CONVOCATORIA PÚBLICA Invitación Pública SS-DOPS- No.005-2010 El Departamento de Risaralda, - Secretaria de Salud- Dirección Operativa Prestación de Servicios de Salud Pereira, 10 de Noviembre de 2010 De conformidad con el Artículo 4 del decreto 2474 de Julio de 2008, Decreto 3576 de 2009 se procede a publicar la Convocatoria Pública al proceso de Invitación Pública Invitación Pública SS-DOPS- No. 0052010 DESCRIPCIÓN DE LA NECESIDAD: La Secretaria de Salud Departamental, tiene conformada la Red de Servicios de Salud del Departamento de Risaralda, en 3 regiones: occidente, centro y oriente, teniendo en cuenta principalmente el criterio de accesibilidad geográfica a los servicios ambulatorios de mediana complejidad. En la Región Occidente, se encuentran los hospitales de: Municipio Apia Balboa Belén de Umbría Guatica La Celia Mistrato Pueblo Rico Quinchía Santuario La Virginia Nombre del Prestador de Servicios de Salud ESE Hospital San Vicente de Paúl ESE Hospital Cristo Rey ESE Hospital San José ESE Hospital Santa Ana ESE Hospital San José ESE Hospital San Vicente de Paúl ESE Hospital San Rafael ESE Hospital Nazareth ESE Hospital San Vicente de Paúl ESE Hospital San Pedro y San Pablo Fuente: Secretaría de Salud Departamental Gobernación de Risaralda - Parque Olaya Herrera Calle 19 No. 13-17 PBX: 3398300 Ext. 418 Fax: 472 www.risaralda.gov.co Pereira - Risaralda Nivel de complejidad Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo y mediana ambulatoria. En la Región Centro, pertenecen las ESES Municipio Nombre del Prestador de Servicios de Salud Pereira ESE Salud Pereira Pereira ESE Hospital Universitario San Jorge Nivel de complejidad Baja Mediana y Alta Fuente: Secretaría de Salud Departamental La ESE Salud Pereira, consta de 4 unidades básicas: Kennedy, San Joaquín, Bostón y Centro . La ESE Hospital Universitario San Jorge oferta servicios ambulatorios de mediana complejidad y consulta médica especializada programada en medicina interna, cirugía general, ortopedia, ginecoobstetricia y pediatría, para el municipio de Pereira, consulta médica especializada y subespecializada de alta complejidad y los servicios de urgencias y hospitalización de mediana y alta complejidad para toda la Red Pública Departamental. La ESE Hospital Universitario San Jorge es el único prestador de servicios de salud de urgencias e internación de mediana y alta complejidad de la Red Pública Departamental. En la Región Oriente, pertenecen las ESE Hospitales Municipio Santa Rosa Marsella Dosquebradas Nombre del Prestador de Servicios de Salud ESE Hospital San Vicente de Paúl ESE Hospital San José ESE Hospital Santa Mónica Nivel de complejidad Bajo Bajo Bajo y mediana ambulatoria. Fuente: Secretaría de Salud Departamental La resolución 1043 de 2006, establece el estándar que permita garantizar la adecuada prestación de servicios de salud a la población enmarcada dentro de los ejes de: a) Accesibilidad, b) Calidad c)Eficiencia Gobernación de Risaralda - Parque Olaya Herrera Calle 19 No. 13-17 PBX: 3398300 Ext. 418 Fax: 472 www.risaralda.gov.co Pereira - Risaralda En lo relacionado con el estándar de dotación, se debe igualmente tener en cuenta, la normatividad: • • • • • • Resolución 2680 de 2007 Resolución 3763 de 2007 Resolución 2680 de 2007 Resolución 3763 de 2007 Resolución 1315 de 2006 Resolución 9031 de 1990 Como una forma de lograr la calidad el estándar fija la dotación mínima de cada uno de los servicios, de forma que se garantice la prestación de los servicios dentro de los parámetros que permitan el mejoramiento continuo y la satisfacción del usuario dentro de unas condiciones de seguridad que disminuyan los riesgos asociados a la atención en salud, es decir que cumpla con la condición de Capacidad Tecnológica y Científica expresada en la resolución 1043 de 2006. La resolución 1043 de 2006, establece en su Anexo Técnico No.- 1, Manual Único de estándares y Verificación. Numeral 3º. DOTACIÓN: Mantenimiento Estándar: son los equipos indispensables, sus condiciones y mantenimiento adecuado para prestar los servicios de salud ofertados por el prestador. Las entidades reglamentadas por esta normatividad, deben realizar análisis de riesgos que permitan prevenir incidentes a través: • • • Verificar que los equipos en uso no presenten incidentes serios relacionados con equipo médico. Es importante que el personal del hospital no adelante o asuma el servicio técnico, cuando los recursos necesarios para llevar a cabo un procedimiento no estén completos, como son disponibilidad de las rutinas de servicio, manuales, diagramas y partes de repuesto necesarias, entrenamiento técnico, aseguramiento de la calidad y seguridad. Comprobar que los intereses del paciente y el usuario están protegidos Gobernación de Risaralda - Parque Olaya Herrera Calle 19 No. 13-17 PBX: 3398300 Ext. 418 Fax: 472 www.risaralda.gov.co Pereira - Risaralda El decreto 4725 de 2005, clasifica los niveles de riesgo, siendo la Clase III – Muy alto riesgo. Sujetos a controles especiales, destinados a proteger o mantener la vida o para un uso de importancia sustancial en la prevención del deterioro de la salud humana, o si su uso presenta un riesgo potencial de enfermedad o lesión, dentro de ellos se encuentra Niveles de riesgo según ECRI. • Alto riesgo: Equipos de soporte de vida, claves para la resucitación, monitoreo crítico, y otros dispositivos cuya falla o mal uso es causa de serias heridas al paciente o personal. • Riesgo Medio: Equipos incluyendo muchos instrumentos de diagnóstico cuya falla mal uso o ausencia podría tener un alto impacto en el cuidado del paciente, pero que podría no ser causa de serias lesiones directas. • Bajo riesgo: Equipos cuya falla o mal uso es improbable que resulte en serias consecuencias. Por ello se hace necesario contar con actividades de tipo administrativas, dentro de las cuales encontramos: a) Política de seguridad del hospital b) Política de seguridad eléctrica del hospital Dentro de estas gestiones se encuentra el mantenimiento PREDICTIVO, el cual es basado en un análisis estadístico de la ocurrencia de fallas de los componentes del equipo para determinar cuándo y cual componente o sistema fallará para planear en una fecha anterior a la ocurrencia, el cambio del componente. Se minimiza el tiempo muerto y se maximiza la vida del equipo. Este mantenimiento es de suma importancia si se tiene en cuenta que en caso de incumplimiento del estándar de disponibilidad o mantenimiento de un equipo, genera consecuencias dentro de las cuales se encuentran el retiro del equipo de la prestación del servicio y su ausencia condiciona el funcionamiento de un área o servicio A fin de prestar los servicios dentro de los estándares de calidad se requiere realizar mantenimiento PREDICTIVO, a la infraestructura hospitalaria del departamento de Risaralda, en lo relacionado con las Subestaciones Eléctricas Principales, a través de la medición de la calidad de energía de variables eléctricas y termografía, con la cual se Gobernación de Risaralda - Parque Olaya Herrera Calle 19 No. 13-17 PBX: 3398300 Ext. 418 Fax: 472 www.risaralda.gov.co Pereira - Risaralda puede predecir problemas y averías en el entorno eléctrico y de fabricación, precedidos por cambios de carga general en los equipos y temperatura que pueden ser detectados mediante la monitorización de variables eléctricas y temperatura con sistema de Análisis de Redes y Cámaras de Termovisión por Infrarrojos. Con estos programas es posible: Minimizar el nivel de riesgo y sus consecuencias, de Clase III del decreto 4725 de 2005, a la vez que también ofrece una herramienta para el control de calidad de las reparaciones efectuadas. Método de análisis sin detención de procesos productivos, ahorra gastos Baja la peligrosidad para el operario por evitar la necesidad de contacto con el equipo Determinación exacta de puntos deficientes en una línea de proceso Reduce el tiempo de reparación por la localización precisa de posibles fallas Facilita informes precisos al personal de mantenimiento Ayuda al seguimiento de las reparaciones previas Detecta problemas rápidamente sin interrumpir el funcionamiento del equipo. Minimiza el mantenimiento preventivo y el tiempo en localizar problemas. Previene incendios o accidentes Identifica pérdidas y fugas de energía Fallos en líneas de alta, media y baja tensión Además, el documento pilar de la Secretaria de Salud, MODELO DE ATENCIÓN EN SALUD PARA LA POBLACION POBRE NO ASEGURADA DEL DEPARTAMENTO DE RISARALDA,, fundamentado en el Decreto 4747 de 2007 del Ministerio de la Protección Social, determina: Oportunidad. Entendida como la posibilidad que tiene el usuario de obtener los servicios que requiere, sin que se presenten retrasos que pongan en riesgo su vida o su salud. Esta característica se relaciona con la organización de la oferta de servicios en relación con la demanda y con el nivel de coordinación institucional para gestionar el acceso a los servicios. Gobernación de Risaralda - Parque Olaya Herrera Calle 19 No. 13-17 PBX: 3398300 Ext. 418 Fax: 472 www.risaralda.gov.co Pereira - Risaralda En cumplimiento del Parágrafo 1 del artículo 5 del decreto 4747 de 2007, en el diseño y organización de la prestación de servicios, incluyendo los servicios administrativo de contacto con el paciente, las Direcciones Territoriales de Salud, los Aseguradores y los Prestadores de Servicios de Salud, garantizarán los servicios de baja complejidad de manera permanente en el municipio de residencia de los usuarios, salvo cuando a juicio de éstos sea más favorable recibirlos en un municipio diferente con mejor accesibilidad geográfica,. Seguridad. Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias. Para garantizar el cumplimiento de esta característica de calidad las ESE Hospitales deben: Desarrollar las estrategias, los planes e instrucciones sobre seguridad personal de usuarios para Instituciones y demás Prestadores de Servicios de Salud contempladas en la resolución 00741 de 1997 del Ministerio de Salud (hoy de la Protección Social) o la normatividad que la modifique o reemplace. Desarrollar la Política de Seguridad Ministerio de la Protección Social del Paciente trazada por el POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE Los Prestadores de Servicios de Salud deben adoptar la Política Nacional de Seguridad del Paciente, liderada por el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, cuyo objetivo es prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del paciente, reducir y de ser posible eliminar la ocurrencia de Eventos adversos para contar con instituciones seguras y competitivas. Para el efecto se entiende como seguridad del paciente como el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas Gobernación de Risaralda - Parque Olaya Herrera Calle 19 No. 13-17 PBX: 3398300 Ext. 418 Fax: 472 www.risaralda.gov.co Pereira - Risaralda que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias. Por lo tanto resulta relevante establecer unos principios transversales que orienten todas las acciones a implementar. Dentro de estos principios encontramos: Cultura de Seguridad. El ambiente de despliegue de las acciones de seguridad del paciente deben darse en un entorno de confidencialidad y de confianza entre pacientes, profesionales, aseguradores y la comunidad. Es deber de los diferentes actores del sistema facilitar las condiciones que permitan dicho ambiente Integración con el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud. La política de seguridad del paciente es parte integral del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, y es transversal a todos sus componentes. Multicausalidad. El problema de la seguridad del paciente es un problema sistémico y multicausal en el cual deben involucrarse las diferentes áreas organizacionales y los diferentes actores. Validez. Para impactarlo se requiere implementar metodologías y herramientas prácticas, soportadas en la evidencia científica disponible. Asimismo se deben buscar estrategias que permitan lograr los objetivos de la política de seguridad del paciente, para beneficio de la población usuaria de los servicios: Disminuir el riesgo en la atención en salud brindada a los pacientes. Prevenir la ocurrencia de eventos adversos en los procesos de atención en salud mediante el despliegue de metodologías científicamente probadas y la adopción de herramientas prácticas que mejoren las barreras de seguridad y establezcan un entorno seguro de la atención en salud. Coordinar los diferentes actores del sistema hacia mejoras en la calidad de la atención, que se evidencien en la obtención de resultados tangibles y medibles. Reducir la incidencia de incidentes y eventos adversos. Gobernación de Risaralda - Parque Olaya Herrera Calle 19 No. 13-17 PBX: 3398300 Ext. 418 Fax: 472 www.risaralda.gov.co Pereira - Risaralda Crear o fomentar un entorno seguro de la atención. Por lo anteriormente expuesto, relacionado con los estándares de calidad y seguridad del paciente y en cumplimiento de la Ley 715 Capítulo II Competencias de las entidades territoriales en el sector salud. Establece en el numeral: 43.2.2. Financiar con los recursos propios si lo considera pertinente (....) la prestación de los servicios de Salud a la población pobre (...) y 43.2.5. Concurrir en la financiación de las inversiones necesarias para la Organización funcional y administrativa de la red de instituciones prestadoras de servicios de salud a su cargo, la Secretaria de Salud requiere contratar la prestación de servicios en mención, a fin de cumplir con lo acometido en este estudio y que la Administración Departamental coadyuve en su papel de complementariedad en las ejecutorias del Gobierno en pro de la prestación de servicios de salud, a la población Risaraldense OBJETO A CONTRATAR: “PRESTAR SERVICIO DE INSPECCIÓN TERMOGRÁFICA E INSPECCION DE CALIDAD DE ENERGÍA RED HOSPITALARIA SUBESTACIONES ELECTRICAS PRINCIPALES-RISARALDA” DESCRIPCION O ALCANCE DEL OBJETO. Realizar Inspección termográfica de equipos e inspección de calidad de energía eléctrica en las Subestaciones Eléctricas Principales, de 18 ESES del departamento y las 4 unidades básicas de la ESE Salud Pereira(Kennedy, San Joaquín, Bostón y Centro) Emplear la Termografía Infrarroja como apoyo del programa de Mantenimiento Predictivo Identificar el estado actual de las variables eléctricas en las Subestaciones Principales de cada ESE Entregar reportes de los equipos inspeccionados CUB: 2.31.17 Gobernación de Risaralda - Parque Olaya Herrera Calle 19 No. 13-17 PBX: 3398300 Ext. 418 Fax: 472 www.risaralda.gov.co Pereira - Risaralda MODALIDADES DE SELECCIÓN: De acuerdo con la Ley 80 de 1993, el artículo segundo de la Ley 1150 de 2007, el decreto reglamentario 2474 de Julio de 2008, Decreto 3576 de 2009 La escogencia del contratista se efectuará por regla general a través de Invitación Pública. LUGAR FISICO Y ELECTRONICO CONSULTAR LOS PLIEGOS: DONDE SE PUEDEN Dirección página WEB: www.risaralda.gov.co Dirección e-mail: proceso.salud.termografica@risaralda.gov.co Dirección Física: Toda correspondencia por escrito y la Propuesta del Oferente, deberá ser entregada directamente a la Secretaría de Salud, Palacio de la Gobernación, carrera 13 No. 19 - 17, piso 4 de la ciudad de Pereira. P. B. X. 3398300, extensión 446. El Departamento de Risaralda no se hace responsable por comunicaciones o Propuestas enviadas por correo, entregadas en archivo, dirigidas o entregadas en otra Dependencia y el Interesado y/o Proponente no tendrá derecho a reclamo posterior si esto ocurriere. Los horarios de atención al público en la Gobernación, son los días hábiles, de lunes a Jueves de las 8:00 a las 12:00 horas y de las 14:00 a las 17:00 horas y los viernes de las 8:00 a las 12:00 horas y de las 14:00 a las 16:00 horas PRESUPUESTO OFICIAL: TREINTA Y UN NOVECIENTOS MIL PESOS MCTE ($31.900.000.00) MILLONES RUBRO y CDP. CERTIFICADO DE DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL No. 2016 DEL 29 DE OCTUBRE DE 2010, RUBRO 11-2-141121-40 REMUNERACION SERVICIOS TÉCNICOS. Gobernación de Risaralda - Parque Olaya Herrera Calle 19 No. 13-17 PBX: 3398300 Ext. 418 Fax: 472 www.risaralda.gov.co Pereira - Risaralda PERFIL SOLICITADO: Podrán participar personas jurídicas y consorcios ó uniones temporales que dentro de su objeto social contemplen asesoría en ingeniería eléctrica lo cual se acreditará con el respectivo certificado de la Cámara de Comercio, con capacidad de celebrar Contratos, según las disposiciones vigentes. Estas empresas deberán tener como mínimo dos (2) años de existencia en el mercado, la cual se acreditará con el certificado de Cámara de comercio POBLACION OBJETO DEL CONTRATO 18 ESES del departamento y las 4 unidades básicas de la ESE Salud Pereira (Kennedy, San Joaquín, Bostón y Centro) JAVIER DARIO MARULANDA GÓMEZ JUAN CARLOS RESTREPO MEJIA Secretario de Salud Departamental Director Operativo Prestación de Servicios Proyectó: MARTHA CECILIA RAMIREZ ESTRADA Profesional Universitaria Gobernación de Risaralda - Parque Olaya Herrera Calle 19 No. 13-17 PBX: 3398300 Ext. 418 Fax: 472 www.risaralda.gov.co Pereira - Risaralda