Alejandro Espinosa Planeación de los Recursos Humanos La idea de las organizaciones “Compiten a través de las personas” pone de relieve el hecho de que el éxito depende cada vez más de la capacidad de la organización para administrar el capital humano. Capital humano es una expresión genérica que se utiliza para describir el valor del conocimiento, habilidades y capacidades que pueden no aparecer en la hoja de balance de la compañía y que sin embargo, poseen un impacto tremendo en el desempeño de la empresa. Administración de Recursos Humanos -Planeación -Reclutamiento -Definicion de puestos -Diseño de puestos -Capacitación y Desarrollo -Evaluacion de desempeño Comunicaciones Relaciones Laborales Desafios Competitivos -Globalización -Tecnologia -Administración -Desarrollo de Capital Humano -Respuesta al mercado -Contención de Costos Intereses de los trabajadores: -Diversidad de entornos -Distribución de edades -Cuestiones de Género -Niveles Educativos -Derechos Laborales -Privacidad -Actitudes hacia el Trabajo -Intereses Familiares El capital humano es intangible y evasivo, por lo que no es posible administrarlo de la forma que las organizaciones administran puestos, productos y tecnologías. Una de las razones que explican lo anterior es que el personal, no las organizaciones, posee su propio capital humano, si individuos abandonan la compañía, se llevan consigo su capital humano y así se pierde cualquier inversión hecha por la compañía en capacitarlos y desarrollarlos. Administración Estratégica de los Recursos Humanos El hecho que en la actualidad los empleados construyan el fundamento para alcanzar una ventaja competitiva ha llevado a la creación de la Administración Estratégica de los Recursos Humanos. Que se define como el enlace de la administración de RH con las metas y los objetivos estratégicos, para mejorar el desempeño de los negocios y desarrollar culturas organizacionales que acepten la innovación y la flexibilidad, Dicho de otra forma, es el modelo del despliegue planeado de los recursos humanos y de las actividades que buscan permitir que una organización alcance sus metas. Para los administradores, el desafío al incorporar el capital intelectual o humano estriba en el hecho de que esos trabajadores deben administrarse en forma diferente de aquellos de las generaciones anteriores. Ya que a los trabajadores no se les puede dar solo ordenes y después vigilarlos de cerca, se requieren nuevos sistemas y habilidades de administración de recursos humanos, por ejemplo renovar incentivos, técnicas de selección y métodos de evaluación para seleccionar y capacitar a ese personal y lograr autodisciplina y su dedicación. Las compañías tratan de alcanzar ventajas competitivas para cada uno de los negocios en que participan. Una ventaja competitiva se define como cualquier factor que permita a una organización diferenciar su producto o servicio de aquellos de sus competidores, con la finalidad de incrementar su participación en el mercado. •Nuevos Mercados •Cambios Operativos •Nuevos Productos •Tecnologia Adaptada •Servicio Cliente Mejorado Definir y aclarar la estrategia de los negocios. Alinear la funcion de RH con las practicas clave de Asministración de Personal •Servicios de RH •Sistemas de RH •Estructura de la funcion de RH •Practicas de Administración Personal Realización de las Estrategias y resultados del negocio •Individual •Organizacional •La gente es el vinculo entre la estrategia de negocios y la obtencion de resultados •Crecimiento •Rentabilidad •Participacion en el Mercado Crear la Competencia y los comportamientos Necesarios Para idear el plan estratégico global de una compañía se requiere identificar, analizar y equilibrar dos grupos de fuerzas: por un lado: las oportunidades y los desafíos externos de la empresa y por otros, sus fortalezas y debilidades internas.