
57%
OTROS
14%
Se puede observar que en esta pregunta los materiales que mas encuentran los
recolectores son en primer lugar el plástico el cual encuentra un 57%, seguido
por el aluminio, cartón y otros materiales como el fierro con un 14% y sabiendo
que el vidrio es
78
9.- ¿Cuantas horas le dedica a la recolección?
HORAS
% RECOLECTORES
1 hr.
10%
1.5 hrs.
10%
2 hrs.
50%
3 hrs.
20%
4 hrs.
10%
Según los resultados de esa pregunta el 50% de los encuestados (192 personas) recolecta 2 horas diarias, el 20 % (77 personas) recolecta 3 horas y el 10%
(38 personas) recolectan 1 hora, 1.5 horas y 4 horas.
Interpretación de datos de las empresas
A continuación se muestran los resultados de la encuesta realizada las empresas Las tabulaciones y graficas del cuestionario son las siguientes.
1.VARIABLE
compra/recolecta
COMPRA
80%
RECOLECTA
20%
79
El primer factor que a encontrar de acuerdo a la primera pregunta es como hacen las empresas para adquirir su material y el 80% equivalente a 49 empresas
compran su material y el 20% (12 empresas) recolectan sus materiales además
de comprar.
2.- ¿Qué tipo de materiales recolectan?
% DE MATERIAL
RECOLECTADO
MATERIAL
VIDRIO
CARTON
PAPEL
0%
Y
22%
PET
28%
ALUMINIO
25%
OTROS
25%
80
La siguiente pregunta muestra que materiales recolectan las empresas y quedo
de la siguiente manera el 28% compran y recolectan plástico, el 25% recolecta
aluminio y otros como fierro principalmente, el 22% de las empresas recolectan
cartón, papel mientras que el vidrio es nulo.
3.- ¿Cual es el mínimo de compra?
MATERIAL
KILOS
VIDRIO
0
CARTON
970
PET
1300
ALUMINIO
650
81
La siguiente pregunta muestra el mínimo de compra y resulta que las empresas
en promedio piden un mínimo de 970 kilos de cartón, una tonelada en delante de
plástico y 650 kilos de aluminio.
4.- ¿Cada cuando compra el material?
PERIODO
% DE EMPRESAS
MENSUAL
30%
SEMANAL
60%
DIARIO
10%
En la siguiente pregunta se muestra cada que periodo compran las empresas y
el 30% (18 empresas) compran mensualmente, el 60% (37 empresas) compran
semanalmente y el 10 % (6 empresas) compran diariamente.
5. ¿Compra fuera del estado de Querétaro?
VARIABLE
% DE EMPRESAS
Sí
10%
No
90%
82
Esta pregunta muestra que porcentaje de empresas compra sus materiales fuera
del la ciudad de Querétaro y el 90 % (55 empresas) no compran fuera mientras
que el 10% (6 empresas) compran en los al rededores de Querétaro.
6. ¿En qué presentación compra los materiales?
PRESENTACIÓN
% DE EMPRESAS
Cualquiera
40%
compactado
60%
La siguiente grafica muestra la forma en que las empresas requieren sus materiales, donde el 40% (24 empresas) compran el material de cualquier presentación y el 60% (37 empresas) lo compran comprimido.
83
7. ¿A qué precio compra sus materiales?
MATERIAL
Vidrio
Cartón
Pet
Aluminio
PRECIO PROMEDIO
POR KILO
$
$
1.57
$
5.07
$
10.90
En esta grafica se muestra el promedio de precios a los que se compra el material reciclable, el cartón se compra en un promedio de $1.00 peso con cincuenta
centavos, el plástico se compra en promedio de $5.00 pesos y el aluminio en un
promedio de $10.00 pesos.
8. ¿Le interesa contratar a una empresa recolectora?
VARIABLE
Empresa
interesada
Sí
30%
No
10%
Quizá
60%
84
En esta pregunta se necesita saber si a las empresas están interesadas a contratar el 30% (18 empresas) si les interesa, a un 10% (6 empresas) no le interesa
y a un 60% (37 empresas) dejan abierta la opción.
ANEXO 4
Conclusiones
De acuerdo a los resultados obtenidos se puede apreciar que hay por lo menos
21 personas recolectando materiales reciclables en cada colonia excepto vidrio,
recolectan por día es muy considerable para mantener surtida una empresa y al
menos en cada colonia hay un centro de acopio donde lo llevan a vender transportándolo en triciclos y medios manuales, algo importante es que hoy en día las
empresas recolectoras de envases de plástico (PET) es mucho mas que otro
material, y una de las ventajas es que los recolectores recolectan solo en su colonia esto indica que un gran porcentaje de la población deshecha varios materiales reciclables diariamente. Otro factor importante es que los recolectores trabajan diariamente por lo menos 2 horas esto indica que siempre habrá gente
trabajando.
Por otra parte las empresas que compran estos materiales lo hacen en los centros de acopio, en estas empresas se destacan la copra de plásticos principalmente, seguido por los metales como fierro y aluminio, y muy importante estas
empresas requieren su material diariamente, semanalmente y mensualmente
acoplándose a cada necesidad de cada centro de acopio, la presentación que
las empresas piden no es muy exigente ya que un gran porcentaje requieren estos materiales comprimidos, también se puede observar que la mayoría de las
empresas están abiertas a la posibilidad de que se habrá otro centro de reciclaje
que los mantenga surtidos en todo momento.
85
ANEXO 5
Nombre
Reciclaje los Macizos
Antonio
Ancona 402,
La Juventud
Desperdicio Industrial el Camarón
Reciclajes
la
Fundición, S.A.
de C.V.
Dirección
Teléfono
Col.
Reforma
Agraria, Querétaro
LS San Pablo Tlalot 205, Col. Corregidora,
Nextel
412
92+14+15825
044 4423 425613
Articulo 123, Col.
Casa Blanca,
(442) 300 8413
Recicladora
Sol
el
Reiclaje Los Macizos
Redir, S.A. de
C.V.
PLAST-TEL, S.A.
DE C.V.
Reciclables del
Bacio
Recuperadora
Bautista
Ecowidia, S.A. de
C.V.
PROCESOS
ALEDO, S.
R.L. DE C.V.
DE
Metales Sánchez
Vargas
Promisa de Querétaro
Jc Desperdicio
Industrial
Metalq/Chatarras
Metales Reciclables
G y D Compra
Venta de
Renova Ind
Recicladora de
Materiales
Joandian
Plastics
Quo Recicla
Prolongación Corregidora
1105,
Col. Menchaca,
Antonio
Ancona
402, Col. Reforma
Agraria, Corregidora
48
ID
(442) 3324733
Rio Cazones 316,
Col Menchaca,
Compra de Chatarra
85
Giro
Tam.
Material: Cobre, aluminio, acero inoxidable, etc.
chica
Material: Aluminio, acero inoxidable y
bronce.
chica
(442) 343 1146
Material: Cobre, bronce, aluminio, acero,fierro.
Material:
Desperdicios
industriales,hatarra, metales ferrosos y no ferrosos
Material: Compra-venta de fierro viejo
chatarra) y desecho de metales no ferrosos.
(442) 196 5774
Material: Cobre, aluminio, acero, bronce, acero inoxidable, lámina, chatarra
chica
chica
chica
chica
(442) 221 5557
Material: Chatarra y metales ferrosos.
Material: Desechos industriales, aceroInoxidable, aluminio, cartón, cartón,corrugado, rollos de cartón, plásticos.
QUERÉTARO
(442.) 217 2565 y(442) .217
2594
PLASTICOS EN GENERAL
Material: Compra de cartón, papel, metal
chica
Corregidora,
ZARAGOZA No.
173-A SAN PEDRO
AHUACATLAN
Heroico
Colegio
Militar 75, Corregidora,
(442) 295 7255
Material: Compra de cartón, papel, metal
Material: Compra-venta de fierro viejo(chatarra) y desecho de metales no
FERROSOS
427272 7560
INYECCION DE ZAMAC, INYECCION
DE ALUMINIO
mediana
mediana
Querétaro
Av.
Candiles,
Constantinopla 12,
Fracc. Misión de
Santa
Sofía,Corregidora
(442) 1799 728(442) 3 34 93 23
Material: Chatarra y metales en general
Material: Compra-venta de fierro viejo
(chatarra) y desecho de metales no
ferrosos.
Lázaro Cárdenas
47
ALLENDE No. 9
SUR
Turín 106, San
Pablo, Querétaro.
Gerardo Coronel
S/N, Col. La piedad,
Paseo
Constituyentes Km.3.5,
Libertad 187, Felipe Carrillo Puerto,
Desperdicios
Industriales
Av.
Epigmenio González 98,
Parcela 44, Centro,
José María Morán
9, La Hera
Corregidora, Querétaro.
Calle
2
No.
111,Nave A, Parque Industrial Jurica,
Nextel 412 8548 ID 92 14 15825
chica
(442) 225 5037
chica
chica
chica
mediana
mediana
(442) 217 8868 (442) 210 2977
Material: Compra-venta de fierro viejo
(chatarra) y desecho de metales no
ferrosos.
Material: Compra-venta de fierro viejo
(chatarra) y desecho de metales no
ferrosos.
Material: Desperdicios industriales,
acero inoxidable, acero al carbón.
(442) 225 6242
Material: Aluminio, acero inoxidable y
bronce.
Material: Metales ferrosos y no ferrosos.
(442)214-5082
Material: Metales.
(442) 125 3120
Plásticos.
mediana
mediana
mediana
mediana
(442) 218 4812 (442) 199 0361
Material: Plásticos en general.
mediana
(4421) 969 837
(442) 265 6325
mediana
mediana
mediana
86
Reciclados y Ensambles Renueva
Fenerg R
Metales y mas
ECOSAFE,
DE C.V.
S.A.
Omar Simón Feregrino
Remex Querétaro, S.A. de C.V.
Grupo Empresarial Transforma
ACERLAN, S.A.
DE C. V.
RECICLADORA
ECOMETAL, S.A.
DE C.V
Recuperadora de
Metales Conin
Fierro Comercial
Díaz y Compañía
Metales
Industriales Centro
Grupo Ortega
Procesadora
Metal
de
Comercializadora de Desperdicios
Paca y Fierro El
Hormiguero
Plásticos de las
Américas,
Recyclet
Plásticos
pemol
Re-
Recopla
Plásticos
Compañía Internacional de
Tierras y Aguas
S/N, Casa Blanca.
Begonias 903, Col.
Insurgentes, Querétaro.
ZARAGOZA No.
173-A SAN PEDRO
AHUACATLAN
KM. 14 CARRETERA ESTATAL
QUERÉTAROTEQUISQUIAPAN
No. 10
Av. Central 494
San
Cayetano,
Querétaro.
Av. 5 de Febrero
1410 San Pablo,
Querétaro.
Prolongación México 70 San Rafael.
CAMINO A SAN
PEDRO
AHUACATLÁN No .3
CAMINO
AL
CAMPO MILITAR
No. 305-R
Tizoc No.2, Col.
Cumbres de Conin,
Av. 5 febrero Km.
10.2,Zona Industrial Jurica,
Libramiento SurPoniente Km. 1.5
Carretera
Santa
Bárbara,
Carretera Libre a
Celaya
Km.13+600,
Cantereros
26,
Parque Industrial
Bernando Quintana,
Industriales Lateral
de autopista México Querétaro km
203,San Isidro Miranda,
Calle 2 # 12
S.A. de C.V. Cerro
del Coyolote 10
Jardines de la Hacienda, Querétaro.
Río Querétaro 52,
La
Sierrita,Querétaro.
Julián Ramírez 13,
Col.
Reforma
Agraria Sección,
Querétaro.
Av. De las Misiones 29, Parque
Industrial Bernardo
Quintana,
Bernardo Quintana
527 – 5 Plaza Arboledas, Querétaro.
(442)215-2261
mediana
(442)266-5267
Material: Plásticos.
Material: PET, latas de aluminio, Polietileno de alta densidad (HDPE), vidrio,
cobre, archivo muerto, cartuchos de
tóner, aceite vegetal.
QUERÉTARO
INYECCION DE ZAMAC, INYECCION
DE ALUMINIO
mediana
QUERÉTARO
PLÁSTICO RECICLADO MOLIDO
mediana
mediana
Mediana
Material: Papel y cartón.
remexqueretaro@prodigy.net.mx
Material: Papel y cartón
Mediana
4272718600
Material: Papel y cartón, tetrapak.
FUNDICION DE HIERRO GRIS, FUNDICION DE HIERRO NODULAR,
FUNDICION DE ACERO AL CARBON
Y
ALEACIONES
ESPECIALES,
CUERPOS DE VÁLVULAS DE ACERO
4421935265
RECICLADO DE RESIDUOS INDUSTRIALES Y ELECTRONICA
Grande
(442) 277 4503NEXTEL (442)
125 4305
Material: Desechos industriales, chatarray metales no ferrosos.
Grande
(442) 2181036 (442) 2181964
Material: Metales ferrosos, metales no
ferrosos, desperdicios industriales.
Grande
Mediana
Grande
(442) 225 63 52
Material: Aluminio, chatarra, cobre, metales
Material: Compra-venta de fierro viejo
(chatarra) y desecho de metales no
ferrosos, chatarra.
(442) 221 5175
Material: Desperdicios industriales,
bronce cobre aluminio, plomo, estaño y
antimonio.
Grande
(442) 410 0683(442) 411 1115
Material: Metales y chatarra.
Grande
(442)210 4401
Material: Acero.
Grande
(442) 210 4193
Material: Plásticos en general.
Grande
(442) 125 4985
Material: Plásticos.
Grande
(442) 216 1303
Material: Plásticos en general.
Grande
(442) 222 3253 MOVIL: (442)
219 6759
Material: Plásticos.
Grande
(442) 223 5379
(442) 221 6370
(442) 224 1215
grande
Grande
Grande
Plásticos.
Grande
87
Reciclamax
xico
Mé-
Reciclaje 57
Proactiva Medio
Ambiente,
Ecosafe, S.A. de
C.V.
SAM WON MEXICO, S.A. DE
C.V.
DOOREMALEN
INDUSTRIES
MEXICO, S.A. DE
C.V.
Av. 5 de febrero
1220Acceso
III,
Industrial la Montaña.
Carr. México –
Querétaro
km
182.5 esq. Pedro
Escobedo.
Independencia,
Col.
Independencia
S.A. de C.V.
Carretera a Tequisquiapan Km.
14Col. El Marques,
Corregidora,
AV.BENITO JUAREZ EDIF. B L-3
121
AV. LA NORIA No.
110
(442) 217 0511
Material: Plásticos.
Grande
(442) 1905 940
Material: Papel, cartón, archivo muerto,
baterías, metales, PET, plásticos
Material: Recolección de residuos sólidos, urbanos no peligrosos.
(442) 228 2183 (442) 277 5076
Material: Material reciclable, chatarra,
papel, cartón, plásticos
Grande
2409383
INYECCIÓN DE PLÁSTICO Y ENSAMBLE PARA REFRIGERADORES
Grande
2409172
INYECCIÓN DE PLÁSTICO
Grande
92 14 261 28
Grande
Grande
88