CURRICULUM VITAE Datos Generales Nombre: Diego ricardo Cervantes Ruiz Nacionalidad: Mexicano Fecha de nacimiento: 16 de mayo de 1990 Lugar de Nacimiento: Monterrey Nuevo Leon Domicilio: C. Rio Fuerte 836, col. Pueblo NuevoMariano Paredes #2411 colonia Benito Juarez , Apodaca, Nuevo León. Celular: 8118109094 Correo electrónico: dier_cervantes@hotmail.com Formación Académica Educación Básica Obligatoria Escuela Primaria “Juan Sánchez Camacho” Calle Rio Usumacinta 720, Pueblo Nuevo, Apodaca. Generación: 1997-2003 Escuela Secundaria Técnica #43 “Adalberto Viesca Sada” Rio Iguazú s/n, Pueblo Nuevo Apodaca Nuevo León. Generación: 2003-2006 Educación Media Superior CONALEP “Dr. Carlos Canseco González” Gaspar Castaño s/n esquina con Rhodesia del Norte, Fraccionamiento Villas de San Carlos, C. P. 66644. Tel. 1088 3995, 1088 3996 y 1088 3997 plantel289@conalepnl.edu.mx Modalidad: Técnico-Bachiller Generación: 2006-2009 Kárdex completo y Certificado de Estudios Educación Superior Facultad de Derecho y Criminología, Universidad Autónoma de Nuevo León Cd. Universitaria, U.A.N.L., San Nicolás de los Garza Licenciatura en Criminología Modalidad: Presencial Años de estudios: 2010-2015 Kárdex completo y Título Educación posgrado Facultad de Derecho y Criminología, Universidad Autónoma de Nuevo León Cd. Universitaria, U.A.N.L., San Nicolás de los Garza Maestría en Criminología Modalidad: Presencial Años de estudios: 2016-2018 Kárdex completo y Título en tramite Experiencia Laboral RTP Representaciones S. de R.L. de C.V. Parque Industrial Monterrey, Calle Segunda Ote. 305, Apodaca, Nuevo León. México Operario de extrusoras. Años: 2007-2008 Jefe: Arturo Vázquez Supermercados Soriana S.A., Sucursal San Nicolás. Av. Universidad, Col. Roble Norte, San Nicolás de los Garza. Depto. De Cajas y Servicio al cliente. Depto. De Alimentos Preparados. Años: 2008-2010 Jefe. Sr. Domingo Arzola Ibarra Facultad de Contaduría Pública y Administración (FACPYA), Universidad Autónoma de Nuevo León. Cd. Universitaria, U.A.N.L., San Nicolás de los Garza. Auxiliar de departamento y cajero. Depto. Librería. Años: 2011-2013 Jefe: M.A.E. Margarita Amada Ponce González Facultad de medicina y hospital universitario, Universidad Autónoma de Nuevo León. Mitras Centro, Monterrey, N.L. Departamento de seguridad y vigilancia. Depto. de seguridad Años: septiembre 2014- actualidad. Horario: 7:00 am a 3:00pm Jefe: Lic. Héctor Mario de la O Cavazos Facultad de medicina y hospital universitario, Universidad Autónoma de Nuevo León. Mitras Centro, Monterrey, N.L. Departamento de seguridad y vigilancia. Depto. Centro de Operaciones de Emergencia (COE) Años: septiembre 2014- actualidad. Horario: miércoles, sábados y domingos 8:00pm a 8:00am Jefe: Lic. Héctor Mario de la O Cavazos Habilidades y experiencias laborales Supervisor de seguridad -Coordinación de servicios de vigilancia -Administrar y controlar las funciones de operación de seguridad del hospital. -Manejo de personal -Control y registro de asistencia del personal de seguridad -Envío de Reportes -Definir estrategias para reducción de incidentes -Solicitar recursos para eliminar condiciones inseguras -Participar en investigaciones de incidentes -Coordinación de simulacros y actividades relacionadas con respuesta a emergencia - Supervisión y control de accesos vehiculares, peatonales, registro de aparatos y equipos, registros de vigilantes, proveedores y personal en general - Aseguramiento perimetral -Revisión continua de puntos vulnerables y críticos -Revisión continua de los rondines perimetrales -Aseguramiento de instalaciones -Detección de cualquier anomalía que represente una acción insegura a usuarios e instalaciones -Cierre total de accesos en casos de evacuación -Análisis de secuencia en fallas de seguridad -Manejo de equipo de computación y software básico en Word, Power Point y Excel. -Experiencia en servicio al cliente, devoluciones y garantías de producto. -Experiencia en manejo de recursos financieros de departamento. -Experiencia en trato y contacto con proveedores de materiales, cotizaciones de productos y facturación. -buen trato con las personas. -Organizado. -Responsable. -Honesto. -Habilidad para trabajar bajo presión. -Dinámico. -Manejo de radiofrecuencia y código 1000. -Control y registro de personal y proveedores. -Monitoreo CCTV. -Activar protocolos de atención ante emergencias. -Atender llamadas de personal operativo. -Elaboracion de reportes. -Capaz de trabajar en equipo. -Capaz de resolver cualquier pendiente de servicio. -Capaz de cumplir los objetivos del puesto. -Apoyo a gurda y custodia de valores. -Estar en retroalimentación con el personal y jefes del departamento. Habilidades y experiencias laborales CENTRO DE OPERACIONES DE EMERGENCIA (COE) -Proactivo -Responsable -orientado a resultados -Diseño y planes de seguridad - Vigilancia, control de instalaciones y accesos. - Administración de personal -Supervisión del personal -Supervisión y control de accesos vehiculares, peatonales, registro de aparatos y equipos, registros de vigilantes, proveedores y personal en general -Aseguramiento perimetral -Revisión continua de puntos vulnerables y críticos -Revisión continua de los rondines perimetrales -Aseguramiento de instalaciones -Detección de cualquier anomalía que represente una acción insegura a usuarios e instalaciones -Cierre total de accesos en casos de evacuación -Apoyo en plan de emergencias, evacuaciones, actuación durante el disparo de emergencias -Coordinación de grupo de vigilancia en actuaciones ante situaciones de emergencia -Elaboración de consignas en recepción, accesos vehiculares, rondines, jefes de turno -Análisis de secuencia en fallas de seguridad -Funciones y actividades a realizar Bitácoras de personal Todo haciéndolo dentro de la oficina del centro de operación (COE) por medio de las cámaras CCTV.