Maquetación 1 - Comunidad de Madrid

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ADSL: (Asymetric Digital Subscriber Line): Línea de Abonado Digital
Asimétrica. Es un sistema de transmisión de datos sobre líneas telefónicas
convencionales. Permite alcanzar altas velocidades tanto para solicitar
como para descargar información de Internet.
ASP (Application Service Provider): Solución para ofrecer servicios en red,
de forma que el cliente pueda utilizar en su empresa software de aplicación estándar como un servicio telemático más, suministrado por un servidor remoto. Cualquier aplicación es susceptible de ser suministrada como
servicio ASP.
ATM (Asynchronous Transfer Mode): Tecnología de conmutación de
paquetes para el transporte de datos a muy alta velocidad (entre 2Mbps y
34 Mbps). Es la base de transporte entre redes LAN o WAN.
Banda ancha: Término que se aplica un sistema de transmisión que permite altas velocidades. Normalmente por encima de 2 Mbps.
Banner: Anuncio publicitario en una página en Internet. Su peculiaridad es
que es interactivo ya que enlaza con la página web del anunciante.
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Blended-learning: formación que combina tanto las clases a distancia a través de Internet como las tradicionales clases presenciales para aprovechar
todas las ventajas de las dos modalidades.
Bolsa de empleo: página electrónica en la que se publican ofertas y
demandas de empleo. A ellas acuden tanto quienes buscan empleo como
quienes lo demandan. Las hay especializadas en sectores de actividad o
generales y aunque a grandes rasgos son similares, cada una intenta destacar con servicios de valor añadido que atraiga a mayor número de clientes.
Brokers on-line: corredor de bolsa en Internet. Servicio disponible en las
páginas de información bursátil y entidades financieras que permiten operar en bolsa a través de la red.
B2B: Business to Business: negocio que se lleva a cabo entre empresas, a
través de medios electrónicos, normalmente Internet.
B2C: Business to Consumer: negocio que se lleva a cabo entre empresas y
consumidores finales a través de medios electrónicos, normalmente
Internet.
Call Center o Contact Center: Centros de atención al cliente.
Ciberespacio: Término de ciencia–ficción adoptado como abstracción que
se refiere al entorno artificial en el que se mueven las comunicaciones elec-
trónicas en las redes de ordenadores. El uso intensivo de los servicios de
Internet crea la sensación de estar inmerso en un espacio virtual. En ese
espacio se puede comprar, jugar, charlar y aprender. La palabra fue acuñada por William Gibson, en su libro Neuromante, en 1984, aunque se puso
de moda en la presentación del Autodesk, en el SIGGRAPH de 1989, que se
celebró en el Palacio de Congresos Hynes de Boston, Massachusetts,
Estados Unidos.
Concentrador (Hub): Dispositivo que sirve de centro de cableado en una
red local, y al que se conectan las estaciones de trabajo.
Conmutador (Switch): Dispositivo de red que filtra, dirige y difunde los
datos transmitidos en función de su dirección de destino.
Correo web es el que se gestiona desde una página de Internet
Cortafuegos (firewall): Sistema de seguridad que protege las comunicaciones insertado entre una red local e Internet, como filtro de defensa para
evitar las intrusiones externas: Funciona según niveles de seguridad especificados por la empresa.
CRM (Customer Relationship Management): Una nueva forma de entender
las relaciones con los clientes como punto central en torno a los que gira
la estrategia de la empresa.
Encaminador (Router): Dispositivo de la red que determina la trayectoria
óptima a lo largo de la cual deba dirigirse el tráfico de datos. Transfiere el
tráfico entre dos o más redes.
Externalizar: término castellano para outsourcig.
E-banking: electronic banking o banca electrónica. Permite realizar a
través de Internet las mismas operaciones que en la oficina física de la
entidad.
E-commerce comercio electrónico, es decir aquel en el que se realiza la
transacción a través de Internet.
E-learning: formación que se realiza a distancia a través de tecnologías,
especialmente de Internet.
E-logistic: gestión de la logística de la empresa haciendo uso de las nuevas
tecnologías para conseguir una mayor facilidad de acceso al cliente y
mayor capacidad, rapidez y movilidad de la información.
E-mail marketing: estrategia de marketing que utiliza el correo electrónico como medio para transmitir los mensajes de publicidad.
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E-procurement: aprovisionamiento electrónico. Nueva modalidad de gestionar las compras en una empresa nacida al amparo de las nuevas tecnologías.
E-purchasing: e-procurement o aprovisionamiento electrónico.
E-sourcing: Se refiere al aprovisionamiento a través de Internet. Se centra
en la tareas de gestión de proveedores y o compras estratégicas.
GPS: (Global Positioning System) Sistema de Posicionamiento Global.
Sistema compuesto por una red de 24 satélites, unos receptores (los que
nosotros conocemos como GPS), que permiten determinar la posición,
velocidad y dirección en cualquier lugar del planeta, de día o de noche y
bajo cualquier condición meteorológica.
Frame-Relay: Tecnología de conmutación de paquetes para el transporte
de datos a alta velocidad (entre 64Kbps y 2Mbps). Empleada especialmente para la interconexión de redes de área local.
HDSL (High Bit-Rate Digital Subscriber Line): Línea de Abonado Digital
de Alta Velocidad, capaz de transmitir datos a 2 Mbps sobre línea telefónica.
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Home la primera página que aparece al teclear la dirección de Internet de
cualquier empresa
Hosting (Hospedaje): Servicio de publicación y mantenimiento de una web
en Internet ofrecido por los proveedores de acceso y servicios de Internet.
Housing: Alquiler de espacio físico en las instalaciones del proveedor de
Internet, en el que se coloca el servidor de la empresa con sus aplicaciones
ya instaladas.
ISP (Internet Service Provider): Empresa proveedora de servicios de
Internet, tanto de accesos, como alojamiento de páginas web, correo electrónico y aplicaciones especializadas.
Jobsite: término anglosajón que se refiere a las bolsas de trabajo en
Internet.
Layers: elementos de publicidad móviles que aparecen al caer una página
web. Cuando se pincha sobre ellos conducen al usuario a la página electrónica del anunciante.
LAN (Local Area Network): Red de datos de alta velocidad que cubre un
área geográfica relativamente pequeña: una oficina, un edificio o un campus universitario, por ejemplo.
Logística: conjunto de actividades que realizan movimientos de materiales,
en un suministro, en respuesta a la demanda que se tiene.
MAN (Metropolitan Area Network): Red que da servicios de voz, datos y
vídeo a alta velocidad dentro del entorno de una ciudad, sobre distancias
de hasta 50 Km.
Marketplaces: también son conocidos como e-marketplaces, e-markets o
mercados electrónicos B2B (Business to Business, -relaciones comerciales
entre empresas). Son lugares en Internet donde se citan los proveedores y
los compradores de productos y servicios. Ambas partes intercambian
información, realizan transacciones comerciales con garantías de seguridad y acceden a servicios de valor añadido.
Mobile marketing: estrategia de marketing que utiliza la tecnología
de los teléfonos móviles como medio para transmitir los mensajes de
publicidad.
Modem (Modulator/demodulator). Modulador/demodulador. Dispositivo
que adapta las señales digitales para su transmisión a través de una línea
analógica, normalmente telefónica.
M-commerce: Abreviatura de mobile comerce. El comercio que utiliza el
teléfono móvil como intermediario.
News noticias destacadas a las que se suscriben los usuarios para recibir
información en su ordenador.
Newsletter: boletín electrónico de novedades emitido periódicamente por
algunas empresas. En ese boletín se envía información relevante en cuanto a lanzamientos, campañas y promociones convirtiéndose así en un efectivo medio de comunicación.
Opt-in: autorización que debe de dar el posible cliente a la empresa que
va a realizar la campaña de marketing para que le incluyan en la lista de
distribución de los mensajes publicitarios.
Opt-out: falta de autorización por parte del cliente, para que se le incluya en la lista de distribución de los mensajes publicitarios.
Outsourcing: subcontratación, modalidad de organización que consiste en delegar parte del trabajo de la empresa a otra empresa especializada.
PAN (Personal Area Network): Se refiere a una red de pequeños dispositivos personales ligeros que pueden conectarse entre sí para intercambiar
información (teléfonos celulares, PDA, ordenador portátil, etc.).
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Pasarela (Gateway): Dispositivo que permite la interconexión de dos redes
con arquitecturas distintas, realizando la necesaria conversión de protocolos.
PDA: Asistente personal digital. Agendas personales electrónicas con capacidades de ordenador portátil que, con la incorporación de un acceso a
Internet se pueden convertir en pequeñas oficinas móviles.
Pop-under: igual que los pop-up pero con la particularidad de que aparecen en la parte inferior de la página, por pretender ser más confidenciales.
Pop-up: anuncios publicitarios en las páginas de Internet, son pequeñas
ventanas que se sobreponen a los documentos abiertos en el escritorio.
Puente (Bridge): Dispositivo que conecta y transfiere datos entre dos segmentos de red que utilizan el mismo protocolo de comunicaciones.
RDSI (Red Digital de Servicios Integrados): Estándar de comunicaciones
para la transmisión digital de voz y datos sobre canales de 64 Kbps en una
única conexión física.
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Red Inteligente: Red con una arquitectura de control que permite la incorporación rápida y flexible de nuevos servicios y su distribución en los distintos nodos de la red.
Redes GPRS (General Packet Radio Service): Mejora de la red GSM que permite la transmisión de datos hasta una velocidad de 115 Kbps.
SDSL (Simetrical Digital Subscriber Line): Línea de Abonado Digital
Simétrica, capaz de transmitir datos en ambos sentidos a 3 Mbps sobre
línea telefónica.
Servidor Radius: Servidor de autenticación y autorización de acceso remoto de usuarios.
Spam: Correo basura. Se denomina con este término a los mensajes comerciales y/o promocionales que se envían por correo electrónico sin que el
destinatario lo desee. El término procede de Spiced Ham (carne picante o
especiada) que se utilizaba para aludir a la carne enlatada que se proporcionaba a los soldados americanos, de no muy buena calidad.
Spammer: Persona o empresa que se dedicar a enviar mensajes spam.
Subastas inversas: en las subastas inversas es el cliente el que solicita un
producto y marca el precio por el que está dispuesto a cerrar la operación.
El momento de la puja no es decisivo sino que solo se rige por el precio
final.
Teletrabajador: persona que realiza su tarea mediante teletrabajo.
Teletrabajo: modalidad de desempeñar un trabajo fuera de la empresa
para la que se realiza. La forma de contactar entre las dos partes se sirve
de las nuevas tecnologías.
WAN (Wide Area Network): Red de comunicaciones de datos que da servicio a usuarios localizados en una amplia área geográfica, utilizando los sistemas de transmisión ofrecidos por las compañías de telecomunicaciones.
WEB: nombre con el que se conoce un lugar en Internet.
Wi-Fi (Wireless Fidelity): Estándar (IEEE 802.11) de comunicaciones inalámbricas de datos a alta velocidad. Las velocidades máximas alcanzadas pueden ser, según la tecnología, desde 11 Mbps (en 802.11b) hasta 54 Mbps
(en 802.11a y 802.11g).
WWW: Acrónimo de las palabras inglesas: World Wide Web. En español se
ha optado por traducirlo como telaraña mundial.
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