Subido por Francisco Miranda

CASOS

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ACTIVIDAD
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Reunirse en equipos de trabajo (máximo 5 personas)
Elijan un caso y lean atentamente los antecedentes
Analice los datos y desarrolle la pauta que se entrega al final del texto
Tema 1
El día empezó como muchos otros para la cuadrilla. Los trabajadores bromeaban y se reían
mientras trabajaban. Me correspondió a mí, como su capataz, sacar el valor necesario e informarle
a uno de los muchachos que su madre había fallecido. ¿Pero cómo? Finalmente le dije, "Su madre
ha muerto, lo siento mucho". El trabajador empezó a llorar violentamente, abrazándose de uno de
sus compañeros. Otro miembro de la cuadrilla, algo despistado de lo que ocurría, se burló del
trabajador afligido.
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Establezca los intervinientes en el acto de comunicación
Defina el estilo conversacional que se presenta en el caso y plantee una estrategia
conversacional adecuada para el tratamiento del tema
De acuerdo a la teoría de Herzberg:
a) determine factores de higiene y motivación que se presentan en cada caso
b) establezca 2 factores de satisfacción - motivación que mejorarían la relación entre los
intervinientes en el caso
De acuerdo a la teoría de McClellan responda:
a) ¿qué necesidades puede descubrir en el caso expuesto en cada uno de los
intervinientes del caso? – argumente
Asumiendo que usted es el líder en el caso que ha elegido, desarrolle una propuesta de
tratamiento del caso, ajustando el contexto y la situación a uno o más estilos de liderazgo
– argumente
La entrega del documento es digital, con el siguiente formato:
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Word
Fuente arial 12
Interlínea 1,5
Alineación justificada
Extensión del texto mínimo 4 hojas, máximo 6
Fecha de entrega sábado 05 de octubre (16:00 horas)
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