2019 Género, diversidad ética, responsabilidad social ADMINISTRACIÓN DE LA DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO Docente: Roberto Mandelli. Alumnos: Camana Serena (36763) – serenacamana@gmail.com Cherasco Valentina (36096) – vcherasco09@gmail.com Gómez Milena (36111) – milegomez343@gmail.com INTRODUCCIÓN La gestión de la diversidad es un tema de estudio emergente en los últimos años, debido a que las organizaciones poco a poco están tomando conciencia de que en un mercado como el actual es necesario apostar por fomentar equipos humanos donde la diversidad sea la protagonista, y de esa forma además de ayudar a la integración de las personas los resultados de las empresas se verán enormemente beneficiados. La diversidad de la fuerza laboral se refiere a las formas en que se diferencian y se asemejan entre sí las personas que forman parte de una organización. Se enfoca tanto en las diferencia como en las similitudes que hay entre los empleados; por lo tanto, los gerentes y las organizaciones deben entender que los empleados tienen cualidades en común, pero también diferencias que los distinguen. Es decir, la diversidad e inclusión en una organización se trata de crear una cultura organizacional lo suficientemente fuerte para comprender las diferencias de cualquier tipo. Existen diferentes tipos de diversidad en el ámbito laboral; algunos de estos son: la edad, el género, la raza y los antecedentes étnicos, las capacidades/discapacidades, la religión. Independientemente de cada uno de ellos, dadas las diferencias y similitudes entre empleados, es preciso que la administración de la diversidad asegure en el ámbito laboral un trato justo, así como las oportunidades y el apoyo necesarios a los empleados. En el presente informe se procederá a analizar la importancia de la administración de la fuerza laboral en las organizaciones. OBJETIVOS El objetivo que persigue el presente trabajo de investigación es, por un lado, conocer los beneficios de administrar una fuerza laboral diversa y, por otro, conocer como se manifiesta la diversidad en las empresas relevadas. METODOLOGÍA En primera instancia, procedimos a seleccionar empresas de distintas localidades para realizar las encuestas referentes a los temas abordados en clase, y nos enfocamos, en particular, en aquella en la que destaca la temática elegida para llevar a cabo el presente informe. Tras haberlas realizado, utilizamos el material de trabajo para desarrollar dicho informe, y consultamos en distintas páginas web para ampliar el contenido a presentar. Con la información obtenida, llevamos a cabo la realización de un póster informativo sobre el tema escogido: la administración de la diversidad de la fuerza de trabajo. RESULTADOS La administración de la diversidad de la fuerza laboral traerá consigo ciertos beneficios, derivados en tres categorías principales: la administración de las personas, el desempeño organizacional y la estrategia. En cuanto a la administración de las personas: beneficia a las organizaciones en razón de que en ella están involucrados todos los esfuerzos que se lleven a cabo respecto de la retención de una fuerza laboral talentosa; además, aquellas organizaciones que en sus grupos de trabajo tengan integrantes con antecedentes más variados podrán aportar perspectivas más diferenciadas y únicas al análisis, lo cual derivará en ideas y soluciones más creativas. En términos de desempeño organizacional, los beneficios que aporta la diversidad de la fuerza laboral incluyen la reducción de costos y las mejoras en el funcionamiento de la organización, debido a que las organizaciones que cultivan una fuerza laboral diversa deriva en una disminución de la rotación de personal, una menor tasa de ausentismo y menos oportunidades de que se presenten demandas legales por discriminación. Además, al contar con una fuerza laboral diversa se pueden aprovechar las distintas habilidades y capacidades que están presentes en ella. Por otro lado, la heterogeneidad de la fuerza laboral contribuye a optimizar las capacidades para resolución de problemas y a flexibilizar el sistema. Desde el punto de vista estratégico, para las organizaciones contar con una fuerza laboral diversa es la clave para obtener los empleados más talentosos, el desempeño más alto, la mejor participación de mercado y los proveedores más aptos en un mundo llenos de diversidad. Al contar con una fuerza laboral diversa, las organizaciones pueden anticipar y responder mejor a las cambiantes necesidades de los consumidores. Por último, desde la perspectiva ética, cultivar una fuerza laboral diversa y administrarla eficazmente son acciones correctas. Los gerentes, al concebir la diversidad de la fuerza laboral, obtendrán recompensas muy significativas. En cuanto a las encuestas realizadas, podemos decir que la mayoría de las organizaciones (a las que se les ha realizado la encuesta) no tienen en cuenta la importancia y la posible ventaja de administrar una fuerza laboral diversa. IMPACTO Como la diversidad es una evidencia global que ha impactado en todo el sistema socioeconómico, no tomarlo como un imperativo significaría asumir el riesgo de demandas legales, y la pérdida de imagen y valor para el accionista. Se trata de uno de los pilares del gobierno corporativo y un eje sustancial en la responsabilidad social de la organización. Se trata de cambiar preconceptos, innovar en el pensamiento alcanzando mayor nivel de amplitud para generar y ser parte de empresas sostenibles en entornos cambiantes, empresas que se desarrollen a través de políticas de inclusión de la diversidad, obteniendo beneficios cumpliendo con sus objetivos sociales de crear trabajo decente, proporcionando un ambiente de satisfacción en el que se concilie la vida laboral y personal. En un mundo empresarial que ha comenzado a incorporar conceptos como responsabilidad social y sustentabilidad, los conceptos económicos, sociales y ambientales han comenzado a considerarse conjuntamente, como así también los impactos que las acciones de las organizaciones generan en el entorno y en la comunidad. En este punto, tener en cuenta las diversidades existentes dentro y fuera de la organización, resultará en impactos positivos en la sociedad y tendrá beneficios en la sustentabilidad empresaria. CONCLUSIONES En mercados cada vez más globalizados, las organizaciones que han logrado una diversidad y transculturización real, tienen mejor desempeño en sus negocios dado que se benefician de su cultura interna y entienden mejor el mercado y sus necesidades. Una organización que quiere subsistir en el mundo globalizado requiere entender los procesos de diversidad laboral en los negocios y valorar las diferencias culturales como ventajas competitivas (es esencial entender el factor humano no como una desventaja, sino como una oportunidad). La gestión inteligente de la diversidad laboral que exista en una organización es una potente estrategia para mejorar el clima organizacional, fomentar la creatividad y el aprendizaje organizacional, gestionar el conocimiento de la empresa y fortalecer una reputación corporativa sólida en los mercados actuales. FUENTES Primarias: Libro: Administracion, Robbins y Coulter 12º Edición. Secundarias: https://staffingamericalatina.com/diversidad-en-las-organizaciones/ https://noticias.universia.net.co/en-portada/noticia/2013/10/01/1053212/importanciainclusion-diversidad-mundo-laboral.html https://www.larepublica.net/noticia/la-diversidad-en-las-organizaciones-actuales http://elcriterio.com/revista/contenidos_15/3.pdf
