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EVENTO 21 de agosto
Paso a Paso:
¿Cómo investigar un
accidente laboral?
Conoce el programa de
actividades del Encuentro
de Comités Paritarios 2013
edición
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Testimonios de Comités
Paritarios con una
gestión exitosa.
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AÑO 7 - EDICIÓN ESPECIAL
AGOSTO 2013
edición especial encuentro de comités paritarios achs 2013
Comunicación y difusión: herramientas
de apoyo a la gestión del Comité Paritario
Uno de los desafíos que tienen los Comités Paritarios es dar a conocer
el mensaje preventivo a los trabajadores de la organización en un
mundo cada vez más sobreinformado y estimulado ¿Cómo lograrlo?
Lo importante es comunicar con un objetivo claro, transmitir
entusiasmo y una buena dosis de creatividad. A continuación les
mostramos algunas maneras a través de las cuales pueden difundir los
temas de seguridad y salud ocupacional en las empresas.
1.
Eventos de
seguridad
Se utiliza este formato cuando
se quiere captar la atención de todos los colaboradores sobre algún
tema de prevención, o bien para
celebrar la semana de la seguridad. Pueden tener una temática
única o tocar diversos ámbitos
de la seguridad, se presentan
actividades entretenidas y motivadoras, se entrega información a
través de folletos, obras de teatro,
videos, concursos, etc. Estas
instancias sirven para fortalecer
la cultura preventiva al interior
de la organización. Requieren un
presupuesto que varía de acuerdo
a la complejidad del evento y son
bastante efectivos.
2.
Campañas
preventivas
El Comité Paritario puede
impulsar campañas sobre temas
preventivos. Para esto, se pueden
desarrollar afiches, boletines o
videos que aborden algún tema
específico que se necesite tratar.
Es necesario que la organización
apoye este tipo de iniciativas y
aporte a su financiamiento, ya que
implica un beneficio para todos
sus trabajadores.
3.
Cursos y
talleres
Las actividades de capacitación son una buena forma de
entregar el mensaje preventivo. En estas instancias los
trabajadores están dispuestos
y abiertos al aprendizaje sobre
temas de seguridad y salud
ocupacional, especialmente si
se incorpora una parte práctica, ya que eso permite que el
conocimiento quede grabado
en la persona. Los Comités
Paritarios deben promover este
tipo de iniciativas y mantener
una buena comunicación
con la empresa para que ésta
apoye sus actividades y pueda
otorgar facilidades, en caso
de ser necesario. Además, la
ACHS ofrece una nutrida oferta
de cursos de prevención a los
cuales pueden acceder los
Comités.
4.
Diarios
Murales
Estos medios están instalados en lugares estratégicos de
la empresa, deben ser visibles
y estar situados en sectores de
alto tráfico, como el casino, los
camarines, puntos de descan-
so. Lo esencial en un diario
mural es que la información
se actualice periódicamente y
que sea atractiva visualmente,
para que los trabajadores que
circulan frente a él, se detengan
a mirar los contenidos. Cabe recordar que las páginas centrales
de "El Orientador" están pensadas para que puedan ser leídas
como afiche, ya que entregan
información valiosa sobre
prevención y seguridad en una
forma llamativa, como también
la sección “Conozca más”.
Los invitamos a
conocer la campaña
que realizó la ACHS
“Si no lo sabes
no lo inventes”,
para reconocer las
diferencias entre un
incidente, peligro
y riesgo.
2 testimonios
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Una empresa que logra fomentar la cultura preventiva puede disminuir
su tasa de accidentabilidad al generar entornos seguros de trabajo.
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Los miembros de los Comités Paritarios pueden acceder todo el año a capacitaciones gratuitas en las sedes de la ACHS más cercanas a su lugar de trabajo.
Comités Paritarios de excelencia
Entre nuestras empresas afiliadas hay Comités Paritarios que han sabido gestionar la prevención de manera muy exitosa, siendo su labor de gran
importancia para lograr una real baja en la tasa de accidentabilidad. Te invitamos a conocer el testimonio de integrantes de diversos Comités,
que con su compromiso, esfuerzo y trabajo fomentan la cultura preventiva en el país, por lo que fueron especialmente invitados a participar del
Encuentro anual en el Movistar Arena.
MARÍA EUGENIA LAGOS
presidenta del comité
paritario municipalidad
de peñalolén
“Tenemos un plan de
prevención guiado por la
ACHS, que establece que
este año el foco debe ser la
capacitación y difusión. En
cuanto a este último punto,
nos dimos cuenta de que
estábamos haciendo muchas cosas, pero que los
funcionarios no se enteraban. Así nació la idea de
hacer videos que caricaturizaran los accidentes más
comunes dentro de la institución y que los mismos
colaboradores fueran los que los representaran.
Además, estamos creando un plan de incentivos
para que nuestros funcionarios sean premiados por
sus buenas gestiones preventivas”.
FRANCISCO JAVIER SOTO
presidente del comité
paritario snc lavalin
“Como Comité hemos
tratado de hacer un
trabajo más entretenido,
desarrollando actividades
como pedirle a los hijos
de los colaboradores que
diseñen el logo, lema e
imagen corporativa del
Comité. A raíz de esto, nació nuestro lema oficial
“Comprometidos contigo”. Aunque el factor que
marca la diferencia es que integramos a todos
los miembros en las reuniones, tanto a titulares
como a las personas de reemplazo, lo que genera
más ideas y ayuda a desarrollar la participación y
compromiso de todos”.
MARÍA PÍA GAJARDO
integrante del comité
paritario clínica indisa
“Entre los miembros titulares
y los suplentes sumamos
24 personas y decidimos
trabajar en conjunto para
tener más puntos de vista
y generar mejores soluciones. Así, y con el apoyo
de la dirección médica y
las diferentes visiones, comenzamos a hacer cosas
nuevas. Por ejemplo, hicimos un taller de trabajo en
equipo y realizamos un taller de innovación, del cual
surgieron ideas que fueron presentadas a la gerencia
de Recursos Humanos y serán desarrolladas”.
JAVIER PUGA VERDUGO
presidente del comité paritario
del área de operaciones y
fiscalización municipalidad
de santiago
“En la municipalidad hay
cinco Comité Paritarios
divididos en las áreas de
Administración y Finanzas,
Social, Asesora, Urbana
y de Operaciones. Cada
uno tiene una comisión de visitas inspectivas, las que
buscan fiscalizar las condiciones de seguridad de los
colaboradores de la institución. Con la información
recaudada se hace un informe que se lleva a la
reunión mensual donde acuden todos los directivos
de la municipalidad, para encontrar soluciones a las
falencias detectadas”.
ERIKA KAUTZ
presidenta del comité
paritario entel s.a.
“El trabajo que hemos realizado
en Entel S.A. ha sido una labor
en equipo muy importante,
ya que logramos motivar,
captar y capacitar a colaboradores que se han convertido
en líderes de emergencia y
apoyan el trabajo preventivo.
Estoy muy contenta y agradecida con la ACHS por las
capacitaciones que han puesto a nuestra disposición,
porque permiten que todos los funcionarios estén
al tanto de las medidas de prevención que se deben
tomar ante una emergencia”.
DANIEL CABAÑA
integrante del comité paritario
del servicio de salud
metropolitano oriente
“Nuestro Comité Paritario se
divide en tres subcomités: el de
investigación de accidentes,
difusión y visitas inspectivas.
Nuestra gran fortaleza es que
trabajamos en equipo y
hemos tenido grandes logros. El subcomité de investigación indagó el 100% accidentes ocurridos y bajó nuestra
tasa de 27 a 3 incidentes, de un año a otro. El subcomité
de difusión mantiene actualizado el diario mural y el de
visitas hace inspecciones y realiza informes para mejorar
la calidad de trabajo de nuestros funcionarios”.
JOHN MORENO
representante del comité
paritario banco scotiabank
“Somos un Comité Paritario
muy exitoso en nuestras
gestiones preventivas
debido a que nuestras
acciones están alineadas
a las prioridades estratégicas del banco. Hemos
logrado hacer observaciones que han significado mejoras importantes
en temas de seguridad y mantenemos con las
autoridades una comunicación clara y transparente. La idea de nuestro Comité es establecer un
ambiente de trabajo óptimo para los clientes y
colaboradores del banco”.
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Al investigar un accidente, las preguntas a resolver son: ¿Cómo, cuándo,
dónde y por qué sucedió? ¿Quién o quiénes participaron?, ¿Cuáles fueron los
equipos y materiales presentes en el hecho?
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conozca más
La comunicación es una herramienta importante para la gestión de los Comités.
La intranet, pizarras, boletines, afiches, trípticos u otros sistemas son fundamentales para el éxito de sus tareas preventivas.
Paso a paso: cómo investigar un accidente laboral
Si formas parte de un Comité Paritario, puedes ayudar con tu experiencia y conocimiento si es que hay un accidente en tu
lugar de trabajo. Aquí te explicamos los siete pasos que debes seguir para realizar este tipo de investigación.
1.
Rapidez en la partida
Comenzar con la investigación
inmediatamente después de
ocurrido el hecho, con el fin de
que el accidentado y/o los testigos tengan los
antecedentes frescos en la memoria. Si se deja
pasar el tiempo, las versiones no son las mismas
y la información relevante se distorsiona porque
el accidente se transforma en tema de conversación y análisis de mucha gente.
PREGUNTAS QUE
NO DEBEN FALTAR
» ¿Cómo, cuándo, dónde y por
qué sucedió el accidente?
» ¿Quién o quiénes participaron
o fueron testigos del hecho?
» ¿Cuáles fueron los equipos,
2.
materiales o herramientas que
intervienen directa o indirectamente en el hecho?
Encontrar causas y no
culpables
Es importante explicar claramente
que el objetivo de la investigación no
es buscar culpables, sino que encontrar las causas
que originaron el accidente para tomar medidas de
control efectivas que eviten su repetición. Se debe
considerar que es normal que al momento de consultar a los trabajadores, ellos se sientan cuestionados y con temor a perder su prestigio profesional.
Las respuestas
debieran
proporcionar
información que
te permita saber:
3.
Entrevistar al afectado
Lo ideal es que primero se entreviste al accidentado, si es que está
en condiciones. Debes transmitirle
tranquilidad, manteniendo una actitud amable y
comprensiva. Trata de encontrar un lugar tranquilo
para hacer la entrevista, que ofrezca cierta privacidad. Pídele que relate con sus propias palabras lo
que ocurrió y que no busque explicaciones, sino
que cuente el hecho. No lo interrumpas a menos
que los comentarios se desvíen del tema. No
expreses juicios personales como: “¡En realidad no
debiste actuar de esa manera!".
» ¿Qué estaba haciendo el traba-
jador antes y en el momento
de ocurrir el accidente?
» ¿Cuántas horas había trabajado
antes del accidente?
» ¿La persona había sido instrui-
da sobre la manera de hacer su
trabajo?
» ¿Participaron otros trabajadores
en el hecho?
» ¿Estaban en buenas condicio-
nes los equipos, máquinas u
otros elementos que estaba
utilizando el accidentado?
4.
Obtén información
de los testigos
Debes realizar la investigación
en condiciones semejantes a las
señaladas para el caso del accidentado. Al hacer
las preguntas, debes distinguir dos niveles:
» ¿Los equipos, materiales o
herramientas que se empleaban en el trabajo que originó
el hecho, eran los apropiados
para el uso que se le estaba
dando?
• Las que te permitan ratificar que efectivamente
se trata de un testigo presencial del hecho y
no de alguien que solamente ha obtenido información del caso.
• Las que están orientadas directamente a que se
entregue información acerca de cómo ocurrió
el accidente.
5.
Valida el relato en terreno
Si el sitio y las condiciones de
trabajo y seguridad lo permiten, es
recomendable que valides el relato
en terreno, ojalá efectuando una recreación del accidente. Para confirmar los hechos, es recomendable
que chequees los datos que te relatan con frases
tales como: “por lo tanto, lo que pasó fue...".
» ¿El área de trabajo ofrecía segu-
ridad para dicha labor?
6.
Elabora un informe
El último paso consiste en que
elabores un informe que incluya
el siguiente contenido:
• Antecedentes generales.
• Lo que pasó.
• Las causas.
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7.
Medidas preventivas
Es muy importante que este documento llegue a manos de la administración
de la empresa, ya que ellos tienen la
facultad y los recursos para corregir las causas del
accidente y, de esta forma, evitar su repetición.
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programa
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a s o c i a c i ó n
c h i l e n a
Te invitamos a revisar en nuestra página www.achs.cl las fichas y
documentos que son de mucha utilidad a la hora de abordar temas
preventivos en las empresas.
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En la página web de Campus ACHS puedes encontrar toda la oferta de
capacitaciones e-learning a las que tiene acceso un trabajador en materias de
prevención de riesgos, seguridad y salud ocupacional.
PROGRAMA DE ACTIVIDADES
Encuentro Comités
Paritarios 2013
“La comunicación, medio para crecer en conocimiento en S&ST”
Miércoles 21 de Agosto de 2013 • Movistar Arena
08:30 – 09:30 09:30 – 09:45 09:45 – 09:55
Recepción y acreditación de participantes
Bienvenida
Palabras de bienvenida
Sr. Víctor Riveros I., Director ACHS
09:55 – 10:00
•
Testimonios empresas: Buenas prácticas
Aramark / Entel / Municipalidad Peñalolén / Salomón Sack /
Banco Penta / MOP / Poder Judicial de San Miguel /
Hospital del Trabajador Santiago
10:00 – 10:40 Exposición principal
10:40 – 10:45
•
Testimonios empresas: Buenas prácticas II
Municipalidad de Santiago / Ideal / Lavalin SNC / Municipalidad de San Pedro /
Clínica Indisa / Agrosuper Rancagua / Servicio de Salud Metropolitano Oriente /
Acma / Centro de Salud Bellavista de la Corporación Municipalidad de La Florida /
Scotiabank
10:45 – 11:00 Visión ACHS en Seguridad y Salud Ocupacional
Sr. Fernán Gazmuri, Presidente ACHS
11:00 – 11:05 Saludo Autoridad
11:05 – 12:00 ACHS a su servicio
Atención en Stand de especialidades
12:00
Cierre
FERIA CON STAND DE NUESTRAS ESPECIALIDADES PREVENTIVAS
Durante el Encuentro de Comités Paritarios 2013 habrá
una feria con stands informativos de las distintas áreas y
especialidades de Prevención que dispone la ACHS para
sus más de 42 mil empresas afiliadas en todo el país.
En el lugar habrá 2 Expertos ACHS que ayudarán a los
asistentes a entender la lógica de funcionamiento del
software de gestión de Comités Paritarios.
1. Riesgos psicosociales
2. Salud ocupacional
3. Higiene ocupacional
4. Ergonomía
5. Seguridad industrial
6. Capacitación
7. Capacitación
8. Prevención de
accidentes graves
9. Seguridad eléctrica e incendios
10. Hospital del Trabajador
11. Universidad Politécnica de Cataluña
12. Construyo chile
Para recibir la revista “El Orientador” envía un correo electrónico a: gaccomunicaciones@achs.cl