Enfoque En… - Magellan of

El Magellan—otoño/invierno del 2008
Enfoque En…
Dr. Richard Clarke, es nombrado Oficial Ejecutivo en
Jefe de Magellan Health Services de Arizona
Magellan Health Services de
Arizona anunció el nombramiento del Dr. Richard Clarke,
como nuevo Oficial Ejecutivo
en Jefe. Clarke es el sucesor
del Dr. Chris Carson, quien
ahora será el jefe de servicios
médicos y clínicos de Magellan
of Arizona.
Clarke se une a la organización con una amplia experiencia en dirección ejecutiva y un
historial en servicios humanos
y cambios de sistemas, habiendo
trabajado anteriormente como presidente y
oficial ejecutivo en jefe del centro Lincoln
Child Center, y vicepresidente de crecimiento
y desarrollo de EMQ Children y Servicios para
Familias en California.
“Richard Clarke es una excelente adición
al equipo de liderazgo de Magellan of Arizona, y proporcionará valiosa pericia y firme
dedicación para proveer los mejores servicios
para la salud mental posibles a los residentes
del Condado Maricopa,” dijo Anne McCabe,
vicepresidente principal del sector público
de salud del comportamiento para Magellan
Health Services. “Estamos seguros de que
bajo el liderazgo del Dr. Clarke, Magellan de
Arizona seguirá cambiando las vidas de niños,
jóvenes y familias luchando con enfermedades
mentales a través del Valle.”
Las prioridades más urgentes de Clarke como Oficial
Ejecutivo en Jefe incluyen
visitar a cada una de las clínicas de atención directa en
el Condado Maricopa, para
escuchar las ideas del personal
clínico y de los residentes sobre
cómo mejorar la entrega de
servicios de Magellan, reunirse
extensamente con miembros
de la comunidad, grupos de
defensa, legisladores y otros
participantes claves a través de
todo el Valle, seguir edificando sobre las sociedades existentes de Magellan, y explorar nuevas
áreas de colaboración.
“Estoy encantado de unirme al equipo
de liderazgo de Magellan de Arizona, y espero
tener el placer de trabajar con todos nuestros
socios actuales para continuar edificando sobre
la gran obra que ya están realizando en Magellan,” dijo Clarke. “Estoy dedicado a asegurarme
de que Magellan de Arizona siga siendo un
valioso socio comunitario en lo que se refiere a
proveer servicios de salud mental, incrementar
la concientización sobre problemas de salud
mental, y encontrar nuevas oportunidades
para que nuestros receptores puedan ser una
importante e integral parte de la comunidad y
de su sistema de atención.”
Cinco clínicas de cuidado directo de salud mental
pasan a Southwest Network
Magellan y Southwest Network, Inc. recientemente celebraron un convenio sobre la transferencia de cinco de las clínicas de salud mental de
cuidado directo que Magellan de Arizona opera
en su función como la Autoridad Regional
de Salud Mental del Condado Maricopa por
sus siglas en inglés conocida como RBHA. La
transición de las clínicas a organizaciones de
redes de proveedores de adultos (APNO por sus
siglas en inglés) en la comunidad, es un paso
clave en la transformación del sistema que ha
sido previsto por el Departamento de Salud de
Arizona en su contrato de adquisiciones 2007
para el Condado Maricopa.
Las cinco clínicas que pasan a Southwest
Network son: Garden Lakes, Alma School,
Glendale, Osborn y Highland. A partir de
agosto, se hizo una transición exitosa de cuatro de las cinco clínicas (Garden Lakes, Alma
School, Glendale y Osborn) a Southwest Network. La transición de la clínica Highland se
llevará a cabo en noviembre. Los consumidores
que reciben servicios en las clínicas han sido
notificados del cambio de propietario. Como
resultado de estas transiciones, no habrá cambio alguno en la forma en la cual se provee el
cuidado o en el personal clínico y médico que
sirve a los consumidores.
“Nosotros, en el Departamento de Servicios de Salud, estamos muy contentos de que
Magellan y Southwest Network hayan celebrado este convenio y que las clínicas empezarán
a pasar a proveedores de la comunidad,” dijo
la Subdirectora Interina de Servicios de Salud
mental, la Dra. Laura K. Nelson. “Tenemos
confianza en que la transformación continua
será evidente dentro del Condado Maricopa.”
El Dr. Russell C. Petrella, presidente de
la salud mental de Magellan Health Services,
comentó, “Southwest Network comparte la
dedicación de Magellan a la excelencia clínica,
la compasión y a proveer un servicio de alta
calidad para los consumidores y las familias
que reciben servicios a través de la RBHA del
Condado Maricopa. Desde el principio, hemos
adoptado la visión del Estado de una transformación del sistema público de salud mental en
el Condado Maricopa. Nos complace dar este
primer paso tan importante, y continuamos
trabajando hacia la realización de un modelo
dirigido por la comunidad enfocado en la recuperación y resistencia, el cual sea responsable
de obtener resultados clínicos y programáticos
superiores.”
Amy Henning, Oficial Ejecutivo de
Southwest Network, agregó, “Southwest
Network está dedicado a proveer atención de
la más alta calidad en las cinco ubicaciones de
nuestras clínicas, y nos emociona ser la primera organización de redes de proveedores para
adultos en la RBHA del Condado Maricopa.
Estamos orgullosos de que nuestra asociación
con Magellan ha dado el primer paso hacia
la transformación del sistema de cuidado del
condado, y de que ésta continúa con la fuerte
tradición de Southwest Network de proveer
servicios superiores a los receptores y las familias
por igual.”
continuado en la página 4
Adentro
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Magellan de Arizona se asocia con la Facultad de Enfermería e Innovaciones para el
Cuidado de la Salud de ASU
Magellan de Arizona celebra su primer año como la RBHA del Condado Maricopa
Es la temporada para estar felices: El Intercambio Comunitario trae esperanza y
ayuda en esta temporada festiva
El Comité de Inter.-Agencias organiza una serie de talleres para promover la
colaboración
Por favor asista a nuestro foro “¿Cómo Vamos?” 19 de noviembre
¡MARQUE LA FECHA! Cursos durante la hora de almuerzo 13 de noviembre
Receptores de servicios comparten sus historias de éxito
Shawn Thiele fue nombrada jefa de servicios
infantiles y juveniles de Magellan de Arizona
Magellan Health Services ha nombrado a
Shawn Thiele como su jefa de servicios infantiles y juveniles. Thiele cuenta con una
gran cantidad de experiencia en el campo de
servicios infantiles y juveniles, ya que empezó
su carrera hace más de 14 años como administradora de conflictos.
“Shawn es un individuo excepcional, y
trae experiencia y pasión a este puesto,” dijo
el Dr. Richard Clarke, oficial ejecutivo en
jefe de Magellan de Arizona. “Su riqueza de
experiencia trabajando con niños y jóvenes la
hacen la persona ideal para reorganizar y cambiar el sistema de cuidado infantil. Su pasión
y dedicación para fortalecer las asociaciones y
servicios para niños y sus familias nos ayudarán
a mejorar los servicios infantiles y juveniles en
el Condado Maricopa.”
Thiele sirvió más recientemente como uno
de los vicepresidentes de Hathaway-Sycamores
Child and Family Services, supervisando servicios de programas para niños, familias y comunidades. Mientras estuvo ahí, tuvo un papel
muy importante en la expansión y el rediseño
de los Servicios de Salud Mental y Bienestar
Infantil para niños, jóvenes y familias del
Condado de Los Ángeles y el Sur de California.
Shawn también sirvió como facilitadora, supervisora y directora del programa Wraparound,
apoyando el concepto de asociación con
la familia en todos los
procesos del sistema
de cuidados y la integración del programa Wraparound
y el tratamiento residencial.
Su experiencia
incluye trabajar con
niñas adolescentes y
sus familias a través de un programa de vida
independiente de alojamiento para indigentes,
trabajando a favor de actividades anti-pandillas
y la participación con jóvenes y sus familias en
Detroit, MI. Además, Thiele dirigió un programa Wraparound que incluyó la asociación
entre proveedores y personas interesadas, lo
que contribuyó a la creación del Sistema de
Organización de Administración del Cuidado
del Condado Wayne, Michigan. Tanto a nivel
local como nacional, Thiele es conocida como
miembro de la Iniciativa Nacional de Wraparound, coautora de programas de estudio
y herramientas, y consultora y defensora del
cambio en los sistemas infantiles.
continuado en la página 4
MY LIFE, Los líderes juveniles de Magellan están
haciendo la diferencia para un cambio positivo
“Si quieres cambiar al mundo, cámbiate a ti mismo.”
—Mahatma Gandhi
Los Líderes Juveniles de Magellan Inspirando
Empoderamiento para el Futuro “MY LIFE”
(por sus siglas en inglés), dan a los jóvenes la
oportunidad de producir cambios positivos
en sus vidas, mientras ayudan a otros a hacer
lo mismo. Los miembros de MY LIFE están
utilizando su experiencia, talento, y voz para
producir cambios positivos en la comunidad y
en el sistema de salud mental.
Los miembros de MY LIFE no han aflojado el paso desde el éxito de su primer proyecto,
My Fest de 2008—un festival de participación
juvenil, música, arte, y entretenimiento, celebrada en el Parque Tempe Beach en junio de
2008. El evento resultó ser un medio que usa el
grupo para educar a otros con respecto a salud
mental, abuso de substancias, hogares de adopción temporal, transición a la edad adulta, y
otros desafíos a los que se enfrentan los jóvenes.
De centros locales de tratamiento y grupos de
hogares hasta conferencias nacionales, MY
LIFE trabaja para educar a jóvenes, familias,
profesionales y miembros de la comunidad
sobre estas cuestiones y la importancia de la
participación de los jóvenes, además de hablar
para lograr cambios positivos. Al compartir sus
luchas personales e increíbles trayectorias de
recuperación, estos jóvenes son prueba evidente
de que es posible superar estos desafíos.
MY LIFE esta dedicado a asesorar a Magellan, a los proveedores y a la comunidad sobre las
cuestiones que afectan los programas y los servicios para niños, adolescentes y adultos jóvenes.
A través de reuniones periódicas, talleres, presentaciones y actuaciones, el grupo considera
cuestiones importantes y ofrece soluciones
para mejorar el sistema de cuidado infantil,
así como la transición del sistema infantil al
sistema de adultos, lo cual ocurre cuando un/a
joven cumple 18 años de edad.
Históricamente, este proceso de transición a la edad adulta ha sido un tremendo
problema a través de todo el país. Muchos
jóvenes caen dentro de enormes brechas entre
los dos sistemas durante este tiempo, a menudo
reciben poco o ningún servicio, lo cual resulta
continuado en la página 3
El Magellan—otoño/invierno del 2008
Magellan de Arizona se asocia con la Facultad de
Enfermería e Innovaciones para el Cuidado de la
Salud de ASU
Un estimado cinco a siete por ciento de los
adultos de los Estados Unidos tiene una discapacidad psiquiátrica o enfermedad mental
seria (SMI por sus siglas en inglés). Aproximadamente 26,000 personas que reciben servicios
para enfermedades mentales serias viven en
Arizona, y 16,000 de ellos viven en el Condado
Maricopa (AZ DHS, 2005; Estadísticas del
Condado Maricopa). Vivir con una discapacidad psiquiátrica o SMI puede afectar las actividades cotidianas de una persona, su desempeño en el trabajo y sus relaciones personales.
Mientras que no es fácil vivir un estilo de vida
saludable, pruebe agregarle una enfermedad
mental a la larga lista de retos diarios.
Investigaciones recientes sugieren que
las personas que reciben servicios para enfermedades mentales están a un riesgo mayor
de desarrollar otras enfermedades médicas, lo
que puede resultar en una muerte temprana.
Mientras que el suicidio y las lesiones son responsables de aproximadamente 30 a 40 por
ciento de las muertes tempranas, cerca de un
60 por ciento de las muertes prematuras en
personas con discapacidades psiquiátricas o
SMIs son el resultado de causas naturales, como
el síndrome metabólico.
El síndrome metabólico se caracteriza
por un conjunto de factores de riesgo, como
obesidad, azúcar alta en la sangre, presión sanguínea alta, y bajos niveles de colesterol HDL.
Estos factores de riesgo sirven como señales
de alarma para el desarrollo de enfermedades
cardiovasculares y diabetes. Estudios recientes
han mostrado que los adultos con una discapacidad psiquiátrica o SMI no están recibiendo
el tratamiento apropiado para estas afecciones.
Debido a que los adultos con una discapacidad
psiquiátrica o SMI están recibiendo más de un
tipo de servicio de cuidado de la salud, es esencial integrar los servicios de cuidado primario
de la salud y/o físico y mental de un individuo.
Integrar los servicios de cuidado de la salud y
hacer cambios al estilo de vida es importante
para la recuperación y la resistencia.
Magellan se ha asociado con la Facultad de
Enfermería e Innovaciones para el Cuidado de
la Salud de la Universidad Estatal de Arizona
(ASU por sus siglas en inglés), para mejorar
los servicios locales para la salud del comportamiento, y animar a los receptores para que
estén activos y lleven estilos de vida sanos. El
programa piloto, Integración del Cuidado de la
Salud Física, se concentrará en cerrar la brecha
entre los servicios para el cuidado de la salud
y controlar los factores de riesgo del síndrome
metabólico a través de intervenciones en el
estilo de vida.
El programa buscará identificar problemas
actuales de interés y preocupación, aplicando
y/o desarrollando prácticas basadas en la evidencia (EBPs por sus siglas en inglés), midiendo
resultados y haciendo ajustes al tratamiento
basados en esos resultados. La práctica basada
en la evidencia es un enfoque al cuidado de la
salud en el cual los profesionales de la salud
usan la mejor evidencia posible, (la información
disponible más apropiada) para tomar decisiones clínicas para los pacientes individuales.
“Se ha identificado una variedad de prácticas basadas en la evidencia al trabajar con
esta población,” dijo Carole Matyas, jefe de
operaciones clínicas de Magellan de Arizona.
“Aunque se han implementado EBPs a través
del Condado Maricopa, muchas no han identificado y medido apropiadamente los resultados,
los cuales son muy importantes para realizar
ajustes al tratamiento.”
Usando la EBP, Integración del Cuidado
de la Salud Física, los estudiantes evaluarán los
factores de riesgo para el síndrome metabólico
de receptores de servicio en la clínica de Magellan en 1300 N. Central. Bajo la supervisión de
Magellan y la facultad de ASU, los estudiantes
realizarán una evaluación de salud a los receptores participantes del servicio. Una vez que se
hayan recabado los datos, se implementarán
intervenciones en el estilo de vida, derivadas del
programa Soluciones para el Bienestar (Littrell)
y la Vida Sana (Vreeland, 2004).
“Magellan está muy emocionada por
participar con la Facultad de Enfermería e
Innovaciones para el Cuidado de la Salud de
ASU,” dijo Matyas. “La sociedad nos permitirá
trabajar juntos para mejorar los servicios locales
de salud mental y educar a los estudiantes
acerca de la importancia de identificar los
factores de riesgo e integrar los servicios de
cuidado de la salud.”
Los estudiantes de enfermería y trabajo
social de ASU realizarán intervenciones en
estilos de vida en un ambiente en grupo. Las
intervenciones se centrarán en desarrollar
estilos de vida más sanos, específicamente en
nutrición y ejercicio. Los estudiantes usarán
los Principios de la Entrevista Motivacional y
actividades realizadas por el programa PSA Art
Awakenings para incorporar a los receptores.
Los estudiantes se coordinarán con médicos
de cuidado primario y personal de enfermería
de Magellan para dar seguimiento a las inquietudes de salud.
“Nuestra meta es que los estudiantes
aprendan que la integración de los servicios
del cuidado de la salud es esencial para la
continuado en la página 4
ATENCIÓN FAMILIAS
El Comité de Asesoría para Niños y Familias y el Concilio
Comunitario del Sistema de Atención a los Niños ahora son la
SOCIEDAD DE ASESORÍA PARA NIÑOS Y FAMILIAS
Día de las Reuniones: Último miércoles de cada mes
Horario de las Reuniones: 5:30 p.m. - 7:30 p.m.
Ubicación de las Reuniones:Centro de Participación Familiar, “Family Involvement Center”
1430 East Indian School Road. Suite #110
Phoenix, Arizona 85014
Llame para Registrarse:
(602) 288-0155
Cena y servicio de guardería infantil provistos por FIC y Magellan
Las reuniones de la Sociedad de Asesoría para Niños y Familias (CFAP por sus siglas en inglés),
son una sociedad entre USTEDES (padres de familia/personas proporcionando atención,
jóvenes, miembros de la familia, socios de la comunidad), el Centro de Participación Familiar,
Magellan of Arizona, y los proveedores de servicios. Juntos, ¡trabajaremos para mejorar los
servicios y recursos para los niños en el Condado Maricopa!
Estas reuniones son un sitio en el cual USTED puede compartir sus habilidades, experiencias,
y conocimientos con aquellos que proporcionan servicios a su niño/a.
¿Desea que se respondan sus preguntas?
¿Tiene ideas/sugerencias para mejorar el sistema para los niños?
¿Quiere asegurar que su voz sea escuchada?
¡¡¡Acompáñenos en las reuniones mensuales de la Sociedad de Asesoría para Niños y Familias!!!
Magellan de Arizona celebra su primer año como la
RBHA del Condado de Maricopa
En septiembre, Magellan de Arizona celebró su
primer aniversario como la Autoridad Regional
de Salud Mental del Condado de Maricopa
(RBHA conocido por sus siglas en inglés). El
apoyo y la dedicación de la comunidad desempeñaron un papel importante en el éxito que
tuvo Magellan durante su primer año como
RBHA del Condado de Maricopa.
“Magellan desea agradecerle a la comunidad del Condado de Maricopa su apoyo,
dedicación, y paciencia al trabajar y aprender
con nosotros para desarrollar soluciones y crear
cambios,” dijo Jim Stringham, jefe de operaciones para Magellan de Arizona. “No podríamos
haberlo logrado sin su apoyo y dedicación.”
Durante los últimos 12 meses, Magellan
de Arizona ha superado muchos retos y experimentado muchas cosas por primera vez. Aquí
están algunos de nuestros logros más destacados
durante nuestro primer año:
• Nuestro personal de la clínica proporcionó
excelente atención y apoyo a los receptores
de servicio y miembros de familia durante
el año. El personal de la clínica fue valioso
para el éxito del proceso de transición.
• Establecimos la mesa ejecutiva de Maricopa compuesta por 12 miembros.
• Nuestros empleados y sus familias recaudaron más de $10,000 dólares para
la Alianza Nacional Sobre Enfermedades
Mentales (NAMI por sus siglas en inglés)
y su evento anual NAMI WALKS.
• Regalamos 130 computadoras a personas
que reciben servicios, miembros de familias, colegas y agencias administradas
por familias.
• Para darle una voz a la juventud local sobre
salud del comportamiento/salud mental,
abuso de substancias, y/o cuestiones de
hogares de adopción temporal, en 2008
establecimos el programa Líderes Juveniles
•
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•
de Magellan Inspirando Empoderamiento
para el Futuro (MY LIFE conocido por
sus siglas en inglés).
Patrocinamos MY Fest ’08, un festival
de participación juvenil desarrollado
por MY LIFE, el cual instruyó a más de
1,200 jóvenes, familias y miembros de la
comunidad sobre la salud del comportamiento/salud mental, abuso de substancias, y o/cuestiones de hogares de adopción
temporal, recursos y grupos de apoyo.
Realizamos 37 presentaciones a la comunidad desde, edificando relaciones y vías
de distribución, además de recopilar información esencial de la comunidad.
Nuestro departamento de intercambio comunitario cultivó más de 300 asociaciones
que facilitaron más de $125,000 dólares
en recursos de sistemas.
Nuestro departamento de entrenamiento
ha capacitado a más de 72,000 empleados,
personas que reciben servicio y miembros
de la comunidad.
“Esperamos con ansia el segundo año de
Magellan como RBHA del Condado de Maricopa, así como el crear nuevas oportunidades
para ampliar y transformar nuestro sistema
de atención,” dijo Stringham. “Es importante
que continuemos siendo proactivos apoyando
y facilitando la recuperación y los esfuerzos de
resistencia del Condado de Maricopa.”
A medida que entramos en nuestro segundo año, continuamos dedicados a construir
una comunidad modelo con respecto de salud
mental en el Condado de Maricopa. Esto sólo
puede lograrse mediante la utilización de cada
miembro de nuestra competente comunidad
- ¡USTED! Gracias por su dedicación a Magellan. Nuevamente, no podríamos haber logrado
tanto sin el apoyo de nuestra comunidad.
El Intercambio Comunitario trae esperanza y ayuda
en esta temporada festiva
El programa de Intercambio Comunitario
de Magellan se está preparando para su temporada festiva de mayor actividad a la fecha.
Con el ajetreo y bullicio de los días festivos
y el invierno a la vuelta de la esquina, la red
religiosa del Intercambio Comunitario se está
preparando para dos proyectos encomiables:
Christmas Angel Kid Project y Project Help
the Homeless.
El proyecto Christmas Angel Kid Project
es patrocinado por la organización Grace Christian Church de Glendale. La iglesia recolecta
juguetes, ropa y otros artículos durante el año
para niños desfavorecidos, la mayoría de los cuales se encuentran en el sistema de salud mental.
El año pasado el proyecto proveyó la Navidad
a más de 1,200 de los niños más necesitados
del Condado de Maricopa.
“Las familias están muy emocionadas
y agradecidas por poder darles regalos a sus
niños,” dijo Melanie Eldridge, gerente del
programa de Intercambio Comunitario de
Magellan de Arizona. “Muchas veces estas
familias no pueden darles regalos a sus niños.
Poder ayudar a estas familias es lo que hace tan
especial esta temporada festiva.”
Este año, el proyecto espera dar a 2,000 niños de salud mental y desfavorecidos un regalo
para los días festivos. El Intercambio Comunitario trabaja con los proveedores de servicios de
salud mental del Condado de Maricopa, para
identificar a los niños más necesitados.
Además del proyecto Christmas Angel
Kid Project, la red religiosa del Intercambio
Comunitario estará trabajando arduamente
para ayudar a una de las poblaciones más vulnerables de nuestra comunidad – perosonas sin
hogar. El proyecto Project Help the Homeless
provee a adultos y familias indigentes cobijas,
ropa abrigadora, artículos de tocador y muchos
otros artículos necesarios durante los fríos
meses de invierno. Los asociados religiosos
están dedicados a proveer estos artículos a la
comunidad indigente.
“Los días festivos son una emocionante
época del año, pero es difícil para todos, especialmente para la comunidad de personas
sin hogar,” dijo Eldridge. “Tiene sentido para
la comunidad al juntarse para ayudar a los
menos des afortunados. Una simple cobija,
un sombrero o un abrigo pueden hacer toda
la diferencia.”
El año pasado, la red religiosa del Intercambio Comunitario recaudó dinero y
recolectó donaciones con un valor de más de
$43,000 dólares. El dinero y las donaciones se
destinaron a adultos y familias sin hogar en el
Condado de Maricopa. Este año, el proyecto
espera recaudar más de $50,000 dólares para
apoyar las necesidades de la comunidad de
personas sin hogar.
El Intercambio Comunitario es un sistema
basado en la Red que permite a cualquier persona en el Condado de Maricopa buscar y compartir recursos. El Intercambio Comunitario
da ayuda y esperanza al unir a las personas con
los recursos que hacen una diferencia para los
residentes del Condado Maricopa. Si le interesa
saber más sobre el programa de Intercambio
Comunitario o le gustaría participar, por favor
llame a Melanie Eldridge al (602)797-8287 ó
a Dora Brown, coordinadora del Intercambio
Comunitario, al (602) 797-8286 ó visite
www.MagellanofAZ.com/CommunityExchange.
El equipo del Intercambio Comunitario
quiere desearle a la comunidad del Condado
Maricopa una segura y feliz temporada festiva.
El Magellan—otoño/invierno del 2008
El Comité de Inter-Agencias organiza una serie de
talleres para promover la colaboración
En julio, el Comité Inter-Agencias de Magellan
organizó una reunión de presentaciones y bienvenida para agencias basadas en la comunidad
que estaban buscando promover relaciones y
colaborar entre sí. Más de 100 representantes
de agencias del Valle asistieron a la primera
reunión. Dicha reunión fue el comienzo a una
serie de reuniones trimestrales que alentarán el
que las organizaciones basadas en la comunidad
se reúnan y compartan ideas o sugerencias
acerca de los servicios y programas para la salud
mental del Condado Maricopa . Además, las
agencias tendrán la oportunidad de dar opiniones sobre cómo satisfacer las necesidades de
las personas que reciben servicios.
Los representantes de las agencias se reunieron en el centro Mercado Downtown Center
de la Universidad del Estado de Arizona para
una presentación del propósito de la serie de
grupos de trabajo.
“El propósito de los talleres es el de ofrecer
un ambiente que permita a las organizaciones
comunitarias conocerse y colaborar entre sí,”
dijo Sarah Maloney, oficial administrativa y jefe
de Magellan de Arizona. “La colaboración entre
las organizaciones de la comunidad juega un
papel clave en el camino hacia la recuperación
de nuestras personas que reciben servicios.”
Los empleados de Magellan sirvieron
como facilitadores en las mesas para las discusiones guiadas. Los participantes compartieron
información acerca de los servicios que ofrece
su agencia y las poblaciones a las que sirven.
Los participantes también aprendieron cómo
accesar eficientemente a los servicios relacionados con la RBHA (RBHA conocido por sus
siglas en inglés) para las personas que reciben
servicios de salud mental de Maricopa.
“La meta de las discusiones guiadas es
encontrar soluciones para mejorar le entrega
del servicio en general, y asegurar que se satisfagan las necesidades de la comunidad,” dijo
Maloney.
Además, los participantes tuvieron la
oportunidad de dar detalles sobre dónde y
cómo pueden obtener los servicios que las
personas reciben, y cómo puede colaborar
su agencia para mejorar la utilización de los
servicios. En un esfuerzo por reunir detalles
adicionales del programa, los participantes
llenaron un cuestionario de seguimiento.
La información del programa recolectada
por medio del cuestionario está disponible
en la página de recursos de Alcance Comunitario de Magellan de Arizona en la Red
www.MagellanofAZ.com/CommunityExchange.
La página de recursos del Intercambio Comunitario en la Red también servirá como un
gran recurso para que las agencias compartan
eventos, servicios u otra información sobre su
agencia.
“Las opiniones de nuestro primer taller
fueron sumamente positivas,” dijo Maloney.
“Los participantes se han comprometido a
continuar contactándose y colaborando entre
sí para servir mejor a la comunidad de la salud
mental.”
La segunda reunión ha sido programada
para mediados de noviembre. El grupo de
trabajo se enfocará en desarrollar una lista detallada de contactos comunitarios clave y perfiles
del programa. Además, el comité está trabajando para incluir una Feria de Agencias como
parte de la reunión. La Feria de Agencias daría
a los proveedores de Magellan la oportunidad
de ampliar su red en recursos y conocer acerca
de las agencias de servicio social basadas en la
comunidad.
Para finales de año, los miembros del comité planean visitar varias agencias. El comité
está esperanzado que estas visitas edificarán
las relaciones e impulsarán la colaboración
continua.
El Comité Inter-Agencias es responsable
de coordinar la comunicación y las actividades
entre el Centro de Servicio de Magellan y las
agencias de servicio social basadas en la comunidad. El comité actúa como una conexión
entre el Comité para el Mejoramiento de la
Calidad y dichas agencias, asegurando que la
información y las ideas para el mejoramiento
sean compartidas durante el proceso de Mejoramiento de la Calidad.
Si u s t e d p e r t e n e c e a u n a o r g a nización basada en la comunidad interesada en participar en el comité, por favor
comuníquese con el Comité Inter-Agencias en
MaricopaCommunityRelations@MagellanHealth.com.
Para más información sobre el comité, por favor
visite www.MagellanofAZ.com y pulse (clic) en
la pestaña de participación “Get Involved”.
El Departamento de Competencia Cultural
de Magellan, empezará a presentar una serie
de cursos bimestrales a la hora del almuerzo.
Estos cursos abarcarán temas relacionados
con cuestiones de salud mental. El primer
curso fue celebrado en octubre y se enfocó en
la cultura de las personas Sordas. La meta de
estos cursos es la de promover el conocimiento
cultural de diversas poblaciones. Se expondrá a
individuos de la comunidad a distintas culturas,
y se pondrá en marcha un movimiento para
apreciar y aceptar la diversidad en el Condado
de Maricopa. Los cursos están abiertos al público y son gratuitos.
El siguiente curso, La Transición del Combate a Casa, se llevará a cabo el jueves 13 de
noviembre, de las 11:30 a.m. a 1 p.m., en la sala
de conferencia Cottonwood de las oficinas administrativas de Magellan of Arizona, ubicadas
en 4129 E. Van Buren St., Phoenix, AZ 85008.
El curso gratuito del Día de los Veteranos
reconocerá a hombres y mujeres militares y la
opresión a la que se enfrentan cuando regresan a
casa después de la guerra. El espacio es limitado
y es necesario registrarse. Para reservar su sitio,
llame a María Reyes, especialista de competencia cultural, al (602) 797-8281 ó escríbale a
MaricopaCommunityRelations@MagellanHealth.com.
Para más información sobre el Departamento
de Competencia Cultural, visítenos en línea en
www.MagellanofAZ.com.
¡No olvide traer su almuerzo!
Magellan presenta una serie de cursos durante la
hora de almuerzo
MY LIFE de la página 1
en jóvenes desamparados sin hogar, encarcelamiento u otras consecuencias negativas.
En agosto, MY LIFE llevó a cabo su
Taller de Consensos de Voz de los Jóvenes en
Transición a la Edad Adulta, el cual se enfocó
en maneras para mejorar el proceso de transición del sistema infantil al sistema de salud
de comportamiento para adultos. Más de 20
jóvenes, de 13 a 23 años de edad, incluso líderes
de otros grupos juveniles en la comunidad,
asistieron al taller que fue co-facilitado por
dos miembros de MY LIFE. El taller dio la
oportunidad a los jóvenes de colaborar entre
sí y considerar formas de mejorar el sistema
de salud de comportamiento con respecto al
proceso de transición.
Sus aportaciones y recomendaciones
fueron expuestas y consideradas como parte del
Grupo de Trabajo de Magellan de Transición a
la Edad Adulta, en el cual MY LIFE desempeña
un papel integral. MY LIFE también se reúne
trimestralmente con la Junta Gobernante de
Magellan para informar y hablar sobre éstas y
otras cuestiones relacionadas con los servicios
infantiles y para jóvenes.
“El taller dió la oportunidad para que
jóvenes en el sistema de salud mental expresaran
sus inquietudes, proporcionaran sus aportaciones y encontraran soluciones para mejorar la
transición a la edad adulta,” dijo Greg Dicharry,
Gerente de Desarrollo de colegas y familias
de los receptores de servicios de Magellan de
Arizona. “La juventud tiene abundantes conocimientos y experiencia sobre el sistema y el
proceso de transición. Están determinados a
cambiar el sistema para sí mismos y para adolescentes más jóvenes que algún día tendrán qué
hacerles frente a las mismas cuestiones.”
Seis miembros de MY LIFE recientemente
presentaron un taller ante una sesión plenaria
en la Conferencia de Adolescentes y el Abuso
de Substancias del Estado de Arizona 2008:
Confrontando las Barreras Sociales en la
Adolescencia. Los jóvenes compartieron relatos
personales de recuperación y enfatizaron cómo
la participación de los jóvenes y los eventos
principales beneficiaron a la salud mental y la
“MY LIFE muy pronto
compartirá su mensaje con
una audiencia nacional. ”
prevención del abuso, la recuperación y la reducción de señales de abuso. Los seis miembros
también presentaron una descripción general
de MY LIFE y del festival MY Fest de 2008
en la conferencia de almuerzo, mostraron un
video de lo más destacado de MY Fest, y dos
miembros presentaron un baile al estilo hip
hop que ellos mismos coreografiaron. El baile
recibió una ovación de pie.
“La energía y ambición de la juventud en
la conferencia fue evidente y bien recibida,” dijo
Dicharry. “Estas demostraciones animan a los
jóvenes a hablar y tener una actitud positiva
con respecto a su recuperación. Compartir sus
experiencias muy personales da a otros jóvenes,
familias, y personal, estimulo y esperanza.”
MY LIFE muy pronto compartirá su
mensaje con una audiencia nacional. En
noviembre, miembros viajaran a Atlanta, GA
para presentarse en la conferencia anual de la
Federación Nacional de Familias a Favor de
la Salud Mental Infantil. Este acontecimiento
anual es la principal conferencia del país enfocada en cuestiones de la salud del comportamiento de la juventud y familias. El objetivo
de la conferencia de este año es el de eliminar
el estigma y promover salud mental positiva
- un tema del cual los miembros de MY LIFE
están muy bien informados.
MY LIFE se reúne cada primer y tercer
jueves del mes a las 6 p.m., en la sala de
conferencias Cottonwood de las oficinas
de Magellan Health Services de Arizona
ubicadas en 4129 E. Van Buren St., Phoenix, AZ 85008. Si le interesa aprender más
sobre MY LIFE o le gustaría participar, visite
www.MagellanofAZ.com/MYLIFE ó comuníquese con Greg Dicharr y en
MYLIFE@MagellanHealth.com ó llame al
(602) 652-5833.
El Magellan—otoño/invierno del 2008
Fomentando Esperanza y Seguridad: Receptores de
servicios comparten sus historias de éxito
Recuperación Creativa
La clínica West Camelback de Magellan está
ofreciendo a los receptores de servicios una
manera creativa y saludable de canalizar sus
sentimientos. Fomentar la creatividad es una de
las mejores actividades terapéuticas para tratar
problemas relacionados con la salud mental. A
través de una clase semanal de escritura creativa
los receptores de servicios tienen la oportunidad
de descubrir sus dones artísticos y talentos, así
como expresarse a través del arte y la escritura.
La clase promueve la confianza en sí mismos y
los capacita para descubrir sus metas, aptitudes
y puntos fuertes.
“Las palabras pueden ayudar a expresar
lo que nuestro corazón no siempre puede
decir o demostrar. Una pintura hace lo mismo
sin la necesidad de letra alguna,” dijo Greg
Moore, especialista en rehabilitación de la
clínica West Camelback. “La clase ofrece a los
receptores de servicios una manera saludable
y estable para expresarse, aunque sea sólo por
un momento.”
El programa anima a los receptores a
descubrir su capacidad creativa, lo que les
llama la atención y la oportunidad de explorar
su yo interno que los hace sentirse seguros y
completos.
Un grupo de receptores de servicios escribió el siguiente poema durante una de las
clases de escritura creativa en la clínica West
Camelback de Magellan.
Hoy Voy A
Hoy voy a ser amado – Hoy voy a amar a alguien más – Hoy voy a abrazar a alguien –
Hoy voy a bailar – Hoy voy a cantar – Hoy voy a reírme a carcajadas –
Hoy voy hablar con alguien – Hoy voy a permanecer callado –
Hoy voy a permanecer quieto – Hoy voy a perdonar a alguien –
Hoy voy a perdonarme a mí mismo – Hoy voy a correr – Hoy voy a jugar –
Hoy voy a ejercer mis derechos a disfrutar de la vida – Hoy voy a ser feliz –
Hoy voy a sonreír – Hoy voy a permitirme llorar – Hoy voy a orar –
Hoy voy a alabar a Dios – Hoy voy a creer – Hoy voy a tener esperanza –
Hoy voy a sentir alegría – Hoy voy a cantar – Hoy voy a aprender algo nuevo –
Hoy voy a recordar algo viejo – Hoy voy a intentar algo nuevo –
Hoy voy a tener cuidado – Hoy voy a dibujar – Hoy voy a escribir un poema –
Hoy voy a tocar la guitarra – Hoy voy a ir al gimnasio – Hoy voy a comer bien –
Hoy voy a dormir un poco – Hoy voy a tomar una siesta – Hoy voy a oler una flor –
Hoy voy a llamar a un amigo – Hoy voy a mostrarme agradecido –
Hoy voy a desear sobre una estrella - Hoy voy a respirar aire fresco –
Hoy voy a tomar suficiente agua – Hoy voy a obtener la ayuda que necesito –
Hoy voy a jugar un juego – Hoy voy a leer un libro – Hoy voy a hacer algo bien –
Hoy voy a hablar con mi familia – Hoy voy a caminar por la tarde –
Hoy voy a ir a la iglesia – Hoy voy a pasar tiempo con un amigo que esté sobrio –
Hoy voy a limpiar mi residencia – Hoy voy a ver un pájaro volar –
Hoy voy a apreciar a mis abuelos – Hoy voy a ir al centro comercial –
Hoy voy a ir al cine – Hoy voy a recitar la Oración del Señor –
Hoy voy a olvidarme del mundo – Hoy voy a acordarme del mundo –
Hoy voy a escuchar – Hoy voy a escribir en mi diario – Hoy voy a meditar –
Hoy voy a mostrarme agradecido con mis amigos – Hoy voy a escribir un rezo –
Hoy voy a aclarar mis sentimientos y vivir en la realidad –
Hoy voy a ser la piedra del mañana, el sueño de hoy, la vida que comienza los sueños
de vivir con orgullo, para los que esperan un mañana mejor –
Por eso HOY VOY a ser una persona positiva y mantendré mi vida en marcha, hasta
que se detenga por sí misma.
ASU de la página 2
recuperación de los individuos con enfermedades mentales,” dijo Matyas. “También
esperamos que el programa inspire y anime a
los receptores participantes a vivir un estilo de
vida más sano.”
Se ha programado que el proyecto piloto se inicie en el semestre de primavera
2009. Diez estudiantes universitarios de enfermería y trabajo social participarán en el
programa. Si le interesa conocer más acerca
del programa o le gustaría participar, por
favor comuníquese con Carole Matyas en
MaricopaCommunityRelations@MagellanHealth.com.
Para más información acerca de la Facultad de Enfermería e Innovaciones para
el Cuidado de la Salud de ASU, visite
Nursing.ASU.edu.
Southwest Network de la página 1
Bajo el contrato de Magellan con el Departamento de Salud de Arizona, las 23 clínicas de
cuidado directo y el centro psiquiátrico de ur-
gencias de la compañía, los cuales ésta adquirió
el año pasado del contratista previo mientras
asumía la administración del programa, pasarán
a organizaciones de redes de proveedores de la
comunidad (PNOs) para octubre de 2009.
Si tiene inquietudes o dudas acerca de la
transición, por favor llame al administrador del
sitio de su clínica ó a Servicios para los Miembros de Magellan al (800) 564-5465.
Sobre Southwest Network:
Southwest Network es una organización
no lucrativa que provee servicios al sector público para la salud mental de niños y adultos
que residen en el Condado Maricopa, Arizona.
Southwest Network es la Organización de Red
de Proveedores más grande en el Condado
Maricopa, y provee servicios a más de 9,000
individuos, ya sea directamente o a través de
subcontratos con más de 35 agencias proveedoras.
Sirviendo a la comunidad de salud
mental del condado de Maricopa
Si tiene consultas sobre los servicios, por favor, llame a Magellan al
(800)564-5465 (TTY: 800-424-9831)
En casos de emergencia, llame a la Línea de Crisis de Maricopa al
(800-631-1314) (TTY: 800-327-9254)
La lìnea de crisis del Condado de Maricopa está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana para
cualquier persona de la comunidad que esté en una crisis de salud mental.
Magellan Health Services de Arizona, es la Autoridad Regional de Salud Mental del condado
Maricopa. Los fondos para servicios son proporcionados a través del contrato con el Departamento de Servicios de Salud de Arizona/División de Servicios de Salud Mental y AHCCCS.
Shawn Thiele de la página 1
Thiele cuenta con una licenciatura en
psicología y una maestría en trabajo social, con
una concentración doble en sistemas clínicos
y organizativos. Ella es trabajadora social con
licencia, consejera certificada en adicciones y
capacitadora del instituto de prevención.
En su papel como jefa de servicios infantiles y juveniles, Thiele supervisará al Equipo
de Servicios Infantiles y Juveniles de Magellan,
cuya misión es la de identificar e implementar
el modelo de prácticas del Equipo de Niño/a
y Familia, e incorporar los 12 principios al
Sistema de Cuidado Infantil. El equipo está
compuesto por seis miembros base del equipo
y 17 elementos de personal integrado y transfuncional de Magellan cubriendo áreas como
administración de la calidad, redes, contratos,
tecnología de la información (IT por sus
siglas en inglés), administración del cuidado,
servicios residenciales, clínicas, capacitación,
recuperación y resistencia y administración
del uso.
“Estoy emocionada de que se me haya
dado la oportunidad de conducir y fortalecer
la dirección estratégica y la implementación
de los 12 principios de Arizona en conjunción
con los principios de Wraparound y del plan
del Sistema de Cuidado para el Condado
Maricopa,” dijo Thiele. “Magellan y el Equipo
de Niño/a y Familia comparten mi visión de
impulsar reformas y fortalecer la sociedad entre
el Estado y la comunidad para el beneficio de
niños, jóvenes y familias.”
La visión del Equipo de Servicios Infantiles y Juveniles de Magellan es la de supervisar
y asegurar que normas, procedimientos y
prácticas estén alineados con los 12 Principios
de Arizona y el modelo de práctica de Equipo
de Niño/a y Familia (CFT por sus siglas en
inglés). Para poder lograr resultados exitosos
para los niños, los jóvenes y las familias, el
equipo ha estado trabajando para identificar e
implementar mejor el modelo de prácticas CFT
e incorporar los 12 principios en el Sistema de
Cuidado Infantil.
“Nosotros inmediatamente reconocimos
que el modelo de práctica CFT necesita
definirse e implementarse mejor, y que es
muy importante tener los 12 principios incorporados en el sistema infantil,” dijo Thiele.
“Identificar todas las barreras relacionadas con
los servicios infantiles es nuestra prioridad
número uno.”
Cuando Thiele le echó una mirada al
sistema de cuidado infantil, inmediatamente
empezó a identificar barreras del sistema y
a crear soluciones para mejorar los servicios
infantiles. Desde que Thiele empezó, el equipo
base, en asociación con los proveedores, las
personas interesadas y los miembros de la comunidad, han identificado varias barreras en
el sistema y están trabajando diligentemente
para implementar un cambio positivo y mejorar los servicios. En el primer trimestre y
avanzando, algunas áreas en las que el equipo se
ha enfocado son el desarrollo del Juego de Her-
ramientas para Jóvenes en Edad de Transición
y el diseño de un programa piloto de acuerdo
con el modelo TIP, evaluando y definiendo
mejor la participación de la familia como el
concentrarse en un enfoque para solidificar un
Plan de Apoyo y Participación de la Familia.
Además Thiele y su equipo han identificado
planes con las PNOs para la expansión de la
administración de casos, la continuación de la
iniciativa Encuéntreme Donde Estoy, y trabajar con los proveedores para ampliar y agregar
servicios de abuso de substancias.
Más recientemente, el equipo ha estado
reevaluando las estructuras de comunicación y
reuniones relacionadas con el sistema infantil.
El equipo ha estado identificando el propósito,
la frecuencia, la necesidad y la participación
para estas reuniones. Hasta hoy, el equipo
ha revisado más de 40 reuniones. Además, el
equipo base está trabajando colaborativamente
para revisar y reestructurar las reuniones de
personas interesadas para incluir un enfoque
colaborativo multi-sistema.
“Cambiar el enfoque de estas reuniones
para que sean más estratégicas, enfocadas en
soluciones, así como crear un lugar para compartir información, ha sido una meta principal
del Equipo Infantil Base de Magellan,” dijo
Thiele. “El propósito de reestructurar estas
reuniones es asegurar que los niños, los jóvenes
y sus familias tengan resultados exitosos.”
El equipo tiene esperanza en que el reestructurar estas reuniones también ayudará
a crear un mensaje consistente de Magellan
acerca de los servicios infantiles.
Además, Shawn y su equipo han implementado objetivos de principios, los cuales
incluyen la colaboración con socios del sistema,
miembros de la comunidad y otras personas
interesadas para crear oportunidades para dar
voz a los niños, jóvenes y familias, y enfocarse
en poblaciones especiales y poblaciones culturalmente enfocadas. Otros principios incluyen la
idea de que los niños y jóvenes deberían verse en
el contexto de su familia, comunidad y cultura,
como está definido por el equipo de niño/a o
joven y la familia, y que los niños, jóvenes y
la familia deben ser vistos como socios en el
proceso de recuperación.
El equipo empezará a enfocarse en poblaciones especiales y en la diversidad cultural,
ampliando los servicios en servicios de apoyo
directo y colaborando con el estado, los
proveedores y otras personas interesadas de
la comunidad para mejorar la comunicación
y compartir información. Otras áreas de enfoque para el equipo incluyen los niños de
necesidades altas, dar seguimiento y monitorear
el tratamiento fuera del hogar, incluyendo
la utilización de HCTC, la identificación de
brechas en el sistema y la reincorporación de la
participación y la voz de las familias.
Para mayores informes sobre los 12 principios de Arizona y el modelo de practica CFT,
por favor visite www.azdhs.gov