TAREA 1 C.C. 51.789.173 Luz Helena Montenegro Alvarez 3144068659 Dimension: Plano Personal Situacion: Un amigo en situación de desempleo solicite el favor de un prestamo Valor: Solidaridad Acciones: Realizar el préstamo dando un plazo largo para su cancelación teniendo en cuenta su situación laboral. Realizar el préstamo a condición de realizar el pago en cuotas cuando consiga empleo. Apoyarlo con una parte de lo solicitado en calidad de donación y no de préstamo. Dimension: En la Entidad Situación: Solicitan un informe urgente sobre la hora de finalización de la jornada laboral Valor: Trabajo en equipo Acciones: Apoyar su realización Apoyar su realización convocando a otros funcionarios para poder realizarla en un menor tiempo Dimension: Liderazgo de Directivos Situación: El jefe inmediato ejerce su liderazgo para solicitar una tarea especifica con autoritarismo y sin ser respetuoso. Valor: Respeto Acciones: Realizar la tarea solicitada con una actitud respetuosa hacia el jefe. Realizar la tarea solicitada con una actitud respetuosa hacia el jefe, pero manifestarle mi molestia por su actitud. Dimension: Sistemas de Contraytacion, seguridad y derechos relacionados con las garantías para los servidores públicos Situacion: La auxiliar del servicio no asiste a su jornada laboral porque no le habían reaslizado su contrato Valor: Responsabilidad Acciones: Realizo la atención a los usuarios sin el apoyo de la auxiliar Solicito la asignación de un reemplazo de la auxiliar para poder realizar la atención de los usuarios. Dimension: Relacion con contratistas y proveedores Situación: El proveedor ofrece un dinero adicional porque no se de conocimiento de su incumplimiento Valor: Probidad Acciones: Dejar la constancia de su incumplimiento Dejar la constancia de su incumplimiento y dar a conocer al jefe inmediato su conducta. Dimension: Relacion con la comunidad Situacion: En la prestación de los servicios dan a conocer un cajero no respeta el turno de los usuarios en la fila para su atención y deja pasar a conocidos y amigos sin realizar la fila Valor: Equidad Acciones: Realizar la atención de los usuarios de acuerdo al orden de la fila Dimension: Relacion con el medio ambiente Situacion: Se encuentran papeles en el piso de la oficina de golosinas y alimentos Valor: Vocacion de servicio Acciones: Los recojo y deposito en la caneca correspondiente Realizo el tramite para que la persona de servicios generales los recoja. ¿Por qué la gestión ética puede entenderse como cambio cultural? Como la gestión ética es la actuación autoregulada de los agentes públicos, en ese actuar influyen habitos y costumbres de los funcionarios, así como modos de interacción al interior de la institución que se han instaurado con los años, entonces para lograr cambios en estos hábitos solo es posible mediante un cambio individual y social que se realiza desde lo cultural entendido como esa forma de actuar que consideramos común y normal y que se construye en un contexto social. ¡ Cuales son las etapas o momentos de un cambio cultural? Debe existir voluntad política de los directivos, conformación de comisiones de líderes proactivos con capacidad de convocatoria y convencimiento que propongan ejercicios éticos que se encuentran en un plan de acción con metas, una estructura normatizadora de premios y castigos al comportamiento, procesos participatvos de evaluación – reestructuración y difusión de políticas de promoción de la ética.