UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR VICERECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS COORDINACIÓN DE TECNOLOGÍA ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO, SOPORTE Y DESARROLLO COMO TÉCNICO DE LABORATORIO EN ELECTRÓNICA PARA LOS ESPACIOS DE LAS SECCIONES DE IDIOMAS, FÍSICA Y CIRCUITOS DEL LABORATORIO ‘G’ DE LA UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR, SEDE DE CAMURÍ Camurí Grande, Enero 2013. Br. Ronald David Carrero Zárate ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO, SOPORTE Y DESARROLLO COMO TÉCNICO DE LABORATORIO EN ELECTRÓNICA PARA LOS ESPACIOS DE LAS SECCIONES DE IDIOMAS, FÍSICA Y CIRCUITOS DEL LABORATORIO ‘G’ DE LA UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR, SEDE DE CAMURÍ Informe de Pasantía presentado ante la ilustre Universidad Simón Bolívar, como requisito para optar al Título de Técnico Superior Universitario en Tecnología Electrónica. Autor: Ronald David Carrero Zárate Carnet: 0809305 C.I:19003826 Tutor Académico: Prof. Ricardo Bravo Camurí Grande, Enero 2013. ii iii DEDICATORIA Quien siempre llenaba mi alma de amor, mi mayor confidente mi amada y especial abuela María Briseida Vivas, le dedico este logro cumpliendo sus resonadas, bellas y sabias palabras “hijo estudie mucho y gradúese” no existe alguien quién me haría más feliz de mostrarle mi logro que a ella... Te Amo Abuela. A mi madre que me ha dado la vida y me ama con ese amor tan único e irrepetible, a mi padre por ser una figura recta, responsable y constructora del verdadero valor de la familia junto con mi madre y a mis hermanos que completan nuestro hogar. Luz Meri, Jaime, Alexander y Greshen. Y especialmente A MÍ MISMO. iv AGRADECIMIENTOS Antes que nada le agradezco a Dios todos los regalos, todas sus bendiciones y gracias que derrama sobre mí y sobre quienes me rodea, le agradezco ser el único que no me ha dejado sólo en ningún aspecto de la vida y por permitirme tener una relación tan cercana con Él. A mi Madre, a mi Padre, y a mis hermanos, a mi bella, única e inigualable Familia, que sin su apoyo amoroso, incondicional y desinteresado nunca hubiese podido lograr esta meta. A mis amigos, especialmente a Alejandro y Johely quienes son como mis hermanos, por su incondicional apoyo moral y emocional, por su bella amistad ofrecida que en momentos difíciles me ayudaron a levantar, también a Oscar José, Antonio Cunha, Christian y Gino por ser tremendos amigos y guías espirituales. A la Universidad Simón Bolívar, Sede de Sartenejas y Litoral por brindarme su acogida como casa de estudios, al Departamento de laboratorios pesados por darme la oportunidad de realizar las pasantías con su equipo de trabajo. A los profesores Ricardo Bravo, Mauricio Pérez, Nerio Bernal, Kleidys Suarez y Alberto Armengol, por ser piezas claves en mi formación profesional e íntegra, también por su gran apoyo, orientación y enseñanza, también quiero agradecer el apoyo caluroso de la profesora Yasunari Ramírez y Julielys Gil en la última etapa de mi carrera A todos quienes de alguna manera contribuyeron a la realización de esta meta. Gracias v ÍNDICE GENERAL ÍNDICE DE TABLAS.......................................................................................................viii ÍNDICE DE FIGURAS........................................................................................................ix RESUMEN………………………………………………………………………………….x LISTA DE SÍMBOLOS Y ABREVIACIONES................................................................xi INTRODUCCIÓN.................................................................................................................1 CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN............................................3 1.1 Reseña histórica de la Universidad Simón Bolívar.................................................3 1.2 Misión......................................................................................................................5 1.3 Visión.......................................................................................................................5 1.4 Jefatura del laboratorio G........................................................................................6 1.4.1 Funciones………........................................................................................7 1.4.2 Organigrama estructural de la unidad del laboratorio.................................8 CAPÍTULO II: CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES.................................................9 2.1 Cronograma de actividades propuesto.....................................................................9 2.2 Cronograma de actividades realizadas...................................................................10 CAPÍTULO III: ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL PERIODO DE PASANTÍA..........................................................................................................................11 3.1 Administración de los espacios de la sección de Idiomas.....................................11 3.2 Diagnóstico de equipos..........................................................................................11 vi 3.2.1 Evaluación del Funcionamiento de equipos informáticos del Laboratorio LLV-202………………………...……………………………………....11 3.2.2 Evaluación del Funcionamiento de equipos Audiovisuales de los laboratorios LLV-202 y LLV-205............................................................12 3.2.3 Evaluación del funcionamiento de equipos electrónicos e informáticos del LPD-211…………………………………………...………………….....12 3.3 Mantenimiento correctivo y preventivo.................................................................14 3.3.1 A los equipos electrónicos e informáticos del LPD-211...........................15 3.3.2 A la red LAN del LPD-211.......................................................................15 3.4 Clasificación, reubicación e Inventario.................................................................20 3.4.1 De materiales electrónicos de uso académico e investigativo del área de Electrónica LPD-210…………………………………………………....20 3.4.2 De equipos que están en la sede de Sartenejas que pertenecen a Camurí (ELE 327 y 329)………………………….……………………………..24 3.5 Elaboración de artefactos para uso académico…………………………………..27 3.5.1 Puntas de osciloscopio………………………………..…………………27 3.6 Administración de Materiales y equipos………………………………………...29 3.6.1 Préstamos de materiales y equipos para los estudiantes y profesores…...29 CAPÍTULO IV: EVALUACIÓN Y APORTES...............................................................31 CONCLUSIONES...............................................................................................................33 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................................34 vii ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1. Propuesta de cronograma de actividades.…………………………………………9 Tabla 2 Cronograma de actividades realizado en el período de pasantías………………...10 Tabla 3. Inventario de los equipos en los mesones………………………………………..13 Tabla 4. Diagnóstico de los equipos en mal estado………………………………………..13 Tabla 5. Inventario equipos del salón ELE-327 de la sede de Sartenejas.………………...25 Tabla 6. Materiales necesarios para el rescate de los topes de mesones.………………….27 viii ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1. Organigrama estructural del departamento……………………………………….8 Figura 2. Prueba de la funcionabilidad de los cables UTP…………………….………….16 Figura 3. Puertos de las conexiones de red los mesones………………………..…………16 Figura4. Instalación del Switch de Red en la pared del LPD-211…………………….......17 Figura 5. Reparación de la instalación de la Red………………………………..………...17 Figura 6. Panel de configuración del Área Local………………………………………….18 Figura 7. Panel de configuración IP………………………………………………….……19 Figura 8. Resistencias desordenadas en proceso de clasificación……...………………….21 Figura 9. Circuitos integrados almacenados en cajas sin orden alguno...………………....21 Figura 10. Componentes diversos desordenados en estantes y cajas……………..……….22 Figura 11. Resistencias ordenadas y clasificadas en cajas subdivididas…………………..22 Figura 12. Condensadores ordenados y clasificados en cajas subdivididas….…………...23 Figura 13. Circuitos integrados ordenados en cajas subdivididas…………….…………..23 Figura 14. Proceso de clasificación de los circuitos integrados…………….…………….24 Figura 15. Cables organizados por tipo…………………………………………………...24 Figura 16. Proceso de soldadura del cable coaxial con las puntas tipo caimán…………...28 Figura 17. Colocación del protector termo-reductor en las uniones con soldadura..……...28 Figura 18. Punta de osciloscopio terminada………………………………………………29 Figura 19. Planilla de solicitud de préstamo de componentes…………………………….30 ix UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR VICERECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS COORDINACIÓN DE TECNOLOGÍA ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO, SOPORTE Y DESARROLLO COMO TÉCNICO DE LABORATORIO EN ELECTRÓNICA PARA LOS ESPACIOS DE LAS SECCIONES DE IDIOMAS, FÍSICA Y CIRCUITOS DEL LABORATORIO ‘G’ DE LA UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR, SEDE DE CAMURÍ Autor: Ronald David Carrero Zárate Tutor Académico: Prof. Ricardo Bravo Camurí Grande, Enero 2013. RESUMEN El presente informe expone las actividades de soporte, mantenimiento y desarrollo realizadas durante el periodo de pasantía ejecutando el cargo de técnico de laboratorio en electrónica para el Laboratorio “G”. Estas consistieron en la ordenación, clasificación e inventario de gran cantidad de materiales y componentes electrónicos, el diagnóstico de los equipos dispuestos en los laboratorios adscritos a las secciones de idiomas, física y circuitos del laboratorio “G”, y el mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de los mismos. Durante las primeras semanas de la pasantía lo principal fue la familiarización con los laboratorios de física, eléctrica, electrónica, comunicaciones, sistemas de control y sistemas digitales, desde el punto de vista de equipos e infraestructura, así como la logística de su funcionamiento y dinámica de sus usuarios. En las semanas restantes del trimestre, las actividades realizadas fueron el mantenimiento, clasificación de materiales electrónicos, elaboración de nuevos implementos electrónicos tales como cables de osciloscopio. También se realizó la reparación y mantenimiento de la red LAN/WAN del aula LPD-211. x LISTA DE SÍMBOLOS Y ABREVIATURAS RAM: siglas en inglés para Random Access Memory o Memoria de Acceso Aleatorio HDD: siglas en inglés para Hard Disk Drive o Controlador de Disco Duro LAN: Siglas en inglés para Local Area Network, o Red de Área Local. TCP/IP: Siglas en inglés para Transmission Control Protocol/Internet Protocol, o Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo de Internet. UTP: siglas en inglés para Unshielded Twisted Pair o Par Trenzado no Blindado LCD: siglas en inglés para Liquid Crystal Display o Pantalla de Cristal Líquido xi INTRODUCCIÓN En el campo laboral, y dentro de una misma rama (como lo es la electrónica), existen infinidades de tareas, unas más triviales que otras y a veces a las más triviales se le suele restar importancia, pero la realidad es que éstas pueden ser incluso las más importantes, sobre todo cuando esas tareas se realizan en ambientes donde ellas constituyen el apoyo y la garantía de que las funciones se realicen. Uno de los campos laborales de la dicha actividad es justamente cuando las tareas corresponden al soporte, mantenimiento y proyectos de desarrollo de alguna instancia organizacional donde se utilice la electrónica para algún fin. Los laboratorios universitarios, en donde se hace docencia investigación y extensión, ya sea de electrónica específicamente o de otras áreas, requieren de instrumentos, partes y piezas en correcto funcionamiento, así como el soporte y apoyo a los usuarios y actividades que allí se realizan. El personal requerido para estas labores es el técnico de laboratorio, y son precisamente sus funciones las que tocó asumir en el contexto de esta pasantía, en el caso particular de los laboratorios de las secciones de idiomas, física y circuitos del laboratorio “G” dela USB en la sede de Camurí Grande. En relación a las actividades de soporte realizadas como, la clasificación y el orden en el campo de trabajo es fundamental para poder llevar a cabo cualquier tarea con mayor eficiencia, un técnico bien organizado es un buen profesional y optimiza las funciones del laboratorio en donde labora. El campo de reparación y detección de fallas en los equipos también es vital, pues permite verificar los errores que presenta un dispositivo y darle una segunda vida. El siguiente informe estará conformado por cuatro (4) capítulos, en los cuales se realizará una evaluación, diagnóstico, tareas y mantenimiento, entre otros. En el Capítulo I se exponen los antecedentes de la empresa, misión, visión, estructura interna y organigrama de la empresa. En el Capítulo II se presenta dos cronogramas que corresponden a las actividades planificadas al principio del trimestre, y a las actividades que realmente fueron llevadas a cabo a lo largo del mismo. El Capítulo III describe detalladamente cada una de las actividades que se llevaron a cabo; la clasificación, mantenimiento, reparación, diagnóstico y pruebas realizadas a los equipos y laboratorios de las áreas de eléctrica, electrónica, comunicaciones, sistemas de control y física. Por último, en el Capítulo IV de este informe se presenta una evaluación respecto a las actividades planificadas en el cronograma, y las actividades realizadas durante el período de pasantías, así como también una serie de recomendaciones, aportes y críticas constructivas que tienen como finalidad mejorar el servicio que presta el departamento en donde se realizó el trabajo como pasante, y agilizar algunos de sus procesos. 2 CAPÍTULO I DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 1.1 Reseña histórica de la Universidad Simón Bolívar. La Universidad Simón Bolívar (USB) es una institución pública de educación superior. Inició sus labores el 19 de enero de 1970 con las carreras de Ciencias Básicas y Tecnología. Su sede principal está ubicada en el valle de Sartenejas del municipio Baruta del estado Miranda, y para Septiembre del año 2007 cursaban estudios unos 9.524 estudiantes en pregrado y 2.810 estudiantes en postgrado. Una segunda sede en el litoral del estado Vargas fue destruida por las inundaciones de 1999 y se encuentra actualmente en reconstrucción. Sin embargo, los estudios correspondientes a la USB, sede del litoral (USB-SDL) no se han interrumpido y actualmente cerca de 1000 estudiantes cursan estudios universitarios a nivel técnico allí. La USB ha graduado aproximadamente 25.000 estudiantes de las carreras Ingenieros, Arquitectos, Urbanistas y Licenciados; 5.000 especialistas, magister y doctores (datos ofrecidos por el sitio web de la universidad, USB, 2011). En el mes de Octubre de 1969, nace la idea de la creación de una institución universitaria para el Litoral Central. Es entonces, cuando el Dr. José Roberto Rivas, abogado de gran fama por su rectitud e interacción comunitaria le comunica al Dr. Oscar Enrique Castillo, médico de gran presencia y sensibilidad social; la inserción de un aviso de la Universidad Simón Bolívar anunciando su próxima apertura, sus programas y citando como posibles sitios de extensión a Los Teques, La Guaira y los Valles del Tuy. Prontamente se determina hacer un sondeo ante las autoridades universitarias, se obtuvo una cita con el Dr. Ernesto Mayz Vallenilla, en este momento rector de la USB; una numerosa comisión se traslada a Sartenejas cuando concluían las edificaciones para su inauguración. 3 Consolidada la idea se comenzaron las gestiones ante la oficina de catastro municipal en La Guaira y se descubren dos magníficas parcelas, una de 20000 m. cercana al hotel Sheraton y otra de menor dimensión en el sitio que hoy ocupa el hotel Meliá Caribe, con la urgencia del caso se introduce ante el Dr. Domínguez Sisco, presidente del consejo municipal del Dpto., la solicitud de los terrenos antes mencionados como únicos capaces de reunir las condiciones necesarias para la edificación del Núcleo del Litoral, previo a ello, era necesario conseguir la autorización correspondiente de las autoridades de la universidad, la cual se produjo el 8 de Diciembre de 1969. El 15 de Septiembre se hace la toma formal de la hacienda, asistió la muchedumbre al acto y se elaboró un acta que se enterró al pie del samán recién sembrado. El 16 de Enero de 1976, el Consejo Nacional de Universidades (CNU) aprueba el informe presentado de creación del Núcleo Universitario del Litoral (NUL), dependiente de la USB. El 12 de Febrero de 1977 entró en funcionamiento correspondiendo a su reglamento. En lo que fue la hacienda Camurí, expande hoy majestuosa e imponente, la Sede de la Universidad Simón Bolívar en el Litoral, un lugar que invita a la meditación, al estudio y a la reflexión profunda con el entorno de la naturaleza en todo su esplendor. Allí, hoy se forma la nueva generación de jóvenes venezolanos. La sede está dirigida a satisfacer los requerimientos manifestados por la comunidad de contar con una extensión universitaria que permita canalizar hacia la región las acciones y proporcionar posibilidades de formación a niveles superiores en campos que se orienten hacia el desarrollo de la región y al mismo tiempo de Venezuela. La historia demuestra que con un pueblo organizado y consciente de su destino y su gentilicio nada ni nadie se puede interponer. 4 1.2 Misión La Universidad Simón Bolívar es una comunidad académica, innovadora, participativa, productiva y plural, en permanente aprendizaje y desarrollo, y comprometida con la excelencia, cuya misión fundamental es contribuir significativamente con: La formación sustentada en valores éticos de ciudadanos libres, líderes emprendedores, de alta calidad profesional y humana, orientados hacia la creatividad, la innovación, la producción, la sensibilidad y la solidaridad social; la búsqueda y transmisión universal del saber, la generación, difusión y aplicación del conocimiento; dentro de un foro libre, abierto y crítico; la transferencia directa de su labor investigativa, académica, creativa y productiva, a manera de soluciones y respuestas a las necesidades y demandas de la sociedad, a cuyo servicio se encuentra, en pos de un mundo mejor. La Universidad entiende esta misión como su particular manera de participar activamente en el logro de una sociedad más justa, y de promover el desarrollo armónico y sustentable de sus dimensiones sociales, políticas, culturales y económicas. 1.3 Visión La USB es una universidad reconocida nacional e internacionalmente como un centro de excelencia por su capacidad de formar líderes con un alto compromiso social, por su capacidad de generar aportes creativos y pertinentes de naturaleza tecnológica, científica y humana y por su capacidad de auto renovación y aprendizaje. Su prestigio académico y su destacado posicionamiento en el campo técnico y científico le permiten una activa participación en la comunidad universitaria internacional, incrementándose la demanda de estudiantes de otros países en sus programas de formación. 5 Su modelo educativo está centrado en el estudiante y motivado por una búsqueda permanente de mejora de la forma en que genera y transmite el conocimiento, de cómo éste se relaciona y se aplica en contextos diferentes y de la vigencia y pertinencia, presente y futura, de los conocimientos que imparte. Fomenta y acomete programas de investigación, desarrollo y creación, de manera integrada, que conlleven la generación de conocimientos e innovaciones que permiten ampliar tanto s oferta académica, como los productos y servicios especializados que pone a la disposición de la sociedad. Cuenta con una dinámica organizacional tipo red, flexible, en constante revisión, que apoya efectivamente una gestión productiva y eficiente, fundamentada en la planificación estratégica, todo lo cual ha permitido diversificar las fuentes de ingresos y lograr la sustentabilidad financiera. La USB propicia la integración de las personas con el ambiente natural, la cultura y los deportes. Su infraestructura física y prestación de servicios de apoyo académico están inspirados en este modelo integrador que potencia la calidad de la vida de manera integral. Todo esto se hace como miembros de una comunidad de personas comprometidas con unos Valores, una Misión y una Visión compartidos, que trabaja con responsabilidad y armonía en procura de lograr resultados de gran relevancia y significado tanto para las personas como para la institución y el país. 1.4 Jefatura del Laboratorio G El laboratorio “G” tiene como misión ofrecer recursos para la realización de tareas prácticas y experimentales, en diferentes áreas del conocimiento y al servicio de todos los programas de docencia, investigación, desarrollo y extensión que se lleven a cabo en las instalaciones de la sede del litoral (SDL). 6 El objetivo principal es gerenciar, planificar, desarrollar, administrar, mantener, operar, adquirir, renovar y coordinar la totalidad de bienes e instalaciones generales de soporte directo a la academia, asignados al mismo. Todo esto deberá estar enmarcado dentro de lo señalado por los reglamentos internos de la USB, las directrices enmarcadas por las autoridades académicas correspondientes, sus áreas de competencia y el conjunto de especificaciones técnicas asociadas a sus instalaciones generales y respectivos equipamientos. 1.4.1 Funciones • Velar por el buen funcionamiento de los equipos y dispositivos de la USB - SDL. • Planificar, coordinar y evaluar a las diferentes Unidades y Secciones de manera que estas cumplan con los objetivos y planes del Departamento. • Garantizar que el servicio prestado sea rápido, efectivo y de calidad. • Planificar las compras que permitan mantener un stock que cubra las necesidades de demanda de partes y piezas utilizadas para el mantenimiento de los equipos y consumo interno. • Definir las políticas de equipamiento y las estrategias de renovación periódica de los equipos dispuestos en los laboratorios adscritos a la jefatura del Laboratorio ‘G’ en la USB - SDL. • Procesar la información generada por la jefatura y las distintas secciones o unidades que la conforman, tales como manuales de organización, procedimientos y estadísticas de calidad de servicio. 7 • Trabajar coordinadamente con los distintos departamentos adscritos a la DST y entes externos en la consecución de soluciones a los problemas reportados por la comunidad. 1.4.2 Organigrama estructural de la unidad de laboratorios. Figura 1. Organigrama estructural del departamento. La pasantía tuvo énfasis en las secciones de Física y Circuitos Eléctricos (grupo de secciones FE en el organigrama de la figura 1) y en la sección de Idiomas. 8 CAPÍTULO II CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES En este apartado se presentan el cronograma propuesto y el realizado durante la pasantía. (Véase Tabla 1 y 2). 2.1. Cronograma de actividades propuesto Tabla 1. Propuesta de cronograma de actividades Semana Actividades Objetivos 1y2 Adaptación a la empresa • Familiarización con los equipos espacios y procesos de la sección de idiomas del Laboratorio “G” Todo el trimestre Administración del espacio • Control y supervisión de usuarios y control de accesos a los espacios de Laboratorio de Idiomas 3,4 y 5 Diagnóstico de equipos • Evaluación de Funcionamiento equipos informáticos del Lab. LLV-202 de • Evaluación del Funcionamiento de equipos Audiovisuales de laboratorios LLV202 y LLV-205 6, 7 y 8 Mantenimiento preventivo • A nivel de software, sistema operativo y funcionabilidad de los equipos informáticos de los laboratorios LLV-202, LLV-204 y LLV-205 • Realización de un plan de mantenimiento de software, hardware y sistemas audiovisuales de la sección de idiomas del Laboratorio “G” 9 y 10 Instalación de sistemas audiovisuales • Montaje, cableado y configuración de TV, Home Theater, DVD, etc… 9 2.2 Cronograma de actividades realizado Tabla 2 Cronograma de actividades realizado en el período de pasantías Semana 1y2 Todo el trimestre 6y7 Objetivos Actividades Adaptación a la empresa • Familiarización con los equipos espacios y procesos de la sección de idiomas, electrónica, física, comunicaciones y control del Laboratotio “G” Administración del espacio • Control y supervisión de usuarios y control de accesos a los espacios de los Laboratorios de Idiomas Diagnóstico de equipos • Evaluación de Funcionamiento informáticos del Lab. LLV-202 de equipos • Evaluación del Funcionamiento de equipos Audiovisuales de laboratorios LLV-202 y LLV-205 • Evaluación del funcionamiento de equipos electrónicos e informáticos del LPD-211 8y9 Mantenimiento preventivo • A los equipos electrónicos e informáticos del LPD-211 • 10 11 Instalación de sistemas audiovisuales Elaboración de reportes A la red LAN del LPD-211 • Montaje, cableado y configuración de TV, Home Theater, DVD, etc… • Reporte del funcionamiento de los equipos informáticos y audiovisuales del LLV-202 y LLV-205 • Reporte del funcionamiento de los equipos Electrónicos e Informáticos del LPD-211 3, 4 y 5 Clasificación, reubicación e Inventario • De materiales electrónicos de uso académico e investigativo del área de Electrónica LPD-210 • De equipos que están en la sede de Sartenejas que pertenecen a Camurí (ELE 327 y 329) 6 Elaboración de artefactos para uso académico • Cables de Osciloscopio para el laboratorio de Física 10 CAPÍTULO III DESARROLLO DE LA PASANTÍA En este capítulo se describirán todas las actividades realizadas en el periodo de pasantía. A continuación se expondrá el procedimiento de asignación de tareas a realizar en el departamento. 3.1 Administración de los espacios de la sección de Idiomas En la sección de idiomas existen 4 laboratorios dotados con equipos informáticos y audiovisuales muy costosos que requieren de un manejo adecuado, estos equipos son: reproductores de audio, video beam, home theather, TV pantalla plana, DVD y computadoras. Cada salón está cerrado bajo llave para resguardar estos equipos. Esta actividad consistía en hacer la apertura y cierre de los salones en cada clase, así como también ser el canal regular a los cuales el personal pueda acudir con cada situación que se presente con los equipos (fallas o inconvenientes) y asegurar que los mismos estuviesen en buen estado y que recibieran el uso adecuado por parte del personal docente y académico. Para eso era sumamente importante establecer una comunicación con los profesores y estudiantes que hacen uso de los laboratorios. 3.2 Diagnóstico de equipos 3.2.1 Evaluación de Funcionamiento de equipos informáticos del Lab LLV-202 En este laboratorio está designada un equipo informático para cada puesto, dirigida al uso estudiantil, después de haber revisado detalladamente cada PC (siglas en inglés para, Personal Computer) el diagnóstico es el siguiente: 11 • Todas los equipos informáticos para uso estudiantil están inoperativas y en total desuso. • Las computadoras están descontinuadas y no son reparables. • Las mismas se consideran chatarra electrónica y se recomienda su desincorporación, a mayor información se remite al departamento de bienes nacionales. 3.2.2 Evaluación del Funcionamiento de equipos Audiovisuales de los laboratorios LLV-202 y LLV-205 Los equipos audiovisuales son aquellos con los cuales se puede mostrar o capturar un video una imagen o un sonido y a su vez emitir los mismos. Estos equipos son cada día más interactivos, pudiendo ser manuales o automáticos desde hace varios años. Dentro de los equipos audiovisuales más conocidos en el mercado podemos mencionar los ya conocidos televisores, Reproductores y los Video Beam. En LLV-202 el video beam está conectado a la computadora del escritorio del profesor, este funciona perfectamente, para optimizar su funcionamiento se recomienda desincorporar la computadora a la cual está conectado y sustituirla por una que no esté descontinuada. En el transcurso del trimestre se instaló un video beam en LLV-205, la primera semana después de instalado trabajó bien pero luego la profesora Diana Ochoa reportó una falla, video beam no mostraba la imagen del monitor y a su vez el monitor presentaba una falla de colores que no supe como reparar, actualmente el video beam funciona correctamente pero la falla de colores aún persiste. 3.2.3 Evaluación del funcionamiento de equipos electrónicos e informáticos del LPD-211 El LPD-211 está equipado con 6 mesones de trabajo y cada una posee como mínimo un osciloscopio, un generador de señales, una fuente dc y un multímetro, lo básico para 12 cualquier práctica de laboratorio, sin embargo hay más equipos con funciones más específicas. Se ha generado un reporte técnico con todo lo pertinente a este punto y el resumen del mismo lo podemos encontrar en las Tablas 3 y 4. Tabla 3. Inventario de los equipos en los mesones Nombre del Equipo Osciloscopio Analógico (BKPRECISION) Osciloscopio Digital (GwInstek) Generador de Funciones (GwInstek) Fuente DC (GwInstek) Multímetro Digital (GwInstek) Multímetro Digital (Wavetek) Multímetro Analógico (Simpson) Generador de Señales RF (Hickok) Década de Resistencias Década de Condensadores Computadoras (HP-COMPAQ) Cantidad 2 Cantidad de equipos en mal estado 2 6 6 6 4 2 2 6 8 6 6 0 0 0 0 0 0 0 2 0 1 Tabla 4. Diagnóstico de los equipos en mal estado Equipo en cuestión Osciloscopio Analógico BKPRECISION Estado Mal Funcionamiento Década de Resistencia Mal Funcionamiento Computadora HP-COMPAQ Inoperativo 13 Diagnóstico Equipos totalmente descalibrados, falla en el barrido y en el sistema de sincronismo. En ambas décadas presenta un corto en una de las perillas. No inicia el arranque principal, podría ser una falla en la tarjeta madre. Particularmente se hace énfasis en las 6 computadoras, las cuales presentan una pequeña falla al arranque debido a que la pila de la tarjeta madre ya venció, por lo que inicia Windows sin valores predeterminados como fecha hora etc. Las especificaciones de las mismas son: • Pentium 4, 2.80 GHz • 256 Memoria RAM • HDD de100 Gb • Windows XP Cabe destacar que este procesador ya está obsoleto y no funciona para la cantidad de aplicaciones y programas que, en la carrera de Tecnología en electrónica, se usan para optimizar los estudios, y más aún no es posible usarlos cómodamente ya que poseen MUY POCA MEMORIA RAM. 3.3 Mantenimiento correctivo y preventivo El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están dañados. El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran. El mantenimiento correctivo en cambio, es aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos A continuación se especifica que actividades de mantenimiento fueron ejecutadas: 14 3.3.1 A los equipos electrónicos e informáticos del LPD-211 Se sustituyeron las baterías de los multímetros que ya casi estaban sulfatadas. Se cambiaron algunos fusibles rotos de los mesones. Se han calibrado los multímetros analógicos. A pesar que se diagnosticó las fallas en todas las décadas de resistencias, no se repararon ya que no se disponía de los repuestos. 3.3.2 A la red LAN del LPD-211 Una red LAN (por sus siglas en inglés, Local Area Network), es el nombre que define a un conjunto de equipos informáticos interconectados entre sí mediante diferentes tecnologías (tipos de cables, de tarjetas, de dispositivos, etc.) en un área relativamente pequeña y predeterminada, tales como una habitación, un edificio o un conjunto de edificios. Esta actividad se realizó debido al reporte de una falla de conexión en las computadoras del salón LPD-211 a la red de internet. En el laboratorio LPD-211 está habilitado un puerto con internet, de este sale un cable UTP (por sus siglas en inglés, Unshielded Twisted Pair) a un switch de 8 puertos, y de aquí salen los cables a las distintas computadoras. En este salón hay un sistema conexiones de cables de red, estos van dentro de una canaleta de la que derivan en 16 puertos para uso de los equipos ubicados en los mesones. 15 El primer paso fue confirmar la conexión física de estos cables de red a los 16 puertos, para esto se usó un probador que verificaba el buen funcionamiento de los cables mandando una señal a la vez por cada uno de los 8 filamentos del cable UTP (figura 2.a). Este probador posee un emisor que se conecta a un extremo del cable y un receptor que se coloca al otro extremo como lo muestra la figura 2.b. a) b) Figura 2. Prueba de la funcionabilidad de los cables UTP De los 16 puertos que fueron probados, 4 de estos no funcionan debido al cable que debe estar roto por dentro. El resto funciona bien. Para poder identificarlos enumere cada cable con cada puerto respectivo para saber que puerto usar y conectarlo al switch como lo muestran las imágenes (figura 3 a y b). a) b) Figura 3. Puertos de las conexiones de red los mesones 16 Una vez hecho esto, el siguiente paso fue asegurar que las instalaciones estuviesen es buen estado, El switch estaba prácticamente guindando de los cables de red, cosa que compromete la integridad de los cables, así que fue instalado en la pared evitando el deterioro de los mismos, en la figura 4 se puede observar la instalación. Figura 4. Instalación del Swich de Red en la pared del LDP-211 Así como también en un segmento de la pared del laboratorio, faltaba una canaleta y los cables terminaban tirados en el suelo donde constantemente eran pisados y también comprometiendo el buen funcionamiento de los mismos, en la figura 5.a) se puede observar cómo se encontraba la instalación antes de ser corregida y la figura 5.b) muestra la instalación luego de ser corregida a) b) Figura 5. Reparación de la instalación de la Red 17 Y por último, para finalizar el mantenimiento y que las computadoras tengan internet, se tenía que asegurar que la configuración del IP estático (por sus siglas en inglés, Internet Protocol) de las computadoras fuese la adecuada para que logre el enlace con el servidor y haya internet, para verificarlo, se debe ir a panel de control y se selecciona en conexiones de red la opción “propiedades” del icono “conexión de área local” y saldrá el recuadro mostrado en la figura 6. Figura 6. Panel de configuración del Área Local 18 Luego de eso, se procede seleccionando la opción “Protocolo Internet (TPC/IP)” (ver figura 6) que es el que usa para conectarnos a la red, una vez señalado se pulsa el botón “propiedades” para llegar a la configuración IP, donde se introduce los datos de la dirección. Figura 7. Panel de configuración IP Por último se selecciona la opción “usar la siguiente dirección IP” (mostrado en la figura 7) y se introducen los datos. 19 3.4 Clasificación, reubicación e Inventario En la electrónica es sumamente importante mantener un orden en el campo de trabajo, es fundamental para poder llevar a cabo cualquier tarea con mayor eficiencia, un técnico bien organizado es un buen profesional. Ante la gigantesca variedad de equipos, artefactos, materiales y componentes electrónicos es indispensable tener una clasificación adecuada de todas las herramientas que como técnicos poseemos para llevar a cabo nuestras funciones, y más aún los componentes que suelen ser cada vez más diminutos y numerosos y con distintas funciones Están los circuitos integrados, condensadores, resistencias, diodos, pulsadores, displays, transistores, relés etc…cada uno de estos componentes tiene muchos valores las cuales se adaptan a nuestras necesidades y es necesario tener un sistema de almacenamiento adecuado donde estén bien clasificados y ordenados para encontrarlos más fácilmente. Como respuesta a tal necesidad se especifican las actividades de clasificación que se realizaron referentes a este tema. 3.4.1 De materiales electrónicos de uso académico e investigativo del área de Electrónica LPD-210 En la oficina de técnicos LPD-210, existe una gran cantidad de materiales y componentes electrónicos destinados a uso académicos e investigativo que estaban acumulados en cajas y mezclados sin ningún tipo de orden ni limpieza (figura 8 y figura 10 a y b), afectando incluso la funcionabilidad de los mismos. 20 Con la gran variedad de componentes que existen y sus distintas aplicaciones, era muy difícil conseguir entre tanto desorden el componente que se necesitaba, y menos aún se podía saber qué cantidad de determinado componente había en existencia. Figura 8. Resistencias desordenadas y mezcladas en proceso de clasificación. Grandes cantidades de componentes y compuertas lógicas se encontraban incluso enredados entre si dentro de cajas de cartón, pantallas LCD (por sus siglas en inglés, Liquid Cristal Display) muy frágiles estaban propensas a romperse tiradas en el fondo de las mismas (figura 9 a y b). a) b) Figura 9. Circuitos integrados y pantallas LCD almacenados en cajas sin orden alguno. 21 Es por eso que se ha tomado la iniciativa de organizar tal desorden con la idea de cumplir con un trabajo de modo más eficiente prestando los componentes a los profesores y estudiantes y haciéndoles un inventario para llevar una mejor administración de los mismos. a) b) Figura 10. Componentes diversos desordenados en estantes y cajas. El primer paso para llevar a cabo este arduo trabajo era clasificar las resistencias, se separaron primero por las primeras cifras y luego se dividían por su factor multiplicador, es decir, se agrupaban las que tenían las primeras cifras valores de 1, luego las cifras con valores de 1<x<2, luego las de 2<x<3 y así sucesivamente. Una vez hecho esto, se procedió a separar cada uno de estos grupos por su factor multiplicador. Figura 11. Resistencias ordenadas y clasificadas en cajas subdivididas. 22 Para ubicarlas en un lugar que fuese fácil acceso y que mantengan su clasificación, se procedió a la construcción de cajas con pequeños divisores las cuales cada uno está señalado con el valor nominal de la resistencia (figura 11). Se hizo algo similar con los condensadores electrolíticos, se ubicaron en cajas como lo muestran las imágenes. (Véase figura 12 a y b). a) b) Figura 12. Condensadores ordenados y clasificados en cajas subdivididas. En el caso de los circuitos integrados, se separaron por código (figura 14 a y b) y de igual manera se almacenaron en cajas de cartón con divisiones elaboradas especialmente para un mejor manejo (figura 13 a y b). También se hizo un inventario en una hoja de Excel que se encuentra en la máquina del técnico en el LPD-210. a) b) Figura 13. Circuitos integrados ordenados en cajas subdivididas. 23 a) b) Figura 14. Proceso de clasificación de los circuitos integrados. También fueron organizados otros artefactos tales como cautines, protoborads, cables de conexiones, puntas de osciloscopios etc. (Véase figura 15). Figura 15. Cables organizados por tipo. 3.4.2 De equipos que están en la sede de Sartenejas que pertenecen a Camurí (ELE 327 y 329) En la sede de Sartenejas, los laboratorios 327 y 329 del edificio de Electrónica estaban asignados para la carrera de tecnología en electrónica, y al retomar las actividades en la sede reconstruida, se mudaron la mayoría de los equipos, sin embargo quedaron varios de estos equipos en el salón 327, se ha hecho un inventario de todo lo que restaba en el lugar mencionado (ver tabla 5). 24 Tabla 5. Inventario equipos del salón ELE-327 en la sede de Sartenejas Equipo Marca Cantidad Observaciones Regulador de Voltaje TECAM 12 Color Blanco Fuente de Poder DC HEATHKIT 8 A algunas les falta perillas Fuente de Poder DC EZ Digital 1 _ Osciloscopio Analógico BK Presicion 2 _ Osciloscopio Digital Tektronix 1 _ Década de Resistencias Eico 5 _ Década de Capacitancias DANBRIDGE 1 _ Década de Inductancias Aerobox 5 A una de las décadas le falta una perilla Reóstato PHYWE 2 _ Programador Picstart Plus (kit) Microchip 2 1 kit carece del cable puerto COM-1 (kit: cable y adaptador AC ) Programador de Memoria (kit) BK Presicion 2 Con cable LPT1 y adaptador AC Programador universal de 40 BK Presicion 1 Con Cable Usb y adaptador AC Soldering Station Xr tronic 1 _ Protoboard MIYAKO 5 _ Multímetro digital Wavetek 2 Carecen de las puntas Multímetro analógico Simpson 2 Inoperativos Miliamperimetro “0” central EICOVENSA 4 Algunos NO están plaqueados Transformadores _ 2 _ Bobinas _ 6 _ pines 25 Capacitores Alta Tensión Mallory 8 _ Pattern Generator BK Presicion 2 En su caja Cargador de batería universal GP Power 1 Falta adaptador AC BANK Medidor de Alto Voltaje BK 1 _ Miliamperímerto empotrable Simpson 1 _ Frequency sweeo width Systron Donner 1 inoperativo Láminas de aluminio _ 10 _ Teclados numéricos _ 3 _ Sustractor de estaño _ 1 _ Tabla de condensadores _ 1 _ Tabla de conexiones (lab Física) _ 7 _ Sócate para bombillo _ 4 _ Aros metálicos (lab Física) _ 18 _ Módulo de comunicaciones Lab-Volt 5 Cada uno viene con un kit (estuche) Lab-Volt 5 Cada uno viene con un kit (estuche)a un módulo le falta el (disipadores de calor) digitales Módulo de comunicaciones analógicas DC_Constanter cabezal y su kit está incompleto PHYWE 3 En su caja Constanter Netzgerät Universal PHYWE 3 En su caja Bombillos especiales para PHYWE 3 En su caja PHYWE 6 En su caja Geregeltes Netzgerät 600V pruebas Bobinas especiales para pruebas 26 También se hizo un diagnóstico rápido y se contabilizó la cantidad de materiales necesarios para reconstruir unos topes de mesones de laboratorio que estaban ubicados en el salón 329, cuyos accesorios habían sido utilizados para el ensamblaje de otros topes de mesón a ser utilizados en otros mesones de laboratorio. La lista de accesorios está reflejada en la tabla 6. Tabla 6. Materiales necesarios para el rescate de los topes de mesones Material Cantidad Tomacorrientes Tipo B, NEMA 5, 3 polos 68 Interruptor bipolar empotrable 13 Fusileras 7 3.5 Elaboración de artefactos para uso académico Entre las funciones de un técnico de laboratorio, está resolver cualquier situación que sea un obstáculo para los profesores o estudiantes ver sus clases, bien sea en el área de electrónica o cualquier otra área a la cual haya sido designado. 3.5.1 puntas de osciloscopio La sección de física, necesitaba con urgencia unas puntas de osciloscopio para su práctica de laboratorio. La solicitud de las mismas formalmente a la jefatura iba a ser un proceso largo y no seguro dada las limitaciones presupuestarias así como los tiempos propios de dichos procedimientos, y no se disponía del tiempo para procesar eso, así que se procedió a la construcción de unas puntas de osciloscopio sencillas con cables coaxiales y terminales caimán. 27 El proceso es muy sencillo, al final de cada cable coaxial se soldaba 2 puntas hechas con cables de fuentes de poder en desuso (véase figura 16), y estos terminaban con pequeños caimanes (ver figura 18). Dichas puntas cumplían los requerimientos necesarios para las prácticas, el costo fue mínimo y se reutilizó material existente. Figura 16. Proceso de soldadura del cable coaxial con cables en desuso. Luego de esto, para proteger la unión de los cables y que con el movimiento no se vaya a romper la soldadura, se usó un protector termo-reductor que con el cautín caliente que reducía hasta quedar como un pequeño forro ajustado que evita los movimientos bruscos, en la figura 17 se puede apreciar parte del proceso. a) b) Figura 17. Colocación del protector termo-reductor en las uniones con soldadura. 28 Se construyeron 10 puntas de osciloscopios como la que muestra la figura 18. Figura 18. Punta de osciloscopio terminada. 3.6 Administración de Materiales y equipos 3.6.1 Préstamos de materiales y equipos para los estudiantes y profesores Durante todo el trimestre estudiantes y profesores acudían a la oficina de técnicos LPD-210 a preguntar si había disponibilidad de préstamo de componentes y equipos electrónicos, una vez ya organizado la mayoría de los componentes esta posibilidad se convirtió en un hecho. El proceso para el préstamo es llenar una planilla la cual resume todos los componentes prestados a una persona (véase figura 19), esta planilla se tachaba con la palabra entregado cuando se devolvían los componentes. 29 Figura 19. Planilla de solicitud de préstamo de componentes Los componentes y equipos que no se devolvieron al final del trimestre están registrados en estas planillas pendientes que posee la asistente del laboratorio, la Sra. Julielys Gil. 30 CAPÍTULO IV EVALUACIÓN Y APORTES. Durante el periodo de pasantía no solamente se pudieron consolidar y alcanzar los objetivos que se planificaron en el cronograma de actividades mostrando el nivel de responsabilidad y de realización del trabajo asignado, sino también se cumplieron varias actividades que mejoran la calidad el trabajo realizado y generan un mejor ambiente académico, actitud proactiva muy necesaria y productiva en cualquier ambiente de trabajo. A pesar que el área de trabajo fue prácticamente el mismo que el área donde se cursó la carrera, se tuvo la oportunidad de comparar y aprender de las diferencias entre un ambiente laboral y uno académico, para lograr una más eficiente adaptación y desempeño al próximo ambiente de trabajo en el cual me desenvolveré. También se tuvo la oportunidad de ampliar los conocimientos y afianzarlos poniéndolos en práctica en la elaboración de diagnósticos de equipos y reportes. Como el campo de la electrónica es tan extenso, siempre en cualquier ambiente distinto de trabajo nos podemos encontrar con nuevos dispositivos, equipos y componentes con distintas aplicaciones no antes vistos, en este aspecto también se pudo ampliar los conocimientos. Un punto muy importante que se desarrolló es la importancia del orden en el ambiente de trabajo, y más aún cuando se usan numerosos componentes electrónicos que necesitan ser clasificados y almacenados. En la sede de Sartenejas se encuentran numerosos organizadores de componentes, estantes y equipos que son propiedad de la sede de Camurí que poder ser de suma utilidad para seguir manteniendo y mejorando este importantísimo punto, solo es necesaria la iniciativa para llevar a cabo esta actividad 31 El autor quiere resaltar como aporte, que en la sección de laboratorios se necesita mucha proactividad e iniciativa, aspectos muy importantes que pueden darle un gran impulso a la situación actual de los laboratorios a pesar de las deficiencias existentes de presupuesto que limitan sus actividades, es un punto que personalmente se desarrolló a plenitud en mis pasantías para lograr un trabajo de calidad y cumplir no sólo con el trabajo asignado sino también realizar mi aporte personal entusiasta a la formación académica de calidad siempre ha caracterizado la USB. 32 CONCLUSIONES Las funciones del técnico de laboratorio son fundamentales para la operatividad y el buen funcionamiento de los espacios de laboratorio de las secciones académicas de su adscripción. En el caso particular del laboratorio “G” fue sumamente útil el desarrollo de esta pasantía pues permitió el funcionamiento de las secciones de Física, Circuitos e Idiomas durante el trimestre Septiembre-Diciembre 2012. La falta de recurso humano especializado para asumir dichas funciones genera problemas operativos y de atención a usuarios que pueden ser solventados con pasantías, pero sin embargo, es lamentable que éstas no se extiendan más allá del trimestre de apoyo o en una contratación dado que el cúmulo de experiencias acumuladas se pierde así como se genera una interrupción del servicio. Se recomienda la incorporación del técnico de planta para poder darle continuidad a los trabajos realizados en esta pasantía así como realizar todos aquellos mencionados en la evaluación y aporte que necesitan de la ejecución, supervisión y control por el técnico que por naturaleza debería estar contratado para ello. Es importante también el culminar los trabajos y asuntos pendientes con los bienes y compromisos del Laboratorio “G” en la sede de Sartenejas, para realizar la entrega definitiva de los espacios ELE-327 y ELE-329 al Laboratorio “C” de dicha sede. De la misma manera, el traslado del resto de las pertenencias del laboratorio “G” a la sede de Camurí facilitaría en gran medida un mejor funcionamiento de las secciones atendidas en esta pasantía y sus laboratorios: instrumentos y equipos, programadores, componentes, armarios de almacenaje, etc. 33 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_preventivo, consultado el 22/12/12. http://csirc.ugr.es/informatica/RedUGR/conexionRedUGR/confConex/tcpip-XP.html, consultado el 08/01/13. 34