5. La estrategia corporativa 5.1 Introducción Se ocupa de la creación de un plan para el rumbo a largo plazo de una empresa diversificada. Afecta directamente al bienestar económico de la empresa pero también al destino de la economía global. La apreciación histórica y la experiencia es importante en este terreno. 5.2 Las economías de escala y las economías de alcance 5.2.1 La lógica de la empresa gerencial Un famoso estudio dice que para competir globalmente es necesario ser grande. Esto trae ventajas en los costos debido a la escala y al alcance. Sin embargo el tamaño por sí solo no es suficiente para garantizar el éxito competitivo. Para aprovechar las ventajas de la escala y el alcance se deben realizar inversiones para diseñar la estructura correcta conjuntamente con el marketing y la distribución, entre otras. 5.2.2 El tiempo es clave El momento en que se realizan los movimientos es crítico. Hay empresas que son líderes porque supieron llegar primero y optimizar sus procesos mientras otras recién desembarcaban en la industria. 5.2.3 El movimiento hacia la diversificación de la década de 1960 Cuando se aplica mal, la lógica del crecimiento corporativo puede convertir al activo en pasivo. En la década del 60 muchas empresas comenzaron a incursionar en industrias en las que no tenían una ventaja competitiva determinada debido a la competencia del exterior. Creyeron que al ser exitosos en una industria podrían ser exitoso en otras. El resultado fue que ser más grande terminó siendo peor. En lugar de crear valor, lo destruyen por: Adquisiciones inoportunas Conducta limitativa del personal corporativo Búsqueda de sinergias escurridizas en la construcción de una cartera de negocios. Efectos negativos potenciales de la influencia de ejecutivos. La conclusión es que grande no siempre significa mejor. 5.2.4 La década de la reestructuración Las fusiones realizadas hacia fines de la década del 60 involucraron la diversificación de productos y los negocios no relacionados. La alta gerencia quedó sin conocimiento de la operatoria y llevó al fracaso a muchas empresas como así también a un a cifras record en el esfuerzo por remontar los malos resultados. Emergió un mercado que facilitaba la compra, venta y división de empresas. En el proceso desaparecieron nombres conocidos y se reestructuraron muchas industrias. 5.2.5 La década de 1990: la consolidación frente a la globalización Esta década tuvo una ola global de consolidaciones. La búsqueda de escala y alcance fueron la prioridad número uno gracias a la desregulación y a la globalización. La historia demuestra que las grandes fusiones en general tienen tendencia a descarrilarse. Las grandes fusiones pueden llevar años. Esta década tuvo acuerdos relacionados a las sinergias de operación, las economías globales y una mayor presencia en el mercado global. El tamaño ha vuelto a convertirse en un imperativo de la estrategia corporativa. Se impulsan las fusiones, adquisiciones y alianzas. 5.3 La estrategia y el gobierno corporativos 5.3.1 Los esquemas de propiedad Alrededor del año 1900 las grandes corporaciones eran controladas por capitanes de la industria que eran propietarios y dirigían las empresas. Hacia 1930 se pasó del modelo emprendedor hacia el capitalismo gerencial donde la propiedad y el control quedan separados. Hacia 1970 la propiedad nuevamente volvió a concentrarse en un pequeño número de inversores que actúan como fiduciarios monitoreando activamente las empresas en las que invierten. Esto es denominado capitalismo fiduciario. 5.3.2 La relación entre el gobierno corporativo y la estrategia Durante buena parte del siglo XX los gerentes tuvieron libertad de acción a cambio de buenas rentabilidades. Los directorios pocas veces intervenían. Las turbulencias de las décadas de 1960 y 1970 cambiaron todo eso. Los ejecutivos eran sometidos a análisis minuciosos. Hacia 1980 hubo exceso de compras con endeudamiento. La década de 1990 tuvo un cambio más gradual. Los directorios sufrieron controles estrictos y los accionistas tuvieron un papel más activo. Hubo numerosas reformas estructurales para mejorar los directorios. Los CEO han adoptado mayor disciplina para delinear estrategias corporativas. 5.4 La evolución del pensamiento estratégico a nivel corporativo 5.4.1 Las primeras perspectivas Se identifican tres categorías de relaciones a partir del llamado ratio de especialización: Empresas con negocios dominantes: única línea de negocios Empresas con negocios relacionados: diversificadas pero con un hilo conductor de relación empresas con negocios no relacionados: líneas con muy poco en común Los estudios concluyen que las primeras superan ampliamente al resto. 5.4.2 El enfoque del Boston Consulting Group (BCG) para el análisis de la cartera El enfoque se basa en la observación de que empresas de múltiples divisiones y productos tienen uan ventaja clara sobre compañías no diversificadas: la capacidad para canalizar recursos hacia las unidades más productivas. Permite balancear los recursos entre las diferentes unidades para optimizarlos. Asigna un papel a cada unidad estratégica de negocios e integra estos papeles a una estrategia general de la cartera. Los fondos y las funciones de los productos están determinados por el cash flow. El análisis comienza con la matriz crecimiento/participación de mercado para la compañía y sus competidores. Se representa a cada unidad de negocios según su participación en el mercado relativa y el índice de crecimiento del mercado. Las ventas anuales en dólares se representan con círculos de tamaños correspondientes. Presenta el siguiente formato: La forma en que los productos se mueven por el gráfico en el tiempo refleja los movimientos estratégicos de la compañía y las fuerzas de la industria. Los movimientos básicos son: 5.5 Las variantes del enfoque del Boston Consulting Group (pag144) Lanzo el enfoque pionero para el análisis de cartera, GE con McKinsey &Company, desarrollo una matriz ligeramente mas compleja. El análisis de negocios de GE utiliza nueve celdas para describir la cartera de una compañía. Utiliza el atractivo de la industria a largo plazo, que incluye factores tales como el índice de crecimiento de la industria, la intensidad de sus inversiones, la intensidad en el uso de la tecnología, y l presencia o ausencia de influencias gubernamentales y otros factores regulatorios. Además define la fortaleza del negocio Figura 5.3 5.5.1 Las limitaciones del Análisis de la cartera El análisis de la cartera es útil para describir la amplitud y la profundidad de la cartera actual de la empresa, tiene limitaciones: 1. Alienta una evaluación de los negocios como si se tratara de unidades independientes, lo que impide el desarrollo de capacidades centrales entre las unidades y fragmenta la asignación de los recursos 2. Calificar a las unidades de vacas lecheras o perros, puede coartar su crecimiento y su creatividad. 3. No responde a las preguntas ¿Cómo hacemos crecer los ingresos generales? ¿Qué nuevos negocios deben agregarse a la cartera? Con el tiempo la premisa de que las empresas debían ser autosuficientes en términos de capital, enfoque básico de BCG, fue perdiendo validez. 5.5.2 El enfoque basado en el valor Este enfoque pone énfasis en maximizar el valor percibido por los accionistas, considera a las unidades estratégicas de negocios como entidades independientes, se valora según su cash flow y permite el análisis de preguntas como ¿Cuánto valor económico crean las diferentes divisiones? ¿Cuál es la estructura óptima de la empresa? Imputa un precio accionario a cada unidad de negocio. Si el valor de mercado de la empresa en su conjunto es menor a la suma de las valuaciones de las diferentes unidades de negocios, es necesario tomar medidas urgentes, generalmente consistentes en la venta de esas unidades que están implícitamente subvaluadas. Figura 5.5 El pentágono del enfoque basado en el valor Describe varios niveles de análisis y comienza con los datos disponibles internamente. Compara la valuación de mercado actual vs evaluación objetiva del valor de la compañía generado con su estrategia corporativa actual. Si el análisis de cash-flow produce un valor superior que el que los accionistas esta dispuestos a pagar, entonces la gerencia debe mejorar las comunicaciones con los accionistas. Si el análisis indica que la empresa esta sobrevaluada, los accionistas anticipan una posible compra o ruptura de la compañía. Según el resultado de la valuación Gral. de la compañía, es lógico considerar mejoras, (2º paso), las mejoras pueden orientarse a las u. de negocios, por ej poniendo énfasis en aumentar el crecimiento de las ventas y los márgenes operativos, o en reducir requisitos del capital de trabajo (estrategia de la unidad de negocios), o a nivel corporativo, reduciendo por ejemplo, los gastos generales o reexaminando las estrategias para la administración de la cartera (estrategias paternalistas, si los problemas son generalizados). Si no mejora el valor percibido por los accionistas, será necesario ajustar la cartera, podría tomar la postura de diversificación de la empresa (manteniendo la estrategia paternalista). (3º paso) También estrategias de expansión, pueden ser de crecimiento “concentradas” destinadas a fortalecer los actuales negocios de la cartera mediante una integración vertical u horizontal, o estrategias de diversificación que estén destinadas a expandir la cartera de actividades hacia nuevos rumbos. La diversificación puede estar dada a negocios relacionados o no relacionados, la expansión incluye cada días más las opciones cooperativas –join ventures y alianzas-, puede darse como un paso previo a la adquisición o como estrategia para aumentar el alcance. (4º paso) Reingeniería financiera de la cartera corporativa reconfigurada. Los cambios brindan oportunidades para aumentar el valor de los accionistas a través de la recapitalización. 5.5.3 Las estrategias genéricas a nivel corporativo Michel Porter identifico cuatro estrategias genéricas, por medio de las cuales se puede obtener el valor en una cartera diversificada pariendo del grado de participación corporativa. Las primeras dos, gestión de la cartera y reestructuración. Ambas apuntan mas a capturar que a crear valor, identificando negocios subvaluados, los compra, los reestructura y al momento de venderlo obtiene mayores beneficios. La tercera y cuarta, apuntan a la creación de valor por medio de la transferencia de las habilidades o de las actividades compartidas, son aplicables a empresas con negocios relacionados y a largo plazo, para concretar los beneficios. 5.5.4 Las capacidades centrales y la visión de la estrategia basada en los recursos Gary Hamel y C.K. Prahalad cambiaron el enfoque hacia el desarrollo de las capacidades centrales, negocios centrales, enfocados a mejorar las capacidades centrales, hoy se conoce como la visión de la empresa basada en los recursos (una empresa es un conjunto de activos tangibles e intangibles), este punto de vista subraya la importancia dela compatibilidad entre los recursos corporativos y los mercados de productos. Los tres lados del triangulo, representan los cimientos de la estrategia, cuando esta se alinea con la visión, las metas y en los objetivos correctos, se puede crear una ventaja corporativa. Este marco paternalista se basa en la relación entre la empresa principal y sus unidades de negocios. Figura 5.6 La visión de la estrategia corporativa basada en los recursos. 5.5.5 La perspectiva actual Las empresas deben apuntar a crear valor mediante la configuración y coordinación. La premisa básica es que la creación de valor es el propósito fundamental de la estrategia corporativa y el valor de una empresa de negocios múltiples debería ser superior a la suma de sus partes componentes. 5.5.6 El análisis de la compatibilidad estratégica entre las unidades de negocios La compatibilidad estratégica, la capacidad de las unidades de negocios para generar o utilizar productivamente el efectivo. La compatibilidad operativa o de recursos La compatibilidad relacionada con el mercado La compatibilidad gerencial o paternalista, para evaluar esta compatibilidad, hay que tener en cuenta tres pasos: La identificación de los factores críticos para el éxito asociados con cada una de las unidades de negocios de la cartera. La evaluación de cual debe ser el enfoque hacia las mejoras en cada uno de los negocios La evaluación de la compatibilidad entre las habilidades de la empres principal y los esfuerzos para mejorar el valor dirigidos a las unidades de negocios. 5.6 LAS OPCIONES ESTRATEGICAS A NIVEL CORPORATIVO 5.6.1 Las estrategias de crecimiento concentrado Existen dos vías para el crecimiento: la vía vertical y la vía horizontal. La integración vertical, que consiste en aumentar la participación vertical de la empresa en la cadena de valor de la industria, hacia delante o hacia atrás, por lo general es mas rentable hacia delante, estos tipos de integración puede reducir la flexibilidad estratégica de la compañía. EL crecimiento horizontal implica el aumento de la línea de productos y servicios ofrecidos a los mercado actuales o la expansión de la presencia de la compañía hacia un mayor número de áreas geográficas. 5.6.2 Las estrategias de diversificación El uso mas común tiene que ver con la diversificación de productos/mercados, la diseminación de la actividad comercial mediante una determinada cantidad de combinaciones de productos/mercados. La diversificación financiera, no relacionada suele destruir, en lugar de crear, valor para los accionistas. Figura 5.7 Para evaluar los riesgos estratégicos relacionados con las oportunidades de diversificación, se formulan seis preguntas críticas. ¿Que puede hacer mejor nuestra empresa que cualquiera de nuestros competidores en su/s mercado/s actual/es? Apunta a identificar los activos estratégicos únicos de la compañía. ¿Qué activos estratégicos se necesitan para triunfar en el nuevo mercado? Tener algunas de las habilidades no es suficiente. Una compañía debe tenerlas todas o saber donde obtenerlas. ¿Podemos alcanzar o superar a nuestros competidores en su propio juego? Si una empresa no tiene todas las habilidades necesarias para triunfar en un nuevo mercado , debe saber como comprarlas, desarrollarlas o convertirlas, cambiando las reglas de la competencia. ¿La diversificación destruirá los activos estratégicos que deben permaneces unidos? Esta pregunta sugiere que los activos estratégicos son generalmente sinérgicos. ¿Seremos solamente un actor en el nuevo mercado o podremos ser los ganadores? Las empresas que se diversifican son rápidamente superadas si sus activos estratégicos son fáciles de conseguir, imitar, reemplazar, o copiar. ¿Qué puede aprender nuestra empresa si nos diversificamos y somos lo suficientemente organizados como para aprenderlo? La diversificación en sí se convierte en una capacidad centra y a medida que se adquiere experiencia se toman decisiones mas eficaces. Responder estas preguntas ayuda a reducir la incertidumbre pero no a eliminarla. 5.6.3 Las fusiones y las adquisiciones Las empresas pueden implementar estrategias de diversificación mediante el desarrollo interno, las fusiones y las adquisiciones, o a través de emprendimientos cooperativos tales como las alianzas. Las adquisiciones son parte de una estrategia de diversificación reflexiva que explícitamente identifica a las industrias más atractivas hacia las cuales diversificarse. Temas a considerar: Las adquisiciones exitosas son, por lo general, parte de una estrategia corporativa bien desarrollada. La diversificación a través delas adquisiciones es un proceso progresivo y de largo plazo, y la paciencia es una des sus virtudes Las adquisiciones exitosas son, generalmente, el resultado de una análisis estratégico disciplinado que estudia a las industrias primero antes de identificar a las empresas, pero los buenos acuerdos son específicos de cada empresa. Hay solo unas pocas maneras por las cuales el adquirente puede agregar valor, y antes de proceder con una adquisición, la empresa compradora debería poder especificar como se lograran las sinergias y se creara valor. La objetividad es esencial, pero difícil de lograr una vez que comienza el proceso. La mayoría de las adquisiciones fracasan en su implementación; se deberían formular estrategias de implementación antes de completada la adquisición y debería ejecutárselas inmediatamente después de cerrado el trato. 5.6.4 Las estrategias cooperativas Las estrategias cooperativas –joint ventures, alianzas u otros acuerdos de asociación. Los altos costos fijos vinculados con la necesidad de alcanzar una cobertura del mercado global, la permanente actualización tecnológica y la mayor exposición a riesgos políticos y cambiarios hacen que compartir los riesgos sea una necesidad en muchas industrias. Las motivaciones claves son: El hecho de compartir el riesgo Las limitaciones de financiación y la necesidad de las economías de escala El acceso a los mercados y la representación geográfica El acceso a la tecnología Otras razones, la falta de determinadas habilidades de gestión, la incapacidad para agregar valor internamente o la falta de oportunidades de adquisición debido al tamaño y las restricciones geográficas o de la propiedad. La relevancia de estos motivadores varia según la industria y la compañía. Fig 5.8 Las estrategias cooperativas cubren un amplio espectro de acuerdos: Sin capital social Con capital social Con capital social compartido Fig 5.9 5.7 Las ventas totales, las escisiones y las liquidaciones Tienen sentido cuando el análisis confirma que la corporación es el padre corporativo equivocado para ese negocio. 5.8 LAS OPCIONES PATERNALISTAS:EL PAPEL DE LA OFICINA CORPORATIVA 5.8.1 ¿Control de los resultados o control de la conducta? Como resultado de la evolución o del diseño, las empresas difieren significativamente en cuanto a como organizarse e implementar sus decisiones. Operan con poco personal, dan gran autonomía a sus unidades operativas y ejercen el control esencialmente fijando estándares financieros de desempeño. Apuntan sobre todo al control de los resultados. Otras, adoptan un papel mucho mas activo en la dirección de las operaciones divisionales y ejercen con efectividad el control de la conducta participando de las decisiones del “como hacer” y de la formulación de estrategias La mayoría de las empresas utilizan una combinación de ambos sistemas. 5.9 COMO EVALUAR LAS OPCIONES ESTRATEGICAS A NIVEL CORPORATIVO Es necesario equilibrar el análisis cuantitativo con las evaluaciones cualitativas. 5.9.1 Cuestiones de valoración Toda decisión estratégica importante involucra un cálculo costo/beneficio, sea formal o informal, preciso o aproximado. La valoración se ha convertido en una habilidad cada día mas importante para desarrollar y ejecutar una estrategia corporativa. Las empresas utilizan una combinación de enfoques y conceptos para ocuparse del tema de la valoración. 5.9.2 Las técnicas La complejidad de asignarle un valor numérico a una estrategia corporativa o para el caso a una unidad de negocios puede llegar a intimidar. El análisis de cash-flow descontado (DCF) es útil para evaluar alternativas bien definidas y relativamente previsibles, para entornos con niveles más altos de incertidumbre, es una cuestión completamente diferente. La valoración es siempre una función de tres elementos básicos (dinero, tiempo y riesgo). Tres clases de problemas de valoración: Evaluar las operaciones o activos del lugar Evaluar las oportunidades Evaluar los derechos de propiedad 5.9.3 Los Factores cualitativos Surgen preguntas a las que no es posible responder en términos cuantitativos ¿Crea una ventaja competitiva sustentable y genera considerable valor para los accionistas? ¿Existe una visión clara y bien enunciada para el futuro? ¿hay una coherencia interna con nuestra estrategia, es decir, están los diversos elementos alineados entre sí y forman un todo coherente? ¿La estrategia escompatible conlo que esta sucediendo en el entorno externo? ¿la estrategia es sustentable? ¿podemos implementar esta estrategia con efectividad a un nivel de reisgo aceptable? Cuando ya se ha dicho y hecho todo, quedan solo tres pruebas importantes: La prueba de la “Bondad de la compatibilidad” La prueba de a ventaja competitiva La prueba de desempeño