Estudio De Caso 2. - Desarrollo De Software

ESTUDIO DE CASO
YOIS MARIBEL ARBOLEDA
NERLYS MEZA ALVAREZ
LEONEL RESTREPO RIVERO
CAMILO VANEGAS OCHOA
ADSI
INS: VICTOR ARISMENDY AGUDELO
(Ingeniero de sistemas)
SENA
CAUCASIA/ANT
15/02/13
ESTUDIO DE CASO – SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ANALISIS
1. ¿En el Enfoque de los Sistemas represente simbólicamente la venta de tiquetes por
la WEB?, Grafique su Visión Sistémica
2. ¿Qué Sistema y Elemento de Sistema tiene el estudio de Caso?
3. ¿Analice la Solución Informática y Defina el Sistema y Elemento de Sistema que se
implementara?
4. ¿En el estudio de casos que es Sinergia y que sería Recursividad?
5. ¿En el estudio de casos como identificaría Entropía y Neguentropia?
6. ¿Incertidumbre, Cual sería el resultado de la solución informática del estudio de
casos?
Página web- venta de tiquetes
HORARIOS
TARIFAS
RUTAS
PUNTOS
DE
VENTAS
INFORMACION
DEL SERVICIO
VEHICULOS
AFILIADOS
7-10 AM
1500
CAMELLO
AL CLICK
EXCELENTE CALIDAD
1
CONVENIOS
6-8 AM
1500
CENTRO
AL CLICK
EXCELENTE CALIDAD
2
CONVENIOS
9-11AM
1500
ASOVIVIENDA
AL CLICK
EXCELENTE CALIDAD
3
CONVENIOS
12-1PM
1500
CARACOLI
AL CLICK
EXCELENTE CALIDAD
4
CONVENIOS
2-4PM
1500
PAJONAL
AL CLICK
EXCELENTE CALIDAD
5
CONVENIOS
3-5 PM
1500
KENNEDY
AL CLICK
EXCELENTE CALIDAD
6
CONVENIOS
4-6PM
1500
CENTENARIO
AL CLICK
EXCELENTE CALIDAD
7
CONVENIOS
7-8 PM
1500
PALMAR
AL CLICK
EXCELENTE CALIDAD
8
CONVENIOS
6-8 PM
1500
LA YE
AL CLICK
EXCELENTE CALIDAD
9
CONVENIOS
7-9 PM
1500
VILLA ARABIA
AL CLICK
EXCELENTE CALIDAD
10
CONVENIOS
Vision sistemica
Profundización del problema y de la solución.
Como ya se analizó, en este caso hay dos problemas que no satisfacen tanto las
necesidades del cliente como la de los usuarios, es decir, por una parte los usuarios no
pueden recibir la necesaria información de la empresa, y por otro lado, el propietaria de la
empresa se ha enterado que sus ingresos son muy pocos.
Entonces, la solución de estos dos casos seria:


Crear una página que refleje la información necesaria para todos los usuarios, y
que estos pueden recibir calidad mediante la página, además, estos usuarios verán
la necesidad de participar ya que verán una página muy confiable.
Crear un software que permita contabilizar toda la información sobre la entrada de
todos los pasajeros de los buses, pero no solo eso, sino que también, el propietario
reciba esta información, ya que al hacerlo, este vera que todos sus ingresos son
fiables y pueda saber que su empresa marcha a la perfección.
2. En el caso de estudio dado debido a la gran problemática hemos utilizado puntos
importantes del sistema o de los recursos, como es el software y organizaciones que nos
sirven para cumplir las funciones de tratamiento de la información necesaria.
Además estamos utilizando un sistema único de información, como es la tecnología en el
cual es ayudar esa empresa a tener novedades que muchas no tienen.
Otro punto muy importante son los elementos de sistemas en el cual aquí también los
utilizamos
Por ejemplo:
La base de datos; la utilizamos en nuestro software para almacenar información
organizada que llegara al propietario de la empresa.
Otro elemento que utilizamos son los informes que ya utilizamos mediante los cuales
tanto el conductor del autobús como el propietario de la empresa puede tener la
información de los ingresos.
3. a partir del caso, el sistema que vamos a utilizar es el software, ya que mediante el
podemos obtener toda la información necesaria para que este propietario puede quedar
contento.
Es decir, se va utilizar un láser como medidor de todas las personas.
Por ej: al momento de las personas entrar, este laser capta la información y la envía a la
base de datos.
Y el elemento que vamos a utilizar es la BASE DE DATOS y los INFORMES, por que al
momento del láser recibir la información llega al archivo o el informe de todas las
personas que entraron y salieron del bus, y el total de plata que el conductor debería de
dar al propietario. Y además de esto, este software da el porcentaje de lo que se merece
este mismo conductor. Ya que mediante él se puede conocer que conductor es leal a su
trabajo.
4. a partir del caso identificar:

Sinergia: en el caso de estudio la sinergia es el software completo e implantado.
Donde son tan importantes lo chequeos de los pasajeros como el láser, ya que esta
información tiende a enviarse a la base de datos de la empresa, mejorando así el
desvió de dinero sin haber perdidas. Al hacer todo esto se tendrá un mayor
control.
Entonces, se ve claramente que todos estos elementos juntos, forman este
software, que dará gran importancia y novedad.
 Recursividad: se puede dar en el manejo del sistema o en el registro de
cuantas personas entran y cuantas personas salen del bus. Dando a entender una
estructura de repetición. Es decir, al momento de dar este ciclo vemos que nunca
dará perdidas, ni falla en los datos y lo más importante dando un registro
ordenado, además, esta información llegara al propietario.
5. A partir del caso identificar:

ENTROPIA: como esta palabra se refiere a renovación o vuelta, vemos
claramente que el sistema que tenía este propietario era opaco o bajo, ya que
todo era manualmente y debido a esto había grandes pérdidas. Pero también se
sabe, que algún momento este nuevo software, también necesitara soporte para
que no quede antiguo y tenga novedades.

Neguentropia: en este se puede utilizar algunos elementos del sistema,
además también se necesitara el soporte técnico, ya que si este soporte que
significa tenerlo al tanto de las novedades, vemos que dicho software nunca se
pondrá antiguo.
Es decir, estos dos elementos, como lo es la base de datos y el soporte técnico son
muy importantes, ya que juntos conforman esta palabra.
6. Profundización de la solución del caso:




Claramente se puede observar q el autobús:
Cuenta con un control de ingreso y salida de personas.
Un láser para registrar el ingreso de los pasajeros.
Tiene GPS (localizador) para controlar las paradas q hace en el
trascurso de los recorridos.
 Con este registro que se hace con el láser es enviado
directamente a la base de datos.