Subido por evk852

indicadores para procesos internos

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Ejemplo de cálculo del indicador EGE
Sea un centro de producción que se programa para operar en un turno de 8
horas (480 minutos) con un descanso programado de 30 minutos. Durante
el turno, el centro estuvo inactivo 60 minutos por avería de máquina (tiempo
no planificado).
Tiempo de ejecución= 480 minutos programados – 30 minutos tiempo de
descanso programado – 60 minutos tiempo de inactividad no programado =
390 minutos.
Por tanto:
Disponibilidad= 390 minutos / 480 minutos = 81,25 %
El centro de producción fabricó un total de 242 unidades durante este turno.
El contador estándar para la pieza producida es de 40 unidades / hora. Es
decir, se debería producir una pieza cada 1,5 minutos. Se tiene entonces:
Contador total= unidades totales producidas / tiempo de ejecución
Contador estándar= 1 / tiempo estándar
Por tanto:
Rendimiento= (unidades producidas * tiempo estándar) / tiempo de
ejecución
Rendimiento= (242 unidades * 1,5 minutos) / 390 minutos= 93,08 %
De las 242 unidades totales producidas, 21 fueron defectuosas.
Sea la tasa de rechazo: (unidades defectuosas / unidades producidas)* 100
Entonces la tasa de rechazo fue (21 / 242)*100= 8,68 %
Por tanto:
Calidad= (unidades producidas
– unidades defectuosas) /
unidades
producidas
Calidad= (242 – 21) / 242= 91,32 %.
Finalmente, se tiene:
EGE= (Disponibilidad= 81,25 %)*(Rendimiento= 93,08 %)*(Calidad= 91,32
DE LOS PROCESOS
INTERNOS
%)= 69,06 %
OBJETIVO
ESTRATEGICO
INDICADOR
CUANTIFICADOR
FRECUENCIA
META
Disminuir los
reprocesos.
Nivel de Reprocesos.
Número de actividades de reproceso
Número de productos fabricados
Trimestral
Cero actividades de
reproceso por
producto
Número de requisitos cumplidos
Número de requisitos exigidos
Trimestral
Cumplir al 100%
Número de enfermedades profesionales
Número de trabajadores
Trimestral
Cero enfermedades
profesionales
Número de accidentes laborales
Número de trabajadores
Trimestral
Cero accidentes
laborales
Disminuir el nivel de
enfermedades
profesionales.
Nivel de
cumplimiento de
requisitos de la
LOPCyMAT.
Nivel de
Enfermedades
profesionales.
Disminuir el nivel de
accidentabilidad.
Nivel de
accidentabilidad.
Cumplir con los
requisitos establecidos
en la LOPCyMAT.
Cuadro 4. Indicadores de Gestión de Molde Metal Estugal C.A.
Perspectiva de los Procesos Internos.
Perspectiva
De los Procesos
internos
Objetivo
estratégico
Establecer
calidad en los
procesos
Indicador
Cuantificador
Frecuencia de
monitoreo
Anual
% implementación
de la gestión
integral por
calidad
(N° de
actividades
realizadas/N° de
actividades
programadas) x
100
Controlar el
tiempo de
entrega del
producto
Estandarización
de procesos
% de
cumplimiento de
los tiempos de
entrega
% de
implementación
de procedimientos
(tiempo
planificado/tiem
po real) x 100
Mensual
(N° de
procedimientos
utilizados/N°
procesos
existentes) x
100
Mensual
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