Resumen BURKE CAP 9 Análisis Estructura de Trabajo (WBS) El propósito de la WBS es la de subdividir el alcance de un proyecto en paquetes de trabajo administrables que puedan ser estimados, planeados y asignados a una persona responsable o a un departamento para que puedan finalizarlo. Los análisis deben agrupar trabajos similares con miras a la mejora productiva, construyendo métodos y ejecución de estrategias. La WBS es una excelente herramienta para cuantificar el alcance del trabajo como una lista de paquetes de trabajo y es una herramienta esencial para garantizar la estimación o cuota necesaria para completar el alcance. La WBS define el alcance del proyecto. Los componentes centrales de la WBS son los siguientes: - Estructura - Métodos de subdivisión - Sistemas de numeración o código - Niveles de detalle - Numero de niveles WBS - Roll-up - Integración de la WBS/OBS para asignar responsabilidades. 1. Estructura de la WBS Hay dos métodos de presentación: - Gráfica en cajas - Guiones de texto LA WBS es una estructura jerárquica, y se representa de una mejor manera por medio de cajas gráficas. Este tipo de gráficas ayudan a los actores involucrados a cuantificar sus responsabilidades, compromiso y apoyo. (Mirar Figura 9.1) El otro método de presentación muestra al alcance en guiones de texto, donde cada nivel jerárquico es representado por un tab. (Mirar Figura 9.1 y 9.2) 2. Métodos de Subdivisión Existen varios métodos de subdivisión, se explican estos: Análisis Estructura por Productos (PBS): Este representa una vista jerárquica de las partes físicas, sub-partes y componentes necesarios para la fabricación del producto. (Mirar Figura 9.3) Análisis Estructura por Organización (OBS): Este representa una jerarquía de la empresa que gestiona el proyecto. Aquí se identifica quien es el responsable de cada uno de los paquetes de trabajo. (Mirar Figura 9.4) Además la OBS se puede subdividir en: - Departamento - Contratista o proveedor - Equipo proyecto ó persona Análisis Estructura por Costo (CBS): Este representa el análisis financiero del proyecto por paquete de trabajo. Facilita el presupuesto top down, y la estimación bottom up. (Mirar Figura 9.5) Análisis Estructura por Contrato también (CBS): Este representa la relación entre el cliente y el contrato. A bajo nivel allí se vinculan las órdenes de compra con las facturas. (Mirar Figura 9.6) Análisis Estructura por localización: Este representa la localización física del trabajo y como sería apropiado para un proyecto que tiene los paquetes de trabajo en muchos sitios o lugares. (Mirar figura 9.7) Análisis Estructura por transporte: Los proyectos son caracterizados por grandes cargas muchas búsquedas en el transporte y limitantes al analizar su estructura. (Mirar figura 9.8) Análisis Estructura por Sistema: Este representa un análisis de sistema que se cruza con otros análisis de estructuras, pero es de gran ayuda cuando se utiliza en el proyecto. (Mirar figura 9.9) Estructura ciclo de vida del proyecto: Este representa una subdivisión lógica de la secuencia del trabajo dentro de las fases. (Mirar figura 9.10) 3. Plantillas WBS En la práctica el WBS es usado, luego de establecer estándares o plantillas a mis proyectos, esto debido a que en ocasiones algunos administradores no saben en qué subdivisión encasillar el proyecto. Para iniciar una plantilla puedo tomar la WBS de un proyecto anterior y además me puedo apoyar en una cheklist la cual me ayuda a omitir cosas obvias y disminuir el riesgo. Si no puede usar la plantilla completa, utilice partes de la misma y de esta manera usted gana en el proceso de planeación y ayuda a estructurar lo que está pensando del problema. (Mirar la figura 9.11) Ejemplo de una plantilla con varios subniveles. 4. Cuantos niveles de WBS? En cada nivel del WBS el alcance es subdividido en más paquetes de trabajo con un incremento por el nivel de detalle en el que estoy. Por motivos de práctica son recomendables 3 o 4 niveles lo cual es necesario para alcanzar un buen nivel de planeación y control. Más de esta cifra se vuelve difícil de manejar. Los números de niveles están influenciados por: - Nivel de detalle - Nivel de riesgo - Nivel de control - Exactitud estimada - Valor por Paquete de trabajo - Horas hombre por paquete de trabajo Si son necesarios más de 3 ó 4 niveles se recomienda utilizar sub-proyectos derivados del inicial, donde el bajo nivel de un paquete de trabajo puede significar el alto nivel de otro. Si se maneja de esta forma, cada proyecto administra su alcance y su responsabilidad. Control Proyecto: Es la habilidad de visualizar el proyecto de una manera completa satisfactoriamente. La técnica del valor ganado, me proporciona un valor ($), una duración o horas de trabajo, apropiadas para cada paquete de trabajo. Riesgo e incertidumbre: En mi estructura debo reflejar el nivel de riesgo e incertidumbre, estableciendo en los puntos de riesgo alto una subdivisión que me ofrezca más información y así poder reducir el riesgo. 5. Estimación Una vez necesitemos cuantas de estimación para un proyecto nuevo, nos podemos apoyar en WBS ya que esta ofrece una subdivisión top down de el trabajo, donde se estima el nivel del paquete de trabajo, además ofrece un roll up de los costos para proyectos. La exactitud en las estimaciones se incrementa progresivamente con el nivel de detalle de los paquetes de trabajo. 6. Sistema Numérico La WBS tiene la característica de identificar todos los elementos de trabajo de manera única por medio de un número o un código. Estos sistemas pueden ser manejados con números únicos por componente de cada paquete de trabajo. Este sistema puede manejar letras y números. 7. WBS Roll-Up El roll up es normalmente usado para planear los costos del presupuesto y propósitos de control de un proyecto. Estos roll ups, pueden ser establecidos por departamento, localización o subcontratos. 8. Responsabilidad La asignación de responsabilidades para realizar el trabajo de proyecto es una de las funciones de gestión de proyectos. Esto puede lograrse a través de la interfaz entre el WBS y el OBS. El WBS/OBS indica el paquete de trabajo y las personas responsables para llevar a cabo el mismo.