La sustentabilidad como eje de la competitividad turística Generales México es una potencia turística Millones de turistas internacionales (2009) Francia EUA España China Italia Reino Unido Turquía Alemania Malasia México 74.2 54.9 52.2 50.9 43.2 28 25.5 24.2 23.6 21.5 5º Sitios culturales (World Heritage) 11º Asientos disponibles Fuente: UNWTO World Tourism Barometer 2010 y WEF Travel & Tourism Competitiveness Report 2011 10º país más visitado El sector crece y sobrevive las crisis • • Sector se recupera tras crisis sanitaria H1N1 y económica En Agosto 2010 arribó un número récord de turistas internacionales se estima que el número de turistas internacionales cerrará cerca de 2008, el mejor año registrado. Pero el gasto por turista foráneo se mantiene 5% debajo de su nivel de 2008. • Turistas internacionales (millones) 14 12 10 8 6 4 2 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 0 Fuente: DataTur, SECTUR con información del Banco de México y The Economist, UNWTO World Tourism Barometer 2010 Sin embargo, se rezaga en captación de ingresos y competitividad Ingresos de turismo internacional, mmdd (2009) EUA España Francia Italia China Alemania Reino Unido Australia Turquía Austria México Ingresos por turista internacional (USD, 2009) 94.2 53.2 48.7 40.2 39.7 34.7 30.1 25.6 21.3 20 EUA $1,716 Alemania $1,434 Reino Unido $1,075 España $1,019 Italia $931 Turquía Francia $835 $656 11.3 México 51 $526 Índice de competitividad (Travel & Tourism) WEF Un turista que visita México gasta en promedio sólo un tercio de lo que gastaría en EUA y apenas 63% de lo que gastaría en Turquía Fuente: UNWTO World Tourism Barometer 2010 El turismo contribuye de forma directa e indirecta PIB (Miles de millones de pesos) 360 571 851 3254 2206 1170 Directo + Indirecto + Inducido Contribución total al PIB: 1,782 miles de millones de pesos. Contribución total al empleo: 6,630 miles de empleos. Fuente: WTTC 2011 Miles de empleos La menor captación de recursos se encuentra en todos los segmentos Recursos obtenidos por cruceros en distintos países (directos rectos e indirectos) Por pasajero (US$) Por barco (000m US$) Incluye la derrama originada por el viajero Incluye la derrama del buque y operación en puerto 400 800 350 700 300 600 250 500 200 400 150 300 100 200 50 100 0 0 Hawaii cruceros San Francisco cruceros Los Angeles México Cruceros cruceros Hawaii cruceros San Francisco cruceros Fuente: Banco de México y Sectur; Hawaii Cruise Study 2005; San Francisco Port Representative, 2007 y BAE; The Port of Los Angeles Los Angeles México Cruceros cruceros Perfil del turista internacional que viaja a México • • • • • • • • Clase media con educación universitaria (70%) Edad 40 años en familia promedio 3 personas (4 o 2) Viaja por 8 días en promedio Motivo principal: vacaciones de sol y playa (43%) Casi 80% provienen de EUA Gastan USD 526 por visita (USD 66 por día en 2009) 42% Todo incluido Ingreso promedio entre USD$ 40-60K anuales 2% 5% 14% 79% EUA Europa Canadá Resto del mundo Percepción turistas La atención del personal en establecimientos turísticos y la seguridad La limpieza del destino y el transporte público (“poco satisfechos”). Fuente: SECTUR, “Perfil y Grado de Satisfacción de los Turistas”, Reporte Anual 2008; UNWTO World Tourism Barometer 2010 De acuerdo al WEF 2011, México • • Ocupa la posición 43 de 139 en el índice de competitividad (T&T) del 2011. • Marco regulatorio: 73° • Ambiente para negocios e infraestructura: 61° • Recursos humanos, culturales y naturales: 13° Subió 9 lugares desde el 2009 (ocupaba el lugar 51) Mejor posicionados 2011 • Recursos naturales: 10° • Recursos culturales: 19° • Prioridad de T&T: 30° Peor posicionados 2011 • Seguridad y protección : 128° • Sustentabilidad ambiental: 114° • Disponibilidad de trabajo calificado: 87° Fuente: The Travel and Tourism Competitiveness Report 2011, World Economic Forum Principales retos del sector El Caribe: competencia directa para el turismo Norteamericano Razones • • • • • Más seguridad Sol y Playa Cercanía Integración y comunidad Destinos aéreos compiten con Mex En 2009 40.3 millones viajaron al exterior por vía aérea. 14% 15% 71% Resto del mundo México conserva ventajas • • • • • • México Caribe Motivo de viaje Ruinas Pueblos mágicos Grandes urbes 23 millones de norteamericanos (6 millones en avión) (2008) 50 millones de “day trippers” 24% 6% 3% 61% 6% Placer Negocios Fuente: “Outbound overview”, Office of Travel & Tourism Industries y Banco de México Visita a Familiares Visita a Amistades Otros Nuevas tendencias en turismo • El turismo en masa ha alcanzado una tasa de crecimiento constante. El turismo alternativo (ecoturismo, turismo natural, cultural, rural y comunitario) está tomando la delantera y se espera que crezca rápidamente en las siguientes dos décadas. • El gasto en turismo alternativo ha aumentado 20% anual, 6 veces lo que el total del sector. • En el 2007 el ecoturismo de lujo fue el subsector que más creció de todo el sector turismo. • Más de un tercio de los turistas favorecen el turismo respetuoso con el ambiente. • El 25% de los turistas en México tienen como principal razón de la visita el “Ambiente natural y la belleza del paisaje”. El 19% la “cultura del destino”. Fuente: SECTUR, “Perfil y Grado de Satisfacción de los Turistas”, Reporte Anual 2009; Green Economy, UN Environment Programme, 2011 Internos • Modelo desgastado lleva a degradación ambiental • Seguridad (física como jurídica) • Regulación • Aislamiento con mercados internacionales • Pésima planeación urbana y peor desempeño de las urbes Fuente: IMCO Aspiraciones y Realidad 2008 El Golfo de California El turismo como un activo % PIB Turismo % PIB Pesca % PIB Agricultura Fuente: INEGI 2009 El turismo como un activo Sonora Baja California 6.85% 7.17% 2.97% 0.55% Baja California Sur Sinaloa 22.00 % 6.47% 9.68% 5.81% % Empleos en turismo (directos) dentro de la población ocupada % Empleos en sector agropecuario dentro de la población ocupada Fuente: INEGI 2009 Conflicto evidente bajo el modelo actual Demanda ambiental en el sector turístico en la región noreste (directa e indirecta) Fuente: IMCO Lo que llevará a depredar los activos en algún momento Fuente: IMCO ¿Qué hacer? IMCO propone: Replantear el modelo Actual Alta dependencia (algunos edos) All inclusive desplaza otras categorías (mayor exposición) La no existente planeación urbana en centros turísticos causando: 1. Asentamientos sin planeación 2. Pérdida de plusvalía 3. Incertidumbre jurídica 4. Contaminación ambiental (agua, aire y acústica) 5. Pérdida de biodiversidad 6. Menor calidad del turismo Fuente: IMCO Aspiraciones y Realidad 2008 Nuevo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Diversificar Estrategia nacional integrada Branding (NZ, Brasil) Conservar recursos respetando cargas (el impacto indirecto es el importante) Planeación e instituciones urbanas Cambios en conducta (peatonales, bicis) Cobro de servicios Permisos y justificación en línea Impuestos a barcos Corredores biológicos Nuevo estudio Metodología 2 1 Nuevas tendencias Diagnóstico 4 3 Análisis sensibilidad 5 Impactos 6 Recomendacion es Difusión (2 casos) Análisis cuantitativo: • Oportunidades • Retos • Mercados • Tendencias • Tipos de turismo Dic 1-Feb 15 Análisis basado en datos duros y entrevistas • Grado de ajuste • Mejores prácticas Ene15- Marz 15 Análisis de posibles escenarios futuros En diversos aspectos: De política pública principalmente: IMCO dará presentaciones: • Modelo actual vs nuevo • Económico • • Televisión • Inversiones Aprovechar lo que existe • Radio • Punto de quiebre • Ambientales • Lo nuevo • Prensa Impactos • Mercados • • Matriz de decisiones • Presentaciones • Rol IP Feb 15-Abril 15 Abril 15-junio 1 Junio 1- Julio 1 Julio -Oct Abordar temas como instituciones urbanas • Con visión metropolitana de largo plazo y facultades: • Profesionales (City managers) • Autónomos (Manejadas por consejos ciudadanos con la • • participación de la IP y ciudadanía Indicadores de gestión • Cobrar servicios • Usar incentivos (fondos federales) para coordinación Ejemplo: quitarle a Congreso local tarifas de agua Precios no reflejan costos D.F. Monterrey Medellín $6.9 $7.3 $35.4 $23 Tarifa sin subsidio Pesos por metro cúbico, incluyendo cargo fijo (consumo=20m3) Rango: $1.26 (Oaxaca) - $16.6 (Morelia) Fuente: SADM (Abril 2010); Empresa Públicas de Medellín (2010); GDF (2010) Cuota de drenaje y saneamiento Desincentivar el uso de automóvil (T público, cambio conducta) Vehículos por mil habitantes • Planeación integral del sistema de transporte • Menos vías para autos • Cobro por congestión • No a los estacionamientos 543 Mexicali 414 Monterrey Valle de México 383 361 Berlín 341 Londres Nueva York 210 En regulación 1. Portales únicos (Apertura Registro, Permisos de construcción) 2. Digitalización y bases de datos compartidas (No es scanear) 3. Centro de atención empresarial ideal CAE Privado Federal Municipal Agua Trámites (#) Tiempo (Días) Costos (% del INBpc*) 1 1 10 1 10 28 62 20 3 20 58 16 Otros claves 1. Acuerdos de calidad con EUA (Medicare Advantage) y clínicas especializas públicas 2. Crear portal único de turismo para tipo de turismo, presupuesto etc. ¿Cómo impulsar a la sociedad y el sector privado a promover el cambio? ¿A los mexicanos nos interesa un cambio? Tenemos cultura ciudadana: • CULTURA POLITICA. Responsabilidad desempeño de su comunidad del individuo en el • CULTURA CIVICA. Uso de los bienes públicos de la comunidad y cumplimiento de leyes y normas • CULTURA DE LA COMPETENCIA Mertitocrático que se refleja en el gusto por la innovación, el logro, el espíritu empresarial, la frugalidad y la competencia En regulación y otros • ¿es o no una obligación de los ciudadanos estar informados sobre las noticias y asuntos públicos”: 43% responde no • ¿Usted o alguna persona que vive en su casa son miembros de alguna organización o asociación civil?: 95% responde que no Los mexicanos pensamos: • 79% • El gobierno debe intervenir lo más posible en solucionar los problemas de la sociedad 17% La sociedad debe intentar resolver sus problemas sin necesidad del gobierno • 45% Es responsabilidad de las personas procurarse a si mismos Gracias! www.imco.org.mx