Coca-Cola

TALLER N°1 DE ACM miguel Ocampo henker
1- ELAVORAR UN CUADRO SIPNOTICO POR CADA UNO DE
LOS TEMAS MENCIONADOS (MAPAS PERCEPTUALES Y
PARTICIPACION EN EL MERCADO )
Mapas perceptuales
Los mapas perceptuales y su aplicación al mercado:
Tradicionalmente se ha empleado un tratamiento estadístico
centrando en el resumen y la descripción de los datos a
través de “tablas cruzadas” y algunas veces en forma gráfica
acudiendo tan solo a los histogramas de frecuencias
Que son los mapas
Los mapas perceptuales se refieren a los métodos para
analizar y entender en forma sintética, las percepciones del
consumidor sobre distintos productos, dando como
resultado una representación, normalmente, en un plano.
Perceptuales.
Principales aplicaciones
-
DESCRIPCIÓN DE MERCADOS Y SEGMENTACIÓN:
Identifican que productos, compañías o servicios
compiten en un mercado. Los mapas provee una clara
descripción de la estructura de un mercado y su posible
estrategia de segmentación.
-
IDENTIFICACIÓN DE LAS DEBILIDADES DE UN PRODUCTO:
Los mapas muestran como los productos son vistos o
valorados en atributos o dimensiones específicas. El
análisis de mapas puede identificar debilidades en
atributos y sugerir nueva publicidad y/o estrategias de
posicionamiento.
De los mapas perceptuAles en el mercado
Interpretación de los
Mapas perceptuales
Cada día son más las empresas que encuentran útiles los mapas
perceptuales para la tarea de entender sus mercados, desarrollar
estrategias de mercadeo y realizar seguimiento a los resultados
de las mismas.
Participación en
El mercado
Requisitos
Definición del mercado
medidas
Se conoce como “participación de mercado” al
porcentaje de un producto vendido por una empresa en
relación a las ventas totales De productos similares de
otras compañías que comparten la Misma categoría en
un mercado específico.
Para medir la participación de mercado, necesitas comenzar con
información sobre las ventas de los negocios por unidades o volumen
de dólares por los productos o servicios o ambos. El tamaño del
mercado también debe conocerse. Determinar la participación de
mercado de un competidor puede ser más difícil. Las corporaciones
que se comercian públicamente deben publicar la información
relevante en sus reportes anuales.
Para una corporación grande, es frecuentemente útil medir la
participación de mercado en una base nacional o incluso global. Por
otro lado, la dirección tal vez quiera medir y rastrear el desempeño
de la compañía dentro de una región más pequeña o incluso una sola
ciudad.
La participación de mercado no sólo se refiere a la ganancia general. Por
ejemplo, un distribuidor minorista de calzado tal vez quiera saber qué
tan grande es su proporción en el mercado. Sin embargo, supongamos
que la compañía recientemente añadió zapatillas atléticas al inventario y
quiere rastrear qué tan bien están funcionando en este nuevo producto
en el mercado.
2) elaborar una definición completa de los mapas perceptuales
El mapa perceptual es una técnica estadística multivariante
que consiste en un esquema formado por ejes y posiciones
que representa de manera sencilla la imagen de los productos
y sus atributos. El mapa perceptual resulta ser una
herramienta poderosa y valiosa para la toma de decisiones en
cuestión de posicionamiento porque en él se puede:
Identificar las fuerzas y debilidades de los productos bajo
estudio para que posteriormente se encuentren aquellos
puntos de diferencia que se puedan reforzar.
Evaluar la efectividad del posicionamiento de una marca a
través de determinar cuáles ventajas y desventajas percibe el
consumidor Identificar oportunidades para productos nuevos.
3) aplique una gráfica de mapas perceptuales a tu producto
Fuerte
Suave
Bajo coste
4) ELABORA UNA SOPA DE LETRAS DE MINIMO 20 PALABRAS
DE MAPAS PERCEPTUALES
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5) EXPLIQUE AMPLIAMENTE CUALES SON LAS ESTRATEGIAS
DE MARKETING, UE EMPLEA COCA COLA
Coca-Cola siempre ha destacado por su excelente estrategia
creativa. Pero con la revolución de los nuevos medios
sociales e Internet, no basta con convencer en un anuncio de
30 segundos. Por ello su nuevo reto es pasar de la excelencia
creativa la excelencia en el marketing de contenidos.
Para exponer su estrategia de contenidos realizaron dos
videos que la ilustraban y explicaban. En Copy Blogger se
recogen las tres ideas más importante y aprovechables de
su estrategia de contenidos.
1.
Contenido
“líquido
y
relacionado”
El equipo de marketing de Coca-Cola utiliza estos adjetivos
para definir la estrategia. Una empresa tan grande como
Coca-Cola aglutina montones de historias, creadas por
múltiples agencias, en diferentes formatos e idiomas. En el
video, vemos como estas historias se describen
como moléculas en una botella de Coca-Cola,cada una es
diferente pero todas ellas están unidas entre sí gracias a
una estrategia de contenido que le da forma. De esta
manera el contenido es líquido, fluye por la red pero lo
hace sin perder su vinculación con la marca. Es importante
que el contenido mantenga esta vinculación hacia “quiénes
somos” y “que ofrecemos”. Si no se mantiene esta
estrategia, un contenido viral no traerá ningún beneficio
hacía la marca.
2.El
plan
70-20-10
Estas tres cifras acotan la distribución de contenidos de la
marca y puede utilizarse tanto para marcas grandes como
pequeñas. Dentro del 70% se encuentran los contenidos
publicados de “bajo riesgo”, poco controvertidos y que no
conllevan mucho trabajo. El 20% son contenidos que
innovan lo que ya funcionaba. Necesitan más tiempo y
energía para desarrollarse y se centran en segmentos de
audiencia más definidos. Por último el10% es el de “alto
riesgo”, ideas completamente nuevas, que podrían
funcionar o no.
3.
Excelencia
de
los
contenidos
Para conseguir esta excelencia es necesario ser un editor
implacable, de lo contrario se corre el riesgo de crear
únicamente ruido.
ESTRATEGIA Y VENTAJAS COMPETITIVAS
Una de las metas es maximizar el crecimiento y la
rentabilidad con el fin de crear valor para los accionistas.
Los esfuerzos para alcanzar esta meta se basan en:
La transformación de nuestros modelos comerciales para
enfocarnos en el potencial de valor de nuestros clientes y
el uso de un enfoque de segmentación basado en el valor
para capturar el potencial de la industria.
La implementación de estrategias de multi-segmentación
en nuestros principales mercados para identificar distintos
grupos de mercado, divididos por ocasión de consumo,
intensidad competitiva y nivel socioeconómico.
La implementación de estrategias de producto, empaque y
precios a través de diferentes canales de distribución.
impulsar la innovación a lo largo de nuestras distintas
categorías de productos, y
Alcanzar el más alto potencial operativo de nuestro
modelo comercial y de procesos para impulsar mejoras
operativas a lo largo de nuestras operaciones.
Para lograrlo, tratamos de enfocar continuamente
nuestros esfuerzos, entre otras iniciativas, en lo siguiente
Trabajar con de Coca-Cola Company para desarrollar un
modelo de negocios para continuar explorando y
participando en nuevas líneas de bebidas, ampliando las
líneas de productos actuales, así como promocionar y
comercializar efectivamente nuestros productos;
Desarrollar y expandir nuestro portafolio
carbonatadas de forma orgánica, a través
adquisiciones estratégicas y celebrando
adquirir compañías conjuntamente con
Company;
de bebidas no
de innovación,
acuerdos para
de Coca-Cola
Expandir nuestra estrategia para el agua embotellada,
junto con de Coca-Cola Company, a través de la
innovación y de adquisiciones selectivas, para maximizar
su rentabilidad a través de nuestros territorios.
Fortalecer nuestra capacidad de venta e implementar
estrategias de distribución, incluyendo sistemas de
preventa, venta convencional y rutas hibridas, con el
objetivo de acercarnos a nuestros clientes y ayudarlos a
satisfacer las necesidades de bebidas de los consumidores;
Implementar estrategias de empaque selectivas, diseñadas
para aumentar la demanda de consumo de nuestros
productos, para así construir una sólida base de
presentaciones retornables para las marcas Coca-Cola;
Replicar nuestras mejores prácticas dentro de la cadena
de valor;
Racionalizar y adaptar nuestra estructura organizacional y
de activos con el fin de estar en una mejor posición para
responder al cambiante entorno competitivo;
Comprometernos a construir un equipo multicultural y de
colaboración a todos los niveles, y
Ampliar nuestra huella geográfica mediante crecimiento
orgánico y adquisiciones estratégicas.
6) ELABORAR UNA DEFINICION O CONCEPTO DEL MERCADO
Mercado, en ECONOMIA, son cualquier conjunto
de TRASACCIONES o
acuerdos
de
intercambio
de BIENES o SERVICIOS entre individuos o asociaciones
de individuos. El mercado no hace referencia directa
al LUCRO o a las EMPRESAS, sino simplemente al
acuerdo mutuo en el marco de las transacciones. Estas
pueden tener como partícipes a INDIVIDUO, EMPRESAS
COOPERATIVAS , ONG, entre otros.
El mercado es, también, el ambiente social (o virtual) que
propicia las condiciones para el INTERCAMBIO. En otras
palabras, debe interpretarse como la institución u
organización social a través de la cual los ofertantes
(productores,
vendedores)
y
demandantes
(consumidores o compradores) de un determinado tipo
de bien o de servicio, entran en estrecha relación
comercial a fin de realizar abundantes transacciones
comerciales. Los primeros mercados de la historia
funcionaban mediante el TRUEQUE. Tras la aparición
del DINERO, se empezaron a desarrollar códigos de
comercio que, en última instancia, dieron lugar a las
modernas EMPRESAS nacionales e internacionales. A
medida
que
la
producción
aumentaba,
las
comunicaciones y los intermediarios empezaron a
desempeñar un papel más importante en los mercados.
Una definición de mercado según la mercadotecnia:
Organizaciones o individuos con necesidades o deseos
que tienen capacidad y que tienen la voluntad para
comprar bienes y servicios para satisfacer sus
necesidades.
7) ATRAVES DE UNA SITUACION HIPOTETICA EXPLIQUE CUAL
ES LA SEGMENTACION DEL MERCADO Y TIPOS DE
SEGMENTACION QUE PRESENTA MI EMPRESA
Segmentación del mercado: La segmentación de mercado es
el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o
segmentar un mercado en grupos uniformes más
pequeños que tengan características y necesidades
semejantes, la segmentación de un mercado se puede
dividir de acuerdo a sus características o variables que
puedan influir en el desempeño del rótulo
suprarrenal. Los siguientes tipos de segmentos los
podemos ver a continuación: Estos segmentos son
grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un
segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas
variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo,
es probable que respondan de modo similar a
determinadas estrategias de marketing. Es decir,
probablemente tendrán las mismas reacciones acerca
del marketing mix de un determinado producto, vendido
a un determinado precio, distribuido en un modo
determinado y promocionado de una forma dada....
¿Para qué sirve?
Sirve para distinguir en qué segmento de la sociedad es
más factible colocar un producto nuevo. La
segmentación sirve para determinar los rasgos básicos y
generales que tendrá el consumidor del producto,
teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo
público, sino para el público objetivo identificado como
Consumer Portraid.
Tipos de segmentación:
Segmentación geográfica: Este tipo de segmentación
como su nombre indica permite usar un parámetro
geográfico para segmentar a los clientes que puede ser
regiones, ciudades, pueblos, países etc. Es importante
también en este tipo de segmentación conocer el
número de personas que viven por ejemplo, en una
región especifica. Se necesita una fuente confiable de
esta información.
Segmentación demográfica: Como sabemos la
demografía es el estudio de la población, de tal forma
que este tipo de segmentación exige considerar todas
las características de la misma que sean relevantes para
crear un perfil de nuestros consumidores; algunas de
las variables demográficas pueden ser la edad, género,
nivel de ingresos, estado civil, etc.
Segmentación psicográfica: Este tipo de segmentación
pretende segmentar a los consumidores desde una
perspectiva psicológica tratando de adentrarse más en
la mente de las personas y determinar cuáles son sus
gustos y preferencias, para poder llevarla a cabo debe
de considerarse el recibir ayuda de un especialista que
pueda analizar las reacciones consientes e
inconscientes de las personas.
Segmentación por frecuencia de uso: Este tipo de
segmentación identifica el nivel de uso de las personas
de un producto, servicio o marca. Pueden ser por
ejemplo heavy users, médium users, lights users o lap
users.
Segmentación cultural: La
procedencia étnica de una persona tiene una incidencia
importante en sus hábitos de compra, sobre todo
cuando nos enfrentamos a un mercado con
nacionalidades diversas.
Tipos de segmentación de la empresa
Segmentación demográfica: conocemos a quien ofrecer
nuestro mercado en persona de sexo masculino niños y
jóvenes desde la edad de los 5 a los 20 años este
producto va para las personas de estrato 2 a estrato 4
8) explique el ciclo de vida de tu producto, presente
imágenes de cada línea del producto que elabora su
empresa
Etapa de introducción: queremos lanzar un nuevo producto
al mercado el cual en verdad ayude a proteger el cabello
después de los deterioros que sufre por medio del tiempo
Inventa una nueva fórmula más innovadora que los de más
producto para el cabello como es el gel
Etapa de crecimiento: esperamos que nuestro producto
cresca fuertemente en el mercado siendo una gran
productora internacional de productos para el cabello
Etapa de madurez: esperamos cuando nuestros producto
este alcanzando nuestra etapa mas alta que se este
vendiendo en todo el pais esperamos incrementar
nuestro mercado
Etapa de declinacion: cuando nuestro producto este a
punto por no venderse mas a causa de que han llegado
de los mismo producto menos costosos o mas costosos
de mejor calidad por eso estaremos a la varguardia de los
avances tecnologicos para estar mejorando cadia como
compañía.
9) explica cuál es la importancia que tiene la participación
del mercado para tu empresa.
La importancia que tendría mi empresa estando en el
mercado sería muy importante porque buscaríamos
nuestro mercado objetivo y ya después de estar en
nuestra de crecimiento invadiríamos todo el territorio
nacional o una gran parte para coger abundante fuerza y
cada vez mejoras más nuestros productos para crecer
cada día en el mercado
10) elabora una sopa de letras de mínimo 20 palabras de
participación en el mercado
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