RELATORÍA DOCUMENTO TRANSFORMADOR CGS MOÑITOS Y PUERTO ESCONDIDO MÓDULOS DESARROLLADOS COMUNICACIÓN ASERTIVA HABILIDADES SOCIALES ÉTICA DEL CGS PLAN DE VIDA DEPARTAMENTO DE CORDOBA MICRO 032 DOCUMENTO TRANSFORMADOR CGS MOÑITOS Y PUERTO ESCONDIDO MICRO 032 RELATORÍA Y VALORACIÓN PERSONAL DE LOS TEXTOS COMUNICACIÓN ASERTIVA, HABILIDADES SOCIALES, ÉTICA DEL CGS YPLAN DE VIDA Por: Cogestores sociales Municipio de Moñitos y Puerto Escondido COMUNICACIÓN ASERTIVA. La comunicación asertiva se basa en ser claro, contundente y directo haciendo entender al máximo nuestro mensaje de una forma clara con lo cual aumenta las expectativas de que el mensaje sea entendido y aceptado. La manera más sencilla de definir la comunicación asertiva, son esas acciones para poner en común opiniones, intereses y sentimientos, es simplemente establecer relaciones que construyan un tejido social. Es llevar el mensaje con firmeza de una manera prudente, obrando en consecuencia, sin pasividad o agresividad. Es objeto de conocimiento” es la propuesta de “búsqueda de sentido, como encuentro o distancia entre un productor de mensajes y un receptor, que se enfrascan en una práctica de actividades: productivas, receptivas y comunicativas. Una persona asertiva suele ser tolerante, acepta los errores, propone soluciones factibles sin ira, se encuentra segura de sí misma y frena pacíficamente a las personas que les atacan verbalmente. La asertividad impide que seamos manipulados por los demás en cualquier aspecto y es un factor decisivo en la conservación y el aumento de nuestra autoestima, además de valorar y respetar a los demás recíprocamente. Puede verse como una negociación un consenso o acuerdo con otro de modo que los dos salgan beneficiados. La comunicación tiene que ver con tres formas de ejecutarse COMUNICACIÓN AGRESIVA: La emoción que la genera es la rabia y socialmente provoca soledad. COMUNICACIÓN TIMIDA O PASIVA: Proviene de la emoción del miedo, provoca pobreza comunicativa y pérdida de oportunidades sociales. DOCUMENTO TRANSFORMADOR CGS MOÑITOS Y PUERTO ESCONDIDO MICRO 032 COMUNICACIÓN ASERTIVA: Escucha las necesidades del otro y las propias, sabe llegar a acuerdos donde yo gano y tu ganas, sabe cuándo y cómo decir que sí o no, viene de la inteligencia social, la puedes desarrollar con formación, socialmente crea cohesión y amistad. La comunicación asertiva es la línea intermedia es llevar el mensaje con firmeza de una manera prudente que no valla a ofender al otro pero que tampoco uno quede por debajo, La asertividad permite decir lo que uno piensa y actuar en consecuencia, haciendo lo que se considera más apropiado para uno mismo, defendiendo los propios derechos, intereses o necesidades sin agredir u ofender a nadie, ni permitir ser agredido u ofendido y evitando situaciones que causen ansiedad. Es fundamental que el CGS promueva un diálogo cálido, respetuoso y constructivo con las familias. HABILIDADES SOCIALES HABILIDAD: Es la capacidad o el talento que se aprende y desarrolla al practicar o hacer algo cada vez mejor. SOCIAL: Significa como nos llevamos con las demás personas (amigos, hermanos, padres, profesores). Habilidades sociales: Son competencias psicosociales y habilidades interpersonales que contribuyen a una vida saludable y productiva. Son un conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación inmediata, de forma asertiva, de acuerdo a la situación, respetando las conductas de los demás y resolviendo de inmediato los problemas surgidos en una situación determinada, minimizando la probabilidad de futuras situaciones de conflicto. Habilidades sociales que debe tener un CGS. DOCUMENTO TRANSFORMADOR CGS MOÑITOS Y PUERTO ESCONDIDO MICRO 032 Capacidad de tomar decisiones: Evaluar las posibilidades y considerar las consecuencias de nuestras elecciones. Capacidad de resolver problemas: Buscar soluciones constructivas a nuestros problemas. Capacidad de pensar en forma creativa: Permite que exploremos todas las alternativas posibles y sus consecuencias, viendo más allá de nuestra experiencia personal. Capacidad de comunicarse con eficacia: Como comunicamos sentimientos, necesidades e ideas. Capacidad de establecer y mantener relaciones interpersonales: Interactuar de modo positivo con otros, especialmente con los familiares. Autoconocimiento: Saber quiénes somos; que queremos y que no, actuando en consecuencia. Capacidad de experimentar empatía: Ser capaz de imaginarnos como es la vida o la situación que atraviesa otra persona. Nos ayuda a entender y aceptar que somos diferentes y vivimos realidades diferentes. Capacidad de manejar las emociones: Lo primero es ser capaz de reconocer nuestras emociones, y así aprender a manejarlas evitando dañarnos o dañar a otros. Evaluación de soluciones: Analizar las consecuencias que cada solución tendrá a corto y largo plazo para las personas implicadas. Capacidad de negociación: Comunicación dirigida a encontrar una alternativa de solución que resulte aceptable para ambas partes. Dicha respuesta tendrá en cuenta los sentimientos, motivaciones e intereses de ambos. Disculparse o admitir ignorancia: Capacidad de darse cuenta de los propios errores cometidos. Capacidad para trabajar en grupo y en equipo ¿Qué es trabajo en grupo y en equipo? DOCUMENTO TRANSFORMADOR CGS MOÑITOS Y PUERTO ESCONDIDO MICRO 032 El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada, el equipo responde del resultado final y no cada uno de sus miembros de forma independiente. es fundamental la cohesión, hay una estrecha colaboración entre sus miembros hay un liderazgo compartido. Trabajo en grupo. Hay un sólo líder El líder decide, discute y delega ,la finalidad del grupo es la misma que la misión de la organización Responsabilidad individual el producto del trabajo es individual se mide la efectividad indirectamente Vocación al liderazgo. Liderazgo es la capacidad que tiene un grupo de persona de pensar y , entender los problemas , presentar propuestas e ideas para lograr mejorar una situación , buscar soluciones obtener resultado, dirigir, planificar, comunicar, tomar decisiones escuchar y motivar a los demás. El rol del CGS como líder es orientar a las familias en el cumplimiento de la misión, ayudar a las familias a alcanzar las metas propuestas, contribuir a la satisfacción de las necesidades de las familias, mantener, dar orientaciones y pautas sobre las acciones que se identifican como prioritarias, promover la planificación, programación de las acciones y realizar acciones que beneficien a los miembros de la familia y la comunidad Tipos de Liderazgos. Destructores. Solo ven las cosas desde su punto de vista y no les importa los demás. Desidiosos. Hacen perder el tiempo y esfuerzo a los demás, evita tener que llegar a una conclusión, tomar una decisión o terminar un proyecto. Precavido. Quieren que las cosas se mantengan como estaban, conocer todos los detalles, evitar el cambio y establecer una sensación de seguridad y solidez. Teme a lo desconocido, a su propia capacidad para actualizarse o adaptarse Preparador. Es un planeador, le puede ser más interesante seguir las sendas conocidas, so son flexibles a los cambios rápidos Triunfador. Especifica los principios de un programa personal y organizacional claro, tiene una filosofía personal, maneja y promueve relaciones duraderas y es un ser universal. DOCUMENTO TRANSFORMADOR CGS MOÑITOS Y PUERTO ESCONDIDO MICRO 032 Democrático. Se caracteriza por tener en cuenta las ideas. Opiniones y propuestas de todos los miembros de una organización y facilita la toma de decisiones por vías democráticas. ETICA DEL CGS ETICA Es el conjunto de principios, valores, costumbres y normas de conducta, adquiridos, asimilados y practicados de un modo estrictamente racional o consciente. Corresponde al ejercicio libre y consciente de la razón para justificar nuestros actos desde el punto de vista del bien y del mal. MORAL Es el conjunto de principios, costumbres, valores y normas de conducta, adquiridos y asimilados del medio (hogar, escuela, iglesia, comunidad). Su asimilación y práctica no depende de una actitud plenamente consciente o racional, sino principalmente, de un sentimiento de respeto a la autoridad moral de la que provienen. CONFLICTO Son procesos de enfrentamiento entre dos o más partes que se encuentran en disputa debido a la defensa de sus propios intereses, de su pertenencia, de sus actividades, de sus derechos considerados vulnerados, irrespetados y ultrajados. Son situaciones humanas que afectan la convivencia pacífica y armónica entre dos o más partes. Aunque son necesarios para cuestionar el estilo de vida que se adopta y para perfeccionar o mejorar la vida cotidiana que adoptamos y en la cual nos instalamos, son también supremamente molestos porque afectan la tranquilidad y la paz o la serenidad que son valores que ayudan a tener una calidad de vida noble y civilizada. CONFLICTOS INTRAPERSONAL Son aquellos que la persona integrante de una familia, vereda o sociedad en general, vive dramáticamente debido a su estado de desconocimiento; es decir no se conoce, al menos mínimamente, a sí misma y por tanto, su conducta la desarrollan equivocadamente cuando se ve obligada a tomar decisiones. CONFLICTOS DE TIPO INTERPERSONAL DOCUMENTO TRANSFORMADOR CGS MOÑITOS Y PUERTO ESCONDIDO MICRO 032 Son aquellos más frecuentes en la especie humana y se presentan entre personas o grupos de personas que comparten la cotidianidad, ya sea a nivel familiar, laboral, escolar, social (vereda, barrio, corregimiento o municipio). Por lo general son clasificados en dos subgrupos conocidos como: conflictos de relación y conflictos de norma. COMO SOLUCIONAR UN CONFLICTO Se requiere reconocer el conflicto, esto implica identificarlo haciendo una radiografía detallada del problema a solucionar. Desde aquí se parte para detectar el diagnóstico y llegar a la solución o soluciones posibles. Teniendo la radiografía y el diagnóstico, se pasa a desarrollar las siguientes etapas que despejarán las inquietudes o incertidumbres que las partes en conflicto puedan estar experimentando para ello es necesario que se de una mediación MEDIACION. La mediación es considerada como reconocimiento mutuo de las partes en conflicto donde un tercero los reconoce también, la mediación es la herramienta para la comprensión de la relación entre las partes en conflicto; esto hace que ella sea una actitud metonímica (búsqueda de relaciones de contigüidad, de proximidad). La mediación es el instrumento que otorga la luz necesaria para alumbrar la solución a los problemas. PLAN DE VIDA Es la enunciación de los objetivos que una persona quiere logar a lo largo de su vida y una guía que propone como alcanzarlos .este plan de vida puede incluir metas personales, profesionales, económicas y espirituales. Incluye objetivos a largo plazo, la persona puede empezar donde le gustaría estar dentro de 5 o 10 años y a partir de esa idea comenzar a desarrollar el plan de vida vasado en un plan de acción con pasos y plazos a seguir Un Plan de Vida no es solo un esfuerzo de planeación porque de aquello de lo que se trata es precisamente de la vida de una persona y no de un negocio o de una actividad, que por importantes que sean no se pueden comparar con una vida humana, cuya calidad en todos los sentidos se halla proporcionalmente vinculada a la existencia de planes de vida. Fundamentalmente saber para dónde voy, inicialmente, como pregunta de fondo…y es extraño comprobar que muchos no sabemos aún hoy para donde vamos, ni como personas, ni como sociedad Cuando un sujeto conoce para dónde va pues las cosas se enfilan hacia ese horizonte con precisión, independientemente de la naturaleza de ese horizonte. DOCUMENTO TRANSFORMADOR CGS MOÑITOS Y PUERTO ESCONDIDO MICRO 032 Conocer las bases con que cuenta una persona para construir su proyecto de vida. Debe propiciar una sana aceptación de si mismo y de las circunstancias que lo rodean, sin que ello quiera decir que deba contemporizar con todo lo que pueda ser superado. Evidencias del taller Desarrollo Humano DOCUMENTO TRANSFORMADOR CGS MOÑITOS Y PUERTO ESCONDIDO MICRO 032