LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA José Ramón Palma Checa | José Ramón Cardona| Escuela Universitaria de Turismo de Ibiza Estrategias Problema / Pregunta ¿Cómo aplicar dichas la Inteligencia Emocional en la empresa para conseguir beneficios tanto personales (en el entorno laboral) como económicos? Necesidad de líderes optimistas Desafíos genuinos Énfasis en la formación Afirmar la sensación de pertenencia Planteamiento de la investigación Valoración de las perspectivas múltiples • Aplicación de la inteligencia emocional dentro de la empresa, como elemento motivador en la vida laboral de los trabajadores, gestionada a través de los mandos directivos de las organizaciones para conseguir la implicación de los trabajadores Definir modelos de rol Metodologías y resultados Elemento Objetivo modelo de Mayer y Salovey • Hacer un análisis de los diferentes modelos existentes sobre inteligencia emocional, para seleccionar el modelo y el instrumento más idóneo para dirigir las habilidades referidas a la inteligencia emocional de los empleados. Como desarrollar la Inteligencia Emocional medidas de rendimiento: TMMS o auto informe Y MSCEIT modelo de BarOn Emotional Quotient Inventory trabajos de Petrides medidas de autoinforme medidas diseñadas por Schutte y sus colegas medida de la inteligencia emocional: Emotional Intelligence Scale Referencia de estudios DANIEL GOLEMAN Conclusión • para la consecución de los objetivos de la empresa en la actualidad es fundamental basarse en métodos de Inteligencia Emocional que ayuden a poder definir de forma adecuada una estrategia para potenciar la motivación y el desarrollo de las plantillas en las organizaciones. • la sociedad avanza más con respecto al despertar nuevas habilidades como la Inteligencia Emocional “La práctica de la inteligencia emocional” Autocontrol saber gestionar el control de uno mismo Autoconocimie nto influir en el resto del equipo sin que las emociones frustren al directivo Empatía analizar la situación y valorar las implicaciones personales Asertividad • expresando cómodamente sus sentimientos • Cerca de trescientos estudios patrocinados por empresas diferentes subrayan que la excelencia depende más de las competencias emocionales que de las capacidades cognitivas. • Incluso en las profesiones técnicas y científicas, el pensamiento analítico ocupa un tercer lugar, después de la capacidad de influir sobre los demás. Trabajos citados • Citas Directas: • “Si no controlas tus habilidades emocionales,” (Goleman, D., 1999). Recuperado de http://www.scoop.it/t/ser-emprendedor • • Referencias: • Libros: • Goleman, D., (1998). La práctica de la inteligencia emocional. Editorial Kairós. S.A.. • Goleman, D., (1996). Inteligencia emocional. Editorial Kairós. S.A.. • • Artículos: • García Sanz, V., (2012). La motivación laboral. Recuperado de http://uvadoc.uva.es/bitstream/10324/1144/1/TFG-B.60.pdf • Cortese, A., (2003) La inteligencia emocional en la empresa. Sht.com.ar. • Ferrando Prieto, M.,(2006) Creatividad e Inteligencia Emocional: Un estudio empírico en alumnos con altas habilidades. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2126754 • • Capítulo de Libro: • Goleman. D, (1998). “APÉNDICE 4”. WORKING WITH EMOTIONAL INTELL.IGENCE (pp. 201-202). Editorial Kairós. S.A.. • Direcciones on-line: • SBQ Consultores. Web: http://www.sbqconsultores.es/inteligencia-emocional-y-su-aplicacion-en-las-empresas/ [Consultado el 09 de enero de 2017] • Retos directivos. Web: http://retos-directivos.eae.es/por-que-la-inteligencia-emocional-es-clave-en-la-gestion-empresarial/ [Consultado el 10 de enero de 2017] • ES SALUD. Web: http://www.minsa.gob.pe/DGSP/clima/archivos/teleconferencias/IX_Teleconf/LAINTELIGENCIAEMOCIONALAPLICADACAMPOLABORAL.pdf [Consultado el 06 de enero de 2017]