21.Ingeniería Industrial - Academia de Ingeniería de México
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El presente es un documento de trabajo elaborado para el estudio “Estado del Arte y Prospectiva de la Ingeniería en México y el Mundo”, realizado por la Academia de Ingeniería de México con el patrocinio del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología. La información así como las opiniones y propuestas vertidas en este documento son responsabilidad exclusiva de los autores. La Academia y los autores agradecerán las sugerencias y comentarios de los lectores para mejorar su contenido y las omisiones en que se haya incurrido en su elaboración. 1 Estado del Arte y Prospectiva de Ingeniería Industrial en México Elaborado por el Dr. Guillermo Aguirre Esponda, Académico Titular, Ing. Enrique Jiménez Espriú, Académico Titular, el Ing. Alberto Prieto Morales, Académico Titular, Jonatthan Ulises Vega Gallaga y el Ing. Salomón Elnecavé Korish con la colaboración del Dr. Felipe Quintanilla Flores del ITESM, Monterrey México, el Dr. Roberto Zarama Urdaneta de la Universidad de los Andes, Bogotá Colombia. Estado de la Ingeniería Industrial en México Breve historia de la Ingeniería Industrial La Ingeniería Industrial en un principio se inició como un análisis sobre el trabajo y la administración científica, posteriormente, profundizó en estudios de métodos, planeación y control de la producción, investigación de operaciones y control de la calidad. En las últimas décadas ha rebasado el ámbito de la industria, aplicándose también en los servicios de salud, transporte, comercio, finanzas, seguridad industrial y de ecología entre otros. Los orígenes de la Ingeniería Industrial se remontan a los tiempos de la revolución industrial, fueron muchos los pioneros que realizaron importantes trabajos, uno de los primeros fue el Inglés Sir Richard Arkwright inventor de la hiladora de anillo, la principal aportación que se le atribuye fue el diseño de un sistema de control administrativo para regular la producción y las tareas en las fabricas, otros trabajos que destacaron fueron los programas de capacitación técnica para artesanos establecidos por los Ingleses James Watt y Mathew Boulton, la primera fabrica integrada para la manufactura de maquinas la instalaron los hijos de ambos, James Watt Jr. y Mathew Robinson Boulton, en esta establecieron un sistema de mejoramiento de la productividad a partir de la disminución de desperdicios y control de costos. Estos avances aunque fueron importantes aún no mejoraban considerablemente las formas de trabajo en las fábricas; Charles Babbage estableció importantes principios para mejorar las operaciones de manufactura, fue así como en Europa se dieron los primeros pasos. El cambio relativo apareció en Estados Unidos este fue gracias a Frederick W. Taylor (1956 - 1915) quien es considerado el padre de la Administración Científica, empezó su trabajo de tiempos en 1881 y en 1883 desarrolló un sistema basado en el concepto de "tarea". Durante 2 su trabajo se especificó en dos áreas de trabajo. Una operativa y otra organizacional. El área Operativo: (1903) Tuvo en cuenta los siguientes principios: Asignar al trabajador la tarea más pesada posible. Nunca producir por debajo de un estándar definido. Busca incentivo en la remuneración. Elimina desperdicios de costos y materiales. Fija una base para mejorar el trabajo. En nivel Organizacional: (1911) Busca resolver la holgazanería sistemática. Los métodos empíricos ineficientes. Sistemas imperfectos por la ociosidad en el trabajo. Desconocimiento por parte de la gerencia de los procedimientos. En 1903 presenta su artículo "Shop Management" (Administración del Taller), en la cual se plantean los fundamentos de la administración científica. La estandarización de las herramientas e implementos, así como las acciones y movimientos de los obreros, logrando una producción más uniforme. La necesidad de un departamento de planeación, para esbozar los procedimientos a llevar a cabo y prever posibles problemas y sus soluciones. El uso de leyes de cálculo para hacer mejores planificaciones y procesos ahorrando tiempo. Tarjetas de instrucciones para el trabajador (Concepto de tarea), acompañado de bonificaciones al trabajador cuando este realiza su tarea exitosamente. Un sistema de rutas y trayectoria con el cual se busca hacer una mejor organización física de la empresa disminuyendo los tiempos de transporte de materiales. Un moderno sistema de costos. Su teoría hacía perder la faceta del hombre, le faltaba comprobación científica y mecanizó el hombre. Henri Fayol (1912) se le considera el padre de la Teoría Moderna de la Administración Operacional. Implantó dos principales categorías de conceptos y actividades denominados "principios de dirección" y "deberes directivos". Dentro de los deberes directivos los más importantes son: Cuidar que la organización humana y material esté de conformidad con el objetivo, recursos y necesidades de la empresa. Establecer una autoridad única, competente, enérgica y que sirva de guía. Armonizar las actividades y cuidar los esfuerzos. Prestar especial atención a la unidad de mando. Implanta que la "organización" es una de las funciones directivas, independiente de la planificación, mando, coordinación y control, aunque está relacionado con el funcionamiento. 3 En las operaciones empresariales lo divide en seis grupos de prioridad: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Técnicas (Producción). Comerciales (Compra, Venta e Intercambio). Financieras. Seguridad. Contables. Administrativas (Planeación, Organización, Comando, Control y Coordinación). Después de estos acontecimiento siguieron varios autores como Frank Bunker Gilbreth y su esposa Lillian Moller Gilbreth quienes establecieron los principios para el estudio de movimientos con la identificación y clasificación de los movimientos básicos con que se efectúan las actividades, constituyéndose estos como la base para el desarrollo de los sistemas de tiempos predeterminados, también desarrollaron importantes técnicas para estudio de movimientos, posteriormente Lillian M. Gilbreth incorporó la cámara de cine lo que permitió resolver muchos problemas. Harrington Emerson diseñó en 1911 el primer programa de estímulos o premios para el incremento de la producción. Alian Mogensen desarrolló aproximadamente en 1932 un procedimiento para la simplificación del trabajo. Haroíd B. Maynard en coordinación con G. J. Stegemerten y S. M. Lowry presentaron su libro "Estudio de Tiempos y Movimientos" en 1927, desarrollaron también el sistema de tiempos predeterminados MTM, posteriormente en 1932 Maynard hizo uso por primera vez del término "Ingeniería de Métodos". Fue en la Segunda Guerra Mundial donde se impulso la dirección industrial con un método de rigor científico debido principalmente a la utilización de la Investigación de Operaciones. Frederick A. Halsey diseñó un plan para aumentar la productividad a partir de la medición de costos de mano de obra, esto dio origen al plan Halsey. Henry L. Gantt profundizó sus ideas y además de desarrollar estudios de costos, selección y capacitación de trabajadores, planes de incentivos, también realizó trabajos relacionados con problemas de programación creando los gráficos de Gantt que en su evolución dieron paso al desarrollo de las técnicas CPM y PERT. Todos estos trabajos dieron forma y constituyeron esta importante rama de la Ingeniería, cuyo objetivo es el de administrar los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para realizar las 4 actividades inherentes a un trabajo, de tal manera que se logren los propósitos y metas con el mínimo de recursos, a este proceso se le conoce como optimización de los recursos. La definición de Ingeniería Industrial que da la American Institute Of Industrial Engineering es “La Ingeniería Industrial se ocupa de la planificación, el mejoramiento y la instalación de sistemas integrados por hombres, materiales y equipos. Exige conocimientos especializados y una sólida formación en ciencias, matemáticas, física y sociales, junto con los principios y los métodos del análisis y del proyecto, para especificar, predecir y evaluar los resultados que habrán de obtenerse de tales sistemas”. Evolución de la carrera de Ingeniería Industrial La Ingeniería Industrial es uno de los programas académicos con mayor demanda nacional, ocupando el cuarto lugar solo detrás de Administración, Derecho y Contabilidad. Programas Académicos de Mayor Demanda en México Elaborado por el Dr. Guillermo Aguirre Esponda 5 La carrera de ingeniería industrial ha tenido un crecimiento del 78% durante el periodo de 1995-2005, lo cual nos da un crecimiento anual promedio de 6%. Crecimiento de Estudiantes de Ingeniería Industrial Elaborado por el Dr. Guillermo Aguirre Esponda En el 2007 la ingeniería industrial fue la carrera de ingeniería con mayor matricula, seguida por la ingeniería en computación y la ingeniería mecánica. Las mujeres representan el 30% de la matricula en ingeniería industrial. 6 Elaborado por el Dr. Guillermo Aguirre Esponda La participación del género femenino en la carrera de ingeniería Industrial Elaborado por el Dr. Guillermo Aguirre Esponda 7 La ocupación de ingenieros mecánicos e industriales a tenido un crecimiento del 90% en el periodo que abarca de 1999-2008, dentro de las ocupaciones por actividades económicas los ingenieros industriales tienen mayor presencia en la industria manufacturera, seguido del comercio. Alrededor del 60% de los ingenieros industriales y mecánicos ocupados tienen entre 25 y 44 años de edad. % de Ocupación por Actividades Económicas Elaborado por el Dr. Guillermo Aguirre Esponda Fuente: Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo % de Ocupación por Rango de Edad Elaborado por el Dr. Guillermo Aguirre Esponda Fuente: Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo 8 En el país existen más de 250 universidades que ofrecen la carrera de ingeniería industrial mientras que en EE.UU. la ofrecen alrededor de 115 universidades y en China 154 universidades, en las siguiente tabla se muestra algunos países que ofrecen la carrera de ingeniería industrial con el numero de graduados: Ingenieros Industriales Graduados en el Mundo Elaborado por el Dr. Guillermo Aguirre Esponda Algunas de las instituciones que ofrecen la carrera de ingeniería industrial en México se presentan en el siguiente mapa: Elaborado por el Dr. Guillermo Aguirre Esponda 9 Perfil de la Ingeniería Industrial1 ” La Ingeniería Industrial tiene que ver con muchas áreas de aplicación. Otras disciplinas de la Ingeniería aplican sus conocimientos en áreas muy específicas. La Ingeniería Industrial ofrece a sus profesionales la oportunidad de desarrollarse en una gran variedad de negocios”. Muchos practicantes de esta profesión dicen que la formación que reciben los Ingenieros Industriales les ofrece lo mejor de ambos mundos: educación en Ingeniería y en Negocios. El aspecto más distintivo de un Ingeniero Industrial es la flexibilidad que ofrece. Ya sea acortando una línea de transporte, balanceando una línea de producción, distribuyendo productos a nivel mundial o produciendo automóviles, todos estos retos comparten el objetivo común de ahorrar dinero y de incrementar la eficiencia. A medida que las empresas adoptan la filosofía de negocios de “mejora continua de la productividad y la calidad” con el propósito de sobrevivir en un mercado global cada vez más competitivo, la necesidad de la utilización de Ingenieros Industriales crece en la misma medida. ¿Por qué?, porque es el único profesional de la ingeniería entrenado específicamente como especialista para mejorar la productividad y la calidad de los procesos de producción de bienes y servicios. El Ingeniero Industrial se plantea como hacer las cosas mejor y desarrolla la ingeniería para mejorar la calidad y la productividad. Trabajan para eliminar pérdidas de tiempo, para ahorrar dinero, materiales, energía y otros bienes. Esta es la razón por la que muchos Ingenieros Industriales terminan siendo promovidos para ocupar altas posiciones en la administración. Los Ingenieros Industriales buscan mejorar los procesos de producción de bienes y servicios, a través de los siguientes caminos: 1 Prácticas de negocios más eficientes y más rentables. Mejor servicio al cliente y mayor calidad de los productos o servicios. Mejorando la eficiencia. Incrementando la posibilidad de hacer más con menos. Logrando un trabajo más seguro, rápido, fácil y más redituable. Ayudando a las empresas a producir más rápidamente los productos o servicios. Instituto de Ingenieros Industriales 10 Haciendo el mundo más seguro a través de productos mejor diseñados. Logrando reducir costos asociados a las nuevas tecnologías. Se ha predicho que el empleo total de los ingenieros industriales (incluyendo los de salud y seguridad) se incrementará casi tan rápidamente como en otras ocupaciones hasta el 2012. La apertura de posiciones también se creará en el caso de transferencias y retiros de los ingenieros existentes. Las empresas enfocadas en reducción de costos e incremento en eficiencia y productividad emplearán ingenieros industriales de salud y productividad porque estos ingenieros trabajan en producir bienes tan seguros y eficientes como sea posible. Actividad del Ingeniero Industrial2 “Qué hace un Ingeniero Industrial es muy difícil de sintetizar en unas pocas líneas Su sólida formación en ciencias básicas, su adecuada formación en matemáticas y sus conocimientos de gestión lo capacitan para actuar en casi todos los campos de actividad de las organizaciones productivas de bienes y servicios. Está capacitado para modelar diferentes tipos de procesos que van desde complejas plantas industriales hasta sistemas administrativos en organizaciones de servicios. La siguiente es una lista no exhaustiva de los posibles campos de acción de los Ingenieros Industriales: - Desarrollo de aplicaciones de nuevos procesos, automatismo y tecnologías de control - Instalación de centros de procesamiento de datos, centros de información de gestión - Definición de estándares de performance, evaluación del trabajo, programas de salarios - Investigación sobre nuevos productos y tecnologías - Programas de mejora de productividad 2 Tomado de documento de la Universidad Católica de Colombia 11 - Selección de procesos y métodos para la realización de tareas con las herramientas y equipos correctos - Diseño de instalaciones, sistemas de gestión y procedimientos operacionales - Mejora del planeamiento e instalación de recursos escasos - Mejora de los entornos de las plantas y de la calidad de vida de los empleados - Evaluación de la fiabilidad y calidad de los procesos - Desarrollo de sistemas de control de gestión para facilitar el planeamiento financiero y el control de costos - Instalación de sistemas de automatización de oficinas, procedimientos y políticas - Análisis de problemas complejos de negocios empleando técnicas de modelación matemática - Conducción y realización de estudios organizacionales, ubicación de plantas y efectividad de sistemas - Estudio de mercados potenciales para bienes y servicios, materias primas, oferta de trabajo, recursos energéticos, recursos financieros e impuestos - Management de Empresas. “ Se considera que el Ingeniero Industrial es el profesional que desea elevar la productividad, calidad y competitividad de las empresas y las áreas en donde mayor incidencia tiene son: Administración - Su actividad la centra en aspectos como logísticas, planeación, inventarios, costos, selección, compra y manejo de equipo, materiales y evaluación financiera. Recursos Humanos - Maneja las técnicas idóneas para la selección de recursos para los diversos procesos de producción; establece planes y programas de capacitación y desarrollo de personal, manejo de inventarios de personal y la legislación laboral. 12 Administración de Tecnología - Requiere del conocimiento del desarrollo mundial del mercado de precios y competencia de la tecnología que sea de interés para satisfacer las necesidades de la empresa. Producción - El área de acción en este campo es de planeación y control, diseño de sistemas productivos, diseño de productos, sistemas de informática, logística e inventarios, de procesos productivos y mantenimiento. Automatización - Los cambios que la ciencia y la tecnología generan, requieren de una apertura tanto en la modernización tecnológica como en las políticas internas y externas de la empresa. Investigación y desarrollo - En esta área es necesario el apoyo, la coordinación y orientación hacia procesos de mejora continua, lo que requiere que el ingeniero Industrial posea creatividad e innovación para la adaptación, asimilación y desarrollo de la capacidad tecnológica. Comercialización - En los procesos de salida, se requiere de la capacidad de comercializar productos considerando aspectos de promoción, difusión, publicidad y ventas. Elaborado por el Dr. Guillermo Aguirre Esponda 13 Paradigmas de la Ingeniería Industrial ANTIGUOS Tecnología dedicada Tecnología compleja Alta tecnología-bajo trato humano Las máquinas tienen valor porque cambian Islas de mejoramiento NUEVOS Planeación estructurada y participativa El plan dirige el presupuesto Amplia discusión y análisis de los planes Inventario "justo a tiempo" Crecimiento en el largo plazo Organización centrada en el cliente Enfoque en todos los factores de la empresa Todos como equipo promueven las mejoras Organización horizontal Comunicación multidireccional La compañía son personas Las personas proporcionan adaptabilidad Tecnología flexible Tecnología apropiada Alta tecnología-alto trato humano Las personas tienen valor porque cambian Mejoramiento integral Mejoramiento de la productividad enfocada a secciones del proceso Mejoramiento de la productividad enfocada a todo el proceso Rentabilidad de producción Desarrollo sustentable y humano Planeación centralizada Planeación dirigida por el presupuesto Participación delimitada Inventario "por si acaso" Ganancias en el corto plazo Organización centrada en la administración Enfoque en el trabajo (producción) La administración y el Staff promueven las mejoras Organización vertical Comunicación de arriba hacia abajo La compañía es un activo La gente implica incertidumbre 14 Oportunidades Enfoque en los procesos de creación de valor Adoptar nuevos modelos de negocio Actividades intensivas en conocimientos Innovación Ciencias emergentes – Nanotecnología, Biotecnología, Tecnologías de la Información Rescate de los valores fundamentales de la Ingeniería Industrial Investigación aplicada en futuras vías de la Ingeniería Industrial Unir fuerzas con América Latina Acciones para el fortalecimiento Promover el desarrollo de proyectos vía Ingeniería Industrial Actividad gremial Incrementar asignaturas que motiven a los estudiantes a ser emprendedores Vinculación con organismos nacionales e internacionales Motivar a las instituciones académicas Actualización de planes y programas de estudio Promover política de desarrollo Industrial 15 BASES PARA EL DISEÑO DE LA CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DEL SIGLO XXI 1.- INTRODUCCIÓN: El valor de la carrera Se estima que la vida laboral y profesional de las nuevas generaciones podrá extenderse hasta por 50 años. La carrera profesional se considera actualmente como una inversión académica (quién quiera que sea que pague el costo de los estudios), de la que se espera un rendimiento. La rentabilidad del ejercicio profesional se obtendrá de la venta de los servicios en su mercado laboral o profesional. En tal virtud, la atención se centra en las características de la demanda para adquirir las habilidades que satisfagan la demanda previsible durante la vida laboral; en los próximos 50 años. La incertidumbre inherente respecto al comportamiento de la moderna economía mundial y la accesibilidad a las tecnologías de información tienden a depreciar el servicio profesional. Y aunque la satisfacción no monetaria del ejercicio profesional no tiene precio de mercado, es también un valor personal, deseable y entendible. La orientación de la carrera El conocimiento tecnológico de cómo hacer algo, tiene un precio bajo de mercado en relación con el requerido para recuperar la inversión de la formación universitaria. De ahí que el profesional tenga previsiblemente que dominar y superar la habilidad tecnológica ofreciendo servicios adicionales que den nuevo valor a su trabajo profesional, pues el “software” sustituirá a los técnicos en las tareas de programar la producción y los servicios. Preferentemente, habrá que orientar los esfuerzos a la generación de actividades que dirijan, en vez de las tareas que pueden ser dirigidas, para volver más útiles los servicios profesionales. Carreras técnicas como las de Ingeniería exigen conocimientos y habilidades de especialización para desempeñarse en el mercado internacional y disminuir la posibilidad de ser excluidos del mercado laboral por otros servicios-mercancía con menor precio de ocasión. 16 Previsión del rumbo La demanda futura podría dirigirse hacia el pensamiento experto y las aptitudes para las comunicaciones complejas. Las habilidades para entender cómo identificar y enfocar problemas diferentes serían argumentos formativos que afianzarían la competitividad del ingeniero industrial del futuro. La capacidad para emprender actividades superiores que no pueden ejecutar las computadoras implicaría la comprensión de ideas y metas trascendentes, más allá de la mera ejecución de tareas operativas. El ejercicio de una profesión dirigida al mejoramiento de procesos de transformación para la producción de bienes y servicios da la efectividad en el cumplimiento de las metas y, por tanto, el aumento de la productividad. Reduciría también los riesgos de exclusión al entrar a un mercado en el que las especialidades y capacidades superiores tienen más valor. Las aptitudes técnicas y las habilidades mencionadas se dirigirían a la comunicación epistémica (del conocimiento sistémico) y la solución de problemas. Ese mercado de diferencias parecería ser el menos incierto en un medio inestable. El repertorio requerido habilitaría al profesional para hacer frente a la solución de los problemas planteados, con opciones diferentes, contra el trabajo subordinado y la elusión de la práctica o la venta del servicio profesional, como producto de consumo. Sin embargo, el “alquiler” de profesionales de la ingeniería seguiría dándose a distintos niveles. La diferencia de valor podría estar en las actitudes y la capacidad para resolver problemas para lograr metas. ¿Cómo lograr que los ingenieros por formar no sólo aprendan , sino que comprendan también, tanto su propia situación como la de la sociedad en la que viven, y lleguen a ser expertos en su campo sabiendo comunicarlo? Esa capacidad es ya un requerimiento profesional y base necesaria para un programa académico. Un programa académico que se encontrará inmerso en una sociedad en donde cada familia tiene un empleado informal con educación media y superior3 y en la que 1.8 personas por familia son Población Económica Activa (PEA) 4. 3 Según datos elaborados a partir de la Encuesta Nacional de Empleo del INEGI con datos a junio de 2006. 4 Cada familia tiene un miembro en la economía informal y uno de cada 5 familias tiene un desempleado con educación media y superior y los sectores con mayores cantidades informales son los servicios y el comercio 17 Situación económica y empleo Se podría conjeturar pues que la situación económica condiciona el enfoque hacia la búsqueda de empleo o de oportunidades para auto emplearse. Pero ante la carencia, las necesidades primarias predominan en la conducta. La formación académica puede proveer habilidades indispensables para resolver primero las necesidades primarias y dotaría al futuro profesionista de habilidades superiores para enfocarse hacia la búsqueda de posiciones –ingresos- referenciados con medidas internacionales. En Canadá por ejemplo, en condiciones equivalentes, los ingresos medios de un ingeniero son 4.5 veces superiores a los de un ingeniero mexicano (formalmente empleado en empresas establecidas). En tales virtudes, una línea orientadora de la educación implica que la “formación significaría capacitar a los alumnos para que investiguen y encuentren los mejores caminos y los procedimientos más eficaces para el logro de sus objetivos”. Se estimularía la imaginación para la definición de objetivos; así como para la solución de problemas en el trabajo productivo. Dentro del universo móvil e incierto, ser capaz de enfrentar la transformación con un proyecto de vida, propio y autónomo. Los fundamentos del conocimiento que contribuyen a esa formación ingenieril incluyen las ciencias básicas, las sociales y la tecnología de información y de procesos, vinculada con herramientas de investigación técnica, social y de comunicación. El proceso de formación puede mostrarse gráficamente de la siguiente manera: 18 En el esquema mostrado subyace el principio básico de adaptar a la persona al medio ambiente social y contribuir a dotarla de valor intelectual y moral. El contexto internacional Los países dominantes producen el conocimiento y preparan investigadores y dirigentes principales. Los países marginales son los consumidores del conocimiento y producen en volumen los cuadros técnicos y los profesionales de nivel medio. De ahí que la formación para el logro –saber hacer, saber ser, saber aprender- sea pertinente. En ese nuevo mundo hay que aprender a vivir. Los requerimientos mínimos indispensables para cada nivel o posición social se adecuan a ese mundo nuevo, por lo que se redefinen –permanentemente- los contenidos de la educación. El mundo real se actualiza rápida y dinámicamente. Se vive una forma de cultura mundializada; las influencias externas presionan las condiciones internas y se define una forma distinta de vivir, una cultura nueva o diferente. En ese contexto ineludible vivirá el ingeniero industrial. Consecuentemente, se necesita un saber hacer dirigido a distintas tareas y alcances diferentes. Ingeniería Industrial para la efectividad y la productividad Es un hecho cierto que el conflicto entre seguridad y cambio genera incertidumbre sobre el papel personal que deberá desempeñarse en la sociedad. Existe conflicto entre desempeño eficiente y realización personal de acuerdo con las creencias –ser eficiente y ser efectivo-. Se necesita, en consecuencia, emplear el conocimiento en la formulación y solución de problemas como objetivo (o condicionante) específico de la formación profesional. Para eso se va a invertir. ¿Qué esperan los estudiantes? De acuerdo con algunos trabajos empíricos, los alumnos buscan básicamente utilidad y satisfacción en la carrera que seleccionan, manifestado de la siguiente manera: Asegurar un futuro económico y tener una vida autónoma (o sea, expectativa de utilidad y satisfacción). 19 Una posición importante y de utilidad dentro de la sociedad. Asimismo, utilidad y satisfacción. Alcanzar metas que se han propuesto. (Se refiere a la utilidad de la carrera). Usar sus capacidades y talentos. (Solo a la utilidad). Sentirse orgulloso de sí mismos. (Solo a la satisfacción). Si se entiende la capacitación como el desarrollo de habilidades y actitudes a partir de las propias aptitudes y motivaciones, entonces un objetivo implícito de las escuelas de Ingeniería Industrial sería la aportación de insumos –conocimientos y procedimientos-, requeridos para la capacitación de los alumnos, así como satisfacer las expectativas de utilidad y satisfacción que se buscan en una carrera profesional. Es ese sentido es que se explora la difusión y alcance de un programa académico para formar ingenieros industriales. RECUADRO No 1 Los profesionales de la ingeniería enfrentarán una realidad social caracterizada por: La vida laboral probablemente se extienda hasta 50 años La carrera profesional se considera una inversión de la que se espera un rendimiento, producto de la venta de servicios en un mercado, laboral o profesional. La incertidumbre y la tecnología presiona para bajar el precio de los servicios profesionales. El profesional tendrá que dominar y superar la habilidad tecnológica para agregar valor a su trabajo. Preferentemente, dirigir los esfuerzos a las actividades y tareas directivas que significará lograr mejores condiciones de mercado. Demanda de pensamiento experto y comunicaciones complejas para mejorar procesos, efectividad en cumplimiento de metas y aumento de productividad. Las habilidades se dirigirán hacia la comunicación de conceptos y la solución de problemas de productividad. El conocimiento que contribuye a la formación ingenieril que se vinculará en esa realidad comprende a las ciencias básicas, las sociales, la tecnología y la comunicación. 20 El campo de la Ingeniería Industrial se desempeñará en ese ámbito, por lo que se intentará formar a los profesionales para que tengan opciones distintas al trabajo subordinado y dejar de lado la venta del servicio profesional como producto de consumo. 2.- MARCO DE REFERENCIA: La preparación académica se traduce en la habilitación para: 1.- Definir propósitos, 2.- Plantear problemas socioeconómicos y técnicos, y 3.- Proveerse de recursos para resolverlos. El objetivo principal de la oferta educativa consiste entonces en desarrollar un conjunto de habilidades pertinentes, acordes con la realidad cultural y social, que incluya los avances del conocimiento y sus desarrollos tecnológicos, en el campo de la Ingeniería Industrial. El futuro profesional contaría con una actitud de aprendizaje y búsqueda para su realización en la sociedad –nacional y mundial- con una forma de vivir autónomamente decidida. La “economía del conocimiento” Tomando en cuenta que la pobreza es tal vez el principal problema de nuestra sociedad, el desafío consiste en sobrevivir y encontrar una solución para que la sociedad sea viable. Desde la perspectiva del futuro profesionista, el alumno intenta apropiarse del conocimiento y las habilidades para sobrevivir y mantener las condiciones que contribuyan al desarrollo de la sociedad, por ser ésta la que le daría viabilidad a sus propósitos personales. La búsqueda de formas de supervivencia y de conocimiento que reduzca la incertidumbre permite ir transformando la sociedad y la forma de vivir. De hecho, la ciencia, la tecnología y la educación se han convertido en un sector de negocios conocido como “la economía del conocimiento”. El crecimiento del comercio internacional y las facilidades para la comunicación subyacen en las condiciones en que se desarrolla esa economía. Sin embargo, los requerimientos técnicos de esa economía parecen tener poco que ver con los derroteros de la actual educación superior. 21 Se requiere entonces que las instituciones de educación superior, sean públicas o privadas, respondan tanto a los requerimientos técnicos como a las necesidades sociales. Qué aprender y en qué etapas El aprendizaje incluye tres etapas: la información, el conocimiento y el saber que son clave para la realización personal y profesional. En tal virtud, la institución habría de educar para formar un conjunto de habilidades que permitan al profesional darse cuenta del estado del arte del medio, descubriendo su papel y su sitio, el propósito de su quehacer y las necesidades de conocimientos, comportamientos y actitudes de equilibrio continuamente: Tendrá que aprender a aprender Habilidades esenciales Esa visión sistémica implica el disponer de habilidades para ser y estar en el ámbito, estableciendo relaciones entre sí y en el entorno, tomando en cuenta diversos escenarios. Dicho en palabras de la UNESCO, se requiere de capacidades para saber ser y saber hacer. En la sociedad actual se busca distribuir el riesgo. Se vive en la sociedad del riesgo. En ese contexto, una aspiración educativa se podría plantear como: Cultivar y potenciar competencias para la administración del riesgo y la tolerancia a la incertidumbre. Entendidas como las capacidades para anticipar cambios y consecuencias, derivados de la intervención personal en un determinado escenario. Esto supone el conocimiento de su medio para estar en condiciones de emprender una búsqueda permanente de los cambios. Implica, pues, la capacidad suficiente para concebir la realidad, reflexionar y decidir con autonomía intelectual el beneficio común. El mercado laboral Sin embargo, los empleos profesionales se caracterizan actualmente por la escasez y la precariedad. La seguridad en el trabajo adquiere mayor valor, por consecuencia. La obtención de un empleo no depende de los estudios realizados5. La baja demanda de profesiones puede indicar que 5 Generalmente los empleos desempeñados tienen poca relación con los estudios, ya que son de menor calificación. 22 la propia economía basa su competitividad en el trabajo no especializado, no estando aún en el nivel de la “economía del conocimiento“. El nivel de desempleo de personas con educación media y superior es “igualmente” alto que la del resto de la fuerza de trabajo. Considerando así la realidad socioeconómica, educar consiste en asistir y contribuir a que las personas adquieran habilidades para estar en condiciones de asumir un papel profesional útil y satisfactorio en su sociedad. En una sociedad económica de mercado se requeriría de ingenieros especialistas en la productividad de los procesos de transformación o los servicios de consumo. Éste puede ser un objetivo de la Ingeniería Industrial. Pero el valor de la educación para el estudiante está en función de las propias expectativas, o sea, de la posición que él espera ocupar en el mercado laboral. Las demandas sociales del futuro Las características previsibles de las demandas sociales a futuro permiten configurar la educación en la forma siguiente: El enfoque de aprendizaje se centrará en una mayor oportunidad de aprender El enfoque obligado es el uso de la tecnología La educación y la formación debe ser para toda la vida. La educación particularizada requiere una concepción específica La evaluación por resultados necesita referencias internacionales Para encontrar significados, fortalecer los fundamentos clásicos y básicos La educación debe estar enfocada hacia la demanda del consumidor. Énfasis en la igualdad y el derecho, demandante del respeto a la persona y a la intervención en lo público. El cambio demográfico caracterizará la demanda de servicios; productos y servicios para una población adulta. La preparación profesional facilitaría hacer frente a los problemas de supervivencia y a los asuntos públicos que afecten el modo de vida, para lo cual se tiene acceso al conocimiento a través de los medios de información. 23 Asimismo los rasgos de la sociedad y su correlación de fuerzas condicionan: Las metas educativas Los métodos de aprendizaje Los contenidos del conocimiento transferidos a los alumnos y el desarrollo de capacidades de adaptación e innovación Otros propósitos Algunos otros propósitos a buscar en la formación de ingenieros industriales son del siguiente alcance: Apropiación de las habilidades técnicas y tecnológicas pertinentes con el desarrollo de la sociedad, en tanto aptitud para satisfacer las demandas y disponer de habilidades para el ejercicio libre de la profesión. Vincular el proceso de aprendizaje al medio socio-económico local y universal. Generar conocimientos sobre la realidad para aplicarlos en la misma sociedad. Promover el esfuerzo propio y la ayuda mutua. Tomando en cuenta los elementos que configuran o constituyen la carrera profesional conviene también considerar los atributos que deberán medirse para evaluar resultados respecto a la calidad. Los atributos a considerar serían: Orientación al desarrollo de competencias fundamentales; ciencias básicas, ciencias sociales, tecnología, comunicación (incluyendo lenguas). Fomentar la disposición (actitud) para seguir aprendiendo toda la vida. Entender el fomento como aportación de los elementos mínimos necesarios para estimular ese aprendizaje. Capacitar en la identificación, el planteamiento de cómo lograr metas, las formas de resolverlos y la solución de problemas: técnicos –de cumplimiento de tareas- y de procesos –de cumplimiento de objetivos-. Bases para conocer el mundo social y natural (universal). Bases para contribuir al bienestar de la sociedad. Asistencia que facilite la interacción multicultural, local y mundial, y tomar referencias distintas con base en sus diversos m arcos jurídico-regulatorios. 24 Aun que la carrera de Ingeniería Industrial, gira alrededor de la utilidad y la satisfacción, se selecciona también por otros factores, de orden cultural, familiar y económico. Como oferta educativa, se basa en el precedente de los estudiantes que han tomado ya la decisión de estudiarla. Debido a ello, la carrera será o no satisfactor de las expectativas generales que se han indicado, dependiendo de la oferta educativa. Éstas son razones que aducen los que seleccionan una carrera profesional. Así, el que quiera aprender ingeniería industrial como profesional en la solución de problemas de “efectividad” y “productividad” en la sociedad actual puede tener acceso al programa que se ofrece –con su flexibilidad y amplitud- como servicio educativo. La Ingeniería Industrial como profesión Como profesión, la Ingeniería Industrial se apega a las características y condicionantes fundamentales del empleo de conocimiento técnico racional, autonomía en su ejercicio y de aceptación y reconocimiento social. En tales condiciones, el ejercicio de las capacidades y competencias serán el producto esperado por el alumno que pagará por el servicio, ya que espera vivir de y para su profesión. El dominio de las competencias racionales y técnicas que son exclusivas de su oficio deberán aprenderse en tiempos y espacios específicos. La competencia técnica y la autonomía son componentes básicos de la definición de la profesión. También se formará para ese espacio. De este modo, la profesión lo será dentro de las condicionantes de: autonomía y control del propio trabajo, con un cuerpo de conocimientos de base científica, y con principios éticos aceptados por las entidades profesionales. Aspiración de la enseñanza superior Una aspiración de la educación es construir en el hombre un pensamiento crítico y creativo. La visión del hombre profesional – Ingeniero Industrial- determina la forma de educarlo en el mundo incierto y cambiante. Si se aspira a formar ciudadanos informados y movidos por un sentido crítico, capaces de analizar problemas y contribuir a mejorar la productividad socioeconómica, que exploren soluciones, las apliquen y le hagan frente a las consecuencias sociales, se derivará de ahí la forma de educarlo profesionalmente. Para eso, se requieren; conocimientos prácticos, competencias y aptitudes para la comunicación, el análisis y la reflexión independiente, trabajando en medios multiculturales y aprovechando la tecnología actualizada. 25 Así, el proceso de formación puede ir visualizándose en la forma siguiente: La formación será pues el proceso permanente de adquisición y desarrollo de conductas para el desempeño de una tarea específica en la sociedad. Las conductas se provocan por el dinámico procesamiento e interacción de conocimiento, habilidades y valores. Una ecuación de rentabilidad profesional La persona que estudia Ingeniería Industrial, u otra profesión, tiene el DESAFÍO ante el mercado de: CÓMO disponer de una capacidad para HACER eficientemente su tarea al mejor precio posible. Descubrir esa tarea es un factor clave de especificaciones, oferta existente y demanda efectiva. A falta de ese conocimiento, sus capacidades podrían perfilarse hacia tareas de bajo costo para ser competitivos en el mercado. La formación profesional contribuye a descubrir las tareas con mejor aceptación y valor; para que cuando los educandos egresen y hayan cambiado las condiciones del mercado, puedan vender sus servicios a un precio determinado. Desde el punto de vista de la demanda, los empleadores contratarán personas que sepan cómo hacer valer más los recursos, acercándose a la ecuación: RECURSOS x CONOCIMIENTO = OPORTUNIDAD DE RENTABILIDAD El Ingeniero Industrial será así el profesional eficaz que signifique mayor oportunidad de obtener rentabilidad de la inversión que se haga en la compra de sus servicios. Las situaciones que inciden en la formación profesional son de orden conceptual e instrumental, las que se consideran para determinar una definición del profesional y sus atributos son del siguiente tenor: El principal desafió del profesional es sobrevivir y contribuir con su intervención a que la sociedad sea viable. La economía del conocimiento condiciona la actuación de los profesionales. Los ingenieros del futuro tendrán que habilitarse para desempeñarse con ventajas competitivas. 26 La formación ingenieril se moverá alrededor de la administración del riesgo y tolerancia a la incertidumbre; potenciar las competencias necesarias será el objeto de la carrera. La Ingeniería Industrial se podrá definir como la especialista en la productividad de los procesos de transformación o de servicios dirigidos al consumidor, basada en el conocimiento racional técnico, el ejercicio autónomo y la aceptación social. El enfoque de la educación será hacia el aprendizaje, el uso de la tecnología, hacia el consumidor de productos y servicios, de acceso al conocimiento a través de las Tecnologías de la Información y Comunicación. La profesión requiere de dominio en las competencias fundamentales: ciencias básicas, ciencias sociales, tecnología y comunicación aplicadas a la investigación y solución de problemas de productividad. Se intenta como propósito que los alumnos de la carrera de Ingeniería Industrial se apropien de habilidades técnicas y tecnológicas que los hagan aptos para satisfacer demandas y ejerzan, también libremente su profesión. Que su aprendizaje esté vinculado al medio socioeconómico local y universal y fomentar el trabajo sistemático para la ayuda mutua. El Ingeniero Industrial se perfilaría como el profesional eficaz que brinda la oportunidad de obtener rentabilidad por la inversión realizada en la compra de sus servicios. 3.- PROPÓSITO: El PERFIL deseado del Ingeniero Industrial mostraría a un emprendedor capaz de resolver su forma de vida en la sociedad ampliada –local y mundial-. Los rasgos de esa persona retratan al ingeniero industrial que se quiere formar. Desde la perspectiva ingenieril, la educación tiene como propósito y misión “Asistir a las personas para que adquieran habilidades y estén preparadas para tomar un lugar útil y satisfactorio en su sociedad” 6. Se puede plantear que la MISIÓN de la Escuela de Ingeniería Industrial sería la de contribuir al desarrollo y difusión del conocimiento y a la formación de profesionales con calidad académica y que sean capaces de comprometerse a mejorar las condiciones (de vida) socioeconómicas de la población de manera libre, productiva, justa y solidaria. 6 Marvin Ph. D. Improving Productivity and effectiveness. Prentice-Hall Inc. Asian Productivity Mundel, Organization. 1983 E. 27 Con tales propósitos el proceso de construcción del conocimiento para el Ingeniero Industrial se sustenta y conforma para aprender permanentemente (ciencia, tecnología y comunicación) en la situación socioeconómica prevaleciente, para hacer y ser. Así, se puede derivar una directriz del MODELO EDUCATIVO: Para fortalecer las capacidades de acción en las condiciones prevalecientes y solventar su vida autónoma: Construir el conocimiento a partir de la identificación acción interventora sobre la realidad socioeconómica: (Implica relacionar cada unidad de información o académica con el propósito final y el marco de referencia; o sea su posición y coherencia sistémica). Para la capacitación en el manejo de proceso productivo (de toda índole) se otorga la base académica para el conocimiento y práctica de tales procesos. La integración de la capacidad expresiva y creativa al desarrollo de procesos productivos es clave y se implantan los elementos para su desarrollo. Se incentivan los valores de solidaridad, comunidad e intervención social produciendo el conocimiento (aprendizaje) en participación y con autogestión. O sea que, el aprendizaje recorre un camino a través del cual se generan situaciones educativas partiendo de la realidad identificando metas y planteando problemas, buscando formas de lograrlas (metas), aprender en el proceso y aplica el aprendizaje en la solución (de los problemas). La característica fundamental y primordial del Ingeniero Industrial en la solución de problemas implica una orientación del aprendizaje hacia las siguientes capacidades: De problematización: Identificar, definir, ordenar los objetivos de investigación o metas a lograr y de planteamiento de problemas de acuerdo a sus creencias y contexto social. Operativa: Definir modos o formas de trabajar con sus tiempos, secuencia y dosificación de tareas en tanto que organización del trabajo Ejecutiva: Realización, seguimiento y medición para establecer sus propios ritmos de trabajo y evaluar resultados. De comunicación: Aportar resultados y logros a la propia comunidad educativa y social en la que se hizo el trabajo. 28 Las materias curriculares aportarían conocimiento para el desarrollo de esas capacidades de manera tal que la formación contribuirá a configurar imágenes a partir de las cuales sea posible comprender las condiciones del entorno en que se vive. Se intenta que el alumno aprenda cómo lograr metas y no solo producir cosas. O sea, a saber cómo pasar de la tarea eficiente a la meta efectiva. Una VISIÓN o PERFIL del ingeniero industrial sería que fuese capaz de pasar desde saber cómo hacer una tarea eficientemente, hasta saber cómo lograr una meta de manera efectiva. Más ampliamente: Cómo ser efectivo para lograr metas y no solo cómo hacer tareas eficientemente; lo cual implica dominar el cómo hacer cosas eficientemente usando la tecnología actual. El compromiso educativo, consecuentemente, es no solo trasmitir información. Así pues, la formación profesional, en tanto que se establece un propósito a lograr, es por lo tanto un problema que se plantea: ¿Cómo lograr formar un ingeniero industrial con esas competencias? Para el alumno, advertido desde el inicio del propósito y el marco de referencia académico y base curricular, implica la exploración de opciones de solución –al problema de su formación- en la realidad específica en la que vive. PERFIL DE EGRESADO: Así, el perfil del ingeniero podría visualizarse como un ingeniero capaz de: Partir de la realidad práctica como punto de arranque en su análisis. Interpretar hechos y situaciones socioeconómicas para observarlos en distintos marcos de referencia. Formular problemas (qué se quiere lograr) y de considerar los beneficios y desventajas de la situación, de las condiciones prevalecientes, de las creencias y de las herramientas tecnológicas accesibles y disponibles –o sea: capacidad de vinculación para la solución de problemas-. Compartir la reflexión para la producción innovadora de soluciones –producción de conocimiento-. 29 Propiciar el desarrollo de métodos de trabajo aceptable y efectivo. Con estas competencias, puede facilitar su propio espacio profesional en mejores condiciones dentro del mercado. La medición se dirigirá hacia esas competencias. (Para lo cual hay que definir las unidades: cómo se mide la capacidad de interpretar hechos y situaciones socioeconómicas por ejemplo y cuáles son los contenidos que secuencialmente se imparten para llegar a ello). Se intenta, dentro de la MISIÓN, contribuir en la formación del ingeniero para que disponga de una capacidad legítima para resolver el problema de cómo hacer y ser en la realidad socioeconómica. En síntesis, en la Escuela de Ingeniería Industrial se ofrecerá una educación universitaria de calidad académica y profesional dirigida al fomento de valores humanos y científicos, en virtud de lo cual el egresado se diferenciará por: Calidad académica y profesional o Conocimientos profesionales: Se distingue por el conocimiento claro y expresión correcta de sus propósitos y alcances de su intervención profesional. o Métodos de trabajo con rigor científico. Se mantiene en contacto permanente con el estudio y la observación sistemática y consistente de la realidad. o Actitud interdisciplinaria y de diálogo. Su mentalidad se abre al cultivo de otras áreas del conocimiento y de valores con el propósito de perseguir perspectivas y soluciones integradoras y realistas. o Actitud solidaria en el trabajo profesional. Es motivado en sus tareas por el deseo de realizar o prestar un servicio pertinente, académico y profesional y humano a la comunidad en que vive y a su país. Formación personal humanista o Dignidad personal. Tiene conciencia de su dignidad como persona, abierta y respetuosa de los demás y solidaria en todo problema que le afecte. o Relaciones interpersonales. Posee capacidad de comunicarse con los demás. Dialoga, comprende sirve y dirige. Respeta las convicciones y creencias de los demás. 30 o Valores. Está abierto a los valores de otras disciplinas; a la libertad, la justicia, el servicio, la bondad y la belleza. Con esos valores conforma sus creencias y conocimientos. o Responsabilidad y compromiso. Analiza, identifica opciones, decide y actúa libremente de acuerdo a sus valores: es responsable de sus propias decisiones frente a sí y los demás. Es congruente con sus convicciones y conducta (entre ellos). Formación social. o Es consciente de los problemas nacionales. Conoce la problemática nacional y mundial para contribuir con su actividad profesional al planteamiento y solución de los problemas dentro de ellas. (las problemáticas) o Actitud de solidaridad y de justicia social ante la situación nacional. Promueve la justa distribución de oportunidades, de poder de decisión y de riqueza; busca soluciones prácticas y realistas a los problemas identificados en su ejercicio profesional y en su ambiente. o Participación profesional organizada en la solución de problemas sociales. Atiende los problemas sociales a través de instituciones. Exige respeto a los derechos ciudadanos y promueve el bienestar público. o Ejercicio de los derechos cívicos y políticos y respeto a los mismos. Cumple con sus deberes cívicos (legales) y políticos y respeta las instituciones civiles y políticas para servicio del bienestar público. Para lograr formar al Ingeniero Industrial perfilado, la Escuela de Ingeniería tendrá la MISIÓN de “Contribuir al mejoramiento de las condiciones socioeconómicas de la población, formando profesionales de la Ingeniería Industrial capaces de mejorar la productividad de los procesos de transformación y de servicios, de manera libre, efectiva, justa y solidaria. Asimismo, las directrices del MODELO EDUCATIVO conducen a que: Cada unidad de información académica se relaciona con el propósito y el marco de referencia, tiene pues coherencia sistémica. Se otorgará la base académica para el conocimiento y práctica de procesos productivos. 31 Se imparten contenidos para integrar la capacidad expresiva y creativa en el desarrollo de procesos productivos. Se incentiva valores con la producción de conocimiento y aprendizaje en participación y autogestión. Se enfatiza en las capacidades de: o Problematización o Operativa (Formas Operativas) o Ejecutiva o Comunicación El problema a resolver es: ¿Cómo lograr formar un Ingeniero Industrial con las competencias indicadas? 4.- OBJETIVOS Y CONDICIONANTES En el currículo que especifica los contenidos del programa académico se consideran criterios sociológicos, epistemológicos y psicopedagógicos. Las consideraciones, congruentes con los propósitos de la carrera son los siguientes: CONSIDERACIONES SOCIOLÓGICAS: Dentro de estas consideraciones se hace referencia a la requerida capacidad de los alumnos para comprender e interpretar la realidad, valorar y tomar posiciones e intervenir. Así el objeto de estudio y conocimiento será lo que configura la realidad y que permita actuar autónomamente en ella. Así pues, se consideran contenidos para: Disponer de Instrumentos que ofrezcan marcos conceptuales. Tomar postura ante las distintas interpretaciones, para, seleccionar o buscar tomar opciones plantear problemas y enfocar su solución. Para lo cual es necesario: Impartir las asignaturas que aporten el saber del hombre. MATEMÁTICAS, FÍSICA, SOCIOLOGÍA, FILOSOFÍA. 32 CONSIDERACIONES EPISTEMOLÓGICAS. Ya que la ciencia tiene como objetivo comprender la realidad y se fragmenta en múltiples disciplinas del conocimiento ninguna ciencia es capaz por sí sola de interpretar un objeto, se hace pues necesaria la interdisciplinariedad. CONSIDERACIONES PSICOPEDAGÓGICAS. El conocimiento de la realidad es un proceso en el que el sujeto logra interpretar partes, establece relaciones y atribuye significados. Ese proceso conlleva condiciones: En relación con el objeto del conocimiento, es necesario que sea claro y coherente. En relación con la persona que atribuye significados, requiere disponer de conocimientos previos (o básicos) para que pueda construir. Requiere de un sentido o deseo de implicarse en un proceso que le va a costar esfuerzo. Así, se facilita el aprendizaje “relevante”. También conviene provocar la identificación y solución de problemas para interesarlo en el proceso y el aprendizaje. Esto da origen a un perfil mínimo del aspirante, del que ingresa a la carrera; al perfil de ingreso. Conviene que la organización de contenidos tenga un enfoque “globalizador” y que sean interdisciplinarios en un marco de referencia más amplio. Entendiéndose que globalizador se refiere a cómo es la realidad e interdisciplinario se refiere a los medios o herramientas para llegar a conocer la realidad. El enfoque global no implica un método, sino una intención por el conocimiento. Un objetivo de la enseñanza en este contexto sería entonces: Facilitar el “crecimiento” de los alumnos en relación a unos fines; se consigue con aprendizajes significativos y funcionales. Esto significa, quiere decir, que es necesario, como objetivo, adquirir capacidad o competencias para producir soluciones –o sea, conocimiento sobre cómo resolver problemas- que afectan la (su) realidad. Las capacidades intermedias –habilidades y destrezas para desempeño de tareas usando la tecnología actual- son las mínimas requeridas para saber cómo ser efectivos. Es decir, es una condicionante dominarlas como parte de las competencias básicas. Son pues, estos, objetivos particulares. 33 Las competencias se emplean para lograr algo; habrá unas indispensables para obtener los ingresos mínimos requeridos, otras para manejar tecnologías, otras para producir conocimiento –cómo ser efectivo- y para lograr resultados personalmente estipulados. Así, las competencias son elementos subordinados a la capacidad de lograr resultados como profesional efectivo en la solución de problemas, desempeñándose productivamente en la sociedad actual. Con ese conjunto de instrumentos mencionado se puede facilitar la actuación en un mundo competitivo y el acceso real a bienes y servicios modernos y definir su propia forma de vivir. Esto ante el apotegma del mundo de economía abierta: ¿Cómo aumentar la rentabilidad de la empresa actual y desarrollar nuevos negocios? La competitividad podría entenderse, en este contexto, como una búsqueda común de soluciones creativas. Educar para adquirir esas competencias o esa capacidad permite configurar a un ingeniero industrial efectivo y moderno, es más: un ingeniero industrial pertinente (con) en la sociedad actual. Para insertarse en el mercado de trabajo, en general se siguen dos (caminos) rumbos: Especialización del conocimiento.- debido a su rápido cambio- y Surgimiento de nuevos campos disciplinarios: Con el rápido cambio en la tecnología de la producción, se ha modificado la naturaleza del trabajo y las clases de empleo que requieren otros contenidos educativos para esa demanda; carreras nuevas en el área social-administrativa y técnica. Las especificaciones de esos rumbos son elementos de formación para el Ingeniero Industrial en una carrera que integre la ingeniería con la administración económica de recursos. Pero el conocimiento es una mercancía que no es accesible a todos, el mercado le pone precio, como producto o mercancía privada; o sea que existe una posibilidad de obtener rentas económicas con la mercancía conocimiento. Así, su precio es tal que no es accesible ni disponible para todos. La formación, así, es que adquiere un precio. La rentabilidad de la adquisición de conocimiento depende del mercado y de la habilidad y capacidad del que lo explota, dentro o fuera de las reglas del mercado. Es decir, se está pagando por no estar excluido de la sociedad del conocimiento, ya que el excluido no es necesario para el 34 funcionamiento de la “sociedad de mercado”. Se busca tener acceso al conocimiento disponible en la profesión de la Ingeniería Industrial. La organización –en un sistema educativo- para apropiarse del conocimiento y aplicarlo a la economía de mercado se hace indispensable para la sustentabilidad de la sociedad y el conducto es la educación con los medios más efectivos que se hayan identificado, sean distintos o no a los actuales. Así, para que sea exitoso el plan de estudios el alumno tendrá que aprender lo previsto y para que sea efectivo, se requiere que logre su propósito: formar personas autónomas. Ese será su PROYECTO. En un proceso formativo que conduzca hacia la pertinencia en la sociedad actual es útil considerar que el “proyecto” contiene los Componentes que configuran el mundo de la Ingeniería Industrial, estos son: El campo, el ámbito y la persona. El campo del conocimiento y acción es: o La Ingeniería Industrial, sus desarrollos, alcances, procedimientos y reglas. o La dimensión relevante es la accesibilidad (facilidad para apropiarse del conocimiento). El ámbito de producción se forma por: o Los expertos que emiten juicios sobre lo que se realiza en el campo y deciden lo que es nuevo o innovador en la profesión para incluirlo en el CANON. o La amplitud del ámbito puede contribuir a la captación de un mundo nuevo de acción, ideas u obras. Las personas que actúan buscarán: o Conducirse de forma pertinente para lograr la “aceptación” de los que deciden qué es innovador o no. o Ser capaces de adaptarse a las características de un campo y un ámbito que necesariamente son particulares y dinámicos (cambiantes). Las personas creativas se destacan por la habilidad de operar con conceptos y elementos opuestos en un proceso dialéctico y productivo: generalidadespecialización. 35 CONDICIONANTES PARA LOS MODOS EDUCATIVOS. Asimismo, como parte de la definición del proyecto educativo que formará profesionales se tomará e n cuenta que los programas de estudios actualizados, socialmente válidos para la solución de problemas, deberán tomar en cuenta que: Se dé una inclusión de prácticas suficientes. Estén sostenidas por una base epistemológica coherente. Sean posibilitadoras del desarrollo pleno de las aptitudes del alumno. Brinden una VISIÓN clara de la realidad social en la que se insertará como universitario. Mantenga una estrecha relación y ajuste con la forma de la enseñanza superior en el país y el mundo; en tanto que el presente y el futuro están cada vez más cercanos. Compactando lo expuesto se buscaría que los ingenieros industriales egresados sean identificados como profesionales adaptativos, innovadores, en continuo aprendizaje con capacidad para auto motivarse satisfactoriamente entendiendo el propósito y el camino. Auto comprometido con metas determinadas autónomamente. Con capacidad para mostrar y definir la VISIÓN de los logros, para crear un vínculo entre el equipo, coherencia en las actividades y satisfacción en su actuación. Tales atributos se intentan imprimir en los profesionales formados. Como resumen se puede indicar que los aspectos relevantes de los objetivos del aprendizaje, se caracterizan por los criterios de conocimiento realista y a los diferentes instrumentos o disciplinas para conocer cómo influyen y conforman la realidad socioeconómica donde se desempeña profesionalmente el Ingeniero Industrial. Asimismo se busca el acceso al conocimiento disponible de la profesión y estar en condiciones de aplica economía de mercado. El proyecto de carrera de Ingeniería Industrial y la VISIÓN que se basa en los postulados antes ya mencionados considera el campo del conocimiento y la acción de la Ingeniería Industrial, el ámbito donde se desenvuelve y las características y actitudes de la persona que se están formando. 36 5.- METAS O PLAN DE ESTUDIOS El Ingeniero Industrial egresado tendrá la formación científica, técnica y humanística suficiente para resolver problemas de productividad de manera efectiva en distintos sectores económicos y en diversas ramas industriales y de servicios. Contará con las capacidades para lograr metas y objetivos de productividad y las habilidades para desempeñarse profesionalmente con efectividad en el: Análisis de las situaciones que dan un marco de referencia y condicionan los propósitos a lograr. Definición de las metas, y los problemas y los obstáculos para alcanzar objetivos, especificando los resultados que se producirán, con el alcance pertinente, de acuerdo con el entorno socioeconómico implicado. Diseño y desarrollo de la solución al problema planteado, cuantificando los recursos requeridos, las tecnologías, los métodos y procedimientos o procesos necesarios; los programas requeridos, las formas de comunicación y condicionantes para la aceptación de las soluciones propuestas. Implantación de las soluciones apropiadas de orden técnico, social, económico, financiero, tecnológico, administrativo y operativo que requiera el proyecto productivo que se emprende. El plan de estudios aporta las capacidades requeridas para transformar de manera realista los datos en información; la información en conocimiento; el conocimiento en factor de modificación de la conducta para tomar las decisiones apropiadas y motivar la acción que conduzca al logro de los propósitos deseados. Los fundamentos del plan de estudios son los cuatro pilares que se muestran, vinculados en forma vertical y horizontal: Ciencias Básicas y Experimentales: Los fundamentos científicos de la ingeniería que permiten definir y diseñar la aplicación práctica en la solución de problemas técnico-económicos. Incluye: o Matemáticas, Física, Química: o Probabilidad y Estadística, Mecánica de Sólidos, Electricidad y Electrónica, Ingeniería Económica, Economía Experimental. 37 Ciencias Sociales: Los fundamentos para el conocimiento del funcionamiento institucional y el comportamiento de la sociedad contemporánea. Cubre: o Filosofía, Sociología Ética, Epistemología. Derecho, Economía y Finanzas, Política y Comercio Internacionales. Tecnología: El bagaje instrumental disponible y accesible para simplificar las aplicaciones del conocimiento en la solución de problemas técnico-económicos. Tratarán: o Procesos de transformación y operaciones unitarias, computación y procesamiento de métodos numéricos, programación y software, automatización y robótica, procesos de manufactura, diseño, modelos de equilibrio y optimización, simulación. Investigación y Comunicación: Métodos para plantear y comprobar hipótesis científicas y sociales y su difusión para la aceptación. Incluye: o Metodología de la ciencia, métodos de investigación, teoría del conocimiento, métodos de dirección y solución de problemas. investigación científica y social. o Teoría de la comunicación, literatura y gramática, lenguaje e idiomas, hermenéutica. Lo anterior supone que la vinculación de los temas y sus correspondientes asignaturas se establezca de acuerdo con los requerimientos dosificados para llegar al dominio de un área de conocimiento o disciplina de aplicación de la Ingeniería Industrial. Así, se establecen asignaturas obligatorias, requerimientos mínimos de inicio o ingreso, posibilidades de avance simultáneo, prácticas y visitas técnicas indispensables para el desarrollo de destrezas. 38
