2012 Elaborado por: Oficina Comercial del Ecuador en Alemania Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones FICHA DE ARTESANÍAS EN ALEMANIA ÍNDICE DE CONTENIDO 1. Análisis del Mercado de Artesanías ............................................................................................... 1 2. Comercialización de Artesanías ..................................................................................................... 3 3. Tendencias ........................................................................................................................................ 3 a. Tagua o Marfil Vegetal (en alemán Vegetablische Elfenbein): ............................................. 4 b. Sombrero de Paja Toquilla: ........................................................................................................ 6 4. Canales de Distribución .................................................................................................................. 8 5. Requisitos de empaque, embalaje y etiquetado ......................................................................... 10 6. Industria local ................................................................................................................................. 12 7. Requisitos Aduaneros ................................................................................................................... 12 8. Régimen impositivo....................................................................................................................... 18 9. Oportunidades comerciales: conclusiones y recomendaciones .............................................. 18 10. Bibliografía ................................................................................................................................. 19 1. Análisis del Mercado de Artesanías La artesanía es una actividad viva y creadora, donde sus artífices muestran la más pura esencia de su ideología, forma de vida y herencia ancestral. En el Ecuador la proveniencia de las artesanías es indígena o costeña. En estas obras de arte se ve reflejada nuestra rica y variada cultura al igual que nuestras tradiciones, estas expresiones artísticas se ven plasmadas sobre sus pinturas, tejidos, collares, telas, cerámica, joyería, artículos de paja toquilla, etc. El material elegido para dar rienda suelta a su imaginación y producir tan distintivas obras de arte depende mucho de la zona de la que provienen. Por ejemplo, en el norte del país, son muy tradicionales los abrigos, guantes, sombreros, bufandas, que son elaborados con lana tinturada de una variedad de colores. Uno de los lugares más representativos de la producción de artículos de artesanía en el país es Otavalo, el rango de productos de estos artesanos es bastante extenso, yendo desde tejidos coloridos en lana hasta joyas hechas de piedra, pasando por tagua, plata, y cirstalería; su arte se ha dado a conocer incluso en el extranjero. En la zona costera, uno de los mayores polos en la cofección de artesanías es Manabí, los muy conocidos y cotizados sombreros de paja toquilla. En Latacunga, el barro y la arcilla son las materias primas base para la creación de jarros, ollas y otros productos similres. Mientras que al sur del país, se confecciona vestimenta y accesorios de alta calidad utilizando como elemento principal al cuero. La elaboración de este plan pretende identificar las directrices principales que deben desarrollar nuestros artesanos, como plan de exportación, para incrementar las posibilidades de exito en la comercialización de artesanías en mercados foráneos como el alemán. Es por ello que lo esencial para potencializar la comercialización de estos productos en el mercado Alemán, y mercados foráneos en general, identificar congruencias entre las características de lo que se produce, con las reales demandas del mercado; según el perfil del consumidor, tendencias, moda, etc. Las claves del exito de un plan de exportación radica en dos principios: 1) en cuan ágiles y versátiles son los artesanos para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, 2) mantener la esencia de las artesanías pero adaptadas a las exigencias y preferencias del mercado, logrando un balance saludable. El tamaño del mercado Alemán y el poder adquisitivo de su población permiten la apertura a nuevos proveedores y marcas que ofrezcan un buen producto en el ámbito de las artesanías. La búsqueda por productos Premium es uno de los aspectos de mayor valía en la toma de decisión con respecto a artículos decorativos, con un incremento significativo por productos altamente diferenciados, e incluso únicos para el segmento económicamente más alto. 1 Los segmentos de ingresos anuales relativamente alto o medio alto son los que registran mayores gastos en artículos de decoración, sombrero de paja toquilla, o joyería. Al realizar un análisis de la lista de productos ecuatorianos exportados a Alemania, se aprecia claramente la poca oferta de artesanías que se hace a este país europeo. Los principales productos exportados a la República Federal Alemana son: productos derivados de la tagua o marfil vegetal tallado y sombreros o cascos para sombreros de paja toquilla. A continuación se muestran las principales cifras1: Durante el 2011, Ecuador exportó a Alemania USD 952,080 en sombreros y demás tocados, trenzados o fabricados por unión de tiras de cualquier materia, incluso guarnecidos (partida 6504.00.00.00). Además se exportaron a este país USD 551,030 de cascos para sombreros, trenzados o fabricados por unión de tiras de cualquier materia, sin ahormado ni perfilado del ala y sin guarnecer (partida 6502.00.10.00). Mientras que durante enero y octubre del 2012 ingresaron a Alemania procedente desde Ecuador USD 408,860 en sombreros y demás tocados, trenzados o fabricados por unión de tiras de cualquier materia, incluso guarnecidos y USD 238,730 en cascos para sombreros, trenzados o fabricados por unión de tiras de cualquier materia, sin ahormado ni perfilado del ala y sin guarnecer. Tendencia que se mantendrá hasta final de año, ya que la época de invierno, no una buena temporada para los sombreros de paja toquilla, por lo que definitivamente existirá un decrecimiento de las exportaciones de sombrero de paja toquilla de aproximadamente 56.91% en términos de valor. Por otro lado, un análisis al nivel de exportaciones muestra que se han exportado a Alemania USD 278,750 en materias vegetales o minerales para tallar, trabajadas, y manufacturas de estas materias; manufacturas moldeadas o talladas de cera, parafina, estearina, gomas o resinas naturales o pasta para modelar y demás manufacturas moldeadas o talladas no expresadas ni comprendidas en otra parte; gelatina sin endurecer trabajada (excepto la de la partida 3503), y manufacturas de gelatina sin endurecer (bajo esta partida se encasilla a los productos confeccionados de la tagua tallada). Sin embargo, durante el período comprendido entre enero y octubre del 2012, solo se alcanzó la cifra de USD 15,440 en ventas FOB. Aún cuando es notorio el decrecimiento existente en estos dos productos durante el último año, existen nichos importantes en el contexto alemán que aún esperan ser satisfechos por productos que realmente se acoplen a sus preferencias. Lo curioso es que ambos productos son muy apetecidos en el mercado alemán, sin embargo se debe tomar mayor cuidado a las reales preferencias de los consumidores de este tipo de bienes para tener ventas exitosas. Debido al extenso rango de artículos enmarcados bajo la denominación “Artesanías”, se ha hecho un pequeño sondeo del mercado Hamburgo, como muestra del agregado Alemán, para constatar cuáles son las piezas artesanales de mayor aceptación en este mercado, el resultado fue que los productos artesanales de mayor relevancia son: 1 Banco Central del Ecuador, http://www.bce.fin.ec/frame.php?CNT=ARB0000768 2 Joyería en metal y piedras Tagua ( accesorios y adornos) Artículos de paja toquilla El presente estudio se enmarca dentro de los productos anteriormente mencionados, aunque algunos de los apartados pueden ser extrapolados a otro tipo de artesanías. 2. Comercialización de Artesanías Quizás con mayor influencia que en la comercialización de otros productos, en el mercado de artesanías, el networking es un factor fundamentalmente importante. Un estudio de the Department of Canadian Heritage-Trade Routes program, acerca de los principales mercados mundiales para comercializar artesanías entre se incluye a Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Francia, sostiene que aunque las estrategias de éxito para comercializar artesanías en el extranjero pueden ser variadas dependiendo del tipo y el productor que las elabora, un factor que es recurrente (según la muestra tomada) es que el networking resulta ser el factor altamente determinante en el éxito de exportar artesanías. El estudio detalla que las conexiones hechas ya sea a nivel local, nacional, o mediante conferencias o ferias internacionales, turismo, etc. son una importantísima manera de hacer el artículo bien visto y permite desarrollar una reputación en un mercado determinado2. De esta forma la personalidad y confianza en el artista y su producto, que es comunicada a través de contacto personal, es a menudo un factor primordial en atraer la atención de foráneos en el producto. Es parte importante de la estrategia de comercialización asignar el precio adecuado a sus artículos, recuerde que el precio es considerado como una variable referente de la calidad del producto, por lo que asignar un precio demasiado bajo a sus productos, le resultará contraproducente, por otro lado si el precio es muy alto será muy complejo posicionarse en la mente de potenciales consumidores. 3. Tendencias Es por esto que el exportador de artesanías ecuatoriano debe tomar muy en cuenta las tendencias en moda y en decoración, lo que conlleva a tener conocimientos de las vanguardias de la moda, espacios interiores, el mobiliario, el perfil del consumidor alemán moderno, para que de esta forma se desarrollen productos innovadores y competitivos en el mercado de interés. Algunos de los elementos a tomar en consideración son: Color Diseño Tecnología Tomando en consideración que el perfil del consumidor promedio alemán prioriza mucho el arreglo de su hogar, brindándole un alto nivel de importancia, por lo que el incremento de nuevos hogares de 2 The Department of Canadian Heritage - Trade Routes program (2005), Canadian Fine Craft Niche Market Study 3 clase media (solteros y casados) abre las puertas a la constitución de un nicho por atender. Esto puede ofrecer buenas oportunidades para los exportadores de países en desarrollo. Sin embargo, existe otro nicho de gran importancia dentro del campo de accesorios y adornos para hogares, este es el segmento adquisitivo alto de la población alemana, donde los consumidores están interesados constantemente en la adquisición de piezas únicas de alta calidad. El margen de ganancia que se puede percibir en este segmento es mucho más alto que en el nicho antes mencionado. En cualquiera de los nichos que se pretenda especializar, lo importante para el fabricante es ofrecer productos diferenciados e innovar continuamente en el diseño del producto, analizando para ello las tendencias del momento, la demanda y los requerimientos del mercado local. En el contexto de los requerimientos del mercado alemán se debe tomar en consideración la importancia e influencia sobre la decisión de compra que han alcanzado la responsabilidad social y el desarrollo de una cadena de producción que cumpla con estándares mínimos de protección al medio ambiente. Otro punto a tomar en consideración por los exportadores de artesanías es que la oferta de productos de alta calidad en volúmenes reducidos tiene correspondencia directa con la tendencia actual de los importadores y consumidores alemanes, que solicitan dichos productos en bajas cantidades pero de manera más frecuente según los últimos desarrollos en este sector. Más aún, al igual que en el mercado de víveres, la preocupación que le significa al consumidor alemán que los productos sean extraídos, fabricados y comercializados bajo un apego total a los estándares de cuidado de medio ambiente y de responsabilidad social son importantes en el proceso de toma de decisión de compra de artículos artesanales. En cuanto a un contexto más especifico, concretamente la joyería artesanal, según el Dr. Heinz Bamberg en un artículo publicado en Kunsthanwerker-Markt3, aunque las preferencias del consumidor alemán no están restringidas a un material particular, muestra una propensión considerable hacia las joyas de oro y plata, sin embargo acepta muchos las simbiosis con una variedad bastante amplia de pedrería. a. Tagua o Marfil Vegetal (en alemán Vegetablische Elfenbein): La mayoría de marfil vegetal comercializado a nivel mundial provienen de las especies Phytelephas Aequatorialis (Ecuador), Phytelephas tumacana y Phytelephas macrocarpa schotti (Colombia) y Phytelephas seemanii (Colombia y Panamá). Históricamente la tagua o marfil vegetal fue introducido al mercado europeo por comerciantes alemanes a principios del siglo 20. Las estadísticas muestran que durante las décadas de 1920 y 1930, casi el 20% de los botones eran fabricados de este marfil vegetal proveniente de Sudamérica4. 3 Bamberg Heinz, Kunsthandwerk, http://www.kunsthandwerker-markt.de/blog/2008-0718/kunsthandwerkbereiche.html 4 Farrar L., CNN International, Could plant ivory save elephants?, http://edition.cnn.com/2005/TECH/science/04/26/vegivory/index.html 4 Sin embargo, después de la segunda guerra mundial, se dejo de usar a la tagua como materia prima principal de los botones, y se abogó por un material más barato como el plástico. Dejando su uso solo a la producción de pequeños suvenires y artículos pequeños. Sin embargo, acorde con Ghilean Prance, antiguo Director de Royal Botanic Gardens, el uso de el marfil vegetal esta poco a poco teniendo su espacio, impulsado principalmente por organizaciones conservadoras que protegen a los bosques y elefantes. Según Anthony Power, un diseñador de joyas londinense que antes trabajo con marfil de elefante, argumenta que el marfil vegetal (tagua) ofrece una alternativa viable para remplazar al marfil animal5. Según este diseñador de joyas argumenta, aunque estos dos materiales tienen diferentes propiedades, su color crema, cuando es pulido, su peso, densidad e incluso la dureza lo hacen tener un gran parecido al verdadero marfil. La reputación del marfil vegetal ha incrementado en estos comercializando principalmente en dados, piezas de ajedrez, dominós, manubrio de paraguas, estuches de agujas, arte fino de marfil tallado, figuras religiosas, adornos para el hogar. Además existe una tendencia creciente hacia el uso de joyería con cuentas en madera pulida, semillas de colores, marfil vegetal, etc., ensartadas en hilo de nylon fino, o cadenas de oro o plata. Este tipo de pulseras, collares, o aretes rivalizan con cualquier bisutería sintética. En términos de belleza estética y valor intrínseco la joyería de origen vegetal, como es la tagua, puede ser tan apreciada como cualquier joya de piedras preciosas6. Más aún mucho de la joyería vegetal que se comercializa alrededor del mundo posee el atractivo adicional que a menudo son acompañados de historias fabulosas acerca de sus orígenes y sus legendarios usos. Moda Europea Por más de 17 años Pantone ha sido la autoridad mundial en color, siendo conocida mundialmente como el lenguaje estándar para la comunicación de colores desde el diseñador al productor, al vendedor y finalmente al consumidor. 5 6 ibid Armstrong W.P., Botanical Jewelry, http://entheology.com/research/botanical-jewelry/ 5 De acuerdo a Pantone, que anualmente encuesta a los diseñadores sobre los colores y las tendencias de moda durante cada temporada, expone los matices más importantes durante la primavera del 2012. Los diseñadores se inspiran en diversas influencias, mostrando una gama de estilos y formas de vida, de ser libre, juguetón y ligero, hasta clásicos contemporáneos. Los colores reflejan, además, los diferentes estados de ánimo, que van desde amarillos intentos hasta suaves tonos neutros y tonos pasteles7. Fuente: PANTONE Mientras que en el otoño de 2012 se caracterizó por los neutrales versátiles y tonos audaces y enérgicos, esta paleta hábilmente equilibrada tiene algo para todo el mundo: Fuente: PANTONE b. Sombrero de Paja Toquilla: Un sombrero de paja toquilla puede ser encontrado en tiendas especializadas o tiendas online oscila entre de los EUR 25 y EUR150, pudiendo llegar a costar los EUR 900 (más envió en el caso de tiendas online). 7 Panthone, http://www.pantone.com/pages/fcr.aspx?pg=20948&ca=4 6 La puntualidad en la entrega de los pedidos en de fundamental importancia para mantener relaciones comerciales longevas. Thomas Hipp, propietario de la compañía importadora de sombrero de paja toquilla (originales, no replicas chinas) más importante en el mercado alemán manifiesta que se dedica a la importación de estos sombreros hace doce años directamente del Ecuador. Sin embargo, debido a los altos costos de envió a través de contenedores de carga aérea, y la impuntualidad en la entrega de pedidos. En un artículo del diario Frankfurter Allgemeine Zeitung, Hipp, indica que debido a la impuntualidad en los tiempos de entrega de parte de la contraparte ecuatoriana, se ha visto en la obligación trasladar parte de la producción a la ciudad de Kitzinger donde se encuentra su planta de producción8. Es así que desde hace dos años, esta compañía como solo importa la armadura, para darle la forma y diseño final en su planta de procesamiento en Alemania. El precio de una armadura gruesa es desde los EUR 10.00 mientras que una fina de Montecristi bordea los 700 EUR, indica el importador que los precios de compra se han cuadruplicado en la última década. Más aún existe falta de planificación de parte de los productores, ya que los sombreros de paja toquilla solo pueden ser vendidos entre los meses de Enero y Agosto. La compañía Panama Hat & Co vendió durante el 2011 alrededor de 16,000 sombreros de paja toquilla, mientras que en el 2012 la cifra bordea los 20,000 sombreros. Panama Hat & Co., ofrece alrededor de 40 modelos distintos en diferentes colores. Otro dato de interés es que esta es la única empresa en la República Federal Alemana que procesan los sombreros de paja toquilla. Los sombreros que se producen bajo la marca “Vintimilla” poseen 8 Noack L. - Frankfurter Allgemeine Zeitung, Der Kunde muss den Kopf hinhalten 5.07.2012 tomado el 12.12.2012 7 representantes en Alemania y Austria, comercia por mayor en Bélgica, España, Inglaterra, Francia, Suiza y Egipto. Fuera de Europa posee dos clientes en Australia. COMPAÑÍA Productos Dirección Teléfono Fax Página web E-mail Comentarios Panama Hat & Co. (Thomas Hipp) Sombreros Fischergasse 5+7, Kitzingen am Main D-97318 +49 (0) 9321 920436 Fax: +49 (0) 9321 920437 www.panamahut.de kontakt@panama-hat.com Mayorita lider en el mercado al por mayor, importador directo 4. Canales de Distribución En el mercado alemán, la comercialización de artesanías se realiza principalmente mediante cinco canales de distribución: Detallistas Tiendas especializadas Tiendas de regalos y recuerdos Organizaciones de comercio alternativas Tiendas online Alguno de los principales minoristas y distribuidores son: COMPAÑÍA Productos Dirección Teléfono Fax Página web E-mail Gebr. Falkenhagen oHG Sombreros y accesorios para hombre y mujer Groß Johannistaße 7, Hamburgo 20457 040 366566 040 375 18 706 www.hut-falkenhagen.de info@hut-falkenhagen.de COMPAÑÍA Productos Dirección Teléfono Fax Página web E-mail Adalbert Breiter GmbH & Co. KG - "Der Hutmacher am Dom" Sombreros Dachauerstraße 14 80335 München +49 089 599 8840 +49 089 550 38 87 www.weltderhuete.de service@weltderhuete.de COMPAÑÍA Productos Schapoh KG (hutkaufen.de) Sombreros 8 Dirección Teléfono Fax Página web E-mail Schellingstr. 17, Hamburg 22089 040 - 600 98 78 30 COMPAÑÍA Productos Dirección Teléfono Fax Página web E-mail ANTHEC GmbH & Co. KG (Hutshopping) Sombreros Willy-Brandt-Weg 36, Münster 48155 +49 (0)251-3226540 +49 (0)251-32265413 www.hutshopping.de support@hutshopping.de COMPAÑÍA Productos Dirección Teléfono Fax Página web E-mail Anja Müller (Hutx.de) Sombreros Siedlung 14, Görslow 19065 +49 (0)3860-501714 +49 (0)3860-501728 www.hutx.de info@hutx.de COMPAÑÍA Productos Dirección Teléfono Fax Página web Hutstübele OHG d. M. Pranter & d. W. Oberkofler Sombreros y accesorios www.hut-kaufen.de service@hut-kaufen.de E-mail +39 0472 207 991 +39 0472 207 992 www.hutstuebele.com, www.hutstuebele.de, www.homeshopping.it, www.cappellificio.it, www.hutter.it, service@hutstuebele.com COMPAÑÍA Productos Dirección Teléfono Fax Página web E-mail Maryme GmbH Joyería y bisutería en Tagua Rosenstrasse 16/17, Berlín 10178 +49 (0) 30 2809 9731 +49 (0) 30 2809 9732 www.modeseite.de kontakt@maryme.de COMPAÑÍA Productos Dirección Teléfono Fax TaguaGalerie Adornos en Tagua Krotzenburger Str. 21a, Kahl am Main 63796 +49 (0) 6188 449483 +49 (0) 6188 2101 9 Página web E-mail www.taguagalerie.de taguagalerie@t-online.de COMPAÑÍA Productos Dirección Teléfono Fax Página web E-mail Max Cropp e. K. (importador y mayorista, ventas al por menor) Productos de tagua Grossmoorring 10, Hamburgo 21079 +49 040 766 2350 +49 040 775840 www.cropp-timber.com info@cropp-timber.com COMPAÑÍA Productos Dirección Teléfono Fax Página web E-mail Perlenschuppen Productor de Tagua Meiendorfer Str. 107, Hamburgo 22145 +49 40 3866 5497 +49 40 3866 5498 www.perlenschuppen.de info@perlenschuppen.de COMPAÑÍA Productos Dirección Teléfono Fax Página web E-mail Halio art-design (contacto: Harald Aurich) Productos de Tagua Körnerstrasse 12, Limbach-Oberfrohna 09212 +49 (0) 37722 699226 +49 (0) 178 1860 796 www.halio-art-design.de store@halio-design.de COMPAÑÍA Productos Dirección Teléfono Fax Página web E-mail Ulrike Ramos Tito (ULRATI) Productos de Tagua Henricistr. 5 B, Leipzig 04177 +49 (0) 341 3577 541 www.ulrati.de info@ulrati.de 5. Requisitos de empaque, embalaje y etiquetado El empaque es tan o más importante que el mismo artículo, no olvidemos que la primera impresión percibida por una persona es netamente visual. Wolfgang Wenzel en su libro “ Mehr Umsatz mit weniger Aufwand9” (Más ventas con menos esfuerzo), un texto dedicado exclusivamente al marketing de artesanías indica que “el empaque cuenta y mucho”, de esta forma su argumento principal es que 9 Wolfgang Wenzel (2012), Mehr Umsatz mit weniger Aufwand 10 invertir en el diseño, aspecto y confección del empaque hará la diferencia entre ventas exitosas y ventas bajas. Su importancia radica en que el empaque es percibido como una medida de calidad, por lo que artículos con empaques de bajos presupuestos serán considerados como artículos de mediana o baja calidad. Además recordemos, que como se menciono en apartados anteriores, el segmento que tiene predilección por la adquisición de estos productos proviene de la clase con poder adquisitivo medio alto y alto, donde la calidad, distinción y singularidad son consideradas como fundamentales en la decisión de compra de una persona. Por ejemplo, son pesimamente percibidos empaques de aspecto barato, con papelería auto impresa, con una combinación de colores exhaustiva y poco uniformes, o páginas de internet auto hechas que muestran interfaces graficas pobres. Con empaques sofisticados se pueden vender los artículos de artesanía con precios más caros, ya que podrían ingresar dentro de nichos de exclusividad. Por otro lado, en la etiqueta el enfoque es exhibir que es lo que realmente se quiere transmitir al comprador, porque recordemos que el consumidor no paga por el bien como tal, sino más bien por la satisfacción que este bien le otorga. A muestra de ejemplo, en el mercado alemán existe una marca de galletas en las que en su empaque se enseña a un niño masticando una galleta con una gran sonrisa en la cara, con esto el mensaje de la compañía es que ellos no venden galletas sino niños felices. Es importante que el artesano ecuatoriano entienda este principio para una más extensa potencialización de sus productos en el mercado alemán, además de abrir la brecha para el ingreso de nuevos productos. La pregunta crucial es ¿Qué quiere el consumidor alemán cuando adquiere artesanías? (sean estas joyas, accesorios decorativos, madera tallada, etc.) es éxito, belleza, productividad, o prestigio. El artesano es el único con la potestad de decir que es lo que realmente quiere transmitir con su producto, y que esto se vea reflejado en el empaque es indispensable. Cabe mencionar que los empaques que realcen la calidad del producto no solo sirven para incrementar ventas, sino además para crear la recordación de la marca, y con ello en el agregado se creará recordación de la imagen país en el caso de artesanías ya que denotan la esencia, forma de vida e ideología del pueblo a través de sus artesanías. Recuerde además que una buena imagen puede ser más persuasiva y llegar a la mente del consumidor de manera más efectiva y directa que mil palabras juntas. Principios para la elección de los envases/empaque que el artesano debe considerar, para elegir el más óptimo para sus necesidades: 1. Cuidar y proteger 2. Revestir y agrupar 3. Informar e identificar 4. Facilitar la venta En cuestión de diseños de empaque, es necesario también considerar lo siguiente: 1. Forma del producto: No definida 2. Acomodo (simétrico o amorfo): Simétrico 11 3. Acondicionadores: uso de papel y single face 4. Pictogramas: Manéjese con cuidado Es aconsejable, que antes de realizar las etiquetas, el exportador debe estar al tanto de las principales regulaciones específicas que el mercado de destino establece para el producto; para esto puede consultar al propio importador, recurrir a un consultor especializado, o bien solicitar la opinión y aprobación de la etiqueta directamente en las entidades normativas que establece el país importador, en este caso Alemania. 6. Industria local La industria artesanal alemana ha experimentado un significativo crecimiento en los últimos meses. De acuerdo a la organización Deutsche Welle alrededor de 1,000 organizaciones (personas naturales, asociaciones y empresas) se dedican a la producción de artesanías en el país10. Siendo las 99.8% de ellas organizaciones de pequeño y mediano tamaño11. Los principales enfoques que tienen la artesanía local es en: Cerámica.- loza, porcelana, utensilios de cocina, vajilla. Alemania y Reino Unido son líderes en el mercado europeo en el desarrollo de este tipo de artículos. Artesanías de Aguja, tapicería.- esta incluye una variedad de técnicas entre ellos: apliques, bordado, crochet, punto de cruz. Joyería.- en esta categoría se incluyen a una amplia variedad de adornos ornamentales hechos de diferentes tipos de metales, piedras preciosas, piedras, etc. La industria alemana es líder en confección de joyas en el mercado Europeo, conjuntamente con España, Francia, e Italia. Artículos para regalo.- artículos para el hogar, juguetes, juegos, envoltura de tarjetas, mercancías de cuero pequeñas, accesorios. 7. Requisitos Aduaneros Los requisitos generales de acceso al mercado alemán están condicionados por su pertenencia a la Unión Europea (Integración en un mercado comunitario y aplicación de la política comercial frente a terceros países); así como también rigen las Leyes de Comercio Alemán, una vez que los productos han cumplido con las provisiones de la autoridad competente, son considerados de libre circulación dentro de la UE y no están sujetos a restricción alguna12. La Oficina Federal de Aduanas está a cargo del Ministerio de Finanzas con el fin de llevar una correcta y moderna administración impulsando prácticas modernas y métodos para promover el comercio y la economía, así como hacer atractivo el mercado alemán para atraer la inversión y nuevas empresas. 10 Deutsche Welle, http://www.dw.de/german-handmade-products-are-back-in-fashion/a-15777806 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, http://es.scribd.com/doc/60884287/21/PERFIL-DEL-SECTORARTESANIA 11 12 Alemania, Red de Oficinas Económicas y Comerciales de España en el Exterior http://www.oficinascomerciales.es/icex/ 12 Alemania así como el resto de la Unión Europea, aplica el arancel aduanero común e integrado, la correspondiente nomenclatura (TARIC) 13, y los acuerdos de comercio preferencial. Las aduanas de Alemania también aplica tratos preferenciales a los productos de acuerdo al uso que se les destina, las preferencias se concreta normalmente en la exención del pago de aranceles. Los principales regímenes aduaneros son: Depósito aduanero, mercancías que se considera que no han sido importadas mientras permanecen en el depósito. Perfeccionamiento activo; mercancías que son importadas para ser procesadas o modificadas y posteriormente reexportadas. Importación temporal: mercancías, que son importadas por un corto período de tiempo y posteriormente reexportadas. Suspensión arancelaria: medida que permite la exención del pago de aranceles de inputs importados cuando no existe producción comunitaria. Exención arancelaria: aplicable a materiales educativos y científicos o a objetos personales y domésticos relacionados con una mudanza14. Según el artículo 87 del Código Aduanero Comunitario de la Unión Europea se estable la obligación de presentar una declaración sumaria de entrada15: 1. Las mercancías introducidas en el territorio aduanero de la Comunidad deberán ser objeto de una declaración sumaria de entrada, salvo los medios de transporte importados temporalmente y los medios de transporte y las mercancías que se hallen en ellos que se limiten a atravesar las aguas territoriales o el espacio aéreo del territorio aduanero de la Comunidad sin hacer escala en dicho territorio. 2. Salvo que se disponga lo contrario en la legislación aduanera, la declaración sumaria de entrada será presentada a la aduana competente antes de que las mercancías sean introducidas en el territorio aduanero de la Comunidad. Las autoridades aduaneras podrán aceptar, en vez de la presentación de una declaración sumaria de entrada, la presentación de una notificación y el acceso a los datos de la declaración sumaria de entrada en el sistema informático del operador económico. 3. Las medidas destinadas a modificar elementos no esenciales del presente Reglamento completándolo, y que establezcan lo siguiente: a) los casos, distintos de los mencionados en el apartado 1 del presente artículo, en los que la exigencia de una declaración sumaria de entrada podrá dispensarse o adaptarse y las condiciones con arreglo a las cuales podrá dispensarse o adaptarse; b) la fecha límite en la que la declaración sumaria de entrada deberá presentarse o estar disponible antes de que las mercancías sean introducidas en el territorio aduanero de la Comunidad; 13 Es una tarifa Integrada Comunitaria es un instrumento cuya finalidad es determinar qué legislación aduanera comunitaria debe aplicarse a las importaciones y a las exportaciones 14 Alemania, Red de Oficinas Económicas y Comerciales de España en el Exterior http://www.oficinascomerciales.es/icex/ 15 http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:32008R0450:ES:NOT 13 c) las normas referentes a las excepciones y variaciones relativas a la fecha límite mencionada en la letra b); d) las normas de determinación de la aduana competente en la que se presentará o estará disponible la declaración sumaria de entrada y en la que deberán llevarse a cabo los análisis de riesgos y los controles de entradas basados en el riesgo, se adoptarán con arreglo al procedimiento de reglamentación con control contemplado en el artículo 184, apartado 4. Cuando se adopten dichas medidas se tendrán en cuenta: a) circunstancias especiales; b) la aplicación de dichas medidas a determinados tipos de tráfico de mercancías, modos de transporte u operadores económicos; c) los acuerdos internacionales que establezcan mecanismos especiales de seguridad. Desde la introducción al territorio aduanero de la Comunidad, las mercancías, estarán bajo vigilancia aduanera y podrán ser objeto de controles aduaneros. Cuando proceda, se hallarán sujetas a prohibiciones y restricciones que estén debidamente justificadas, entre otras cosas, por razones de moralidad, orden o seguridad pública, protección de la salud y la vida de personas, animales o plantas, protección al medio ambiente, protección al patrimonio artístico, histórico o arqueológico nacional y protección de propiedad industrial o comercial, incluidos los controles sobre precursores químicos, mercancías que infrinjan determinados derechos de propiedad intelectual y dinero en metálico que se introduzcan a la Comunidad, así como a la aplicación de medidas de conservación y gestión de los recursos pesqueros y de medidas de política comercial. Permanecerán bajo dicha vigilancia mientras ello resulte necesario para determinar su estatuto aduanero y no serán retiradas de esta sin previa autorización de las autoridades aduaneras. El Código Aduanero Comunitario Europeo considera los siguientes tipos de declaraciones aduaneras: 1. La declaración en aduana será presentada utilizando una técnica de tratamiento electrónico de datos. Las autoridades aduaneras podrán permitir que la declaración en aduana adopte la forma de una inscripción en los libros de contabilidad del declarante, siempre que dichas autoridades tengan acceso a dichos datos en el sistema electrónico del declarante y que se satisfagan los requisitos para cualquier intercambio necesario de dichos datos entre aduanas. 2. las autoridades aduaneras podrán aceptar una declaración aduanera en papel o una declaración aduanera verbal o cualquier otro acto por el cual las mercancías puedan ser incluidas en un régimen aduanero (cuando así se disponga en la legislación aduanera). Las declaraciones aduaneras normales deberán contendrán lo siguiente, además serán acompañados por los respectivos documentos justificativos: 1. Las declaraciones en aduana contendrán todos los datos necesarios para la aplicación de las disposiciones que regulan el régimen aduanero para el que se declaren las mercancías. Las declaraciones 14 en aduana efectuadas utilizando un procedimiento informático incluirán una firma electrónica u otro medio de autenticación. Las declaraciones en papel irán firmadas. La declaración debe presentarse en lengua oficial de Alemania o en inglés ante las autoridades aduaneras. Los datos que se deben declarar en el Documento Único Administrativo son: Identificación de los participantes en la operación (importador, exportador, representante, etc.) Destino aduanero (despacho a libre práctica, despacho a consumo, importación temporal, tránsito, etc.) Datos de identificación de las mercancías (código TARIC peso, unidades), localización y embalaje. Datos de los medios de transporte. País de origen y país de exportación. Información comercial y financiera (Incoterms16, valor facturado, moneda de facturación, tipo de cambio, seguro, etc.) Lista de documentos asociados al DUA (licencias de importación, certificados de inspección, documento de origen, documento de transporte, factura comercial, etc.) Declaración y modo de pago de los impuestos a la importación (derechos arancelarios, IVA, impuestos especiales, etc.)17 Para realizar el trámite de importación son necesarios tres ejemplares del Documento Único Administrativo: uno para el país donde se formalizan los trámites de entrada, el segundo para el país de destino para efectos estadísticos y el tercero se entrega al destinario con la firma de la autoridad aduanera. 2. Los documentos justificativos exigidos para la aplicación de las disposiciones que regulan el régimen aduanero para el que se declaran las mercancías se pondrán a disposición de las autoridades aduaneras en el momento en que se presente la declaración. En el caso de artesanías es necesario documentación enlistada a continuación: Prueba de origen, normalmente utilizada para aplicar preferencias arancelarias Certificado de la naturaleza específica del producto Factura comercial Declaración del valor en aduana Certificados de inspección Documento de vigilancia de la Comunidad Europea Certificado CITES18 16 Es un estándar internacional de términos comerciales, desarrollado, mantenido y promovido por la Comisión de Derecho y Práctica Mercantil de la Cámara de Comercio Internacional (CLP-ICC). Existen 13 términos utilizados para facilitar el comercio internacional y permitir que los países se entiendan entre sí. 17 Export Help Desk, http://exporthelp.europa.eu/ 18 Comercio Internacional de Especies amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), regula el comercio de animales y plantas salvajes con la finalidad de salvaguardar ciertas especies en peligro de extinción. 15 Documentos que justifiquen la solicitud de inclusión en un contingente arancelario Documentos requeridos a efectos de los impuestos especiales Documentos que justifiquen una solicitud de exención del IVA 3. Cuando se presente una declaración en aduana utilizando una técnica de tratamiento electrónico de datos, las autoridades aduaneras podrán permitir que los documentos justificativos también se presenten mediante la misma técnica. Las autoridades aduaneras podrán aceptar, en vez de la presentación de estos documentos, el acceso a los datos pertinentes en el sistema informático del operador económico. No obstante, previa petición del declarante, las autoridades aduanera podrán permitir que dichos documentos estén disponibles tras el levante de las mercancías. En el caso específico de la productos derivados de la tagua o marfil vegetal como: accesorios de tagua, bisutería de tagua y adornos del hogar confeccionados de tagua; son clasificados dentro de la partida arancelaria 9602 del capítulo 96 del régimen arancelario de la Unión Europea, que entrará en vigencia desde el 1 de Enero de 2013. Bajo esta partida se incluyen las materias vegetales o minerales para tallar: las semillas duras, pepitas, cáscaras, nueces y materias vegetales similares para tallar. Así como también, el ámbar (succino) y las espumas de mar, naturales o reconstituidas, así como el azabache y materias minerales análogas al azabache. Código NC Designación de la mercancía Cuando predomine la tagua: 9602.00.00 Materias vegetales o minerales para tallar, trabajadas y manufacturas de estas materias; manufacturas moldeadas o talladas de cera, parafina, estearina, gomas, o resinas naturales pasta para modelar y demás manufacturas moldeadas o talladas no expresadas ni comprendidas en otra parte; gelatina sin endurecer trabajada (excepto la de la partida 3503), y manufacturas de gelatina sin endurecer. 9606.29.00 Botones y botones de presión; formas para botones y demás partes de botones Tipo del Derecho convencional (%) Unidad Suplementaria 2.2 % -- 3.7% -- 16 9606.30.00 o de botones de presión; esbozos de botones: los demás Formas para botones y demás partes de botones; esbozos de botones 2.7% -- En el caso de Bisutería de metal común, incluso plateado, dorado o platinado (cuando la tagua sea complemento): 7117.11.00 -- Gemelos y pasadores 4% -similares 7117.19.00 -- Las demás 4% -7117 .90.00 -Las demás 4% -En el caso de Artículos de joyería y sus partes, de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) incluso revestido chapado de otro metal precioso (Cuando la tagua es complemento) 7113.11.00 -- De plata, incluso 2.5% g revestida o chapada de otro metal precioso (plaqué) 7113.19.00 -- De los demás metales 2.5% g preciosos, incluso revestidos o chapados de metal precioso (plaqué) 7113.20.00 -De chapado de metal precioso (plaqué) sobre metal común Mientras que en el caso del sombrero de paja toquilla, este se encasilla dentro de cualquiera de las partidas arancelarias mostradas a continuación: Código NC 6501.00.00 6505.00.00 Designación de la mercancía Cascos sin ahormado ni perfilado del ala, platos (discos) y cilindros, aunque estén cortados en el sentido de la altura, de fieltro, para sombreros Cascos para sombreros, trenzados o fabricados por unión de tiras de Tipo del Derecho convencional (%) 2.7% Unidad Suplementaria p/st Exención p/st 17 6504.00.00 cualquier materia, sin ahormado ni perfilado del ala y sin guarnecer. Sombreros y demás tocados, trenzados o fabricados por unión de tiras de cualquier materia, incluso guarnecidos. Exención p/st Por otro lado, en el caso que los productos que ingresen para prueba de mercado, debe tener claramente especificado en el producto que es una muestra gratuita y que no puede ser vendido19. Tanto los residentes y no residentes comunitarios pueden importar muestras de mercado, siempre que en el caso de bienes industriales no supere el valor de 250 Euros por remesa de importación; y en el caso de alimentos y productos agrícolas no supere el valor de 50 euros en un solo envío, sólo en estos casos las muestras ingresarán libres de impuestos20. 8. Régimen impositivo Desde Enero de 2007, el impuesto al valor agregado está fijado en 19%. Aunque existe un tipo de IVA reducido que es del 7% para alimentos básicos, libros y publicaciones periódicas, eventos culturales, madera en su forma básica, instrumentos ortopédicos relacionados con la ayuda a la salud, obras de arte, objetos de colección, servicios dentales, instituciones culturales y de beneficencia, viajes cortos, la pernoctación hotelera En este orden, la entidad empresarial tiene que enviar una declaración anticipada de la Agencia Tributaria en la que indique el cálculo del impuesto respecto al trimestre anterior. El importe a pagar es el impuesto al valor agregado que ha facturado, menos los importes del impuesto soportado deducible, que es el impuesto sobre el valor añadido que se ha cobrado por el empresario a otras entidades comerciales. 9. Oportunidades comerciales: conclusiones y recomendaciones Una de las claves del éxito en la comercialización de artesanías en el mercado alemán seria enfocar la estrategia hacia crear piezas de artesanía altamente diferenciados (únicos) y de altísima calidad, sin olvidar las tendencias y preferencias alemanes mencionadas en apartados anteriores. Los artesanos y organizaciones de artesanos tienen una buena oportunidad en la crisis que afecta Europa, toda vez que sus productos no dependen de los grandes clientes y los cambios globales en general. Sin embargo se deben poner en marcha pequeñas acciones para potencializar sus operaciones en el futuro. Una de estas acciones definitivamente es la implementación de un sitio web con un entorno publicitario eficaz, donde se promocione y muestre al producto como tal. Expertos sugieren que al igual que en las grandes empresas, los artesanos deben contar con actividades de marketing 19 20 Customs Regulations Germany, http://www.laposte-export-solutions.co.uk/ Ibíd. 18 agresivas como el e-marketing. Esto acción se la puede efectuar con poco esfuerzo y con un presupuesto reducido. El sitio web debe estar dirigido específicamente a un nicho de producto, mas no a generalidades sobre artesanías, que mayoritariamente es información conocida con anterioridad por los visitantes y consumidores que utilizan este tipo de plataformas comerciales. Es de primordial atender adecuadamente las demandas del mercado, por lo tanto el enfoque no solo radica en crear productos propios de nuestro país, sino más bien adaptar estos a las tendencias y modas vigentes en el contexto alemán. Tomando mucha consideración a que el nicho existente en el mercado alemán pertenece al segmento con poder adquisitivo medio alto y alto, por lo que la simbiosis entre lo producido en el Ecuador y las preferencias alemanas debe cubrir estas necesidades, mediante el uso de materiales de alta calidad y exclusividad. Finalmente, el artesano debe considerar que el producto final, no es solo el artículo como tal, sino también se incluye al empaque de este. De esta forma se deben diseñar empaques que muestren el nivel de calidad y exclusividad del producto. 10. Bibliografía Armstrong W.P., Botanical Jewelry, http://entheology.com/research/botanical-jewelry/ Bamberg Heinz, Kunsthandwerk, 18/kunsthandwerkbereiche.html http://www.kunsthandwerker-markt.de/blog/2008-07- Banco Central del Ecuador, http://www.bce.fin.ec/frame.php?CNT=ARB0000768 Comisión Europea (2009). Nomenclatura combinada, arancel aduanero común y arancel integrado de la Comunidad Europa TARIC. http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/tarhome_es.htm Customs Regulations Germany, http://www.laposte-export-solutions.co.uk/ Deutsche Welle, Handmade products are back in fashion, http://www.dw.de/german-handmade-productsare-back-in-fashion/a-15777806 EUR- LEX, El acceso al Derecho de la Unión Europea, http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:32008R0450:ES:NOT Export Help Desk, http://exporthelp.europa.eu/ Euromonitor (2007). Top ten food trends for 2007. Londres: Euromonitor International Plc. Farrar L., CNN International, Could plant ivory http://edition.cnn.com/2005/TECH/science/04/26/vegivory/index.html save elephants 19 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú (2007), Plan de desarrollo de los mercados de Alemania, Francia, y España, http://es.scribd.com/doc/60884287/21/PERFIL-DEL-SECTOR-ARTESANIA Noack L. - Frankfurter Allgemeine Zeitung, Der Kunde muss den Kopf hinhalten 5.07.2012 Panthone, http://www.pantone.com/pages/fcr.aspx?pg=20948&ca=4 Red de Oficinas Económicas y Comerciales http://www.oficinascomerciales.es/icex/ de España en el Exterior, Alemania, Organización de las Naciones Unidas (2008). Erradicar la pobreza 2015: Objetivos de desarrollo del milenio. http://www.un.org/spanish/millenniumgoals/bkgd.shtml The Department of Canadian Heritage - Trade Routes program (2005), Canadian Fine Craft Niche Market Study Wolfgang Wenzel (2012), Mehr Umsatz mit weniger Aufwand 20