LA RED DE CASTILLOS DE MADRID 2015

Red de Castillos de la Comunidad de Madrid
PRESENTACIÓN DE LA RED DE CASTILLOS DE LA COMUNIDAD DE MADRID
Por Belén Martínez*, Carmen Jiménez* y Carlos León*
Queremos agradecer a la Asociación de Castillos y Palacios de España la oportunidad de
presentar esta ponencia en el II Encuentro de Castillos y Palacios turísticos y al resto del equipo
de la Subdirección porque este trabajo no hubiera sido posible sin el buen trabajo y el buen
humor de Arantza Urbina, Javier Pontes, Inmaculada Hierro, Mercedes Escudero, Ascensión
Piqueras, Isabel Fernández, Ángela Prieto y Mar Leyva.
I.
COMUNIDAD DE MADRID, DESTINO TURÍSTICO
Como todo el mundo sabe, la Comunidad de Madrid es uno de los principales destinos
turísticos de España.
Recibe más de 10 millones de visitantes al año y aporta cada vez más turistas al
cómputo total de visitantes que recibe el conjunto de España.
Esto es muy importante, porque España es una de las principales potencias turísticas
mundiales y la economía española depende en gran medida del turismo.
Por ese motivo, todo lo que hagamos o dejemos de hacer en el turismo de la región de
Madrid tiene una gran incidencia para nuestra economía y especialmente para la
creación de empleo.
II.
UN BUEN PRODUCTO PARA UN MERCADO ALTAMENTE COMPETITIVO
Nuestra principal ventaja competitiva es nuestra centralidad junto a la diversidad y
calidad de nuestra oferta.
*
Subdirección de Desarrollo y Sostenibilidad Turística. Dirección General de Turismo de la Comunidad
de Madrid. belen.martinezdiaz@madrid.org, carmen.jimenez.sanz@madrid.org y cleonamores@gmail.com
II Encuentro de Castillos y Palacios Turísticos. 10 y 11 de junio, 2015. Castillo de Manzanares El Real
Red de Castillos de la Comunidad de Madrid
La Comunidad de Madrid ofrece cultura y ocio, deporte y naturaleza, turismo de
compras y de congresos, gastronomía y vinos, tipismo y vanguardia. Todo ello
acompañado de un clima que invita a salir, de servicios de calidad y de una oferta de
alojamiento más que buena y, sobre todo, adecuada a todos los segmentos de
demanda.
Sin embargo, todo esto no sería suficiente, de no existir una política turística capaz de
articular los recursos y situarlos en el mercado turístico como productos susceptibles
de ser comercializados.
No es sólo cuestión de promoción. Una buena promoción es fundamental, no cabe
duda, pero para poder hacerla necesitamos, en primer lugar, tener un buen producto
capaz de destacar en un mercado altamente competitivo.
Cada día, millones de ofertas compiten en el mercado por captar la atención del
público, por seducirle y convencerle con propuestas únicas para disfrutar del tiempo
libre y de las vacaciones.
En este mercado complejo, en ese conjunto casi infinito de pequeñas decisiones, es
donde nuestra Región se juega más de un 6% de su Producto Interior Bruto y la
viabilidad de más de 300.000 empleos directos en el sector turístico.
III.
UNA DEMANDA CADA VEZ MÁS SENSIBLE Y MÁS EXIGENTE
Contar con un producto atractivo requiere, entre otras muchas cosas, conocer los
gustos y necesidades de nuestros clientes potenciales.
En los últimos años la demanda turística está incorporando nuevos valores.
No es suficiente con ofrecer un buen producto a un buen precio. Ahora hay que
competir, sobre todo, con una oferta diferenciada, realmente única, que proporcione
experiencias memorables.
Nuestros visitantes quieren conocer nuestra riqueza paisajística y patrimonial, quieren
vivirla y experimentarla, quieren implicarse emocionalmente en ella.
IV.
UNA OFERTA ADECUADA A LA DEMANDA
Como he dicho al principio de mi intervención, los datos parecen confirmar que lo
estamos haciendo bien.
Desde la Subdirección General de Desarrollo hemos puesto en marcha una gran
cantidad y variedad de iniciativas para dinamizar el turismo en el conjunto de la Región
de Madrid.
Hemos creado nuevos productos e impulsado nuevos destinos a partir de los recursos
existentes, coordinando iniciativas con municipios grandes, medianos y pequeños,
estableciendo relaciones con infinidad de agentes turísticos, con empresarios
consolidados y con emprendedores.
En todas estas iniciativas hemos tenido muy en cuenta los nuevos valores de la
demanda turística, muy especialmente los valores que tienen que ver con la
valorización del patrimonio cultural y con la experiencia ligada a su disfrute.
II Encuentro de Castillos y Palacios Turísticos. 10 y 11 de junio, 2015. Castillo de Manzanares El Real
Red de Castillos de la Comunidad de Madrid
Por este motivo, hemos trabajado muy intensamente en la adecuación turística y en la
incorporación a nuestra oferta de una extensa red de edificaciones históricas, entre las
que destacan muy especialmente, los castillos, fortalezas y atalayas.
V.
LA RED DE CASTILLOS DE LA COMUNIDAD DE MADRID
La Red de Castillos, fortalezas y atalayas de la Comunidad de Madrid es, por tanto, una
de las prioridades de actuación para la Dirección General de Turismo de la Comunidad
de Madrid.
Quiero destacar el concepto de red, porque ejemplifica muy bien una idea de producto
turístico que integra a todo el territorio de la Región y porque con ello contribuimos a
fijar nuestra mirada en un territorio muy amplio, mucho más allá de la capital.
Es también una forma de agrupar una serie de recursos dispersos en el territorio,
creando una marca con identidad propia capaz de conectar con las redes de castillos
españoles y europeos, aprovechando así las sinergias y los recursos turísticos que estas
redes aportan.
Una red que incorpora estos recursos, muchas veces infravalorados o desconocidos, a
todo un caudal de propuestas culturales cuya dinámica es en esencia, la dinámica del
sector turístico.
Con ello conseguimos enriquecer nuestro tejido turístico, incorporando valores en el
plano cultural, pero también en el plano social y económico.
Cumplimos así con la premisa de tener en cuenta no sólo el valor de nuestro
patrimonio histórico, sino también el uso que queremos hacer de él, contribuyendo a
su conservación y poniéndolo al servicio de nuestra cultura y de nuestra sociedad.
II Encuentro de Castillos y Palacios Turísticos. 10 y 11 de junio, 2015. Castillo de Manzanares El Real
Red de Castillos de la Comunidad de Madrid
VI.
LA ARTICULACIÓN DE LA RED DE CASTILLOS
Para hacer este producto sabíamos que sólo podíamos apoyarnos en la calidad. Por
eso le pedimos a Fernando Sáez que participara en este proyecto. Historiador y
arqueólogo especializado en la arquitectura defensiva madrileña, su trabajo de
recopilación, síntesis e interpretación científica ha sido la base de este proyecto.
Pero también se necesitaba la calidad en la materialización de los soportes gráficos y
digitales. En este caso quiero destacar el trabajo de Arquex S.L. y el de Vélera Diseño
S.L. que ha desarrollado la imagen gráfica que ustedes pueden , o a JGVal que está
desarrollando la Guía Madrid 5D.
La Red de Castillos de la Comunidad de Madrid se articula, en primera instancia sobre
los ejemplares mejor conservados y abiertos al público, mediante el detenido estudio
de cada una de las construcciones, valorándolas como recursos turísticos y
potenciándolas como tales, más allá de sus indudables valores históricos y culturales.
Su implantación se ha programado en fases, y gravita en torno al Castillo de
Manzanares El Real, por su potencia como icono, hito paisajístico, recurso turístico y
pieza más reconocible y visitada de esta Red.
 El Castillo de Manzanares está gestionado por la Dirección General de Turismo
y cuenta con más de 100.000 visitantes al año.
Con todo ello hacemos viable la visita, orientando a los visitantes con el fin de generar
una experiencia satisfactoria para éstos.
Hasta ahora, se han afrontado dos fases del trabajo de articulación de la Red de
Castillos.
 La primera fase ha supuesto la "cimentación" de la red gracias a la
incorporación de los seis castillos seleccionados: el castillo del Duque del
Infantado en Manzanares el Real, la fortaleza de las Encomiendas Santiaguistas
de Villarejo de Salvanés, el castillo señorial de la Coracera en San Martín de
II Encuentro de Castillos y Palacios Turísticos. 10 y 11 de junio, 2015. Castillo de Manzanares El Real
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Valdeiglesias, la villa fortificada y el castillo de Los Mendoza en Buitrago del
Lozoya, el castillo de Gonzalo Chacón en Arroyomolinos y la residencia
fortificada del Conde de Barajas en la Alameda de Osuna.
 La segunda fase, actualmente en proceso de implantación, abarca los castillos
de Santorcaz y Chinchón, los recintos amurallados de Talamanca, Torrelaguna,
la atalaya de Torrelodones y el jardín medieval de Manzanares El Real.
Éstos son algunos de los edificios mejor dotados para la visita turística. Su grado de
conservación es bueno; restituidos parcial o totalmente, permiten una buena
identificación de sus dependencias, facilitan recorridos por todos sus sectores e
información sobre su historia y su morfología. Todos garantizan un acceso y un
régimen de visitas estable.
Además en ellos se programan actualmente visitas guiadas, visitas teatralizadas,
conciertos, mercadillos, torneos medievales y un sinfín de actividades que enriquecen
la oferta cultural de estos castillos.
VII.
CRITERIOS DE ORDENACIÓN DE LA RED DE CASTILLOS
Utilizando como criterio de ordenación la cronología, la tipología y la atribución
cultural de cada uno de los castillos, fortalezas y atalayas de la Comunidad de Madrid,
se pueden dividir en tres grupos principales:
 Las Fortificaciones andalusíes, de los siglos VIII al XI, que formaban una trama
jerarquizada en torno a los principales ríos y vías de comunicación y cuya misión
era defender la Marca Media de al-Andalus, la parte central de la frontera con los
reinos cristianos del norte.
 Un segundo grupo lo conforman las Fortificaciones de repoblación castellana, de
los siglos XII al XIV. Tras la conquista castellana de este territorio a finales del siglo
XI, se ocuparon muchas de las plazas existentes y se crearon nuevas poblaciones,
las más importantes se amurallaron para protegerse del peligro siempre latente de
un ataque andalusí.
 El tercer grupo son los Castillos señoriales, de los siglos XIV al XVI. La evolución
política de Castilla desembocó a finales del siglo XIV en un proceso conocido como
la “señorialización”, una feudalización tardía del territorio castellano. La Corona
concedía privilegios y derechos jurisdiccionales y fiscales a la nobleza a cambio de
su apoyo en guerras y conflictos sucesorios. Las villas se repartieron entre los
grandes señores en las que construyeron sus residencias fortificadas.
VIII.
INFORMACIÓN, SEÑALIZACIÓN Y MATERIALES GRÁFICOS DE LA RED DE CASTILLOS
Las actuaciones previstas no contemplan una intervención integral en toda la Red; el punto de
partida se basa en la idea de rentabilizar las actuaciones ya realizadas y favorecer así su
disfrute por parte de todos los ciudadanos.
a. INFORMACIÓN
Para una adecuada cimentación del proyecto Red de Castillos de la Comunidad de
Madrid, consideramos prioritario realizar un trabajo sistemático de acopio de
información sobre la base de dos premisas: su veracidad y su autenticidad.
II Encuentro de Castillos y Palacios Turísticos. 10 y 11 de junio, 2015. Castillo de Manzanares El Real
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A partir de este material, se ha identificado a los distintos públicos y se ha realizado la
correspondiente segmentación y dotación de canales y soportes que hacen posible
que dicha información llegue a sus destinatarios.
b. SEÑALIZACIÓN
Consiste en la implantación de diferentes elementos de señalización, información y en
la elaboración de materiales gráficos para el turismo.
En cuanto a señalización exterior se han diseñado e instalado tótems identificativos y
paneles informativos que explican las características defensivas, funcionales y
representativas de estos castillos.
Los tótems son hitos verticales ubicados fuera de los recintos con la doble función de
señalizar la situación del acceso y facilitar la información práctica del lugar, en español
y en inglés.
 Están realizados con materiales duraderos e incorporan un código QR para que
el visitante pueda acceder mediante su dispositivo a la información sobre la
Red de Castillos de toda la Comunidad de Madrid.
Los paneles informativos son el segundo nivel de información y se ubican dentro o
fuera del recinto de cada castillo según los casos.
 Tienen forma de atril e incorporan textos e ilustraciones axionométricas para
visualizar y comprender los distintos elementos arquitectónicos y defensivos
que componían estas fortificaciones.
 Rigurosos en su información y didácticos en su presentación, son elementos de
fácil lectura y comprensión y están instalados en los lugares en los que
coincide la vista que tiene el visitante con la visual del dibujo.
II Encuentro de Castillos y Palacios Turísticos. 10 y 11 de junio, 2015. Castillo de Manzanares El Real
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c. MATERIALES GRAFICOS
Se han realizado fotografías aéreas de los distintos castillos ya que, en los últimos años, el
entorno de muchos de ellos ha sido restaurado y adecuado para la visita pública,
modificando en gran medida su imagen exterior.
Los contenidos de cada uno de estos castillos y fortificaciones se han incluido en la Guía
Madrid 5D, para poder realizar las visitas con facilidad y con información adicional. Una
App que se puede descargar en App y Play Store.
Además, desde ahora, contamos con una Guía de Castillos de Madrid, herramienta
fundamental para la promoción y para la difusión de todo este conjunto patrimonial con
fines turísticos.
LA GUÍA DE CASTILLOS DE MADRID
Esta guía es una guía de autor -de Fernando Sáez Lara, como no podía ser de otra
manera- que pretende dar a conocer las fortificaciones medievales y modernas de la
región de Madrid como recurso turístico de primer orden. Es una guía práctica que
proporciona, de una manera atractiva, la información turística necesaria para visitar
una a una las más de cuarenta atalayas, fortalezas y castillos dispersos por la
Comunidad. También aporta una selección de paseos y visitas a las principales
fortificaciones de la región desde una perspectiva turística.
Esta edición incluye una revisión de las últimas investigaciones históricas y
arqueológicas y, se ha recorrido uno a uno, cada castillo, cada atalaya y cada fortaleza,
para describir su visita desde un punto de vista turístico: cómo llegar, en qué fijarse,
cómo interpretar estas fortalezas, cómo apreciar sus aspectos constructivos, a quién
defendían, quiénes eran los enemigos que acechaban, en qué época nacieron y
cuándo se abandonaron, y qué otros lugares de interés pueden visitarse alrededor.
La Guía Castillos de Madrid ha sido realizada con un cuidado diseño, siguiendo la línea
gráfica del Plan de Publicaciones aprobado por la Dirección General Turismo que
coordina Arantza Urbina. Ofrece, una estructura clara, dividida en los tres grandes
bloques temáticos que ya hemos comentado. Es una guía pensada para el turista, para
el viajero y para el excursionista.
II Encuentro de Castillos y Palacios Turísticos. 10 y 11 de junio, 2015. Castillo de Manzanares El Real
Red de Castillos de la Comunidad de Madrid
La Guía de Castillos de Madrid ofrece:
 Información práctica para la visita: cómo llegar y qué ver en cada castillo.
 Un texto explicativo con una visión general sobre el tipo de castillo, su época, sus
fases constructivas, y destacadas anécdotas históricas.
 Varios textos destacados con información adicional sobre cada castillo,
curiosidades y otros aspectos de interés.
 Propuestas de rutas para los amantes de los paseos campestres y las vistas
panorámicas.
 Imágenes, fotografías generales y de detalle, y dibujos reconstructivos -obra del
ilustrador Cristóbal Bulkalther.
 Una selección de textos informativos en inglés.
Me gustaría destacar que la Guía de Castillos es mucho más que una publicación útil a
los objetivos del turismo. Es, además y de forma destacada, un documento que recoge
sistemáticamente un conjunto de información específica y cualitativamente relevante,
una información que es, como he comentado anteriormente, la base documental de la
propia Red de Castillos.
Es, por tanto, un trabajo que dota a la Red de Castillos de un corpus teórico y
documental que será fundamental para su desarrollo futuro, tanto en el plano turístico
como en el plano cultural o patrimonial.
IX.
PRIMEROS PASOS DE LA RED: CONSTITUCIÓN Y PROMOCIÓN
La constitución efectiva de la Red de Castillos está en proceso de trabajo y está
previsto que culmine con la firma de un Memorando por parte de:
o
Por la Comunidad de Madrid, Turismo y Patrimonio Histórico.
o
Los gestores y propietarios de los castillos.
II Encuentro de Castillos y Palacios Turísticos. 10 y 11 de junio, 2015. Castillo de Manzanares El Real
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o
Los ayuntamientos en cuyos términos municipales están ubicados los castillos.
o
Asociaciones especializadas y aprovecho esta ocasión para invitar a la
Asociación de Castillos y Palacios Turísticos, organizadores de este II
Encuentro.
Este documento dará soporte a un Grupo de Trabajo, formado por todas estas
instancias, que tendrá como meta el impulso a la Red de Castillos de la Comunidad de
Madrid como recurso turístico y cultural.
No obstante, como primeras actuaciones, la Dirección General de Turismo ha
impulsado en el segundo semestre de 2015, una serie de acciones de promoción que
dan a conocer la calidad del producto en diferentes sectores y segmentos de la
población regional: exposiciones, campañas de promoción, ferias, acuerdos con
agencias de viaje, ciclos de música o una campaña de visitas guiadas.
X.
CONCLUSION FINAL
Estos son los primeros pasos de un largo y prometedor camino que tan solo hemos
empezado a recorrer.
Son muchos los desafíos y también las oportunidades que presenta la siempre
compleja pero necesaria relación entre el Patrimonio Cultural e Histórico y el Turismo.
De nuestra determinación depende, en gran medida, que seamos capaces de llevar a
cabo nuestros propósitos y lo mejor que podemos decir hoy es que ya hemos
empezado a trabajar juntos.
Manzanares El Real 10 de junio de 2015
II Encuentro de Castillos y Palacios Turísticos. 10 y 11 de junio, 2015. Castillo de Manzanares El Real