Documento 8774469

Anuncio
Índice
Introducción
CARTA DEL CEO • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 1
Nuestro propósito: Vive mejor. Vive Chiquita • • • • • • • • • • • • • • • • 3
CARTA DEL CCO • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 5
Información sobre Helpline de Chiquita (línea de ayuda global) • • • • • 6
Valores Fundamentales • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 7
Las acciones dicen mucho más que las palabras • • • • • • • • • • • • • • 8
¿Qué se espera de usted? • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 9
Responsabilidades del empleado • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 9
Responsabilidades de los supervisores y gerentes • • • • • • • • • • • • • 9
Sin represalias • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 10
Árbol de decisiones • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 11
¿Qué sucede si...? • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 12
Vivir nuestros Valores Fundamentales en
nuestro lugar de trabajo • • • • • • • • • • • 13
Trato justo de nuestros empleados • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 15
Respeto por los derechos humanos básicos • • • • • • • • • • • • • • • • • 15
Trabajo infantil • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 15
Trabajo forzado • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 15
Libertad de asociación • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 15
Diversidad e inclusión • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 16
Prohibición de hostigamiento o acoso • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 16
Seguridad y salud • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 16
¿Qué sucede si...? • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 17
Drogas y alcohol • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 18
Prevención de la violencia en el lugar de trabajo • • • • • • • • • • • • • • 18
Armas • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 18
Vivir nuestros Valores Fundamentales
en el mercado • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 19
Conflictos de interés • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Participación de la Junta Directiva • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
¿Qué sucede si...? • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Privacidad y seguridad de la información • • • • • • • • • • • • • • • • •
¿Qué sucede si...? • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Acceso, uso y eliminación de información confidencial de acuerdo a la política •
Salvaguarda de la información • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
¿Qué sucede si...? • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
•
•
•
•
•
•
•
•
21
21
22
23
23
24
25
26
Calidad y valor de los productos • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 29
Seguridad de los productos • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 29
Mercadeo • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 30
Vivir nuestros valores con nuestros accionistas • • • 31
Mantenimiento de registros exactos • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 33
Mantenimiento de registros corporativos • • • • • • • • • • • • • • • • • • 33
Protección de los bienes de la compañía • • • • • • • • • • • • • • • • • • 33
Protección de la reputación de la compañía • • • • • • • • • • • • • • • • • 34
Hablar en público con una voz • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 34
¿Qué sucede si...? • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 34
Evitar el uso ilícito de información privilegiada • • • • • • • • • • • • • • • 35
¿Qué sucede si...? • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 36
Vivir nuestros valores con nuestros socios comerciales • 37
Competidores • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 39
¿Qué sucede si...? • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 40
Intercambio de obsequios y entretenimiento • • • • • • • • • • • • • • • • 41
Soborno y corrupción • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 41
Regulaciones de comercio internacional y leyes sobre control de exportaciones • 42
Leyes antiboicot • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 43
Importaciones y exportaciones • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 43
¿Qué sucede si...? • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 44
Lavado de dinero • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 44
Vivir nuestros Valores Fundamentales en
nuestras comunidades • • • • • • • • • • • • • • • 45
Protección del medio ambiente • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 47
Compromiso con nuestras comunidades • • • • • • • • • • • • • • • • • • 47
Actividades políticas y donaciones caritativas • • • • • • • • • • • • • • • • 48
Medios sociales • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 49
Administración del Código • • • • • • • • • • • • • 51
El Departamento de Cumplimiento Legal • • • • • • • • • • • • • • • • • • 52
Administración del Código de Conducta • • • • • • • • • • • • • • • • • • 52
Investigaciones • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 52
Medidas disciplinarias y correctivas • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 52
Exoneración del Código de Conducta • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 52
Compromiso del empleado y acuse de recibo • • • • • • • • • • • • • • • 54
Helpline (línea de ayuda global) • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 56
Modificaciones al Código • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 56
Anexo: políticas • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 57
Vivir nuestros valores con nuestros consumidores y
clientes • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 27
i
ii
Índice
Anexo sobre políticas
i n t r o d u c CI ó n
Introducción...
De nuestro
CEO
En las raíces mismas del éxito de
ambiente abierto y honesto donde pueda comunicarse abiertamente. Nunca dude en
Chiquita se encuentra un compromiso
hablar con nuestros gerentes, supervisores o en aprovechar los demás recursos que
inquebrantable con nuestros Valores
tiene a su disposición.
Fundamentales: integridad, respeto,
oportunidad y responsabilidad. Lo que
Cuando mantenemos los valores que han hecho a Chiquita lo que es hoy, también
hacemos todos los días refleja estos
estamos cumpliendo con el propósito de nuestra compañía: ¡Vive mejor. Vive
valores y en última instancia lo que es
Chiquita! Y cuando llevamos adelante nuestro propósito, juntos:
nuestra marca.
Es importante para nosotros
proporcionarle las herramientas y los
Mejoramos la calidad de vida de las personas ofreciéndoles alimentos
saludables, convenientes y sabrosos creando oportunidades para que nuestra gente
crezca y prospere.
recursos que necesita para mantener el
Protegemos nuestro planeta reduciendo nuestro impacto
nivel de calidad y servicio que nuestros
medioambiental y contribuyendo a crear un mundo capaz
clientes, socios y consumidores esperan
de sustentar a las generaciones futuras.
de nosotros. Este Código de Conducta
es un recurso que le servirá de guía
para tomar las mejores decisiones;
decisiones que respalden nuestros
Valores Fundamentales.
Lideramos nuestra industria, creceremos
rentablemente creando valor para nuestros clientes,
consumidores, comunidades y demás participantes
en nuestra empresa.
He sido testigo del amor por esta marca y lo veo
Somos una empresa global con más de
reflejado en la calidad del trabajo que ustedes llevan
20 mil empleados muy diversos. Dado
a cabo día a día. El activo más importante que tiene
el alcance y la naturaleza de nuestro
Chiquita son ustedes. Todos somos embajadores de esta
negocio, a veces nos encontramos ante
marca emblemática y juntos podemos continuar el legado
situaciones en las que las respuestas,
de Chiquita en los próximos 100 años.
decisiones o soluciones correctas
pueden no ser siempre obvias. Con
recursos como el Código de Conducta,
Edward F. Lonergan
hemos trabajado para crear un
Presidente y CEO
Chiquita Brands International
1
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S IN T E RN ATION A L , INC .
2
Índice
Anexo sobre políticas
introducción
Nuestro propósito:
¡Vive mejor. Vive Chiquita!
Proteger nuestro planeta
Mejorar la calidad de vida
Liderar nuestra industria
3
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S IN T E RN ATION A L , INC .
4
Índice
Anexo sobre políticas
introducción
De nuestro CCO
En Chiquita, nuestra fortaleza yace en
con el que nos podemos encontrar. Por
nuestra rica historia, nuestra gente
el contrario, este Código es uno de los
y nuestra diversidad. Esta fortaleza
muchos recursos disponibles para ayudarle
combinada con nuestros Valores
a orientarse al tomar las decisiones
Fundamentales nos da a cada uno las
específicas que requiere su trabajo.
herramientas para manejar situaciones
éticas difíciles que a veces pueden surgir en
Estamos aquí para ayudarle a tomar
nuestra vida laboral.
decisiones éticas. Si tiene alguna pregunta
Helpline de Chiquita
SPEAK UP
SPEAK UP
FOR A BETTE
FOR A BETTER
WORKPLAC
WORKPLACE.
R
E.
Ethics violatio
ns
hurt everyone
.
Ethics violations
hurt everyone.
o inquietud, no dude en manifestarla con
En las próximas páginas encontrará
toda confianza, al hacerlo nos permitirá
enlaces a muchas de nuestras políticas
colaborar en la toma de las mejores
corporativas y lineamientos claves. La
decisiones posibles. En las páginas de este
información que aquí se proporciona
Código encontrará información adicional
contiene una perspectiva general e integral
sobre cómo reportar inquietudes y solicitar
de las políticas y regulaciones que afectan
orientación.
nuestro negocio. No obstante, nuestro
Código de Conducta no puede abordar
El Código se aplica por igual a los ejecutivos,
cada ley o tema
directores y demás empleados, tanto
en los Estados Unidos como en el resto
del mundo. Cuando cumplimos nuestro
Código, estamos Viviendo Chiquita.
¡Gracias por Vivir Chiquita!
Allyson Bouldon
rience something
If you observe or expe
seem right, it may
at work that doesn’t
what you have
not be. We want to hear
rely.
to say... safely and secu
the call to
ent company that reports
in any
is operated by an independ
. Calls may be accepted
The Chiquita Helpline
it to respond to your concerns
your company to enable
language.
t’s right,If you observe or expe
If you are not sure wha
rience someth
at work that
ing
doesn’t seem
get help from:
right, it may
not be. We wa
nt to hear wh
 Your Supervisor
at you have
to say... safely
an
 Your Supervisor’s Boss
d securely.
rces Representative
Your Local Human Resou

liance Officer
 Chiquita’s Chief Comp
 The Help Line
The Chiquita
Helpline is opera
ted by an indep
your company
to enable it to
endent comp
any that repor
respond to your
language.
ts the call to
concerns. Calls
may be accep
ted in any
CH IQ UI TA HE
LP LIN E
E
CHI QU ITA HEL PLIN
If you are not
sure what’s rig
ht,
get help from:
 Your Supervi
sor
 Your Supervi
sor’s Boss
 Your Local Hum
an Resources Rep
resentative
 Chiquita’s Chie
f Compliance Offi
cer
 The Help Line
1-888-749-19
52
1-888-749-19
icspoint.com
www.chiquita
52
helpline.ethicspo
www.chiquitahelpline.eth
int.com
Chiquita Brands International le ofrece una línea de ayuda global,
el Helpline, para facilitar la denuncia de alguna irregularidad
o para hacer una pregunta. Busque los afiches con información
sobre el Helpline en su sitio de trabajo o en la intranet.
CCO, Jefa de Cumplimiento Legal
HELPLINE DE CHIQUITA
1-888-749-1952*
www.chiquitahelpline.ethicspoint.com
*El número de llamada gratuita que se muestra es únicamente para las instalaciones de América del Norte.
Los números de la línea de ayuda varían por país y ubicación.
5
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
6
Índice
Anexo sobre políticas
introducción
Nuestros Valores Fundamentales son más que
simples palabras. Establecen el estándar por el
cual mediremos nuestras acciones cada día.
Las acciones valen
más que las palabras.
Aprend
a co,mo
puede
marca
r la dif
erencia
EXTENDED MISS CHIQUITA
Integridad
Realizamos nuestros negocios de forma ética y de
acuerdo con la ley y nos comunicamos de forma
abierta y honesta
la expresión individual y el sentido de pertenencia.
Oportunidad
Fomentamos el trabajo en equipo, así como el
crecimiento y desarrollo continuo de nuestros
empleados
IONES
ACC
reconocemos la importancia de la familia, promovemos
NDAMENT
U
F
A
ES
R
LO
Valoramos la diversidad de nuestros empleados,
Cada día está
VA
Respeto
S
LE
S CHIQUITA
lleno de decisiones
y cada vez que
toma una decisión
como empleado,
le da vida a
nuestros Valores
Fundamentales.
Responsabilidad
Nos enorgullece nuestro trabajo, actuamos
responsablemente en las comunidades y ambientes
donde operamos
7
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
8
Índice
Anexo sobre políticas
introducción
¿Qué se espera de usted?
El cumplimiento de nuestro Código y de todas las leyes y regulaciones
aplicables es un pilar de nuestra reputación y de nuestros Valores
Fundamentales.
Responsabilidades del empleado
ninguna excusa para no consultar si hubo una
Ninguna política o código escrito puede por sí
violación de nuestro Código o de la ley. Si cree
solo garantizar el cumplimiento con las leyes
que hubo una violación del Código o de la
y la conducta ética. Nuestra responsabilidad
ley, ya sea por error o intencionalmente,
comienza pero no termina con el cumplimento
debe reportarlo. Chiquita dirigirá los casos a las
de las leyes y las políticas de la compañía.
autoridades gubernamentales según corresponda.
Consulte nuestra Estrategia Laboral Global para
obtener información adicional.
Todos los empleados tienen la obligación de
cooperar plenamente y de decir toda la verdad en
En Chiquita:
cualquier investigación. Si actuó inadecuadamente
Vivimos nuestros Valores Fundamentales de
Integridad, Respeto, Oportunidad y
Responsabilidad
pero reporta en forma voluntaria su error y
Cumplimos con las leyes y las políticas de la
compañía
Un error involuntario cometido de buena fe que
Buscamos asesoría y hacemos preguntas
cuando no estamos seguros de qué hacer
no ser sancionado y su reporte inmediato podría
coopera con la investigación, Chiquita tomará
esto en cuenta al considerar los pasos a seguir.
se reporta voluntariamente y de inmediato podría
ayudar a evitar problemas más graves.
Presentamos nuestros problemas e
inquietudes
Las violaciones a nuestro Código o políticas pueden
Cooperamos con las investigaciones.
tener consecuencias graves, como por ejemplo:
Dañar nuestra reputación
Cada uno de nosotros es responsable de
vivir según nuestros Valores Fundamentales:
Integridad, Respeto, Oportunidad y
Responsabilidad. Si tiene conocimiento de una
situación que podría implicar una violación de
nuestros Valores Fundamentales, de este Código,
de nuestras políticas o de cualquier ley aplicable,
usted tiene la responsabilidad de denunciarla y de
hacer lo correcto.
9
Crear una responsabilidad civil o penal para
la compañía, sus empleados o sus ejecutivos
o directores
La aplicación de medidas disciplinarias al
empleado
La intervención del gobierno a través de
investigaciones, controles, multas u órdenes
judiciales.
Eso incluye situaciones en las cuales su gerente o
Responsabilidades adicionales de
los gerentes y supervisores
supervisor le pida que haga algo que considera
Los gerentes y supervisores tienen cargos de
que puede ser ilegal o inapropiado. No existe
liderazgo, ejemplifican los Valores Fundamentales
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
de Chiquita y deben mantener una conducta
adecuada en todo momento. En esta función,
usted es vital para el proceso de vivir según
nuestros Valores Fundamentales y el Código.
Usted tiene la responsabilidad adicional de
asegurarse de lo siguiente:
Que los empleados nuevos reciban
capacitación sobre nuestro Código y
reforzar periódicamente el cumplimiento
del Código con los empleados actuales.
Comunicar el Código a todos los miembros
de su equipo les ayuda a comprender la
forma en la cual el Código y otras políticas
afectan sus obligaciones laborales.
El comportamiento ético es recompensado
a través de nuestro sistema de
administración del desempeño. Capacite y
eduque a cualquier empleado que crea que
no entiende o comparte estos Valores
Fundamentales.
Debe tener muy presentes nuestros
Valores Fundamentales cuando entrevista
candidatos a empleado. Buscar personas
que muestren compromiso con nuestros
Valores Fundamentales. Una persona no
debe considerarse si existen motivos para
creer que cometerá faltas legales o de ética.
Debe buscar proactivamente
oportunidades para hablar con los
empleados sobre la conducta ética, las
decisiones difíciles y otras situaciones que
representen problemas.
Como gerente o supervisor, usted es parte vital
en la creación de un ambiente de trabajo que
aliente a los empleados a decir lo que piensan y a
expresar sus inquietudes. Cuando los empleados
se acercan a usted con preguntas o para reportar
algo, asegúrese de responder de inmediato. Si
no sabe o no está seguro de la respuesta a la
pregunta de un empleado, diríjala a la persona o
departamento adecuado y asegúrese de que se le
dé respuesta de forma oportuna y adecuada.
Si tiene conocimiento de alguna conducta que
pueda violar nuestras políticas, la ley o nuestro
Código, debe reportarla de inmediato. No
reportar una violación de un empleado que está
bajo su mando, cuando tiene o debería tener
conocimiento de la misma, dará lugar a medidas
disciplinarias que podrían incluso ocasionar su
despido.
No tomamos represalias
No tomamos represalias contra los empleados que reporten de buena fe
una inquietud de cumplimiento o que participen de buena fe en alguna
investigación u otro procedimiento. “Buena fe” significa que proporciona
información que considera que es veraz.
Las represalias contra los empleados son violaciones al Código y dan lugar
a medidas disciplinarias. Si cree que ha sufrido una represalia o es testigo
de alguna forma de represalia como resultado de haber expresado una
inquietud, debe reportarlo a un gerente, al departamento de Recursos
Humanos, al Helpline o al Jefe de Cumplimiento Legal de Chiquita.
Los gerentes, supervisores y empleados que tomen represalias o no
denuncien represalias serán sujetos a medidas disciplinarias que podrían
incluir el despido. Consulte nuestra Política antirrepresalias para obtener
información adicional.
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
10
Índice
Anexo sobre políticas
Integridad en acción . . .
CHIQUITA CODE OF CONDUC T
Si tiene dudas sobre cómo tomar las
No obstante, el Código no aborda toda
decisiones correctas, use este Código como
posible situación problemática que se pueda
guía para tomarlas de acuerdo con nuestros
presentar. Sabemos que tomar decisiones
Valores Fundamentales, las políticas de la
éticas no siempre es fácil. Por ello ofrecemos
compañía y las leyes: en el lugar de trabajo, en
apoyo, capacitación, y recursos para ayudarle
el mercado y en nuestras comunidades.
a sentirse seguro al elegir.
Cuando dude,
pregúntese:
¿Es legal?
NO ESTÁ SEGURO
NO
SÍ
SÍ
nte
¿Es cohere o y
ig
d
ó
C
l
e
con
as
las polític a?
it
u
iq
h
de C
i...?
s
e
d
e
c
u
s
Que
'
Yolanda está sentada en su oficina y escucha
unos gritos en el pasillo. Mira por la puerta y
ve a un gerente que le grita a una asistente
administrativa por no documentar algo
adecuadamente. La asistente administrativa
intenta hablar, pero el gerente la interrumpe
y le dice que necesita concentrarse en su
trabajo y dejar de tomar tantos permisos
para asuntos familiares (FMLA). El supervisor
le informa a la asistente administrativa que
la va a estar controlando muy de cerca. Más
tarde, la asistente administrativa le cuenta a
Yolanda que siente que está siendo tratada
en forma diferente porque es mujer y porque
acaba de terminar una relación con el
supervisor. La asistente le pide a Yolanda que
no le diga nada a nadie.
ALTO
¡No lo haga!
SÍ
SuPregúntele
Gerente,a
su Gerente,
RR.
HH.,
RR. HH.,
Legal,
Legal,
Cumplimiento
Cumplimiento
Legal
Legal
?
Árbol de decisiones
¿Afectaría
ente
positivam es
rt
a
a las p
s?
interesada
SÍ
¿Otros
pensarían n
ie
que está bn en
ra
e
y
o
si lo
s?
las noticia
David se presenta a trabajar un
día y nota una gran pila de cajas
de bananos de Chiquita junto
al elevador. Esto le parece raro,
así que le pregunta a Manuel si
sabe por qué están ahí las cajas.
Manuel le dice que cree que
Samuel se está llevando las cajas
a su casa para quemarlas en una
fogata, algo que la mayoría cree
que hace regularmente. Samuel
es un supervisor agradable y
ha indicado que puede hacerle
la vida difícil a quien reporte
lo que hace. ¿Qué debe hacer
David?
Todos los empleados de Chiquita tienen la
obligación de hablar y reportar cualquier
sospecha de violación al Código de Conducta
o a los Valores Fundamentales. En este caso,
Yolanda recibió información que indica que un
supervisor podría haber violado nuestra Política
de conflicto de intereses, la confidencialidad
de un empleado y nuestro valor fundamental
de Respeto. Además, el supervisor podría
estar involucrado en discriminación, acoso o
una posible represalia sobre la base de una
ausencia protegida por la ley. Yolanda tiene
la obligación de reportar estas acusaciones a
su supervisor, gerente, RR.HH. o al Helpline.
Al hacer esto, Yolanda actuará acorde con sus
responsabilidades como empleada y ayudará
a asegurar que el asunto sea investigado y se
tomen las medidas adecuadas. La Compañía
no tolera las represalias contra personas que
reporten sospechas de conducta inadecuada o
que participen en investigaciones.
Todos los empleados de Chiquita tienen la
obligación de hablar y reportar cualquier
sospecha de violación a nuestro Código o a
nuestros Valores Fundamentales. En este caso,
David recibió la información de que Samuel
podría estar violando nuestro Código en
varias formas. Samuel podría estar llevándose
pertenencias de Chiquita sin
autorización, desechando
propiedad de Chiquita de un modo
que viola nuestro compromiso
con la responsabilidad social,
intimidando a los empleados
con amenazas de despido o
desalentando a los empleados a
denunciar infracciones. David
tiene la obligación de reportar
estas inquietudes a su supervisor,
su gerente, a RR.HH., al Helpline
o al Jefe de Cumplimiento Legal.
Consulte nuestra Política de
control interno A-1 para obtener
información adicional.
SÍ
HÁGALO
11
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
12
Índice
Anexo sobre políticas
Vivir nuestros
Valores
Fundamentales...
en nuestro
lugar de
trabajo
El 100% de las fincas propiedad
de Chiquita tienen la certificación
Rainforest Alliance Certified™, la
certificación SA 8000 y Global GAP
Certified.
Vivir nuestros valores
significa que nos
tratamos de un modo
justo y respetuoso,
fomentamos un
ambiente de tolerancia
y promovemos la
comunicación franca y
honesta.
13
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q U I TA B R A N D S I N T E R N AT I O N A L , I N C .
Có d i g o d e Co n d u c t a | C H I Q U I TA B R A N D S I N T E R N AT I O N A L , I N C .
14
Índice
Anexo sobre políticas
V A L OR E S F UND A M E NTA L E S E N E L L U G A R D E TR A B A J O
Libertad de Asociación
persona o cualquier conducta verbal o física
Fomentamos un entorno laboral que respeta
indeseada de naturaleza sexual.
totalmente los derechos de nuestros empleados.
Esto incluye el derecho de todo el personal
No se tolerará el acoso, sin importar si ocurre
a afiliarse a sindicatos de la industria, a otras
dentro de las instalaciones de la compañía o
organizaciones de su elección y a negociar
participando en funciones relacionadas con los
convenios colectivos. Por lo tanto, los empleados
negocios de la compañía fuera del horario regular,
que eligen ser representados por un sindicato no
como fiestas de fin de año o viajes de negocios. El
sufrirán discriminación y se les otorgarán todas
acoso puede ser base suficiente para el despido
las protecciones legales a las que tengan derecho.
inmediato y puede hacer que usted y la compañía
También respetamos el derecho de nuestros
enfrenten graves sanciones judiciales.
empleados de abstenerse de participar en dichas
actividades.
Todos tenemos la obligación de promover un
ambiente de trabajo sin hostigamiento ni acoso,
Diversidad e inclusión
expresando cualquier conducta de compañeros
Respetamos y valoramos la diversidad reflejada
de trabajo, visitantes o clientes que nos haga
en los orígenes, experiencias e ideas de nuestros
sentir incómodos. Prohibimos estrictamente las
empleados. Nos comprometemos a proporcionar
represalias en contra de aquellos empleados
un ambiente de trabajo que fomente el respeto
que denuncian casos de discriminación o acoso.
Trato justo de nuestros empleados
derechos humanos básicos sin importar donde
hacia todos los candidatos a un puesto de trabajo,
Consulte nuestra Política de prohibición del acoso
En Chiquita tenemos el compromiso de brindar
operemos. Si bien muchas de nuestras políticas
empleados, clientes, proveedores y contratistas
y nuestra Política antirrepresalias para obtener
un trato justo y equitativo a todos nuestros
ya reflejan este compromiso, nos hemos adherido
y que refleje la diversidad de las comunidades
más información.
empleados. Las personas que soliciten empleo
a la norma SA8000 según se aplica a los lugares
en las que operamos. Consulte nuestra
y los empleados son evaluados sobre la base
de trabajo. La norma SA8000 es una importante
Estrategia laboral global y la Política de igualdad
de sus calificaciones laborales individuales y
y acreditada norma de derechos humanos
de oportunidades de empleo para obtener
sus destrezas profesionales, sin tener en cuenta
verificada de forma independiente que se basa
información adicional.
su raza, color, género, orientación sexual,
en las normas fundamentales de la Organización
nacionalidad, religión, discapacidades, situación
Internacional del Trabajo y la Declaración de
Prohibición de hostigamiento y acoso
de excombatiente o estado civil.
Derechos Humanos de la ONU.
No toleramos el acoso ni conductas que creen
un ambiente laboral intimidante, hostil, ofensivo
Cumplimos con las leyes de empleo y laborales en
Trabajo infantil
o inadecuado, o cualquier otra conducta contra
los países en los que operamos. En el caso de que
Cumplimos con las leyes sobre el trabajo infantil
un empleado que reduzca su capacidad para
Seguridad y salud
tengamos que reducir significativamente nuestro
incluyendo las que rigen a las fincas familiares.
realizar su trabajo. Esta conducta puede incluir
La seguridad es sello distintivo de Chiquita
cualquier acoso o amenaza que humille, ridiculice
Brands. Proporcionamos a nuestros empleados
personal o cerrar una instalación, cumpliremos
cabalmente con las leyes aplicables y con
Trabajo forzado
o aísle al empleado. Esto puede ser cualquier tipo
un ambiente de trabajo limpio y seguro y
nuestros compromisos contractuales.
No participaremos, ni apoyaremos: el trabajo
de intimidación física o psicológica. Además, se
nos comprometemos a erradicar las lesiones
forzado, el tráfico de seres humanos, el castigo
prohíben los flirteos, insinuaciones o propuestas
relacionadas con el trabajo. Nuestra meta es que
físico o ningún abuso de los trabajadores.
sexuales indeseadas, los comentarios groseros
se nos considere como la compañía más
sobre una persona, las bromas sexuales explícitas
segura de nuestra industria.
Respeto por los derechos
humanos básicos
En Chiquita, respetamos y protegemos los
15
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
u ofensivas, tocar innecesariamente a otra
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
16
Índice
Anexo sobre políticas
V A L OR E S F UND A M E NTA L E S E N E L L U G A R D E TR A B A J O
Integridad en acción . . .
i...?
s
e
d
e
c
u
s
e
Qu
'
La prevención de las lesiones es una responsabilidad
trabajo, deben informar a su supervisor si están
tanto de la compañía como de cada persona. Le
tomando medicamentos que pudieran perjudicar
pedimos que se esfuerce por trabajar de forma segura
su desempeño laboral o afectar la seguridad.
usando el equipo de seguridad que se le proporcionó,
Consulte nuestra Política sobre alcohol y drogas
cumpliendo con nuestras reglas de seguridad,
para obtener información adicional.
?
operando la maquinaria adecuadamente y reportando
Uno de mis compañeros vino a
trabajar con olor a alcohol en el
aliento. No parece estar actuando
de un modo extraño y parece estar
realizando su trabajo normalmente.
¿Qué debo hacer?
Si cree que un compañero de
trabajo está bajo la influencia de
cualquier sustancia que podría
perjudicar su desempeño laboral,
usted tiene la responsabilidad
de comunicar este asunto a
su supervisor. Al informar sus
inquietudes a su supervisor, usted
está protegiendo a su compañero
de trabajo contra lesiones y
está defendiendo las normas de
seguridad de Chiquita.
insegura. A su vez, nosotros nos esforzaremos por
Prevención de violencia en el lugar
de trabajo
proporcionarle las herramientas, la capacitación y los
Se prohíbe estrictamente la violencia en el lugar
materiales para que realice su trabajo de un modo
de trabajo, esto incluye amenazas, intimidación
seguro. Consulte nuestra política del Programa de
y represalias. Cualquier conducta o actividad que
prevención de lesiones y enfermedades (IIPP, por sus
ponga en peligro la seguridad de los empleados,
siglas en inglés) para obtener más información.
visitantes o la propiedad de Chiquita debe
o corrigiendo cualquier condición potencialmente
ser reportada de inmediato a su supervisor,
El promedio de lesiones
relacionadas con el trabajo en
la industria es de 6,2 por año. El
promedio de Chiquita es de 2,0.
¡Continúen la buena labor!
al Departamento de Recursos Humanos o al
Director de Seguridad Global. Consulte nuestra
Política de prevención de violencia en el lugar de
trabajo para obtener información adicional.
Armas
Mientras trabajaba noté que una
pieza de la máquina estaba rota. La
máquina parecía estar funcionando
correctamente y no estoy seguro
si alguien está enterado del
malfuncionamiento de la pieza. ¿Qué
debo hacer?
Piense, actúe y trabaje de forma segura, por usted,
Se prohíbe la posesión de armas mortales
por su familia y por sus compañeros de trabajo.
mientras se realizan negocios de la compañía
Al tomar estas simples acciones y aplicarlas con
o mientras se encuentre en propiedad de la
sentido común, nos ayudará a mantener un
compañía a menos que la posesión de un arma
ambiente de trabajo seguro y saludable.
de fuego haya sido aprobada y sea esencial para
el desempeño de su trabajo (por ejemplo, el
Cada vez que se dé cuenta que una
pieza de equipo está rota o no funciona
correctamente, reporte de inmediato la
situación a su supervisor, incluso si otra
persona ya lo ha comunicado. Siempre
debemos conocer y cumplir con los
procedimientos del trabajo seguro para
ayudar a prevenir que ocurran accidentes.
¡No descansaremos hasta reducir
a cero las lesiones de empleados!
personal de seguridad). El Jefe del departamento
legal de Chiquita debe recibir y aprobar cualquier
solicitud de porte de armas de fuego mientras
Drogas y alcohol
se estén realizando negocios para la compañía
Nuestra salud y seguridad demandan que cada
o se encuentre en propiedad de la compañía.
uno de nosotros se presente a trabajar o asista
Estas aprobaciones requieren una exoneración de
a los eventos de la compañía sin estar bajo la
nuestro Código y solo se otorgan en casos muy
influencia de sustancias que pudieran perjudicar
raros. Consulte nuestra Política de prevención de
nuestro desempeño laboral o crear un ambiente
la violencia en el lugar de trabajo y nuestra Política
laboral inseguro. Estas sustancias incluyen,
sobre armas de fuego para obtener información
entre otras, alcohol, drogas ilegales, fármacos
adicional.
recetados o incluso algunos medicamentos de
venta libre. Los empleados, antes de realizar su
17
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
18
Índice
Anexo sobre políticas
Vivir nuestros
Valores
Fundamentales...
en el mercado
Vivir nuestros valores
fortalece la cultura y la
reputación de Chiquita
en nuestra industria,
con nuestros clientes
y consumidores y con
nuestros accionistas.
Respetamos no sólo
a NUESTRAS marcas
sino también las de
la competencia y de
nuestros clientes.
19
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q U I TA B R A N D S I N T E R N AT I O N A L , I N C .
Có d i g o d e Co n d u c t a | C H I Q U I TA B R A N D S I N T E R N AT I O N A L , I N C .
20
Índice
Anexo sobre políticas
V A L OR E S F UND A M E NTA L E S E N E L M E RC A DO
Conflictos de interés
determinación de los precios que Chiquita
Cuando realizamos negocios de la compañía
paga por los artículos que proporciona la
tenemos la obligación de actuar siempre en
otra compañía.
de interés surge cuando nuestros intereses
personales interfieren o parecen interferir
con nuestra capacidad de realizar nuestro
trabajo de un modo objetivo y eficaz. También
evitamos cualquier interés, inversión o
Integridad en acción . . .
Trabajar con otra compañía o en su propia
compañía, si los horarios o demandas del
trabajo interfieren con su capacidad de
cumplir sus obligaciones laborales con
?
el mejor interés de Chiquita. Un conflicto
i...?
s
e
'
d
e
c
u
s
e
Qu
Chiquita.
asociación que pudiera interferir con nuestra
capacidad de ejercer nuestro mejor juicio
Usted debe comunicar al Jefe de Cumplimiento
o de actuar en el mejor interés de Chiquita
Legal todas las potenciales situaciones de
mientras realizamos nuestro trabajo. Ningún
conflictos a medida que surjan. Consulte
familiar debe ser contratado o situado en
nuestra Política de Conflicto de Intereses para
un cargo que lo coloque en un puesto de
obtener información adicional, o pregunte a su
autoridad o subordinación directa a cualquier
supervisor o gerente.
otro integrante de la familia, y debemos evitar
integrantes de la familia que pudieran crear la
Nombramientos de la Junta
Directiva
impresión de trato preferencial o favoritismo.
En general, un empleado puede cumplir
No competimos con Chiquita, ni aprovechamos
funciones como ejecutivo o integrante de la
oportunidades comerciales de la compañía
Junta directiva de otra empresa con fines de
para obtener ganancias personales.
lucro únicamente con la aprobación escrita
las relaciones de subordinación indirecta con
Eduardo es gerente de marketing en una instalación de Chiquita. Está
lanzando una nueva promoción de ensaladas en paquete y desea contratar a
un proveedor para desarrollar materiales promocionales. Eduardo tiene una
estrecha amistad con Ana, una exempleada de Chiquita que ahora tiene su
propia pequeña empresa de marketing. Eduardo y Ana no tienen vínculos
familiares y Eduardo admira la creatividad de Ana y su fuerte ética laboral.
Además, gracias a su pasada relación Ana le ofrece a Eduardo (Chiquita) un
precio muy bajo. Eduardo se pregunta cómo puede evitar el proceso de
cotización normal para poder otorgarle a Ana el contrato de las promociones:
teniendo en cuenta la gran reputación de Ana por el tiempo que trabajó en
Chiquita, ¿Eduardo puede contratar a la empresa de Ana de inmediato?
de su supervisor y del Jefe del Departamento
Ejemplos de conflictos de intereses incluyen:
Contratar a un familiar como proveedor de
Chiquita, sin comunicar la relación, sin
pasar por el proceso de cotización
adecuado y sin desvincularse del proceso
de selección de proveedores.
Legal. Esta revisión ayuda a los empleados y a la
compañía a evitar conflictos de intereses reales o
percibidos.
No se requiere aprobación para cumplir
funciones como ejecutivo o director de una
institución caritativa u otra institución sin
Aceptar unas vacaciones o un boleto de
fines de lucro, una organización gremial o un
avión gratis de un proveedor de Chiquita
negocio familiar, excepto cuando el negocio
en agradecimiento por el negocio que
o los miembros de la asociación sean clientes,
Chiquita le haya proporcionado al
proveedores o competidores de Chiquita o si se
proveedor.
anticipa que requerirán un compromiso con una
Mantener intereses de propiedad sobre
gran carga horaria.
Eduardo debe evitar cualquier situación en la que su
objetividad sea cuestionada o que pudiera presentar un
conflicto de interés. Si bien Ana y su empresa podrían
ser el mejor proveedor para el contrato, Eduardo debe
cumplir el proceso de cotización requerido. Además,
la gran amistad entre Eduardo y Ana podría crear la
impresión de que está siendo influenciado y que no
está tomando las decisiones más convenientes para
Chiquita. Por lo tanto, Eduardo debe reportar su relación
con Ana a su supervisor y al Jefe de Cumplimiento Legal
y retirarse del proceso de toma de decisiones.
otra compañía que sea un proveedor de
Chiquita sin revelar si usted participa en la
21
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
22
Índice
Anexo sobre políticas
V A L OR E S F UND A M E NTA L E S E N E L M E RC A DO
Privacidad y seguridad de la
información
Información de salud de los empleados
La información es uno de nuestros bienes más
valiosos. En nuestro trabajo, pudiéramos tener
acceso a información privada y confidencial de la
Mensajes personales de correo electrónico,
buscapersonas y mensajes de voz de otros
empleados
compañía, que podría incluir:
Información de clientes y consumidores, como
por ejemplo:
Información de propiedad exclusiva, como por
ejemplo:
Nombres y detalles de contacto
Información de cuentas
Propiedad intelectual, tal como secretos
industriales, derechos de autor y patentes
Información de tarjetas de pago
Acceso, uso y eliminación de
información confidencial de
acuerdo a la política
Usted debe tratar los datos de otros con el
mismo cuidado que desearía que se trataran
sus propios datos.
A menos que esté expresamente autorizado
para hacerlo en conexión con su trabajo,
Chiquita cumple con las leyes y regulaciones
tiene prohibido acceder sin autorización
de privacidad de datos que se aplican en las
previa a cualquier sistema o base de datos
jurisdicciones donde opera. Para obtener más
que contenga información confidencial,
información sobre la privacidad y la protección
incluyendo información sobre empleados,
de los datos de empleo en su región, consulte
contratistas, clientes o consumidores. Si está
la Política de privacidad de los empleados y la
expresamente autorizado para acceder a
Política sobre medios electrónicos de Chiquita.
Planes de negocios, incluyendo iniciativas de
marketing, ventas y otras iniciativas
estratégicas
información confidencial en conexión con su
Datos e informes financieros no públicos
modo coherente con las políticas de Chiquita.
trabajo, únicamente debe utilizar, divulgar
o eliminar la información confidencial de un
Información confidencial confiada a nosotros
por los proveedores y socios comerciales
A
Información sobre empleados, como por
ejemplo:
Expedientes de personal
Datos sobre sueldos y salarios
Integridad en acción . . .
i...?
s
e
d
e
c
u
s
Que
'
?
¿Qué sucede si necesito trabajar en casa y
deseo enviar mis materiales de trabajo a mi
cuenta personal de correo electrónico (por
ejemplo Gmail o Yahoo) para poder acceder a
los mismos desde mi computadora en casa?
23
Cuando envía correos electrónicos
a cuentas personales de correo
electrónico, los mensajes viajan a través
del Internet de un modo que no está
cifrado y otros, (incluyendo hackers y
otros delincuentes), podrían interceptar
y leer esos mensajes. Por lo tanto, debe
actuar con precaución. Si su trabajo
contiene información confidencial,
incluyendo archivos de empleados o
contratistas, o información de clientes o
consumidores, la política de Chiquita le
prohíbe enviarlo a cuentas personales
de correo electrónico debido al riesgo
de que los materiales puedan ser
interceptados o robados.
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
Tengo acceso a la cuenta de correo
electrónico de un colega como parte de mi
trabajo. Si sospecho que está cometiendo
alguna falta, ¿debería revisar sus correos
electrónicos?
Los sistemas de la compañía se
proporcionan únicamente para
satisfacer propósitos legítimos de la
compañía y pueden ser monitoreados.
Si sospecha alguna violación debería
avisar a su gerente. Usted no tiene
autorización para revisar los correos
electrónicos de sus colegas. El deseo de
ayudar a la compañía no justifica una
infracción de nuestras políticas ni de la
privacidad de su colega.
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
24
Índice
Anexo sobre políticas
V A L OR E S F UND A M E NTA L E S E N E L M E RC A DO
pregúntele a su supervisor si no está seguro si
En Chiquita, respetamos la privacidad de nuestros
una información es confidencial o no.
empleados, contratistas, clientes y consumidores.
Usted debe salvaguardar diligentemente la
Para obtener más información sobre la privacidad
información confidencial contra la divulgación no
y la protección de dicha información en su región,
autorizada, desde su primer día como empleado
consulte la Política sobre pautas de eventos de
e incluso después de que abandone la compañía.
seguridad de datos y la Política sobre el uso de
Integridad en acción . . .
?
Protección de la información
i...?
s
e
'
d
e
c
u
s
e
Qu
Internet de Chiquita.
Chiquita está comprometida a asegurar
que recopilemos, usemos, almacenemos,
divulguemos y eliminemos correctamente la
información confidencial, incluyendo los datos de
empleados y clientes.
Usted se encuentra en un evento
social y se le hace una pregunta
sobre la relación de Chiquita con
una historia que se publicó en
las noticias. ¿Qué hace?
¡¡Deténgase!! y piense con cuidado.
Recuerde, usted no está autorizado a hablar
en nombre de Chiquita, y potencialmente
podría proporcionar información
confidencial o interna sin darse cuenta.
Dígale a la persona que no está seguro sobre
la postura de la compañía y que únicamente
las personas designadas por la compañía
pueden hablar en nombre de Chiquita.
No obstante, los requisitos legales podrían
variar en diferentes partes del mundo y la
información confidencial no siempre está
marcada explícitamente como tal, por lo tanto
Se encuentra en un evento social y ha
estado hablando con personas que no
son empleados de Chiquita sobre
todas las horas extra que usted y
sus colegas han estado trabajando
en los últimos meses sin dar más
detalles. ¿Está bien esto?
Podría no estarlo. Dependiendo de su puesto
en la compañía, las horas adicionales que
está trabajando podrían alertar al público de
la próxima adquisición de un negocio u otro
evento importante. Con el simple hecho de
hablar de un modo inocente sobre su horario
de trabajo podría estar divulgando información
confidencial o interna de la compañía.
25
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
26
Índice
Anexo sobre políticas
Vivir nuestros
Valores
Fundamentales...
con nuestros
consumidores y
clientes
El éxito continuo de
Chiquita comienza
con las relaciones con
nuestros consumidores
y clientes. Todos
debemos trabajar
para promover estas
relaciones cada día.
27
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q U I TA B R A N D S I N T E R N AT I O N A L , I N C .
Có d i g o d e Co n d u c t a | C H I Q U I TA B R A N D S I N T E R N AT I O N A L , I N C .
28
Índice
Anexo sobre políticas
V A L OR E S F UND A M E NTA L E S CON NU E S TRO S CON S U M IDOR E S Y C L I E NT E S
Calidad y valor del producto
uno de nosotros tiene la responsabilidad de conocer y
Marketing
Chiquita se ha impuesto el compromiso de crear
comprender las políticas y las leyes de inocuidad de los
Chiquita mantiene los más altos estándares de equidad y honestidad en nuestras actividades de
marcas que se destaquen por su calidad superior,
alimentos y seguridad de los productos que afectan a
marketing, promoción, publicidad, etiquetado y empaquetado. Nuestros consumidores confían en
valor nutricional, frescura y gran valor. Esto significa
nuestros productos, clientes, consumidores y empleos.
Chiquita, por lo que nunca debemos actuar de manera que se socave su fe en nuestras marcas.
que nuestros productos no pueden salir del control de
También esperamos que nuestros proveedores
Chiquita a menos que cumplan o excedan nuestros
garanticen la calidad de los productos y servicios que
La publicidad y el etiquetado en nuestros empaques y todas las demás comunicaciones de la compañía
estrictos estándares de calidad. Nos esforzamos
nos proporcionan. Por último, debemos controlar
deben proporcionar a los clientes y consumidores información precisa sobre nuestros productos y
continuamente por mejorar nuestras operaciones
nuestra cadena de suministro para asegurar que
deben cumplir con las leyes pertinentes. No tergiversamos los hechos ni hacemos afirmaciones falsas
agrícolas, de producción, envío y transporte para
nuestros productos cumplan o excedan los estándares
o engañosas sobre nuestros productos. Recuerde que tampoco se tolerarán comentarios falsos o
ofrecer productos de la más alta calidad a los costos
de seguridad y calidad de principio a fin.
despreciativos sobre un competidor o los productos de un competidor.
más competitivos y con un valor de primera.
Debemos informar inmediatamente a la gerencia
29
Seguridad de los productos
de cualquier riesgo a la seguridad o la calidad de los
En Chiquita, tenemos el compromiso inquebrantable
productos de modo que se puedan tomar las medidas
de asegurar que nuestros productos sean seguros para
adecuadas para asegurar que mantengamos nuestro
los consumidores de todo el mundo. Cumplimos con
compromiso con la inocuidad de los alimentos.
las leyes de inocuidad de los alimentos y seguridad de
Consulte nuestro Manual de políticas globales de
los productos en las jurisdicciones en las que operamos
seguridad de los alimentos para obtener información
y con frecuencia superamos estos estándares. Cada
adicional.
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
30
Índice
Anexo sobre políticas
Vivir nuestros
Valores
Fundamentales...
con nuestros
accionistas
Nuestros accionistas
depositan su confianza
en nosotros y esperan
que impulsemos
continuamente el
rendimiento de Chiquita
y mejoremos el valor de
las acciones.
Respetamos esa confianza
y nos esforzamos por
ofrecerles un crecimiento
sostenido, rentabilidad y
operaciones éticas.
31
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q U I TA B R A N D S I N T E R N AT I O N A L , I N C .
Có d i g o d e Co n d u c t a | C H I Q U I TA B R A N D S I N T E R N AT I O N A L , I N C .
32
Índice
Anexo sobre políticas
V A L OR E S F UND A M E NTA L E S CON NU E S TRO S A CCIONI S TA S
Mantenimiento de registros exactos
exactos. Si tiene alguna pregunta sobre esta
de nuestros empleados y son una importante
Los inversionistas confían en que los empleados
responsabilidad, debe consultar a su supervisor,
inversión y gasto de la compañía. Los bienes de
Protección de la reputación de la
compañía
de Chiquita cumplan con los compromisos de
a un miembro del Departamento legal o al Jefe
nuestra compañía incluyen dinero en efectivo,
Todos somos la cara de Chiquita: para las
Chiquita, presenten información exacta y oportuna
de Cumplimiento Legal. Cualquier irregularidad
equipo, inventario, suministros y propiedad
comunidades en las que trabajamos y vivimos,
y maximicen el rendimiento de su inversión.
contable o de auditoría debe ser reportada al
intelectual. Cada uno de nosotros es responsable
para nuestros proveedores y socios empresariales
Por lo tanto, todos tenemos la responsabilidad
Helpline de Chiquita o a uno de los recursos
de proteger y conservar los bienes y recursos de la
y para nuestros clientes y consumidores. Nuestra
de documentar y registrar la información de
identificados en este Código. Consulte nuestra
compañía contra robo y daño o contra el uso ilegal
reputación es un valioso bien de la compañía
la compañía de un modo honesto, adecuado
Política de control interno, Política de autoridad
o falto de ética. Si participa en un robo, fraude,
ganado con mucho esfuerzo. Protéjala usando un
y coherente con nuestras políticas y controles
de aprobación y el Documento de guía del
desfalco o malversación de los bienes de Chiquita
sólido juicio empresarial en todo momento en el
internos. Por ejemplo, asegúrese de que todos
Artículo 404 de la ley Sarbanes Oxley para obtener
será sujeto a medidas disciplinarias que podrían
que esté representando a Chiquita, tanto durante
los asientos sean precisos en los informes de
información adicional.
incluir el despido y Chiquita podría ejercer las
su horario de trabajo normal como fuera de él.
gastos, informes de proyectos, tarjetas de registro
acciones legales adecuadas, incluyendo un proceso
de horas, solicitudes de empleo, estados de
Mantenimiento de registros corporativos
penal. Debe reportar de inmediato a la gerencia o
Hablar en público con una voz
pérdidas y ganancias e informes de investigación
La administración adecuada de nuestros registros
a uno de los recursos enumerados en este Código
Chiquita tiene la importante responsabilidad de
de mercadeo. Sin importar nuestros cargos y
conserva el flujo vital de información dentro de
toda sospecha de actividad irregular. Consulte
proporcionar al público información completa
responsabilidades laborales, todos tenemos la
Chiquita a la vez que reduce los riesgos de tener
nuestra Política de control interno, Política de
y exacta con respecto a sus actividades
obligación de asegurar que los libros y registros de
información obsoleta. Tenemos la responsabilidad
autoridad de aprobación y la Guía sobre seguridad
empresariales. Debido a que solamente
la compañía estén completos y sean fidedignos.
de mantener los registros empresariales de
física corporativa para obtener información
determinadas personas en la compañía tienen
Chiquita por el tiempo que se necesiten para los
adicional.
en su poder la información que los accionistas,
Como empresa que se cotiza en bolsa, Chiquita
fines empresariales, o más si así lo requieren los
está sujeta a numerosas reglas y regulaciones y
estándares fiscales, normativos o de otro tipo;
todos debemos esforzarnos para asegurar que la
Los registros se deben archivar de un modo que
compañía pueda cumplir con estos requisitos en
nos permita ubicarlos cuando se necesiten. Es
constante evolución. No se puede hacer ningún
importante dar cumplimiento a las reglas que
asiento en los libros y registros de la compañía que
se establecen en nuestra Política de retención y
oculte o disimule intencionalmente la verdadera
destrucción de registros, la Política sobre medios
naturaleza de cualquier transacción. Si bien es
electrónicos y nuestro Procedimiento operativo
posible que no veamos una conexión inmediata
estándar sobre retención legal de documentos.
entre nuestro lugar en la compañía y los estados
financieros de Chiquita, cada uno de nosotros
Si sabe que determinados documentos bajo
cumple una función. Si las responsabilidades de
su control podrían ser relevantes en un litigio o
nuestro trabajo incluyen trabajar con los informes
investigación gubernamental, no altere, oculte ni
contables u otros recursos financieros de Chiquita
destruya ninguno de esos documentos. Consulte
debemos cumplir con todas las políticas y controles
nuestro Procedimiento operativo estándar sobre
internos para asegurar de que tanto nuestros
retención legal de documentos relacionados a litigios.
estados financieros locales como los consolidados
33
sean veraces y exactos.
Protección de los bienes de la
compañía
Debemos cooperar plenamente con los equipos
Los bienes de Chiquita existen únicamente para
de auditoría tanto internos como externos para
permitir la realización de nuestros negocios.
asegurar procesos de auditoría oportunos y
Nuestros bienes se adquirieron con el arduo trabajo
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
analistas y los medios podrían requerir, dirigimos
Integridad en acción . . .
?
EXTENDED MISS CHIQUITA
?
.
.
i.
s
e
d
e
c
u
Que s
'
Silvia, una contadora de Chiquita, lee un artículo en las noticias
donde se afirma que uno de los proveedores de Chiquita está
violando las leyes de protección medioambiental. Silvia sabe
que nos hemos comprometido a proteger el medio ambiente,
pero sus responsabilidades laborales no tratan directamente
con nuestros programas medioambientales. Ella asume que
alguna persona que maneja este asunto directamente debe
haber leído también el artículo, así que deja el artículo a un
lado y continúa con su rutina normal. ¿Silvia debería haber
actuado de un modo diferente?
Có d i g o d e Co n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
Silvia no está violando ninguna
política ni ley al no contactar a nadie
con respecto al artículo. No obstante,
cada uno de nosotros tiene la
responsabilidad de defender los Valores
Fundamentales de nuestra compañía.
En lugar de ignorar el artículo,
Silvia debería haber compartido el
artículo con su supervisor o con el
departamento adecuado para que
el asunto pudiera ser evaluado y se
pudieran tomar las medidas apropiadas,
si fueran necesarias, para proteger al
medio ambiente y a Chiquita. Consulte
nuestro Código de Conducta para
proveedores para obtener información
adicional.
34
Índice
Anexo sobre políticas
V A L OR E S F UND A M E NTA L E S CON NU E S TRO S A CCIONI S TA S
EXTENDED MISS CHIQUITA
Integridad en acción . . .
plazo u opciones de compra o venta con títulos
valores de Chiquita.
privilegiada simplemente debido a su trabajo. De
?
Es posible que tenga acceso frecuente a información
i...?
s
e
d
e
c
u
s
Que
'
ser así, debe ser especialmente cuidadoso. Esto
incluye cuidarse de hablar sobre dicha información
confidencial o dejar documentos confidenciales
al alcance de otras personas, en lugares públicos o
incluso dentro de la compañía. Los empleados que
tienen acceso regular a la información privilegiada
generalmente no deben operar en títulos valores
de Chiquita excepto con una aprobación previa
durante períodos específicos determinados por el
Departamento legal.
Antes de operar cualquier título valor de Chiquita,
todas las consultas externas con respecto a las
leyes sobre títulos valores establecen que es ilegal
debe consultar la Política sobre operaciones
actividades, desempeño, planes o posturas sobre
que los empleados con “información privilegiada
bursátiles con información privilegiada de Chiquita.
diferentes temas al departamento de Relaciones con
material” sobre una compañía operen sus títulos
Si tiene alguna pregunta sobre si la información
los inversionistas o de Comunicaciones corporativas,
valores o compartan esa información con otros. La
es relevante o si puede operar títulos valores de
según corresponda.
información privilegiada incluye información que
Chiquita u otros en un momento específico, debe
aún no se ha hecho pública sobre los resultados
consultar con un integrante del Departamento legal.
Si le hacen preguntas, ya sea directamente o a través
financieros, inversiones, adquisiciones, nuevas
de otra persona, no intente responderlas a menos
relaciones empresariales, cambios de administración
que haya sido autorizado a hacerlo.
o cualquier otra información sobre la cual un
A Víctor le gustaría ayudar a su madre
con su cartera de acciones que ha estado
perdiendo valor. Víctor es el asistente
administrativo de un ejecutivo de Chiquita
y tiene información confidencial sobre
una posible adquisición que aumentaría el
precio de las acciones de Chiquita. ¿Puede
llamar a su madre y darle esta información?
inversionista podría basar una decisión de comprar,
35
Las solicitudes de información de los accionistas
vender o retener títulos valores. Como empleado,
o analistas deben dirigirse al departamento de
usted y los integrantes de su familia cercana tienen
Relaciones con los inversionistas y las solicitudes o
estrictamente prohibido las transacciones de bolsa
preguntas de los medios de comunicación deben
con acciones de Chiquita o las acciones de nuestros
derivarse al departamento de Comunicaciones
socios empresariales, nuestros proveedores,
corporativas. Las solicitudes de información
nuestra competencia, basándose en información
que involucren asuntos legales deben dirigirse
privilegiada. Compartir esta información privilegiada
directamente el Departamento legal.
se denomina “datear” y también es ilegal.
Evitar las operaciones bursátiles con
información privilegiada
También se prohíbe que los empleados realicen
Las operaciones bursátiles con información
títulos valores de Chiquita, sin importar si tienen o
privilegiada son ilegales; distorsionan el mercado
no información privilegiada en ese momento; esto
y socavan la confianza de los inversionistas. Las
incluye las operaciones frecuentes, ventas de corto
No. Aunque Víctor podría tener
buenas intenciones, estaría revelando
información confidencial, lo que
constituye una violación de nuestro
Código, de las políticas de Chiquita y
de la ley. Además, si la madre de Víctor
actúa sobre la base de esta información,
ambos podrían ser acusados de violar
las leyes de operaciones bursátiles con
información privilegiada. Víctor no debe
revelar esta información a nadie.
transacciones especulativas o de corto plazo en los
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
36
Índice
Anexo sobre políticas
Vivir nuestros
Valores
Fundamentales...
con nuestros
socios
comerciales
Chiquita cree en
hacer negocios con
proveedores, contratistas,
agentes, consultores y
otros socios comerciales
que demuestran tener
altos estándares éticos de
conducta empresarial.
37
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q U I TA B R A N D S I N T E R N AT I O N A L , I N C .
Có d i g o d e Co n d u c t a | C H I Q U I TA B R A N D S I N T E R N AT I O N A L , I N C .
38
Índice
Anexo sobre políticas
V A L OR E S F UND A M E NTA L E S CON NU E S TRO S S OCIO S CO M E RIC A L E S
Ponerse de acuerdo con clientes y
negocios se realicen con socios que demuestren
proveedores para establecer el precio de
su cumplimiento con nuestro Código de
venta al público de un producto, limitar el
Conducta y que operen de un modo ético y legal.
derecho de un cliente de vender un producto
Debemos ejercer buen juicio al elegir proveedores
o condicionar la venta de ciertos productos a
y otros socios comerciales.
la compra de otros productos de Chiquita.
EXTENDED MISS CHIQUITA
Integridad en acción . . .
?
Nuestro objetivo es lograr que todos nuestros
i...?
s
e
d
e
c
u
s
Que
'
Cobrar precios diferentes (excluyendo la
Nosotros:
Trabajamos con todos nuestros socios
comerciales para asegurar el cumplimiento
de las leyes y regulaciones aplicables cuando
le proporcionan bienes y servicios a Chiquita.
No usamos proveedores de los que sepamos
que no operan de modo ético o que violan
las leyes.
negociación individual de precios mediante
contratos) a clientes en una situación similar.
Finalizar las relaciones comerciales, fijar los
precios de productos por debajo del costo y
ciertas políticas de fijación de precios y
promoción, especialmente cuando
controlamos una parte importante del
mercado local.
No contratamos proveedores que compitan
de modo desleal o que utilicen prácticas
empresariales impropias.
Rehusarse a realizar negocios con una
persona o empresa específica (o hacer que
otros hagan lo mismo) a fin de obtener un
Competidores
mejor acuerdo.
Chiquita compite de forma enérgica pero
leal. Cumplimos con las leyes antimonopolio
de Estados Unidos, así como también con las
leyes sobre competencia de la Unión Europea y
diversas leyes en otros países donde operamos.
De acuerdo a estas leyes y a nuestra Política
antimonopolio, deben evitarse determinadas
prácticas, incluyendo entre otras las siguientes:
Hablar sobre precios, costos, suministros de
productos, marketing, territorios y otra
información confidencial de marketing con
nuestra competencia.
Recientemente Miguel asistió a una reunión
local de la industria y escuchó sin querer que
un distribuidor estaba a punto de declararse
en bancarrota. Miguel decide rehusarse a
cumplir con los pedidos del distribuidor y le
sugiere a sus competidores hacer lo mismo.
Miguel considera que él simplemente está
protegiendo los intereses de Chiquita y de
la industria en general. ¿Cree usted que la
decisión de Miguel es la mejor manera de
proteger los intereses de Chiquita?
En el caso de que ocurra una violación a las
políticas antimonopolio, aún cuando no haya
sido intencional, Chiquita podría quedar expuesta
a multas y sanciones sustanciales, además del
grave daño a su reputación. Los empleados que
violen la política antimonopolio de Chiquita
podrán ser despedidos, además de enfrentar
Sugerirle a los competidores que no realicen negocios
con el distribuidor y las acciones posteriores de los
competidores podrían considerarse un boicot de
grupo ilegal. Miguel nunca debería alentar a ningún
competidor a abstenerse de hacer negocios con
cualquier tercero. Sea cauteloso cuando se comunique
con los competidores. Los acuerdos de boicot, fijación
de precios o determinación de territorios, así como
otras decisiones empresariales, pueden violar las leyes
antimonopolio y de competencia de los Estados Unidos,
la Unión Europea y de otros países. Siempre busque la
asesoría del Departamento legal si tiene conocimiento
de discusiones de esa naturaleza o si tiene alguna duda
con respecto a las interacciones con los competidores.
posibles sanciones penales que podrían incluir el
encarcelamiento.
Cada uno de nosotros es responsable de conocer y
de cumplir con esta política y con las leyes locales
contra el monopolio y sobre la libre competencia.
Realizar acuerdos o arreglos formales o
Antes de comunicar o tomar cualquier
informales con nuestros competidores que
medida en una situación que pueda provocar
den como resultado la fijación de precios, la
cuestionamientos respecto al cumplimento de las
adjudicación de productos, clientes o
leyes antimonopolio, consulte al Departamento
proveedores, el ajuste del volumen de las
legal. Consulte nuestra Política antimonopolio y
ventas o la división de territorios de ventas.
las Directrices para las negociaciones sobre carga
conjunta para obtener información adicional.
39
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
Có d i g o d e Co n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
40
Índice
Anexo sobre políticas
V A L OR E S F UND A M E NTA L E S CON NU E S TRO S S OCIO S CO M E RCI A L E S
Intercambio de obsequios y
entretenimiento
su capacidad de tomar decisiones empresariales
Los obsequios y el entretenimiento son cortesías
Política de compras y la Política sobre informes de
que tienen el propósito de formar buenas
gastos asociados para obtener información adicional.
justas, imparciales y equilibradas. Consulte nuestra
relaciones de trabajo y buena voluntad con
Específicamente:
Consulte con el Departamento legal antes de
ofrecer o proporcionar cualquier obsequio,
entretenimiento o cualquier otra cosa de valor
a un funcionario de gobierno.
proveedores, clientes y distribuidores. Sin embargo,
Soborno y corrupción
los obsequios no son adecuados si crean una
Triunfamos en los negocios gracias a los méritos
obligación, le colocan en una situación que pueda
de nuestros productos y de nuestra gente, nunca a
de gobierno con la intención de influenciar una
dar la apariencia de afectar su imparcialidad o se
través del soborno o la corrupción de funcionarios
decisión.
dan con la intención de influenciar una decisión
de gobierno. El soborno es ilegal en cualquier
comercial.
parte del mundo. La política de Chiquita prohíbe
a los empleados usar prácticas comerciales
Los obsequios y el entretenimiento se permiten si
inapropiadas, inmorales o cuestionables mientras
son:
realicen negocios en nombre de Chiquita.
No proporcione nada de valor a un funcionario
Mantenga libros y registros exactos y
razonablemente detallados de todas las
transacciones.
Reporte de inmediato cualquier indicio de
pagos, obsequios o entretenimiento indebidos.
Razonables
No frecuentes
De buen gusto
No son solicitados
No son en efectivo ni en equivalentes a dinero
en efectivo.
Las reglas para los obsequios y el entretenimiento
se aplican durante todo el año, incluso durante las
Acatamos todas las leyes, tratados y
reglamentaciones internacionales que
prohíben el soborno de funcionarios
gubernamentales o de cualquier parte en
transacciones comerciales, incluyendo la
Ley antisoborno del Reino Unido, la Ley
sobre prácticas corruptas en el extranjero
de EE.UU. (FCPA, por sus siglas en inglés)
y otras leyes nacionales y locales.
No realice pagos inapropiados por intermedio
de un distribuidor, agente, corredor o cualquier
otro tercero.
guía sobre anticorrupción y la FCPA de Chiquita
a través de auditorías periódicas y exigiendo
a determinados empleados que reporten
trimestralmente todos los pagos realizados a
funcionarios de gobierno. Cualquier duda sobre
este proceso o sobre la política debe dirigirse al
Jefe de Cumplimiento Legal o al Departamento
legal.
Leyes y controles de comercio
internacional
Como operamos en diferentes partes del mundo,
debemos conocer y cumplir con las leyes y
regulaciones pertinentes que rigen, restringen
o afectan nuestro comercio internacional.
Estas leyes incluyen las leyes antiterrorismo,
restricciones y sanciones comerciales,
regulaciones antiboicot y los controles de
importación y exportación que nos atañen. Su
Para obtener más información, consulte nuestro
propósito es prevenir actividades inapropiadas
Manual de guía sobre anticorrupción y el FCPA
como el terrorismo, la proliferación ilícita de
que trata estos temas complejos en gran detalle.
armas de fuego y el tráfico de narcóticos.
Velamos por el cumplimento del Manual de
Consulte nuestra política antimonopolio y la
temporadas festivas, y se aplican no solo a usted
como empleado, sino también a su cónyuge o su
Un soborno no tiene que ser en efectivo, podría
compañero y a sus familiares.
también consistir en ofrecer un agasajo ostentoso
a un funcionario de gobierno o pagar más que
Si le ofrecen un obsequio o un entretenimiento
el valor justo de mercado por la propiedad de un
que es impropio, no debe aceptarlo. Si se
funcionario o de la otra parte en una transacción
encuentra en una situación en la que rechazar un
comercial.
obsequio avergonzaría o heriría a la persona que lo
ofrece, puede aceptar el obsequio en nombre de
De acuerdo a la ley FCPA y al Manual de guía
Chiquita y luego informar a su supervisor o al Jefe
sobre anticorrupción y el FCPA , ofrecer, prometer
de Cumplimiento Legal, quienes determinarán los
o proporcionar directa o indirectamente cualquier
pasos a seguir.
cosa de valor a un funcionario de gobierno
para obtener o mantener un negocio está
41
Lo importante es recordar que no puede
estrictamente prohibido. Este principio se aplica
prometer, ofrecer, dar ni recibir nada que pudiera
a todos los empleados en todo el mundo, sin
comprometer, o dar la apariencia de comprometer
importar su ubicación.
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
42
Índice
Anexo sobre políticas
Integridad en acción . . .
?
Política de cumplimiento de la leyes de comercio
incluso si no cumplimos con dichas solicitudes.
internacional para obtener información adicional.
Un boicot ocurre cuando una persona, grupo o
i...?
s
e
d
e
c
u
s
Que
'
Chiquita tiene previsto expandir una de sus fincas, pero antes de
iniciar los trabajos de construcción, el Ministerio de agricultura
debe inspeccionar el sitio y aprobar nuestros planes. El ministerio
carece de los fondos necesarios para el traslado del inspector a
la finca de Chiquita y nos indica que pasarán seis meses antes de
que puedan realizar la inspección. Sin embargo, un agente del
ministerio dice que si Chiquita está dispuesta a pagar los gastos
de traslado del funcionario, podrían realizar la inspección en tres
semanas. ¿Podemos pagar los gastos de traslado del inspector?
país se rehúsa a hacer negocios con determinadas
Varias leyes de EE.UU., la Unión Europea y de
personas o países. Debido a que las violaciones a
otros países nos prohíben hacer negocios con
las leyes antiboicot de los EE.UU. son delitos graves
determinadas personas o entidades así como también
y pueden incluir sanciones civiles y penales, usted
realizar negocios en determinados países. Como
debe reportar de inmediato al Departamento legal
Lavado de dinero
consecuencia, hemos instaurado procedimientos
cualquier solicitud de participar en un boicot.
El lavado de dinero implica la ocultación de fondos obtenidos ilegalmente o el intento de hacer que esos fondos parezcan
ser legítimos. Dichas acciones están prohibidas por las leyes nacionales de los Estados Unidos. Otras leyes de los Estados
para verificar a las partes con las cuales hacemos
cualquier tipo de transacción comercial, incluyendo
Importaciones y exportaciones
Unidos se podrían aplicar a determinadas actividades de Chiquita en otros países. Por ejemplo, las provisiones sobre el lavado
proveedores y determinados intermediarios, antes de
En ocasiones Chiquita importa artículos a los
de dinero de la Ley Patriótica de Estados Unidos, exige que Chiquita reporte cualquier transacción que involucre dinero en
entregarles cualquier tipo de pago.
Estados Unidos y a otros países. Cuando esto ocurre,
efectivo, monedas o billetes en un monto de más de US$10.000. Para obtener orientación en esta área, comuníquese con el
debemos cumplir con todas las leyes y regulaciones
Departamento legal.
Si su trabajo implica el trato con clientes o
de aduanas para asegurar que se presenten los
proveedores nuevos, debe conocer estas reglas
documentos requeridos ante las autoridades de
y estar atento a indicadores de alerta, como por
aduana, que los bienes sean valorados y clasificados
ejemplo, un agente de compra que se muestra
adecuadamente, que el país de origen de los bienes
reticente a dar información sobre el uso final de
se declare correctamente y que se cumplan otros
sus productos o si un producto será reenviado
requisitos necesarios.
Si tiene alguna duda sobre el lavado de dinero comuníquese con el Jefe de Cumplimiento Legal o con el Departamento legal.
Ejemplos de lavado de dinero:
Realizar pagos en moneda diferente a la
acordada o de la típica para esa localidad.
o reexportado. Puede encontrar información
adicional en nuestro Procedimiento de validación
Cada uno de nosotros es responsable de repasar
de transacciones con terceros para el comercio
y comprender la Política de cumplimiento de
internacional.
las leyes de comercio internacional y entender
Realizar o recibir pagos en efectivo, a menos que
esté aprobado previamente como típico para la
localidad.
cómo afectan nuestro empleo. Si tuviera alguna
43
Podríamos pagar los gastos de traslado
del inspector. Los pagos a las agencias
de gobierno, a diferencia de los pagos
a funcionarios, generalmente son
permitidos, siempre que el pago no
beneficie al funcionario personalmente.
Esta solicitud debe recibirse por escrito
en papel membretado del Ministerio
y luego debe ponerse en contacto
con el Jefe de Cumplimiento Legal
o con el Departamento legal para
obtener asesoramiento. Si se aprueba
el pago, haga arreglos de traslado
razonables directamente con nuestros
proveedores de servicio y asegúrese
de que sea el Ministerio y no Chiquita,
quien elija al inspector que realizará la
inspección.
Leyes antiboicot
pregunta sobre lo que puede y no puede hacer,
Hacer o recibir pagos de alguien que no sea
Cumplimos en todo momento con las leyes
debe consultar al Jefe de Cumplimiento Legal o
parte de la transacción.
antiboicot estadounidenses que nos prohíben
a un miembro del Departamento legal. Puede
participar en boicots que no hayan sido
encontrar información adicional en nuestro Manual
autorizados y nos exigen que reportemos
de políticas y procedimientos para el cumplimiento
determinadas solicitudes de participar en boicots
de las leyes de importación y exportación.
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
Hacer o recibir pagos excesivos.
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
44
Índice
Anexo sobre políticas
Vivir nuestros
Valores
Fundamentales...
en nuestras
comunidades
alrededor del
mundo
Nos enorgullece nuestro
compromiso sostenido
en el tiempo de mejorar
la calidad de vida
en las comunidades
en las que vivimos y
trabajamos a través de
nuestra participación
en proyectos de la
comunidad y en
programas filantrópicos.
45
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q U I TA B R A N D S I N T E R N AT I O N A L , I N C .
Có d i g o d e Co n d u c t a | C H I Q U I TA B R A N D S I N T E R N AT I O N A L , I N C .
46
Índice
Anexo sobre políticas
Proteger el medio ambiente
Mejorar la nutrición en el mundo:
Estamos comprometidos a reducir nuestro
impacto medioambiental y a proteger
•
Enfocarnos en las frutas y verduras que
proporcionen la mayor nutrición posible
los ecosistemas naturales mediante la
• Desarrollar alimentos saludables,
implementación de prácticas operativas
seguras. Cumplimos con todas las leyes, reglas y
nutritivos y prácticos para mejorar la vida
reglamentaciones medioambientales relevantes
de las personas.
en cada jurisdicción en la que operamos y nos
esforzaremos para excederlas siguiendo los
estándares aceptados internacionalmente.
Mejorar los medios de vida:
•
Asegurar que nuestros empleados estén
bien capacitados y trabajen en forma
Como compañía, estamos comprometidos a
trabajar continuamente con nuestros empleados,
clientes, proveedores y consumidores para:
Reducir nuestro impacto medioambiental:
•Maximizar el uso eficiente de los recursos
naturales
•Reducir, reutilizar y reciclar
•
Proteger la biodiversidad a través de la
conservación
•
Ejecutar sistemas de manejo social y medioambiental.
segura
•
Proporcionar oportunidades de
educación e ingresos.
Compromiso con nuestras
comunidades
caritativas, especialmente aquellas que aumentan
Actividades políticas y donaciones
caritativas
el crecimiento y el desarrollo profesional de
En Chiquita recibimos con agrado las opiniones
Como empresa líder mundial, respetaremos
nuestros empleados. A los empleados que
e ideas de todas las personas. Cada uno tiene
las diferencias culturales y seremos ciudadanos
califican se les dan ocho horas al año de tiempo
derecho a participar en el proceso político y a
corporativos responsables en las comunidades
libre pagado para trabajar como voluntarios en
involucrarse en actividades políticas. Si bien las
donde operamos. Chiquita participa activamente
causas meritorias cercanas a sus propios intereses
leyes y regulaciones que rigen las actividades
en actividades comunitarias y de beneficencia.
personales con el objetivo de energizar corazones
políticas por parte de las corporaciones pueden
e involucrar mentes a través de Vive Chiquita.
ser complejas, es importante que recuerde que
Chiquita alienta a los empleados a participar
activamente en su comunidad, en actividades
de voluntariado y participar en actividades
En Chiquita:
usted no puede hacer nada que pueda crear la
apariencia de que Chiquita está apoyando a un
Apoyamos los proyectos y organizaciones que realizan aportes positivos a nuestras comunidade.
candidato o a una iniciativa, sin la aprobación
Examinamos cuidadosamente toda solicitud de
donativos de caridad hecha a la compañía.
usar su propio tiempo y recursos pero no los de
No donamos fondos de la compañía, ni
hacemos contribuciones en nombre de la
compañía sin la aprobación adecuada.
políticas. Por ejemplo, no puede hacer llamadas
No presionamos a nadie para que haga
contribuciones a organizaciones caritativas.
instalaciones de la compañía.
previa del Jefe del Departamento Legal. Puede
la compañía cuando participe en actividades
de recaudación de fondos desde la oficina
ni colocar propaganda política dentro de las
No hacemos contribuciones de carácter político,
47
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
Para obtener información adicional
ni siquiera si son legalmente permisibles.
sobre Responsabilidad social corporativa
Las contribuciones políticas incluyen tanto
consulte: http://www.chiquita.com/
contribuciones en efectivo como en especie a
getattachment/4dedce2f-c4ac-4183-9e14-
partidos políticos o a políticos individuales. Esta
c87a6202e511/2012-Corporate-Responsibility-
disposición no se aplica a los Comités de Acción
Report.aspx
Política patrocinados por la compañía o a la
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
48
Índice
Anexo sobre políticas
V A L OR E S F UND A M E NTA L E S E N NU E S TR A S CO M UNID A D E S A L R E D E DOR D E L M UNDO
Nuestra presencia en los
medios sociales
Chiquita Banana
https://www.facebook.com/Chiquita
Chiquita Snacking https://www.facebook.com/ChiquitaSnacking
Fresh Express
https://www.facebook.com/FreshExpressSalads
Chiquita
http://www.linkedin.com/groups/Chiquita
-3702066/about?trk=anet_ug_grppro
Chiquita Banana
http://pinterest.com/chiquitabrands/
Fresh Express
http://pinterest.com/freshexpress
Chiquita
https://twitter.com/Chiquita
ChiquitaCareers
https://twitter.com/ChiquitaCareers
ChiquitaClassic
https://twitter.com/ChiquitaClassic
FreshUpdates
https://twitter.com/FreshUpdates
OfficialChiquita
http://www.youtube.com/officialchiquita
Banana Recipes
http://www.youtube.com/bananarecipes
cumplir en todo momento con los
Chiquita
http://www.Chiquita.com/
lineamientos de Chiquita para las
Chiquita Bananas
http://www.ChiquitaBananas.com/
comunicaciones autorizadas.
Chiquita Moms
http://www.ChiquitaMoms.com/
Fresh Express
CSR
http://www.FreshExpress.com/
http://www.chiquita.com/getattachment/
4dedce2f-c4ac-4183-9e14-c87a6202e511/
2012-Corporate-ResponsibilityReport.aspx
administración de otras actividades permitidas
A pesar de que la forma y las herramientas con las
que pueda asumir la entidad en su apoyo.
cuales nos comunicamos pueden ser diferentes,
nuestras reglas de comunicación tradicional
Las actividades de cabildeo y patrocinio
todavía aplican:
de Chiquita se guían por los principios de
transparencia y apertura. Chiquita respeta las
leyes nacionales de todas las jurisdicciones en las
que la compañía realiza actividades de cabildeo. Si
tiene alguna duda con respecto a las actividades
políticas o a las contribuciones caritativas,
póngase en contacto con el Vicepresidente de
Si desea hacer un comentario sobre Chiquita
en sus interacciones personales en los
medios sociales, debe explicar claramente
que está hablando a título personal y no en
nombre de Chiquita.
Nunca publique información confidencial
asuntos de gobierno e internacionales y Jefe de
sobre Chiquita, sus compañeros de trabajo,
responsabilidad corporativa.
clientes, proveedores o socios empresariales
en ningún medio social.
Medios sociales
Los medios sociales y las redes sociales han
cambiado la forma de comunicarnos entre
nosotros y con el mundo. Los medios sociales
incluyen: sitios Web, sitios de redes sociales y
todas las formas de publicación y debate en línea
como blogs, wikis, sitios para compartir archivos,
Si Chiquita le autoriza para hablar en nombre
de la compañía a través de un medio social
como parte de sus tareas laborales, debe
contenido de video y audio generados por el
Para obtener información adicional consulte
usuario, mundos virtuales, foros, salas de chat,
nuestra Política sobre medios sociales y redes
aplicaciones para dispositivos móviles y otras
sociales.
redes.
49
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
50
Índice
Anexo sobre políticas
Administración del Código
El Departamento de Cumplimiento Legal
El Jefe de Cumplimiento Legal es un funcionario designado por la Junta Directiva. Este funcionario le
reporta al Comité de auditoría de la Junta Directiva y a toda la Junta. El Comité de auditoría supervisa el
cumplimiento general de Chiquita con las leyes y con este Código de Conducta.
El Jefe de Cumplimiento Legal mantiene personal adecuado para trabajar con los gerentes comerciales
y los empleados con el fin de proporcionar asesoramiento oportuno y pragmático en cuestiones de
cumplimiento legal; administración programas de educación, programas de auditoría de capacitación y
cumplimiento y además investiga las violaciones al Código.
Puede comunicarse con el Departamento de Cumplimiento Legal escribiendo a
www.chiquitahelpline.ethicspoint.com o a través del Helpline en www.chiquitahelpline.ethicspoint.com o
llamando al 1-888-749-1592. Consulte la intranet para ver los códigos de acceso específicos para cada país y
para llamar sin costo desde fuera de los EE.UU. y Canadá.
Administración del Código
Respondemos a posibles conductas indebidas asegurando el trato justo de cualquier persona involucrada y
mantener la confianza que nuestros accionistas depositan en nuestra compañía.
Investigaciones
Tomamos seriamente e investigamos todas las denuncias de violaciones a las leyes, a este Código y a las
políticas de la compañía. Llevamos a cabo las investigaciones de un modo imparcial, objetivo, minucioso
y oportuno. Cooperamos honestamente con cualquier investigación y mantenemos la confidencialidad
adecuada.
Medidas disciplinarias y correctivas
Las violaciones a la ley, el Código o las políticas de la compañía pueden dar como resultado la aplicación de
medidas disciplinarias que van desde reprimendas verbales o escritas hasta llegar al despido. Las violaciones
a la ley también pueden dar lugar a acciones judiciales, encarcelamiento y multas.
Después de una infracción, buscamos e implementamos procesos y mejoras en el procedimiento y otras
medidas correctivas para evitar que el problema se repita.
Dispensa en la Aplicación del Código de Conducta
En muy raras ocasiones, Chiquita puede considerar apropiado dispensar la aplicación de una disposición
del Código. Todas las dispensas requieren la aprobación del Jefe de Cumplimiento Legal y del Jefe del
Departamento legal. No obstante, una dispensa de la aplicación del Código para funcionarios ejecutivos
o directores puede ser otorgada únicamente por la Junta Directiva o el Comité de auditoría. Si se
otorga la dispensa, Chiquita divulgará de inmediato este hecho según lo exigen las leyes
federales sobre títulos valores y las reglas de NYSE.
51
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
52
Índice
Anexo sobre políticas
Compromiso del empleado
y acuse de recibo
Reconozco que recibí el Código de Conducta de Chiquita Brands International (el Código) y que lo
cumpliré. Entiendo que debo leer el Código y todas las demás políticas de Chiquita, incluyendo, entre
otras la Política de acoso prohibido, la Política antirrepresalias, la Política de cumplimiento con las leyes
de comercio internacional y el Manual de cumplimiento de la ley de prácticas corruptas en el extranjero.
Entiendo que si violo las políticas y estándares éticos descritos en el Código puedo ser sujeto a medidas
disciplinarias que incluyen el despido. Entiendo que si tengo preguntas relacionadas con los estándares
de conducta detallados en el Código o sobre otras políticas de la compañía, debo dirigirlas a mi jefe, un
representante del departamento de recursos humanos, un miembro del Departamento legal al Jefe de
Cumplimiento Legal o también puedo llamar al Helpline de Chiquita.
Entiendo y acepto que el Código no es un contrato de empleo ni pretende conferir ningún derecho o
beneficio de empleo. También entiendo que si soy un empleado no sindicalizado en los EEUU estoy
empleado a voluntad de la empresa y que el Código no garantiza la continuación de mi empleo. Si no
soy un empleado en los EEUU, yo entiendo que mi empleo sigue siendo regido por las leyes locales o mi
contrato de trabajo, o ambos.
✁
FIRMAFECHA
NOMBRE EN LETRA DE IMPRENTA
CARGO
ENTREGUE EL FORMULARIO FIRMADO AL JEFE DE CUMPLIMIENTO LEGAL.
53
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
54
Índice
Anexo sobre políticas
Helpline
El Helpline de Chiquita proporciona a los empleados, proveedores y otros terceros los medios para
dilucidar inquietudes éticas o legales. Esta línea de ayuda está disponible las 24 horas del día y
los siete días de la semana y acepta denuncias en cualquier idioma. Puede llamar al Helpline por
teléfono al 1-888-749-1952 o comunicarse por Internet en
www.chiquitahelpline.ethicspoint.com.
Esta página se dejó en blanco intencionalmente.
Los denunciantes están protegidos contra represalias.
Modificaciones del Código de Conducta
Chiquita se reserva el derecho de modificar en el futuro este Código.
55
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
56
Índice
Anexo sobre políticas
Política
Página
Política sobre alcohol y drogas • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 18
Política antirrepresalias • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 10, 16
Política antimonopolio con pautas sobre carga compartida • • • • • • • • • • • • • • • • 39, 43
Política de autoridad de aprobación • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 33, 34
Política sobre informes de gastos asociados • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 41
Política sobre conflictos de interés • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 12, 21
Guía sobre seguridad física corporativa • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 33
Política sobre pautas de eventos de seguridad de datos • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 25
Política sobre medios electrónicos • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 24, 33
Política sobre privacidad del empleado • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 24
Política sobre igualdad de oportunidades en el empleo • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 16
Manual de políticas de cumplimiento de la FCPA • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 41, 42
Política sobre armas de fuego • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 18
Manual de políticas globales de seguridad de los alimentos • • • • • • • • • • • • • • • • • • 29
Estrategia de trabajo global • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 9, 16
Revisado e impreso en octubre de 2013
Código de Conducta de Chiquita: Vive Chiquita
Política del programa de prevención de lesiones y enfermedades (IIPP) • • • • • • • • • • • • 18
Política sobre compra o venta de acciones con información privilegiada • • • • • • • • • • • 36
Política de control interno • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 33, 34
Política de cumplimiento de comercio internacional • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 43
Política sobre el uso de Internet • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 25
Procedimiento operativo estándar sobre retención y destrucción de registros • • • • • • • 33
También está publicado en www.chiquita.com
Se pueden solicitar copias impresas adicionales de este Código enviando un correo
electrónico a ccoc@chiquita.com o solicitarlo por correo postal a Chief Compliance
Officer, Chiquita Brands International, 550 S. Caldwell St., Charlotte, NC 28202
Manual de políticas y procedimientos para el cumplimiento de importación y exportación 43
Política de compras • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 41
Política sobre prohibición de hostigamiento o acoso • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 16
Política de retención y destrucción de registros • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 33
Política sobre medios sociales y redes sociales • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 49
Código de Conducta de los proveedores • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 34
Guía de proceso de evaluación para el comercio internacional • • • • • • • • • • • • • • • • • 43
Política de prevención de la violencia en el lugar de trabajo • • • • • • • • • • • • • • • • • • 18
57
C ó d i g o d e C o n d u c t a | C H I Q UITA B R A ND S INT E RN ATION A L , INC .
El 100% de las granjas propiedad
de Chiquita tienen la certificación
Rainforest Alliance Certified™ y
la certificación SA 8000 y Global
GAP Certified
Descargar