“Circuito de Ventas” 2 Manual de cursograma de Ventas Formularios F: Factura NP: Nota de pedido OC: Orden de compra RTO: Remito Archivos transitorios 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) LP (lista de precios), FA (ficha de articulos), FC (ficha de clientes). CC (cuentas corrientes). FS (ficha de stock). NP0. RTO2. FC. CC. Emisión de documentos 1) El cliente, a través de su circuito de Compras, emite OC original. 2) “Asistencia Comercial”, luego de analizar y aceptar la OC recibida, emite NP original y copia. 3) “Depósito”, en caso de tener el stock solicitado por “Asistencia Comercial”, emite RTO original. 4) “Expedición” realiza tres copias del RTO0 recibido. 5) “Contaduría” recibe el RTO1f (remito firmado por el cliente) y con los datos del mismo emite F, original y tres copias. 3 Registro 1) “Contaduría” registra F3 (deuda del cliente), actualizando CC (cuenta corriente) del mismo. 2) “Asistencia Comercial” registra F2 y actualiza FC del cliente. Operación y control 1) “Asistencia Comercial” controla los datos de la OC (productos solicitados y datos de cliente) con LP (lista de precios), FC (ficha de clientes), FA (ficha de artículos). 2) “Asistencia Comercia” realiza un 2do control sobre el importe total de la OC con la CC (cuenta corriente) del cliente. 3) “Depósito” realiza un control sobre las cantidades solicitadas de mercadería contra la FS (ficha de stock). 4) “Expedición” controla que los datos del RTO0 y la mercadería coincidan. Toma de decisión 1) SI: “Asistencia Comercial” realiza un control sobre el crédito del cliente. NO: Rechaza la OC recibida detallando los motivos y envía a Cliente. 2) SI: “Asistencia Comercial” acepta las condiciones de venta y emite NP0 y 1. NO: Rechaza la OC recibida detallando los motivos, y envía a Cliente. 3) SI: Si hay stock, “Depósito” emite RTO0 y la envía junto con la mercadería a “Expedición”. NO: Si no hay stock, “Depósito” envía la NP0 a “Producción” (CNR). 4) SI: Si los datos del RTO coinciden con la mercadería enviada, “Expedición” emite copias del mismo. NO: Rechaza RTO y mercadería y los retorna a “Depósito”. 4 Derivación de documentos 1) “Cliente” envía OC0 a “Asistencia Comercial”. 2) “Asistencia Comercial” le informa al Cliente la no aceptación de la venta enviándole la OC rechazada. 3) “Asistencia Comercial” envía NP0 a Depósito. El duplicado queda en “Asistencia Comercial”. 4) “Depósito” envía RTO0 a Expedición junto con la mercadería. 5) “Expedición” envía RTO3 a Depósito, RTO0,1 a Cliente. El triplicado (RTO2) que en “Expedición”. 6) “Cliente” envía el RTO1f a “Expedición”, en modo de aceptación de la mercadería enviada. 7) “Expedición” envía a “Contaduría” el RTO1 firmado por el cliente. 8) “Contaduría” envía F2 a “Asistencia Comercial, F0,1 a Cliente. 9) “Contaduría” envía F3 junto con RTO1f a “Administración y Finanzas”. Archivos definitivos 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) NP1, OC. RTO3. RTO3. RTO2. F2, FC. RTO0f, F0 y 1. RTO1f, F3. CC. Firmas de documentos 1) Firma de NP0,1 por parte de “Asistencia Comercial”. 2) Firma de RTO0,1 por cliente como notificación de conformidad de los productos recibidos. 5 Circuitos no relevados 1) Circuito de Compras de Cliente. 2) Circuito de Producción de la empresa. 6 Circuito de Ventas Alcance: Aplica a la venta de insumos a un cliente Obra Social, desde la solicitud del pedido hasta que se registra la deuda del cliente. No incluye rechazo del cliente. Procedimiento de Circuito Venta a Crédito a Obras Sociales El cliente (a través de su circuito de compras) emite una OC y remite a la Asistencia Comercial. El área de Asistencia Comercial procede a controlar el pedido con la lista de precios (LP), la ficha de artículos (FA), y en fichas de clientes (FC), de modo de verificar las condiciones de venta y corrige si es necesario. En caso de no aceptar el pedido, por motivo de no fabricar un determinado producto o no calificar como cliente para la venta por ser moroso, se lo informa al cliente. Caso contrario, Asistencia Comercial analiza el crédito del cliente con respecto al importe de la NP y el saldo de deuda, y si no supera el monto de crédito disponible, se autoriza y confecciona una NP, guardando una copia de la misma, envía la nota de pago original (NP0) a Depósito. En caso de superar el monto de crédito disponible, se informa al cliente que no es factible realizar la venta. El área de Depósito controla la NP0 con el stock disponible, si no se encuentran todos los insumos solicitados se envía la NP0 a Producción. Se espera a que estén los productos disponibles para continuar con el proceso. Si se encuentran todos los productos solicitados, se confecciona el remito original (RTO0), se envía al área de Expedición junto con las mercaderías. La NPO queda demorada en espera del Remito a ser conformado por Expedición para luego ser archivados. El área de Expedición controla la mercadería con el Remito Original, realiza tres copias y si todo está bien envía el triplicado del remito a Depósito. Se prepara la mercadería y la entrega al transporte con los remitos original (RTO0) y copia. El Transporte entrega la mercadería al cliente junto con el RTO0, y solicita que firme el duplicado en señal de conformidad de su recepción. El Transporte regresa con el Remito firmado, anota observaciones si las hay y lo entrega al área de Expedición. El área de Expedición controla el Remito, con una de sus copias, y lo envía a Contaduría para su registro contable. El área de Contaduría en base al remito conformado, confecciona la Factura por cuadruplicado, se envía la (F0) y duplicado al cliente, el triplicado a Asistencia Comercial. Contaduría efectúa la registración contable con el cuadruplicado de la Factura y el Remito y envía a Administración y Finanzas los formularios. 7 El área de Asistencia Comercial actualiza la ficha del cliente y archiva definitivamente el triplicado de la factura. 8 Formulario Remito Emisor: Depósito 9 Carácter: externo Sectores receptores: 1. Original: Expedición y Cliente. 2. Duplicado: Expedición, Cliente, Expedición, Contaduría y Finanzas 3. Triplicado: Deposito, Expedición, Deposito Detalle: 1) Logo de Micromed System. 2) Dirección de Micromed System. 3) Fecha de confección del Remito. 4) CUIT de Micromed System. 5) N° de IIBB de Micromed System. 6) Fecha de inicio de actividades de Micromed System. 7) N° de Remito. 8) Condición ante el IVA de Micromed System. 9) Letra que indica el tipo de formulario, en este caso R (Remito). 10)Razón Social del cliente. 11)Domicilio del cliente. 12)Condición ante el IVA del cliente. 13)CUIT del cliente. 14)Condición de venta . 15)Cantidad de mercadería entregada. 16)Detalle de la mercadería entregada. 17)Total Valor declarado de mercadería. 18)Datos de la imprenta. 19)Color indicador de cada copia. 20)Numeración del talonario. 10 Formulario Factura 11 Emisor: Contaduría Carácter: externo Sectores receptores: 4. 5. 6. 7. Original: Cliente. Duplicado: Cliente Triplicado: Asistencia Comercial Cuadruplicado: Finanzas Detalle: 21)Logo de Micromed System. 22)Dirección de Micromed System. 23)Fecha de confección de la Factura. 24)CUIT de Micromed System. 25)N° de IIBB de Micromed System. 26)Fecha de inicio de actividades de Micromed System. 27)N° de Factura. 28)Condición ante el IVA de Micromed System. 29)Letra que indica el tipo de factura, en este caso A. 30)Razón Social del cliente. 31)Domicilio del cliente. 32)Condición ante el IVA del cliente. 33)CUIT del cliente. 34)Condición de venta. 35)Cantidad del ítem facturado. 36)Detalle del ítem facturado. 37)Precio unitario del ítem facturado. 38)Total = Cantidad X Precio Unitario. 39)Subtotal (Sumatoria de la columna de totales). 40)Subtotal sin impuestos ni descuentos. 41)Porcentaje de Descuento a aplicar. 42)Subtotal 2 (con descuento). 43)Discriminación del IVA 21% sobre el subtotal 2. 44)Discriminación del IVA 10.5% sobre el subtotal 2. 45)Total de la factura, con descuentos e impuestos. 46)Datos de la imprenta. 47)Numeración del talonario. 48)Color indicador de cada copia. 12