El sentido de los negocios; Dan Thomas

El libro es un repaso fresco de cinco puntos clave en la tarea de la dirección
empresarial que Thomas caracteriza como libertades de opción que determinan el
éxito o el fracaso de los negocios. En estas primeras 57 páginas replantea los
elementos básicos evaluar el potencial de crecimiento actual.
El enfoque que le da es, del director general y todos los miembros que integran a
su equipo.
El equipo de dirección general reporta a la cabeza de la empresa, el Director
General. El subordinado es aquel que ayuda a su jefe a tener éxito. Hay que
considerar que para que un negocio tenga éxito, este debe tener el potencial
necesario para incrementar las ganancias de sus accionistas.
Los negocios cuentan con tres tipos de potencial:
Potencial para generar utilidades;
Potencial de crecimiento;
Potencial de diversificación.
El primero que uno debe buscar obtener, es el potencial de crecimiento; éste
requiere de una gran habilidad directiva para poderlo alcanzar
Los negocios van cambiando, ya que la tecnología y las necesidades del consumidor
se encuentran en constante cambio, llevándonos a una diversificación.
“Cuando los potenciales de crecimiento, de generación de utilidades y de
diversificación son excelentes, es mucho más fácil obtener buenos resultados”. (Pg.
4.)
Una de las primeras cosas que tenemos que definir es, cual es nuestro negocio. Es
difícil saber si uno está en uno o más negocios.
La estrategia correcta de un negocio es aquella que saca la ventaja en su potencial
de crecimiento, utilidades y diversificación. Ya que si bien es cierto que las
utilidades hablan por si mismas para saber si un negocio es rentable, la estrategia
que es la que nos conlleva al éxito o al fracaso.
Los sistemas nos van a proporcionar información correcta, de la manera correcta,
en el momento correcto, a la gente adecuada; de tal manera que pueden crear e
instrumentar las mejores decisiones posibles.
Hay que evaluar la capacidad de ganancia que nos genera cada cliente.
Los sistemas en las empresas nos vana a orientar a la obtención de información;
existen tres:
De información;
De incentivos;
Toma de Decisiones.
El sistema de incentivos puede tanto ayudar como perjudicar, como, muchas veces
en un inicio puede parecer que está funcionando de maravilla, pero hay que ver las
consecuencias a largo plazo. Es aquí donde realmente podremos ver si este
funciono o no.
La estructura organizacional le ofrece a la dirección un marco de referencia en el
que identifica y utiliza la información necesaria para poder crear e implementar la
estrategia correcta. Hay que aclarar que el problema no es la estructura
organizacional, sino la estrategia.
Aunque
la
dirección
se
enfrenta
a
continuos
cambios,
las
estructuras
organizacionales se han vuelto funcionales y ven menos por la distribución y orden
de las partes de un todo; esto trae como consecuencia que las compañías se
reorganizan con menos frecuencia que en el pasado.
La mayor parte de los directores busca reclutar, contratar y retener a la mejor
gente.
Lo esencial no es esto, sino crear estrategias correctas, el desarrollo de
sistemas apropiados y el diseño de estructuras adecuadas.
El crecimiento, la generación de utilidades y la diversificación, impulsa la
generación de ganancias de los accionistas.
Para evitar las confusiones, la definición de un negocio tiene que estar bien
delimitada. “Un negocio es una unidad estratégica” (Pg. 19). Hay que evitar tener
dos o más negocios con distintos mercados, ya que estos
van a requerir de
diferentes estrategias para poder lograra el éxito, y en consecuencia esto no podrá
resultar.
Un vendedor va a establecer una relación económica, en el momento que éste
ofrezca productos y/o servicios en un mercado.
La combinación de tecnologías, características del producto o servicio y necesidades
del mercado, que crean una relación potencial y real, entre compradores y
vendedores; van a conformar un negocio.
Ningún negocio es estático y esto hace que exista el “área gris”; por lo tanto hay
que mantener la flexibilidad realizando los cambios pertinentes.
La forma más sencilla de saber si nuestro negocio tiene éxito, es con el reflejo del
crecimiento de ingresos y utilidades.
Cuando un negocio se encuentra en problemas de decrecimiento, se enfrentan, a
que hombre desempeñara mejor su trabajo; ya que estará obligado realizar un
recorte de personal tratando de eliminar gastos. Mientras que por otro lado un
crecimiento demasiado rápido puede causar una indigestión, porque quién podrá
duplicar las ventas y construir rápidamente la infraestructura necesaria. Tiene que
haber un equilibrio, ya que existen ritmos óptimos de crecimiento.
Hay que conformar un modelo para desarrollar las fuerzas que conformen el
crecimiento, para esto hay que determinar en qué ciclo de vida se encuentra
nuestro negocio y así entender el potencial de crecimiento de nuestro negocio.
Todos los negocios se enfrentan a cambios y por lo tanto hay que estar evaluando
cuales son estos y sus efectos.
Siempre hay una economía que le afecta, por lo que es fundamental tener en claro
que tipo de producto o servicio uno maneja, y hay que evaluar en que ciclo estará
la economía, esto con el único fin de poder pronosticar el potencial de crecimiento
de nuestro negocio.
Para poder buscar un nuevo negocio, necesitamos evaluar el potencial de
crecimiento actual. Esto se podrá realizar al determinar en qué etapa de ciclo de
vida se encuentra y comprendiendo las fuerzas de cambio estacionales, cíclicos y
estructurales de nuestro negocio. Así lo podremos ubicar y podremos ver el
potencial de crecimiento en su futuro.
BIBLIOGRAFÍA
DAN THOMAS,”EL SENTIDO DE LOS NEGOCIOS”, EDITORIAL CESCA, MÉXICO,
1996, PG. 1-57.