Instructivo IVCM - Instituto Nacional de Estadísticas

INSTRUCTIVO INTERNET:
ÍNDICE DE VENTAS DE COMERCIO
AL POR MENOR (IVCM)
Instituto Nacional de Estadísticas
Subdirección de Operaciones
Subdepartamento de Estadísticas Coyunturales de Comercio y Servicios
Febrero 2012
Perfil Empresas
SUBDIRECCIÓN DE OPERACIONES
Subdepto. de Estadísticas Coyunturales de Comercio y Servicios
1. Introducción
A continuación se detallan los pasos para acceder al “Sistema IVCM” en Internet, además de
los diferentes módulos para el ingreso de la encuesta.
2. Acceso al sistema
Paso 1. Para ingresar desde su PC ejecute el programa Internet Explorer. Todas las
funcionalidades del “Sistema IVCM” están diseñados para Internet Explorer, si usa otro
programa es probable que experimente algún inconveniente en la navegación. Para ejecutar
Explorer, debe tener el siguiente icono:
Paso 2. Una vez abierto el programa, ingrese la siguiente ruta en la barra de direcciones y
luego presione la tecla “Enter”:
http://encina.ine.cl/IVCM/
Si usted usa Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9, asegúrese de tener activada la “Vista de
Compatibilidad” para el correcto funcionamiento del sitio. En caso de experimentar problemas
con la navegación, comuníquese con su contacto INE.
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Paso 3. Se despliega la pantalla de autenticación del sistema donde debe ingresar su usuario y
contraseña y presionar el botón “Ingresar”. Su usuario y contraseña se encuentran en la hoja
“Datos empresa”.
Paso 4. Si los datos ingresados son correctos, usted ingresará directamente a la encuesta del
mes.
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3. Responder Encuesta en Línea
Paso 1. Una vez que ingresa a la sección “Responder Encuesta en Línea”, se despliega el
formulario con distinta información. Al inicio, se muestra la Clase CIIU a la cual pertenece la
empresa (ver “Instructivo de Respuesta” y hoja “Datos empresa”). También puede
descargar el formulario del IVCM en el link “Descargar”. Además aparece el rol, que es el
código que le asigna internamente el INE a su empresa. Posteriormente, aparece la primera
parte del formulario que corresponde a la sección A. Identificación de la Empresa / Casa
Matriz.
Paso 2. Los datos desplegados en esa sección no pueden ser modificados en esa pantalla. Si
desea hacerlo, debe presionar el botón “Actualizar datos”, que lo llevará a otra pantalla
diseñada para las modificaciones. En caso de realizar algún cambio, estos no se reflejarán
inmediatamente en el formulario, sino que al mes siguiente, luego de que hayan sido revisados
por el personal INE. La pantalla para la actualización de datos es la siguiente.
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Todos los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios. En caso de no completar
alguno de ellos, el sistema le arrojará un mensaje indicando que lo haga. En dicha pantalla
aparecen dos botones. El primero “Reestablecer” que le permite limpiar todas aquellas
modificaciones realizadas en ese momento, mientras que el botón “Volver y Guardar
Cambios”, guarda los cambios realizados y lo devuelve a la página anterior. En caso de que no
quiera guardar los cambios o haya entrado a esta pantalla por error, puede volver a la página
anterior, presionando la flecha atrás de su explorador.
Paso 3. Continuando con la encuesta, se encuentra la sección B que corresponde a las
ventas por líneas de productos (las definiciones de las líneas de productos están en las
páginas 3 y 4 del formulario). De color celeste aparecen aquellas líneas destacadas que
debe responder y de naranjo la fila donde debe escribir el total. Recuerde que la suma de los
códigos del 1 al 15, deben sumar el código 16. La suma no se realiza automáticamente, sino
que usted debe ingresarla, con el objetivo de revisar la consistencia de la información que
enviará. En caso de que una de las líneas destacadas no corresponda a su empresa,
rellénela con venta cero y escriba un comentario explicando la situación en la
sección C. Adicionalmente, comuníquese con su contacto INE.
Luego, dentro de esta misma sección, se le solicita que responda por su Número de Tiendas
/ Locales, que corresponde al total de establecimientos donde se generaron las ventas
informadas.
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Instrucciones adicionales
Los indicadores del INE están bajo un constante proceso de mejoras. En el caso de los
indicadores mensuales de comercio se ha incorporado un nuevo sistema web para facilitar la
relación con las empresas. En el nuevo sistema, usted podrá obtener un certificado de
recepción al momento de enviar la encuesta, como también mantenernos actualizados en caso
de que existan cambios en los datos del directorio de su empresa.
Este sistema incorpora cambios en la forma de responder las ventas que dependen del tipo de
formulario que usted respondía.
Comercio automotriz
En el caso de que su empresa correspondiera al comercio automotriz, usted podía informar un
determinado número de líneas de productos. Bajo este nuevo formulario deberá responder con
la misma desagregación que informaba anteriormente pero en códigos distintos.
Aquí se presenta la correspondencia del formulario de la agrupación Automotriz.
Si antes respondía por:
Glosa
Vehículos nuevos
Vehículos usados
Código
1
2
Mantención y reparación de autos
15
Repuestos y accesorios de vehículos
automotores
3
Ahora debe responder en:
Glosa
Vehículos automotores nuevos
Vehículos automotores usados
Otras
ventas
no
clasificadas
anteriormente
Repuestos, neumáticos y accesorios de
vehículos automotores
Adicionalmente, deberá contestar por la suma de estas líneas en la línea de color naranjo que lo
indica.
Estaciones de servicio
En el caso de que su empresa correspondiera a Estaciones de Servicios, usted podía informar
un determinado número de líneas de productos. Bajo este nuevo formulario deberá responder
con la misma desagregación que informaba anteriormente pero en códigos distintos.
Aquí se presenta la correspondencia del formulario de la agrupación Estaciones de Servicio.
Si antes respondía por:
Glosa
Repuestos y accesorios de vehículos
automotores
Código
3
Combustible para automotores
4
Alimentos, bebidas y tabaco
Otros productos
5
12
Ahora debe responder en:
Glosa
Repuestos, neumáticos y accesorios de
vehículos automotores
Combustibles
para
vehículos
automotores
Alimentos, bebidas y tabaco
Bienes de consumo diverso
Adicionalmente, deberá contestar por la suma de estas líneas en la línea de color naranjo que lo
indica.
Grandes Tiendas
En el caso de que su empresa correspondiera a Grandes Tiendas, usted podía informar un
determinado número de líneas de productos. Bajo este nuevo formulario deberá responder con
la misma desagregación que informaba anteriormente pero en códigos distintos.
Aquí se presenta la correspondencia del formulario de la agrupación Grandes Tiendas.
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Si antes respondía por:
Glosa
Repuestos y accesorios de automotores
Artículos farmacéuticos y medicinales,
cosméticos y de tocador
Productos textiles, prendas de vestir,
calzado y artículos de cuero
Aparatos, artículos y equipos de uso
doméstico
Muebles
Código
3
7
8
9
Artículos de ferretería, pinturas y vidrio
11
Venta al por menor de otros productos
Librerías
12
13
Ahora debe responder en:
Glosa
Repuestos, neumáticos y accesorios de
vehículos automotores
Productos cosméticos y de higiene
personal
Vestuario, calzados y accesorios
Productos electrónicos
equipamiento del hogar
y
para
el
Materiales
para
la
construcción,
herramientas, ferretería y pintura
Bienes de consumo diverso
Productos de librerías
Ferreterías
En el caso de que su empresa correspondiera a Ferreterías, usted podía informar un
determinado número de líneas de productos. Bajo este nuevo formulario deberá responder con
la misma desagregación que informaba anteriormente pero en códigos distintos.
Aquí se presenta la correspondencia del formulario de la agrupación Ferreterías.
Si antes respondía por:
Glosa
Aparatos, artículos y equipos de uso
doméstico
Muebles
Código
9
Artículos de ferretería, pinturas y vidrio
11
Venta al por menor de otros productos
12
Ahora debe responder en:
Glosa
Productos electrónicos y para
equipamiento del hogar
el
Materiales
para
la
construcción,
herramientas, ferretería y pintura
Bienes de consumo diverso
Comercio Especializado
Su empresa anteriormente informaba por el total de sus ventas. Ahora debe informarlo en la
línea de productos destacada en color celeste, y en el total que aparece de color naranjo.
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En la sección C, Comentarios y Observaciones, puede referirse a alguna situación que
afecte a su empresa o la encuesta. En caso de que una de las ventas destacadas de la sección
B sea cero, se le pedirá que explique esa situación dentro de esta sección.
Finalmente, en la sección D, Identificación del Informante, se completan los datos de la
persona que responde la encuesta. En caso de que en alguna encuesta anterior usted los haya
completado, estos vendrán precargados en la encuesta, con el objetivo de facilitar la respuesta.
Finalmente, aparecen dos botones: “Grabar Encuesta” y “Enviar Encuesta”.
El botón “Grabar Encuesta” permite guardar lo que se ha contestado en cualquier momento y
todas las veces que se quiera. Es una herramienta útil cuando ha completado parte del
formulario y desea volver en otro momento. Cuando usted graba la encuesta, no significa que
hemos recibido la encuesta. Al momento de grabar, aparece el siguiente mensaje:
El botón “Enviar Encuesta” es el que finalmente nos permite, como INE, recibir su encuesta.
Al momento de presionarlo, se valida la consistencia de la información, esto es que todos los
campos se hayan contestado y de manera correcta. A nivel de líneas de productos, que se
contesten todos los campos destacados en color y que la suma de las líneas de los códigos 1 al
15 sean igual al total informado en el código 16.
En caso de no pasar estas validaciones, los mensajes son los siguientes:
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Si la encuesta pasa las validaciones, en la pantalla aparecerá un mensaje que indica que “La
encuesta se envió exitosamente”, además del botón que le permite generar el Certificado de
Recepción.
Recuerde que aunque usted haya enviado su encuesta, puede ser contactado por el INE para
verificar alguno de los datos informados.
El mensaje cuando se ha enviado exitosamente la encuesta es el siguiente:
Paso 4. Cuando presione el botón “Certificado Recepción”, irá a la pantalla de Generación
de Certificado de Recepción. En ella, puede ver, guardar e imprimir el certificado en formato
PDF. Para abrir este tipo de archivos, es necesario que descargue e instale el siguiente
programa:
http://www.ine.cl/cd2002/acrobat.html
Recuerde guardar este Certificado como un documento de respaldo que indica que ha cumplido
con los requerimientos INE. Recuerde que posterior al envío, los datos son sometidos a análisis,
y en caso de existir dudas, nos comunicaremos con su empresa.
Adicionalmente, puede imprimir la encuesta que envió al INE en el paso anterior. Presionando
el botón “Descargar Encuesta”. También, la encuesta puede descargarse e imprimirse en
formato PDF.
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Ejemplo: Certificado de Recepción
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“Descargar Encuesta”
2.000
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4. Cerrar sesión
Si usted ha terminado de completar los requerimientos del INE puede salir del “Sistema
IVCM” presionando “Cerrar Sesión” en la parte derecha de la pantalla o, también, puede
cerrar Internet Explorer.