Ministerio de Comercio, Industria y Turismo CONVENIO DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA DEPARTAMENTO DE RISARALDA MATRIZ DE COMPROMISOS Actualizado a Febrero de 2009 Iniciativas Acciones Matriz de Competitividad Fortalecimiento, diseño e implementación de productos turísticos por subregiones y tipologías: turismo rural, ecoturismo, turismo de aventura, turismo de negocios, turismo cultural. Iniciativa Turismo Corporativo en Pereira Se acompañó a la Cámara de Comercio de Pereira en la formulación del proyecto ante el FPT para terminar los componentes acústicos y de refrigeración de Expofuturo, lo que le permitiría a la ciudad contar con un Centro de Convenciones de primera categoría que jalonaría el turismo de negocios en la ciudad. El proyecto fue aprobado por el FPT en diciembre de 2009 y febrero de 2010 y cofinanciado con $438 millones. Golf e Incentivos Los 3 clubes del triangulo ya tienen convenios con operadores privados para vender el producto Golf en el exterior y el Triangulo del Café fue el primer destino es salir publicado en la revista de IAGTO (la asociación internacional de turismo de golf más importante del mundo), el producto de incentivos está en construcción, ya se adelantó una primera fase en la cual se realizó un primer seminario dictado por Proexport en el cual asistieron 61 empresarios del triángulo. Ecoturismo La Gobernación de Risaralda inició en el 2009 la pavimentación de la vía que conduce a la Laguna del Otún para acceder al PNNN por Santa Rosa de Cabal y así aprovechar el segmento de ecoturismo. Turismo Cultural Apoyo a eventos emblemáticos, actividades y/o festividades artísticas y culturales de los municpios. % avance Proyecto para desarrollar actividades y festividades. El MCIT-VT, con Mincultura y Federecafé están acompañando a la región para el desarrollo de un producto turístico cuya propuesta de valor central sea el Paisaje Cultural Cafetero. Para ello se realizará el FPT financió un intercambio cultural en el que tres personas del territorio (Secretario de Desarrollo Económico, Presidente de la CCP y Presidente de la CCdeTurismo) conocieron la Ruta del Tequila en marzo de 2010 y dos expertos mexicanos visitarán el departamento en julio de 2010. Está en proceso de formulación un proyecto para desarrollar las diferentes actividades y festividades de Pereira del año 2010 por parte de la Cámara de Comercio. Desarrollo del turismo de salud enfatizando en el termalismo y la industria del Wellness. Turismo de salud En el triángulo del Café turismo médico busca el desarrollo del turismo de bienestar y la articulación con el turismo de medicina curativa de baja complejidad y estética. 1. Se desarrolló a finales del año 2008, la misión de colombianos a Rumania y expertos Rumanos a Colombia y el I Encuentro de turismo de Spa y Termalismo en Manizales. Actualmente ya se está ofreciendo un producto de salud de gran reconocimiento en Termales de Santa Rosa y Termales de San Vicente. En enero 2010 el MCIT contrató a un geólogo experto para recolectar muestras y avanzar en el redireccionamiento del negocio recreativo al negocio de la salud. 2. Frente a la articulación, se desarrolló una mesa de trabajo con el Gerente de Turismo de Salud en Pereira el 26 de noviembre de 2009 cuyos compromisos está liderando Eje Salud.com 3. Zona Franca de Salud: En diciembre de 2009, la Comisión Intersectorial de Zonas Francas aprobó el primer parque de salud para el eje cafetero con una inversión de US$25 millones en la construcción de la Clínica Megacentro Pinares-Zona Franca SAS que iniciará en el primer semestre de 2009 y estará lista a finales de 2011. Fortalecer las alianzas estratégicas entre el sector público y privado para la promoción del destino Se construyó el plan de mercadeo del triangulo del café con los tres departamentos donde están los productos con potencial según los mercados identificados. El Plan Exportador se supervisa mensualmente al interior de los Comités de Turismo Asistir a ferias y eventos estratégicos de promoción de destino Se participó en la vitrina turística de Anato del 2009 y 2010. Además, Proexport realizó 18 viajes de familiarización en 2009 con 170 personas aproximadamente. Elaboración de material promocional y de mercadeo de Risaralda Instrumentos y herramientas de promoción: Se implementó el Portal para la promoción, comercialización y venta del turismo rural ($70.000.000) y el proyecto de Consolidación de Risaralda como destino turístico ( $240.812.000). Promoción Nacional Está en pleno posicionamiento nacional “Risaralda, algo nuevo siempre” por parte de la Gobernación del departamento. Además, en febrero de 2010 se presentó el proyecto de “Promoción Turistica Departamento de Risaralda” ante el FPT. Promoción Internacional Se empezó a ejecutar el proyecto de desarrollo de instrumentos de mercadeo del triangulo del café con cofinanciación del FPT : Contratar el diseño del arte e impresión del material promocional de región para el mercado internacional y adaptación al idioma inglés 50 mil brochure de diversas categorías; Construcción de la página web de la región en ingles y español; Se participó en dos ferias claves para la región como lo son Fitur Y Anato, en ambas como Triángulo del Café y se participará en la Feria Expotur 2010 en Costa Rica; Se realizó un fam con 10 operadores internacionales visitantes a Anato; Se están ejecutando los convenios que tenemos con los 3 departamentos para apoyar las actividades comerciales de nuestras empresas en el exterior y continuamos con los comités regionales integrados por las instituciones del triangulo del café buscando potencializar el destino en el exterior. Encadenamientos productivos El 18 de septiembre de 2009 el Dr. Ricardo Cifuentes realizó una conferencia de encadenamientos productivos en Pereira que sirvió como jornada de interacción del sector productivo Posicionamiento de la imagen de marca turística de Risaralda y del Triángulo Cafetero a través de una estrategia de Marketing especializada para promoción nacional e internacional. Creación de redes y consolidación del cluster turístico Apoyo técnico y financiero Apoyo financiero, técnico e incentivos a la creación de empresas Emprendimiento Divulgación En el segundo semestre de 2009 Bancoldex firmó un convenio con la Gobernación de Risaralda para líneas de crédito a microempresarios por $11.250 millones en los próximos cuatro años. Dadas algunas limitaciones para acceder a esos recursos, en febrero de 2010 se realizó la rueda financiera en Pereira. Proyecto de empresarialismo Proyecto en curso liderado por la Secretaría de Desarrollo Económico que busca asesorar y financiar los planes de negocios de los emprendedores. Adicionalmente, liderado por la Cámara de Comercio de Bogotá y Fomipyme se llevará a las redes de emprendimiento En agosto de 2009 se realizó en Pereira una jornada de divugación de las NTS con la Coordinadora de la USN de Alojamiento. Está en ejecución el proyecto que aprobó el FPT el 4 de noviembre de 2009 con una cofinanciación de $259 millones para certificar 15 agencias, 15 alojamientos y 15 restaurantes por parte de Fenalco Divulgación y gestión para la implementación y certificación en gestión de calidad. Proyectos de certificación en calidad Proyecto del orden nacional que certificará algunos hoteles en Pereira. En el 2005 se inició el proyecto BID-Fomin-Acopi, para el fortalecimiento de la cadena turística que incorporó la aplicación de estandares de calidad en alojamientos urbanos, rurales y gastronomia. Implementar acciones tendientes a incorporar herramientas tecnológicas para el desarrollo del sector. En el 2008, se creó el portal www.turiscafe.net para la comercialización del turismo rural. Se contrató dentro del programa del BID-Fomin-Acopi, la Desarrollo de plataformas virtuales adecuación del portal www.risaralda.com.co. de comercialización Igualmente se actualizó el portal turístico institucional de la Gobernación de Risaralda www.risaraldaturistica.com Educación turística en colegios en los diferentes niveles, a docentes, estudiates y multiplicadores. Catedra de turismo. Proyecto Colegios amigos del turismo risaraldense Divulgación de la oferta del entorno a la población de los municipios, a través de los comités municipales para el desarrollo turístico Diseño e implementación de un programa de cultura ciudadana orientada al turismo. Apoyar y promover progaramas de educación formal y no formal. Preservación, recuperación y conservación del patrimonio cultural y natural Participar en la revisión del plan de ordenamiento territorial Prevención y minimización de impactos negativos para un desarrollo sostenible de la actividad turística Implementar procesos de señalización Se está desarrollando el proceso con el Instituto Agrícola Femenino Veracruz en Santa Rosa de Cabal. Ya están listos los inventarios del departamento, Levantamiento de los inventarios están en proceso de sistematización para ser del departamento georeferenciados por el IGAC. En el marco del PCC se realizarán unos talleres de Divulgación de los inventarios en el sensibilización con dos expertos mexicanos en julio de 2010 donde se divulgarán en los diferentes territorio. municipios. En el marco del PCC se realizarán unos talleres de sensibilización con dos expertos mexicanos en julio Cultura ciudadana de 2010 donde se fortalecerá la cultura turística ciudadana. Se realizó un estudio de mercado de la demanda de Identificar la demanda por cursos carreras de turismo, ejecutado por la Universidad de turismo Tecnológica. Desarrollo de programas de turismo En el 2008 se aprobó el programa de turismo en las fases técnicas, tecnológicas y profesional para la Universidad Tecnológica de Pereira y la Universidad Libre de Pereira, adelantó el estudio pertinente para implementar una nueva carrera de turismo. Ecoturismo en la Cuenca del Río Otún En el marco del Plan de Manejo del Paisaje Cultural Cafetero, se planteó una serie de medidas concertadas con diversas instituciones para preservar el Patrimonio cultural y natural. Revisión del POT La Carder propuso incluir en la revisión del POT temas como el subtramo 6 del río Consota, la factibilidad para la propuesta del parque lineal Otún, y analizar con más nivel de detalle, el colector de Egoyá. Se revisó la Agenda Ambiental para la Cuenca del Río Otún y se gestionó ante Minambiente el apoyo Prevención de impactos negativos para el Parque Lineal del Otún, infortunadamente, por la naturaleza de conservación y proyección, Se presentó el proyecto de estudios técnicos de Proyecto de señalización vial señalización al FPT el 22 de diciembre de 2009 pero Gobernación fue considerado no viable. Hay que reformular y volver a presentar el proyecto. Implementar procesos de señalización turística en vías prioritarias para el sector Están en proceso de implementación, para agosto Proyecto de señalización vial MCIT de 2010 estarán todas las vías nacionales señalizadas. Plan departamental de aguas Recuperación espacios públicos, obras de ornato, equipamentos colectivos y saneamiento básico. Avances del Plan Departamental de Agua •Todas las actas de fase II totalemente suscritas por parte del Departamento y de la Viceministra • Se cuenta con Gerencia Asesora y Gestor • Se realizo Comite Directivo el 7 de abril para aporbar los proyectos de ola invernal, estos suman un monto de $ 1.575 millones y se ejecutaran el Pueblo Rico, Marsella, Santa rosa y Quinchia. El 4 de mayo se realizó la audiencia publica Se presentó el proyecto “Intervención de la infraestructura turística y comercial del Centro Histórico de Pereira, restauración antigua estación del ferrocarril Parque Olaya Herrera y mejoramiento Mejoramiento centro histórico de del espacio publico como detonante del turismo” Pereira ante el Fondo de Promoción Turística el 4 de diciembre. El 8 de febrero se notificó que el proyecto no es viable. Hay que reformular el proyecto y presentarlo nuevamente. Apoyar el estudio de factibilidad del Embalse Multipropósito. La propuesta de valor incorpora cinco elementos dado que, individualmente, cada uno no justifica la inversión: (Desarrollo Inmobiliario y turístico; Aprovechamiento del recurso hídrico (Distrito de Riego y Acueducto; Generación y aprovechamiento energético, (Una generación de 4Mwh que es insuficiente); Explotación material de arrastre; Mejoramiento ambiental). Ubicado entre Caldas (Viterbo) y Risaralda (Santuario). La Gerencia de Macroproyectos de la Gobernación de Risaralda con el apoyo de la Gobernación de Caldas y lalos asistencia de GENSA realizaron Se tienen diseños técnica definitivos, la adquisición del 75% de los predios y constitución de la Sociedad el Proyecto del teleférico del Alto del Nudo S.A. Se invertirán $35 mil millones, ya están Nudo resueltos los temas de impuesto predial que tenían parado el proyecto. En el 2004 se firmó el Convenio entre el MCIT y la Gobernación de Risaralda para hacer el traslado de $800 millones para que la Gobernación contratara la construcción e interventoría de la primera fase del Malecón. Incluyendo los estudios técnicos, la localización, la construcción e interventoría y demás Malecón turístico de la Virginia de la primera fase, se invirtieron $1.345 millones (MCIT $800, Área metropolitana 186, Gobernación $250, Alcaldía $109) Estos recursos se ejecutaron durante la vigencia del 2005, sin embargo, para concluir el proyecto se Gestión de proyectos turísticos regionales. Parador Náutico de la Virginia La Gobernación de Risaralda presentó el proyecto de “Recuperación y mejoramiento del parador náutico del municipio de la Virginia” ante el FPT en febrero de 2010. Proyecto para el desarrollo y consolidación de los Salados del Consotá como Parque Temático. Proyecto administrado por la Universidad Tecnológica de Pereira a través del Laboratorio de Investigación Arqueológica y Antropológica en convenio con el Ministerio de Cultura, se adelantaron los estudios técnicos para la valoración del espacio y el diagnóstico para la preservación y conservación cultural como patrimonio arqueológico de origen Quimbaya. Creación e implementación del Consejo de Seguridad turística de Risaralda Se han invertido $4.600 millones en los diseños definitivos (de los cuales el gobierno nacional aportó $2.600 millones, la Alcaldía de Pereira $1.000 millones y la Promotora $1.000 millones) El Plan maestro se socializó en Pereira el 26-Oct.2009 y en Bogotá el 28.Oct.2009 Adicionalmente el Parque de Flora y Fauna de Pereira Concejo Municipal aprobó el Acuerdo de vigencias futuras que sustenta el inicio de obras en el primer semestre de 2010. En diciembre de 2009 se adjudicaron tres licitaciones que ya están en ejecución, entre ellas la Banca de Inversión a la firma Bogotana CGI Consejo de seguridad realizado el 4 de junio de Consejo de Seguridad 2009 Formalización de los prestadores de servicios turísticos Ruta para la formalización de la Cámara de Comercio Aplicación del sistema de indicadores de competitividad turística Apoyar los centros de Investigación y desarrollo turísticos. Consolidar el anuario estadistico del sector turístico del Departamento Colcrece Pereira agosto 19 En abril de 2010 inició el programa de Ruta Micros por parte de la Cámara de Comercio de Pereira, con apoyo de la Cámara de Comercio de Cali. Se estructuró y se hizo el lanzamiento del sistema de indicadores de competitividad, siguiendo la orientación del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. En Diciembre de 2009 se enviaron al Departamento las fichas técnicas de los indicadores.